企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)管理創(chuàng)新策略研究

文/趙杭演 （浙江深圖企業(yè)管理咨詢有限公司）

企業(yè)管理創(chuàng)新需要依靠信息化建設(shè)。信息化建設(shè)可為管理創(chuàng)新提供大量信息數(shù)據(jù)，通過深入分析數(shù)據(jù)價(jià)值并提升企業(yè)內(nèi)部資源共享力度，使得管理創(chuàng)新工作更具備科學(xué)化、規(guī)范化的機(jī)制支持，促進(jìn)企業(yè)盡快實(shí)現(xiàn)最大化經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)，更好地推進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)工作發(fā)展前行。信息化建設(shè)需要滲透到管理創(chuàng)新的各環(huán)節(jié)層面，讓企業(yè)可以依托先進(jìn)、雄厚的信息技術(shù)平臺(tái)，不斷探索適宜自身發(fā)展的有效管理創(chuàng)新模式。從管理創(chuàng)新策略中可指導(dǎo)信息化明確的建設(shè)思路，使得企業(yè)以良好信息化建設(shè)作為發(fā)展根基，更好地以管理創(chuàng)新精神來思索戰(zhàn)略規(guī)劃發(fā)展?？梢哉f，信息化建設(shè)與管理創(chuàng)新之間的相輔相成關(guān)系對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期可行性發(fā)展有著深遠(yuǎn)影響與意義。

一、信息化和企業(yè)管理創(chuàng)新的關(guān)系分析

若想實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)發(fā)展，企業(yè)管理者需要思考內(nèi)部資源的優(yōu)化配置、資金的合理利用，尤其在現(xiàn)今時(shí)代背景形勢(shì)下，若想更好地適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，必然要結(jié)合先進(jìn)信息化手段來實(shí)現(xiàn)內(nèi)部改革創(chuàng)新管理，為企業(yè)轉(zhuǎn)型夯實(shí)根基。信息化建設(shè)是為企業(yè)高效運(yùn)營(yíng)活動(dòng)而服務(wù)的，現(xiàn)代化管理對(duì)企業(yè)全面發(fā)展提出較高需求，企業(yè)必然要結(jié)合信息化建設(shè)來開展規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)新化管理模式，因此信息化建設(shè)與管理創(chuàng)新關(guān)系應(yīng)當(dāng)是相輔相成的整體，只有兩者保持協(xié)調(diào)發(fā)展，才能為企業(yè)提供充足的動(dòng)力，支撐企業(yè)提升整體管理水平，在行業(yè)市場(chǎng)中保有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)[1]。

二、企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性

企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)管理創(chuàng)新的意義在于提升運(yùn)營(yíng)效率。若想在行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局態(tài)中實(shí)現(xiàn)持續(xù)獲利，企業(yè)需要注重自身發(fā)展效率與水平、加大管理力度、探索創(chuàng)新模式，結(jié)合現(xiàn)代化信息技術(shù)手段與管理方法來實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源資金的統(tǒng)一規(guī)劃與調(diào)配，確保資源在企業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中得到最大化配置，資金在運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中得到良好周轉(zhuǎn)，推動(dòng)企業(yè)提升經(jīng)營(yíng)發(fā)展水平。

企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)管理創(chuàng)新的意義在于順應(yīng)時(shí)代需求?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代背景給企業(yè)帶來了諸多機(jī)遇與挑戰(zhàn)，若想獲得更為廣闊的發(fā)展前景、擴(kuò)大未來生存發(fā)展空間，企業(yè)必然要以積極的態(tài)度去面對(duì)時(shí)代機(jī)遇，結(jié)合信息化建設(shè)提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展各環(huán)節(jié)管理效率，從中摸索出潛在管理創(chuàng)新因素，提升企業(yè)發(fā)展水準(zhǔn)，使得企業(yè)可以更好地適應(yīng)時(shí)代需求。

