語文課堂教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的溝通交往能力

◎ 海南省?？谑泻Ｑ嘈W(xué) 洪秋波

語文課程是一門學(xué)習(xí)語言文字應(yīng)用的綜合性、實(shí)踐性的課程。2022年版《義務(wù)教育語文課程標(biāo)準(zhǔn)》指出，義務(wù)教育語文課程圍繞立德樹人的基本任務(wù)，充分發(fā)揮其獨(dú)特的育人功能和奠基作用，以促進(jìn)學(xué)生核心素養(yǎng)發(fā)展為目的，面向全體學(xué)生，突出基礎(chǔ)性，使學(xué)生初步學(xué)會運(yùn)用國家通用語言文字進(jìn)行交流溝通。語文教學(xué)在培養(yǎng)學(xué)生的交往溝通能力方面也具有獨(dú)特的優(yōu)勢。教師在課堂教學(xué)中應(yīng)該教會學(xué)生與人交往、合作，讓學(xué)生在校與同學(xué)相處更和諧，使其在學(xué)校的生活更加愉快，對其以后的學(xué)習(xí)生活有很大的幫助，對學(xué)生日后適應(yīng)社會也有深遠(yuǎn)的影響。那么如何在語文學(xué)科的教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的溝通交往能力呢？

一、精心組建合作小組，創(chuàng)設(shè)溝通交往的空間

合作、探究的學(xué)習(xí)模式是培養(yǎng)學(xué)生溝通交往能力的重要途徑，小組合作學(xué)習(xí)的課堂能巧妙地把合作、競爭、溝通交往有效整合。精心組建合作小組是進(jìn)行合作學(xué)習(xí)的第一步。教師在進(jìn)行分組的時(shí)候應(yīng)盡量考慮以小規(guī)模為主，每組以2～6個學(xué)生為宜，按照“組內(nèi)異質(zhì)、組間同質(zhì)”的原則進(jìn)行分組。確定好小組人數(shù)以后,教師需要充分考慮學(xué)生的興趣、性格、能力、家庭背景、學(xué)習(xí)的態(tài)度等差異，對學(xué)生進(jìn)行異質(zhì)分組，保證組內(nèi)成員優(yōu)勢互補(bǔ)、互相促進(jìn)，讓各組的綜合實(shí)力基本相當(dāng)。例如筆者任教的四（6）班，筆者根據(jù)學(xué)生的興趣、性格、能力、學(xué)習(xí)態(tài)度，特別是學(xué)生朗讀、書寫、表達(dá)、寫作等能力的差異合理搭配，分成了12個學(xué)習(xí)小組，每組4人。例如第七小組的組員有不善交往、成績優(yōu)異的王波，聰明好動、愛思考的劉小峰，語文知識基礎(chǔ)較差、性格內(nèi)向的王燕，表達(dá)能力較強(qiáng)但不愛思考的黃思。這樣的搭配，成績較差的王燕可以得到王波輔導(dǎo)，充分發(fā)揮了較好成績學(xué)生的優(yōu)勢。王波在輔導(dǎo)別人的過程中，得到了小組同學(xué)的肯定，他也感受到了別人對他的需要，同時(shí)加深了對知識的理解，也產(chǎn)生了跟同學(xué)交往的興趣。王燕得到王波的幫助后，性格也越來越開朗。她樂意找王波幫忙，愿意跟王波溝通遇到的難題。劉海峰的聰明、愛思考也影響著黃思，使黃思學(xué)會深度思考。他們4個人前后兩桌，課堂上合作學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，平時(shí)互相檢查作業(yè)，又互相監(jiān)督。組建小組后，我根據(jù)各個小組的實(shí)際情況，引導(dǎo)他們給自己的小組取個積極向上、有精神引領(lǐng)意義的小組名字。學(xué)生小組的成員常常在一起互相交流、互教互學(xué),有時(shí)為了討論某個問題，彼此爭論，共同提高。因?yàn)槊總€小組人數(shù)都不多，又減輕學(xué)生個人發(fā)言的心理壓力，學(xué)生在這樣輕松的氛圍中充分發(fā)表自己的意見，傾聽別人的觀點(diǎn)，創(chuàng)設(shè)了交流的有效空間。

