經(jīng)濟(jì)全球化背景下企業(yè)人力資源管理改革研究

■巴青輝 南昌職業(yè)大學(xué)

隨著信息化時(shí)代的到來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)日趨成熟，人類逐漸成為一個(gè)整體，世界的聯(lián)系越來越緊密，形成了經(jīng)濟(jì)全球化和發(fā)展多極化的趨勢(shì)。在這樣的背景下，經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的發(fā)展，必定會(huì)帶來各國(guó)之間的競(jìng)爭(zhēng)，使各國(guó)之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)逐漸成為日常。

要想在這個(gè)世界占有一席之地，就需要我國(guó)盡力加大人才培養(yǎng)力度。因?yàn)槿耸歉餍懈鳂I(yè)的基本，也是國(guó)家的基本，各國(guó)之間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸由經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)槿瞬鸥?jìng)爭(zhēng)，人才即將成為市場(chǎng)的搶手貨。而企業(yè)作為人才培養(yǎng)的重要基地，自然承擔(dān)著非常重要的職責(zé)。而且隨著時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)培訓(xùn)越來越規(guī)范，要求越來越高，對(duì)人才的培養(yǎng)方式也逐漸完善，這也讓企業(yè)人力資源管理成為社會(huì)的關(guān)注點(diǎn)。不得不說，企業(yè)如果把人力資源管理工作做好，那么既能夠提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，也能夠順應(yīng)企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，從而應(yīng)對(duì)多變的世界。但是目前我國(guó)的企業(yè)人力資源管理仍然比較落后，出現(xiàn)的問題也非常多，比如管理制度問題、人才流動(dòng)機(jī)制問題等，這些問題影響著企業(yè)的發(fā)展，也迫使企業(yè)不得不開展人力資源管理改革。

一、經(jīng)濟(jì)全球化背景下人才競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的到來，知識(shí)付費(fèi)逐漸成為潮流，而這些知識(shí)來源于人才，也就是人才的需求量在不斷增長(zhǎng)。可是目前，我國(guó)人才數(shù)量少，并且人才與市場(chǎng)匹配度低。在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，人才的需求只增不減，而且也是影響最大的因素。對(duì)于我國(guó)來說，人才缺失會(huì)成為一種短板。而人力資源的投資所獲得的收益會(huì)更高，甚至大于物質(zhì)的投資。換句話說，我國(guó)要想在國(guó)際上占有一席之地，就必須提高對(duì)人力資源的投資，加強(qiáng)對(duì)人才的培養(yǎng)。特別是當(dāng)前各國(guó)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不僅僅是在物質(zhì)上，也就是經(jīng)濟(jì)這一塊，而且還有思想文化等方面的競(jìng)爭(zhēng)。各國(guó)正加強(qiáng)對(duì)人才質(zhì)量的核查，同時(shí)也在不斷引進(jìn)新的人才培養(yǎng)方式，因此我國(guó)也不能落后，要抓緊企業(yè)人力資源管理的改革。

二、企業(yè)人力資源管理的主要特征

企業(yè)都是營(yíng)利性的，一般而言，企業(yè)人力資源管理與企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)緊密相連，特別是行業(yè)的特殊性，使其具有自己的特征，具體如下：

第一是豐富性的特征。企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)非常豐富，擁有的員工團(tuán)隊(duì)來自各個(gè)專業(yè)的人才。當(dāng)然這也與企業(yè)開設(shè)的部門有關(guān)，所以對(duì)人才的選拔非常嚴(yán)格，也讓人力資源管理的工作難度相對(duì)較大，很難有統(tǒng)一性。

第二是主觀能動(dòng)性。所謂主觀能動(dòng)性，是指企業(yè)的員工自身擁有比較專業(yè)的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平，其所取得的成果得到企業(yè)甚至市場(chǎng)的肯定，所做出的貢獻(xiàn)也會(huì)達(dá)到更高的層次。

