多元化技能型課程創(chuàng)新模式研究與探索
——以物流管理專業(yè)為例

常競文（重慶商務(wù)職業(yè)學(xué)院 電子商務(wù)學(xué)院，重慶 400000）

0 引 言

隨著高校擴(kuò)招政策落地，高職學(xué)校面臨變化與挑戰(zhàn)。學(xué)生生源結(jié)構(gòu)從原來相對單一化、扁平化、向多元化、多樣化轉(zhuǎn)變，在高校擴(kuò)招政策影響下，學(xué)校學(xué)生主體以高考生為主，單獨(dú)招生、退役軍人、下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工等差異化背景學(xué)生為輔。學(xué)生間差異化的知識結(jié)構(gòu)、興趣特長以及專業(yè)基礎(chǔ)知識的差距，對高校課程設(shè)置帶來影響。傳統(tǒng)行業(yè)的變化，也迫使高校課程發(fā)生改變。傳統(tǒng)行業(yè)招工人數(shù)范圍縮小，新型行業(yè)不斷發(fā)展，各個(gè)企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)，學(xué)校急需調(diào)整各個(gè)專業(yè)的課程內(nèi)容，以適應(yīng)新時(shí)代的社會(huì)需求轉(zhuǎn)型以及后疫情時(shí)代的工作需求。因此，物流管理專業(yè)這類實(shí)操性極強(qiáng)的專業(yè)應(yīng)為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求做出相應(yīng)的調(diào)整。物流課程設(shè)計(jì)也要與行業(yè)、企業(yè)、市場接軌，與社會(huì)實(shí)際生產(chǎn)需求相適應(yīng)，在遵循教育規(guī)律以及市場需求的基礎(chǔ)上，結(jié)合行業(yè)實(shí)際，通過校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，加強(qiáng)校企合作，提高學(xué)生的操作性及應(yīng)用型技術(shù)技能。

1 物流課程教學(xué)中存在的問題

1.1 “雙師型”技能教師流于表面

現(xiàn)階段，整體課程內(nèi)容還是以老師講解為主，教師的教學(xué)質(zhì)量和水平無法進(jìn)一步提高。同時(shí)，在這種主流教學(xué)模式下，學(xué)生動(dòng)手操作、為人處世、溝通問題的能力得不到提高，忽視了學(xué)生其他方面能力的培養(yǎng)。

1.2 忽略多元化學(xué)生知識水平和工作背景的問題

現(xiàn)階段的教學(xué)形式只能針對單一的生源結(jié)構(gòu)，缺乏對多元化背景生源結(jié)構(gòu)的人才評估和分析機(jī)制，未重視對多元化人才的培養(yǎng)，欠缺針對多元化學(xué)生培養(yǎng)的方式方法。

1.3 被動(dòng)、流程化的理論和實(shí)訓(xùn)教學(xué)形式不能適應(yīng)新時(shí)期對物流人才的需求

現(xiàn)階段的教學(xué)方式缺乏對多元化背景的學(xué)生問題的收集與擬定，教師不能參與把控整體課程節(jié)奏，所設(shè)計(jì)出的教學(xué)問題、實(shí)施的教學(xué)方法無法滿足大眾需要，無法形成多元化背景的學(xué)生教學(xué)相長的局面。

1.4 物流專業(yè)課程設(shè)計(jì)不能持續(xù)改進(jìn)

現(xiàn)階段的教學(xué)模式無法解決物流企業(yè)更新自身技術(shù)的問題，也無法解決學(xué)校得不到企業(yè)最新技術(shù)而導(dǎo)致的產(chǎn)教融合不夠深入的問題，產(chǎn)教深化循環(huán)效果差。

2 “循環(huán)式PBL”教學(xué)模式理論

“循環(huán)式PBL”教學(xué)模式是一種開放式、問題式的學(xué)習(xí)方法，是醫(yī)學(xué)院的主要學(xué)習(xí)和教學(xué)方法。后來，教育家們把課程設(shè)置、實(shí)施步驟、教學(xué)方法、成績評定等方面引入“循環(huán)式PBL”模式，從而使得“循環(huán)式PBL”模式不僅為醫(yī)療學(xué)科服務(wù)，還為整體學(xué)科服務(wù)。在國內(nèi)，相關(guān)循環(huán)模式的首次使用是在物流學(xué)科《基于問題學(xué)習(xí)的教學(xué)模式在專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用》中。本文結(jié)合了高校物流管理專業(yè)的人才培養(yǎng)要求，在對物流專業(yè)人才特點(diǎn)進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，從兩大主體以及人才培養(yǎng)模式方面闡述在物流領(lǐng)域人才培養(yǎng)過程中，通過應(yīng)用循環(huán)模式，使創(chuàng)新型人才培養(yǎng)方式得到了應(yīng)用，同時(shí)為物流專業(yè)院校創(chuàng)新型人才培養(yǎng)發(fā)展的方法提出了解決思路[1]。