同時(shí)各小組實(shí)力相當(dāng)，小組之間常常開展公平的競爭。每位學(xué)生都很明確自己的責(zé)任與小組榮辱的關(guān)系：一位同學(xué)不完成任務(wù)，就會拖小組后腿，會讓小組丟分。為了小組獲得最高分，他們經(jīng)常在一起共同學(xué)習(xí)，討論如何去贏其他的小組。在教學(xué)四年級下冊第20課《陀螺》時(shí)，這課的生字多又難寫。老師要在課堂上聽寫的生詞有17個，如“旋轉(zhuǎn)、重整旗鼓、手舞足蹈、搖頭晃腦、潰敗”等詞語，識字量大，學(xué)生聽寫這些詞語的時(shí)候容易出現(xiàn)錯別字。為了解決這個難題，有些小組主動采用了小組合作的學(xué)習(xí)形式：我讀你聽→你幫我糾錯→我指你讀→說說你是用什么方法來識記這些字的→小組聽寫。這樣不僅促進(jìn)了小組成員間的積極互動，同時(shí)組員之間互相影響、互相監(jiān)督，小組之間互相比賽，創(chuàng)設(shè)了溝通交往的空間和良好氛圍，也提升了語文學(xué)習(xí)效率。

二、借助口語交際課,提高學(xué)生溝通交往能力

口語交際教學(xué)要求學(xué)生具有日常的口語交際的基本能力，學(xué)會傾聽、表達(dá)與交流，初步會運(yùn)用口頭語言文明地進(jìn)行人際溝通和社會交往。在每一堂口語交際教學(xué)課中，教師都要教會學(xué)生一點(diǎn)交際的技能，通過長期的口語交際訓(xùn)練不斷提高學(xué)生溝通交往的能力。

例如在二年級的口語交際課“注意說話的語氣”上，筆者首先創(chuàng)設(shè)情境：上課時(shí)不小心弄掉了同學(xué)的書和筆。筆者分別用兩種不同的語氣來進(jìn)行道歉，讓學(xué)生感受到語氣不同，產(chǎn)生的效果不同。接著筆者出示課文中的兩組句子，讓學(xué)生通過朗讀體會這兩組句子中的不同語氣，學(xué)生體會到用禮貌的、商量的語氣讓人更易接受。筆者再出示“上學(xué)遲到了，老師批評了我，下課后我對老師說……”這個情景，讓一個學(xué)生和筆者進(jìn)行模擬交際，引導(dǎo)學(xué)生要先道歉，然后再說出遲到的原因，并表示自己以后一定會注意上學(xué)的時(shí)間。整個過程中，通過老師和學(xué)生的示范表演，引導(dǎo)學(xué)生明白說什么、怎么說，引導(dǎo)學(xué)生注意怎么傾聽，怎么評價(jià)。學(xué)生基本掌握了后，筆者再出示第二個口語交際的情境：“看到同學(xué)洗手后忘了關(guān)水龍頭，我會跟他說……”讓學(xué)生以4個人為一個小組進(jìn)行口語交際實(shí)踐模擬演練。為了合作學(xué)習(xí)有序、高效地進(jìn)行，筆者用清單出示了小組合作學(xué)習(xí)的交流指南：1.要說清楚哪里做的不對及應(yīng)該怎么做。2.說話時(shí)語氣要委婉，要用禮貌用語，要多用如“好嗎”“行嗎”等商量語氣的詞。3.每一組由兩位同學(xué)先進(jìn)行口語交際模擬演練，另外兩位同學(xué)認(rèn)真傾聽，接著再輪換。4.傾聽的同學(xué)眼睛要看著發(fā)言的同學(xué)，耐心傾聽，不打斷別人說話，聽完后對別人的發(fā)言進(jìn)行鼓勵、補(bǔ)充和評價(jià)。在上口語交際課時(shí)，對于低年級的學(xué)生要求要具體，交流的內(nèi)容、交流的方式、傾聽的要求、評價(jià)的要求都要跟學(xué)生講得一清二楚，要以清單的形式出示。這樣，在學(xué)習(xí)過程中，每個學(xué)生都清楚自己要說什么和怎么說，同時(shí)懂得在跟別人說話的時(shí)候要用上禮貌用語，要以商量的語氣來與別人溝通，在別人說話的時(shí)候要耐心地傾聽，別人說得對時(shí)要給肯定和表揚(yáng)，同時(shí)也學(xué)會了如何把自己的看法表達(dá)清楚。學(xué)生一步步地沿著教師設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)目標(biāo)往前走，不僅提高了學(xué)生的語言表達(dá)能力，也提高了學(xué)生交往溝通的技能。