第三是勞動(dòng)價(jià)值具有模糊性。眾所周知，勞動(dòng)時(shí)間決定勞動(dòng)價(jià)值。相對(duì)而言，企業(yè)員工的工作價(jià)值不一定能立刻體現(xiàn)，需要一個(gè)長(zhǎng)期的積累。所以企業(yè)員工的價(jià)值體現(xiàn)周期較長(zhǎng)。

第四是個(gè)人需求具有多樣性。隨著時(shí)代的發(fā)展，人類的需求不僅停留在物質(zhì)層面，而且還逐漸發(fā)展到精神層面，企業(yè)員工也是如此，甚至其精神層面追求比物質(zhì)層面更加高。

第五是流動(dòng)性。不管任何行業(yè)，其人才都具有一定的流動(dòng)性。特別是隨著經(jīng)濟(jì)全球化的到來，人才流動(dòng)的速度更快，頻率更高。企業(yè)員工也是在不斷地往前走，朝著優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境去發(fā)展。

三、經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)企業(yè)人力資源管理的新要求

當(dāng)前時(shí)代屬于知識(shí)付費(fèi)時(shí)代，又稱新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。經(jīng)濟(jì)全球化的影響越來越明顯，其中知識(shí)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為一種新的經(jīng)濟(jì)方式，得到社會(huì)的認(rèn)可。各行各業(yè)的核心逐漸轉(zhuǎn)變成知識(shí)型，從而誕生了一批知識(shí)型企業(yè)。從數(shù)據(jù)上看，大部分知識(shí)型企業(yè)主要依托兩個(gè)方面的內(nèi)容：

第一個(gè)是技術(shù)。毋庸置疑，技術(shù)是考核企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。只有技術(shù)先進(jìn)，企業(yè)才能有效節(jié)省成本，從各方面提高人力、物力、資源的有效利用。同時(shí)，技術(shù)成果也有效推動(dòng)了企業(yè)創(chuàng)新，能夠引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定一定基礎(chǔ)。

第二個(gè)是人才。人才是各行各業(yè)發(fā)展的根本要素。因?yàn)槿魏螘r(shí)代都離不開人的智慧，也不能缺乏人的存在。人作為第一勞動(dòng)力，給企業(yè)帶來了更多的財(cái)富，以“人+機(jī)器”的生產(chǎn)模式更是當(dāng)前的一種趨勢(shì)。企業(yè)作為人才培養(yǎng)的基地，給社會(huì)培養(yǎng)了一批又一批的人才。不管是高科技產(chǎn)業(yè)，還是其他產(chǎn)業(yè)，都有這些人才的涉足。因此，在新經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)的辦學(xué)模式和管理體制都需要改變和完善。只有及時(shí)變化，才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。

近些年來，我國(guó)與世界的融入越來越深。隨著我國(guó)加入WTO，經(jīng)濟(jì)社會(huì)面臨越來越大的競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)槲覀円c世界各國(guó)競(jìng)爭(zhēng)，要去融入新的市場(chǎng)環(huán)境，因此經(jīng)濟(jì)全球化的影響和沖擊更加明顯。在此背景下，我國(guó)就急需人才去應(yīng)對(duì)這些影響和沖擊，這也對(duì)企業(yè)人力資源管理提出了更高的要求。當(dāng)前，我國(guó)企業(yè)人力資源管理也出現(xiàn)了新的發(fā)展方向，有了自己的新特點(diǎn)，具體如下：

第一，企業(yè)人力資源的彈性和適應(yīng)性越來越強(qiáng)。新時(shí)代的發(fā)展給予我國(guó)的反應(yīng)時(shí)間不多，也直接促使了企業(yè)的迅速改革。因此人力資源管理改革自然也需要很強(qiáng)的適應(yīng)性。彈性和適應(yīng)性逐漸成了考核的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，也是企業(yè)生存的基本條件。于是優(yōu)勝劣汰的特征更加明顯，也直接倒逼人才提高自身的能力，積極向各方面探索和學(xué)習(xí)，成為全能型人才。

