新媒體背景下唯品會(huì)的營(yíng)銷策略研究

文/張雨竹 （長(zhǎng)春建筑學(xué)院 文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)學(xué)院）

隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高速發(fā)展，數(shù)據(jù)和信息逐漸一躍成為了當(dāng)前時(shí)代最為重要的資源，大數(shù)據(jù)的誕生徹底地改變了人們的生活方式，為各行各業(yè)都帶來(lái)了深遠(yuǎn)的影響。電子商務(wù)行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的前提下不斷地發(fā)育成長(zhǎng)，如今已然是一個(gè)龐然大物，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)給了電子商務(wù)全新的機(jī)遇，與此同時(shí)，無(wú)數(shù)的挑戰(zhàn)也接踵而至。傳統(tǒng)的海量廣告營(yíng)銷法已經(jīng)無(wú)法在應(yīng)對(duì)如今多變的市場(chǎng)，在豪言的數(shù)據(jù)海洋中整理分析數(shù)據(jù)，進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷才是當(dāng)前時(shí)代最為有效的營(yíng)銷方法。在如今的社會(huì)中，人們對(duì)網(wǎng)購(gòu)這件事已經(jīng)習(xí)以為常，唯品會(huì)的異軍突起給了許多的平臺(tái)和企業(yè)新的思路，本文將針對(duì)唯品會(huì)進(jìn)行分析，進(jìn)一步研究其營(yíng)銷策略，以求能從中獲得啟發(fā)。

一、唯品會(huì)簡(jiǎn)介

唯品會(huì)成立于2008年，是一家互聯(lián)網(wǎng)在線銷售的購(gòu)物特賣網(wǎng)站，主要銷售的品牌為一線、二線和三線品牌，產(chǎn)品類型主要包括服飾、鞋帽、化妝品和護(hù)膚品等，唯品會(huì)憑借著“全球特賣，正品特賣”的口號(hào)迅速積累了人氣，在市場(chǎng)中打下了一定的用戶基礎(chǔ)，僅憑九年時(shí)間，唯品會(huì)便成功成為了電子商務(wù)行業(yè)的一匹黑馬，一躍成為我國(guó)第三大電商平臺(tái)[1]。

根據(jù)研究表明，直至2017年，唯品會(huì)在我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)排名第三，占據(jù)市場(chǎng)百分之六點(diǎn)五的份額，盡管排名靠前，但與第一名的天貓商城和第二名的京東商城仍然存在較大的差距。

唯品會(huì)的異軍突起離不開其首創(chuàng)的“驚喜營(yíng)銷”和“限時(shí)搶購(gòu)”等營(yíng)銷模式，用戶可以在唯品會(huì)上進(jìn)行整點(diǎn)搶購(gòu)，每天上午十點(diǎn)和下午八點(diǎn)，唯品會(huì)都會(huì)更新200個(gè)特賣品牌，以最低一折的超低價(jià)進(jìn)行限時(shí)搶購(gòu)，除此之外，唯品會(huì)還運(yùn)用巧妙地品牌排序首頁(yè)布局給予用戶一種全新的視覺感受，用戶在網(wǎng)絡(luò)之中擁有了逛街購(gòu)物的消費(fèi)體驗(yàn)。唯品會(huì)還與廠商建立了信任合作模式，采取直銷商品的銷售模式，跨季度采購(gòu)和獨(dú)家專供等采購(gòu)模式不僅大步幅降低了采購(gòu)的成本，還保證了商品的質(zhì)量[2]。在物流方面，唯品會(huì)籌資自建了包括天津、北京、佛山、寶灣、昆山五大物流倉(cāng)儲(chǔ)中心，現(xiàn)如今，唯品會(huì)擁有超過(guò)28000名物流人員，幾乎覆蓋了全國(guó)所有的地區(qū)，在正品保障方面，唯品會(huì)是我國(guó)第一個(gè)為其自身的網(wǎng)站購(gòu)買中國(guó)太平洋公司正品保險(xiǎn)的電子商務(wù)企業(yè)，用戶購(gòu)買商品后如果發(fā)現(xiàn)假貨可以第一時(shí)間向平臺(tái)反饋，并第一時(shí)間獲得賠償，這種做法極大程度提高了用戶的滿意度，強(qiáng)化了用戶的正規(guī)權(quán)益，保障了消費(fèi)者的根本利益。自2012年第四季度開始，唯品會(huì)正式開始轉(zhuǎn)虧為盈，截至至2020年，唯品會(huì)已經(jīng)連續(xù)二十多個(gè)季度盈利，并憑借超過(guò)百分之三十五的資產(chǎn)收益在我國(guó)凈資產(chǎn)收益率公司排名中排名第三名。

