鄉(xiāng)村振興背景下電子商務的發(fā)展策略研究

楊 晨

一、前言

隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的深入實施，電子商務作為一種強有力的推動力量，對于促進農村經濟發(fā)展和改善農民生活水平具有重要意義。本論文旨在深入研究在鄉(xiāng)村振興背景下，如何更好地發(fā)展電子商務，促進農產品流通，提升鄉(xiāng)村經濟活力。通過綜合利用數(shù)字技術，探索適合鄉(xiāng)村特色的電子商務模式，為農民提供更多創(chuàng)收途徑，實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和電子商務的雙贏。

二、鄉(xiāng)村振興概述

鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略是黨的十九大作出的重大決策部署,是決戰(zhàn)全面建成小康社會、全面建設社會主義現(xiàn)代化國家的重大歷史任務，是新時代“三農”工作的總抓手。鄉(xiāng)村振興是全面建成現(xiàn)代化國家的重要戰(zhàn)略，旨在協(xié)調推進農村經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設、生態(tài)文明建設和黨的建設，促進鄉(xiāng)村全面發(fā)展。傳統(tǒng)的農村發(fā)展模式逐漸暴露出資源浪費、人才流失、農村空心化等問題，導致農村經濟相對滯后，農民生活水平相對較低。因此，鄉(xiāng)村振興成為迫切需要的國家戰(zhàn)略，旨在推動農業(yè)現(xiàn)代化、農村一體化發(fā)展，實現(xiàn)城鄉(xiāng)發(fā)展協(xié)同、城鄉(xiāng)融合[1]。

鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的核心理念是全面建設美麗宜居的新農村，注重實現(xiàn)農村經濟的全面振興、農民生活的全面改善、農村社會的全面進步。首先，鄉(xiāng)村振興注重推動農業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展，通過科技創(chuàng)新、產業(yè)升級，提高農業(yè)生產效益，增加農民收入。其次，鄉(xiāng)村振興強調農村基礎設施建設，包括道路、水利、電力等，以提升農村生產生活條件，吸引人才返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。同時，鄉(xiāng)村振興也倡導農村社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化，通過建設鄉(xiāng)村文化、教育、醫(yī)療等公共服務體系，提升農村社會發(fā)展水平。在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中，精準扶貧是一項重要任務。通過實施精準的扶貧政策，幫助貧困地區(qū)脫貧致富，實現(xiàn)全面建成小康社會目標。同時，鄉(xiāng)村振興也強調生態(tài)環(huán)境保護，推動農業(yè)生產方式綠色轉型，建設美麗鄉(xiāng)村，實現(xiàn)經濟、社會和生態(tài)的協(xié)同發(fā)展[2]。

由此可見，鄉(xiāng)村振興是一個綜合性的發(fā)展戰(zhàn)略，涉及經濟、社會、文化、生態(tài)等多個方面。黨中央在實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中，不斷探索創(chuàng)新，加強政策支持，通過多層次、多領域的努力，力求實現(xiàn)農村全面振興，為建設富裕、文明、和諧的社會主義新農村奠定堅實基礎。

三、鄉(xiāng)村振興背景下大力發(fā)展電子商務的價值分析

（一）有助于數(shù)字化基礎設施建設

在鄉(xiāng)村振興背景下，大力發(fā)展電子商務的首要價值是其對數(shù)字化基礎設施建設的推動力。首先，電子商務的發(fā)展需要完善的數(shù)字基礎設施，如寬帶網絡和電子支付系統(tǒng)，將有效縮小城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝。其次，電商平臺的引入將促使農村地區(qū)建設更加完善的物流網絡，提高農產品的流通效率，從而降低物流成本。這種數(shù)字化基礎設施的發(fā)展不僅使電子商務在鄉(xiāng)村振興中發(fā)揮更大作用，同時也為其他數(shù)字經濟產業(yè)提供了發(fā)展契機，形成了數(shù)字化生態(tài)圈。此外，數(shù)字化基礎設施的提升將為農村提供更多的數(shù)字服務，如在線教育、醫(yī)療等，有助于提升農民的綜合素質。因此，電子商務在推動數(shù)字化基礎設施建設方面，為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的全面推進提供了有力支持[3]。

（二）有效拓展農產品線上推廣渠道

電子商務為鄉(xiāng)村振興帶來的另一個顯著價值是拓展農產品線上推廣渠道。首先，電商平臺為農產品提供了全新的銷售渠道，農民可以通過互聯(lián)網將產品推向全國乃至全球市場，實現(xiàn)農產品的精準推廣和品牌建設。其次，通過電商平臺，農產品直接面對終端消費者，減少了中間環(huán)節(jié)，有助于提高農民收入，促使農業(yè)生產向高附加值方向轉變。因此，電子商務的優(yōu)勢不僅僅在于銷售，更在于其提供的信息服務。通過電商平臺，農民可以獲取市場需求信息，調整生產結構，更加科學地進行農業(yè)生產，提高農產品質量。這一全新的銷售模式不僅帶動了農業(yè)供給側結構性改革，也為農產品銷售打開了廣闊的市場空間。

