國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑及價(jià)值效益
——分類改革下的多案例研究

簡(jiǎn)冠群（副教授），馮浩文

一、引言

在過去很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型都是以民營(yíng)企業(yè)為主，這是因?yàn)槊駹I(yíng)企業(yè)更善于在不同階段挖掘自身的潛力。然而，有研究表明：企業(yè)越大，需要進(jìn)行協(xié)同的方面越多，轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)而言也越具有價(jià)值，所以未來數(shù)字化轉(zhuǎn)型是國(guó)有企業(yè)的主戰(zhàn)場(chǎng)。2020 年8 月，國(guó)資委發(fā)布《關(guān)于加快推進(jìn)國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》，明確國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的重要意義、主要任務(wù)和保障措施，并將其作為國(guó)資央企改革發(fā)展的重點(diǎn)任務(wù)。無獨(dú)有偶，2021年9月，北京市國(guó)資委發(fā)布《關(guān)于市管企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)施意見》，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與國(guó)有經(jīng)濟(jì)深度融合，全面提升產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)能力和產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化水平。作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱，國(guó)有企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐，是建設(shè)一流國(guó)有企業(yè)的重要契機(jī)。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅是優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)的關(guān)鍵技術(shù)支撐，更是對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈、組織鏈、供應(yīng)鏈、資金鏈、服務(wù)鏈等的全面深刻變革（呂鐵，2019）?；仡檱?guó)有企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的歷程可知，已有企業(yè)通過“一帶一路”、戰(zhàn)略變革等方式來促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展（李世春，2020）。不少企業(yè)已經(jīng)獲得了績(jī)效的增長(zhǎng)，但因?yàn)榻?jīng)濟(jì)環(huán)境的多變性以及時(shí)代的變化，這些手段并沒有為企業(yè)帶來長(zhǎng)久的可持續(xù)發(fā)展性。而數(shù)字化轉(zhuǎn)型有助于提升國(guó)有企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力（陳海東和吳志軍，2022），幫助其實(shí)現(xiàn)有個(gè)性的持續(xù)發(fā)展。那么，國(guó)有企業(yè)如何進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，才能更好地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)？

針對(duì)企業(yè)如何進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，既有文獻(xiàn)從供應(yīng)鏈重構(gòu)（王靜，2022）、商業(yè)模式（王子陽等，2020）、生態(tài)轉(zhuǎn)變（孫育平，2021）等方面進(jìn)行了積極的探索，做出了重要貢獻(xiàn)，但仍然存在以下不足：第一，研究主要是以民營(yíng)企業(yè)和一般制造業(yè)為對(duì)象，而國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑和過程尚不清晰（戚聿東等，2021）；第二，企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)復(fù)雜漫長(zhǎng)的過程，目前的國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐方案過于“碎片化”，大部分企業(yè)缺乏明確的轉(zhuǎn)型路徑及戰(zhàn)略設(shè)計(jì)（德勤咨詢，2021），國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型適配路徑仍需探索。

近年來，一些學(xué)者就國(guó)有企業(yè)分類進(jìn)行了實(shí)證研究，這為以國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐過程為研究對(duì)象來探索轉(zhuǎn)型路徑的案例研究提供了基礎(chǔ)?；诖?，本文選取了三家案例企業(yè)，對(duì)其數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐進(jìn)行深度探索。基于國(guó)有企業(yè)的分類，梳理三家不同性質(zhì)國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑，嘗試構(gòu)建數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑與價(jià)值效益之間關(guān)系的研究框架。本文主要的結(jié)論有：第一，基于國(guó)有企業(yè)的不同性質(zhì)總結(jié)出三種不同的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑；第二，不同的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑帶來的價(jià)值效益類別基本相同但側(cè)重點(diǎn)不同；第三，每種數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑均能夠?qū)?guó)有企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生積極的影響，為企業(yè)減少不必要的損失，即使是在經(jīng)濟(jì)下滑時(shí)期也可以幫助企業(yè)盡快恢復(fù)績(jī)效。本文的貢獻(xiàn)在于：彌補(bǔ)了國(guó)有企業(yè)缺乏數(shù)字化轉(zhuǎn)型參考模板的理論研究，為其他國(guó)有企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了參考。

二、文獻(xiàn)綜述

（一）國(guó)有企業(yè)功能性分類

國(guó)有企業(yè)不僅承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，還要承擔(dān)更多的國(guó)家使命和社會(huì)責(zé)任，在這樣的背景下，陸續(xù)有學(xué)者提出了對(duì)國(guó)有企業(yè)進(jìn)行分類的思想（賈俐貞和黃蘇萍，2018），《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于深化國(guó)有企業(yè)改革的指導(dǎo)意見》依據(jù)國(guó)有企業(yè)的戰(zhàn)略定位及發(fā)展目標(biāo)將其劃分為商業(yè)類和公益類，這兩類國(guó)有企業(yè)在履行國(guó)家使命方面發(fā)揮著不同的作用，商業(yè)類國(guó)有企業(yè)更在意企業(yè)本身的經(jīng)濟(jì)效益及高質(zhì)量發(fā)展，公益類企業(yè)更在意提升公共物品的質(zhì)量和效率。從理論層面來說，商業(yè)類國(guó)有企業(yè)還應(yīng)繼續(xù)被細(xì)分為商業(yè)一類和商業(yè)二類（錢津，2016）。前者以市場(chǎng)需求為中心，以引領(lǐng)競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展為目標(biāo)，因此被定義為商業(yè)功能性國(guó)有企業(yè)；后者聚焦于主業(yè)主責(zé)，以推動(dòng)戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)為目標(biāo)，因此被定義為戰(zhàn)略功能性國(guó)有企業(yè)。雖然公益類國(guó)有企業(yè)也有自己的細(xì)化分類，但其戰(zhàn)略目標(biāo)最終都是服務(wù)社會(huì)，因此都被定義為公共功能性國(guó)有企業(yè)（戚聿東等，2021）。