二、唯品會(huì)精準(zhǔn)營(yíng)銷存在的問(wèn)題

（一）大數(shù)據(jù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)

唯品會(huì)存在用戶信息積累不夠的問(wèn)題，唯品會(huì)所有的信息幾乎全部源自網(wǎng)站內(nèi)部的積累，缺乏外部數(shù)據(jù)的收集，這些問(wèn)題最終導(dǎo)致了唯品會(huì)的大數(shù)據(jù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)[3]。

唯品會(huì)的大數(shù)據(jù)基本圈子來(lái)源于自身合作的品牌數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)以及用戶書記，對(duì)唯品會(huì)而言，積累數(shù)據(jù)的方式十分有限，反觀京東和天貓商城則用著內(nèi)部數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)甚至于瀏覽器數(shù)據(jù)等多種數(shù)據(jù)來(lái)源，唯品會(huì)用戶數(shù)量難以和京東、天貓相比，單一的數(shù)據(jù)來(lái)源更是給予了唯品會(huì)致命一擊。除了上述問(wèn)題外，唯品會(huì)沒有如阿里巴巴或京東一樣的社交、游戲、電影、外賣數(shù)據(jù)，其自身所獲取的數(shù)據(jù)較為單一，唯品會(huì)只是一個(gè)單純的購(gòu)物網(wǎng)站，用戶在網(wǎng)頁(yè)上停留的時(shí)間教導(dǎo)，網(wǎng)站難以通過(guò)簡(jiǎn)單的展示來(lái)獲取用戶的喜好信息和社交數(shù)據(jù)，這些問(wèn)題最終導(dǎo)致了唯品會(huì)難以針對(duì)大數(shù)據(jù)而事實(shí)精準(zhǔn)營(yíng)銷。

除了數(shù)據(jù)的來(lái)源不足外，數(shù)據(jù)積累的數(shù)量也嚴(yán)重不足。阿里巴巴和京東商城的所售商品大部分為長(zhǎng)期收埋，平臺(tái)可以通過(guò)長(zhǎng)期的積累而獲得大量的用戶以及用戶喜好、品牌數(shù)據(jù)。而唯品會(huì)獨(dú)有的銷售模式導(dǎo)致其商品通常只有3到5天的限時(shí)搶購(gòu)期，沒有長(zhǎng)期的售賣導(dǎo)致了唯品會(huì)缺少商品瀏覽、收藏和購(gòu)買方面的積累，除此之外，由于唯品會(huì)合作的品牌較多，許多品牌新上線的商品不會(huì)參與到數(shù)據(jù)的累計(jì)之中，這也無(wú)形之中為唯品會(huì)收集數(shù)據(jù)增加了難度，商品和用戶難以精準(zhǔn)進(jìn)行配對(duì)一直是唯品會(huì)營(yíng)銷方面的一個(gè)重難點(diǎn)。盡管唯品會(huì)是一個(gè)每天約有一千萬(wàn)用戶進(jìn)入瀏覽的大型APP，但用戶大多只在首頁(yè)瀏覽2到6個(gè)品牌后就會(huì)退出程序，較低的數(shù)據(jù)累計(jì)根本難以支撐精準(zhǔn)營(yíng)銷所需要的龐大數(shù)據(jù)量[4]。

