企業(yè)管理模式與企業(yè)管理現(xiàn)代化發(fā)展路徑研究

■揣碧囡 中國人民大學

一、引言

所謂現(xiàn)代企業(yè)管理模式，就是指現(xiàn)代企業(yè)在發(fā)展過程中的一種較為先進的管理手段。我國自改革開放以來，經(jīng)濟水平已經(jīng)有了顯著提高，并且我國的建設發(fā)展也取得了巨大成就，目前國內(nèi)生產(chǎn)總值已躋身全球前列。但是，總體來說，我國還是發(fā)展中國家，整體經(jīng)濟發(fā)展水平還是比較低的。所以說在當前時期，我國要想在世界上有更大的話語權(quán)就必須要提升企業(yè)管理水平。

現(xiàn)代企業(yè)管理模式以法治管理為基礎、以民主管理為主體、以科學管理為核心，是符合當下市場經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律的新型現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營模式，其所具有的科學性和高效性等特點得到了社會各界人士的廣泛認可。然而我們也必須要清楚地認識到：雖然目前我國現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展取得了一定成就，但是不可否認我國現(xiàn)代企業(yè)管理模式還存在著諸多問題，例如：現(xiàn)代化管理體制不夠健全、思想觀念較為落后等。這些問題很大程度上制約了我國現(xiàn)代企業(yè)在市場競爭中所占據(jù)的優(yōu)勢地位，因此必須采取有效措施予以解決。

綜上所述，本文認為傳統(tǒng)“人治”式企業(yè)管理模式已經(jīng)無法適應當今時代發(fā)展需求了。面對這種情況企業(yè)必須要大力轉(zhuǎn)變觀念、加快推進現(xiàn)代企業(yè)制度建設和完善法治建設工作，從而實現(xiàn)科學、規(guī)范、高效的現(xiàn)代化管理體制與機制建設；與此同時還應當做到以人為本、以法治為核心等來促進企業(yè)現(xiàn)代化管理制度建設和完善法治建設工作不斷向前發(fā)展。

二、建立以效率為基礎的管理制度

企業(yè)管理制度是企業(yè)對員工進行管理的主要依據(jù)，但是現(xiàn)階段很多企業(yè)管理制度存在一些問題。如：隨意調(diào)整崗位，不尊重員工等，這些問題的出現(xiàn)極大地影響了員工的工作積極性。想要解決這些問題，就需要企業(yè)管理層建立以效率為基礎的管理制度，只有這樣才能真正激發(fā)員工工作熱情，提高企業(yè)生產(chǎn)效率。

建立以效率為基礎的管理制度，第一需要科學合理地設置崗位，這需要從兩個方面考慮：一方面是崗位設置要具有合理性、科學性；從小方向上來說，“崗”必須與“人”相匹配。崗位設置要符合員工自身能力，對于工作效率較低的員工不能進行太多的調(diào)整，因為會花費大量工作時間用于調(diào)整自身對崗位的適應性，而對于工作效率高的員工則可以進行相應調(diào)整。這是因為個人能力是決定一個人能否在企業(yè)中長久生存的基礎，而崗位設置又是對個人能力的體現(xiàn)。從大方向上來說，要兼顧企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和長期目標。很多時候企業(yè)管理層將崗位設置在某一個職位上，并沒有從長遠發(fā)展出發(fā)思考問題，這就導致了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與短期目標產(chǎn)生沖突。因此，要以企業(yè)長遠發(fā)展為出發(fā)點對崗位進行設置。另一方面是崗位要具有可行性，主要從崗位職能和工作內(nèi)容兩個方面進行考慮。首先，崗位的職能要與企業(yè)目標相吻合；其次，工作內(nèi)容要符合企業(yè)生產(chǎn)實際；最后是崗位職責要明確，只有這樣才能真正發(fā)揮出崗位的作用。通過制定以效率為基礎的管理制度，讓企業(yè)所有員工都了解到自身工作內(nèi)容以及責任和義務，從而調(diào)動起員工的工作熱情和積極性。第二是科學合理地對員工進行分工，將其按不同類別進行劃分以滿足各崗位需求。第三是要讓所有員工了解到自己的崗位職責以及發(fā)展前景等方面信息，這樣才能將每個人自身價值充分發(fā)揮出來，只有這樣才能從根本上調(diào)動起員工工作積極性，提高企業(yè)生產(chǎn)效率和效益。總之，制定以效率為基礎的管理制度要把握兩個原則：一是嚴格遵守規(guī)章制度；二是能提高工作效率。

