業(yè)財(cái)融合視角下企業(yè)財(cái)務(wù)管理問題分析

張軼 冀中能源峰峰集團(tuán)有限公司邯鄲洗選廠

傳統(tǒng)的企業(yè)融合模式已不能滿足新時(shí)期企業(yè)發(fā)展的需要。因此，研究新型企業(yè)融合模式已成為企業(yè)適應(yīng)市場競爭機(jī)制、實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展應(yīng)當(dāng)解決的主要問題之一。精細(xì)高效的財(cái)務(wù)管理是從新的角度實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、財(cái)務(wù)和企業(yè)一體化的必要條件，有利于企業(yè)各項(xiàng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益管理項(xiàng)目的有序整合，有利于行業(yè)核心職能的有效履行。財(cái)務(wù)與企業(yè)的融合有助于企業(yè)盡快實(shí)現(xiàn)精細(xì)高效的財(cái)務(wù)管理，不斷提高企業(yè)的綜合財(cái)務(wù)競爭力和實(shí)力，確保企業(yè)能夠在金融市場日益激烈和精細(xì)化的競爭中發(fā)揮作用，并保證金融安全。

一、企業(yè)業(yè)財(cái)融合的重要性

（一）有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)提質(zhì)增效目標(biāo)

目前，企業(yè)已在原則上引入了績效評(píng)估體系。然而，由于企業(yè)內(nèi)部組織之間的分工不同，評(píng)估指標(biāo)有自己的優(yōu)先考慮內(nèi)容，甚至追求的目標(biāo)也具有差異。例如，銷售人員非常重視銷售業(yè)績和銷售數(shù)據(jù)，但并不關(guān)注控制企業(yè)成本。財(cái)務(wù)部門關(guān)注點(diǎn)在對(duì)重視會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的制定，當(dāng)財(cái)務(wù)指標(biāo)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，他們忽視對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的實(shí)施。引入行業(yè)財(cái)務(wù)管理機(jī)制后，財(cái)務(wù)管理將融入采購、運(yùn)輸、生產(chǎn)、配送等環(huán)節(jié)，加強(qiáng)部門間財(cái)務(wù)合作，優(yōu)化提高整體運(yùn)營效率。我們將使企業(yè)成為真正有活力、有競爭力和抗風(fēng)險(xiǎn)的市場參與者，并在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)可持續(xù)健康發(fā)展方面發(fā)揮更大作用。

（二）有助于提升企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控能力

首先，一些企業(yè)的財(cái)務(wù)監(jiān)督職能主要體現(xiàn)在會(huì)計(jì)管理的過程中，監(jiān)督手段只能通過財(cái)務(wù)系統(tǒng)中的會(huì)計(jì)信息來執(zhí)行，會(huì)計(jì)工作和會(huì)計(jì)信息滯后于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，這表明在傳統(tǒng)的金融監(jiān)管下，由于缺乏事前和事中控制操作風(fēng)險(xiǎn)的手段，金融監(jiān)管只能是事后監(jiān)管。金融業(yè)在推進(jìn)產(chǎn)融一體化管理機(jī)制、深化信息技術(shù)、改進(jìn)技術(shù)手段后，可以減少行業(yè)壁壘，獲取業(yè)務(wù)流程信息，監(jiān)控整個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。其次，企業(yè)通過審計(jì)、檢查等手段面臨的大部分內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)最終都反映在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)中，主要問題是財(cái)務(wù)信息中反映的交易信息與實(shí)際交易信息之間的差異。在推動(dòng)行業(yè)財(cái)務(wù)管理機(jī)制后，通過業(yè)務(wù)流程與財(cái)務(wù)流程的整合、信息共享和相互監(jiān)控，可以有效避免孤立信息孤島造成的數(shù)據(jù)差異風(fēng)險(xiǎn)[1]。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)管理中業(yè)財(cái)融合的問題

