數(shù)字經(jīng)濟時代企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新策略研究

■凌 鋒 重慶市鹽業(yè)集團渝西南有限責(zé)任公司

一、引言

數(shù)字經(jīng)濟是新時代背景下的企業(yè)發(fā)展新形態(tài)，不僅改變了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營方式，還改變了企業(yè)的管理方式。企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新是指企業(yè)通過對內(nèi)部和外部環(huán)境的分析和研究，根據(jù)市場發(fā)展規(guī)律和企業(yè)發(fā)展趨勢，及時調(diào)整企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略，不斷調(diào)整企業(yè)組織架構(gòu)，改進經(jīng)營管理方式，加強企業(yè)資源整合和優(yōu)化配置，以不斷適應(yīng)市場競爭的需要。數(shù)字經(jīng)濟時代的到來為企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新提供了新的機遇，也提出了更高的要求。因此，數(shù)字經(jīng)濟時代企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新策略研究是非常必要且具有現(xiàn)實意義的。

二、數(shù)字經(jīng)濟概述

數(shù)字經(jīng)濟是指以數(shù)字化的知識和信息作為關(guān)鍵生產(chǎn)要素，以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)作為重要載體，以信息通信技術(shù)的有效使用作為效率提升和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)優(yōu)化的重要推動力的一系列經(jīng)濟活動。其核心是數(shù)字技術(shù)與實體經(jīng)濟深度融合。從經(jīng)濟本質(zhì)上說，數(shù)字經(jīng)濟是一種基于數(shù)據(jù)流和信息流驅(qū)動的新經(jīng)濟形態(tài)，是未來最具發(fā)展?jié)摿?、最能代表?jīng)濟形態(tài)的產(chǎn)業(yè)形態(tài)之一。它是傳統(tǒng)經(jīng)濟在信息網(wǎng)絡(luò)時代的延伸和拓展，是依托數(shù)字技術(shù)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進行全方位、全角度、全鏈條改造，推動價值鏈升級的過程。數(shù)字經(jīng)濟將深刻改變生產(chǎn)、分配、流通、消費以及經(jīng)濟運行機制和社會生活方式，對推動我國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和促進國民經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。

三、數(shù)字經(jīng)濟時代企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新的意義

1.有效提升企業(yè)的競爭力

隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，數(shù)字經(jīng)濟越來越受到人們的關(guān)注和重視。隨著我國社會的不斷進步和發(fā)展，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中獲得更好的發(fā)展，就需要在數(shù)字經(jīng)濟時代對自身進行創(chuàng)新，從而提高企業(yè)的核心競爭力。當前，我國很多企業(yè)都面臨著不小的壓力，因此就需要采取相應(yīng)的措施來提高自身的競爭力，而企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新則是其中最為重要的一種方式。企業(yè)需要在發(fā)展過程中積極進行經(jīng)營管理創(chuàng)新，從而提高企業(yè)的競爭力，推動企業(yè)實現(xiàn)更好的發(fā)展。

2.有利于實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

在數(shù)字經(jīng)濟時代，企業(yè)想要實現(xiàn)更好的發(fā)展，就需要對自身的經(jīng)營管理進行創(chuàng)新，這樣才能促進企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。但是很多企業(yè)在經(jīng)營管理方面還是存在著較大的問題，從而影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。為了能夠促進企業(yè)有更好的發(fā)展，企業(yè)就需要對自身的經(jīng)營管理進行創(chuàng)新，這樣才能夠更好地適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟時代企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新的需求。通過對企業(yè)進行創(chuàng)新，能夠讓企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟收益，同時也能夠讓企業(yè)在市場中獲得更高的知名度。

3.有利于提升企業(yè)的經(jīng)濟效益

在數(shù)字經(jīng)濟時代，企業(yè)的經(jīng)營管理方式得到了很大程度的優(yōu)化，能夠讓企業(yè)的經(jīng)濟效益得到明顯提升。企業(yè)在發(fā)展過程中可以通過建立電子商務(wù)平臺等方式來進行經(jīng)營管理創(chuàng)新，這不僅可以提升企業(yè)的經(jīng)濟效益，還可以為企業(yè)在未來的發(fā)展中奠定堅實基礎(chǔ)。此外，企業(yè)還可以通過加強內(nèi)部管理和控制來提升自身經(jīng)營管理水平，從而促進企業(yè)經(jīng)濟效益得到明顯提升。因此，在數(shù)字經(jīng)濟時代，只有不斷地對經(jīng)營管理模式進行創(chuàng)新和改革，才能讓企業(yè)有更好的發(fā)展。

