突破與創(chuàng)新，元宇宙正在重塑文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展景觀

文 ｜ 大 可

元宇宙為文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造了更多可能性。

當(dāng)一件件珍貴的文物躍然于熒屏之上，當(dāng)我們能夠與其背后的歷史典故及人物產(chǎn)生交集，當(dāng)我們能夠穿越歷史長河回到文物誕生的年代，或許我們才能夠真實地感受到文物背后獨特的文化魅力。曾經(jīng)這一切或許只存在于我們的想象之中，而如今，元宇宙技術(shù)的發(fā)展，將其變成了現(xiàn)實。

文旅產(chǎn)業(yè)中有不少企業(yè)正在積極擁抱元宇宙：迪士尼的搶先入局、張家界元宇宙中心成立、元宇宙項目“大唐·開元”啟動……入局元宇宙的文旅企業(yè)不斷增加，文旅產(chǎn)業(yè)正在快步走進(jìn)元宇宙的世界。

文旅活動更多是為了滿足當(dāng)下人們對于感官體驗的享受和超越，元宇宙的時空整合、目的地擴(kuò)展等特性能夠重塑文旅產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)造更多可能性。但文旅行業(yè)內(nèi)卻出現(xiàn)了不同的聲音，有人認(rèn)為元宇宙會對旅游業(yè)形成沖擊，影響實景旅游產(chǎn)業(yè)的市場；有人認(rèn)為元宇宙能夠拓寬文旅行業(yè)的邊界，帶來更大的可能性；也有人認(rèn)為虛擬沉浸式場景無法替代真實風(fēng)景中的感官感受，很難得到用戶的認(rèn)可。

元宇宙對文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到了怎樣的正向作用？在二者的結(jié)合過程中，又有哪些必須面對的困難？

基因與發(fā)展需求的高度契合

體驗是文旅活動和元宇宙共同的基因。元宇宙是對人、場、物的重構(gòu)，通過身份映射能夠賦予消費者身份的差異化，在賦予用戶新身份的同時，創(chuàng)造符合當(dāng)下場景的沉浸式空間體驗。正如迪士尼CEO鮑勃·查佩克在與卡夫集團(tuán)CEO羅伯特·克拉夫特的對談中所言，他相信元宇宙是下一代的發(fā)展方向，并表示粉絲們有望在元宇宙中與迪士尼公主共進(jìn)午餐。

沉浸式場景的塑造是未來元宇宙技術(shù)的重要優(yōu)勢，用戶從現(xiàn)實環(huán)境中抽離出來，融入新的場景和主題的氛圍中，這個過程能夠為用戶打造一個極具臨場感和真實感的虛擬游覽空間，用戶能夠以低成本和重體驗的方式隨心所欲地體驗不同的場景甚至生活，實現(xiàn)用戶生活狀態(tài)與旅游狀態(tài)間的無縫切換。

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和居民消費結(jié)構(gòu)的升級，市場對文旅產(chǎn)業(yè)提出了更高的要求，用戶不再滿足于視覺上的沖擊與刺激，而是希望突破感官限制，拓展體驗的邊界。在元宇宙的世界中，消費者不再處于被動的接受地位，而是以發(fā)掘式、探索式的態(tài)度主動參與到文旅活動中，實現(xiàn)身體真實感受的疊加，從而達(dá)到身臨其境的體驗。

如今，智慧旅游成為文旅產(chǎn)業(yè)重要的發(fā)展方向之一，通過元宇宙技術(shù)的加持，用戶與文旅行業(yè)在管理、體驗層面都會迎來明顯的提高。從管理端來看，元宇宙能夠幫助文旅實現(xiàn)全方位監(jiān)管與全流程服務(wù)，使服務(wù)、活動、產(chǎn)品、內(nèi)容等變得更加透明、開放和可控，線上、線下服務(wù)監(jiān)管效率能夠大幅提升。從用戶端來看，通過元宇宙技術(shù)在虛擬世界打造旅游宣傳推廣內(nèi)容，能夠讓游客通過AR、VR等虛擬現(xiàn)實技術(shù)感受景區(qū)的環(huán)境與氛圍，在實地旅行前搶先游覽景區(qū)實景，避免發(fā)生踩雷的情況。

不可再生性是文旅資源的核心價值所在，這在成就文旅資源極高的知名度和影響力的同時，也意味著它們對人的吸引力同樣是不可再生的，一旦過度開發(fā)或經(jīng)過歲月的打磨，就會造成無法挽回的損失，這也是制約文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。

元宇宙技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)旅游資源的信息化，通過數(shù)字化方式對各類文化遺產(chǎn)進(jìn)行挖掘、保護(hù)、傳承，不論是名勝古跡、珍貴文物，還是文創(chuàng)產(chǎn)品，在元宇宙的世界中都能被完整復(fù)刻出來，為文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供資源支持的同時，兼顧資源的保護(hù)和開發(fā)功能。

整體來說，元宇宙與文旅行業(yè)的發(fā)展軌跡在很大程度上是同向的，文旅需要虛擬空間的加持，同樣也為元宇宙提供了一個獨特的切入點，成為元宇宙應(yīng)用的排頭兵。來自全國各地的用戶足不出戶就可以瀏覽大好河山，未來或許能在一定程度上顛覆用戶與文旅行業(yè)的交互方式。