（一）財(cái)務(wù)管理理念不足

當(dāng)前，在財(cái)務(wù)共享的時(shí)代背景下，企業(yè)為發(fā)展業(yè)財(cái)融合而進(jìn)行傳統(tǒng)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型。但是，由于部分企業(yè)不了解業(yè)財(cái)融合的深層含義和內(nèi)涵，因而出現(xiàn)了“換湯不換藥”的尷尬局面。在職能轉(zhuǎn)變上，財(cái)務(wù)仍停留在傳統(tǒng)的核算思維模式上，尚未實(shí)現(xiàn)觀念轉(zhuǎn)換。主要表現(xiàn)為：財(cái)務(wù)溝通中使用的金融難以被業(yè)務(wù)理解；企業(yè)財(cái)務(wù)人員不愿意跳出自己的圈子，將目光局限在原來的工作范圍內(nèi)，不愿意主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)管理知識(shí)，從而出現(xiàn)財(cái)務(wù)部門難以提供合理戰(zhàn)略措施的情況。

（二）業(yè)財(cái)融合技能有所欠缺

雖然一些企業(yè)樂于進(jìn)行改革，但由于資金、技術(shù)、人員等因素的制約，無法在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合。在業(yè)財(cái)融合技能方面，不能熟練使用辦公軟件、操作繁瑣、耗時(shí)長，統(tǒng)計(jì)資料的準(zhǔn)確性不能保證。同時(shí)，各部門對(duì)業(yè)財(cái)融合僅知形式，不了解工作機(jī)制，缺乏定期自我反思總結(jié)，導(dǎo)致業(yè)財(cái)融合技能嚴(yán)重不足。此外，業(yè)務(wù)部門對(duì)財(cái)務(wù)管理一竅不通，缺乏專業(yè)知識(shí)，不了解某項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)在收入確認(rèn)、納稅、合規(guī)等方面對(duì)財(cái)務(wù)產(chǎn)生的影響。這些問題目前普遍存在于企業(yè)之中，業(yè)財(cái)融合技能不能滿足企業(yè)的發(fā)展需要。

（三）業(yè)財(cái)部門目標(biāo)不一致

由于企業(yè)各部門對(duì)部門內(nèi)部的完善更加重視，導(dǎo)致企業(yè)“各自為政”，業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)分離。業(yè)務(wù)部門為了實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，注重增加業(yè)務(wù)量與自己的績效。財(cái)務(wù)管理的目的在于控制成本支出、降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、提高經(jīng)營利潤。業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門在功能、工作內(nèi)容等方面存在較大差異。因此，在實(shí)施業(yè)財(cái)融合的過程中，難免會(huì)有不同意見。當(dāng)業(yè)務(wù)部門計(jì)劃開展某項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)，財(cái)務(wù)部門可能會(huì)認(rèn)為業(yè)務(wù)不合規(guī)，拒絕批準(zhǔn)同意。各業(yè)務(wù)部門在提高銷售業(yè)績的同時(shí)，往往忽視資金回收率，從而影響到資金運(yùn)作。而財(cái)務(wù)部門則需要在資金控制上投入更多的精力，防止出現(xiàn)重大損失。因此，各部門的出發(fā)點(diǎn)、目標(biāo)不同，導(dǎo)致業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)分離，難以統(tǒng)一[2]。

（四）專業(yè)人才綜合素質(zhì)低

企業(yè)財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)素質(zhì)低，缺乏綜合財(cái)務(wù)管理能力，不能有效開展企業(yè)培訓(xùn)。為了控制成本，企業(yè)往往無法招聘到高素質(zhì)的財(cái)務(wù)管理人員，也缺乏對(duì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)。這些情況會(huì)導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)體系建設(shè)存在缺陷、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量低下、缺乏有效控制等問題。目前，許多企業(yè)的財(cái)務(wù)工作仍停留在財(cái)務(wù)報(bào)表分析階段，缺乏參與業(yè)務(wù)活動(dòng)的熱情，對(duì)企業(yè)經(jīng)營狀況和特點(diǎn)不熟悉。有些財(cái)務(wù)人員只進(jìn)行數(shù)據(jù)異常分析，卻找不到隱藏在數(shù)據(jù)背后的問題，無法與企業(yè)實(shí)際情況緊密結(jié)合。

