大學(xué)生兼職外語導(dǎo)游智慧平臺建設(shè)的可行性分析

周元章　王文峰　朱玉雪

摘要：基于對大學(xué)生兼職做外語導(dǎo)游和語言實(shí)踐能力培養(yǎng)的分析，首先，文章分析了大學(xué)生兼職外語導(dǎo)游的主要原因；其次，討論導(dǎo)游兼職工作具體實(shí)施的可行性、利與弊以及必要性；最后，闡述了外語導(dǎo)游智慧平臺設(shè)計(jì)的可行性。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生導(dǎo)游；語言實(shí)踐；大學(xué)生課外兼職

一、大學(xué)生兼職外語導(dǎo)游的必要性分析

（一）陜西省旅游資源現(xiàn)狀分析

陜西省，作為中華民族重要的發(fā)祥地之一，從最早期的藍(lán)田上陳遺址至今保存了大量的文化資源，這也為省內(nèi)旅游資源的開發(fā)奠定了先天的優(yōu)勢基礎(chǔ)。陜西的旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)較早，也較完善，旅游景區(qū)非常多，不管是秦俑、西岳華山還是陜西歷史博物館，既具有參觀價(jià)值又有審美價(jià)值，吸引著大量的外國游客。近代的陜西是中國革命的搖籃，陜西省紅色旅游資源豐富，革命遺址、革命歷史紀(jì)念地眾多，革命文物遺跡星羅棋布。其中著名的有延安革命紀(jì)念館、西安事變紀(jì)念館、八路軍西安辦事處紀(jì)念館、延安棗園革命舊址、楊家?guī)X革命舊址、王家坪革命舊址、洛川會議紀(jì)念館、咸陽市馬欄革命舊址、漢中川陜革命根據(jù)地紀(jì)念館、銅川市陜甘邊照金革命根據(jù)地舊址?！凹t色旅游”是中國紅色文化對外傳播最直接、最有效的途徑。

近年來，中華文化在世界上的感召力和影響力明顯增強(qiáng)，作為中華優(yōu)秀文化的一部分，紅色文化也吸引著不少外國游客。在分布城市層面上，入境外國旅游流量大、頻率高的城市最高的是北京，而在城市之間的入境外國旅游流動關(guān)系上“北京-西安”城市對組合所占份額較高。陜西省的國際接待日益增長，游客來體驗(yàn)中國紅色文化魅力，體驗(yàn)陜西豐富的紅色文化內(nèi)涵。入境外國游客來國內(nèi)旅游最大的障礙在于語言溝通和交流上，其解決方法之一就是各級旅游相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)與教育行政部門的合作，培養(yǎng)高校外語導(dǎo)游人才，以促進(jìn)入境外國游客獲得更好的旅游體驗(yàn)。雙語導(dǎo)游也是省內(nèi)專業(yè)旅游機(jī)構(gòu)能夠關(guān)注到的需求，對于大學(xué)生導(dǎo)游和專業(yè)旅游機(jī)構(gòu)來講是一件雙贏的活動。然而對于大學(xué)生來說，不同于社會上的旅游機(jī)構(gòu)以獲取利潤為最終目的，而是把兼職外語導(dǎo)游視為重要的語言實(shí)踐機(jī)會。如此，利用陜西省豐厚的旅游資源和外國游客資源創(chuàng)設(shè)一個(gè)智慧軟件平臺幫助大學(xué)生兼職外語導(dǎo)游具有一定的價(jià)值意義。

（二）助力大學(xué)生外語實(shí)踐能力的培養(yǎng)