企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)管理創(chuàng)新的意義在于凸顯核心競(jìng)爭(zhēng)力。結(jié)合信息化建設(shè)與管理創(chuàng)新的同步推進(jìn)、深度融合，可促使企業(yè)在管理工作中引入新理念、采取新手段、開辟新思路，既可以保障信息化建設(shè)發(fā)揮出應(yīng)有價(jià)值，也可以完善現(xiàn)今的管理模式，促使在激烈競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)市場(chǎng)局態(tài)下企業(yè)能實(shí)現(xiàn)持續(xù)性盈利目標(biāo)。管理創(chuàng)新與信息化建設(shè)共同融合可為企業(yè)注入創(chuàng)新發(fā)展新動(dòng)力、增強(qiáng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)環(huán)節(jié)的規(guī)范性、提升企業(yè)綜合經(jīng)營(yíng)發(fā)展實(shí)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體、前瞻性統(tǒng)籌管理的需求[2]。

三、企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)管理創(chuàng)新遇到的問題

（一）創(chuàng)新建設(shè)理念較陳舊

創(chuàng)新建設(shè)理念較陳舊是企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)管理創(chuàng)新遇到的問題現(xiàn)狀之一。第一欠缺重視意識(shí)問題。企業(yè)信息化建設(shè)需要有高層支持，才能發(fā)揮出帶動(dòng)作用，進(jìn)而組織企業(yè)上下職工圍繞發(fā)展導(dǎo)向完成長(zhǎng)期、艱巨、復(fù)雜的信息化工作，通過可行方案來融入日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，運(yùn)用信息化手段推動(dòng)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)流程的有序開展。但目前來看，部分企業(yè)管理者對(duì)于大數(shù)據(jù)信息化局態(tài)認(rèn)知不足、欠缺重視意識(shí)，導(dǎo)致企業(yè)信息化建設(shè)較為松散，無法在企業(yè)內(nèi)部融入大數(shù)據(jù)信息化建設(shè)開展工作。且多數(shù)企業(yè)會(huì)將精力放在市場(chǎng)探究、企業(yè)轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新技術(shù)層面，并沒有從整體眼光思索企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況，欠缺管理創(chuàng)新理念也會(huì)導(dǎo)致管理職能無法在工作中充分發(fā)揮最大限度作用，一定程度上阻礙企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常運(yùn)作。第二認(rèn)知片面。多數(shù)企業(yè)受傳統(tǒng)管理觀念影響，存在采取信息渠道存在單一的弊端，數(shù)據(jù)信息無法得到全面掌握，自然無法科學(xué)、全面探究數(shù)據(jù)背后價(jià)值，難以為企業(yè)決策層提供精準(zhǔn)數(shù)據(jù)判斷方向。數(shù)據(jù)還具備一定即時(shí)性，若信息獲取不夠及時(shí)、精準(zhǔn)，也會(huì)影響到后續(xù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的開展，不利于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的調(diào)整，這就要求相關(guān)人員要把握數(shù)據(jù)信息的即時(shí)性，才能及時(shí)跟進(jìn)數(shù)據(jù)的個(gè)性與多樣變化。雖然我國(guó)企業(yè)管理水平相對(duì)落后，但創(chuàng)新建設(shè)理念不應(yīng)當(dāng)拘泥在技術(shù)創(chuàng)新層面，而應(yīng)當(dāng)多思索管理模式與機(jī)制層面的創(chuàng)新。只有深刻認(rèn)識(shí)企業(yè)管理創(chuàng)新理念，才能避免一味照搬其他企業(yè)模式卻不適宜企業(yè)實(shí)際發(fā)展的局面，從而摸索出真正契合企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新之路，建設(shè)創(chuàng)新理念、探索管理創(chuàng)新模式與機(jī)制，提升企業(yè)整體管理水準(zhǔn)[3]。