三、企業(yè)財(cái)務(wù)融合問題的解決對(duì)策

（一）有效地避免業(yè)財(cái)融合改革流于形式

財(cái)務(wù)一體化改革是企業(yè)管理的一次深刻變革，這兩個(gè)部門不僅是兩個(gè)單獨(dú)的部門，還會(huì)影響其他部門的工作。產(chǎn)業(yè)金融一體化改革必須明確現(xiàn)有的管理機(jī)制，重新建立新的管理程序，并明確內(nèi)部控制機(jī)制和程序。當(dāng)然，在改革過程中，需要通過企業(yè)不同部門之間的體制結(jié)構(gòu)和職能再分配來明確改革的目標(biāo)和要求。只有這樣，我們才能確保改革的實(shí)施，并在支持和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展方面發(fā)揮良好作用。因此，在產(chǎn)業(yè)金融改革過程中，企業(yè)必須制定詳細(xì)的改革計(jì)劃，明確改革內(nèi)容和目標(biāo)，特別是改革過程中可能出現(xiàn)的各種問題，并提出相應(yīng)的解決方案。在此基礎(chǔ)上，在實(shí)踐中嚴(yán)格執(zhí)行和檢驗(yàn)產(chǎn)業(yè)金融改革計(jì)劃，調(diào)整和完善產(chǎn)業(yè)金融改革方案，確保產(chǎn)業(yè)金融改革能夠滿足企業(yè)發(fā)展的需要[3]。

（二）加強(qiáng)企業(yè)信息化，構(gòu)建業(yè)財(cái)融合的數(shù)字化平臺(tái)

缺乏信息系統(tǒng)，就不可能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)融結(jié)合，這意味著財(cái)務(wù)信息和業(yè)務(wù)信息融入企業(yè)管理是不可避免的。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)融融合的最佳方式是構(gòu)建數(shù)字企業(yè)平臺(tái)，全面整合企業(yè)的整個(gè)業(yè)務(wù)流程，整合商業(yè)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)融一體化的信息處理流程，包括數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、信息處理等，自動(dòng)數(shù)據(jù)處理和輸出。財(cái)務(wù)部門充分發(fā)揮監(jiān)督、管理和決策支持的作用，加強(qiáng)企業(yè)資源的合理配置，提高企業(yè)績效，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的實(shí)時(shí)交換。數(shù)據(jù)資源是逐層歸納的，沒有一個(gè)完整的工業(yè)和金融一體化信息系統(tǒng)，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)生成的信息就不能得到有效利用，真實(shí)的經(jīng)濟(jì)和商業(yè)情況也不能夠得到直觀的體現(xiàn)。因此，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要，建立行業(yè)財(cái)務(wù)一體化信息系統(tǒng)尤為迫切。

（三）以預(yù)算管理為切入點(diǎn)

企業(yè)開展業(yè)財(cái)融合工作想要達(dá)到最佳效果，首先需要找準(zhǔn)切入點(diǎn)，預(yù)算管理就是一個(gè)很好的切口。預(yù)算管理工作貫穿于企業(yè)每一項(xiàng)經(jīng)營環(huán)節(jié)，對(duì)于實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、年度經(jīng)營目標(biāo)、年度工作計(jì)劃都有重要作用，其中預(yù)算編制環(huán)節(jié)是財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門溝通的過程，可深度利用預(yù)算編制加深業(yè)財(cái)融合，同時(shí)還要重視預(yù)算編制的靈活性，財(cái)務(wù)人員要密切關(guān)注零售行業(yè)的市場變化、政策變化，分析各項(xiàng)變化對(duì)預(yù)算目標(biāo)、績效目標(biāo)造成的影響，及時(shí)對(duì)預(yù)算編制計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。而在預(yù)算正式編制之前還要做足準(zhǔn)備工作，如組織動(dòng)員會(huì)議，財(cái)務(wù)人員和其他業(yè)務(wù)部門骨干人員的共同參與，在會(huì)議上傳達(dá)全面預(yù)算管理思想，將預(yù)算編制任務(wù)和責(zé)任分配至財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門，財(cái)務(wù)人員整理各業(yè)務(wù)部門反饋的產(chǎn)品數(shù)據(jù)、市場信息、渠道拓展計(jì)劃等資料，預(yù)測預(yù)算期內(nèi)的銷量，將預(yù)測數(shù)據(jù)和銷售部門數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，針對(duì)差異進(jìn)行修訂和調(diào)整，確定合理預(yù)測銷量，夯實(shí)預(yù)算編制基礎(chǔ)。在預(yù)算編制期間，財(cái)務(wù)部門可提前了解業(yè)務(wù)計(jì)劃，比如審計(jì)差旅費(fèi)用預(yù)算時(shí)，對(duì)業(yè)務(wù)部門的出差計(jì)劃進(jìn)行調(diào)查了解，基于業(yè)務(wù)計(jì)劃編制準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)預(yù)算，為做好預(yù)算管理做好準(zhǔn)備工作[4]。