（二）企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑及價(jià)值效益類別

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)在多變的環(huán)境中進(jìn)行的一項(xiàng)持久性工程，通過數(shù)字技術(shù)和數(shù)字資源改變企業(yè)原有的組織模式（Ciriello等，2018）、商業(yè)模式（Autio等，2018）、業(yè)務(wù)流程（Nambisan 等，2017）、戰(zhàn)略資源配置（趙燕，2022），乃至整個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)（Bharadwaj 等，2013）。對(duì)國(guó)有企業(yè)來說，數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)績(jī)效、組織運(yùn)營(yíng)、創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)模式均有影響，會(huì)產(chǎn)生三個(gè)方面的價(jià)值效益，分別是生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化、產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新以及業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變。其中：生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化包括提高質(zhì)量、降低成本、提升效率；產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新包括新技術(shù)、新產(chǎn)品、服務(wù)延伸與增值、主營(yíng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)；業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變包括綠色可持續(xù)發(fā)展、數(shù)字新業(yè)務(wù)、數(shù)字生態(tài)伙伴合作與賦能。

總體來說，雖然現(xiàn)有文獻(xiàn)對(duì)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑進(jìn)行了相關(guān)研究，但以國(guó)有企業(yè)實(shí)踐性數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程為研究對(duì)象的案例研究尚處于起步階段，不足以作為眾多不同性質(zhì)國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的參考?；诖耍疚牟捎枚喟咐芯糠椒?，以南方電網(wǎng)、中國(guó)石化、鞍鋼集團(tuán)為研究對(duì)象，構(gòu)建國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑和價(jià)值效益之間關(guān)系的研究框架，試圖用實(shí)例總結(jié)不同性質(zhì)國(guó)有企業(yè)的轉(zhuǎn)型路徑，探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型如何撬動(dòng)價(jià)值效益，以彌補(bǔ)實(shí)踐性研究中的缺失，為國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供參考。

三、研究設(shè)計(jì)與案例選擇

（一）案例選擇與數(shù)據(jù)來源

本文以南方電網(wǎng)、中國(guó)石化、鞍鋼集團(tuán)為研究對(duì)象，主要研究不同性質(zhì)國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑有幾種，及其如何撬動(dòng)價(jià)值效益。選擇這三個(gè)案例主要是基于以下兩點(diǎn)考慮：第一，選取的三家案例企業(yè)在與自身性質(zhì)相同的國(guó)有企業(yè)類別中，其數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐過程都具有代表性。南方電網(wǎng)是電網(wǎng)企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐上的探路者，其提出的“5G+數(shù)字電網(wǎng)”項(xiàng)目是國(guó)內(nèi)唯一的行業(yè)案例；中國(guó)石化一直聚焦于“智能制造”，努力讓數(shù)字化貫穿企業(yè)的各個(gè)層面，致力于引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與長(zhǎng)久發(fā)展；以“精鋼云”為代表的鞍鋼集團(tuán)具有悠久的歷史，其數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果及經(jīng)驗(yàn)得到了廣泛的認(rèn)可。第二，三個(gè)案例企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境都遭遇了發(fā)展瓶頸。復(fù)雜的環(huán)境讓電網(wǎng)行業(yè)面臨更多的運(yùn)營(yíng)和商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，智能化是電力企業(yè)未來發(fā)展的必經(jīng)之路；受油價(jià)及低碳戰(zhàn)略的持續(xù)影響，石化企業(yè)必須主動(dòng)積極進(jìn)行轉(zhuǎn)型，才不會(huì)被市場(chǎng)所淘汰；數(shù)據(jù)來源渠道分散、數(shù)據(jù)精確度不夠等都是阻礙鋼鐵企業(yè)發(fā)展的因素，其必須通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型來突破瓶頸。

同時(shí)，本文在梳理案例企業(yè)之間數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑差異的基礎(chǔ)上，挖掘差異產(chǎn)生的關(guān)鍵因素，梳理其中的機(jī)理關(guān)系，找出每種路徑所適用的條件，從而為其他同類型企業(yè)解決同類問題提供參考。本文的數(shù)據(jù)資料通過實(shí)地調(diào)研與訪談、數(shù)據(jù)庫查詢、網(wǎng)頁查詢、文獻(xiàn)搜集等不同途徑搜集獲得。

（二）案例簡(jiǎn)介

1. 南方電網(wǎng)簡(jiǎn)介。中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司（簡(jiǎn)稱“南方電網(wǎng)”）是關(guān)系國(guó)家安全和國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈的重點(diǎn)骨干企業(yè)，屬于公共功能性國(guó)有企業(yè)，經(jīng)營(yíng)范圍包括輸配電業(yè)務(wù)、電力購(gòu)銷業(yè)務(wù)、電力交易與調(diào)度、國(guó)內(nèi)外融資等。2018 ～2019年間企業(yè)緊抓數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機(jī)遇，深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑，取得了一系列成效：2020年入選“科改示范單位”名單；2021 年在《財(cái)富》500 強(qiáng)中位于第91 位。公司以成為一個(gè)經(jīng)營(yíng)型、服務(wù)型、一體化、現(xiàn)代化的知名企業(yè)為戰(zhàn)略目標(biāo)，把西電東送作為重要的目標(biāo)，協(xié)助政府保證電力工業(yè)快速發(fā)展。