（二）信息化建設(shè)力度不足

信息化建設(shè)力度不足是企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)管理創(chuàng)新遇到的問題現(xiàn)狀之一?，F(xiàn)今信息時(shí)代的發(fā)展使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈，企業(yè)內(nèi)部革新必然是大勢(shì)所趨，只有通過信息化建設(shè)才能及時(shí)把握到市場(chǎng)動(dòng)向，推動(dòng)企業(yè)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展腳步。但在信息化建設(shè)與管理創(chuàng)新中存在一些問題亟須解決。第一支持不足。建設(shè)信息化需要較高成本，設(shè)備及資金需要提供充足支撐。如若經(jīng)濟(jì)實(shí)力不足，在建設(shè)完善信息化平臺(tái)時(shí)會(huì)較為吃力，也不利于后續(xù)。資金的投入與運(yùn)作。備用建設(shè)資金不足也會(huì)阻礙信息化建設(shè)進(jìn)程。第二人員水平。企業(yè)信息化建設(shè)需要高技術(shù)水平的信息技術(shù)人員發(fā)揮人才職能作用，實(shí)際上人員思想觀念、工作態(tài)度都會(huì)對(duì)建設(shè)企業(yè)信息化管理體系有所影響。第三信息壁壘。企業(yè)內(nèi)部應(yīng)當(dāng)保持信息渠道暢通、信息共享效率，如若企業(yè)部門之間各為獨(dú)立個(gè)體，缺乏有效溝通與交流或缺乏信息共享平臺(tái)，會(huì)容易因滯后問題導(dǎo)致信息化建設(shè)進(jìn)程受到阻礙，不利于管理創(chuàng)新工作的實(shí)施。

（三）和管理創(chuàng)新融合不佳

和管理創(chuàng)新融合不佳是企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)管理創(chuàng)新遇到的問題現(xiàn)狀之一。目前部分企業(yè)存在兩種狀況。第一企業(yè)構(gòu)建信息化建設(shè)的同時(shí)，并沒有同步推行管理創(chuàng)新。第二企業(yè)推行管理創(chuàng)新過程中沒有與信息化建設(shè)做到相互融合。因此，融合問題應(yīng)當(dāng)結(jié)合傳統(tǒng)分權(quán)管理因素來綜合考量。只有促進(jìn)信息化建設(shè)與管理創(chuàng)新的相互推進(jìn)、有效融合，才能真正促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久運(yùn)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)[4]。

四、企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)管理創(chuàng)新的對(duì)策分析

（一）引入先進(jìn)創(chuàng)新建設(shè)理念

針對(duì)創(chuàng)新建設(shè)理念較陳舊的問題現(xiàn)狀，企業(yè)應(yīng)當(dāng)引入先進(jìn)創(chuàng)新建設(shè)理念。

第一企業(yè)要轉(zhuǎn)變理念。企業(yè)高層轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)陳舊理念與看法，才能帶動(dòng)企業(yè)上下職工掀起信息化建設(shè)與管理創(chuàng)新的浪潮，落實(shí)后續(xù)信息化建設(shè)與管理創(chuàng)新的工作成效，使職工提升對(duì)工作的積極性與熱忱態(tài)度，促進(jìn)企業(yè)管理效能的最大化發(fā)揮。企業(yè)高層轉(zhuǎn)變管理創(chuàng)新觀念，才能從發(fā)展角度思索管理創(chuàng)新之路，不再過分關(guān)注眼前利益，以可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)開展程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理工作。經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)會(huì)秉持市場(chǎng)化為原則，進(jìn)一步擴(kuò)增視野、轉(zhuǎn)變思維、采取有效方法來明細(xì)管理目標(biāo)，從而創(chuàng)新管理模式與機(jī)制，通過工作創(chuàng)新意識(shí)來帶動(dòng)管理水平的提升。