隨著中外文化、政治、經(jīng)濟(jì)等方面的交流變得越來越頻繁，聯(lián)系也變得更加緊密，外語成為中外溝通必不可少的橋梁，外語學(xué)習(xí)者也自然而然地為搭建這座溝通的橋梁起著重要的推動作用。在中國，不缺乏外語學(xué)習(xí)者，國家設(shè)立了眾多不同層次、不同研究領(lǐng)域的外語高校，每年有大批學(xué)習(xí)外語專業(yè)的畢業(yè)生，然而真正有能力勝任外語導(dǎo)游工作的人才并不多，大多數(shù)學(xué)生達(dá)不到能夠支撐起中外文化交流的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。盡管他們通過日常學(xué)習(xí)語言知識，中外文化，有大量的知識輸入，但是他們實(shí)際的語言實(shí)踐機(jī)會并不多，外語類學(xué)生的實(shí)踐機(jī)會比較局限。然而外語類大學(xué)生的確需要提供實(shí)踐機(jī)會。學(xué)生進(jìn)行廣泛的語言實(shí)踐活動，通過多種手段激發(fā)學(xué)生實(shí)踐的熱情，可以不斷加強(qiáng)對學(xué)生學(xué)習(xí)外語的興趣的培養(yǎng)，讓學(xué)生變興趣為參與實(shí)踐的動力。當(dāng)他們已經(jīng)具有一定的語言水平，最需要的是有運(yùn)用所學(xué)到的語言的機(jī)會，輸出以多種形式促進(jìn)第二語言習(xí)得。學(xué)習(xí)語言是一個(gè)不斷積累并在情境中不斷表達(dá)的過程，只有通過不斷輸出才能檢驗(yàn)自身真正掌握的語言技能是否達(dá)到期望水平。創(chuàng)建紅色旅游的智慧平臺能給學(xué)生提供與外國游客直接交流的機(jī)會，提供多語種講解服務(wù)，為國際人文交流打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。不僅可以提前鍛煉學(xué)生在真實(shí)語境中運(yùn)用所學(xué)語言交流的能力，還能夠在互相交談中產(chǎn)生觀點(diǎn)的碰撞，以促進(jìn)中國文化與外國文化的交流、借鑒與學(xué)習(xí)，充分利用好紅色旅游資源，強(qiáng)化提升專業(yè)講解接待水平，大力推進(jìn)國際人文交流工作廣泛開展，向國際友人傳播中國紅色文化。

（三）助力大學(xué)生綜合素質(zhì)的提升

教育的目的應(yīng)是知識的掌握與運(yùn)用，是創(chuàng)造力的開掘與發(fā)展，“一考定終生”使得檢驗(yàn)掌握知識的標(biāo)準(zhǔn)不僅在于運(yùn)用所學(xué)知識解決實(shí)際能力的問題，而是各種各樣的標(biāo)準(zhǔn)化測試。全人教育要培養(yǎng)的是“完整的人”必須超越學(xué)科和專業(yè)的分割，全面提高人的綜合能力。大學(xué)生做兼職有不同的動機(jī)，有的是希望通過實(shí)踐來實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，有的是希望培養(yǎng)自己獨(dú)立的人格，還有希望為家庭減輕部分負(fù)擔(dān)的，又或者提到培養(yǎng)自己的語言專業(yè)技能。這也是大學(xué)生從高中步入大學(xué)成為一個(gè)“完整的人”的過程。全人教育是對大學(xué)教育特別是大學(xué)文化素質(zhì)教育的正確定位， 是教育者對教育的理想追求，而體驗(yàn)拓展是全人教育重要的實(shí)施途徑之一。除此之外，通過與陌生人相處，了解外國人的性格、需求和價(jià)值觀，學(xué)生的溝通能力以及協(xié)調(diào)能力都會有所提高。大學(xué)生社會化既有社會對大學(xué)生個(gè)體的外部教化， 也有大學(xué)生個(gè)體對社會的自我調(diào)適， 是個(gè)體與社會之間的互動過程，社會兼職正是這兩者之間進(jìn)行溝通的“橋梁”。鑒于此，導(dǎo)游兼職能助力大學(xué)生外語實(shí)踐能力的提升，因而智慧平臺的創(chuàng)建有其必要性。