第二，各個(gè)組織的限制有了新的突破?？梢钥吹?，當(dāng)前我國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)方式是雇傭方式。在新時(shí)代，傳統(tǒng)的人際關(guān)系產(chǎn)生了新的變化，直接簡(jiǎn)化了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，也讓中層管理得到優(yōu)化。各企業(yè)開始強(qiáng)調(diào)人才和群體的重要性，試圖以團(tuán)隊(duì)的模式運(yùn)營(yíng)，向知識(shí)方向發(fā)展，也強(qiáng)調(diào)個(gè)人職責(zé)。

第三，人力資源越來越重要，逐漸成為世界各國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)。人力資源直接涉及的是人才質(zhì)量問題，它的管理工作非常詳細(xì)，可以開展對(duì)人才的全方面考核和評(píng)價(jià)，最終決定是否錄用。因此人力資源考核也是篩選人才的最常用的一個(gè)方法。在考核過程中，知識(shí)的考核占比更高，也就是專業(yè)度問題，這也符合了新時(shí)代的發(fā)展需求。

第四，人力資源管理制度產(chǎn)生了變化，逐漸以激勵(lì)制為主。其實(shí)各行各業(yè)都離不開激勵(lì)制度，它可以讓員工更加積極向上，也能夠提高員工工作積極性和創(chuàng)造性，讓每一個(gè)人才在崗位上發(fā)光發(fā)熱，可以達(dá)到“物盡其用，人盡其才”的結(jié)果。最終讓企業(yè)充滿活力，也給企業(yè)的形象帶來了積極的影響。

四、經(jīng)濟(jì)全球化背景下的企業(yè)人力資源管理存在的問題

1.觀念落后

當(dāng)前世界正處于信息化時(shí)代，信息更新?lián)Q代快，這也影響到各行各業(yè)的發(fā)展，企業(yè)培訓(xùn)也受其影響。不可否認(rèn)，現(xiàn)階段企業(yè)人力資源管理觀念比較落后，其原因有兩個(gè)：一是時(shí)代變化迅速，讓企業(yè)被迫跟隨時(shí)代發(fā)展潮流；二是我國(guó)人力資源管理發(fā)展緩慢，在以前不夠重視人力資源管理工作。所以，我國(guó)的企業(yè)人力資源管理缺乏主動(dòng)性、前瞻性以及創(chuàng)新性。難以推動(dòng)企業(yè)人力資源發(fā)展。特別是在人才選拔中，過于注重學(xué)歷和專業(yè)技能，卻忽視道德品質(zhì)，沒有終身教育思維。

2.管理機(jī)制不完善

我國(guó)的人力資源管理工作相對(duì)落后，與國(guó)際相比，缺乏很多管理機(jī)制。要么是自己的管理機(jī)制受思維方式影響，難以得到突破，也不能全面發(fā)展；要么就是照搬照抄其他國(guó)家的管理機(jī)制，沒有結(jié)合自身實(shí)際情況，導(dǎo)致體制不符合，最終導(dǎo)致人力資源管理工作形同虛設(shè)。目前來看，企業(yè)事務(wù)多且雜，往往會(huì)忽略人力資源這一方面工作，認(rèn)為其不重要，而且大部分企業(yè)還是實(shí)行“996”的機(jī)制。這樣的工作管理制度無疑會(huì)消磨員工的積極性，不主動(dòng)去爭(zhēng)取晉升機(jī)會(huì)，也逐漸忽視自身專業(yè)能力的提升，而員工力量建設(shè)會(huì)直接影響企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量。