“循環(huán)式PBL”教學(xué)模式通常都是單獨(dú)應(yīng)用在教學(xué)活動(dòng)中，只有極少部分文獻(xiàn)提到了“循環(huán)式PBL”教學(xué)模式和技能相結(jié)合，而利用這種方法針對性地對高職課程改革進(jìn)行的研究很少，幾乎沒有可以直接借鑒的成果[2]。物流專業(yè)課程設(shè)置中，配送中心運(yùn)營管理實(shí)務(wù)、倉儲與配送、供應(yīng)鏈管理等課程需要相關(guān)實(shí)訓(xùn)來培養(yǎng)學(xué)生技能。因此，有必要將一種方法應(yīng)用到物流課程體系中，真正把理論和實(shí)訓(xùn)結(jié)合起來，不斷適應(yīng)新時(shí)代下物流職業(yè)的轉(zhuǎn)型和發(fā)展。

3 “循環(huán)式PBL”創(chuàng)新式課程設(shè)計(jì)實(shí)施過程

3.1 收集問題，擬定問題

針對多元化背景的學(xué)生收集相關(guān)問題，使學(xué)生快速沉浸在問題探究中，相互討論，通過此步驟，學(xué)生能夠快速進(jìn)入對物流專業(yè)課程學(xué)習(xí)的狀態(tài)中，并對這門課程的知識難度產(chǎn)生初步印象。初始問題要貼近學(xué)生的專業(yè)與生產(chǎn)生活，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)[3]。例如在《配送中心運(yùn)營管理實(shí)務(wù)》的實(shí)訓(xùn)課程中，有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生會(huì)提出“在真實(shí)的配送中心場景中如何解決配送效率”的問題，而文化素質(zhì)較高的學(xué)生則會(huì)提出“配送效率的算法和步驟”的問題。所以，教師應(yīng)當(dāng)結(jié)合兩種類型的學(xué)生背景來設(shè)計(jì)新問題，比如在真實(shí)場景下如何計(jì)算出兩點(diǎn)之間的配送效率和速度。

3.2 結(jié)合問題，設(shè)計(jì)方案

教師根據(jù)初始問題，制定實(shí)訓(xùn)方案。例如在《配送中心運(yùn)營管理實(shí)務(wù)》的實(shí)訓(xùn)課程中，可根據(jù)初始問題比較不同配送路徑之間的配送速度，擬定出最佳配送方案。采用多元化背景的學(xué)生分工配合的方式，有工作背景的學(xué)生充當(dāng)企業(yè)教師的角色，思考在企業(yè)中如何設(shè)計(jì)配送方案和如何利用生產(chǎn)中的人工智能技術(shù)完成配送方案；而普通招考的學(xué)生可以利用相關(guān)理論知識計(jì)算在不同配送模式下的配送速度，設(shè)計(jì)出合適的方案；完成方案設(shè)計(jì)之后，把具體方法教給有工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生，有工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生也可驗(yàn)證所選擇出來的配送方案是否符合企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)情況，真正做到多元化背景的學(xué)生教學(xué)相長[4]。

3.3 相互討論，解決探索

多元化背景的學(xué)生相互討論配送時(shí)效性問題，學(xué)生從配送時(shí)效性問題不斷發(fā)散思考到配送成本的相關(guān)問題，再由配送成本考慮到配送路徑設(shè)計(jì)的相關(guān)問題，這些問題既和本課程相關(guān)[5]，也關(guān)系到其他物流課程，通過這樣的訓(xùn)練和問題思考，學(xué)生把原來獨(dú)立的各門課程進(jìn)行了整合，對配送知識有了進(jìn)一步的了解。

3.4 反思問題，注重實(shí)際

在實(shí)訓(xùn)過程中，有工作背景的學(xué)生會(huì)進(jìn)一步思考配送方案設(shè)計(jì)是否符合企業(yè)實(shí)際、配送軟件的實(shí)操技能是否可以運(yùn)用到企業(yè)中，最后把實(shí)訓(xùn)感想填入實(shí)訓(xùn)報(bào)告中。通過及時(shí)反饋，教師也可以根據(jù)企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)修改實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，以便在下次課程中應(yīng)用。通過對學(xué)生知識盲點(diǎn)的及時(shí)反饋，不斷加強(qiáng)“雙師型”教師能力的培養(yǎng)。