二、大學(xué)生兼職外語導(dǎo)游智慧平臺研究的過程

（一）外語學(xué)生兼職導(dǎo)游意義

目前，關(guān)于深入研究在校外語類大學(xué)生做導(dǎo)游兼職的可行性或者利弊的分析并不多見。社會上大多談及的還是比較廣泛的內(nèi)容，比如大學(xué)生兼職的利弊，或者大學(xué)生畢業(yè)之后直接從事導(dǎo)游職業(yè)，而沒有細(xì)化到對外語類大學(xué)生做導(dǎo)游兼職的分析?；陧?xiàng)目研究的初衷是讓大學(xué)生得到鍛煉機(jī)會，而非將導(dǎo)游作為畢業(yè)之后的職業(yè)規(guī)劃，當(dāng)然對于的確對這方面感興趣的大學(xué)生自然是一個(gè)非常好的選擇，首先只需要分析兼職給大學(xué)生帶來的利弊問題。這個(gè)問題也是社會上比較有爭議的問題。兼職的取舍取決于它帶來的價(jià)值是否能夠匹配得上為之所付出的時(shí)間。也就是兼職類型與兼職目的間的相符度，時(shí)間與學(xué)習(xí)的沖突度，內(nèi)容與專業(yè)的相關(guān)度，報(bào)酬與勞動強(qiáng)度的對等度，環(huán)境與主觀意識的影響度。從這些角度來分析，外語類大學(xué)生做導(dǎo)游兼職是利大于弊的。

對于很多學(xué)習(xí)外語的學(xué)生來說，學(xué)習(xí)中一個(gè)很明顯的問題就是學(xué)習(xí)中的輸入量比輸出要多得多，但真正能夠體現(xiàn)語言運(yùn)用能力是在真實(shí)的現(xiàn)實(shí)交際的輸出過程中。如果這些擁有外語技能的大學(xué)生通過導(dǎo)游智慧平臺兼職導(dǎo)游，他們能夠獲得口語表達(dá)能力的提升、文化知識的積累以及額外的收入，而付出的最大的成本就是時(shí)間成本。比如他們需要把課余時(shí)間放在聯(lián)系客戶、安排行程、學(xué)習(xí)講解上。盡管如此，他們在與外國游客交談時(shí)還是有學(xué)習(xí)機(jī)會的，有些知識是在書本上難以學(xué)到的知識。利用課余時(shí)間與外國游客交流，將課堂所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際，實(shí)實(shí)在在地使大學(xué)生在認(rèn)識社會、服務(wù)社會的過程中成長起來。除此之外，大學(xué)生做兼職還有利于搭建學(xué)校與社會溝通的橋梁，促進(jìn)大學(xué)生社會化，了解社會的人才需求。

據(jù)調(diào)查，陜西省絕大部分高校都設(shè)有外語專業(yè)，英語專業(yè)設(shè)立最多，也有部分高校設(shè)立了俄語、西班牙語、日語、法語等，每年的招生人數(shù)也很多，這也就表明我們關(guān)注的是很大的一個(gè)外語學(xué)習(xí)者群體，從他們自身發(fā)展與切身利益來說，對這個(gè)主題的探討對他們有一定的參考價(jià)值，這也是本文研究的根本動機(jī)。

（二）外語學(xué)生兼職導(dǎo)游的優(yōu)勢與不足

在校大學(xué)生做導(dǎo)游兼職有優(yōu)勢也有劣勢。比如作為學(xué)生如何與社會上專業(yè)的導(dǎo)游機(jī)構(gòu)競爭。陜西省旅游產(chǎn)業(yè)較為發(fā)達(dá)，所以專業(yè)導(dǎo)游機(jī)構(gòu)市場也相對飽和，他們的體系相對更加完善。而大學(xué)生不僅經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，也沒有專業(yè)的、系統(tǒng)的流程，對游客來說不穩(wěn)定性較高。但是，大學(xué)生兼職導(dǎo)游并不會因此而處于非常劣勢的地位。首先，外語導(dǎo)游大部分選自駐陜高校和外語優(yōu)勢院校，通過全日制對于專業(yè)課的學(xué)習(xí)，多數(shù)學(xué)生可以獲得較高的外語水平。其次，大學(xué)生是一個(gè)年輕的群體，思維活躍，充滿青春活力，對于外國游客來說更具親和力，也對中國文化有更新鮮的見解。最后，陜西高校數(shù)量眾多，兼職的勞動力的市場價(jià)格相對較低，勞動力數(shù)量有保障，能夠給外國游客以更低的成本獲得同樣或更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和旅游體驗(yàn)。

