互聯(lián)網(wǎng)背景下工商管理專業(yè)教學(xué)模式創(chuàng)新發(fā)展研究

張庚全

(安徽信息工程學(xué)院，安徽 蕪湖 241199)

互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速發(fā)展，使得傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式無法滿足日益變化的外界需求，無法為學(xué)生綜合素質(zhì)的提升做好保障。因此，工商管理專業(yè)教師必須借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)實現(xiàn)對課堂教學(xué)模式和內(nèi)容的創(chuàng)新，為學(xué)生專業(yè)技能以及綜合素質(zhì)的不斷提升打下堅實的基礎(chǔ)。

一、互聯(lián)網(wǎng)背景下工商管理專業(yè)的創(chuàng)新機遇

在互聯(lián)網(wǎng)背景下，信息技術(shù)與傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式的融合使得現(xiàn)有的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)形式更加豐富和多元，多種教學(xué)手段的不斷應(yīng)用也使得工商管理專業(yè)教師在備課時能夠更加便捷地獲取網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源[1]。工商管理專業(yè)教師不得不轉(zhuǎn)變自身的教學(xué)觀念和教學(xué)方法，實現(xiàn)對教學(xué)模式的突破與創(chuàng)新。工商管理專業(yè)教師可以利用大數(shù)據(jù)以及云計算等新興技術(shù)，改變傳統(tǒng)課堂教學(xué)枯燥無味的狀況，有效提升學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。借助信息技術(shù)，工商管理專業(yè)教師還可以培養(yǎng)學(xué)生自主發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力，讓學(xué)生在提高理論知識水平的同時，做好理論與實踐的有機結(jié)合，這對學(xué)生綜合素質(zhì)的提高具有重要意義。

二、互聯(lián)網(wǎng)背景下工商管理專業(yè)教學(xué)模式存在的問題

(一)培養(yǎng)目標(biāo)難以實現(xiàn)

隨著我國教育體制改革的不斷推進以及互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，廣大教育界人士對工商管理專業(yè)教師在互聯(lián)網(wǎng)信息時代的教學(xué)有了更高層次的關(guān)注和預(yù)期，同時，用人單位對工商管理專業(yè)畢業(yè)生的需求也在不斷發(fā)生變化[2]。因此，工商管理專業(yè)教師在開展教學(xué)活動的過程中，必須有意識地訓(xùn)練學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力以及理論與實踐相結(jié)合能力，促進學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。同時，教師還必須注重培養(yǎng)學(xué)生的團隊合作意識與能力，通過組織學(xué)生進行課堂分組討論和分組學(xué)習(xí)的方式，讓學(xué)生在思維碰撞中深入分析和探討教師提出的問題。教師在進行問題設(shè)置時，所提的問題必須具有創(chuàng)新性、系統(tǒng)性、挑戰(zhàn)性，能夠培養(yǎng)學(xué)生的辯證思維以及跨學(xué)科思維能力。然而有調(diào)查顯示，很多工商管理專業(yè)教師在進行教學(xué)時沒有有效地運用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)實現(xiàn)預(yù)設(shè)的培養(yǎng)目標(biāo)，這在一定程度上導(dǎo)致課堂教學(xué)質(zhì)量的下降，無法為學(xué)生綜合素質(zhì)的全面提升奠定堅實的基礎(chǔ)。

(二)教師缺乏創(chuàng)新意識

大多數(shù)工商管理專業(yè)的教師在講授知識的過程中難以做到將所講知識與管理實踐、時代發(fā)展相結(jié)合，缺乏創(chuàng)新性思維。例如，在講授組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的過程中，教師沒有關(guān)注到人工智能的廣泛使用正在顛覆傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式，定制化和個性化產(chǎn)品的生產(chǎn)已經(jīng)取代大量生產(chǎn)的流水線生產(chǎn)組織形式，柔性生產(chǎn)方式的運用要求管理者根據(jù)市場需求選擇合適的組織方式。部分教師由于缺乏企業(yè)工作經(jīng)驗，不能將管理知識與生產(chǎn)實踐緊密銜接，對學(xué)生提出的創(chuàng)新性想法難以作出正確的評價，導(dǎo)致學(xué)生的創(chuàng)新熱情不高。

(三)教學(xué)模塊設(shè)置不科學(xué)

