國有企業(yè)培訓(xùn)管理企業(yè)化建設(shè)的推進及思考

鄒堃 湖南廣播電視臺

結(jié)合現(xiàn)階段我臺實際，針對企業(yè)需求做好人才的培養(yǎng)和儲備是培訓(xùn)管理工作需優(yōu)先考慮的企業(yè)化切入點，具體要結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需求與員工職業(yè)生涯規(guī)劃兩個方面進行改革和完善。從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的角度考慮，我們需要及時了解全臺最新的發(fā)展方向和戰(zhàn)略需求，才能保證每年所制定的培訓(xùn)計劃與發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合，培訓(xùn)工作才能真正為企業(yè)發(fā)展起到促進作用。

一、企業(yè)培訓(xùn)管理創(chuàng)新的概念和意義

（一）企業(yè)培訓(xùn)管理的相關(guān)概念

對于國有企業(yè)而言，培訓(xùn)管理工作是企業(yè)人力資源管理體系中的一個重要組成部分之一，同時也決定著企業(yè)的發(fā)展方向和工作質(zhì)量。在新的時代背景之下，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭變得日益激烈化，國有企業(yè)在新的市場環(huán)境之下同樣也面臨著全新的市場格局和較大的競爭壓力。企業(yè)與企業(yè)之間的競爭歸根到底是人才與人才之間的競爭，同時也是人力資源之間的競爭。高質(zhì)量的企業(yè)培訓(xùn)管理工作能夠促使企業(yè)員工在這一過程當(dāng)中從知識上、技能上以及態(tài)度上得到進一步的提升。除此之外，通過合理分配人力資源還可以在最大程度上使得員工職能和預(yù)期職能進行有效的匹配，進而大幅度的提升工作人員的工作積極性以及一些工作質(zhì)量和效率。新時代背景下的現(xiàn)代國有企業(yè)培訓(xùn)管理工作更加注重培訓(xùn)管理的系統(tǒng)化，同時也進一步地強調(diào)了培訓(xùn)支撐系統(tǒng)以及培訓(xùn)運作系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)性。

（二）培訓(xùn)管理創(chuàng)新工作的主要意義

第一，國有企業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)。在新時代的背景之下，我國國有企業(yè)在面臨激烈的市場競爭中進行了進一步的改革與優(yōu)化，同時對于其培訓(xùn)管理工作也提出了更高的要求。特別是在全球經(jīng)濟大危機等大環(huán)境之下企業(yè)面臨著前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。而挑戰(zhàn)也主要地體現(xiàn)在了國有企業(yè)的管理機制以及技術(shù)和創(chuàng)新等方面。而決定上述因素的核心問題是人才問題。國有企業(yè)的人才競爭問題主要的體現(xiàn)在了對于人才的培訓(xùn)和開發(fā)方面是否能夠具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新策略，把握這兩點，同時也是關(guān)系著國有企業(yè)生存發(fā)展壯大的一個關(guān)鍵因素。要想促進企業(yè)快速發(fā)展就必須借助人才培訓(xùn)管理創(chuàng)新策略深入的分析全球經(jīng)濟以及技術(shù)的發(fā)展趨勢，由此可以看出，無論是大中型企業(yè)還是小型企業(yè)，要想讓企業(yè)在同行業(yè)競爭中獨具競爭優(yōu)勢，就必須通過借助培訓(xùn)管理創(chuàng)新從而提高企業(yè)中技術(shù)工作者和管理工作者的能力，進而使其更好地為企業(yè)的發(fā)展作貢獻找出路。