2. 中國(guó)石化簡(jiǎn)介。中國(guó)石油化工股份有限公司（簡(jiǎn)稱“中國(guó)石化”）是中國(guó)石油化工集團(tuán)的下屬公司，屬于戰(zhàn)略功能性國(guó)有企業(yè)，2022 年在“中國(guó)品牌500強(qiáng)”中排名第二，其技術(shù)中心具有國(guó)家企業(yè)技術(shù)中心的資格。近年來中國(guó)石化一直牢記新發(fā)展的理念，堅(jiān)持通過技術(shù)進(jìn)步帶動(dòng)企業(yè)進(jìn)步，將發(fā)展聚焦在降本增效以及尋找新的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)上，大力推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為帶動(dòng)我國(guó)能源化工產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)努力。

3.鞍鋼集團(tuán)簡(jiǎn)介。鞍山鋼鐵集團(tuán)有限公司（簡(jiǎn)稱“鞍鋼集團(tuán)”）位于遼寧鞍山，屬于商業(yè)功能性國(guó)有企業(yè)，公司經(jīng)營(yíng)范圍包括有色金屬生產(chǎn)制造、物聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)、環(huán)保技術(shù)服務(wù)、新材料研發(fā)、智能制造服務(wù)等，2021 年在“中國(guó)企業(yè)500 強(qiáng)”中位于第111 位。近年來鞍鋼集團(tuán)全面落實(shí)關(guān)于加快數(shù)字化發(fā)展與建設(shè)的決策部署，把建設(shè)“數(shù)字鞍鋼“作為推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎，力求實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型及智能制造的終極目標(biāo)。

四、案例分析

（一）南方電網(wǎng)

1.南方電網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑。南方電網(wǎng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑分為三個(gè)步驟，分別是：生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化，產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新，業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變（見圖1）。2019年公司開始把數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為主要發(fā)展戰(zhàn)略，試圖將企業(yè)轉(zhuǎn)型為數(shù)字電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商、能源產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈整合商、能源生態(tài)系統(tǒng)服務(wù)商，同時(shí)南方電網(wǎng)也是電網(wǎng)行業(yè)中率先進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)。

圖1 南方電網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑

首先，在能源配備方面，南方電網(wǎng)首創(chuàng)提出的“數(shù)字電網(wǎng)”是一種以“數(shù)據(jù)模型+數(shù)據(jù)+算法”為核心的新型電網(wǎng)形態(tài)，能夠幫助企業(yè)對(duì)海量終端設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)能源配置的全景看、全程控、全息判。在管理方面，南方電網(wǎng)將數(shù)字技術(shù)融入管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)等各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范能力，輔助企業(yè)科學(xué)決策。在業(yè)務(wù)發(fā)展方面，南方電網(wǎng)通過構(gòu)建運(yùn)營(yíng)管理一體化業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái)，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造、對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重構(gòu)，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部人員高效協(xié)作，借助人工智能技術(shù)提升業(yè)務(wù)效率。比如，南方電網(wǎng)借助自動(dòng)化設(shè)備，使業(yè)務(wù)效率提升了80%以上。

其次，南方電網(wǎng)全面落實(shí)將生產(chǎn)服務(wù)向?qū)I(yè)化、價(jià)值化延伸，持續(xù)滿足用戶不斷變化的需求。通過構(gòu)建與數(shù)字化結(jié)合的現(xiàn)代化供電體系，為用戶提供便捷高效的智能供電服務(wù)；在原有的服務(wù)上進(jìn)行創(chuàng)新，為用戶提供便捷高效的智能供電服務(wù)；大力建設(shè)線上智慧營(yíng)業(yè)廳，打造數(shù)字化用戶旅程，為用戶提供精細(xì)化用電分析等個(gè)性化用電服務(wù)，提升用戶的滿意度、幸福感；建設(shè)敏捷捕捉市場(chǎng)關(guān)鍵信息的前臺(tái)、資源能力高效使用的中臺(tái)、保障系統(tǒng)正常運(yùn)行的后臺(tái)，對(duì)用戶反饋及時(shí)做出響應(yīng)，全方位提升用戶體驗(yàn)。近年來，其用戶投訴率大幅降低。

最后，隨著數(shù)字電網(wǎng)的持續(xù)推進(jìn)，南方電網(wǎng)進(jìn)一步發(fā)揮電網(wǎng)企業(yè)在能源產(chǎn)業(yè)鏈中的龍頭作用，更好地服務(wù)能源產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。2020年企業(yè)在南方區(qū)域的充電樁市場(chǎng)占有率達(dá)到22%、注冊(cè)用戶人數(shù)達(dá)到638793，其數(shù)字電網(wǎng)形成的能源產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)已成為我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)中的重要組成部分。

2.南方電網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值效益。南方電網(wǎng)是行業(yè)內(nèi)嘗試數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“領(lǐng)路人”，其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值效益體現(xiàn)在產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新上。在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，南方電網(wǎng)擁有多個(gè)“首個(gè)”頭銜，如：是首個(gè)提出“數(shù)字電網(wǎng)”理論、結(jié)構(gòu)和方法體系的企業(yè)，發(fā)布了首個(gè)數(shù)字電網(wǎng)白皮書。此外，企業(yè)還建成系列性的智能平臺(tái)，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展助能。在服務(wù)創(chuàng)新方面，南方電網(wǎng)依靠數(shù)字技術(shù)，讓客戶體會(huì)到可靠、便捷、智慧的用電服務(wù)，客戶滿意帶來的聲譽(yù)背后是南方電網(wǎng)強(qiáng)大的數(shù)字化供電系統(tǒng)，該供電系統(tǒng)處于世界領(lǐng)先水平，被作為數(shù)字配電網(wǎng)的典型案例。除了產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新，南方電網(wǎng)還將數(shù)字化技術(shù)融入企業(yè)管理，助力電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)提質(zhì)增效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化。最終，將成果與社會(huì)經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)相聯(lián)系，持續(xù)加強(qiáng)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化，實(shí)現(xiàn)業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變，服務(wù)數(shù)字社會(huì)、對(duì)接數(shù)字政府。