（三）有助于農村電商人才培養(yǎng)

電子商務的大力發(fā)展為鄉(xiāng)村振興提供了強大的人才支持。首先，電商產業(yè)鏈的拓展和升級需要大量的專業(yè)人才，涉及市場營銷、電子商務運營、數(shù)據分析等多個領域，培養(yǎng)這些專業(yè)人才將帶動鄉(xiāng)村人才隊伍的壯大。其次，電商平臺的普及為農村提供了更多的就業(yè)機會，吸引更多有志于從事電商的年輕人留在家鄉(xiāng)，成為鄉(xiāng)村振興的生力軍。此外，電商平臺還促進了農村創(chuàng)業(yè)氛圍的形成。通過培訓和扶持，農村居民可以更好地利用電商平臺進行創(chuàng)業(yè)，推動鄉(xiāng)村經濟的多元化發(fā)展。因此，電子商務的迅速發(fā)展不僅為鄉(xiāng)村提供了豐富的人才資源，也為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的可持續(xù)推進提供了有力保障[4]。

（四）全面提升社會經濟效益

電子商務的大力發(fā)展對鄉(xiāng)村振興的社會經濟效益具有全面提升的作用。首先，通過電商平臺，農民的產品銷售更為高效，不僅能夠獲得更好的價格，還能夠降低銷售成本，有助于改善農民生活水平，提高其參與的積極性。其次，電商的發(fā)展促進了鄉(xiāng)村居民的消費水平提升，推動了農村市場的繁榮，進一步帶動了鄉(xiāng)村經濟的增長。此外，電商平臺的普及也為農民提供了更廣闊的信息空間。通過電商平臺，農民可以獲取到市場行情、政策信息等，使其更具決策能力，更好地適應市場變化。信息化的提升有助于改善農村經濟結構，推動鄉(xiāng)村社會的全面進步[5]。

綜合而言，鄉(xiāng)村振興背景下，大力發(fā)展電子商務不僅推動了數(shù)字化基礎設施建設、農產品線上推廣、農村電商人才培養(yǎng)和社會經濟效益的提升，而且為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的全面實施提供了有力支持，使得電子商務成為促進農村經濟社會發(fā)展的重要引擎。

四、鄉(xiāng)村振興背景下電子商務發(fā)展面臨的困境

（一）數(shù)字鴻溝的存在與加劇

鄉(xiāng)村振興背景下，電子商務發(fā)展面臨首要的困境是數(shù)字鴻溝的存在與加劇。農村地區(qū)的基礎設施建設相對滯后，寬帶網絡覆蓋不足，導致農村居民難以暢通地訪問互聯(lián)網。其次，由于教育水平和科技意識相對較低，部分農民對于電子商務的認知和運用能力相對欠缺，使得數(shù)字化發(fā)展受到制約。這種數(shù)字鴻溝不僅制約了電商在鄉(xiāng)村的推廣，也阻礙了鄉(xiāng)村居民從數(shù)字經濟中獲益的機會[6]。

（二）物流配送體系的不健全

首先，由于農村地區(qū)地理環(huán)境復雜，交通不便，物流成本較高，使得電商在農村的覆蓋面受到限制。其次，快遞服務在一些偏遠地區(qū)難以覆蓋，影響了商品的及時配送，加大了農產品銷售的難度。上述困境使得電商在解決農產品流通問題上面臨一系列挑戰(zhàn)，限制了其在鄉(xiāng)村振興中的作用發(fā)揮。

（三）信任度和消費觀念的瓶頸

電子商務在鄉(xiāng)村振興中發(fā)展還受到信任度和消費觀念的瓶頸。首先，由于一些農村居民對網絡購物存在不信任感，對產品質量的擔憂以及線上交易的不透明性，使得他們更愿意采取傳統(tǒng)的購物方式。其次，一些農民對于新型商品和服務的接受度相對較低，傳統(tǒng)的消費觀念影響了電商在農村市場的推廣。這種信任度和消費觀念的瓶頸，使得電商在農村市場拓展過程中需面對更為復雜的心理障礙。

（四）政策和法規(guī)體系的不健全

電子商務在鄉(xiāng)村振興中面臨的困境還包括政策和法規(guī)體系的不健全。首先，由于鄉(xiāng)村振興涉及多個部門和層級，相關政策法規(guī)體系相對分散，缺乏整體性和協(xié)同性。其次，一些地方在電商發(fā)展政策方面存在不確定性和不完善性，使得電商企業(yè)在投資和發(fā)展中面臨不確定的政策環(huán)境。這種政策和法規(guī)體系的不健全給電商在鄉(xiāng)村振興過程中增加了不確定性和風險，制約了其長期可持續(xù)發(fā)展[7]。