盡管現(xiàn)有的工商管理專業(yè)課程類型設(shè)置較為豐富，但是模塊之間的區(qū)別不夠明顯和科學(xué)，導(dǎo)致學(xué)生在課程學(xué)習(xí)過程中分不清主次，難以區(qū)分各種專業(yè)課程的重要性，從而影響課程教學(xué)整體質(zhì)量的提高。部分工商管理專業(yè)教師沒有意識到這一問題的嚴(yán)重性，沒有結(jié)合本專業(yè)的特色以及學(xué)生的實際情況對相關(guān)的理論知識和實踐教學(xué)進行合理劃分，致使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中無法將學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識與專業(yè)技能融會貫通，學(xué)習(xí)過程較為割裂和分散。部分教師在進行工商管理實驗、實訓(xùn)課程教學(xué)時，對相關(guān)模塊的設(shè)計雖然較為系統(tǒng)和全面，但是實踐類課程在工商管理專業(yè)課程設(shè)置中占比較小，無法有效地培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力和理論知識應(yīng)用能力。這種做法無法滿足社會對工商管理專業(yè)人才的需求，迫切需要工商管理專業(yè)教師結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新變化、新特點進行改革創(chuàng)新[3]。

(四)能力培養(yǎng)未達標(biāo)

許多工商管理專業(yè)教師在進行課堂教學(xué)時不注重通識教育與專業(yè)教育的有機整合，使得當(dāng)前的專業(yè)教學(xué)與通識課程中的高等數(shù)學(xué)、計算機、外語教學(xué)很難形成完整的知識、技能體系，無法幫助學(xué)生將其核心素養(yǎng)與時代訴求有機統(tǒng)一起來[4]。學(xué)生在修讀完工商管理專業(yè)課程之后，很難全方位地掌握相關(guān)實踐操作技能，難以有效提高專業(yè)理論與實踐相結(jié)合的能力，而這種能力恰好是用人單位迫切需要的。針對這一問題，工商管理專業(yè)教師必須及時轉(zhuǎn)變教學(xué)理念和教學(xué)思路，運用互聯(lián)網(wǎng)思維對現(xiàn)有教學(xué)模式進行改革，豐富工商管理專業(yè)課程教學(xué)的內(nèi)涵，促進工商管理專業(yè)學(xué)生核心素養(yǎng)及綜合素質(zhì)的不斷提升。

(五)缺乏有效的教學(xué)手段

傳統(tǒng)教學(xué)模式受到教材內(nèi)容更新?lián)Q代速度較慢的制約，難以幫助學(xué)生跟隨時代發(fā)展的步伐。而在互聯(lián)網(wǎng)背景下，很多教師并未意識到從網(wǎng)上下載的工商管理課程教學(xué)資源比傳統(tǒng)的課程內(nèi)容更加豐富和適用。在工商管理課程考核過程中，傳統(tǒng)的考試方式不利于學(xué)生發(fā)揮創(chuàng)新性思維，而且教師批閱試卷的時間成本較大，容易出現(xiàn)人工誤差。此外，很多教師沒有真正做到借助信息技術(shù)實現(xiàn)隨機出題，沒有有效避免學(xué)生在考試過程中發(fā)生作弊行為。

(六)課程教學(xué)方式不靈活

線下教學(xué)方式盡管在一定程度上起到較好的教學(xué)效果，但存在一定程度上的時間和空間限制。由于學(xué)生存在基礎(chǔ)差異，接受能力差別很大，傳統(tǒng)的線下教學(xué)方式難以做到對不同學(xué)習(xí)基礎(chǔ)學(xué)生的個性化培養(yǎng)。盡管部分教師使用多媒體輔助教學(xué)手段，增加課程內(nèi)容的信息量，但對大部分學(xué)生來說，仍然停留在單向接收教師傳授知識的階段，而對自己是否真正深入理解以及是否能將學(xué)到的知識用于管理實踐過程中存在較大的不確定性。

三、互聯(lián)網(wǎng)背景下工商管理專業(yè)教學(xué)模式創(chuàng)新路徑

(一)明確工商管理專業(yè)實踐教學(xué)的目標(biāo)

在互聯(lián)網(wǎng)背景下，要想實現(xiàn)教學(xué)模式的改革和創(chuàng)新，工商管理專業(yè)課程教師首先要在教學(xué)理念和教學(xué)目標(biāo)上進行轉(zhuǎn)變[5]。具體來說，教師進行專業(yè)課程教學(xué)時必須遵循以下幾個原則。第一，實用性。課程目標(biāo)設(shè)置必須與時代和社會需求緊密結(jié)合，使學(xué)生能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)業(yè)與職業(yè)的無縫銜接。第二，主體性。教師必須意識到學(xué)生是課程教學(xué)的重要主體，一切教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)模式的設(shè)置都必須以提升學(xué)生的課程學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)效果為中心。第三，全面性。教師要注重理論教學(xué)與實踐教學(xué)的有機統(tǒng)一，讓學(xué)生提升理論和實踐相結(jié)合的能力。第四，系統(tǒng)性。教師要借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)實現(xiàn)對現(xiàn)有知識內(nèi)容的固化和重構(gòu)，使相關(guān)教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生綜合素質(zhì)的全面發(fā)展相掛鉤，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力與素質(zhì)。