第二，是黨對干部教育工作的明確要求。國有企業(yè)主要指的國務(wù)院和地方人民政府分別代表國家履行出資人職責(zé)的國有獨資企業(yè)、國有獨資公司以及國有資本控股公司。其中包括了中央和地方國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)以及其他部門所監(jiān)管的企業(yè)。由國家對其資本擁有所有權(quán)或者控制權(quán)，政府的意志和利益決定了國有企業(yè)的行為。在國有企業(yè)中培訓(xùn)管理創(chuàng)新工作是我黨對于國企干部進行教育培訓(xùn)工作的一個主要要求。而這也是進一步的推動國有企業(yè)向發(fā)展目標(biāo)前進的客觀要求。習(xí)近平總書記明確地強調(diào)，在國有企業(yè)中的各級黨委必須明確個人的責(zé)任感和使命感。要慎重堅持改革創(chuàng)新，同時在這一過程當(dāng)中還應(yīng)該解放思想，扎根于基層工作，進而推動國有企業(yè)干部教育培訓(xùn)工作向著更快更好的方向發(fā)展。由此可見，國有企業(yè)在發(fā)展過程當(dāng)中必須將培訓(xùn)管理創(chuàng)新工作放在首位，結(jié)合人力、物力、財力共同培養(yǎng)和創(chuàng)造具有高精尖技術(shù)人才和較高綜合素養(yǎng)的經(jīng)營管理工作者。同時在這一過程當(dāng)中還應(yīng)該著力培養(yǎng)一批經(jīng)驗豐富、操作技能強且具備國際化經(jīng)營管理經(jīng)驗的人才。

第三，是有效應(yīng)對經(jīng)濟全球化發(fā)展的關(guān)鍵策略。隨著我國科學(xué)技術(shù)水平的進一步提升，我國社會經(jīng)濟水平日益增長，同時在知識經(jīng)濟的大環(huán)境之下經(jīng)濟全球化的趨勢也變得越來越明顯。在這一背景之下促使我國的國內(nèi)市場競爭變得更加殘酷，而國際化競爭的大門已經(jīng)打開。對于國有企業(yè)員工的知識技能以及能力等方面的要求也變得越來越高。由此可見，國有企業(yè)的員工培訓(xùn)管理工作至關(guān)重要。而要想提升培訓(xùn)質(zhì)量就必須在原有基礎(chǔ)之上加大對于培訓(xùn)要素的把握力度，同時在這個過程當(dāng)中還應(yīng)該充分的結(jié)合培訓(xùn)觀念培訓(xùn)方案以及培訓(xùn)方式方面的創(chuàng)新要素，進而通過此種方式推動國有企業(yè)培訓(xùn)管理工作向著更快更好的方向發(fā)展。這也是國有企業(yè)培訓(xùn)工作不斷發(fā)展的迫切需求。

二、目前我國國有企業(yè)培訓(xùn)管理工作中所存在的不足之處

（一）目前我國國有企業(yè)培訓(xùn)管理工作中的主要問題

第一，各個企業(yè)間的培訓(xùn)工作發(fā)展水平參差不齊。不可否認，目前情況下部分企事業(yè)單位的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對于教育培訓(xùn)工作的重視程度有所不足，沒有將員工的教育培訓(xùn)工作落實到位。除此之外，企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)方面落實不到位，和國外發(fā)達國家的培訓(xùn)管理水平還存在著一定的差距。同時培訓(xùn)工作也沒有全部覆蓋到企業(yè)中的所有員工，甚至存在部分員工多年疏于培訓(xùn)等問題。

第二，培訓(xùn)工作缺乏針對性和實效性。由于在制定培訓(xùn)計劃過程當(dāng)中并沒有充分的結(jié)合企業(yè)自身實際情況建立起詳盡的需求調(diào)查分析，因此使得培訓(xùn)內(nèi)容的針對性有所不足，進而造成了培訓(xùn)開發(fā)和企業(yè)價值方向以及企業(yè)文化之間存在著較大的差距。同時也使得企業(yè)的改革與發(fā)展和企業(yè)的崗位需求以及企業(yè)的員工培訓(xùn)需求之間缺乏緊密的聯(lián)系。除此之外，加之培訓(xùn)過程當(dāng)中培訓(xùn)方式方法過于單一化，培訓(xùn)內(nèi)容主要是針對企業(yè)員工的技能水平以及知識水平為主，并沒有結(jié)合企業(yè)不同崗位的任職需求以及相應(yīng)的課程體系為依托，同時部分國有企業(yè)中的培訓(xùn)管理工作是以應(yīng)急式的方式所開展的，只會在企業(yè)某一方面中存在問題才會開展相關(guān)培訓(xùn)。