五、完善經(jīng)濟(jì)全球化背景下的企業(yè)人力資源管理改革對(duì)策

1.樹立“以人為本”的理念

企業(yè)要想做好人力資源管理工作，首先應(yīng)該樹立“以人為本”的理念。思想指導(dǎo)實(shí)踐，理念支撐工作。人力資源管理工作就是圍繞人開展的各種調(diào)配工作，是實(shí)現(xiàn)資源共享、資源配置的方式。因此，企業(yè)就不能忽略人的作用，要樹立正確的思想。企業(yè)可以從兩個(gè)方面出發(fā)：第一是從企業(yè)高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層面出發(fā)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要重視人力資源管理工作，主張“以人為本”理念，貫徹“以人為本”方針，實(shí)時(shí)了解人力資源管理工作情況。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也需要實(shí)行自主、民主的管理，多關(guān)注員工發(fā)展情況，了解其心理需求，在滿足物質(zhì)層面時(shí)，也能打通精神層面。第二是從部門領(lǐng)導(dǎo)層面出發(fā)。部門領(lǐng)導(dǎo)要多反饋員工情況，及時(shí)為員工制造發(fā)展進(jìn)步的機(jī)會(huì)和條件，多組織員工考核，提高其自身業(yè)務(wù)水平和專業(yè)能力。

2.完善管理機(jī)制

針對(duì)落后的人力資源管理機(jī)制，企業(yè)需要相對(duì)應(yīng)的健全的管理機(jī)制。因?yàn)橹贫仁歉母锏谋Ｕ希肆Y源發(fā)展情況與企業(yè)的管理機(jī)制密不可分。在實(shí)際的管理中，有效的管理機(jī)制可以為企業(yè)省去很多成本，也能最好地達(dá)到人力資源管理工作的要求。目前企業(yè)需要完善的管理機(jī)制包括兩方面內(nèi)容：

一是競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。眾所周知，沒有競(jìng)爭(zhēng)就沒有動(dòng)力，只有競(jìng)爭(zhēng)才有生命力。各行各業(yè)都存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。作為企業(yè)，員工不能脫離競(jìng)爭(zhēng)性，要在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中生存。這樣不僅可以激活員工的創(chuàng)新創(chuàng)造能力，而且也為企業(yè)的優(yōu)勝劣汰工作提供參考，確保企業(yè)擁有一支強(qiáng)有力的員工隊(duì)伍，保證業(yè)務(wù)質(zhì)量。因此企業(yè)要把競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制落實(shí)到位，從員工的業(yè)務(wù)能力、業(yè)務(wù)水平、專業(yè)能力等方面進(jìn)行考核，秉持公平、公開、公正的原則，定期進(jìn)行評(píng)價(jià)和選拔。

二是考核機(jī)制。不可否認(rèn)企業(yè)職工都具有一定的專業(yè)性，因?yàn)樵谶x拔過程中就以專業(yè)能力、業(yè)務(wù)技巧等作為選拔的標(biāo)準(zhǔn)，所以能夠進(jìn)入企業(yè)中的員工自身也比較優(yōu)秀。但是隨著時(shí)代的發(fā)展，員工也會(huì)逐漸出現(xiàn)落后的狀態(tài)，比如思想沒有更新等。因此企業(yè)需要多組織考核，建立完善的考核機(jī)制，增強(qiáng)考核的透明度，更新員工的思想，走可持續(xù)發(fā)展之路。

3.建立流暢的人才流動(dòng)機(jī)制

人力資源管理工作內(nèi)容非常多，其特征也明顯，其中特征之一就是人才流動(dòng)性。企業(yè)不可避免會(huì)出現(xiàn)人才流動(dòng)的狀況，也就是我們?nèi)粘？吹降膯T工工調(diào)任、離職的情況，或升級(jí)或降級(jí)等。因此，要面對(duì)這種狀況，企業(yè)需要建立流暢的人才流動(dòng)機(jī)制。企業(yè)需要結(jié)合各個(gè)員工的自身情況，通過全面的考核結(jié)果決定員工升級(jí)或降級(jí)，同時(shí)要秉持公平公正公開的原則，讓考核優(yōu)秀的員工可以得到晉升，實(shí)現(xiàn)人才的輸出和輸入，最終確保人才隊(duì)伍的優(yōu)質(zhì)。

