人工智能對企業(yè)財務(wù)會計的影響分析

楊園園

（作者單位：江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院淮安生物工程分院）

當(dāng)前，以大數(shù)據(jù)、云計算等為代表的人工智能蓬勃發(fā)展，且在經(jīng)濟(jì)社會各個領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用，其中包括企業(yè)財會領(lǐng)域，其在提升會計工作質(zhì)量、效率，預(yù)測、規(guī)避財務(wù)風(fēng)險等方面發(fā)揮了重要作用。但是，人工智能也給企業(yè)財務(wù)會計帶來了諸多挑戰(zhàn)，這要求企業(yè)財務(wù)會計工作與時俱進(jìn)，積極改革。當(dāng)前，較多學(xué)者針對人工智能時代的企業(yè)財務(wù)會計進(jìn)行了研究，且取得了較大研究成果。例如，陸方正探討了人工智能時代企業(yè)財務(wù)會計面臨的問題，并針對問題提出解決對策[1]；呂江就人工智能的發(fā)展對企業(yè)財務(wù)會計造成的影響進(jìn)行分析，并提出會計行業(yè)應(yīng)對人工智能的策略[2]；郭陽萍詳細(xì)分析了人工智能化對企業(yè)財務(wù)會計工作的影響[3]。本文基于現(xiàn)有研究，就人工智能對企業(yè)財務(wù)會計的積極影響和挑戰(zhàn)進(jìn)行分析，并提出應(yīng)對挑戰(zhàn)的策略。

一、人工智能對企業(yè)財務(wù)會計的積極影響

（一）提升會計信息質(zhì)量

人工智能在財務(wù)會計領(lǐng)域的應(yīng)用能極大地提升會計信息質(zhì)量。通過在財務(wù)會計中引入人工智能技術(shù)，可以從源頭上解決員工主觀因素（知識、認(rèn)知局限性或者利益驅(qū)使）導(dǎo)致的信息失真問題，確保會計信息更加全面客觀。另外，人工智能技術(shù)能去偽存真，對一些無用的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行篩選，繼而從大量的數(shù)據(jù)信息中提煉出有效的信息，提升會計信息質(zhì)量，從而使管理層及時獲取真實、可靠的財務(wù)數(shù)據(jù)。

（二）提升會計工作效率

人工智能的應(yīng)用可以大幅度提升企業(yè)財務(wù)會計工作效率。財務(wù)會計人員利用人工智能技術(shù)能處理大量重復(fù)性、簡單性的工作，在較短時間內(nèi)快速完成大量工作，從而有效提升財務(wù)會計工作效率。例如，一些企業(yè)在財務(wù)管理領(lǐng)域引入財務(wù)機(jī)器人，可以大大提升記賬工作的效率。此外，一些具有人工智能屬性的小程序、小軟件能使財務(wù)報銷、發(fā)票審核、數(shù)據(jù)挖掘等工作更加便捷高效[4]。

（三）推動業(yè)財深度融合

業(yè)財融合是目前企業(yè)財務(wù)管理的重要方向，做好這一工作對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)至關(guān)重要。而利用人工智能技術(shù)能有效推動企業(yè)業(yè)財深度融合。業(yè)財深度融合過程涉及對大量數(shù)據(jù)的深度分析，涉及預(yù)算的科學(xué)制定與及時調(diào)整，而人工智能可以較好地完成這些工作，從而推動業(yè)務(wù)與財務(wù)的融合。例如，利用人工智能技術(shù)對業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)與財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析，有利于工作人員根據(jù)財務(wù)情況優(yōu)化經(jīng)營策略。

（四）改變會計工作重心

人工智能在財務(wù)會計工作領(lǐng)域的充分應(yīng)用，改變了會計工作的重心。傳統(tǒng)財務(wù)會計工作的重心停留在會計數(shù)據(jù)統(tǒng)計、核算方面，而財務(wù)會計的監(jiān)督審查、決策支持等并沒有受到應(yīng)有的關(guān)注。在財務(wù)會計領(lǐng)域引入人工智能后，可以將財務(wù)會計人員從數(shù)據(jù)統(tǒng)計、核算等繁雜工作中解放出來，使其有更多時間和精力來思考如何做好會計工作，思考財務(wù)會計重心如何轉(zhuǎn)變，思考財務(wù)會計工作如何更好地支持企業(yè)的發(fā)展[5]。

二、人工智能為企業(yè)財務(wù)會計帶來的挑戰(zhàn)