南方電網(wǎng)的創(chuàng)新讓供電披上了“數(shù)字護(hù)甲”。5G技術(shù)的“天眼系統(tǒng)”主要用于發(fā)現(xiàn)供電過程中的風(fēng)險(xiǎn)，保證及時(shí)發(fā)出預(yù)警，其組成部分包括“5G+視頻監(jiān)控”“5G+智能識(shí)別”“5G+無人機(jī)巡視”“5G+電子圍欄”等多款智能化應(yīng)用，一旦有危險(xiǎn)性的物質(zhì)介入預(yù)警范圍內(nèi)，監(jiān)控人員就可以采取任何可實(shí)施的手段進(jìn)行調(diào)整，極大地增強(qiáng)了企業(yè)對(duì)外的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。區(qū)別于傳統(tǒng)的基建，加入數(shù)字化、智能化等技術(shù)后的基建會(huì)讓處于不同地方的電力數(shù)據(jù)以更加準(zhǔn)確、更加快速的方法呈現(xiàn)在企業(yè)監(jiān)管人員眼前，加上“刷臉辦電”的投入使用讓客戶受益，不僅可以為企業(yè)贏得聲譽(yù)、增加企業(yè)的業(yè)務(wù)量以帶來利潤(rùn)的增長(zhǎng)，還打破了信息壁壘，提升了企業(yè)的營(yíng)運(yùn)效率。此外，“光儲(chǔ)充一體式能源微網(wǎng)系統(tǒng)”實(shí)現(xiàn)了能源生產(chǎn)與消費(fèi)之間的平衡，呈現(xiàn)出良好的節(jié)能減排功效，深度踐行了節(jié)能環(huán)保理念。

3.南方電網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的財(cái)務(wù)績(jī)效。經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不確定性為企業(yè)帶來了一定風(fēng)險(xiǎn)，本部分試圖說明企業(yè)是否可以借助數(shù)字化轉(zhuǎn)型抵御風(fēng)險(xiǎn)（下文也是如此）。由表1 可知：在盈利能力方面，數(shù)字化轉(zhuǎn)型使得南方電網(wǎng)盈利能力增強(qiáng)，雖然凈資產(chǎn)收益率自2017年的11.20%下降至2021 年的9.10%，即使是受疫情影響最嚴(yán)重的2020年，凈資產(chǎn)收益率也達(dá)9.30%，均遠(yuǎn)高于行業(yè)凈資產(chǎn)收益率均值（4.01%），尤其是銷售凈利率，處于穩(wěn)步提升狀態(tài)；在營(yíng)運(yùn)能力方面，包括南方電網(wǎng)在內(nèi)的電網(wǎng)行業(yè)存貨周轉(zhuǎn)率2020 ～2021 年都有所下滑，但南方電網(wǎng)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率在2021年有大幅提升，固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率也在波動(dòng)中得到提升；在償債能力方面，南方電網(wǎng)基本保持穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，受益于農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造工程資金和用戶資產(chǎn)、利潤(rùn)的積累以及子公司戰(zhàn)略投資的引入，公司所有者權(quán)益進(jìn)一步增長(zhǎng)，為償債提供了保障；在發(fā)展能力方面，各項(xiàng)指標(biāo)均在2021 年度有非常明顯的提升，這可能與南方電網(wǎng)2020年全力推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)字電網(wǎng)建設(shè)有關(guān)，初步說明數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)抵御不確定風(fēng)險(xiǎn)的重要抓手。

表1 南方電網(wǎng)財(cái)務(wù)績(jī)效

（二）中國(guó)石化

1.中國(guó)石化數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑。中國(guó)石化是一家各個(gè)體系相對(duì)成熟的企業(yè)?；谠械幕A(chǔ)，中國(guó)石化根據(jù)各部分不同的性質(zhì)選擇了不同的轉(zhuǎn)型路徑，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)模式向“數(shù)據(jù)+平臺(tái)+應(yīng)用”新模式的轉(zhuǎn)變，其主要數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑包括內(nèi)生轉(zhuǎn)型、擴(kuò)張轉(zhuǎn)型、跨界轉(zhuǎn)型三種（見圖2）。

圖2 中國(guó)石化數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑

首先，中國(guó)石化率先在原有內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，包括智能化轉(zhuǎn)型、共享化轉(zhuǎn)型、線上化轉(zhuǎn)型和服務(wù)化轉(zhuǎn)型；運(yùn)用智能技術(shù)讓現(xiàn)有業(yè)務(wù)改革升級(jí)，例如運(yùn)用智能數(shù)字系統(tǒng)在分散的業(yè)務(wù)中篩選出同類型業(yè)務(wù)，以同樣的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行集中化管理，大大降低了人力成本，提高了工作的準(zhǔn)確性與效率；顛覆傳統(tǒng)的線下業(yè)務(wù)辦理模式，借助電子商務(wù)平臺(tái)拓寬業(yè)務(wù)渠道，同時(shí)解決疫情期間無法提供線下服務(wù)的問題。

