煙草企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀及提升策略研究

■王擁軍 安丘市煙草專賣(mài)局

隨著世界經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，煙草企業(yè)正在面對(duì)一個(gè)前所未有的復(fù)雜局勢(shì)，行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，這給企業(yè)帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視人力資源管理，并采取有效的措施來(lái)控制和監(jiān)督各項(xiàng)工作，以確保企業(yè)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。

一、相關(guān)概念

今天的人力資源管理，不僅僅是一種思維模式，而且更加注重以經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角來(lái)指導(dǎo)和實(shí)施管理，以實(shí)現(xiàn)更好的組織發(fā)展。它以招聘、甄選、培訓(xùn)、績(jī)效考核、合同管理以及薪酬福利為基礎(chǔ)，以此來(lái)激勵(lì)員工積極參與，以期員工能達(dá)到更高的工作效率，并且能夠更好地服務(wù)于企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。人力資源管理涉及多個(gè)領(lǐng)域，包括個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織、國(guó)家和全球。在國(guó)家壟斷的情況下，中國(guó)煙草作為一個(gè)具有行政執(zhí)法權(quán)的特殊行業(yè)，優(yōu)化人力資源管理顯得極為重要，它是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵因素，因此，正確的人才招聘、培養(yǎng)以及合理的管理是至關(guān)重要的。煙草企業(yè)要采用先進(jìn)的科技手段，結(jié)合精心挑選的優(yōu)秀人才、完善的培訓(xùn)體系、嚴(yán)格的績(jī)效考核機(jī)制以及完善的薪酬制度和福利待遇，來(lái)滿足企業(yè)發(fā)展的需求，給予員工充分的安全感和滿意度，并且將各種特質(zhì)的人員分配到恰當(dāng)?shù)穆毼唬源藖?lái)激發(fā)組織的活力，達(dá)成企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。

二、煙草企業(yè)人力資源管理的意義

1.影響企業(yè)的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力

隨著時(shí)代的進(jìn)步，企業(yè)對(duì)人才的需求日益增加，并將其作為自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，要想充分利用人才的潛能，就需要采用有效的培訓(xùn)措施，以確保人力資源管理的有效性、公平性和可持續(xù)性。煙草企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取先進(jìn)的管理策略，努力培養(yǎng)出具有卓越的專業(yè)技能、良好的職業(yè)道德和創(chuàng)新思維的優(yōu)秀人才，以便他們能夠根據(jù)自身的興趣、特長(zhǎng)、職業(yè)目標(biāo)等，找到最適合的職位，提升其職業(yè)觀念，積極參與工作，為企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.影響企業(yè)業(yè)績(jī)

煙草企業(yè)的成功離不開(kāi)良好的人力資源管理。為了更好地滿足員工的需求，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立一套完整的人力資源管理機(jī)制，并且把人文關(guān)懷納入其中，從而激勵(lì)員工的忠誠(chéng)度和責(zé)任心，讓他們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。例如，在負(fù)責(zé)任何業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)，有些員工可能會(huì)有恐懼感，但是，企業(yè)應(yīng)該采取措施來(lái)幫助他們克服這些困難。人力資源管理應(yīng)當(dāng)考慮員工心理因素，以提供心理支持和指導(dǎo)來(lái)促進(jìn)員工績(jī)效。這樣，企業(yè)就能更好地運(yùn)用這些方法來(lái)提高人力資源管理的效率，并促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

三、煙草企業(yè)在人力資源管理方面存在的不足

1.企業(yè)對(duì)人力資源管理缺乏足夠的關(guān)注和重視

隨著煙草行業(yè)的不斷發(fā)展，人力資源管理的重要性日益凸顯，然而，目前許多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)仍未能充分認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作的價(jià)值，也未能給予它充足的支持。許多企業(yè)的管理者只關(guān)注于業(yè)務(wù)表現(xiàn)，而忽視了人力資源的重要性，這種做法可能會(huì)導(dǎo)致阻礙企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。由于缺乏完善的人力資源管理體系，導(dǎo)致企業(yè)難以有效地控制和培養(yǎng)員工，從而限制了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了人力資源的重要性，但他們僅僅依靠招聘來(lái)吸納新員工，而忽略了如何更有效地培養(yǎng)和激勵(lì)員工，這樣一來(lái)，就會(huì)導(dǎo)致大量的員工流失，嚴(yán)重影響企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。