（三）導(dǎo)游兼職智慧平臺設(shè)計(jì)方案分析

為便于大學(xué)生從事導(dǎo)游兼職，創(chuàng)建一個(gè)可以為外國游客和在校大學(xué)生提供溝通與預(yù)約服務(wù)的在線智慧平臺是必不可少的。如果在陜西省建立互聯(lián)網(wǎng)紅色旅游橋梁，開發(fā)一款包含有兼職需求的學(xué)生、運(yùn)營管理商和外國游客的智慧旅游軟件，可以有效地調(diào)動語言服務(wù)的人力資源，亦可增加游客的導(dǎo)游選擇。海外游客與外語人才可通過平臺有效互動，再加上運(yùn)營商的有效管理，可增強(qiáng)大學(xué)生通過導(dǎo)游智慧平臺做導(dǎo)游兼職的可行性。

基于現(xiàn)代市場模式，可以由專業(yè)人員開發(fā)相關(guān)旅游軟件，大學(xué)生利用軟件直接向旅游消費(fèi)者提供翻譯服務(wù)，鑒于平臺不涉及金融的直接交易，可以通過會員制或者第三方的方式對用戶進(jìn)行收費(fèi)。例如：包月用戶可獲得每月不限次數(shù)發(fā)布接單信息的權(quán)限，免費(fèi)用戶每月只有四次發(fā)布接單信息的權(quán)限。這種適當(dāng)差異化收費(fèi)既不會阻礙免費(fèi)用戶正常使用，同時(shí)又對真正有需求的用戶提供更好的服務(wù)。形成“大學(xué)生、消費(fèi)者（游客）、管理平臺”三方機(jī)制的運(yùn)營模式，在最大程度上促進(jìn)三方的共同合作和交流。為抵御風(fēng)險(xiǎn)，軟件平臺開發(fā)初期可以把宣傳推廣作為重點(diǎn)，通過線下以及網(wǎng)絡(luò)媒體等宣傳手段，以省內(nèi)具有外語技能的大學(xué)生以及國外社交網(wǎng)絡(luò)群體為主要推廣對象；其次，能以簡單便捷的下載方式留住目標(biāo)群體，又能通過共贏模式獲取景區(qū)等相關(guān)部門機(jī)構(gòu)的贊助，規(guī)劃好每一步戰(zhàn)略任務(wù)。智慧旅游軟件作為線上產(chǎn)品，下載后便可使用，如果能確保用戶接受度與操作性都較高，那么這樣的產(chǎn)品就可以取得持續(xù)性和長效性的發(fā)展。APP能夠給用戶提供什么樣的價(jià)值是APP生存死亡的重要點(diǎn)。所以堅(jiān)信對用戶的分析，要包含清晰的用戶畫像，用戶的年齡、收入、地域、關(guān)注點(diǎn)、文化水平等，不同的產(chǎn)品定位需要直接對客戶的分析重點(diǎn)也不同。比如不同人群對喜歡的APP風(fēng)格不一樣，這就決定了未來的APP的整體的人機(jī)交互、操作邏輯、界面美觀的整體設(shè)計(jì)。通過對不同用戶的特點(diǎn)分析，才能更好地服務(wù)用戶。用戶的良好體驗(yàn)感將會促進(jìn)產(chǎn)品的發(fā)展，在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展的時(shí)代，在抓住網(wǎng)絡(luò)帶來重要機(jī)遇的同時(shí)，也應(yīng)大膽去直面網(wǎng)絡(luò)所帶給人們的潛在挑戰(zhàn)，不畏難關(guān)更好地促進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)作。