(二)提高教師創(chuàng)新意識

教師是工商管理專業(yè)課程改革和創(chuàng)新過程的主要推動者。要想實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)背景下工商管理專業(yè)課程教學(xué)模式的新突破，就必須提高教師的創(chuàng)新意識。為此，必須做好以下幾個方面的工作。第一，高校定期培訓(xùn)工商管理專業(yè)教師的教學(xué)創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，幫助其提升使命意識和擔(dān)當(dāng)意識，強化互聯(lián)網(wǎng)思維，為課程訓(xùn)練的改革打下堅實的基礎(chǔ)。第二，高校定期開展聽課、評課、磨課等教學(xué)活動，開展課堂教學(xué)經(jīng)驗交流活動，幫助工商管理專業(yè)教師意識到在互聯(lián)網(wǎng)背景下革新教學(xué)理念和教學(xué)模式的緊迫性。為了幫助學(xué)生對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的管理方法有更加深入的認(rèn)知，教師可以對傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)模式進行創(chuàng)新，借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)選取京東集團、阿里集團等管理模式較為先進的企業(yè)作為案例進行講解。教師可以利用信息技術(shù)對這些公司在弘揚社會正氣與承擔(dān)社會責(zé)任、傳播優(yōu)秀企業(yè)文化、開展人力資源培訓(xùn)等方面的表現(xiàn)進行對比分析，創(chuàng)新工商管理課程的授課模式。在條件允許的情況下，教師還可以帶領(lǐng)學(xué)生深入企業(yè)，進行人力資源管理、運營管理、供應(yīng)鏈管理、財務(wù)管理等方面的管理體驗，在實踐過程中提高課程教學(xué)效果。

(三)科學(xué)設(shè)置教學(xué)模塊

工商管理專業(yè)教師在設(shè)計培養(yǎng)方案時，一般會設(shè)置通識課程模塊、專業(yè)基礎(chǔ)課程模塊、專業(yè)方向課程模塊以及專業(yè)選修課程模板。工商管理專業(yè)教師在利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)進行課程教學(xué)模式創(chuàng)新時，必須注重融合市場需要，將人才的培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格與時代、市場的需求統(tǒng)一起來，為工商管理專業(yè)教學(xué)效果的提升打好基礎(chǔ)。

工商管理專業(yè)教師必須注重互聯(lián)網(wǎng)時代人才培養(yǎng)方案的設(shè)計，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)充分融入課程模塊整體規(guī)劃方案，將培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力以及綜合素質(zhì)作為最主要的人才培養(yǎng)目標(biāo)，構(gòu)建新時代教育背景下發(fā)展前景良好的工商管理專業(yè)課程模塊，這對學(xué)生綜合素質(zhì)的全面發(fā)展以及工商管理專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的不斷提升將形成強有力的支撐。

(四)注重學(xué)生能力的培養(yǎng)

工商管理專業(yè)的學(xué)生需要具備的能力主要包括專業(yè)能力，如組織管理能力、溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、團隊合作能力、社會適應(yīng)能力、動手能力、組織機構(gòu)設(shè)置能力、人才培訓(xùn)與開發(fā)能力、績效管理能力、財務(wù)決策能力、業(yè)務(wù)核算能力、生產(chǎn)組織能力、生產(chǎn)現(xiàn)場管理能力、質(zhì)量控制能力、質(zhì)量體系運用能力、產(chǎn)品開發(fā)能力、市場拓展能力、市場研究能力、營銷活動策劃能力、信息管理能力、流程再造能力等。要想提高學(xué)生的專業(yè)能力，需要開設(shè)相應(yīng)的實驗、實訓(xùn)、實習(xí)以及社會實踐課程，增加實踐類課程的比例，創(chuàng)造良好的實驗、實訓(xùn)、實習(xí)以及社會實踐教學(xué)條件。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，可以利用各種實踐教學(xué)平臺，如虛擬仿真平臺、模擬操作平臺等，實現(xiàn)學(xué)生能力的有效提升。