三、形成以人為本的企業(yè)文化

隨著時代的不斷發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始向現(xiàn)代化管理轉(zhuǎn)變。但是大多數(shù)企業(yè)都存在著人治為主的管理模式，在這樣的情況下，企業(yè)更重視自身在生產(chǎn)經(jīng)營過程中所使用的技術(shù)手段，而忽視了對于員工精神層面的培養(yǎng)。有些企業(yè)甚至不重視對員工素質(zhì)、能力以及工作態(tài)度等方面的培養(yǎng)。因為缺乏人這個主體，也就談不上所謂“以人為本”了。這樣不僅無法更好地實現(xiàn)人力資源管理的目標，還會導致員工滿意度下降、工作積極性下降等問題出現(xiàn)。所以企業(yè)管理者在企業(yè)管理過程中要加強對員工精神層面的培養(yǎng)和引導，并且通過企業(yè)文化建設來加強企業(yè)員工的凝聚力，從而實現(xiàn)企業(yè)和員工共同進步、共同發(fā)展的目標。為了實現(xiàn)這一目標，企業(yè)管理者必須要加強自身文化素養(yǎng)，提升管理水平。在日常工作過程中要懂得尊重員工、關愛員工，幫助他們解決各種困難和問題。在這樣的情況下才能使得廣大員工對企業(yè)產(chǎn)生強烈的歸屬感和責任感。此外企業(yè)管理者還需要保證企業(yè)內(nèi)部各項規(guī)章制度的合理性和公平性。在對相關規(guī)章制度進行制定時一定要確保公平、公正、公開，同時還要將規(guī)章制度嚴格遵守到位，將規(guī)章制度落到實處并讓全體員工都能自覺遵守，只有這樣才能更好地實現(xiàn)人治為主到法治為主的轉(zhuǎn)變。

四、建立現(xiàn)代企業(yè)制度

完善的企業(yè)制度能夠提升企業(yè)管理效率，促進企業(yè)整體發(fā)展?，F(xiàn)代企業(yè)制度的核心是產(chǎn)權(quán)清晰，權(quán)責分明，公開透明。企業(yè)要想正常運行就要明晰產(chǎn)權(quán)，讓所有利益相關者都能在一個公平公正的環(huán)境下參與市場競爭。只有這樣才能激發(fā)起所有利益相關者的積極性，為企業(yè)創(chuàng)造更多價值，為企業(yè)帶來更多利益。要想建立起現(xiàn)代企業(yè)制度就要在發(fā)展中堅持法治管理，依法規(guī)范自己的行為。雖然在現(xiàn)階段，我們還沒有完全建立起現(xiàn)代企業(yè)制度，但是我們已經(jīng)在嘗試著運用一些合理方法來進行改善。例如：內(nèi)部控制管理體系和法律保護體系。只有做到這兩個方面才能真正促進企業(yè)發(fā)展。對于企業(yè)管理者而言也必須要清楚地認識到：當企業(yè)發(fā)展壯大以后，管理者與員工之間的關系不能只是金錢上的利益交換關系，只有這樣才能讓投資者放心、讓員工滿意。

現(xiàn)代企業(yè)管理中要想實現(xiàn)這一點就要完善企業(yè)的管理體系，規(guī)范股東與經(jīng)營者的關系，讓兩者在發(fā)展中互相制衡，促進二者關系更加和諧。如果二者關系不和諧，就會產(chǎn)生矛盾和沖突，在內(nèi)部滋生出許多問題，造成不必要損失。要想建立起現(xiàn)代企業(yè)制度就必須讓管理者與員工之間的利益不再是對立的關系，而是共同為了企業(yè)發(fā)展努力奮斗?，F(xiàn)代企業(yè)制度要求管理者從自身做起，提高自身素養(yǎng)與能力，讓員工真正地融入企業(yè)中來。只有這樣才能建立起一支具有高素質(zhì)、高水平的管理者團隊。

五、重視評價考核管理

人力資源管理是一項復雜的工作，需要企業(yè)管理者通過對員工進行有效激勵、提高員工能力來實現(xiàn)企業(yè)的目標。根據(jù)我國當前的企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀來看，我國多數(shù)企業(yè)人力資源管理機制不完善，尤其是對于企業(yè)管理者來說，他們很少有機會與員工進行接觸，對員工的能力無法充分了解。人力資源管理工作主要依靠管理者本人的主觀判斷來進行評估，缺乏客觀性與公正性。

