公立醫(yī)院績(jī)效考核背景下運(yùn)營(yíng)效率提升研究

宋融蓉 金 婷（通訊作者）張 蓓 趙 宇 方林鳳 齊冬冬

安徽醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院

一、績(jī)效考核背景下運(yùn)營(yíng)效率提升的必要性

為提升公立醫(yī)院績(jī)效考核運(yùn)行管理質(zhì)量，完善公立醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理工作，國(guó)家陸續(xù)出臺(tái)績(jī)效考核與運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)政策，提出在運(yùn)行模式上由單一粗放的管理方式轉(zhuǎn)為精細(xì)化管理模式，從而促進(jìn)經(jīng)營(yíng)效益提升與服務(wù)質(zhì)量改善。通過(guò)對(duì)運(yùn)營(yíng)效率進(jìn)行分析，了解醫(yī)院在發(fā)展過(guò)程中的經(jīng)營(yíng)狀況和精細(xì)化管理水平，把醫(yī)院這塊蛋糕做大做強(qiáng)。提升醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率方能滿(mǎn)足現(xiàn)代化醫(yī)院管理模式的需要，適應(yīng)現(xiàn)代化競(jìng)爭(zhēng)。強(qiáng)化和改善公立醫(yī)院管理水平，激發(fā)積極性和公益性，更好履行功能定位，提升服務(wù)水平與效益，積極推動(dòng)分級(jí)診療體系建立。加快推進(jìn)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，為人民健康提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保障服務(wù)。本文主要對(duì)三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核背景下的運(yùn)營(yíng)效率提升開(kāi)展研究，提出績(jī)效考核存在的問(wèn)題及優(yōu)化建議，推動(dòng)醫(yī)院精細(xì)化管理，為三級(jí)公立醫(yī)院實(shí)施內(nèi)部績(jī)效考核提供參考建議。

二、公立醫(yī)院績(jī)效考核存在的問(wèn)題

（一）績(jī)效考核指標(biāo)體系設(shè)置不合理

三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核體系包含55 個(gè)三級(jí)指標(biāo)和1 個(gè)新增指標(biāo)。從指標(biāo)導(dǎo)向來(lái)看，分為逐步降低、逐步提高、逐步完善以及監(jiān)測(cè)比較4 種，其中，逐步降低導(dǎo)向主要分布在運(yùn)營(yíng)效率指標(biāo)中；從數(shù)據(jù)來(lái)源來(lái)看，信息產(chǎn)生于醫(yī)院填報(bào)、病案首頁(yè)、財(cái)務(wù)年報(bào)表和國(guó)家相關(guān)機(jī)關(guān)等各個(gè)渠道；從指標(biāo)解釋單位來(lái)看，涵蓋了包括國(guó)家衛(wèi)生健康委、省級(jí)衛(wèi)生健康委等在內(nèi)的十一家單位組織，其中，省級(jí)衛(wèi)健委承擔(dān)的解釋責(zé)任最多，涉及42 項(xiàng)指標(biāo)。

本文所關(guān)注的運(yùn)營(yíng)效率指標(biāo)包括資源效率、收支結(jié)構(gòu)、費(fèi)用控制和經(jīng)濟(jì)管理4 部分，共有指標(biāo)19 個(gè)，其中以定量評(píng)價(jià)的指標(biāo)17 個(gè)，以定性評(píng)價(jià)的指標(biāo)2 個(gè)，數(shù)據(jù)源自于醫(yī)院年度財(cái)務(wù)報(bào)表，考評(píng)各等級(jí)公立醫(yī)院的管理水平如何，主要關(guān)注公立醫(yī)院的人力資源配比情況，引導(dǎo)醫(yī)師提高技術(shù)和服務(wù)水平，保持相對(duì)平衡和穩(wěn)定的資產(chǎn)負(fù)債比，改善醫(yī)療收入結(jié)構(gòu)，控制費(fèi)用不合理增長(zhǎng)，最終達(dá)到提高醫(yī)院科學(xué)化管理水平的目的。通過(guò)指標(biāo)的考核，旨在督促醫(yī)院更加合規(guī)優(yōu)質(zhì)地服務(wù)患者，弱化醫(yī)院的不合理管控方式，使醫(yī)療服務(wù)更加標(biāo)準(zhǔn)化。