（四）完善管理制度，奠定財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型發(fā)展基礎(chǔ)

首先，落實(shí)財(cái)務(wù)預(yù)測分析制度的完善與優(yōu)化。企業(yè)應(yīng)從前期發(fā)展情況出發(fā)，對(duì)比分析外部同行企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況，以分析結(jié)果為依據(jù)改進(jìn)既有管理制度、彌補(bǔ)缺陷，在預(yù)算控制下保障各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作開展的有序性，在貫徹落實(shí)相關(guān)措施的同時(shí)促進(jìn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控質(zhì)量的提高。其次，完善優(yōu)化有關(guān)資金利用及管控的制度。企業(yè)需要嚴(yán)格規(guī)范內(nèi)部使用大額資金的流程，提出經(jīng)集體討論研究確認(rèn)后項(xiàng)目方可啟動(dòng)并落實(shí)相關(guān)操作的要求。最后，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加大建設(shè)信息安全防控機(jī)制的力度，規(guī)避信息被攻擊而泄露的情況，為信息安全提供保障。如制定維護(hù)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理賬號(hào)安全的方案，定期組織相關(guān)人員參與多樣化培訓(xùn)活動(dòng)，為有效應(yīng)用財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)提供支撐。

（五）提高全員業(yè)財(cái)融合意識(shí)

在傳統(tǒng)模式下，企業(yè)各部門的界限觀念較強(qiáng)，各部門之間沒有溝通、相互理解和信任，不利于有效促進(jìn)企業(yè)的產(chǎn)融融合。企業(yè)應(yīng)提高員工對(duì)相關(guān)知識(shí)的理解，營造行業(yè)財(cái)務(wù)一體化的良好氛圍。首先，企業(yè)管理層應(yīng)摒棄業(yè)務(wù)部門的舊觀念，平衡績效激勵(lì)與企業(yè)各部門政治支持之間的關(guān)系，營造公平公開的管理氛圍，及時(shí)提高財(cái)務(wù)部門和其他后臺(tái)機(jī)構(gòu)的地位，讓所有部門都有機(jī)會(huì)展示自己的價(jià)值觀。包括財(cái)務(wù)部門的價(jià)值。其次，企業(yè)可以經(jīng)常組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，以提高員工的理解，消除行業(yè)障礙，增強(qiáng)所有員工的凝聚力。特別是對(duì)于中小型企業(yè)來說，管理層在工業(yè)和金融一體化中發(fā)揮著重要的主導(dǎo)作用。管理者重視行業(yè)財(cái)務(wù)整合，員工積極主動(dòng)，各部門高度協(xié)調(diào)，共同設(shè)計(jì)整合機(jī)制和系統(tǒng)工作流程，共同努力，提高整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略層面的產(chǎn)業(yè)和金融一體化水平。第三，樹立產(chǎn)品意識(shí)。好的產(chǎn)品是營銷的基礎(chǔ)，財(cái)務(wù)人員應(yīng)將工作成果、數(shù)據(jù)、流程、方法和計(jì)劃視為產(chǎn)品，以更高的專業(yè)技能、更高的工作質(zhì)量和優(yōu)秀的精神創(chuàng)造良好的產(chǎn)品。最后，樹立客戶意識(shí)，了解客戶需求，不僅是要滿足外部客戶的需求，還要重視挖掘內(nèi)部客戶的需求，業(yè)務(wù)部門做好前期的財(cái)務(wù)、稅務(wù)，其它部門了解財(cái)務(wù)信息，協(xié)同管理，梳理客戶需求，全面配合，為客戶提供滿意的服務(wù)才是符合業(yè)財(cái)融合、向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型的要求[5]。