本產(chǎn)品設(shè)計(jì)主體以具有外語類優(yōu)勢的大學(xué)生、程序研發(fā)企業(yè)（軟件管理人員）旅游時(shí)需要翻譯的消費(fèi)者三方共贏的模式，通過對旅游市場需求調(diào)研，分析產(chǎn)品類型定位，尋找合適的軟件開發(fā)企業(yè)，將需求遞交相關(guān)研發(fā)企業(yè)，由相關(guān)研發(fā)企業(yè)開發(fā)智慧平臺軟件，逐步到軟件試運(yùn)營與正式上線運(yùn)營。軟件設(shè)計(jì)時(shí)對于圖片的合理運(yùn)用、清晰的信息層級、舒適的色彩搭配都將會提高整個(gè)APP界面的美感，從而為整個(gè)的產(chǎn)品體驗(yàn)加分。一個(gè)成功的產(chǎn)品，視覺層面只是其中一部分，軟件設(shè)計(jì)通過文案和配圖，引導(dǎo)用戶去思考這個(gè)APP的價(jià)值，把用戶需求透過情感流露表現(xiàn)出來，使軟件過程中更加形象化、生動化、立體化，加強(qiáng)產(chǎn)品的預(yù)熱，讓用戶獲得舒適感，軟件設(shè)計(jì)主題色為紅色或深色相關(guān)顏色為主，凸顯紅色旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)，彰顯紅色旅游的熱烈和莊重，以及APP的穩(wěn)重性和安全性，用圖標(biāo)來直接表達(dá)闡述的情景，用更為纖細(xì)的線來體現(xiàn)產(chǎn)品推出的內(nèi)容的精致性。軟件設(shè)計(jì)應(yīng)綜合運(yùn)用擬人化、交互化表達(dá)方式，要學(xué)會角色扮演、講故事，根據(jù)目標(biāo)用戶的特點(diǎn)來選擇。讓軟件的用戶身臨其境，最后使軟件用戶心情愉悅，提高軟件閱讀量。注重設(shè)計(jì)效果（或動畫流程效果），此階段屬于APP界面設(shè)計(jì)高級階段。同時(shí)大量的研究表明，動畫效果的接入，可以更好提高用戶的使用體驗(yàn)，動畫效果如今已經(jīng)深入到軟件設(shè)計(jì)界面的每個(gè)角落。屏與屏之間的切換因?yàn)閯有Ф@得更加連貫，交互的上下文邏輯也因?yàn)閯有У募映侄忧逦?。動畫效果對于產(chǎn)品和用戶而言，都是一個(gè)不可多得的重要組成部分。普遍認(rèn)為動效的最佳持續(xù)時(shí)長應(yīng)在200毫秒到500毫秒之間，這一個(gè)數(shù)據(jù)是基于人腦的認(rèn)知方式和信息處理速度得出來的。任何低于100毫秒的動畫效果對于人的眼睛而言，瞬息即逝太多短暫，很難被認(rèn)知者識別出來。而超過1秒的動效會使認(rèn)知者有遲滯感。在電子設(shè)備這樣的移動端設(shè)備上，動效時(shí)間持續(xù)長度應(yīng)該控制在200～300毫秒之間，在平板電腦上，這個(gè)時(shí)長應(yīng)該延長大概30%，也就是說，時(shí)長應(yīng)該在400～450毫秒之間。通過對這些數(shù)據(jù)的合理運(yùn)用，結(jié)合相關(guān)成功案例，立足于市場調(diào)研的數(shù)據(jù)合理分析，完全可以設(shè)計(jì)出一款可應(yīng)用于紅色旅游使用者的互動軟件。

