圖:視覺中國
3歲的時(shí)候,我們也許每天要問100個(gè)問題,用蠟筆把草涂成紫色,把頭發(fā)涂成綠色,把廚房里的糖罐頭做成宇宙飛船,那時(shí)年幼,想象力和創(chuàng)造力如夜晚的星空,深邃無邊。思考世界的方式也未曾被定式化。
但隨著年齡的增長,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和生活常識帶給我們一套屬于自己的思維模式,我們稱其為習(xí)慣性思維。習(xí)慣性思維規(guī)整且清晰,讓我們以一種高效且可預(yù)見的方式感知世界。而常規(guī)思維則需要運(yùn)用被檢驗(yàn)過的可靠預(yù)期結(jié)果來處理新信息并做出推論。語言學(xué)家將這些預(yù)期或假設(shè)稱為認(rèn)知框架。
認(rèn)知框架幾乎無處不在地影響著我們的所見所想,比如關(guān)于餐館的認(rèn)知框架。提到餐館,我們想到的是點(diǎn)餐、用餐及服務(wù)員周到的服務(wù)工作。但如果你在用餐過程中需要一點(diǎn)醋,請服務(wù)員去拿,他卻讓你自己去廚房拿的時(shí)候,你就會(huì)困惑、不解,甚至懷疑自己是不是哪里做得不對,才導(dǎo)致這樣被對待。但其實(shí)僅僅是因?yàn)榉?wù)員打破了你的認(rèn)知框架。
校園生活中也有類似的認(rèn)知框架。班里的前幾名總是那幾個(gè)熟知的名字,一旦有陌生的名字闖進(jìn)了這個(gè)排行榜,大家就會(huì)稱之為“黑馬”。為什么經(jīng)常榜上有名的人沒有得到“黑馬”的稱號,因?yàn)樗恢本吞幵谂判邪竦恼J(rèn)知框架里,怎么會(huì)是黑馬呢?
我們希望待在認(rèn)知框架里,以為能擁有充足的安全感,卻渾然不知自己已被困在認(rèn)知框架里。正如求學(xué)階段的我們,總是被告知成績是衡量未來能否順利獲得工作的唯一標(biāo)準(zhǔn),但事實(shí)真的如此嗎?認(rèn)知框架不是永恒的,它會(huì)隨著時(shí)間和處境的變化而變化。比如,工作之后常被問及薪水,成家之后常被問及生孩子……雖然這些問題都是大眾性的常規(guī)問題,但仔細(xì)想想,他們的認(rèn)知框架已經(jīng)不再局限于分?jǐn)?shù)高低了。你應(yīng)該也從來沒有遇到過這種情況——爸爸下班回到家,奶奶問他:“怎么樣,今天老板表揚(yáng)你了嗎?績效拿了幾分?。俊闭J(rèn)知框架是會(huì)改變的,不要把自己困在思維的泥潭里。如果你的生活只著眼于成績,你會(huì)過得很辛苦。努力學(xué)習(xí)、深度思考,這個(gè)過程讓我們學(xué)到了生活方式,那不是分?jǐn)?shù)教會(huì)我們的。
腦筋急轉(zhuǎn)彎是打破認(rèn)知框架的很典型的一種練習(xí)方式。湯姆和珍妮躺在地上已經(jīng)死亡,周圍有很多碎玻璃碴,還有一灘水。請問,他們是怎么死的?現(xiàn)場為什么會(huì)有水?玻璃碴又是從哪里來的?此時(shí),我們已經(jīng)“柯南附身”。實(shí)際上,湯姆和珍妮是兩條魚,它們生存的玻璃缸被打碎了。
打破認(rèn)知框架的具體辦法是什么呢?第一,認(rèn)識當(dāng)前的認(rèn)知框架,有意識地去打破它。第二,考慮當(dāng)前認(rèn)知框架的結(jié)果——如果保持當(dāng)前的認(rèn)知框架會(huì)有什么樣的后果,會(huì)不會(huì)造成更多的傷害?第三,設(shè)計(jì)一個(gè)新的認(rèn)知框架。第四,思考新的認(rèn)知框架的利弊。
電視劇《大考》里有一個(gè)叫潘小宣的高三學(xué)生,不愛學(xué)習(xí)的他常常被校長訓(xùn)話。但他幫助貧困同學(xué)上得了網(wǎng)課;他在新冠肺炎疫情期間,給學(xué)校提供口罩;他去爸爸的工廠里當(dāng)工人,表現(xiàn)出色……在他最需要溫暖的時(shí)候,校長跟他一起吃飯、起居,默默地呵護(hù)著他。我想,這位校長一定是打破了認(rèn)知框架,用另一種視角來看潘小宣。
跳出思維的泥潭,我們的視野將會(huì)拓寬,視野拓寬后就可以納入更多可能性。比如,20世紀(jì)50年代,在碼頭搬運(yùn)貨物費(fèi)時(shí)費(fèi)力,等待清關(guān)的周期很長,換一艘船也需要很長時(shí)間,所以運(yùn)輸?shù)某杀竞芨撸谑?,人們便發(fā)明了集裝箱。人們把貨物統(tǒng)統(tǒng)裝進(jìn)集裝箱,既省事又不怕丟,用吊車吊起來往那兒一放就行了。整個(gè)貨運(yùn)的速度大幅提高,成本大幅下降,這種創(chuàng)新叫作拓寬視野的創(chuàng)新。
我們需要開動(dòng)腦筋思考不同的方案,思考它們的利弊,找出它們的閃光點(diǎn),對它們進(jìn)行深入的研究。這時(shí)候,你所擁有的新想法就會(huì)越來越多。
(文中部分觀點(diǎn)摘自羅伯塔·乃斯《走出思維泥潭》)