在學(xué)生能力培養(yǎng)過程中，工商管理專業(yè)的教師需要利用校企業(yè)合作實習(xí)實訓(xùn)基地進行現(xiàn)場情境式教學(xué)，這是提高學(xué)生專業(yè)能力的必要手段。學(xué)生將所學(xué)工商管理專業(yè)知識和技能應(yīng)用于生產(chǎn)實際，在實際工作崗位上不斷提高自己的崗位勝任能力，快速適應(yīng)企業(yè)文化，培養(yǎng)團隊精神。

(五)利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段提升實踐教學(xué)效果

互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的飛速發(fā)展催生了諸多新興技術(shù)，虛擬現(xiàn)實(VR)技術(shù)就是其中的典型代表。將該技術(shù)與工商管理專業(yè)的實踐教學(xué)結(jié)合起來，有助于為學(xué)生打造更加真實和立體化的工作場景。相比于傳統(tǒng)的實踐教學(xué)過程，這一平臺更加真實，能夠有效地提高理論和實踐相結(jié)合的教學(xué)效果。在教學(xué)實訓(xùn)課程中引入VR技術(shù)，不僅能夠讓學(xué)生從視覺、聽覺、觸覺等多個感官實現(xiàn)對工商管理專業(yè)理論知識的應(yīng)用，還能在實踐過程中靈活對相關(guān)業(yè)務(wù)糾紛進行處理，激發(fā)學(xué)生對實踐訓(xùn)練過程的積極性和有效性。

此外，VR技術(shù)與線下實踐教學(xué)的結(jié)合也符合工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)定位與人才培養(yǎng)目標(biāo)。在這個過程中，高等院校的工商管理專業(yè)教師需要加強同企業(yè)的交流與合作，借助校企合作單位具有豐富管理實踐經(jīng)驗的校外指導(dǎo)教師積極參與實踐教學(xué)的方式，提升實驗、實訓(xùn)課程教學(xué)的整體質(zhì)量。這種辦學(xué)模式能夠為企業(yè)輸送高質(zhì)量發(fā)展所需的優(yōu)秀人才，滿足企業(yè)日益增長的人才需要。工商管理專業(yè)教師在教學(xué)設(shè)計時要以企業(yè)的需求為導(dǎo)向，這不僅有助于工商管理專業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)背景下的創(chuàng)新和改革，也有助于實現(xiàn)高校、企業(yè)和學(xué)生之間的互益共贏[6]。

(六)變革工商管理專業(yè)課程教學(xué)方式

充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)開展專業(yè)課程教學(xué)，教師能夠有效地實現(xiàn)與學(xué)生的溝通和互動，突破傳統(tǒng)工商管理專業(yè)教學(xué)的時空限制。這種方式也有助于教師了解學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài)，從而根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求對教學(xué)內(nèi)容和形式進行動態(tài)優(yōu)化和調(diào)整。

借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，教師也可以讓學(xué)生在課堂上討論相關(guān)課程問題，并且積極地進行觀點表達和闡述?？梢詫⒕€上和線下教學(xué)方式有機結(jié)合，進一步推動“課堂革命”。如在課前布置好預(yù)習(xí)任務(wù)，將學(xué)生易于理解和掌握的內(nèi)容制作成視頻，在上課之前利用網(wǎng)絡(luò)向?qū)W生發(fā)布；在課堂上通過提問方式了解學(xué)生對基本概念和理論的掌握情況，針對學(xué)生困惑的問題及難以理解的知識要點進行重點講解，鼓勵學(xué)生在課堂上積極參與各種教學(xué)活動，從而不斷提高學(xué)生的思辯能力與語言表達能力，增強學(xué)生的自信心。

更加靈活和系統(tǒng)的立體化教學(xué)方式，有助于工商管理專業(yè)課程教學(xué)方式的多元化，有效提高學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)積極性。教師不但可以利用多媒體設(shè)備為學(xué)生播放有關(guān)課程教學(xué)視頻，而且可以將課程教學(xué)內(nèi)容以視頻方式分享給學(xué)生，讓學(xué)生在課下進行復(fù)習(xí)鞏固。這對課程整體教學(xué)質(zhì)量和效果的改善具有十分重要的推動作用。

四、結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的飛速發(fā)展使得傳統(tǒng)的課堂教學(xué)出現(xiàn)了一些新形勢和新變化。工商管理專業(yè)的教師必須結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的靈活性、多樣性以及豐富化等特點，實現(xiàn)對原有教學(xué)理念和教學(xué)形式的改革，通過互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)解決傳統(tǒng)工商管理專業(yè)課程教學(xué)存在的問題，不斷提升課堂教學(xué)質(zhì)量和效果，培養(yǎng)學(xué)生的理論與實踐結(jié)合能力，為工商管理專業(yè)學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)及綜合素質(zhì)的全面發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。