（六）建立良好的業(yè)財(cái)溝通渠道

企業(yè)加強(qiáng)部門之間的溝通，增加部門之間信息溝通的有效性可以從以下幾方面入手：一是增強(qiáng)業(yè)財(cái)部門的協(xié)調(diào)性，影響溝通效率的主要因素是業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門之間的價(jià)值導(dǎo)向、工作內(nèi)容、企業(yè)地位等，因此可基于影響因素制定相關(guān)措施，如優(yōu)化人才配置、完善管理制度、加速資源共享、平衡業(yè)財(cái)部門地位等，消除溝通障礙。二是增加業(yè)財(cái)部門的互動(dòng)聯(lián)系頻率，企業(yè)可搭建內(nèi)部溝通渠道，設(shè)置專門的崗位負(fù)責(zé)雙方部門工作對(duì)接，比如在業(yè)務(wù)部門中設(shè)置專崗負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)部門聯(lián)系，同時(shí)在財(cái)務(wù)部門中增設(shè)與業(yè)務(wù)聯(lián)系較多的崗位，如成本會(huì)計(jì)、銷售管理、管理會(huì)計(jì)等崗位，從而加強(qiáng)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)部門的溝通。三是定期安排財(cái)務(wù)人員進(jìn)入業(yè)務(wù)部門調(diào)研了解業(yè)務(wù)活動(dòng)，安排業(yè)務(wù)人員進(jìn)入財(cái)務(wù)部門觀摩學(xué)習(xí)，促使雙方了解相關(guān)工作內(nèi)容、流程，從而在業(yè)財(cái)融合實(shí)施過程中高度配合。

（七）理解支持，打破業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)部門職能壁壘

財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門溝通時(shí)，應(yīng)能將資料轉(zhuǎn)換成簡明的語言，提高溝通技巧，改變財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的傳統(tǒng)取向，以創(chuàng)意的方式處理業(yè)財(cái)問題，確保業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)溝通的有效性。在實(shí)際工作中，財(cái)務(wù)部門應(yīng)提供具體的、操作性的指導(dǎo)，如成本指標(biāo)、供應(yīng)商資質(zhì)、交貨時(shí)間等；全面了解和調(diào)查市場情況，并積極參與各業(yè)務(wù)部門的預(yù)算編制工作。業(yè)務(wù)部門應(yīng)具備財(cái)務(wù)管理理念，重視回收概率、成本控制和數(shù)據(jù)收集，積極配合財(cái)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)工作[6]。業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的融合是一個(gè)雙向的過程，既要提交業(yè)務(wù)信息，又要提供財(cái)務(wù)信息，只有加強(qiáng)有效的溝通，才能增進(jìn)部門間的了解，突破職能障礙，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

四、結(jié)語

綜上所述，面對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展以及市場環(huán)境的不斷變化，企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中，也面臨著各種機(jī)遇與挑戰(zhàn)，經(jīng)營模式的變化也增加了企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，特別是財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此，掐也要想早日實(shí)現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展，就要對(duì)業(yè)財(cái)融合的有效路徑進(jìn)行不斷探索，勇于創(chuàng)新，在企業(yè)財(cái)務(wù)管理的升級(jí)轉(zhuǎn)型中投入更多的時(shí)間和精力；同時(shí)應(yīng)明確企業(yè)的發(fā)展方向，加強(qiáng)對(duì)復(fù)合型財(cái)務(wù)人員的培養(yǎng)，并對(duì)財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)加強(qiáng)開發(fā)與利用，保證對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)信息與財(cái)務(wù)信息進(jìn)行精準(zhǔn)處理，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)深度融合，從而不斷提高企業(yè)的市場競爭力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的最大化。