同時在對員工進行考核時，通常會采用360°考核法，這種考核方法主要是將員工進行多維度全面分析，而不是按照傳統(tǒng)方式一事一評。此外我國多數(shù)企業(yè)在績效考核時，往往只注重最終結(jié)果而忽略了過程中的一些細節(jié)問題，即使有些企業(yè)采取了績效考核方法，但他們更多關注的是考核結(jié)果而不是將其應用到日常管理工作之中去。因此很多管理者只注重結(jié)果而忽略了對過程中一些細節(jié)問題的考核。因此這導致在實際的操作過程中，往往會出現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象：一些員工在被考核時，往往不愿意表現(xiàn)自己的真實想法和做法，最終導致考核結(jié)果與員工自身預期出入較大。同時還有很多企業(yè)管理者為了規(guī)避自身的責任，將主要精力都放在了如何管理員工身上。這種考核方法雖然在一定程度上緩解了考核時的“一言堂”現(xiàn)象，但也容易導致很多員工只注重結(jié)果而不注重過程，降低員工對于企業(yè)的歸屬感與積極性，還會導致企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略難以順利實施。

六、加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度

產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的關鍵因素。產(chǎn)品創(chuàng)新包括兩方面內(nèi)容：

一方面是新技術(shù)、新產(chǎn)品的推廣和應用。企業(yè)的創(chuàng)新能力，很大程度上取決于其對市場需求變化的反應能力，其中的關鍵就在于企業(yè)對市場需求變化的判斷是否準確。然而這種判斷是不可能在短時間內(nèi)形成的，因此必須要對其進行長時間研究和分析。產(chǎn)品創(chuàng)新最有效的方法首先是重新設計和改造原有產(chǎn)品，也就是要以原有產(chǎn)品為基礎進行創(chuàng)新設計，提高其使用價值或者擴大其使用價值，其次是進行新技術(shù)開發(fā)和新材料研究，比如在農(nóng)業(yè)科技方面，企業(yè)可以加強研究新品種作物。

另一方面是新市場的開發(fā)，在這個過程中企業(yè)要針對不同的細分市場開發(fā)相適應的產(chǎn)品，以保證企業(yè)在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展。目前很多企業(yè)都會面臨產(chǎn)品更新?lián)Q代速度快、消費群體數(shù)量與產(chǎn)品更新速度不相匹配等問題，這就要求企業(yè)必須要積極進行產(chǎn)品創(chuàng)新，即生產(chǎn)出符合不同消費群體的新產(chǎn)品，以此來滿足其多樣化需求。當然也可以根據(jù)消費者的需求和偏好來對原有產(chǎn)品進行更新、改造或者添加新功能等?？傊髽I(yè)的任何一個創(chuàng)新都必須要以市場需求為導向，這樣才能保證其創(chuàng)新能力得到最大限度地發(fā)揮。

產(chǎn)品創(chuàng)新一方面能給企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟效益，另一方面能提高企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的競爭力。我國有些企業(yè)雖然在管理上取得了一定成就，但是其核心競爭力還比較差，很多產(chǎn)品都是模仿生產(chǎn)出來的，并沒有形成自身特色。所以想要保證企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地就必須不斷進行產(chǎn)品創(chuàng)新，而且要站在更高的高度上，從多個角度對產(chǎn)品進行創(chuàng)新研發(fā)，從而形成自己的獨特品牌。

七、加強企業(yè)的信息化建設

隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日益普及，我國企業(yè)信息化建設已成為必然，這勢必會讓今后的市場競爭更為激烈。信息技術(shù)的應用會將企業(yè)發(fā)展的速度提升至前所未有的水平。信息化建設不僅是提升企業(yè)管理效率的有效手段，還可以使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動更加規(guī)范、科學，增強企業(yè)競爭實力。但當前我國企業(yè)在信息化建設方面還存在諸多問題，例如：高層領導對信息化建設重視不夠、缺乏足夠的資金支持、技術(shù)人員能力不足等。面對這種情況必須要積極采取有效措施來促進企業(yè)信息化建設工作不斷向前發(fā)展。

在新時代背景下，我國企業(yè)要想增強市場競爭力必須要積極地利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來促進自身發(fā)展。近年來國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逐漸完善，因此企業(yè)一定要積極地利用好這一機遇。加強企業(yè)信息化建設可以實現(xiàn)資源共享，有效縮短信息傳遞時間；提高企業(yè)工作效率；還能規(guī)范企業(yè)業(yè)務流程、明確各部門職責權(quán)限，實現(xiàn)對生產(chǎn)經(jīng)營活動的全面管理。另外，還能夠為企業(yè)發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持、優(yōu)化業(yè)務流程、提高管理水平，從而推動企業(yè)的健康發(fā)展。

