網(wǎng)絡(luò)直播如何引“爆”品牌

文/謝冰 田小米 中國商業(yè)文化研究會直播經(jīng)濟分會副秘書長

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)也迅速火熱。網(wǎng)絡(luò)直播能夠有效實現(xiàn)與用戶的實時互動，很多企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)直播進行營銷和宣傳，使企業(yè)品牌知名度和影響力快速提升，給企業(yè)帶來經(jīng)濟效益的同時也帶來了社會效益。

網(wǎng)絡(luò)直播與微博、微信公眾號等內(nèi)容產(chǎn)出模式有明顯區(qū)別，品牌與用戶可以直接互動，通過對產(chǎn)品的直觀展示能夠有效提升品牌與用戶黏性，同時更好地引導用戶消費，進而提升企業(yè)經(jīng)濟效益。如何利用網(wǎng)絡(luò)直播打造品牌是相關(guān)行業(yè)工作人員需要深入探討的問題。

網(wǎng)絡(luò)直播及品牌的含義

網(wǎng)絡(luò)直播最初依靠虛擬道具打賞的方式進行，某個階段是由電競行業(yè)游戲主播利用直播游戲獲得打賞以及其他方式讓游戲企業(yè)獲得利潤。大眾可以通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布內(nèi)容，同時也可以在網(wǎng)絡(luò)上尋找與自己興趣愛好相關(guān)的內(nèi)容觀看，久而久之形成了直播群體，也造就了不同類別的主播，觀眾可以結(jié)合自己的需求，關(guān)注喜歡的主播。網(wǎng)絡(luò)直播門檻較低，一旦吸引粉絲，收益相對穩(wěn)定且頗豐，因此網(wǎng)絡(luò)直播也引起企業(yè)了的注意，很多企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò)直播方式宣傳企業(yè)和產(chǎn)品的同時打造品牌，進而開啟全新的銷售模式。

企業(yè)品牌傳達的是企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、企業(yè)價值觀及對消費者的態(tài)度等，能有效突破地域之間的壁壘，進行跨地區(qū)的經(jīng)營活動。但并非所有企業(yè)和產(chǎn)品都能擁有品牌效應，這需要企業(yè)擁有過硬的產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)的服務。隨著人們經(jīng)濟水平的提升，對產(chǎn)品質(zhì)量的要求也隨之提高，對品牌也有了更高的要求。網(wǎng)絡(luò)營銷為品牌提供了更廣闊的推廣途徑，企業(yè)進一步強化質(zhì)量管理的同時要讓產(chǎn)品符合現(xiàn)代人的需求，進而在網(wǎng)絡(luò)端樹立良好的口碑。

網(wǎng)絡(luò)直播模式下的品牌優(yōu)勢

可以有效提升品牌知名度。網(wǎng)絡(luò)直播宣傳平臺聚集用戶人數(shù)多，這和企業(yè)的宣傳需求非常吻合，是企業(yè)提升品牌知名度的有效途徑之一。通過網(wǎng)絡(luò)直播，可以讓品牌更有影響力，進而打通宣傳和銷售的最后一公里，達到促進交易的目的。網(wǎng)絡(luò)直播強化了品牌與用戶之間的互動，潛移默化地傳遞企業(yè)文化和品牌理念，可以讓用戶更加認可品牌。網(wǎng)絡(luò)直播可以給品牌帶來熱度，持續(xù)直播能夠吸引更多用戶關(guān)注，達到有效提升品牌知名度的目的。

可以有效提高消費者黏性。傳統(tǒng)的品牌銷售模式對用戶的具體情況知之甚少，對于用戶需求的信息收集也較為困難，常常無法及時獲取用戶反饋，沒有用戶反饋的產(chǎn)品不僅難以精準定位和進一步優(yōu)化，甚至會直接影響和限制產(chǎn)品的銷售。網(wǎng)絡(luò)直播可以直接將產(chǎn)品呈現(xiàn)在用戶面前，將產(chǎn)品的具體情況一一闡述給用戶，用戶的體驗是及時的、客觀的。在直播過程中用戶還可以直接反饋使用感受以及對產(chǎn)品的意見和建議，企業(yè)可以結(jié)合用戶反饋及時對產(chǎn)品進行優(yōu)化，以此提升消費者粘性。不僅如此，在網(wǎng)絡(luò)直播過程中通過銷售情況分析，可以有效了解購買群體，有利于品牌定位和品牌打造。