在教學(xué)三年級下冊的口語交際課《春游去哪兒玩》的時(shí)候，筆者設(shè)計(jì)了四個教學(xué)環(huán)節(jié)，學(xué)生在這四個環(huán)節(jié)中充分地交流，提高溝通交往技能。第一個環(huán)節(jié)：首先課件出現(xiàn)第一幅插圖，引導(dǎo)學(xué)生觀察并說說這里的景色怎么樣？讓學(xué)生試著描繪郊外的景色。接著出示第二幅插圖引導(dǎo)學(xué)生說說圖中的人都在做什么，試著用句式“有的……有的……還有的……”來表達(dá)。最后讓學(xué)生說說我們還可以在這里開展哪些有趣的活動呢？通過這樣循序漸進(jìn)的引導(dǎo)，學(xué)生就明白了應(yīng)該從哪些方面去推薦春游的地方，怎么樣才能把理由說得更清楚一些以及該用怎么樣的語言去說服人、打動人。第二個環(huán)節(jié)：讓學(xué)生抓住關(guān)鍵詞自己去設(shè)計(jì)春游推薦卡。通過設(shè)計(jì)春游推薦卡讓學(xué)生學(xué)會先想清楚了再說，通過思考學(xué)生的表達(dá)會更清楚、更有條理，理由也會更充分。第三環(huán)節(jié)：讓學(xué)生利用自己的推薦卡，到小組里面進(jìn)行推薦游春去哪兒。這個環(huán)節(jié)是這堂課的交流重點(diǎn)環(huán)節(jié)，我提出了明確的交流要求，并用課件出示：1.每個人輪流發(fā)言，提出自己的想法，說清楚理由。2.觀點(diǎn)不一致時(shí)要互相商量，選出最好的春游地點(diǎn)，準(zhǔn)備到班級里進(jìn)行推薦。3.耐心聽別人講完，盡量不要打斷別人的話。第四個環(huán)節(jié)：讓每個小組推薦代表上臺去交流，交流完后引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行評價(jià)，說出自己的想法。通過這樣的訓(xùn)練，學(xué)生明白了怎么樣表達(dá)自己的觀點(diǎn)，學(xué)會耐心地傾聽，聽完后懂得如何跟別人商量、如何進(jìn)行補(bǔ)充等，在整個過程中逐步掌握與同學(xué)交流和溝通的技巧。

三、結(jié)合語文教材，開展高效的溝通交往實(shí)踐

傳統(tǒng)的語文教學(xué)注重老師的講，忽視了對學(xué)生聽、說能力的培養(yǎng)。教學(xué)語文的目的是讓學(xué)生形成運(yùn)用語言文字的語文素養(yǎng)。學(xué)生的語言表達(dá)、人際溝通能力的培養(yǎng)要貫穿整個語文教學(xué)過程之中。語文教師要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)，挖掘交往溝通的話題，設(shè)計(jì)溝通交往的環(huán)節(jié)，讓學(xué)生在語文課上積極參與到溝通交往的實(shí)踐活動中。

在語文課堂教學(xué)中，我們可以根據(jù)單元教學(xué)的內(nèi)容挖掘交往溝通的話題，創(chuàng)設(shè)老師和學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間進(jìn)行交往的情境，讓學(xué)生在課堂上不斷地進(jìn)行溝通交往的實(shí)踐，不斷地提升溝通交往的能力?，F(xiàn)今使用的部編版語文教材，每個單元的訓(xùn)練點(diǎn)非常明確。如四年級語文下冊第二單元單元教學(xué)目標(biāo)：學(xué)生閱讀的時(shí)候能從不同的角度提出問題，能篩選出對理解課文有幫助的問題，并嘗試通過閱讀解決提出的問題。在該單元第五課《一個豆莢里的五粒豆》和第六課《夜間飛行的秘密》這兩篇課文的教學(xué)中，筆者讓學(xué)生自己閱讀課文，自己提出問題，帶到小組里面去交流，學(xué)生已經(jīng)學(xué)會了從文章的內(nèi)容、寫法以及給人的啟示等角度去對課文進(jìn)行提問。在教學(xué)第七課《呼風(fēng)喚雨的世紀(jì)》時(shí)，筆者讓學(xué)生應(yīng)用學(xué)到的提問方法，邊默讀課文邊提問，每位學(xué)生分別從內(nèi)容、寫法、啟示方面提出3個問題，并把自己提出的問題記錄下來。筆者接著安排學(xué)生把問題帶到小組里去進(jìn)行交流，填寫小組問題清單，每個小組只能提交3個問題。每個小組有4位學(xué)生，提交上來的問題有12個，必須從12個問題中選出3個問題，對學(xué)生來說也是一個難以選擇的問題，每個學(xué)生都想讓自己的問題被采納。學(xué)生在小組里面進(jìn)行交流、溝通、討論、整理，把相同的問題歸類，把相似的問題合并，再比較哪個問題對理解課文幫助更大？引導(dǎo)學(xué)生說清自己的理由，進(jìn)行比較，做出選擇。最后每個小組把3個問題提交到班里，班里經(jīng)過篩選，選出對理解課文最有幫助的問題再帶回小組里面討論解決。學(xué)生在質(zhì)疑解疑的過程中，加深了對課文的理解，學(xué)會了如何提出問題，如何來解決自己所提出的問題，進(jìn)而掌握知識，達(dá)到了本單元的訓(xùn)練目標(biāo)。在這個過程中，學(xué)生要分析自己找出的問題對理解課文的重要性，想方設(shè)法地說服對方，有利于鍛煉學(xué)生的語言表達(dá)能力，同時(shí)學(xué)生學(xué)會了怎樣指出對方的不足，學(xué)會肯定對方發(fā)言的優(yōu)點(diǎn)，真正參與到了交往溝通的實(shí)踐訓(xùn)練中去。