八、提升企業(yè)管理者自身素質(zhì)與能力

現(xiàn)代化的管理模式需要管理者具有較高的綜合素質(zhì)，同時也需要管理者具備良好的心理素質(zhì)。只有如此，才能確保企業(yè)發(fā)展與現(xiàn)代化管理模式相適應。在企業(yè)管理中，管理者要具備較高的文化水平與道德素質(zhì)。我國古代有很多知名的企業(yè)家都是儒生或者秀才出身。當然，很多企業(yè)在發(fā)展過程中都會受到外來思想的沖擊，這就需要企業(yè)管理者具有較高的文化水平與道德素質(zhì)。此外，管理者還應該具有敏銳的洞察力和很強的適應能力。在企業(yè)發(fā)展過程中，管理者還要具備較強的應變能力，能夠快速地對市場的變化做出反應。企業(yè)管理者要時刻了解企業(yè)內(nèi)部及外部環(huán)境的變化情況，并采取相應的對策，以確保企業(yè)能夠健康穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。企業(yè)管理者要懂得如何保護自己的利益和增強自身的應變能力。因此，在日常工作中企業(yè)管理者就要培養(yǎng)自己敏銳的洞察力，全面地了解市場動態(tài)；同時還應該增強自身應變能力。企業(yè)管理者要在面對突發(fā)狀況時能迅速做出反應并采取有效措施進行應對，及時止損和挽救損失，只有這樣才能保證企業(yè)管理模式能夠得到很好的轉(zhuǎn)型與發(fā)展。事實上，企業(yè)管理者自身素質(zhì)高低對企業(yè)管理模式轉(zhuǎn)型具有重大影響。如果企業(yè)管理者沒有很強的適應能力與應變能力，就會導致企業(yè)出現(xiàn)諸多問題，難以跟上社會發(fā)展潮流與腳步，最終導致企業(yè)出現(xiàn)危機。因此，企業(yè)管理者自身素質(zhì)決定了企業(yè)管理模式能否成功轉(zhuǎn)型。

九、完善薪酬福利制度

由于企業(yè)的人力資源是一種特殊的勞動，它是企業(yè)發(fā)展最重要的資源，決定著企業(yè)未來發(fā)展方向與生存狀態(tài)，因此，一個好的人力資源管理模式對企業(yè)來說至關重要。但是由于我國大部分企業(yè)都以追求利潤最大化為目標，沒有將人力資源作為重點工作來抓，沒有重視人力資源管理模式的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新。然而人才對于一個企業(yè)來說是一筆巨大財富，擁有優(yōu)秀的人才隊伍才能為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的動力。

在現(xiàn)代化社會經(jīng)濟背景下，勞動力市場中競爭異常激烈，競爭對手是各方面具備優(yōu)勢的人才。而企業(yè)為了吸引與留住人才，實現(xiàn)組織績效目標，作為一種特殊的勞動形式需要進行合理調(diào)整并加以完善。薪酬福利待遇制度就是調(diào)整與完善人力資源管理模式的重要舉措之一，其目的在于吸引、留住并激勵高素質(zhì)、高水平人才；建立一套具有激勵性和競爭性的薪酬福利體系；促進員工提高工作績效和提高員工滿意度；有效保障組織目標實現(xiàn)；促進組織與個人目標一致等。

企業(yè)首先要合理設計薪酬結(jié)構(gòu)體系。在設計薪酬結(jié)構(gòu)時要兼顧內(nèi)部公平性和外部競爭性原則。內(nèi)部公平性原則是指崗位價值或職位要求與員工實際獲得的薪酬之間應該具有可比性；外部競爭性原則是指同一個行業(yè)中不同企業(yè)所提供的同類崗位報酬水平應該具有競爭性，只有這樣才能讓員工愿意去競爭、去努力實現(xiàn)自己的工作價值。其次要注重市場導向和鼓勵創(chuàng)新機制。薪酬福利制度設計應以市場導向為主，以市場人才價格為基礎，參考同行業(yè)同類企業(yè)薪酬標準制定企業(yè)薪酬福利制度，避免出現(xiàn)“大鍋飯”現(xiàn)象。

十、結(jié)語

在我國很多企業(yè)都普遍存在管理機制不完善、管理理念落后等問題，這將對我國企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響。同時，由于現(xiàn)代化企業(yè)管理的起步時間較晚，一些人對其了解不夠深入，并沒有認識到現(xiàn)代化管理的重要性。因此，相關企業(yè)必須要加大對現(xiàn)代企業(yè)管理理念的宣傳力度，加強對現(xiàn)代化管理者和員工的培養(yǎng)力度。此外，相關管理者要構(gòu)建起完善、科學、合理的考核制度和激勵機制，讓員工充分發(fā)揮自身能力，只有這樣才能提高企業(yè)管理水平，促進我國企業(yè)健康發(fā)展。