3.5 歸納總結(jié)，知識深化

在整個(gè)實(shí)訓(xùn)后期，多元化背景的學(xué)生將對課程內(nèi)容、知識點(diǎn)、知識技能和職業(yè)發(fā)展等相關(guān)情況進(jìn)行歸納總結(jié)[6]。通過歸納總結(jié)，有工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生將配送操作中的技能點(diǎn)運(yùn)用到校企實(shí)踐中，同時(shí)，經(jīng)過實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，加深對配送知識點(diǎn)的理解和掌握，文化素質(zhì)較好的學(xué)生則更容易把合適的設(shè)計(jì)方案總結(jié)歸納為理論知識并加以掌握，這樣有助于多元化背景的學(xué)生進(jìn)一步深入反思問題。

3.6 踐行理論，設(shè)計(jì)問題

有工作背景的學(xué)生可以將配送相關(guān)的知識和配送軟件的操作過程運(yùn)用到工作實(shí)踐和校企合作中，成績較好的同學(xué)通過對配送實(shí)訓(xùn)過程中的配送速度、效率等知識點(diǎn)進(jìn)行深入思考，再經(jīng)過實(shí)操應(yīng)用，加深對知識點(diǎn)的應(yīng)用和理解，并將其進(jìn)一步掌握，對實(shí)操知識理論有更深刻的理解，專業(yè)技能得到提高。多元化背景的學(xué)生根據(jù)自身情況分析掌握的知識點(diǎn)，對配送整體過程所涉及的理論知識和實(shí)訓(xùn)操作有了更深入的理解，在專業(yè)知識儲備和實(shí)操能力方面都有所提高，對實(shí)操和理論的轉(zhuǎn)化有了深入理解，最終達(dá)到可以自己設(shè)計(jì)新問題的目的。通過本次循環(huán)，學(xué)生能力能夠得到進(jìn)步和發(fā)展。

4 “循環(huán)式PBL”創(chuàng)新式課程設(shè)計(jì)優(yōu)勢

4.1 多維度打破傳統(tǒng)授課結(jié)構(gòu)

首先，在傳統(tǒng)模式中，老師僅僅是知識的講解者和傳遞者，只對課本中的知識點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)講解，在課堂上學(xué)生只是被動(dòng)地接受相關(guān)知識點(diǎn)，沒有與社會(huì)實(shí)際情況和職業(yè)情況進(jìn)行聯(lián)系，所學(xué)知識不能進(jìn)行內(nèi)化和深入發(fā)展，課堂知識無法聯(lián)系實(shí)際的問題倒逼高校進(jìn)行專業(yè)改革[7]。

其次，多元化背景的學(xué)生對知識的掌握程度和認(rèn)知程度不同，只有調(diào)整相關(guān)授課過程才能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r。因此，創(chuàng)新式課程的整體設(shè)計(jì)要以問題導(dǎo)向?yàn)橹?，教師根?jù)不同學(xué)生的背景情況，設(shè)計(jì)符合實(shí)訓(xùn)的問題，并且讓不同背景的學(xué)生能夠適應(yīng)相關(guān)的實(shí)操環(huán)境。以問題為導(dǎo)向，讓學(xué)生圍繞問題思考，再結(jié)合自身背景進(jìn)行深入探討，這種方式有利于多元化背景的學(xué)生盡快對整個(gè)課程進(jìn)行初步學(xué)習(xí)，提升相關(guān)能力，并利用相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，找到自身的興趣愛好和發(fā)展之路[8]。

4.2 提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

傳統(tǒng)課堂的實(shí)訓(xùn)過程大多是以個(gè)體方式進(jìn)行實(shí)操，同學(xué)之間的合作較少，導(dǎo)致不同背景的學(xué)生無法進(jìn)行深入合作溝通，齊心協(xié)力完成相關(guān)工作，對學(xué)生溝通能力的培養(yǎng)受限。傳統(tǒng)實(shí)訓(xùn)過程的實(shí)訓(xùn)條件有限，以單獨(dú)個(gè)體的方式進(jìn)行實(shí)訓(xùn)會(huì)增加實(shí)訓(xùn)的時(shí)間。主觀能動(dòng)性強(qiáng)的學(xué)生能夠積極融入到實(shí)訓(xùn)中，實(shí)訓(xùn)效果較好，但基礎(chǔ)較差或主觀能動(dòng)性不高的學(xué)生完成實(shí)訓(xùn)的過程就會(huì)較為被動(dòng)。且傳統(tǒng)實(shí)訓(xùn)模式無法提高后進(jìn)生的主觀能動(dòng)性，學(xué)生之間相互影響的程度較低，實(shí)訓(xùn)效果不理想。與此同時(shí)，傳統(tǒng)課程主要圍繞教師講解、學(xué)生獨(dú)立練習(xí)的過程展開，在課堂上只要求學(xué)生完成相關(guān)知識點(diǎn)的練習(xí)，只注重培養(yǎng)學(xué)生對知識的理解能力，從而忽略了其他能力的培養(yǎng)。而新的課程設(shè)計(jì)采用循環(huán)式的擬定問題、收集問題、解決問題、反思問題、歸納總結(jié)的過程。通過多次循環(huán)，學(xué)生的實(shí)踐技能增加、專業(yè)能力增長，在和其他學(xué)生溝通的過程，學(xué)生自身的溝通能力、處理問題能力得到進(jìn)一步提高。這些軟實(shí)力能夠幫助學(xué)生在工作和學(xué)習(xí)中得到進(jìn)一步發(fā)展。