（一）工作理念面臨挑戰(zhàn)

將人工智能應(yīng)用于企業(yè)財務(wù)會計領(lǐng)域，需要財務(wù)會計工作人員具有數(shù)據(jù)管理理念、財務(wù)共享理念、智慧財務(wù)理念等。但是，目前一些企業(yè)財務(wù)會計工作人員受傳統(tǒng)工作理念影響較大，導(dǎo)致人工智能難以與財務(wù)會計工作實現(xiàn)有效融合，無法充分發(fā)揮人工智能的優(yōu)勢，無法提升財務(wù)會計水平。例如，財務(wù)會計的主要工作內(nèi)容是數(shù)據(jù)處理，在數(shù)據(jù)管理理念缺失的情況下，財務(wù)會計工作人員無法充分意識到引入人工智能進(jìn)行數(shù)據(jù)處理的必要性，面對人工智能浪潮無動于衷，久而久之工作會與時代發(fā)展嚴(yán)重脫節(jié)。另外，部分企業(yè)財務(wù)會計人員對人工智能的認(rèn)識存在偏差，對人工智能的價值認(rèn)識不夠充分，覺得人工智能對財務(wù)會計工作質(zhì)量的提升意義不大。認(rèn)識層面的偏差導(dǎo)致財務(wù)會計人員擁抱人工智能的主動性、積極性不夠，不愿意嘗試人工智能在財務(wù)會計領(lǐng)域的應(yīng)用，從而影響財務(wù)會計水平的提升。

（二）信息安全問題突出

會計信息安全問題是人工智能給企業(yè)財務(wù)會計帶來的重要挑戰(zhàn)之一。人工智能在財務(wù)會計領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，意味著這一工作的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化等特征更加凸顯，而這對企業(yè)會計信息安全工作提出了更高的要求，如果信息安全管理跟不上，就會導(dǎo)致財務(wù)信息泄露。目前，多數(shù)企業(yè)在信息安全管理方面存在較大不足，現(xiàn)有的信息安全管理模式無法滿足財務(wù)會計與人工智能深度融合的需要。例如，企業(yè)內(nèi)網(wǎng)不安全、防火墻設(shè)計不完善、殺毒軟件作用不大、系統(tǒng)防護(hù)不當(dāng)、安全管理職責(zé)劃分不合理、權(quán)限設(shè)置不合理等，這些問題導(dǎo)致信息安全問題被進(jìn)一步放大，一些不法分子會盜取公司信息，從而給企業(yè)帶來巨大損失。此外，一些企業(yè)在信息安全管理組織架構(gòu)設(shè)計、信息安全管理團(tuán)隊建設(shè)方面存在短板，從而導(dǎo)致財務(wù)會計信息安全問題被放大。信息安全管理本身具有較高的門檻，專業(yè)性、實踐性較強(qiáng)，不少企業(yè)在信息安全管理能力方面存在較大欠缺，從而導(dǎo)致信息安全風(fēng)險比較突出。

（三）會計人員能力不足

人工智能對企業(yè)財務(wù)會計人員的能力提出了更高的要求。但是，目前不少企業(yè)財務(wù)會計人員知識更新和能力提升速度較慢，對人工智能的了解、應(yīng)用存在一定不足，導(dǎo)致財務(wù)會計人員出現(xiàn)崗位勝任力不足的情況。例如，部分企業(yè)財務(wù)會計人員隊伍老化，學(xué)習(xí)能力較差，且缺少系統(tǒng)開發(fā)維護(hù)、數(shù)據(jù)挖掘分析、模型構(gòu)建應(yīng)用等能力，無法利用人工智能來開展財務(wù)會計工作。此外，部分企業(yè)在財務(wù)會計人員隊伍建設(shè)方面存在較大不足：一方面，人才引進(jìn)力度不夠。多數(shù)企業(yè)提供的薪酬待遇較低，且員工晉升發(fā)展機(jī)會較少，導(dǎo)致財務(wù)會計人才引進(jìn)難度大，擁有人工智能運用經(jīng)驗、技能的年輕財務(wù)會計人員較少。另一方面，企業(yè)在財務(wù)會計領(lǐng)域人工智能應(yīng)用專題培訓(xùn)方面投入不足，導(dǎo)致財務(wù)會計人員難以在工作中得到系統(tǒng)培訓(xùn)，影響工作的開展[6]。