第三，培訓(xùn)管理體制不夠完善化?，F(xiàn)階段的情況下，在國有企業(yè)中，絕大多數(shù)的企業(yè)在統(tǒng)籌規(guī)劃、分級管理以及全員參與的培訓(xùn)管理體制方面仍然還缺乏完善性，國有企業(yè)中的培訓(xùn)管理工作存在著與實際情況相脫節(jié)的問題。除此之外，還有部分企業(yè)在相關(guān)的考核監(jiān)督以及質(zhì)量評估機制方面也不夠系統(tǒng)化和健全化。主要的表現(xiàn)在了培訓(xùn)管理以及智能監(jiān)控工作不能夠按照具體的操作流程實施。

第四，教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施存在滯后性?，F(xiàn)在的情況下，許多的國有企業(yè)在培訓(xùn)機構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施方面還存在著設(shè)施老化的問題。在師資隊伍的建設(shè)工作方面還存在著許多的不足，培訓(xùn)資源利用效果無法滿足實際需求，因此企業(yè)的整體優(yōu)勢也不能夠得到有效地發(fā)揮。

第五，企業(yè)的培訓(xùn)課程和教材的建設(shè)存在著滯后性。目前情況下，深入分析我國現(xiàn)階段國有企業(yè)的培訓(xùn)課程和教材建設(shè)工作可以看出，其滯后性較為突出。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，僅有約35%左右的少數(shù)單位開展了需求分析，并在此基礎(chǔ)之上建立了更加具有針對性的培訓(xùn)課程體系。然而，在教材的建設(shè)方面以及教材的開發(fā)方面仍然還存在著一定的滯后性，很難及時地適應(yīng)當(dāng)下的培訓(xùn)需求。

（二）國有企業(yè)培訓(xùn)管理問題的主要原因

第一，管理理念較為滯后。培訓(xùn)管理理念的重要性不言而喻，在一定程度上直接地決定著培訓(xùn)工作是否能夠取得一個較好的效果，是決定培訓(xùn)活動整體質(zhì)量和效率的關(guān)鍵性因素。然而現(xiàn)階段情況下，在國有企業(yè)中部分領(lǐng)導(dǎo)工作人員對于培訓(xùn)工作在企業(yè)發(fā)展中的重要性認識有所不足，并沒有站到發(fā)展戰(zhàn)略的高度來顯示培訓(xùn)工作。除此之外，個別單位在開展相關(guān)的培訓(xùn)管理工作時缺乏戰(zhàn)略性和長遠性的規(guī)劃。進而造成了企業(yè)培訓(xùn)活動和員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。

第二，培訓(xùn)管理機制不夠完善。部分國有企業(yè)缺乏一些針對員工培訓(xùn)具有較強指導(dǎo)性意義的綱領(lǐng)性文件。在新的時代背景之下，國有企業(yè)面臨著全新的內(nèi)部外部環(huán)境，原有的一些職工教育工作條例已然無法滿足新的企業(yè)發(fā)展需求，因此迫切需求一些具有較強指導(dǎo)性意義的綱領(lǐng)性文件引導(dǎo)培訓(xùn)管理工作，并且在此基礎(chǔ)之上制定起較為完善且系統(tǒng)化的配套制度推動相關(guān)單位有效地開展培訓(xùn)管理活動，進而達到企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。除此之外，部分國有企業(yè)仍然沒有形成體系化的培訓(xùn)管理內(nèi)容，在職能部門方面沒有充分地發(fā)揮出應(yīng)有的作用。一些部分企業(yè)多頭管理現(xiàn)象較為嚴重，管理職能存在著交叉性的特點，在權(quán)力和責(zé)任方面都出現(xiàn)了不對稱的現(xiàn)象。