其次，中國(guó)石化在自身領(lǐng)域內(nèi)贏得一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)后，向鄰近的行業(yè)和業(yè)務(wù)擴(kuò)展，發(fā)現(xiàn)幫助企業(yè)發(fā)展的新價(jià)值。例如，企業(yè)的“石智云平臺(tái)”可供其他需要此機(jī)組的行業(yè)使用，為企業(yè)帶來新的價(jià)值增長(zhǎng)點(diǎn)；再如，“車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺(tái)”帶來了價(jià)值規(guī)模更大的汽車后裝業(yè)務(wù)，這也代表著企業(yè)邁出了向綜合服務(wù)商擴(kuò)張的腳步。

最后，中國(guó)石化近年來不斷探索新零售模式，實(shí)現(xiàn)跨界轉(zhuǎn)型，2020年其通過銷售汽車帶來1.7億元的銷售增長(zhǎng)，這是企業(yè)新業(yè)態(tài)的全新升級(jí)和重大突破。據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)石化旗下的易捷便利店是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的連鎖便利品牌，這是企業(yè)頻繁跨界的底氣，非油業(yè)務(wù)的利潤(rùn)增長(zhǎng)為企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展提供了一定保障。

2.中國(guó)石化數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值效益。中國(guó)石化數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值效益突出表現(xiàn)為數(shù)字新業(yè)務(wù)，屬于業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)變。中國(guó)石化除了自身的主業(yè)，還延伸到很多周邊業(yè)務(wù)，其堅(jiān)持以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念，以服務(wù)贏得市場(chǎng)，其中比較有影響力的是易派客、石化E 貿(mào)等，這種一站式的服務(wù)和精準(zhǔn)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)了線上線下的聯(lián)通，形成了具備石化特色的“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)生態(tài)圈，并撬動(dòng)了億萬規(guī)模新市場(chǎng)，形成了新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，促進(jìn)了企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。此外，在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化方面，中國(guó)石化的一體化管理縱向貫通各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，橫向連通各價(jià)值鏈環(huán)節(jié)，提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，將資源配置發(fā)揮到極致，提升企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力；在產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新方面，企業(yè)將數(shù)字技術(shù)與各業(yè)務(wù)板塊深度結(jié)合，其打造的智能油氣田、智能工廠等使整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)現(xiàn)智能化。

在主業(yè)務(wù)的發(fā)展上，中國(guó)石化一直致力于打造“世界級(jí)、高科技、一體化”綠色石化基地，企業(yè)的各種數(shù)字項(xiàng)目成功帶領(lǐng)我國(guó)石化產(chǎn)業(yè)邁向全球價(jià)值鏈的中高端市場(chǎng)，有效帶動(dòng)了產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)以及區(qū)域經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展，以多元化為發(fā)展基石鏈接各產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)各種能源的科學(xué)使用。2014年中國(guó)石化的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)下降了30%，這更加堅(jiān)定了其拓展新業(yè)務(wù)的決心。便利店、環(huán)保產(chǎn)品、水產(chǎn)業(yè)、氣服與快餐、車聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、非銀行金融業(yè)務(wù)成為中國(guó)石化新的業(yè)務(wù)板塊，新業(yè)務(wù)的拓展有助于企業(yè)引入更多的民營(yíng)以及社會(huì)資本，有效提升企業(yè)的創(chuàng)新能力和活力，新業(yè)務(wù)帶來的營(yíng)業(yè)額不斷突破，目前已經(jīng)達(dá)到133億元每年，可觀的利潤(rùn)能夠提升企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力、價(jià)值、競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力。

3.中國(guó)石化數(shù)字化轉(zhuǎn)型的財(cái)務(wù)績(jī)效。表2 中的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)石化盈利能力相關(guān)的各項(xiàng)指標(biāo)都在2020年有所下降，但是在2021 年均有所回升，說明數(shù)字技術(shù)有能力幫助企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)迅速抵抗風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)而恢復(fù)盈利。雖然中國(guó)石化的營(yíng)運(yùn)能力指標(biāo)呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)（除2020年外），但其固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率低于行業(yè)平均水平，說明雖然數(shù)字化有助于企業(yè)發(fā)展，但企業(yè)應(yīng)該同時(shí)有效發(fā)揮自身固定資產(chǎn)的價(jià)值，提升自身投資結(jié)構(gòu)的合理性。從償債能力來看，中國(guó)石化的速動(dòng)比率和流動(dòng)比率在2020 ～2021 年低于行業(yè)平均水平，這就要求企業(yè)提高資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的合理性以抵抗風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。然而，受石油國(guó)際形勢(shì)動(dòng)蕩的影響，中國(guó)石化在2020 年承擔(dān)了國(guó)內(nèi)成品油供應(yīng)的虧損，利潤(rùn)較低，但在2021年實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)的巨大突破，這可能與上文中提及的企業(yè)利用跨界業(yè)務(wù)取得較高的營(yíng)業(yè)額有關(guān)。

表2 中國(guó)石化財(cái)務(wù)績(jī)效

（三）鞍鋼集團(tuán)

1.鞍鋼集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑。2002 年以來，鞍鋼集團(tuán)持續(xù)開展信息化與工業(yè)化建設(shè)，全力支撐數(shù)字化轉(zhuǎn)型，截止到2022年4月，鞍鋼集團(tuán)各運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)數(shù)字化滲透指標(biāo)最高達(dá)到80%，說明企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型效果顯著，目前企業(yè)一直以ERP+MES系統(tǒng)助力，將目光聚焦于“智慧管理、智慧運(yùn)營(yíng)、智能制造”三種路徑的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，三種路徑不是完成了其中一個(gè)才能進(jìn)行下一個(gè)，而是可以具有重疊性地同時(shí)發(fā)展，如圖3所示。

