共情與開解:網(wǎng)絡(luò)圈層化視域下思想政治教育工作策略

張鑫宇 肖天昱

(陜西交通職業(yè)技術(shù)學院 陜西 西安 710018;西安工程大學 陜西 西安 710048)

當今大學生是經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展與第四次科技革命的見證者,也是受益者。經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展與第四次科技革命的時代浪潮意味著當代大學生應具備一定的創(chuàng)新思維與挑戰(zhàn)意識,它也對大學生在思維方式、行為交往方式上提出了與以往任何時期所不同的新的要求。習近平總書記在黨的二十大報告中指出:“全黨要把青年的工作作為戰(zhàn)略性工作來抓?！边@體現(xiàn)出黨中央將青年工作放在中國式現(xiàn)代化發(fā)展進程中的重要地位。在信息呈碎片化形態(tài)的網(wǎng)絡(luò)時代下,人們大腦的信息獲取呈現(xiàn)日益龐大與繁雜的特征。為了歸納與總結(jié)高速迭代與碎片化信息的需要,產(chǎn)生了“算法功能”,使得互聯(lián)網(wǎng)日趨智能化。因此,也深得大學生們青睞。他們在這一技術(shù)的應用與發(fā)展之下,根據(jù)自身的需求,在浩瀚的互聯(lián)網(wǎng)世界中尋覓屬于自己的圈子,由此而形成各式各樣、形形色色的圈層。面對網(wǎng)絡(luò)信息化時代的新特征、新規(guī)律對經(jīng)濟社會產(chǎn)生的影響,高校要積極發(fā)揮思想政治教育的引領(lǐng)作用,準確把握時代脈絡(luò),積極回應學生需求,“要做青年朋友的知心人、青年工作的熱心人、青年群眾的引路人”。

一、網(wǎng)絡(luò)“圈層”現(xiàn)象的積極意義

“環(huán)境是人的活動的基礎(chǔ),環(huán)境的改變引起人的改變?！本W(wǎng)絡(luò)信息化時代的交往“圈層化”是在自我意志與實現(xiàn)情感價值的需求上逐漸成為當代大學生價值追求之“顯學”。

(一)自我意志的充分彰顯

自我意志的個性表達是當代大學生的主要需求。依托大數(shù)據(jù)跟蹤分析所形成的多種類網(wǎng)絡(luò)交際圈,青年群體可以在網(wǎng)絡(luò)社交中依據(jù)自身不同的興趣愛好、性格特點、地域因素等需求尋找同頻共振的伙伴,進而形成“圈層”的劃分。圈層成員之間彼此共同使用某些特殊意義的話語符號、采取一致的思維范式與行為習慣逐步強化圈層成員之間的情感紐帶與自我意志的個性彰顯。自我意志的個性彰顯的基本前提是個體“入圈”的自由,且這種“入圈”的自由更包含了隨時性特征,而非除自我之外某種因素的強制性入圈,入圈成員可以不受自然意義上的時間與空間對人與人之間交往的限制,提高了入圈成員主體性發(fā)揮的自由程度,這是網(wǎng)絡(luò)圈層群體有別于其他群體的基本特征,也是顯著優(yōu)勢。

馬克思指出“在其現(xiàn)實性上,人是社會關(guān)系的總和”,而網(wǎng)絡(luò)交往空間又是人的現(xiàn)實交往關(guān)系的補充。對于大學生而言,其現(xiàn)實社交環(huán)境因活動場域的受限被極大程度地束縛在相對穩(wěn)定的校園交往范圍之內(nèi),而大學生又處于思維活躍、價值觀念生成的人生特殊階段,對外部環(huán)境容易產(chǎn)生強烈的向往與憧憬,網(wǎng)絡(luò)信息的高速迭代又加劇了大學生對自我個性彰顯的渴望。網(wǎng)絡(luò)圈層化正是這種特殊需求的時代產(chǎn)物。例如,隨著對中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的創(chuàng)新性發(fā)展,近年來漢服文化的“出圈”在一定意義上沖破了學生之間狹窄的交往范圍,使學生可以在網(wǎng)絡(luò)空間相互分享服飾、穿搭討論、妝造復刻等。網(wǎng)絡(luò)新型交往形式的發(fā)展,使人們之間交往與需求的滿足突破了地域與經(jīng)濟限制,極大程度地滿足了對入圈群體的情感認同,這種情感上的接納又進一步豐富了入圈成員自我意志的發(fā)揮。