2.企業(yè)體制方面不夠完善

目前，煙草企業(yè)仍然是國(guó)有企業(yè)，它們的運(yùn)營(yíng)機(jī)制和體制受到了很大的限制。這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制依然保留著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的特征，但大多數(shù)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)已經(jīng)大大提升，他們也摒棄了“平均主義”“大鍋飯”的傳統(tǒng)觀念，并且積極投入到創(chuàng)新的工作中，這種積極的態(tài)度有助于提升煙草企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。第二，由于“人浮于事”“不作為”的存在，使得許多煙草企業(yè)無(wú)法獲得充分的福利待遇，而且由于缺少有效的退出機(jī)制，許多員工無(wú)法得到足夠的監(jiān)督和壓力，從而影響了我國(guó)煙草企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。

3.人力資源配置不合理

人力資源配置是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心，管理者必須確保他們的決策和行動(dòng)符合員工的需求，并最大限度地激發(fā)他們的潛力。對(duì)于企業(yè)的未來(lái)發(fā)展而言，人力資源的有效配置至關(guān)重要，因此必須認(rèn)真思考如何更有效地實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。然而，由于一些煙草企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有正確地配置人力資源，或者他們的配置方式存在明顯的不合理之處，比如，他們沒(méi)有積極配置人力資源，也沒(méi)有充分利用員工的實(shí)際技能，這就使得領(lǐng)導(dǎo)的工作變得毫無(wú)意義，最終造成了巨大的資源浪費(fèi)。人力資源配置存在一個(gè)顯著的缺陷，即崗位安排不恰當(dāng)，導(dǎo)致員工無(wú)法充分發(fā)揮其職責(zé)，無(wú)法有效地完成任務(wù)，甚至?xí)绊懫湔５墓ぷ餍省?/p>

4.績(jī)效考核無(wú)法有效落實(shí)

煙草企業(yè)的績(jī)效考核是至關(guān)重要的，它不僅可以確?？己说墓?，還可以幫助員工更好地認(rèn)識(shí)和掌握自己的專長(zhǎng)和技能，以便更好地提升個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力。然而，目前一些煙草企業(yè)尚未建立起科學(xué)的績(jī)效評(píng)估機(jī)制，這種情況導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法有效地激發(fā)員工的積極性，從而阻礙了企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。盡管一些企業(yè)采取的績(jī)效考核指標(biāo)相對(duì)簡(jiǎn)單，但它們往往不能真正反映員工的實(shí)際表現(xiàn)，也不能夠與薪酬相匹配，從而阻礙了員工的積極性和創(chuàng)造力。一些企業(yè)的績(jī)效評(píng)估缺乏實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，僅僅停留在表面，未能給予員工實(shí)質(zhì)性的激勵(lì)，從而導(dǎo)致員工的積極性和創(chuàng)新能力無(wú)法得到有效的發(fā)揮，進(jìn)而阻礙了企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。由于對(duì)員工的評(píng)價(jià)具有很大的主觀性，因此很難獲得客觀、準(zhǔn)確的結(jié)論。為了更好地滿足消費(fèi)者的需求，煙草企業(yè)必須采取行動(dòng)來(lái)改善其服務(wù)水平。許多煙草企業(yè)的人力資源績(jī)效評(píng)估管理工作目前仍然存在一些問(wèn)題，比如指標(biāo)的選擇過(guò)于寬松，沒(méi)有充分反映出員工的實(shí)際情況并且只關(guān)注一些成果，這些問(wèn)題嚴(yán)重影響了企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)。

5.企業(yè)實(shí)施人力資源精益化管理存在一定的局限性

首先，許多煙草企業(yè)管理者已經(jīng)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到人力資源的重要性，但他們的管理方法卻相當(dāng)落后，他們依賴傳統(tǒng)的管理模式，而忽略了對(duì)復(fù)合型應(yīng)用人才的吸納，從而使大量?jī)?yōu)秀員工的能力無(wú)法得到充分的發(fā)揮，從而造成了大量的人才流失。

其次，隨著現(xiàn)代煙草企業(yè)的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視人力資源管理，以滿足日新月異的市場(chǎng)需求。然而，由于當(dāng)前精益管理的推廣，許多煙草企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)缺乏專業(yè)的知識(shí)結(jié)構(gòu)和職業(yè)素養(yǎng)，導(dǎo)致資源的利用率低下，員工個(gè)人的技能也無(wú)法得到充分的發(fā)揮。而且，許多負(fù)責(zé)企業(yè)人力資源管理的干部也沒(méi)有及時(shí)地與企業(yè)的其他相關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系，從而影響了企業(yè)整體的運(yùn)作效率。由于缺乏有效的團(tuán)隊(duì)合作，使得人力資源管理無(wú)法建立在員工的支持之上，從而使其發(fā)展變得極其困難。