圖3 鞍鋼集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑

在智慧管理方面，鞍鋼集團(tuán)運(yùn)用智能算法和設(shè)備提升管理效率。企業(yè)全方位開展智能管理，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)可以對(duì)大環(huán)境下的數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)捕捉、科學(xué)分析，建成面向企業(yè)和社會(huì)的共享數(shù)據(jù)庫，鞍鋼集團(tuán)智能辦公平臺(tái)延伸至企業(yè)的各個(gè)場(chǎng)景領(lǐng)域，與藍(lán)信的深入合作讓“平臺(tái)價(jià)值”發(fā)揮到極致，使企業(yè)的智能辦公生態(tài)更成熟。全流程工藝同步化監(jiān)控為風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警平臺(tái)的搭建提供了基礎(chǔ)，規(guī)范了預(yù)警監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)，使企業(yè)能夠及時(shí)察覺和處理異常情況，降低風(fēng)險(xiǎn)。

在智慧運(yùn)營(yíng)方面，鞍鋼集團(tuán)一方面通過在運(yùn)營(yíng)過程中應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等，實(shí)現(xiàn)制造工藝的數(shù)字優(yōu)控制、自決策控制；另一方面，通過智能平臺(tái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、用戶、供應(yīng)鏈的一體化協(xié)同效應(yīng)。鞍鋼集團(tuán)將綠色工業(yè)和智能化融合，通過建設(shè)能源集控平臺(tái)，優(yōu)化能源管理、智能化能源調(diào)控、降低能源消耗，最終實(shí)現(xiàn)能源流、物質(zhì)流協(xié)同優(yōu)化。藍(lán)信集成企業(yè)內(nèi)外部各大信息系統(tǒng)，對(duì)其進(jìn)行改造升級(jí)，一方面讓企業(yè)內(nèi)部跨層級(jí)、跨部門、跨業(yè)務(wù)協(xié)作，另一方面讓企業(yè)打破自身與外部組織的界限，協(xié)同發(fā)展。

在智能制造方面，鞍鋼集團(tuán)聚焦于以下四個(gè)方面：第一，在鋼鐵的制造、質(zhì)量監(jiān)控、運(yùn)能分配、設(shè)備精準(zhǔn)度等方面均注入智能元素；第二，將新興數(shù)字技術(shù)與傳統(tǒng)自動(dòng)化技術(shù)相結(jié)合，推動(dòng)智能制造的發(fā)展；第三，以物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為核心將各類數(shù)字融合，以將數(shù)據(jù)價(jià)值發(fā)揮到最大；第四，對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行縱向單業(yè)務(wù)協(xié)同、橫向多業(yè)務(wù)協(xié)同，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的高效運(yùn)行。

2.鞍鋼集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值效益。鞍鋼集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值效益得益于內(nèi)外協(xié)同。對(duì)于鞍鋼集團(tuán)這種大型企業(yè)來說，其管理極為復(fù)雜，處理效率低、成本高。企業(yè)借助科技公司建成智慧辦公平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、數(shù)字化管理，還通過智能微云中心保障內(nèi)部運(yùn)行的科學(xué)性；從外部來說，鞍鋼集團(tuán)大力引進(jìn)外部資源，積極推動(dòng)與外部的合作，從信息交流、資源共享、產(chǎn)業(yè)升級(jí)等多方面進(jìn)行產(chǎn)業(yè)融合，相互促進(jìn)發(fā)展。此外，在產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新方面，鞍鋼集團(tuán)開發(fā)了“智慧煉鐵”“智慧煉鋼”的應(yīng)用軟件，為整個(gè)鋼鐵產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型做出了重大貢獻(xiàn)。在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化方面，鞍鋼集團(tuán)利用一體化經(jīng)營(yíng)管理與制造管理模式及系統(tǒng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了一貫制管理、多基地協(xié)同制造、對(duì)內(nèi)高效協(xié)同和對(duì)外快速響應(yīng)。

鞍鋼集團(tuán)全力打造協(xié)同創(chuàng)新共同體，在開放合作中提升自己的創(chuàng)新能力。作為東北地區(qū)經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)之一，鞍鋼集團(tuán)的內(nèi)外協(xié)同有利于帶動(dòng)整個(gè)東北地區(qū)鋼鐵產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升，推動(dòng)行業(yè)上下游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與主要業(yè)務(wù)的協(xié)同整合，在很大程度上改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，為企業(yè)帶來利潤(rùn)增長(zhǎng)，同時(shí)激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新動(dòng)力。例如：鞍鋼集團(tuán)搭建的交流學(xué)習(xí)平臺(tái)通過對(duì)一百余個(gè)案例進(jìn)行梳理，形成四十多個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供指引和參考，促進(jìn)企業(yè)整體數(shù)字化水平的提升；攀鋼數(shù)智化采購(gòu)系統(tǒng)的投入使用，大幅提高了企業(yè)的采購(gòu)管理能力、運(yùn)營(yíng)效率、資源利用率、服務(wù)水平，提升了企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，降低了企業(yè)的成本，為企業(yè)打造數(shù)字化的新優(yōu)勢(shì)。

3.鞍鋼集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的財(cái)務(wù)績(jī)效。表3 中的數(shù)據(jù)顯示，從盈利能力來看，鞍鋼集團(tuán)2020 年獲取利潤(rùn)的能力有所下降，但是企業(yè)的資本保值能力在提高。從營(yíng)運(yùn)能力來看，鞍鋼集團(tuán)在資產(chǎn)的使用上比較合理。從償債能力來看，鞍鋼集團(tuán)的短期償債能力沒有得到保障，也低于行業(yè)平均水平，這就要求企業(yè)盡快采取應(yīng)對(duì)措施，否則不利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)。從發(fā)展能力來看，原燃材料價(jià)格上漲以及鋼價(jià)下跌使得鞍鋼集團(tuán)收益大幅下降，2021 年各方面利潤(rùn)有所回升可能就是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與動(dòng)蕩行情抗衡的最好結(jié)果。