毋庸置疑，技術(shù)路線是軟件設(shè)計(jì)中最為重要的部分，軟件設(shè)計(jì)技術(shù)路線這一部分時(shí)應(yīng)充分需要考慮前端設(shè)計(jì)、后端設(shè)計(jì)以及工程設(shè)計(jì)三個(gè)方面，對于這三方面的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)可以給智慧平臺的用戶以更好的使用體驗(yàn)，提高軟件使用過程中的流暢性與舒適性。前端部分的設(shè)計(jì)應(yīng)聚焦軟件使用者的用戶體驗(yàn)，后端部分的設(shè)計(jì)應(yīng)注重平臺的日常監(jiān)管與處理的易操作性，而工程部分的設(shè)計(jì)用當(dāng)注重軟件的使用特點(diǎn)，軟件的流暢性、安全性等都是舉足輕重的問題。

前端部分：軟件的前端部分主要是用戶界面，包括六大板塊以此突出此平臺的簡潔化、人性化的特點(diǎn)，使消費(fèi)者方便迅速定位需要，尋求相關(guān)服務(wù)。第一板塊為主頁，用戶可以快速完成智慧平臺注冊，接受推送消息，瀏覽熱門紅色旅游景點(diǎn)的信息，以及其他用戶游覽后的心得體會。第二板塊為景區(qū)介紹，由大學(xué)生錄制多語言的紅色景區(qū)介紹，極大程度上服務(wù)用戶獲得更佳觀賞體驗(yàn)。第三板塊為線下服務(wù)板塊，消費(fèi)者可自行選擇自己預(yù)選的大學(xué)生完成線上預(yù)約，在線下游覽時(shí)提供翻譯服務(wù)。第四板塊為禮品商店服務(wù)板塊，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)購物的方式，搭建消費(fèi)者與紅色旅游景區(qū)紀(jì)念禮品銷售之間的橋梁，使游客足不出戶便可買到遠(yuǎn)方的工藝品。第五板塊為用戶中心板塊，該頁面包含用戶的簡要個(gè)人信息，以及相關(guān)的訂單詳細(xì)信息。第六板塊為幫助板塊，常見的問題以及其解決方法、聯(lián)系方式、建議意見投稿。由于軟件主要的服務(wù)前端仍為Android和 IOS端，同時(shí)也是市場設(shè)計(jì)與開發(fā)的主要受眾群體，在設(shè)計(jì)開發(fā)前端時(shí)主要采用JAVA語言技術(shù)，軟件使用序列化、反序列化技術(shù)，在每次刷新界面時(shí)，都讀取工程文件，以完成對用戶操作的頁面恢復(fù)，以實(shí)現(xiàn)最好的用戶體驗(yàn)。界面的設(shè)計(jì)應(yīng)兼顧美學(xué)與理學(xué)，用對比鮮明的色彩呈現(xiàn)每個(gè)功能獨(dú)一無二的模塊，使各個(gè)界面都沉穩(wěn)大方、簡潔明了，極大地優(yōu)化用戶的體驗(yàn)。采用頁面緩存技術(shù)實(shí)現(xiàn)歷史文章的恢復(fù)功能。在最大程度上為消費(fèi)者提供更加便利的服務(wù)，呈現(xiàn)更加友好親近的服務(wù)效果，使每個(gè)界面都簡潔的同時(shí)又能充分發(fā)揮價(jià)值，優(yōu)化使用者服務(wù)體驗(yàn)。