最后，許多煙草企業(yè)缺乏完整和科學(xué)的薪酬激勵(lì)制度，而是只關(guān)注薪酬的經(jīng)濟(jì)效益。盡管企業(yè)已經(jīng)擺脫了“一碗水端平”的薪酬制度，實(shí)行了按工作量分配的薪酬制度，但是，企業(yè)在制定薪酬體系時(shí)，沒(méi)有將福利、工資、經(jīng)濟(jì)效益等多個(gè)因素結(jié)合起來(lái)，也缺乏一個(gè)科學(xué)的同崗位的競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)制度。由于薪酬激勵(lì)體制的欠缺，一些出色的員工感受到了失落和沮喪，此種情緒會(huì)導(dǎo)致他們對(duì)工作失去熱情，從而大大削弱企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。

四、提升煙草企業(yè)人力資源管理水平的措施

1.重視人力資源管理

領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到人力資源管理的重要性，以確保企業(yè)能夠取得持續(xù)的發(fā)展和進(jìn)步。因此，企業(yè)應(yīng)該采取措施，加強(qiáng)宣傳，使員工充分認(rèn)識(shí)到這一重要職責(zé)，并主動(dòng)參與其中。為了確保企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展，煙草企業(yè)必須建立一套完善的人力資源管理機(jī)制，以便根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)制定出符合實(shí)際的工作計(jì)劃和操作流程，以提升企業(yè)的整體運(yùn)行效率。為了更好地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，必須重新審視和完善目前的人力資源管理體系。為了確保招聘的人員具備出色的素質(zhì)和熟練的技能，企業(yè)必須提高入職標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)他們進(jìn)行全面的評(píng)估和考核。此外，企業(yè)還需要對(duì)現(xiàn)有的人才進(jìn)行培訓(xùn)，以增強(qiáng)他們的能力，并不斷提升他們的技能。為了提升員工的專業(yè)技能，每個(gè)部門(mén)應(yīng)該定期舉辦培訓(xùn)活動(dòng)，以便讓員工在這些培訓(xùn)中學(xué)習(xí)與自身工作相關(guān)的知識(shí)，并增強(qiáng)他們的學(xué)習(xí)能力。

2.合理配置人力資源

為了充分發(fā)揮人力資源的潛力，煙草企業(yè)應(yīng)該采取有效措施來(lái)優(yōu)化自身的人力資源配置，并且根據(jù)員工的個(gè)體特征，精心設(shè)計(jì)出適宜的職位，以滿足他們的需求，有效提升企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該仔細(xì)審視員工的能力、技能、素質(zhì)，并結(jié)合實(shí)際情況，給予他們最佳的發(fā)展機(jī)會(huì)，從而使他們能夠在最佳的環(huán)境中發(fā)揮自身的潛力。企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立一套完善的考核機(jī)制，以便對(duì)每個(gè)部門(mén)的員工表現(xiàn)進(jìn)行更加精準(zhǔn)的評(píng)估。企業(yè)可以采取“人才池”的指引方針，以及根據(jù)員工的日常表現(xiàn)，開(kāi)展全面的培訓(xùn)，以提升其專業(yè)技能，增強(qiáng)其綜合競(jìng)爭(zhēng)力，充分利用人力資源，最終達(dá)到企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，應(yīng)該采取精確的崗位劃分，明確每個(gè)崗位的職責(zé)，有效地激發(fā)員工的積極性。此外，還應(yīng)該運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)，如大數(shù)據(jù)，對(duì)員工的個(gè)性特征和能力進(jìn)行全面的評(píng)估，從而更有效地管理和培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。