除了上述問(wèn)題外，在唯品會(huì)積累的為數(shù)不多的數(shù)據(jù)中還存在著許多虛假和干擾的數(shù)據(jù)，一個(gè)用戶可能擁有多個(gè)賬號(hào)，但系統(tǒng)在收集數(shù)據(jù)是并不會(huì)察覺到這些賬號(hào)屬于同一個(gè)人，從而為每一個(gè)用戶都建立了單獨(dú)的用戶畫像。由于唯品會(huì)推出了超級(jí)VIP項(xiàng)目，一些用戶為了享受VIP所帶來(lái)的權(quán)益選擇公用一個(gè)賬號(hào)，這也就導(dǎo)致了賬戶的數(shù)據(jù)存在失真的問(wèn)題，這些干擾和虛假現(xiàn)象的存在對(duì)平臺(tái)的數(shù)據(jù)收集和處理造成了巨大的困擾，對(duì)本就“饑寒交迫”的唯品會(huì)營(yíng)銷而言，無(wú)疑是“雪上加霜”。

（二）缺乏必要規(guī)則及選項(xiàng)

唯品會(huì)的APP也存在一定的問(wèn)題，用戶很難在列表頁(yè)和APP的首頁(yè)搜索到自己想要的商品，從而導(dǎo)致整體的選購(gòu)率較低。造成這種現(xiàn)象的主要原因是唯品會(huì)的品牌以及商品缺少一個(gè)合理的排序規(guī)則，搜索界面也沒有相對(duì)的篩選選項(xiàng)，對(duì)比京東商城以及淘寶的“熱賣榜單”“有好貨”“京東秒殺”等排列方式，唯品會(huì)只有在APP首頁(yè)的輪播焦點(diǎn)圖以及廣告。在起步方面，唯品會(huì)就已經(jīng)落入了下風(fēng)之中[5]。

在唯品會(huì)的首頁(yè)之中，只有三個(gè)推薦購(gòu)物的模塊，但這只是最基礎(chǔ)的個(gè)性化推薦，三個(gè)購(gòu)物模塊可以根據(jù)用戶的喜好和瀏覽等推薦不同的商品，但三個(gè)廣告快中，有一塊超級(jí)VIP訂購(gòu)的廣告模塊，所有的品牌推薦也只是簡(jiǎn)單根據(jù)品牌熱度進(jìn)行排序，其余的品牌基本上根據(jù)用戶喜好進(jìn)行了個(gè)性化推薦，但對(duì)比淘寶和京東仍存在很大的差距。淘寶網(wǎng)在每個(gè)模塊都盡可能做到了個(gè)性化推薦，京東商城的四個(gè)模塊也是如此，唯品會(huì)的首頁(yè)在推薦方面只是簡(jiǎn)單的對(duì)用戶的年齡性別進(jìn)行了區(qū)分，并由進(jìn)行針對(duì)性的分類[6]。綜上所述，唯品會(huì)雖然已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了一部分模塊和品牌的個(gè)性化推薦，但由于首頁(yè)整體的推薦位不足，大部分用戶只能看到前面八個(gè)未經(jīng)過(guò)個(gè)性化排序的品牌，許多用戶根本無(wú)法再首頁(yè)看到自己想要的商品，從而喪失掉購(gòu)買的欲望，除此之外，這種排列模式會(huì)給用戶一種不良印象，長(zhǎng)此以往，用戶會(huì)覺得在唯品會(huì)中找不到自己想要的商品，從而逐漸放棄唯品會(huì)平臺(tái)。

教學(xué)設(shè)計(jì)中的主觀能動(dòng)性，就是發(fā)揮教師的聰明才智和主動(dòng)性，使教學(xué)設(shè)計(jì)盡可能地適應(yīng)千變?nèi)f化的課堂，課堂變化的應(yīng)變措施大都能在預(yù)設(shè)之內(nèi)。