4.有利于實現(xiàn)企業(yè)科學(xué)化管理

在傳統(tǒng)的企業(yè)管理工作中，企業(yè)的管理者只需要制定相應(yīng)的戰(zhàn)略和計劃，就可以指揮企業(yè)的發(fā)展，而在數(shù)字經(jīng)濟時代，企業(yè)的管理者要想實現(xiàn)科學(xué)化管理，就必須從管理模式入手。在數(shù)字經(jīng)濟時代，企業(yè)的管理者需要制定相應(yīng)的經(jīng)營目標和戰(zhàn)略計劃，然后根據(jù)相應(yīng)的戰(zhàn)略計劃來安排員工開展工作，這樣就可以最大限度地發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。而且在數(shù)字經(jīng)濟時代，企業(yè)的管理者可以借助先進的信息技術(shù)來管理企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營活動，這樣不僅可以減少人力成本和物力成本，還能提高管理效率和質(zhì)量。因此，在數(shù)字經(jīng)濟時代，企業(yè)要想實現(xiàn)科學(xué)化管理，就必須在經(jīng)營管理過程中積極創(chuàng)新經(jīng)營管理方式。

四、數(shù)字經(jīng)濟時代企業(yè)經(jīng)營管理的創(chuàng)新原則

1.全面化原則

全面化原則主要指的是企業(yè)需要結(jié)合當前的發(fā)展趨勢，全面創(chuàng)新經(jīng)營管理工作。只有不斷創(chuàng)新企業(yè)的經(jīng)營管理工作，才能使企業(yè)在新時代中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，同時能提升自身的競爭實力。全面化原則主要包括兩個方面：第一個方面是管理人員需要結(jié)合當前的發(fā)展趨勢，對經(jīng)營管理工作進行創(chuàng)新，確保各項管理工作能夠符合當前的發(fā)展形勢；第二個方面是管理人員需要積極地與各部門之間進行溝通，對其存在的問題進行有效解決。同時，還需要進一步提升自身的專業(yè)能力，并結(jié)合自身實際情況制定有效的創(chuàng)新管理措施。另外，還需要提高管理人員與員工之間的溝通效率，通過員工之間的相互配合，促進各項工作順利開展。

2.標準化原則

標準化原則是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中需要遵守的重要原則，也是促進企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。在當前的社會經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)在經(jīng)營管理過程中要嚴格遵守相關(guān)的法律法規(guī)以及行業(yè)標準，從而保證企業(yè)在經(jīng)營管理過程中符合相關(guān)要求，促進企業(yè)獲得更好的發(fā)展。因此，企業(yè)在進行經(jīng)營管理時要遵循標準化原則，不斷提升自身的管理水平與技術(shù)水平。

3.高效率原則

在數(shù)字經(jīng)濟時代，企業(yè)經(jīng)營管理工作需要遵循高效率原則，在開展經(jīng)營管理工作時，要圍繞著高效率原則開展，以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。只有這樣，才能有效地促進企業(yè)的長遠發(fā)展。在當前的市場環(huán)境中，企業(yè)需要不斷地加強內(nèi)部管理工作，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率與產(chǎn)品質(zhì)量。

一方面，要重視對生產(chǎn)設(shè)備與技術(shù)的應(yīng)用；另一方面，要重視人力資源管理。在企業(yè)發(fā)展過程中，需要加強人力資源的管理工作。尤其要重視對員工素質(zhì)能力的培養(yǎng)，只有這樣才能不斷地提升員工的綜合素質(zhì)，進而有效地提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。

4.以人為本原則

企業(yè)經(jīng)營管理的核心內(nèi)容是人，要想實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，就要對人進行科學(xué)有效的管理，提高員工的工作積極性。在數(shù)字經(jīng)濟時代，企業(yè)經(jīng)營管理應(yīng)堅持“以人為本”的原則，充分發(fā)揮員工在企業(yè)中的作用，尊重員工的勞動成果。同時，企業(yè)應(yīng)制定合理有效的績效考核機制，對員工進行激勵，讓員工有積極性、創(chuàng)造性地參與到企業(yè)經(jīng)營管理工作中來。在數(shù)字經(jīng)濟時代，要想實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，必須重視人才的培養(yǎng)。企業(yè)應(yīng)通過制定合理有效的人才培養(yǎng)計劃、建立完善的人才培養(yǎng)機制、構(gòu)建科學(xué)有效的績效考核體系等方式來充分發(fā)揮人才的作用，為企業(yè)經(jīng)營管理工作提供智力支持和人才保障。