改進(jìn)后的“循環(huán)式PBL”創(chuàng)新式課程設(shè)計(jì)以實(shí)訓(xùn)為載體，不同背景的學(xué)生可進(jìn)行實(shí)訓(xùn)探究的融合。在實(shí)操過程中，多元化背景的學(xué)生不斷探究實(shí)訓(xùn)過程，討論實(shí)訓(xùn)問題，進(jìn)行友好交流溝通，針對不同理論意見進(jìn)行理性交流，從而培養(yǎng)自身的溝通能力。文化基礎(chǔ)較好的學(xué)生可以主動(dòng)引導(dǎo)其他后進(jìn)生學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識點(diǎn)，或者多元化背景的學(xué)生一起發(fā)散思考，從一個(gè)專業(yè)知識點(diǎn)引申到其他知識點(diǎn)；而有工作背景的學(xué)生可以告知其他學(xué)生在實(shí)際生產(chǎn)過程中，是否能使用相關(guān)技術(shù)，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容是否能和實(shí)際生產(chǎn)環(huán)節(jié)相連。由此，學(xué)生整體的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力得到提高。

4.3 引導(dǎo)學(xué)生成為課堂主體

在傳統(tǒng)課程模式中，相關(guān)課程的問題由老師提出，然后針對這個(gè)問題找到具體的案例背景，根據(jù)案例進(jìn)行題目設(shè)計(jì)，以便學(xué)生能夠更好地掌握課堂知識點(diǎn)[9]。但是，在傳統(tǒng)教學(xué)模式中，老師是根據(jù)學(xué)生高考的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行案例設(shè)置的，不同背景的學(xué)生對同樣難度的問題的適應(yīng)情況不同，導(dǎo)致部分學(xué)生覺得較為簡單，而部分學(xué)生認(rèn)為較難，課堂效果無法得到保證，學(xué)生對知識點(diǎn)的掌握程度各不相同。

循環(huán)式課程設(shè)計(jì)，解決了不同文化層次、不同工作社會(huì)背景的學(xué)生被動(dòng)掌握課程內(nèi)容的情況，以便更好地解決整個(gè)物流課程的教學(xué)問題[10]。首先，根據(jù)不同背景學(xué)生的情況針對性地設(shè)計(jì)問題，問題必須符合當(dāng)前學(xué)生的文化知識和工作背景。學(xué)生對貼近自身文化程度和工作背景的問題頗具熟悉感，從而能夠更加積極地解決相關(guān)問題，在課堂實(shí)操中化被動(dòng)為主動(dòng)。其次，多元化背景的學(xué)生相互討論實(shí)訓(xùn)問題，此過程幫助學(xué)生主動(dòng)運(yùn)用理論知識完成實(shí)訓(xùn)，使理論知識和實(shí)訓(xùn)知識共同發(fā)展，最終達(dá)到讓學(xué)生主動(dòng)理解知識的目的。

4.4 促進(jìn)教師反思教學(xué)內(nèi)容

傳統(tǒng)模式中，學(xué)生在課堂上無法及時(shí)表達(dá)自己的想法，教師無法及時(shí)觀察到學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容的掌握情況。而在循環(huán)模式下，教師可以通過學(xué)生的現(xiàn)場反饋和多元化背景的學(xué)生現(xiàn)場討論的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在實(shí)操過程中需要掌握的知識點(diǎn)的漏洞，以便教師在實(shí)訓(xùn)過程中及時(shí)引導(dǎo)學(xué)生，并把相關(guān)知識點(diǎn)放入理論教學(xué)。教師可以根據(jù)創(chuàng)新式理論和實(shí)操知識點(diǎn)進(jìn)一步設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)問題，同時(shí)，教師也可以進(jìn)一步歸納總結(jié)課程中的知識點(diǎn)，在之后的教學(xué)過程中及時(shí)更新教學(xué)相關(guān)知識點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)。這些新知識可以在產(chǎn)學(xué)研方面進(jìn)一步應(yīng)用，從而為形成學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)三贏的局面提供依據(jù)。

綜上所述，“循環(huán)式PBL”創(chuàng)新式課程設(shè)計(jì)的優(yōu)勢較為突出，通過循環(huán)課程模式的應(yīng)用，物流課程的實(shí)施效果將會(huì)提高。