在列表頁(yè)的排序方面，唯品會(huì)的用戶能夠選的只有價(jià)格的升序和降序以及折扣，天貓商城和京東商城都已經(jīng)完全實(shí)現(xiàn)了根據(jù)用戶瀏覽記錄和愛好進(jìn)行個(gè)性化排列，用戶可以在京東商城或者天貓商城中找到大量的篩選選項(xiàng)，除了最基本的升序和降序外，還有銷量、新品、評(píng)價(jià)等多種篩選方式，用戶在天貓商城或者京東商城中能夠輕松找到自己想要的商品。唯品會(huì)、京東、天貓三者都在搜索界面根據(jù)用戶的喜好對(duì)品牌進(jìn)行了排列，但不同在于唯品會(huì)搜索商品后只能根據(jù)價(jià)格和折扣進(jìn)行排序，淘寶則可以根據(jù)銷量、信用、綜合等多個(gè)方面進(jìn)行綜合排序，京東商城甚至還有新品優(yōu)選和評(píng)論數(shù)的選項(xiàng)，對(duì)比京東和淘寶，唯品會(huì)存在一定的差距，無(wú)論是評(píng)論數(shù)還是信譽(yù)度的排序都能夠更好地幫助用戶選擇自己想要的商品，唯品會(huì)在這該方面的不足降低了用戶的使用體驗(yàn)，過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的選購(gòu)也會(huì)在一定程度上降低用戶的購(gòu)買欲望。

（三）板塊設(shè)立不夠精確

就唯品會(huì)首頁(yè)的個(gè)性化推薦一塊來(lái)看，唯品會(huì)首頁(yè)雖然有你可能再找的版塊，但該板塊設(shè)置在固定品牌模塊之后，用戶在瀏覽的過(guò)程中由于滑動(dòng)過(guò)快很可能看不到這一選項(xiàng)，對(duì)此，京東和淘寶設(shè)置了為你推薦，不僅簡(jiǎn)潔大方，還能被消費(fèi)者一眼看到。

唯品會(huì)的購(gòu)物車和用戶訂單也都設(shè)立了你可能還會(huì)喜歡的推薦模塊，但與京東以及淘寶不同，京東和淘寶的模塊以用戶的喜好和近期瀏覽記錄作為數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，更有利于用戶選擇喜歡的商品，而唯品會(huì)只是推薦近期銷售較為良好的品牌，并沒有根據(jù)用戶的喜好進(jìn)行具有針對(duì)性的針對(duì)，唯品會(huì)只能夠根據(jù)商品的內(nèi)容為用戶推薦相似的品牌，這種方式存在精準(zhǔn)度低，沒有吸引力的問(wèn)題[7]。

在商品頁(yè)面的推薦上，淘寶底部有“看了又看”的推薦，京東有“為你推薦”，反觀唯品會(huì)只有商品底部的“小唯幫你搭”模塊，該模塊數(shù)據(jù)基礎(chǔ)建立在用戶的瀏覽技術(shù)上，沒有參考用戶的行為，只是簡(jiǎn)單根據(jù)商品來(lái)進(jìn)行推薦，許多用戶在瀏覽商品時(shí)并沒有下定決心購(gòu)買，整個(gè)過(guò)程是一個(gè)思考的過(guò)程，用戶很難在這一環(huán)節(jié)中考慮購(gòu)買搭配的商品。

（四）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷投入不足，內(nèi)容沒有吸引力

唯品會(huì)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面選取了微博營(yíng)銷和微信營(yíng)銷等作為主要的營(yíng)銷方式，但由于投入力度的不足導(dǎo)致效果不甚理想，造成這種現(xiàn)象的主要原因還是在于唯品會(huì)所掌握的用戶信息較少。

唯品會(huì)所掌握的郵箱號(hào)相對(duì)其他平臺(tái)較少，其原因在于唯品會(huì)新用戶注冊(cè)只需要手機(jī)號(hào)和驗(yàn)證碼，唯品會(huì)的手機(jī)端APP也沒有修改個(gè)人信息和添加郵箱號(hào)的功能，大多數(shù)唯品會(huì)的APP用戶都是單純的手機(jī)用戶，用戶打開電腦登錄唯品會(huì)并添加郵箱號(hào)的用戶少之又少。

唯品會(huì)由于自身在市場(chǎng)中的占比相對(duì)較少，能夠投入到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之中的經(jīng)費(fèi)不多，唯品會(huì)將主要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷放在了微博之上，相較于淘寶網(wǎng)和京東商城的多樣化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，唯品會(huì)仍有很長(zhǎng)的一段路要走。