(二)情感價值的有效歸屬

情感價值的有效歸屬是當代大學生的基本需求。大學生在生理和心理上正處于被需要、被接納與被認可的感知敏感期,表現(xiàn)為較強的分享訴求與情感表達的渴望。但以強制性進步為基本演化邏輯下的信息互聯(lián)網(wǎng)時代,人與人之間的現(xiàn)實關(guān)系似乎是抽象的符號與孤立的個體。而網(wǎng)絡(luò)的圈層化發(fā)展使得人與人之間的交往無須如現(xiàn)實般以具體且標簽化為交往的前提,個體的情感的排解與認同得以利用網(wǎng)絡(luò)媒介實現(xiàn)。

每個人都有不同的需要,馬斯洛把人的需要劃分為五個層次,生理的需要和安全的需要是較為基礎(chǔ)的部分,這是滿足人生存的條件,而后三者則涉及人的高級需要。人處在社會生活中,有“愛與歸屬”的需要,擁有良好的親友關(guān)系是必要的條件,而出于人際復雜的現(xiàn)實情況而言,部分同學僅有破碎的親子關(guān)系和疏離的朋輩關(guān)系,而他們可以尋求網(wǎng)絡(luò)空間世界的交往,利用社交軟件尋求心靈的慰藉,他們會把現(xiàn)實中受到的痛苦在網(wǎng)絡(luò)中傾訴,獲得心靈的安慰。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為大學生提供了廣闊而豐富的人際交往平臺,極大地滿足了其心理和情感依托,相對于現(xiàn)實交往減少了很多顧慮和障礙,有效減少了抑郁等問題的出現(xiàn)。另外,網(wǎng)絡(luò)圈層有著各具特色的文化與規(guī)制,大學生處于圈層中受到同類人的影響可以獲得強烈的存在感,圈內(nèi)人聽得懂他的語言,理解其心聲,使參與者可以獲得“被尊重的需要”,建立起自信心,可以減輕其在現(xiàn)實世界中不被重視的心理壓力,以激發(fā)其干勁和動力,減少自卑情緒的泛濫。最后,獨特圈層的發(fā)展有助于大學生在網(wǎng)絡(luò)世界中再造形象,人與人之間需要抱團取暖,同頻共振。但有時在現(xiàn)實中,出現(xiàn)挫折和失敗之后,很難暫時改變現(xiàn)狀,在網(wǎng)絡(luò)圈層的交往中與交往對象既有相似之處但又并不熟識,存在一定的安全距離,這有利于大學生的形象再造,滿足其“自我實現(xiàn)”的需要。比如,有些同學由于環(huán)境變化等一些因素致使其成績下降,不適應大學生活,而其可以在游戲圈中,再次建立起信心,投入熱情,緩解來自現(xiàn)實的壓力,使其可以有調(diào)整自我適應環(huán)境的空間和空間。因此,網(wǎng)絡(luò)圈層化的交往可以使大學生的情感釋放、被認同與尊重、壓力排解得到持續(xù)性滿足,并在與他人的相互認同中不斷豐富自身的精神世界,緩解來自現(xiàn)實世界的壓力,尋找心靈的歸宿,充當其重新啟航的加油站。

二、網(wǎng)絡(luò)“圈層”現(xiàn)象的現(xiàn)實隱憂

網(wǎng)絡(luò)空間交往所催生的“圈層化”交往越來越成為當代大學生課余生活的常態(tài),這種新常態(tài)誠然能夠帶來一定的積極意義,但不可回避的是,其產(chǎn)生的消極意義成為影響大學生思想政治工作成效的主要原因。

(一)“圈層”場域中的交往隔閡

“圈層”場域中的虛擬交往相對于現(xiàn)實生活交往而言實質(zhì)上是一種陌生人交往。這種以“陌生人”為前提的,以同質(zhì)的興趣愛好、性格特點、地域因素等為紐帶的交往不斷加劇了不同圈層之間的隔閡、現(xiàn)實世界與虛擬世界的分離,人們在“圈內(nèi)”感受到了前所未有的歸屬與滿足,而在現(xiàn)實世界中卻感受到的是孤獨與疏離,致使當代大學生在思想與感知上以這種對抗性的存在方式,在行為上就表現(xiàn)為現(xiàn)實中的緘默,表達情感的能力與社會道德觀念的弱化,與親人朋友、父母長輩之間關(guān)系逐漸疏離與排斥;與之相反,在網(wǎng)絡(luò)“圈層”空間表現(xiàn)為長期沉迷。正如柏拉圖在《理想國》中的“洞穴寓言”所揭示的那樣,網(wǎng)絡(luò)交往空間始終僅僅是現(xiàn)實生活的“影子”,真實的影子永遠也無法替代那影子的虛假,“圈層”的壁壘正如洞穴的巖壁,阻礙著大學生追求與理解真實世界的腳步。