3.建立完善的績(jī)效考核體系

隨著煙草行業(yè)的快速發(fā)展，內(nèi)部績(jī)效考核體系的缺陷越來(lái)越明顯，因此，企業(yè)應(yīng)該積極采取有力的措施，完善績(jī)效評(píng)估機(jī)制，搭建一條可供員工自由流動(dòng)、獲得更高職位的晉升渠道，從而推動(dòng)其職業(yè)生涯的持續(xù)發(fā)展。為了有效地識(shí)別和評(píng)價(jià)員工的能力，煙草企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)員工當(dāng)前的表現(xiàn)進(jìn)行細(xì)致的審視，結(jié)合客觀的數(shù)據(jù)分析，建立科學(xué)的考核機(jī)制，從而更準(zhǔn)確地反映出員工績(jī)效。為了有效地激勵(lì)員工，企業(yè)必須充分利用績(jī)效考核機(jī)制，將其與實(shí)際收入掛鉤，以此來(lái)增強(qiáng)員工的責(zé)任感，促進(jìn)其主動(dòng)性，同時(shí)也能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造一個(gè)有利的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。為了確?？?jī)效評(píng)估的準(zhǔn)確性，企業(yè)必須對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行綜合性評(píng)估，并根據(jù)每個(gè)工作崗位的特性制定合理的評(píng)估指標(biāo)。這樣，才能確保每項(xiàng)工作都能得到公平的評(píng)估，并且能夠滿足企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。為了有效地實(shí)施人力資源管理，企業(yè)應(yīng)當(dāng)精心挑選出能夠反映員工能力和工作熱情的指標(biāo)，并采取有效措施來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。

4.通過(guò)提高人力資源規(guī)劃的預(yù)測(cè)能力，來(lái)實(shí)現(xiàn)更好的績(jī)效

人力資源規(guī)劃是煙草企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要組成部分，它不僅能夠幫助企業(yè)更有效地管理員工，還能夠幫助企業(yè)制定更加科學(xué)的發(fā)展策略，從而更有效地促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。為了有效地管理企業(yè)的人力資源，企業(yè)必須對(duì)人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行重新審視。企業(yè)應(yīng)該制定一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，并根據(jù)企業(yè)的發(fā)展計(jì)劃來(lái)實(shí)施這些目標(biāo)。企業(yè)必須準(zhǔn)確把握內(nèi)部的人力資源狀況，以確定未來(lái)的人員需求，并通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)來(lái)提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)制定人力資源發(fā)展目標(biāo)時(shí)，應(yīng)該考慮到企業(yè)的不同崗位，并且根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。企業(yè)可能會(huì)提供晉升機(jī)會(huì)，但是為了使員工更好地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。另外，企業(yè)還應(yīng)該及時(shí)關(guān)注崗位的空缺情況，并進(jìn)行有效的招聘，以確保晉升的人才能夠滿足企業(yè)的需求。

5.通過(guò)將人力資源管理和企業(yè)文化緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)雙贏的局面

人力資源管理對(duì)于煙草企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗梢詭椭髽I(yè)掌握員工的情感、行動(dòng)、思考模式，并且可以培養(yǎng)出一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，這將極大地改善企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況，并且為其未來(lái)的持續(xù)增長(zhǎng)打下良好的基礎(chǔ)。企業(yè)文化是一種強(qiáng)大的精神動(dòng)力，它不僅能夠激勵(lì)員工擁抱變革，追求卓越，更是一種精神支柱，讓每個(gè)人都能夠在這個(gè)充滿激情和活力的環(huán)境中獲得成長(zhǎng)。只有堅(jiān)持正確的理念，才能讓每個(gè)員工都把個(gè)人價(jià)值觀融入企業(yè)的發(fā)展中，最終達(dá)到共同成長(zhǎng)的目的。隨著科技的進(jìn)步，管理能力、企業(yè)文化以及創(chuàng)新思維的運(yùn)用，成了決定競(jìng)爭(zhēng)勝負(fù)的關(guān)鍵因素。為了增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，必須把人力資源管理和企業(yè)文化有機(jī)地融合在一起，從而達(dá)到最優(yōu)的經(jīng)營(yíng)效益。通過(guò)這樣的方法，企業(yè)可以鼓勵(lì)員工，增強(qiáng)他們的責(zé)任意識(shí)，并促使他們主動(dòng)參與企業(yè)的管理，以便達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)。

6.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，它不僅可以激勵(lì)員工積極參與，還可以為企業(yè)帶來(lái)持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。它不僅可以為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，吸引優(yōu)秀的人才，保持長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，還可以為企業(yè)的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使其在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，并且可以為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展帶來(lái)持久的支撐。

五、結(jié)語(yǔ)

當(dāng)前，煙草行業(yè)正處在前所未有的全球性挑戰(zhàn)之中，因此，企業(yè)必須加強(qiáng)人力資源管理，不斷探索多種創(chuàng)新模式，以提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，煙草企業(yè)需要利用先進(jìn)的技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)更加精確的人才配置，以期獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益。經(jīng)過(guò)全面而細(xì)致的調(diào)查分析，本文制定了一套全面而有效的管理策略，并且在實(shí)踐中取得了顯著的效果，不僅有效地減少了人力成本投入，而且為企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)步發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。