唯品會(huì)的微博營(yíng)銷在近幾年也不甚樂(lè)觀，唯品會(huì)的新浪官方微博在2017年五月三十一日清空了所有的內(nèi)容，導(dǎo)致官方微博的關(guān)注數(shù)和粉絲數(shù)驟降，微博整體的內(nèi)容上缺乏心意，評(píng)論點(diǎn)贊十分稀少，影響范圍不足，唯品會(huì)的微信公眾號(hào)一個(gè)月只會(huì)發(fā)布一兩次的推送消息，較長(zhǎng)的間隔時(shí)間和較低的發(fā)放頻率容易引起用戶的方案，也并不利于拉近與用戶之間的關(guān)系，綜上所述可見，唯品會(huì)在營(yíng)銷方面的投入力度較小，根本沒有實(shí)現(xiàn)吸引流量的效果。

三、唯品會(huì)精準(zhǔn)營(yíng)銷策略摁動(dòng)優(yōu)化方案

（一）增強(qiáng)精準(zhǔn)營(yíng)銷戰(zhàn)略的理念

想要保證精準(zhǔn)營(yíng)銷的實(shí)施以及實(shí)際效果，品牌必須將精準(zhǔn)營(yíng)銷作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的重要手段進(jìn)行發(fā)展，企業(yè)應(yīng)該將精準(zhǔn)營(yíng)銷的設(shè)想規(guī)劃到企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)理念中，并讓全體員工意識(shí)到精準(zhǔn)營(yíng)銷的重要性，這是一個(gè)信息大爆炸的時(shí)代，市場(chǎng)變化多端，傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段已經(jīng)難以再獲利。在大數(shù)據(jù)的新時(shí)代中，用戶喜歡更為個(gè)性化的平臺(tái)，對(duì)此，唯品會(huì)必須以大數(shù)據(jù)時(shí)代為背景，將商品和品牌理念更快的灌輸?shù)绞鼙娙后w的思想中，唯品會(huì)的全體員工必須意識(shí)到只有堅(jiān)持將營(yíng)銷活動(dòng)朝著更為精準(zhǔn)的方向發(fā)展，才能進(jìn)一步節(jié)約成本，提升實(shí)際效果， 從而帶來(lái)更高的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。

（二）優(yōu)化溝通協(xié)調(diào)機(jī)制

企業(yè)需要加強(qiáng)高層管理人員與營(yíng)銷部門員工的溝通，從而使企業(yè)高管能夠第一時(shí)間掌握企業(yè)營(yíng)銷方面存在的問(wèn)題，積極獲取企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷的進(jìn)度，從而隨時(shí)針對(duì)市場(chǎng)做出改變，制定更為貼合企業(yè)當(dāng)前實(shí)際情況的策略，相關(guān)部門要與其他部門加強(qiáng)交流和溝通，企業(yè)完全可以建立相關(guān)的渠道，從而幫助各個(gè)部門進(jìn)行更好的合作，進(jìn)一步促進(jìn)精準(zhǔn)營(yíng)銷策略的落實(shí)和實(shí)施。

（三）注重提高精準(zhǔn)營(yíng)銷的硬件設(shè)施建設(shè)

想要保證精準(zhǔn)營(yíng)銷的實(shí)際效果就必須從用戶畫像的精準(zhǔn)度上面下手，用戶畫像的基礎(chǔ)實(shí)際上就是大數(shù)據(jù)，企業(yè)需要確保數(shù)據(jù)的收集、分析、建模足夠準(zhǔn)確，才能進(jìn)一步保證精準(zhǔn)營(yíng)銷的準(zhǔn)確性。唯品會(huì)企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步完善自身的IT硬件設(shè)備，改善過(guò)去存在的不足，完善品牌、用戶、商品之間數(shù)據(jù)庫(kù)的完整，提高大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的額計(jì)算能力和分析速度，強(qiáng)化大數(shù)據(jù)平臺(tái)篩選不實(shí)信息和數(shù)據(jù)的能力，從而獲得精準(zhǔn)有效的數(shù)據(jù)，幫助唯品會(huì)能夠更好地處理用戶信息。除此之外，企業(yè)還需要設(shè)置更為精準(zhǔn)和優(yōu)化的列表排序、推送服務(wù)以及個(gè)性化定制服務(wù)，這些服務(wù)能夠極大程度拉近平臺(tái)和用戶之間的關(guān)系，從而拉近二者之間的距離。