（四）管理制度存在問題

目前，企業(yè)財務(wù)會計制度存在的問題主要表現(xiàn)在以下幾方面。其一，固有的財務(wù)會計制度缺少人工智能的相關(guān)內(nèi)容，影響人工智能在財務(wù)會計工作中的應(yīng)用。人工智能對不少企業(yè)來說還是新事物，因此，多數(shù)企業(yè)并未針對人工智能修訂財務(wù)制度，沒有充分考慮到人工智能應(yīng)用所帶來的改變，不利于人工智能與財務(wù)會計的融合。其二，較多企業(yè)的財務(wù)會計制度存在漏洞，且缺乏比較成熟的改進(jìn)機(jī)制，難以及時修補(bǔ)制度缺陷，而當(dāng)企業(yè)財務(wù)管理制度不再適用時，人工智能所帶來的各種不良影響就沒有辦法得到及時化解，同時也沒有辦法用好人工智能來推動財務(wù)會計水平的提升。其三，部分企業(yè)財務(wù)會計制度過于封閉、保守，并未根據(jù)人工智能應(yīng)用情況進(jìn)行調(diào)整，導(dǎo)致財務(wù)會計制度的適用性大打折扣。例如，很多企業(yè)財務(wù)管理制度調(diào)整阻力大，財務(wù)管理制度往往多年不變。

三、人工智能時代企業(yè)財務(wù)會計改革策略

（一）轉(zhuǎn)變財務(wù)工作理念

面對人工智能帶來的影響，企業(yè)要及時轉(zhuǎn)變財務(wù)會計工作理念，具體來說，應(yīng)重點樹立以下幾種工作理念：一是樹立智能財務(wù)管理理念。企業(yè)應(yīng)積極擁抱人工智能，樹立財務(wù)會計數(shù)字化、信息化、智能化的理念，重視人工智能給自身財務(wù)會計帶來的各種影響，并主動推進(jìn)人工智能在財務(wù)會計領(lǐng)域的應(yīng)用。同時，企業(yè)要探討如何用好人工智能技術(shù)，以人工智能應(yīng)用為重要抓手，全面改變財務(wù)管理模式。二是樹立管理會計理念。企業(yè)應(yīng)對財務(wù)會計工作的內(nèi)容有更全面的認(rèn)識，調(diào)整財務(wù)會計工作的重心，利用人工智能賦能財務(wù)會計工作，確保財務(wù)會計各項職能得到充分發(fā)揮。三是樹立業(yè)財融合、管理會計與財務(wù)會計融合等理念。人工智能是業(yè)財融合、財務(wù)會計與管理會計融合的重要手段，因此，企業(yè)應(yīng)利用好人工智能這一手段，讓業(yè)務(wù)與財務(wù)更好地融合，推動財務(wù)會計向管理會計轉(zhuǎn)變，充分發(fā)揮財務(wù)會計工作價值[7]。

（二）加強(qiáng)信息安全管理

當(dāng)前，人工智能在財務(wù)會計領(lǐng)域的具體應(yīng)用還不夠成熟，加上相關(guān)技術(shù)本身不夠完善，因此存在較多不確定因素，這肯定會導(dǎo)致信息安全風(fēng)險加劇。在這種情況下，企業(yè)需要在信息安全管理方面發(fā)力，采取有效的安全管理舉措，從而有效化解人工智能給財務(wù)會計工作帶來的巨大的、潛在的財務(wù)信息安全風(fēng)險。具體措施包括但不限于加強(qiáng)對財務(wù)管理系統(tǒng)的防護(hù)、構(gòu)建防火墻、完善信息備份系統(tǒng)、及時更新軟件系統(tǒng)、安裝正版殺毒軟件、定期對各類硬件設(shè)備進(jìn)行檢修等。例如，企業(yè)需要配備專業(yè)的信息安全管理人員，定期對各類軟件進(jìn)行升級，查找系統(tǒng)存在的漏洞，排查網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遭遇的各種攻擊等，以確保信息安全風(fēng)險被控制在更加合理的水平。另外，還需要根據(jù)財務(wù)會計信息安全管理工作的需要，對現(xiàn)有的信息安全管理制度進(jìn)行修訂完善，重點要明確財務(wù)人員的安全管理職責(zé)、系統(tǒng)操作權(quán)限等，從而有效規(guī)避人為因素導(dǎo)致的信息風(fēng)險。例如，會計信息系統(tǒng)操作權(quán)限方面，根據(jù)財會人員的工作內(nèi)容、職責(zé)權(quán)限來進(jìn)行設(shè)置，同時要求會計人員保管好自己的登錄密碼，盡量減少信息泄露的風(fēng)險。