第二企業(yè)應(yīng)當(dāng)思索創(chuàng)新途徑。企業(yè)高層應(yīng)當(dāng)明晰自身經(jīng)營(yíng)實(shí)情，思索借鑒其他企業(yè)理念在自身實(shí)施的可行性，并且還要考慮以往失敗教訓(xùn)、行業(yè)發(fā)展需求、行業(yè)市場(chǎng)變化形勢(shì)等等問題，結(jié)合多種因素、多角度、多方位分析，才能契合企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)思索管理創(chuàng)新的有效性。企業(yè)還應(yīng)當(dāng)組織管理創(chuàng)新研究與研討活動(dòng)，鼓勵(lì)每位職工對(duì)管理創(chuàng)新工作的評(píng)價(jià)、溝通、交流，對(duì)于優(yōu)秀的管理創(chuàng)新辦法及成果適當(dāng)給予表彰，總結(jié)實(shí)際可行的經(jīng)驗(yàn)并歸納有效的管理創(chuàng)新途徑，激發(fā)職工工作積極性與熱忱態(tài)度。企業(yè)高層還應(yīng)當(dāng)思索提升管理人員素質(zhì)層面，定期開展知識(shí)水平、應(yīng)用實(shí)踐相關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng)，通過提升企業(yè)管理人員素質(zhì)來創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作。

（二）加強(qiáng)信息化建設(shè)力度

針對(duì)信息化建設(shè)力度不足的問題現(xiàn)狀，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信息化建設(shè)力度。

第一加大經(jīng)濟(jì)投入?，F(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)呈激烈局態(tài)，若想凸顯有力競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必然要提升企業(yè)信息化建設(shè)水平，提升信息時(shí)代的適應(yīng)力。因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)配備先進(jìn)的信息化設(shè)備，這也是信息化建設(shè)得以有效開展的剛性需求?，F(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景對(duì)設(shè)備的更新?lián)Q代要求較多，因此傳統(tǒng)老舊的配套設(shè)備不足以適宜企業(yè)目前的經(jīng)營(yíng)管理模式。加大信息化建設(shè)設(shè)備投入，可增強(qiáng)信息技術(shù)的有效運(yùn)用，使得企業(yè)可以完善信息化建設(shè)環(huán)節(jié)，凸顯持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

第二，提升人員素質(zhì)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重人才引進(jìn)與能力提升層面。在人才引進(jìn)層面可通過完善薪酬福利及績(jī)效考核機(jī)制來吸引高技能水平、綜合素質(zhì)性人才，考察人才的全面、綜合能力，為信息化管理團(tuán)隊(duì)增加新鮮血液。在能力提升層面可通過線上與線下形式組織培訓(xùn)工作。線上形式可組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)信息化建設(shè)法律法規(guī)、信息技術(shù)與管理理念、信息化技術(shù)要點(diǎn)、信息化問題處理、行業(yè)新資訊等等內(nèi)容，使得人員經(jīng)過系統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn)具備扎實(shí)理論基礎(chǔ)，學(xué)會(huì)以前瞻性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性眼光看待企業(yè)信息化建設(shè)問題，將所學(xué)的信息化建設(shè)有效、科學(xué)指導(dǎo)思路運(yùn)用在實(shí)際工作中去。線下形式可定期開展實(shí)踐研討活動(dòng)，就企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)實(shí)情探討技術(shù)處理方法及有效問題策略，還可以借助外來人才力量開展專家座談會(huì)，分享信息化建設(shè)的權(quán)威指導(dǎo)意見，或與其他企業(yè)達(dá)成有效交流合作，分享先進(jìn)技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)心得，使得人員可以保有現(xiàn)代化思維看待信息化建設(shè)工作。此外，線下培訓(xùn)可引入企業(yè)相關(guān)案例，培養(yǎng)人員對(duì)問題的敏銳度與判斷力，提升實(shí)際面對(duì)問題的突發(fā)應(yīng)急處理水平。只有提升職工人才素養(yǎng)水平、增強(qiáng)職工對(duì)工作的積極性與熱忱態(tài)度，才能充分發(fā)揮人才在崗位的職能作用，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)努力做出貢獻(xiàn)。