5.科學(xué)性原則

在企業(yè)經(jīng)營管理工作中，科學(xué)性原則是指在開展經(jīng)營管理工作時，應(yīng)以企業(yè)的實際情況與外部環(huán)境為基礎(chǔ)，進行有針對性的分析，確保企業(yè)能在正確的道路上穩(wěn)步向前發(fā)展。同時，還要將企業(yè)的管理工作與市場需求相結(jié)合，保證管理工作與市場需求保持一致，這樣才能使企業(yè)的經(jīng)營管理工作得到有效開展。在開展經(jīng)營管理工作時，要對企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進行深入了解，根據(jù)實際情況對企業(yè)發(fā)展進行合理規(guī)劃。在進行規(guī)劃時，應(yīng)保證規(guī)劃與實際情況保持一致，不能脫離實際情況而隨意制定規(guī)劃。此外，還要重視外部環(huán)境變化對企業(yè)的影響，根據(jù)外部環(huán)境的變化對企業(yè)經(jīng)營管理工作進行調(diào)整和優(yōu)化。

五、數(shù)字經(jīng)濟時代企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新措施

1.管理理念和轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略創(chuàng)新

對于企業(yè)管理中存在的問題以及改制方案的研究，都要根據(jù)公司自身的實際情況來進行準確的定位，避免生搬硬套，主觀臆測。企業(yè)管理者要站在管理的立場，對數(shù)字化與公司產(chǎn)品的契合程度進行全面的剖析，并在實踐中將“數(shù)字技術(shù)+商業(yè)”作為目前轉(zhuǎn)型的重心，以此為指導(dǎo)開展市場開拓，展示企業(yè)活力，增強適應(yīng)能力。以諾基亞公司與鴻星爾克公司為例，前者是一家規(guī)模龐大、底蘊深厚的跨國企業(yè)，但因未能把握住轉(zhuǎn)型機會，在國內(nèi)市場上的競爭力日漸下滑，并數(shù)次面臨破產(chǎn)危機。盡管目前已經(jīng)找到了自己的市場定位，并進行了改革，但是已經(jīng)過了最初的紅利期，需要等待新的時機才能繼續(xù)發(fā)展。而鴻星爾克雖然面臨著激烈的市場競爭，卻在一場抗洪搶險的過程中，抓住了市場與發(fā)展的契機，再次擴大了自己的知名度。在企業(yè)的運作中，一定要堅持多元化的發(fā)展方向，把市場放在第一位，將人文理念融入其中，主動地開發(fā)出新的產(chǎn)品，來開拓大眾市場，從而實現(xiàn)全面發(fā)展的目標。

2.以組織變革為保障，增強企業(yè)競爭力

傳統(tǒng)的企業(yè)組織模式以職能部門為基礎(chǔ)，通過層級分明的金字塔形結(jié)構(gòu)，將企業(yè)資源分配給各個職能部門。但是，在數(shù)字經(jīng)濟時代，傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式已經(jīng)無法適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的需要。

隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，信息傳遞和反饋速度不斷加快，市場環(huán)境也越來越復(fù)雜多變。傳統(tǒng)的層級結(jié)構(gòu)中的職能部門已難以滿足市場變化所帶來的需求。因此，企業(yè)必須以客戶需求為中心進行組織結(jié)構(gòu)變革，建立敏捷型組織模式，將產(chǎn)品、研發(fā)、市場營銷等各個部門有機地整合在一起，通過數(shù)據(jù)和信息的傳遞與反饋實現(xiàn)敏捷決策和快速反應(yīng)。

在數(shù)字經(jīng)濟時代，企業(yè)需要建立一套“以客戶為中心”的敏捷型組織模式。以客戶為中心意味著企業(yè)將不會再像以前那樣對產(chǎn)品和服務(wù)進行層層劃分、層層審批，而是將產(chǎn)品或服務(wù)直接與客戶進行對接，在收到客戶需求后快速做出反應(yīng)。同時，企業(yè)要以市場為導(dǎo)向?qū)Ξa(chǎn)品或服務(wù)進行優(yōu)化和調(diào)整，對各部門之間的工作關(guān)系進行重新組合。通過敏捷組織模式的建立和優(yōu)化，可以提高企業(yè)響應(yīng)市場變化的能力，增強企業(yè)競爭力。

3.以技術(shù)為驅(qū)動，實現(xiàn)經(jīng)營管理創(chuàng)新

隨著社會的發(fā)展和科技的進步，社會進入了數(shù)字經(jīng)濟時代，這是一個全新的時代。在這個時代中，企業(yè)需要對傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式進行創(chuàng)新，并將其應(yīng)用于數(shù)字經(jīng)濟時代。通過對數(shù)字經(jīng)濟時代進行分析可以看出，數(shù)字經(jīng)濟時代是以技術(shù)為驅(qū)動，利用技術(shù)對企業(yè)的經(jīng)營管理進行創(chuàng)新。