（三）提升會計人員能力

針對部分財務(wù)會計人員專業(yè)能力不足的問題，企業(yè)應(yīng)重點做好以下工作。

其一，企業(yè)應(yīng)補(bǔ)充“新鮮血液”，通過提供有競爭力的薪酬待遇、良好的晉升前景等方式，重點引進(jìn)一批有一定人工智能應(yīng)用經(jīng)驗的財務(wù)會計人才。人才的引進(jìn)需要做到需求導(dǎo)向，嚴(yán)格按照崗位勝任力進(jìn)行公開招聘，確保招募的財務(wù)會計人員能勝任相應(yīng)崗位，能有效運用人工智能技術(shù)提升財務(wù)管理水平。

其二，企業(yè)應(yīng)圍繞人工智能應(yīng)用開展專題培訓(xùn)。例如，企業(yè)可以開展人工智能財務(wù)應(yīng)用專題培訓(xùn)，向財務(wù)會計人員傳授利用人工智能進(jìn)行財務(wù)風(fēng)險預(yù)測分析、財務(wù)數(shù)據(jù)智能核算、財務(wù)決策支持等相關(guān)技能，從而使財務(wù)會計人員利用好人工智能來提升財務(wù)會計工作質(zhì)量。

其三，在提升會計人員專業(yè)能力方面，有必要將工作能力納入考核體系之中，增加會計人員人工智能相關(guān)知識掌握情況、相關(guān)技能的應(yīng)用水平等方面的考核，通過考核給會計人員施加壓力，以使其不斷提升自身的專業(yè)能力[8]。同時，考核結(jié)果應(yīng)與獎懲掛鉤，對人工智能技術(shù)掌握、運用比較好的會計人員給予嘉獎，激發(fā)其積極性。

（四）完善財務(wù)管理制度

企業(yè)需要從制度建設(shè)著手來有效應(yīng)對人工智能給財務(wù)會計工作所帶來的各種不利影響及挑戰(zhàn)。

其一，對現(xiàn)有的財務(wù)會計制度進(jìn)行系統(tǒng)分析，了解把握財務(wù)管理相關(guān)制度的問題，明確財會會計制度哪些方面需要完善。例如，人工智能承擔(dān)了財務(wù)會計人員的部分工作，這時，就需要對涉及財務(wù)會計人員工作內(nèi)容、工作職責(zé)等方面的制度進(jìn)行調(diào)整。

其二，根據(jù)人工智能應(yīng)用情況，分析其對財務(wù)報銷制度、成本核算制度、預(yù)算管理制度等帶來的影響，繼而進(jìn)行調(diào)整，以確保相關(guān)制度與人工智能應(yīng)用要求相匹配。例如，預(yù)算管理制度完善方面，要對人工智能的使用方法、使用范圍等進(jìn)行明確規(guī)定。

其三，在完善財務(wù)會計制度時，需要廣泛借鑒，充分調(diào)研，了解其他企業(yè)財務(wù)管理制度建設(shè)情況。企業(yè)制度建設(shè)不應(yīng)該閉門造車，而應(yīng)保持開放，這樣才能少走彎路，確保財務(wù)管理制度更加適用。同時，企業(yè)需要結(jié)合自身情況調(diào)整財務(wù)會計制度，并定期對財務(wù)會計制度的適用性進(jìn)行評價。

四、結(jié)語

隨著信息化時代的到來，人工智能對企業(yè)財務(wù)會計的影響越來越大，企業(yè)需要重視人工智能給財務(wù)會計所帶來的各種影響，積極擁抱人工智能，面對各種挑戰(zhàn)，需加強(qiáng)內(nèi)功修煉，制定切實有效的改革策略，以利用人工智能全面提升財務(wù)會計工作質(zhì)量。對多數(shù)企業(yè)來說，利用人工智能給財務(wù)會計賦能任重而道遠(yuǎn)，且沒有現(xiàn)成的模式可以照搬套用，因此，一方面需要加強(qiáng)對這一課題的深入研究，另一方面要積極進(jìn)行財務(wù)會計改革實踐，在實踐中積累經(jīng)驗，并廣泛借鑒其他企業(yè)的成功做法，繼而做到在正確的理論引導(dǎo)下，利用人工智能來創(chuàng)新財務(wù)會計工作模式、方法，以不斷提升財務(wù)會計工作水平。