第三，加強(qiáng)靈活溝通。企業(yè)應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)內(nèi)部溝通的靈活性，利用先進(jìn)信息技術(shù)構(gòu)建共享平臺(tái)、打造高效的信息共享渠道，解決信息傳遞慢、反饋不及時(shí)、信息壁壘問題，促使信息數(shù)據(jù)充分發(fā)揮價(jià)值作用，提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)工作效率，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力。信息靈活溝通一方面促進(jìn)內(nèi)部信息的準(zhǔn)確傳達(dá)。不同部門、不同崗位職工明晰自身在信息化管理的責(zé)任，積極履行工作職責(zé)、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)，避免傳統(tǒng)職責(zé)重疊或能力不匹配崗位的缺陷問題出現(xiàn)。另一方面可實(shí)時(shí)跟進(jìn)外部環(huán)境變化?，F(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景使得企業(yè)需借助信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)來挖掘大數(shù)據(jù)資源背后的價(jià)值信息，并結(jié)合企業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)情有效開展實(shí)施跟蹤與控制管理工作，更好地凸顯管理有效性、創(chuàng)新性、權(quán)威性。

（三）有效融合管理創(chuàng)新工作

針對(duì)和管理創(chuàng)新融合不佳的問題現(xiàn)狀，企業(yè)應(yīng)當(dāng)有效融合管理創(chuàng)新工作。

第一關(guān)于同步問題。企業(yè)應(yīng)當(dāng)運(yùn)用先進(jìn)信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)與管理創(chuàng)新的同步融合管理，結(jié)合企業(yè)自身運(yùn)營(yíng)發(fā)展設(shè)置各功能板塊并完善匹配的風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，做好信息化事前預(yù)防、信息化事中補(bǔ)救、信息化事后反饋，深度挖掘出全方位、全面的數(shù)據(jù)價(jià)值信息，為企業(yè)決策者提供有效參考依據(jù)。并通過完善的信息管理系統(tǒng)、工作流程，可使得企業(yè)及時(shí)、精準(zhǔn)了解行業(yè)市場(chǎng)變化局態(tài)，進(jìn)而認(rèn)清企業(yè)自身定位與優(yōu)勢(shì)、找出存在的短板與不足，不斷創(chuàng)新探索適宜行業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的管理模式，使得信息化建設(shè)可與管理創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)同步。

第二關(guān)于融合問題。企業(yè)高層應(yīng)當(dāng)明晰信息技術(shù)結(jié)合管理創(chuàng)新對(duì)企業(yè)發(fā)展的積極推動(dòng)影響與意義，結(jié)合信息化建設(shè)增強(qiáng)多元化企業(yè)文化宣傳教育，提升企業(yè)上下職工的忠誠(chéng)度與凝聚力，保持企業(yè)發(fā)展以創(chuàng)新理念為持久動(dòng)力的精神，更好地適應(yīng)信息時(shí)代需求。在信息化建設(shè)下，企業(yè)管理觀念陳舊、經(jīng)營(yíng)模式落后、管理基礎(chǔ)差等缺陷可進(jìn)一步得到改善，創(chuàng)新管理工作可促使企業(yè)在激烈行業(yè)市場(chǎng)中凸顯自身優(yōu)勢(shì)，獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)良好發(fā)展。

將信息化建設(shè)滲透到企業(yè)管理創(chuàng)新的各層面，如內(nèi)部管理體系、軟硬件設(shè)施配置等可充分發(fā)揮人才的知識(shí)技能與業(yè)務(wù)處理的崗位價(jià)值，摸索出適宜長(zhǎng)久發(fā)展的管理策略。加強(qiáng)信息化建設(shè)的有序推進(jìn)，企業(yè)的管理創(chuàng)新工作會(huì)更加優(yōu)化與完善，利于企業(yè)結(jié)合信息平臺(tái)功能與特色實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)全過程、全方位創(chuàng)新管理，從經(jīng)營(yíng)實(shí)情中挖掘出潛力發(fā)展的進(jìn)步空間。因此企業(yè)將信息化建設(shè)與管理創(chuàng)新相互做到融合與同步推進(jìn)，是促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展的有效舉措[5]。