(二)“強回聲”語境中的認知固化

在網(wǎng)絡(luò)社交“圈層”中,同質(zhì)的思想觀念、行為習慣、交往方式,致使圈層形成封閉的系統(tǒng)。一般而言,對于人們的思維來說,以信息為載體的觀念是可以經(jīng)過反思并加以實踐進而確證之意義與價值的,表現(xiàn)為人們對信息的辨別能力與道德價值觀念。但是在網(wǎng)絡(luò)社交“圈層化”條件下,媒體的“精準算法推送”,使適合某一信息的群體逐漸聚合在一起,形成獨立的信息空間,減少了對“圈層”以外信息的獲取,逐漸使人們喪失了獲取外部信息的偶然性與好奇心。在被固化的信息空間中,人們在信息空間內(nèi)部的信息互動與交往中不斷地強化對特定信息的價值認同。同質(zhì)信息反復傳播所結(jié)成的“強回聲效應”固化了人們的認知結(jié)構(gòu),人們難以在這種“強回聲”中反思自己的行為與相應地作出判斷與調(diào)整,與“圈層文化”異質(zhì)的觀念往往也會被加以否定,表現(xiàn)為圈層文化之間的斗爭、圈層文化與社會主流價值觀念之間的分離。圈層成員在社會中所樹立的道德評判體系逐漸產(chǎn)生偏差,現(xiàn)實社會的主流價值觀念難以滲透入“圈層”的壁壘,逐漸演變?yōu)榈赖乱庾R淡漠、道德認知偏差。

(三)“信息繭房”環(huán)境中的價值迷失

網(wǎng)絡(luò)交往所形成的“信息繭房”致使人們的交往出現(xiàn)隔閡、認知觀念固化,這意味著人們在圈層化交往中將交往本身當作了自身生活的意義,而忘記了交往為自身存在與發(fā)展之本真意義。人們沉迷于圈層中的興趣往來、交往娛樂等虛擬活動,在一定程度上激發(fā)了主體自由意志的發(fā)揮,但消費主義、享樂主義、歷史虛無主義、西式自由等價值觀極易滲透進網(wǎng)絡(luò)生活,使人們在網(wǎng)絡(luò)空間的交往中將感官享受置于其他價值觀念之上,扭曲了人們的理想信念與人生意義,在人生態(tài)度上就表現(xiàn)為不思進取、得過且過,磨滅了生活世界的現(xiàn)實性。例如,在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)發(fā)文ID進行公示后,某些“圈層”便會以“自由”為幌借以抨擊國家監(jiān)管制度;在短視頻風靡的當下,有人以質(zhì)疑歷史人物借以吸引“流量”目光等等,而圈層中的“底層受眾”則往往難以辨別真?zhèn)?在潛移默化中迷失了價值。

三、網(wǎng)絡(luò)“破圈”的教育策略

網(wǎng)絡(luò)“圈層化”現(xiàn)象所引發(fā)的負面效應成為思想政治工作不可回避的問題。思想政治工作者應著手網(wǎng)絡(luò)“圈層化”現(xiàn)象的積極意義,找準學生“入圈”的思想動機,融入學生群體,熟悉圈層文化,了解圈層語言符號,以發(fā)揮學生自我個性與情感價值歸屬感為首要目的,逐步引導大學生正確對待網(wǎng)絡(luò)“圈層”現(xiàn)象,以做學生知心人的共情方式為先導,進而建立有效的溝通機制,做學生的引路人。

(一)共情:轉(zhuǎn)換溝通方式,融入“圈層”

信息化網(wǎng)絡(luò)傳媒的發(fā)展為大學生發(fā)展以及需求的滿足帶來一些積極影響,但是大學生處于價值觀念的形成階段,對外在信息行為的鑒別力不強,容易受圈層化的消極影響侵蝕,導致大學生產(chǎn)生交往隔閡、認知固化、價值迷失。針對這一問題,要充分發(fā)揮思想政治教育的作用,幫助學生創(chuàng)建更加清朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,樹立正確的人生態(tài)度與理想信念,承擔起中華民族偉大復興的歷史重任。