表3 鞍鋼集團(tuán)財(cái)務(wù)績(jī)效

五、討論與發(fā)現(xiàn)

國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有三個(gè)階段性的目標(biāo)，首先是針對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源和流程進(jìn)行的管理數(shù)字化，其次是為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的發(fā)展與創(chuàng)新以及針對(duì)消費(fèi)者服務(wù)而開展的營(yíng)銷數(shù)字化，最后是通過提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率讓自身業(yè)務(wù)和服務(wù)進(jìn)入新階段，并最終讓消費(fèi)者受益的工業(yè)數(shù)字化。國(guó)有企業(yè)可以根據(jù)自身的情況，從其中一個(gè)或者多個(gè)方面進(jìn)行初步轉(zhuǎn)型，根據(jù)轉(zhuǎn)型過程中情況的變化來調(diào)整轉(zhuǎn)型策略。在對(duì)三家國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑進(jìn)行梳理后，本文得出如圖4 所示的研究框架。

圖4 國(guó)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑與價(jià)值效益理論框架

從圖4可以發(fā)現(xiàn)，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)施過程中，公共功能性國(guó)有企業(yè)是按步驟進(jìn)行轉(zhuǎn)型的，先完成一個(gè)階段再進(jìn)行下一個(gè)階段，其他兩個(gè)類型的國(guó)有企業(yè)則是針對(duì)各環(huán)節(jié)分別進(jìn)行轉(zhuǎn)型或者是重疊式進(jìn)行轉(zhuǎn)型的。產(chǎn)生這種差異的原因之一是不同類型的企業(yè)所追求的發(fā)展目標(biāo)不同，其進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型和投入的側(cè)重點(diǎn)有所不同，如表4所示。

表4 價(jià)值效益?zhèn)戎攸c(diǎn)

這種差異為企業(yè)帶來了獨(dú)特的經(jīng)濟(jì)后果，在此基礎(chǔ)上企業(yè)的發(fā)展導(dǎo)向也會(huì)產(chǎn)生不同的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑，總結(jié)為以下三種：

（一）分步式

分步式數(shù)字化轉(zhuǎn)型的特點(diǎn)是企業(yè)在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)按照先后順序完成每一階段的轉(zhuǎn)型目標(biāo)，更適合公共功能性國(guó)有企業(yè)。此種轉(zhuǎn)型路徑要求企業(yè)內(nèi)部聯(lián)系較強(qiáng)，業(yè)務(wù)相對(duì)簡(jiǎn)單，企業(yè)具有足夠的實(shí)力來確保業(yè)務(wù)的可靠性，擁有較完善的控制系統(tǒng)和信息系統(tǒng)，能夠支持市場(chǎng)技術(shù)，具備良好的資源利用能力。通常這樣的企業(yè)在管理上更具有統(tǒng)一性，相較于其他企業(yè)，其復(fù)雜程度更低，所以選擇分步式的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑更有利于幫助企業(yè)提質(zhì)增效。

（二）組合式

組合式數(shù)字化轉(zhuǎn)型與分步式不同，其可以同時(shí)選擇多個(gè)轉(zhuǎn)型類型或者有重疊性地進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，針對(duì)企業(yè)每一個(gè)模塊的目標(biāo)來實(shí)施最適合的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，其更適合戰(zhàn)略功能性國(guó)有企業(yè)。但是，這種轉(zhuǎn)型路徑也要求企業(yè)擁有一定規(guī)模、有明確的主業(yè)且具備良好的盈利能力，同時(shí)各經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系較為緊密，即對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境有較高的要求。組合式數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑可以同時(shí)對(duì)企業(yè)多個(gè)方面進(jìn)行轉(zhuǎn)型，其優(yōu)點(diǎn)是可以幫助企業(yè)尋找更多獲取價(jià)值的辦法，并且把這些新價(jià)值發(fā)揮到較高的水平。

（三）協(xié)同式

協(xié)同式數(shù)字化轉(zhuǎn)型與組合式有相似之處，它們?cè)谵D(zhuǎn)型過程中均不需要按照先后順序?qū)嵤?，即先完成一步才能進(jìn)行下一步，但這種轉(zhuǎn)型路徑需要平臺(tái)科技助力，更適合商業(yè)功能性國(guó)有企業(yè)。首先，這類企業(yè)具有高度的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性，與多個(gè)相關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)有較好的協(xié)同關(guān)系；其次，企業(yè)所處的行業(yè)受經(jīng)濟(jì)發(fā)展周期影響較大，具有典型的規(guī)模經(jīng)濟(jì)特征；再次，正是因?yàn)檫@種特征，使得企業(yè)具備很高的資金和技術(shù)壁壘，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求較高；最后，企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)過程中處于高消耗的狀態(tài)。協(xié)同式數(shù)字化轉(zhuǎn)型一方面可以幫助企業(yè)提高工作效率、降低成本，另一方面能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)外協(xié)同，相互促進(jìn)發(fā)展；同時(shí)，為企業(yè)帶來可觀的績(jī)效增長(zhǎng)，在行業(yè)中提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

六、研究結(jié)論與展望

（一）研究結(jié)論

本文以不同類別的三個(gè)國(guó)有企業(yè)為例，對(duì)其數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑進(jìn)行提取和分析，繼而挖掘數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑與價(jià)值效益之間關(guān)系的研究框架，得出以下結(jié)論：