后端部分：軟件使用時(shí)，首先要搭建本地終端服務(wù)器，以便存儲用戶數(shù)據(jù)、景點(diǎn)喜好資源數(shù)據(jù)、用戶上傳數(shù)據(jù)等。用戶注冊時(shí)后臺會將用戶的注冊信息錄入，建立用戶數(shù)據(jù)庫。運(yùn)用網(wǎng)頁解析技術(shù)，解析軟件當(dāng)中用戶的主要喜好類型，包括但不限于時(shí)間、地點(diǎn)等關(guān)鍵詞自動聯(lián)想并加載到本地服務(wù)器，運(yùn)用文件讀寫技術(shù)為用戶提供下載到本地功能，以便用戶離線時(shí)使用。同時(shí)，用戶可以自己上傳文本、圖片、視頻，從而更方便其他使用者更好地尋找到自己想要的資料，其次可以為使用者帶來相關(guān)感興趣的內(nèi)容，提高軟件的服務(wù)內(nèi)容，基于大數(shù)據(jù)信息，偏好類型更好解決消費(fèi)者問題，提供更好的相關(guān)服務(wù)。高效性、趣味性以及實(shí)用性正是該紅色旅游智慧平臺開發(fā)的初衷。上傳的視頻數(shù)據(jù)會在后臺和用戶信息關(guān)聯(lián)，既可以方便自己學(xué)習(xí)，也可以供他人瀏覽，豐富不同用戶的學(xué)習(xí)素材。運(yùn)用網(wǎng)頁解析技術(shù)解析網(wǎng)頁中出現(xiàn)的新聞文章、熱門景點(diǎn)信息等數(shù)據(jù)信息并加載到本地服務(wù)器，運(yùn)用文件讀寫技術(shù)為用戶提供下載到本地功能，以便用戶離線觀看和使用。對于相關(guān)陌生景點(diǎn)，本產(chǎn)品為使用者提供關(guān)鍵詞檢索服務(wù)，使用者可以通過相關(guān)信息查詢獲取信息，以便服務(wù)于自身需求。個(gè)性化推薦功能使用時(shí)需要借助人工智能技術(shù)，根據(jù)用戶的使用習(xí)慣抓取用戶經(jīng)常閱讀的文章、感興趣的標(biāo)簽，從而在數(shù)據(jù)庫中選擇相關(guān)的數(shù)據(jù)資料，在推送界面上向用戶進(jìn)行個(gè)性化推薦，本功能基于用戶的興趣偏好，采集用戶行為和用戶Profile 數(shù)據(jù)。將用戶感興趣的內(nèi)容推薦給用戶，給用戶帶來沉浸式的體驗(yàn)，優(yōu)化用戶的產(chǎn)品體驗(yàn)。

工程方面：機(jī)械工程采用模塊化設(shè)計(jì)方法。模塊化設(shè)計(jì)根據(jù)給定的原則將軟件劃分為相對獨(dú)立，但相互關(guān)聯(lián)的較小模塊。模塊分解、信息隱藏和獨(dú)立性是實(shí)現(xiàn)模塊化設(shè)計(jì)的關(guān)鍵指導(dǎo)原則。對于三者的合理把控有利于軟件流暢性、安全性的提高，這無疑是對軟件設(shè)計(jì)的巨大貢獻(xiàn)。分解：分解是解決復(fù)雜問題最有效的方法，模塊接口的負(fù)載隨著模塊數(shù)量的增加而增加。每個(gè)軟件包都有一個(gè)最低成本區(qū)域，在這個(gè)區(qū)域中，保留模塊數(shù)量將最大限度地減少軟件開發(fā)的總工作量。信息隱藏：信息隱藏是指模塊的數(shù)據(jù)和過程必須隱藏在不需要知道它們的其他模塊中。其目的是提高模塊的獨(dú)立性，減少在修改或維護(hù)模塊時(shí)將一個(gè)模塊中的錯(cuò)誤傳播到另一個(gè)模塊的風(fēng)險(xiǎn)。模塊獨(dú)立性：模塊獨(dú)立性描述了將軟件分為模塊時(shí)要遵循的標(biāo)準(zhǔn)，并作為確定模塊構(gòu)建正確性的標(biāo)準(zhǔn)。模塊獨(dú)立性越高則塊內(nèi)聯(lián)系性越強(qiáng)，塊間聯(lián)系性越弱。軟件的開發(fā)采用結(jié)構(gòu)化的分析和設(shè)計(jì)方法，將邏輯實(shí)現(xiàn)與物理實(shí)現(xiàn)分離，明確分析用戶需求、可用時(shí)間和團(tuán)隊(duì)成員之間的分工。開發(fā)過程貫穿一系列設(shè)計(jì)階段，從系統(tǒng)需求分析到產(chǎn)品發(fā)布和維護(hù)，每一個(gè)都會產(chǎn)生一個(gè)循環(huán)反饋回路。