五、鄉(xiāng)村振興背景下電子商務發(fā)展的基本路徑

（一）加快信息化建設，夯實發(fā)展基礎

鄉(xiāng)村振興背景下，電子商務的發(fā)展為農村經濟注入了新活力，然而，數(shù)字鴻溝的存在使得一些農民無法充分享受到這一發(fā)展帶來的機遇。為了有效應對數(shù)字鴻溝，需要采取一系列措施，推動數(shù)字基礎設施建設至關重要。農村地區(qū)普及高速互聯(lián)網和電子支付工具，為農民提供更便捷的電子商務體驗，是解決數(shù)字鴻溝的首要任務。政府和企業(yè)可以共同努力，加強基站建設、光纖網絡覆蓋，以及智能終端設備的普及，提升農村數(shù)字化水平。其次，開展數(shù)字素養(yǎng)培訓是必不可少的。為農民提供有針對性的培訓課程，使他們能夠熟練使用電子商務平臺進行線上交易、了解市場信息和維護數(shù)字安全，有助于拓寬他們的商業(yè)視野，提高商業(yè)操作效率。除此之外，要在條件允許的情況下建立農村電商服務站點，提供線下支持。由于一些農民對數(shù)字技術的了解仍有限，建立實體服務站點可以為他們提供線下咨詢、培訓和售后服務，降低數(shù)字鴻溝對他們參與電商的阻礙。此外，激勵農村電商企業(yè)參與鄉(xiāng)村振興工程，制定相關政策鼓勵企業(yè)開展農村業(yè)務，提供更多優(yōu)惠和支持，以促進電商在農村地區(qū)的健康發(fā)展[8]。

（二）優(yōu)化配送體系，拓寬發(fā)展道路

在鄉(xiāng)村振興的背景下，電子商務的發(fā)展受到配送體系不完善的制約。為了應對這一問題，需要采取一系列的策略和措施，以促進農村電商的可持續(xù)發(fā)展，其中加強物流基礎設施建設是關鍵一步。首先，政府和企業(yè)應投資農村地區(qū)的道路建設、交通網絡和物流中心，提高物流配送效率，確保商品能夠快速、安全地從生產地點送達消費者手中。其次，鼓勵農村電商企業(yè)創(chuàng)新配送模式。面對地域廣闊和交通不便的問題，可以探索引入無人機、智能車輛等新技術，提高農村電商的配送效率。同時，推動合作社、村級合作組織等在本地設立配送點，縮短最后一公里的配送距離。除此之外，要培訓和支持本地居民從事電商配送工作。通過培訓當?shù)鼐用癯蔀殡娚膛渌蛦T，不僅可以提高就業(yè)率，也有助于解決因地理位置復雜而導致的配送問題。政府可以通過提供培訓課程和設立相關獎勵機制，鼓勵更多農民參與到電商配送中來。同時，制定政策鼓勵農村電商企業(yè)與物流公司合作，共同完善物流網絡，降低物流成本，提高效益。政府還可以提供一些激勵措施，如稅收優(yōu)惠、資金支持等，以鼓勵企業(yè)在農村地區(qū)拓展配送網絡[9]。

（三）構建誠信體系，推動權益保護

在鄉(xiāng)村振興的背景下，電子商務的發(fā)展面臨著信任度和消費觀念的問題，因此需要采取一系列策略來建立和鞏固消費者的信任，同時引導他們逐步接受新的消費觀念，其中，建設誠信體系至關重要。首先，電商平臺和企業(yè)應確保商品信息的真實可靠，避免虛假宣傳和誤導性信息。建立可追溯的商品供應鏈，通過公開透明的信息，提高產品的可信度，從而增加消費者對電商平臺的信任感。其次，加強消費者權益保護。建立健全的售后服務制度，確保消費者在購物過程中有到保護。推動電商平臺建設客戶服務熱線、在線客服等渠道，及時解決消費者的問題，提高售后服務質量，從而樹立企業(yè)的良好聲譽。除此之外，要積極開展消費者教育和培訓。在農村地區(qū)，一些消費者可能缺乏對電子商務的了解，容易受到虛假信息和不實宣傳的影響。通過組織培訓班、舉辦宣傳活動，向農民普及電商知識，提高他們對互聯(lián)網購物的了解，以增強其對電商的信任。同時，電商平臺可以引入用戶評價和評分制度，讓消費者分享購物體驗，增加信息透明度。鼓勵正面評價，幫助其他消費者更好地選擇商品，從而形成一個互相監(jiān)督和評價的良好環(huán)境。最后，注重本土化運營，了解當?shù)叵M者的習慣和需求。推動農村電商平臺提供符合農民實際需求的產品，并通過深度本地化運營，增進消費者對平臺的信任感[10]。