可以有效提升品牌營銷效果。與傳統(tǒng)宣傳方式相比，網(wǎng)絡(luò)直播屬于互動形態(tài)，具有傳播速度快、受眾覆蓋面積廣的優(yōu)勢。宣傳方式越多可以覆蓋的面就越廣，銷售額就會隨之增長。而針對網(wǎng)絡(luò)直播而言，可以根據(jù)直播過程中的消費群體進行精準定位，再根據(jù)銷售判斷直播時間與直播內(nèi)容，進而有效獲取平臺流量，提高直播賬號的知名度，進一步提升品牌營銷的效果。

通過網(wǎng)絡(luò)直播打造品牌的方法

明確品牌定位，選擇合適的直播平臺與主播。根據(jù)目前的情況來看，選擇網(wǎng)絡(luò)直播方式進行產(chǎn)品銷售的大多是美妝、服飾等，在直播過程中可以有效引導用戶認識品牌、了解品牌。也有一些產(chǎn)品需要在網(wǎng)絡(luò)直播過程中介紹其功能與優(yōu)勢等，那么就需要企業(yè)對自己的品牌進行準確定位。首先確定品牌適合的直播方式，只有明確宣傳方式才能有針對性地吸引用戶前來消費。其次，根據(jù)品牌定位，選擇合適的直播平臺與主播，結(jié)合平臺的用戶情況以及主播的特征進行選擇，促使品牌能有效利用平臺流量和主播的追隨者，提升營銷效果，同時在直播中獲得更多的正向反饋。

打造優(yōu)秀創(chuàng)意，擴大品牌知名度和影響力。網(wǎng)絡(luò)直播已成為大眾廣為接受的一種品牌宣傳方式，然而想讓品牌在直播過程中吸引更多用戶，就需要更加新穎的創(chuàng)意，讓用戶在觀看直播時覺得有趣，吸引消費者長時間觀看，增加消費者對品牌的記憶度。打造創(chuàng)意時要與品牌的內(nèi)涵相契合，內(nèi)容應該是正能量的，具有積極向上的性質(zhì)，品牌要樹立積極向上的形象。在進行品牌打造和設(shè)計創(chuàng)意之后，會給網(wǎng)絡(luò)直播帶來較多流量，品牌在此刻應該做好流量轉(zhuǎn)化工作，完成從流量吸引到轉(zhuǎn)化為消費的質(zhì)變。網(wǎng)絡(luò)直播的同時也要重視線下人群宣傳，即用戶評論和轉(zhuǎn)發(fā)，長此以往可以擴大品牌知名度和影響力，提升品牌銷量。

豐富傳播內(nèi)容，注重用戶體驗感和互動性。要想吸引更多用戶關(guān)注品牌直播，需要在直播內(nèi)容上進行優(yōu)化和調(diào)整，傳遞有價值的內(nèi)容，并在此過程中將企業(yè)文化和品牌理念潛移默化地傳遞給用戶，保證用戶的注意力不被轉(zhuǎn)移。內(nèi)容可以帶來話題，也可以帶來熱度，這便是品牌打造的最佳途徑。采用網(wǎng)絡(luò)直播進行品牌營銷時可以圍繞品牌打造策劃一系列活動，提高用戶的參與度，讓用戶有較大興趣與主播互動，進而提升直播間的熱度。為了達到這個目的，活動內(nèi)容必須獨特新穎、富有創(chuàng)意，同時滲透一些與企業(yè)文化和品牌方向相關(guān)的內(nèi)容，促使用戶了解品牌、認可品牌，愿意為品牌消費。在活動過程中，主播要盡量了解用戶的消費習慣和喜好，及時接受消費者的反饋，從而調(diào)整直播方式和內(nèi)容。要注重用戶的體驗感和互動性，不斷優(yōu)化和改善直播內(nèi)容，進而打造出用戶黏性較高的品牌。

網(wǎng)絡(luò)直播是打造品牌的有效途徑之一，可以為品牌提供一個良好的宣傳渠道，相關(guān)從業(yè)人員要選擇與品牌契合度較高的直播平臺和主播，同時也要采用合適的直播方式，進而有效提升品牌知名度和用戶黏性，促進產(chǎn)品銷售，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。