本產(chǎn)品的推出將外語專業(yè)學(xué)生兼職導(dǎo)游的外語實(shí)踐提供便捷的方式，提升外語口譯水平，使口語實(shí)踐取得更好的效果，切實(shí)提升外語專業(yè)學(xué)生實(shí)踐專業(yè)知識和人際交往的技能，促進(jìn)學(xué)生外語綜合能力的提升，為他們進(jìn)入今后的實(shí)際工作打下良好基礎(chǔ)。

三、潛在問題的分析

事物都是有兩面性的，關(guān)于大學(xué)生兼職外語導(dǎo)游的觀點(diǎn)與想法，仍存在著一些分歧和爭論，一些現(xiàn)實(shí)客觀因素也客觀存在。第一，學(xué)生在考取導(dǎo)游證需要付出成本。他們需要花時(shí)間學(xué)習(xí)，并考取導(dǎo)游資格證，這一個(gè)過程就會勢必會增加學(xué)生的工作量，他們付出的甚至可能會高于回報(bào)，這就有可能影響到專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，舍本逐末了。其次，學(xué)生如果無證做導(dǎo)游可能導(dǎo)致一些法律問題、人身安全問題等隱患。若外國游客對大學(xué)生導(dǎo)游更加感興趣，這就會對其他專業(yè)導(dǎo)游機(jī)構(gòu)帶來沖擊，他們會采取怎樣意想不到的對策也并不能忽略。所有這些問題都還是未知的且有待解決的，也都還需要在未來作更加深入的研究。

四、智慧平臺未來的發(fā)展與目標(biāo)

導(dǎo)游平臺從設(shè)計(jì)到實(shí)際運(yùn)營勢必會面臨較多困難，從維護(hù)運(yùn)營成本到利潤獲取，從社會影響到社會責(zé)任，每一步都可能存在阻礙。除此之外，社會上一切事物的存在都有理由，即使是最接近完美的事物勢必也是經(jīng)歷了最艱難的打磨。同樣，外語導(dǎo)游兼職智慧平臺的創(chuàng)建也必須經(jīng)過不斷優(yōu)化升級才能在旅游市場中生存下來，并達(dá)到理想效果。大學(xué)生外語運(yùn)用能力的培養(yǎng)具有舉足輕重的意義，外語導(dǎo)游兼職平臺的設(shè)計(jì)也是基于外語專業(yè)學(xué)生語言實(shí)踐的需求的，供需雙方的需求讓外語導(dǎo)游智慧兼職平臺的建設(shè)具備潛在的發(fā)展前景。我們期望外語導(dǎo)游智慧兼職平臺的創(chuàng)建能切實(shí)外語學(xué)生提供一個(gè)語言能力提升和交流實(shí)踐的機(jī)會，有效地提高其外語水平，并在這個(gè)過程中培養(yǎng)出獨(dú)立思考和獨(dú)立解決問題的能力。復(fù)合型人才培養(yǎng)模式注重學(xué)生的綜合素質(zhì)，實(shí)踐學(xué)習(xí)是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。培養(yǎng)了解世界、溝通中外的高水平外語人才，才能服務(wù)于中國與世界交流合作的大局。有豐富外語實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生才能更好地傳播中華文化、展示中國形象，向世界宣傳好中國燦爛悠久的歷史文化，要講好紅色故事，傳播紅色文化，推動紅色文化的世界傳播。

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＊本文系2020年陜西省省級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目“IRtour樂趣紅游”（編號：S202010705045）的成果。

（作者單位：西安石油大學(xué)外國語學(xué)院）