小學(xué)語文教學(xué)內(nèi)容豐富多樣，課文中有探究性內(nèi)容、開放性內(nèi)容、情境性內(nèi)容、矛盾性內(nèi)容、實(shí)踐性內(nèi)容和合作創(chuàng)編故事、讀書交流等內(nèi)容，教學(xué)這些內(nèi)容選用合作、探究的學(xué)習(xí)方式是完成教學(xué)任務(wù)最有效的方式。在合作、探究過程中，為學(xué)生提供了很好的溝通交往機(jī)會，學(xué)生在課堂上反復(fù)參與溝通交往的實(shí)踐，不斷地鍛煉和提升交際能力，慢慢地養(yǎng)成了良好的溝通交往習(xí)慣。

四、教師發(fā)揮示范作用，營造良好的班級溝通交往氛圍

教師為人師表，首先要做學(xué)生的表率，向?qū)W生展現(xiàn)良好的溝通交往禮儀，成為學(xué)生模仿、崇拜的對象，對學(xué)生起著潛移默化的作用，為班級營造良好的溝通交往氛圍。首先要做一個有耐心的教師，無論遇到什么情況都不要失態(tài)，不要輕易發(fā)火，不能因?yàn)槟承W(xué)生有失誤、犯錯就用食指指著學(xué)生大聲批評。與學(xué)生交往溝通時(shí)，教師要注意自己的表情、體態(tài)、語言、語氣，要表現(xiàn)出和善的態(tài)度以及教師的涵養(yǎng)和禮儀：學(xué)生回答問題時(shí)，要親切地看著學(xué)生，專注地傾聽學(xué)生的回答；評價(jià)學(xué)生的回答時(shí)，多給學(xué)生豎起大拇指；帶頭使用禮貌用語，如“請某某同學(xué)來回答這個問題”等；面對學(xué)生的問好要帶著微笑，放慢腳步點(diǎn)頭或揮手致意；多用商量的語氣與學(xué)生溝通，如“放學(xué)后我希望你能留下來，老師有事和你商量”“你的回答非常棒，如果在這里補(bǔ)充上……會更好”等。教師的一言一行學(xué)生都看在眼里，時(shí)刻影響著每一個學(xué)生。教師要通過自己的一舉一動向?qū)W生展示規(guī)范的、有涵養(yǎng)的教師形象，通過自己良好的形象去感染學(xué)生，不斷提高學(xué)生溝通交往的能力。

教師平時(shí)要注意觀察學(xué)生在課堂上和課間的交流，要尋找機(jī)會引導(dǎo)學(xué)生主動熱情地和同學(xué)溝通交流。教師在課堂上要常常提醒學(xué)生遇到問題要主動請教，要有禮貌，要懂得感激別人；別人需要幫忙的時(shí)候，我們要耐心、熱情，不要高高在上看不起別人。課堂上學(xué)生回答問題時(shí)，要教育學(xué)生耐心聽完對方的話。如果人家發(fā)言好，意見中肯，我們要給予肯定。如果有些學(xué)生的發(fā)言不符合實(shí)際，存在許多不足的地方，也要先肯定其發(fā)言中的優(yōu)點(diǎn)，再指出不當(dāng)?shù)牡胤讲⑻岢鲎约旱慕ㄗh。特別是要教育學(xué)生不能因?yàn)槠渌瑢W(xué)的答案不夠準(zhǔn)確就嘲笑或者說出傷害對方的話。學(xué)生長期在這種氛圍中與同學(xué)溝通交往，充分感受到老師和同學(xué)的友善，感受到大家的鼓勵，這樣他們?nèi)蘸笤谡n堂上發(fā)言時(shí)便會更有信心，更有底氣。每學(xué)期，筆者都在班里開展評選“文明小組”“禮儀標(biāo)兵”“溝通小能手”等活動，通過這些評比活動，學(xué)生就會約束自己的言行，注意與同學(xué)交流時(shí)的禮儀和語言的表達(dá)方式。他們會更加尊重同學(xué)，同時(shí)也會得到別人的尊重。這樣學(xué)生就能在這種寬松的氛圍中大膽地跟人交流，大膽地說出自己的看法。大家互相影響下，學(xué)生的交往溝通的水平也會不斷地提高，學(xué)生之間的關(guān)系也會越來越融洽。