（四）完善法律法規(guī)，提升法治水平

在鄉(xiāng)村振興的背景下，為了更好地推動電子商務的發(fā)展，需要進一步完善相關的政策和法律體系，以促進公平競爭、保護消費者權益，并創(chuàng)造良好的經營環(huán)境。首先，政府應加大對鄉(xiāng)村電商的政策支持，通過制定更加明確、具體的政策，包括稅收優(yōu)惠、財政補貼、創(chuàng)業(yè)基金等方面的支持，以鼓勵企業(yè)在農村地區(qū)投資興業(yè)。政府還可以推出專項扶持計劃，重點支持電商平臺在鄉(xiāng)村設立服務站點、提升物流基礎設施、開展培訓等。其次，完善電子商務領域的法律法規(guī)。制定和更新法規(guī)，明確電商平臺的經營規(guī)范、責任和義務，保障交易雙方的權益。建立健全的合同規(guī)范，明確信息披露、售后服務等方面的規(guī)定，從而提高法治水平，降低法律風險。

不僅如此，還應當強化知識產權的保護。加強對農村電商平臺內商品的知識產權監(jiān)管，制定嚴格的知識產權法規(guī)，保護農產品的地理標志和品牌，防止惡意侵權行為，為農村電商提供更好的發(fā)展環(huán)境。同時，建立消費者維權機制，提高農民在電商交易中的法律意識。通過設立消費者投訴熱線、建立維權基金等方式，加強對電商平臺的監(jiān)管，確保消費者合法權益得到保護。此外，注重跨部門協(xié)調和合作，形成政策的整體合力。協(xié)同農業(yè)、商務、工業(yè)等相關部門，共同推動電商在鄉(xiāng)村振興中的有效發(fā)展。

六、鄉(xiāng)村振興背景下電子商務發(fā)展的未來展望

鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施為電子商務提供了廣闊的發(fā)展空間，首先，隨著農村基礎設施的改善和數(shù)字化技術的普及，電子商務在鄉(xiāng)村經濟中將發(fā)揮更為重要的作用。當前，電子商務為農產品提供了更廣闊的市場渠道，通過在線平臺，農民能夠直接將產品推向全國甚至全球市場，減少了中間環(huán)節(jié)，提高了銷售效率，也為農產品賦予了更高的附加值。其次，電子商務對當前農村產銷對接的問題也將起到顯著的推動效果。通過在線平臺，農民可以更加精準地了解市場需求，調整生產結構，提高農業(yè)供應鏈的靈活性，有助于減少農產品滯銷現(xiàn)象，提高農民的收入水平。同時，電子商務平臺也為農村居民提供了更為便捷的購物渠道，滿足了他們對各類商品的需求。除此之外，隨著電子商務的發(fā)展，農村產業(yè)多元化發(fā)展也將愈發(fā)明顯。通過線上銷售，農村不僅能夠更好地推廣農產品，還可以拓展非農業(yè)領域的業(yè)務，如鄉(xiāng)村旅游、手工藝品等，有助于促進鄉(xiāng)村產業(yè)結構的升級和多元化，提高鄉(xiāng)村經濟的整體競爭力?？梢钥隙ǖ氖牵S著5G 技術的普及和物聯(lián)網的發(fā)展，電子商務在鄉(xiāng)村振興中的角色將更為突出。5G 的高速網絡為農村提供了更加穩(wěn)定和快速的網絡環(huán)境，有助于加速信息流通和技術創(chuàng)新。物聯(lián)網的應用則使得農業(yè)生產更加智能化，提高了生產效率，也降低了生產成本。

總體而言，電子商務在鄉(xiāng)村振興中的未來展望充滿希望。通過借助數(shù)字化技術，電子商務有望成為推動農村經濟發(fā)展的重要引擎，為農民提供更多機會，促進農村經濟的全面繁榮。

七、結語

本文通過對鄉(xiāng)村振興和電子商務發(fā)展策略的研究，深刻認識到電子商務在鄉(xiāng)村振興中的潛力和重要作用。未來，隨著科技不斷進步，我們需要持續(xù)關注數(shù)字化發(fā)展，不斷完善電子商務基礎設施，加強培養(yǎng)農村電商人才，解決數(shù)字鴻溝和物流瓶頸等問題，從而更好地推動鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施。在全社會的共同努力下，電子商務定能為鄉(xiāng)村振興注入新的活力，推動農村社區(qū)的持續(xù)繁榮。