融入網(wǎng)絡(luò)圈層,走進大學生網(wǎng)絡(luò)群體中,傾聽他們的真實聲音,尊重當代青年張揚個性的態(tài)度需求,理解其認可的圈層文化。一定行為的背后一定蘊含著其深刻的緣由,高校教師應轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思想政治教育方式,充分分析當下時代特點,網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況,以及以“00后”為主體的學生群體特征。隨他們進入圈層,融入其中,探尋其中所吸引大學生的因素,進而明確不同圈層的特點。另外,在課堂之余要多注意觀察學生的情緒狀態(tài),關(guān)注學生的細微變化,與學生平等談話,充分了解學生的情感需求與情緒排遣。

隨著物質(zhì)水平的提高,當下的大學生更注重自我的情感宣泄與話語表達權(quán)利,要為他們提供表達的平臺和發(fā)聲機會。網(wǎng)絡(luò)交往行為大多是現(xiàn)實生活的延續(xù)和擴展,要注重了解大學生的現(xiàn)實生活狀態(tài),體驗他們的學習生活與實踐體驗,觀看他們所關(guān)注的影視作品,運用他們所熟悉的話語表達和流行熱詞進行溝通交流,體驗其課余活動,定期去宿舍探訪,了解學生的真實狀態(tài),真正做學生的朋友,學會做傾聽者,充分理解他們的行為,從而拉近師生間的關(guān)系,讓學生愿意和老師交流,讓教師真正做青年朋友的知心人。

(二)開解:創(chuàng)新教學方法,優(yōu)化“圈層”

現(xiàn)代教育學中認為,在人的思維意識中有一種“免疫反應”,當外在思想出現(xiàn)時,而自身已有思維與之存在差異時,人的腦神經(jīng)會被刺激,這種外在思想被人所感知的程度越大,產(chǎn)生的抵觸因素越強。這就要求教育工作者的教育意圖需要用巧妙的方式展開,相對直觀的課堂講授思政課這一顯性思想政治教育活動而言,隱性思想政治教育采取比較含蓄,隱蔽的方式發(fā)生,運用各種載體和資源潛移默化地進行教育,這樣可以減少受教育者的排斥行為,還可以使其自然而然地接受并轉(zhuǎn)化為自我內(nèi)在想法,這種經(jīng)由主體轉(zhuǎn)化的思想構(gòu)建可以發(fā)揮更堅定更持久的教育效應。

在思想政治教育活動中,教師要充分發(fā)揮文化氛圍與現(xiàn)代傳媒載體的作用。學校、教師應多組織校園文化活動,讓學生在文化活動中學習排解壓力與情緒釋放的方法。例如,通過“大學生講思政課”主題活動引導學生對“正能量”熱點話題的關(guān)注,主動“入圈”,優(yōu)化“圈層”;利用現(xiàn)代傳媒手段擴展思想政治教育的覆蓋面,用先進文化占領(lǐng)新的思想陣地,抵御不良外來文化的滲透和侵蝕,消解負面文化、低俗文化的影響;積極主動傳播發(fā)揮思想引領(lǐng)作用,將教育的內(nèi)容滲透到受教育者可能接觸到的事物和活動中,針對某一熱點事件積極作出回應,主動承擔起輿論的風向標,有意識有目的地就網(wǎng)絡(luò)群眾共同關(guān)注話題進行發(fā)聲。在交流平臺上積極參與相關(guān)話題的交流與討論,發(fā)表積極、成熟的意見及觀點,發(fā)揮及時性互動疏通引導,依據(jù)輿情進行因勢引導、造勢疏導、轉(zhuǎn)向指導。

四、結(jié)語

當今時代,互聯(lián)網(wǎng)已然成為現(xiàn)代人生產(chǎn)生活所必須依賴的事物,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的強制性進步日新月異般改變著人們網(wǎng)絡(luò)生活環(huán)境的面貌。面對不斷出現(xiàn)的新變化與新挑戰(zhàn),高校思想政治教育要自覺承擔起“為誰培養(yǎng)人、怎樣培養(yǎng)人”的任務與使命,準確把握網(wǎng)絡(luò)“圈層化”發(fā)展的特點規(guī)律,積極探尋網(wǎng)絡(luò)“圈層”與思想政治工作方法之間的耦合關(guān)聯(lián),祛弊取優(yōu)、積極引導,將網(wǎng)絡(luò)“圈層”優(yōu)勢有效融入思想政治教育工作中,努力構(gòu)建“圈層”助推思想政治教育工作的新格局。