五、結(jié)束語

企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)性運(yùn)營(yíng)發(fā)展離不開良好的信息化建設(shè)與管理創(chuàng)新策略，管理者應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身企業(yè)信息化建設(shè)價(jià)值與優(yōu)勢(shì)，找出管理過程中的缺陷與不足。面對(duì)遇到的創(chuàng)新建設(shè)理念較陳舊的問題，企業(yè)應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變信息化理念與看法并思索實(shí)施創(chuàng)新的有效管理途徑，將先進(jìn)創(chuàng)新建設(shè)理念合理引入到管理工作中；面對(duì)遇到的信息化建設(shè)力度不足的問題，企業(yè)應(yīng)當(dāng)從加大經(jīng)濟(jì)投入、提升人員素質(zhì)、加強(qiáng)靈活溝通三方面來增強(qiáng)信息化建設(shè)力度；面對(duì)遇到的信息化建設(shè)和管理創(chuàng)新融合不佳的問題，企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重同步管理與滲透融合層面，推進(jìn)信息化建設(shè)與管理創(chuàng)新的共同協(xié)調(diào)發(fā)展，從而提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，凸顯行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，更好地實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)。

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品牌應(yīng)該采取積極的對(duì)策措施，推動(dòng)企業(yè)信息化的建設(shè)進(jìn)程。品牌2.0理論指出，信息化建設(shè)是品牌母體樹冠部分的支持網(wǎng)絡(luò)，龐大的品牌識(shí)別系統(tǒng)必須對(duì)應(yīng)有強(qiáng)大的信息化建設(shè)體系，如果信息化建設(shè)不能滿足品牌識(shí)別系統(tǒng)的要求，品牌識(shí)別系統(tǒng)也將受到傷害，會(huì)自動(dòng)調(diào)低到現(xiàn)有的信息化建設(shè)體系可以支撐的大小，這是品牌母體的自我調(diào)整過程。根據(jù)這個(gè)原理我們可以解釋一種現(xiàn)象：為什么有的品牌進(jìn)行了很好的品牌識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)，初看起來是一個(gè)極具競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展前景的品牌，但卻不能持久，并馬上出現(xiàn)了負(fù)品牌效應(yīng)（品牌的負(fù)面元素暴露進(jìn)行損害品牌的美譽(yù)度）。信息化建設(shè)包括了企業(yè)規(guī)模，企業(yè)在電話通訊、網(wǎng)站、電子商務(wù)方面的投入情況，在客戶資源管理、質(zhì)量管理體系方面的建設(shè)成就等。信息化建設(shè)是品牌生產(chǎn)、銷售、服務(wù)各環(huán)節(jié)的核心支撐平臺(tái)，并隨著信息技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用的不斷深入顯得越來越重要，未來甚至許多企業(yè)就是只依靠信息化建設(shè)而生存。

品牌指數(shù)數(shù)據(jù)模型中的信息化建設(shè)權(quán)值為10分，當(dāng)品牌在企業(yè)規(guī)模、通訊系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、客戶資源管理、質(zhì)量管理等方面有正向的建設(shè)內(nèi)容時(shí)，品牌指數(shù)將給予加分。

在品牌2.0理論體系中，信息化建設(shè)作為品牌母體樹冠部分的支撐物，同屬自觸點(diǎn)，也就是品牌母體可以主導(dǎo)的部分。如果說ERP是制造企業(yè)信息化的“第一次革命”，那么MES 的興起將會(huì)是企業(yè)信息化的“第二次革命”。MES 將信息化“觸角”深入到車間底層，使制造企業(yè)對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用更加深入。