首先，在技術(shù)方面，企業(yè)需要將移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算以及物聯(lián)網(wǎng)等先進技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)的經(jīng)營管理中。以移動互聯(lián)網(wǎng)為例，其主要是利用網(wǎng)絡(luò)平臺對產(chǎn)品進行宣傳和銷售，不僅能夠幫助企業(yè)提升市場競爭力，還能夠有效地拓展客戶群。其次，在管理方面，企業(yè)需要將管理理念、管理模式以及管理流程進行創(chuàng)新。其中，在管理理念方面需要不斷優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營管理中的各項制度與流程；在管理模式方面需要不斷優(yōu)化組織架構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)機制；在管理流程方面需要不斷優(yōu)化審批流程、業(yè)務(wù)流程以及崗位流程。最后，在管理理念方面需要不斷創(chuàng)新。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)數(shù)字經(jīng)濟時代的特點以及經(jīng)營管理的需求對其進行創(chuàng)新。例如，可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對數(shù)據(jù)進行分析、整合和挖掘；利用云計算技術(shù)對企業(yè)的經(jīng)營決策進行科學(xué)分析等。

4.以人才為核心，建設(shè)一流人才隊伍

在數(shù)字經(jīng)濟時代，企業(yè)要想實現(xiàn)更好的經(jīng)營管理創(chuàng)新，就必須重視人才隊伍建設(shè)，只有建設(shè)一支高素質(zhì)的人才隊伍，才能促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。首先，企業(yè)要重視對員工的培訓(xùn)。由于員工在知識、技能以及經(jīng)驗等方面存在一定的差異，所以企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工自身的實際情況，對其進行有針對性的培訓(xùn)，從而不斷提升員工的綜合素質(zhì)。同時，企業(yè)應(yīng)注重對員工進行激勵和約束，這樣才能使其更好地為企業(yè)創(chuàng)造更大價值。其次，企業(yè)應(yīng)為員工提供良好的工作環(huán)境。在數(shù)字經(jīng)濟時代，企業(yè)要想實現(xiàn)經(jīng)營管理創(chuàng)新，就必須充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢，通過互聯(lián)網(wǎng)為員工提供更加便利和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。最后，企業(yè)要重視對人才進行考核和激勵。在數(shù)字經(jīng)濟時代，企業(yè)要想實現(xiàn)更好的經(jīng)營管理創(chuàng)新，就必須對人才進行全面、科學(xué)的考核與激勵。通過建立完善的考核制度與激勵機制，能夠調(diào)動員工的積極性和主動性，從而實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。

5.以平臺為支撐，構(gòu)建生態(tài)圈商業(yè)模式

在數(shù)字經(jīng)濟時代，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中獲得更好的發(fā)展，就需要積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的商業(yè)模式，構(gòu)建生態(tài)圈商業(yè)模式。企業(yè)要以平臺為支撐，打造出具有強大競爭優(yōu)勢的生態(tài)圈商業(yè)模式，通過該模式實現(xiàn)資源整合與優(yōu)化配置，從而使企業(yè)的核心競爭力得到提升。

構(gòu)建平臺，完善功能。企業(yè)要想構(gòu)建生態(tài)圈商業(yè)模式，需要調(diào)整自身的發(fā)展戰(zhàn)略，然后在此基礎(chǔ)上進一步完善平臺建設(shè)。通過該平臺來實現(xiàn)資源整合，最大限度地進行資源優(yōu)化配置。此外，在該平臺中還應(yīng)該具有一定的競爭機制和利益分配機制。為了進一步完善該平臺功能，企業(yè)可以通過并購或者加盟等方式來實現(xiàn)與其他企業(yè)之間的合作，進而有效地整合市場資源，推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

以客戶為中心，拓展服務(wù)。在構(gòu)建生態(tài)圈商業(yè)模式過程中，企業(yè)應(yīng)該將客戶作為核心主體。在該平臺中要建立以客戶為中心的服務(wù)體系，并實現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的個性化定制。與此同時，還要不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域。要想進一步拓展該平臺的功能與服務(wù)范圍，就需要在用戶體驗方面加大投入力度。

構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈體系。在構(gòu)建生態(tài)圈商業(yè)模式過程中還應(yīng)構(gòu)建完整的產(chǎn)業(yè)鏈體系。例如，通過與政府進行合作，構(gòu)建良好的生態(tài)環(huán)境；通過與第三方物流公司進行合作，提高物流效率；通過與電商平臺進行合作，拓展營銷渠道；通過與銀行、證券公司等金融機構(gòu)進行合作，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)等。

六、結(jié)語

綜上所述，在數(shù)字經(jīng)濟時代，企業(yè)經(jīng)營管理工作面臨著諸多的機遇與挑戰(zhàn)。為使企業(yè)適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟時代的新發(fā)展，能夠在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展，在開展經(jīng)營管理工作時，企業(yè)需要采取有效的創(chuàng)新管理措施。尤其是要結(jié)合當前的時代發(fā)展趨勢，創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營管理工作，提升自身的競爭實力，從而使企業(yè)在發(fā)展過程中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。