數(shù)字藏品打開文創(chuàng)產(chǎn)品的未來之門

從河南博物院的3D版數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)品“婦好鸮尊”到西安曲江大明宮國家遺址公園的“元宇宙·千宮系列”數(shù)字藏品，再到云南旅游官方助手“游云南”上線“云穹”數(shù)字藏品品牌，并發(fā)布建水紫陶“獸耳方尊”，數(shù)字藏品為文創(chuàng)產(chǎn)品的變現(xiàn)與營銷帶來了新的想象空間。

相比館藏文物或字畫真跡，數(shù)字藏品可以讓購買者以更低的價格在線上購買、觀賞和收藏，且不用擔(dān)心藏品的儲存保管、贗品仿冒等困擾實物收藏者的諸多問題，讓普通人，特別是年輕人有機(jī)會體會到收藏的樂趣，并激發(fā)人們走進(jìn)線下景區(qū)及博物館的熱情。

文旅行業(yè)發(fā)布數(shù)字藏品有著獨特的優(yōu)勢。幾乎每個已發(fā)布的文旅數(shù)字藏品都有歷史文化底蘊(yùn)作為支撐，自身有極具中國特色的IP屬性。如今，年輕人文化認(rèn)同感越發(fā)強(qiáng)烈，這為文創(chuàng)產(chǎn)品的數(shù)字化提供了情感上的價值，不僅為文創(chuàng)產(chǎn)品打開了新的市場，也讓年輕人了解到文物及其背后的歷史故事。

當(dāng)下，文旅數(shù)字藏品主要呈現(xiàn)出三大特征。

一是場景化。文創(chuàng)產(chǎn)品是有生命周期的，而數(shù)字藏品獨特的場景優(yōu)勢，能夠在一定程度上延長文創(chuàng)產(chǎn)品的生命周期。在數(shù)字藏品的交易界面和展示界面，發(fā)行方能夠?qū)a(chǎn)品背后的故事與場景以數(shù)字化的方式展現(xiàn)給用戶，用戶能夠在場景中與文物產(chǎn)生交互，親身體驗文物所經(jīng)歷的歷史故事，增添產(chǎn)品的可玩性，從而拉長用戶體驗與感知產(chǎn)品的時間。

二是社交性。數(shù)字藏品在一定程度上代表著一部分用戶的文化認(rèn)同，在數(shù)字藏品交易平臺，用戶擁有的數(shù)字藏品往往能夠直觀地展現(xiàn)在主頁上，這其實是一種符號的傳達(dá)。用戶可以發(fā)現(xiàn)與自己有相同愛好的朋友，可以找到購買了同系列藏品的同好，彼此的交流與溝通對發(fā)行方而言是提升社交聲量的重要資源。從文旅產(chǎn)業(yè)的角度來看，文旅數(shù)字藏品可以成為游客會員等身份的象征，通過圈層歸屬增加游客對景區(qū)的認(rèn)同感，沉淀發(fā)行方自身的私域流量。

三是線上與線下的互動性。普通的數(shù)字藏品一般只在線上進(jìn)行營銷與發(fā)售，而對于文旅行業(yè)而言，游客可以因為實地到訪景區(qū)選擇購買相關(guān)的數(shù)字藏品，實現(xiàn)從線下到線上的引流，也可以引導(dǎo)線上購買文旅數(shù)字藏品的消費者到達(dá)景區(qū)旅游，實現(xiàn)線上到線下的轉(zhuǎn)化，從而實現(xiàn)文旅行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的延伸。

文旅產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)不同，其背后的文化內(nèi)核是不可修改與顛覆的，要符合長久以來的歷史發(fā)展規(guī)律。這要求數(shù)字藏品的設(shè)計與發(fā)行方尊重歷史文化，避免發(fā)生曲解文化及一味炒作的現(xiàn)象。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮

雖然數(shù)字藏品的快速發(fā)展引發(fā)了文旅消費的新熱潮，但元宇宙概念及相關(guān)技術(shù)的發(fā)展仍處在起步階段，用戶對于數(shù)字藏品價值也大多持觀望態(tài)度，要想徹底改變文旅市場的發(fā)展格局，還有很長的路要走。

目前國內(nèi)的數(shù)字藏品基本都在各大平臺進(jìn)行發(fā)售，文旅產(chǎn)業(yè)的數(shù)字藏品大多采用與平臺合作發(fā)行的方式。而當(dāng)下數(shù)字藏品平臺的發(fā)展呈現(xiàn)井噴的態(tài)勢，競爭激烈，一旦平臺在競爭中被淘汰，消費者手中的文旅數(shù)字藏品或?qū)⒚媾R歸零的問題，由此引發(fā)的一系列問題值得引起發(fā)行方的思考與重視。

我們有理由相信未來元宇宙及數(shù)字藏品能夠成為文旅產(chǎn)業(yè)變革的依靠，但在浪潮席卷而來的過程中，技術(shù)、監(jiān)管等因素就像前行路上的救生衣，是文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進(jìn)程中安全平穩(wěn)發(fā)展的基礎(chǔ)。（本文來自微信公眾號元宇宙雷達(dá)，參考資料：《中國旅游報》等）