三、國有企業(yè)開展培訓(xùn)管理工作的具體策略

筆者深入地分析了我國甚至是國內(nèi)外的大型企業(yè)在培訓(xùn)管理方面的相關(guān)經(jīng)驗和案例，通過深入研究發(fā)現(xiàn)，國有企業(yè)要想在新的生產(chǎn)環(huán)境之下提升企業(yè)核心競爭力就必須通過借助常規(guī)化的培訓(xùn)活動推動企業(yè)各組織的成長與發(fā)展，而在這一過程當(dāng)中國有企業(yè)的培訓(xùn)管理創(chuàng)新工作必須通過構(gòu)建科學(xué)合理且適應(yīng)自身實際情況的培訓(xùn)管理體系得以實現(xiàn)。

為了盡快實現(xiàn)從“培訓(xùn)執(zhí)行者”回歸到“培訓(xùn)價值管理者”的角色轉(zhuǎn)換，我們這幾年也一直在努力改變并逐步搭建起符合我臺實際的培訓(xùn)管理體系，主要從以下幾個方面在分步推進：

（一）深入探究現(xiàn)代培訓(xùn)管理的新體制

無論是對于任何企業(yè)而言，在發(fā)展過程當(dāng)中都離不開經(jīng)營管理工作和培訓(xùn)工作。這是企業(yè)各個部門發(fā)揮自身能動性的關(guān)鍵，同時也是提升企業(yè)員工技能和綜合素養(yǎng)的最終需求。由此可見，培訓(xùn)活動是國有企業(yè)在經(jīng)營管理工作中的一個必要職責(zé)，既是企業(yè)的職責(zé)，同時也是部門的職責(zé)，更是員工自身的職責(zé)。而這些工作必須要這一過程當(dāng)中建立起清晰、明確且系統(tǒng)化的培訓(xùn)管理體制，針對企業(yè)從上至下的每一位員工都應(yīng)該從制度上進行強化。

（二）明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

不可否認，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略對于企業(yè)的培訓(xùn)活動起到了指導(dǎo)性的作用。因此，國有企業(yè)中所開展的相關(guān)培訓(xùn)活動必須以服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展而展開。要使其服務(wù)于企業(yè)不同階段的中心任務(wù)，同時始終貫穿于整個企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理全過程中。由此可見，國有企業(yè)的培訓(xùn)目標(biāo)必須和企業(yè)的未來發(fā)展戰(zhàn)略進行有效的融合，只有這樣才能夠促進企業(yè)的后期發(fā)展，同時也帶動企業(yè)員工提升其綜合素養(yǎng)。

（三）高度重視培訓(xùn)管理工作中的團隊協(xié)作教育

國有企業(yè)在開展相關(guān)培訓(xùn)活動時必須重視培訓(xùn)活動，要建立在個人的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)之上。除此之外，助力于企業(yè)中的個人積極地開展團隊學(xué)習(xí)工作，進而提升員工的團隊協(xié)作能力?，F(xiàn)代化的國有企業(yè)應(yīng)該將學(xué)習(xí)的基本單位設(shè)立為團隊，其主要原因是團隊協(xié)作中的創(chuàng)新意識、學(xué)習(xí)能力以及團隊智慧都遠高于個人智慧的總和。除此之外，團隊還具備著各類資源協(xié)調(diào)運作的能力。在團隊成員共同學(xué)習(xí)的條件之下每一個團隊成員都能在這一過程當(dāng)中實現(xiàn)快速地成長。