4.實(shí)施重點(diǎn)培養(yǎng)的開發(fā)戰(zhàn)略

人是各行各業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)，也是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造的階梯之一，所以人力資本是非常強(qiáng)大的動(dòng)力，能夠推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。當(dāng)然這里的人特指優(yōu)質(zhì)的人才。因?yàn)槿瞬诺闹R(shí)和技術(shù)含量越高，它所能產(chǎn)生的價(jià)值就越大，而且潛力也越大，可以對(duì)各行各業(yè)做出巨大的貢獻(xiàn)。因此企業(yè)在人力資源管理這一塊，需要實(shí)施重點(diǎn)培養(yǎng)的開發(fā)戰(zhàn)略。尤其是對(duì)于年輕一代的員工，企業(yè)更需要重點(diǎn)關(guān)注，而對(duì)于老員工，也需要選出核心，讓其帶領(lǐng)下一批員工走上更高的舞臺(tái)。

5.完善事業(yè)留人的服務(wù)體系

企業(yè)要注重人才的打造，完善事業(yè)留人的服務(wù)體系。眾所周知，企業(yè)擁有眾多的拔尖人才、優(yōu)秀人才，這些優(yōu)秀人才的存在能夠讓企業(yè)的建設(shè)越來越好，畢竟他們有著很強(qiáng)的創(chuàng)新和創(chuàng)造能力，也有獨(dú)立性和自主性。所以企業(yè)要想方設(shè)法留住這些人才，從薪資方面給予他們價(jià)值的肯定，也要從福利待遇入手，給予員工物質(zhì)層面和精神層面的支撐。另外，企業(yè)也可以定期組織團(tuán)建活動(dòng)，讓員工在工作之余也能感受到群體和團(tuán)隊(duì)的力量，感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和重視。

6.營(yíng)造尊重學(xué)者的人文環(huán)境

其實(shí)我國(guó)從古代到現(xiàn)代都非常尊重學(xué)者，尊重他們的勞動(dòng)作品，并且學(xué)者也有著較高的地位。但是隨著新時(shí)代的發(fā)展，員工的地位逐漸下降，越來越多的人不理解學(xué)者這個(gè)職業(yè)，讓學(xué)者被忽略。實(shí)際上，我國(guó)企業(yè)的優(yōu)秀人才眾多，自然也會(huì)產(chǎn)生大量的學(xué)術(shù)研究，出現(xiàn)一批又一批的學(xué)者，而這些學(xué)術(shù)研究就是學(xué)者價(jià)值的體現(xiàn)。因此企業(yè)要對(duì)這些優(yōu)秀學(xué)者進(jìn)行重視，讓他們得到尊重和敬佩，從而可以打造企業(yè)學(xué)風(fēng)，讓員工意識(shí)到知識(shí)的重要性，也看到對(duì)人才的尊重，最后形成和諧的局面。另外，企業(yè)尊重學(xué)者，也會(huì)無形中鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)，為后面的企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。

7.建立合理的人才流動(dòng)機(jī)制

眾所周知，各行各業(yè)都避免不了一定的人才流動(dòng)。人才流動(dòng)包括人才輸出和人才輸入。企業(yè)人力資源的主體其實(shí)就是員工，所以企業(yè)要著重對(duì)員工工的管理和培養(yǎng)，建立合理的人才流動(dòng)機(jī)制，達(dá)到資源配置的最優(yōu)結(jié)果。

六、結(jié)語

總而言之，經(jīng)濟(jì)全球化背景下，世界的變化速度非?？臁Ｎ覈?guó)要想適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，就需要從企業(yè)人力資源管理出發(fā)，牢牢抓住企業(yè)人力資源管理工作，實(shí)現(xiàn)資源調(diào)配的目標(biāo)，讓各個(gè)員工在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。