在互聯(lián)網(wǎng)中，數(shù)據(jù)就是唯一的財(cái)務(wù)，唯品會(huì)可以利用自身內(nèi)部所積累的數(shù)據(jù)為公司帶來(lái)實(shí)際效益和實(shí)際價(jià)值，唯品會(huì)在經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)期的發(fā)展已經(jīng)積累了一定的數(shù)據(jù)，但對(duì)比其他公司，唯品會(huì)并沒有很好地將這些數(shù)據(jù)利用起來(lái)。

因此，在保障用戶數(shù)據(jù)安全的前提下，唯品會(huì)完全可以利用這些數(shù)據(jù)做更多的事，比如將數(shù)據(jù)分享給其他企業(yè)，并從其他企業(yè)中獲得用戶其他方面的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)共享是未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)，唯品會(huì)完全可以和淘寶、京東等具有經(jīng)驗(yàn)的公司展開深度合作，共同建立數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，從而為自身的精準(zhǔn)營(yíng)銷打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

（四）提升唯品會(huì)品牌效應(yīng)

唯品會(huì)作為一個(gè)后起之秀已經(jīng)在我國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域取得了一定額度成就，但對(duì)比阿里巴巴和京東等品牌仍然存在很大的差距，唯品會(huì)可以通過(guò)塑造品牌形象和提升公關(guān)能力的方式來(lái)獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。

在這個(gè)新媒體時(shí)代，唯品會(huì)可以通過(guò)新媒體平臺(tái)來(lái)擴(kuò)大自身的影響力和知名度，并設(shè)立一些線下實(shí)體體驗(yàn)店，從而吸引一些不網(wǎng)購(gòu)或者對(duì)唯品會(huì)不了解的用戶參與其中，經(jīng)過(guò)店內(nèi)員工的引導(dǎo)和宣傳，這些用戶完全可能變成唯品會(huì)的忠實(shí)用戶，在長(zhǎng)期的積累下，這一舉措不僅能夠大幅度提高品牌的知名度，還能與消費(fèi)者建立一種良性的關(guān)系。

除了上述問(wèn)題外，唯品會(huì)還存在公關(guān)能力不足的問(wèn)題，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索可以找到許多關(guān)于唯品會(huì)的負(fù)面新聞，比如“唯品會(huì)涉嫌售假”“深扒唯品會(huì)騙局”等標(biāo)題，在百度貼吧中，甚至還有唯品會(huì)假貨吧的存在，這些負(fù)面新聞對(duì)企業(yè)的形象造成了嚴(yán)重的影響，唯品會(huì)應(yīng)該加強(qiáng)公關(guān)部門的建設(shè)，提高對(duì)輿論信息的掌控能力，及時(shí)消除這些虛假為毛的不實(shí)信息。

四、結(jié)論

本文通過(guò)對(duì)唯品會(huì)的近幾年的經(jīng)營(yíng)狀況和營(yíng)銷現(xiàn)狀進(jìn)行了深入的分析，發(fā)現(xiàn)了在其營(yíng)銷策略中存在許多的問(wèn)題，如用戶畫像不精準(zhǔn)、推薦精準(zhǔn)度不足，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷力度不夠的問(wèn)題，這些問(wèn)題都是導(dǎo)致了唯品會(huì)近年來(lái)停滯不前的主要原因，對(duì)此，本文提出了多項(xiàng)解決方案，望能夠從多個(gè)方面改變唯品會(huì)現(xiàn)狀。唯品會(huì)作為現(xiàn)如今的第三大電商品牌無(wú)疑是成功的，但與天貓商城和京東相比仍有很長(zhǎng)的路要走，對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，只有積極尋求改變，結(jié)合市場(chǎng)對(duì)自身進(jìn)行改革，才能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中真正意義上站穩(wěn)腳跟。