（四）營造良好的培訓(xùn)氛圍和培訓(xùn)意識

在國有企業(yè)中開展培訓(xùn)管理活動必須始終堅持“以人為本”的原則，在這一過程當(dāng)中，相關(guān)管理工作人員還應(yīng)該高度的重視培訓(xùn)工作人員的生理和心理特點，充分結(jié)合企業(yè)自身實際情況在相關(guān)的培訓(xùn)管理活動中增添一些員工所喜聞樂見且具有創(chuàng)新特色的培訓(xùn)內(nèi)容。通過這種方法既能夠讓企業(yè)中的員工積極主動地參與到培訓(xùn)活動中，除此之外還能夠為其創(chuàng)造一個生動有趣、寓教于樂的培訓(xùn)氛圍。在培訓(xùn)過程當(dāng)中每一位員工都能夠感到身心愉悅，同時又能夠這對新知識形成一個系統(tǒng)化的認知和感悟，從整體上提升其專業(yè)素養(yǎng)和個人能力。

（五）革新培訓(xùn)管理運作系統(tǒng)

國有企業(yè)為了能夠進一步的強化培訓(xùn)過程管理的質(zhì)量和效率，可以通過借鑒國際培訓(xùn)管理的相關(guān)標(biāo)準體系充分結(jié)合企業(yè)自身實際情況建立現(xiàn)代化的企業(yè)與培訓(xùn)運作系統(tǒng)。同時，在這一過程當(dāng)中完善培訓(xùn)需求分析，針對組織實施考核評估等不同環(huán)節(jié)進行有效的控制，根據(jù)不同部門的相關(guān)職能細致劃分其職責(zé)和操作要領(lǐng)以及質(zhì)量標(biāo)準，進而在此基礎(chǔ)之上使得國有企業(yè)的培訓(xùn)管理工作在實際開展過程當(dāng)中形成持續(xù)性的、全方位性的、全過程性的發(fā)展與優(yōu)化。新的時代背景之下，企業(yè)之間的競爭本質(zhì)上是人才與人才之間的競爭。作為開發(fā)人力資源培養(yǎng)經(jīng)驗人才的一個主要途徑，進一步的創(chuàng)新企業(yè)的培訓(xùn)管理工作，有效地促進企業(yè)實現(xiàn)深層次的發(fā)展能夠在原有基礎(chǔ)之上帶動國有企業(yè)員工提升內(nèi)部學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，進而引導(dǎo)國有企業(yè)實現(xiàn)更加健康、穩(wěn)定、可持續(xù)化的發(fā)展。

（六）打造環(huán)境：發(fā)揮培訓(xùn)品牌優(yōu)勢，逐步實現(xiàn)培訓(xùn)資源共享

利用“芒果大講堂”“芒果私享會”與“芒果特訓(xùn)營”三大培訓(xùn)品牌優(yōu)勢，我們聯(lián)合全臺20 多家單位組建培訓(xùn)內(nèi)部聯(lián)盟，疫情之前平均每月與各單位合作舉辦2-3 場專業(yè)培訓(xùn)，逐步實現(xiàn)了獨具芒果特色的培訓(xùn)內(nèi)部共享機制。

（七）打開局面：引用移動學(xué)習(xí)方式，建立員工云學(xué)習(xí)平臺

結(jié)合我臺用工特點，員工迫切需要靈活機動的培訓(xùn)方式來滿足其移動學(xué)習(xí)的需求。經(jīng)過幾年努力，我們初步實現(xiàn)了員工在線學(xué)習(xí)的愿望，在集團企業(yè)微信端開辟出員工云學(xué)習(xí)平臺，并于2022 年正式投入使用。在此平臺里，我們可以為所有類型的培訓(xùn)建立互動直播間，也能為員工專門設(shè)立個人培訓(xùn)數(shù)據(jù)中心，以同時滿足培訓(xùn)互動與管理的雙重需要。管理效率得到顯著提升，培訓(xùn)效果也得到明顯改善。

四、結(jié)束語

總之，企業(yè)化建設(shè)非一日之功，其中培訓(xùn)管理工作更是需要審時度勢、與時俱進，不斷地更新培訓(xùn)形式與管理辦法，才能跟得上企業(yè)化發(fā)展節(jié)奏。