1.數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑實(shí)施方式不同。公共功能性國(guó)有企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是分步進(jìn)行的，先從企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)入手，讓企業(yè)所有運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)在準(zhǔn)確高效的情況下運(yùn)行，再針對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，全方位滿足用戶的需求，最后完成企業(yè)的業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變，其以助推產(chǎn)業(yè)消費(fèi)革命和社會(huì)治理現(xiàn)代化為轉(zhuǎn)型目標(biāo)。戰(zhàn)略功能性國(guó)有企業(yè)則是根據(jù)企業(yè)內(nèi)不同環(huán)節(jié)的不同特點(diǎn)，有針對(duì)性地開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型，包括內(nèi)生轉(zhuǎn)型、擴(kuò)張轉(zhuǎn)型以及跨界轉(zhuǎn)型，主要是對(duì)企業(yè)內(nèi)部的服務(wù)、結(jié)構(gòu)、銷售模式等進(jìn)行革新，在原有業(yè)務(wù)之外尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。商業(yè)功能性國(guó)有企業(yè)與戰(zhàn)略功能性國(guó)有企業(yè)一樣，也是可以重疊式進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，主要聚焦在將智能化融入管理、運(yùn)營(yíng)、制造上，最終目的是提高企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量、收益能力。

2.數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑差異帶來的價(jià)值效益各有側(cè)重點(diǎn)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值效益分為三個(gè)維度，分別是生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化、產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新、業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變，本文選取的案例企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)方面都有一定程度的優(yōu)化，它們主要是在另外兩個(gè)方面具有不同的側(cè)重點(diǎn)，企業(yè)價(jià)值效益的側(cè)重點(diǎn)主要取決于最終的轉(zhuǎn)型目的。采用分步式數(shù)字化轉(zhuǎn)型的國(guó)有企業(yè)更加注重企業(yè)最終能為社會(huì)帶來多少貢獻(xiàn)，所以這類企業(yè)在轉(zhuǎn)型時(shí)更加側(cè)重于產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新，從而給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)的生態(tài)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。采用組合式數(shù)字化轉(zhuǎn)型的國(guó)有企業(yè)以推動(dòng)產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展為目的，該類國(guó)有企業(yè)側(cè)重于新價(jià)值的發(fā)現(xiàn)也即業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變中的內(nèi)容之一，這種轉(zhuǎn)型側(cè)重于降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，保證企業(yè)在主業(yè)受損時(shí)也能持續(xù)得到價(jià)值增長(zhǎng)。采用協(xié)同式數(shù)字化轉(zhuǎn)型的國(guó)有企業(yè)以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展為戰(zhàn)略目標(biāo)，正因如此這類企業(yè)的管理更為復(fù)雜，所以更加側(cè)重于內(nèi)外協(xié)同，以幫助企業(yè)更加順利地發(fā)展，這樣的轉(zhuǎn)型路徑也可以幫助企業(yè)在經(jīng)濟(jì)下滑時(shí)快速恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，提升盈利水平。

3.每種數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑均會(huì)對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生積極的影響。目前有關(guān)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系，學(xué)者們的觀點(diǎn)大致分為兩種，一種觀點(diǎn)認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型有助于提升企業(yè)績(jī)效，另一種觀點(diǎn)認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型不會(huì)對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生明顯的影響。從上文對(duì)三個(gè)案例企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的分析情況來看，雖然不同國(guó)有企業(yè)所處行業(yè)及企業(yè)自身的特點(diǎn)不同，但每種數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑都可以為企業(yè)帶來明顯的績(jī)效提升。由于數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)績(jī)效的定量影響需要大樣本數(shù)據(jù)驗(yàn)證，本文旨在探究當(dāng)企業(yè)面臨風(fēng)險(xiǎn)時(shí)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型是否可以幫助企業(yè)最大限度地降低損失，在經(jīng)濟(jì)下滑時(shí)是否可以幫助企業(yè)以最快的速度恢復(fù)經(jīng)營(yíng)，為企業(yè)帶來最大幅度的經(jīng)濟(jì)效益提升。從結(jié)果來看，不論數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑如何，均可以幫助企業(yè)高效高質(zhì)量地發(fā)展，從而在本行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)。

（二）研究展望

根據(jù)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展來說迫在眉睫，本文以不同類型國(guó)有企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑為突破口，梳理企業(yè)之間數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑的差異，并按照不同性質(zhì)特點(diǎn)對(duì)這些路徑進(jìn)行總結(jié)，探究其為企業(yè)帶來的價(jià)值效益，以及最終對(duì)企業(yè)績(jī)效影響的機(jī)理關(guān)系，但是關(guān)于這種機(jī)理關(guān)系是否適合作為其他國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的參考，還需要考慮以下問題：國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型分為主動(dòng)轉(zhuǎn)型和被動(dòng)轉(zhuǎn)型，主動(dòng)轉(zhuǎn)型源于企業(yè)對(duì)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)現(xiàn)狀有清晰的認(rèn)知，但是否所有國(guó)有企業(yè)都具有數(shù)字化轉(zhuǎn)型的緊迫感和急迫感？被動(dòng)轉(zhuǎn)型是受政策所趨，例如生產(chǎn)型企業(yè)在環(huán)保政策出臺(tái)后，需要利用智能手段讓自身的排放物達(dá)標(biāo)，將污染降到最低，這是否能實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的可持續(xù)發(fā)展？因此，激活以及增強(qiáng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)生動(dòng)力，對(duì)于推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功極為重要。