國(guó)家雖然制定了一套較為完整的考核體系，但是由于各方面存在的差異，如地區(qū)經(jīng)濟(jì)水平、各級(jí)公立醫(yī)院地理位置、規(guī)模大小、科研實(shí)力、物資設(shè)備水平、醫(yī)療水平等，加之公立醫(yī)院自身的運(yùn)營(yíng)情況變化快、復(fù)雜性高、管理難度大，這個(gè)體系并不能夠全面評(píng)價(jià)醫(yī)院管理水平的精細(xì)化、科學(xué)化程度，部分指標(biāo)的設(shè)定較為理想化，具體如下：

定量指標(biāo)31 個(gè)，即醫(yī)療服務(wù)收入（不含藥品、耗材、檢查檢驗(yàn)收入）占醫(yī)療收入比例，指標(biāo)導(dǎo)向是“逐步上升”，目的在于平衡各個(gè)公立醫(yī)院的收入結(jié)構(gòu)比例，提高醫(yī)療服務(wù)在收入中所占比重，特別是實(shí)施了取消藥品加成政策后，能夠體現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)技術(shù)價(jià)值的醫(yī)療服務(wù)收入理應(yīng)逐步上升，但從實(shí)際角度出發(fā)，在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，藥品、耗材和檢查檢驗(yàn)收入仍然是公立醫(yī)院較為重要的來(lái)源，該指標(biāo)的導(dǎo)向或許未能完全得到實(shí)現(xiàn)。

財(cái)務(wù)相關(guān)指標(biāo)僅分析了收支結(jié)余和資產(chǎn)負(fù)債率，沒(méi)有建立綜合財(cái)務(wù)分析體系，缺少對(duì)醫(yī)院綜合運(yùn)營(yíng)成果考核。資產(chǎn)負(fù)債率指標(biāo)反映了單位總負(fù)債與總資產(chǎn)的比例，衡量了醫(yī)院的負(fù)債水平和風(fēng)險(xiǎn)程度，但未揭示醫(yī)院運(yùn)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題，如沒(méi)有對(duì)醫(yī)院資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、盈利能力、現(xiàn)金流水平等指標(biāo)進(jìn)行全面考察。

2022 年的新增定量指標(biāo)，“重點(diǎn)監(jiān)控高值醫(yī)用耗材收入占比”，反映了國(guó)家衛(wèi)健委公布的高值耗材重點(diǎn)治理清單所涵蓋的18 種醫(yī)用耗材收入占同期衛(wèi)生材料中收入的比例。但是隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展運(yùn)行，低值耗材的消耗范圍廣，消耗量與日俱增，所占醫(yī)療成本的比重不斷增加，卻沒(méi)有對(duì)該項(xiàng)材料有明確考核要求。

（二）經(jīng)濟(jì)管理機(jī)制滯后

現(xiàn)如今經(jīng)濟(jì)發(fā)展十分迅速，公立醫(yī)院作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體，其日常運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)必須符合經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律，不斷提高公立醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和管理水平，將人力、物力、財(cái)力三者緊密結(jié)合，產(chǎn)出有效成果。隨著醫(yī)療改革不斷推進(jìn)，導(dǎo)致公立醫(yī)院的市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，在公立醫(yī)院績(jī)效考核中，經(jīng)濟(jì)管理機(jī)制的作用不容小覷，目前普遍存在的問(wèn)題如下:

1.對(duì)經(jīng)濟(jì)管理的認(rèn)識(shí)不足。公立醫(yī)院作為一個(gè)公益性社會(huì)團(tuán)體，人才培養(yǎng)的方向集中在醫(yī)學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)性要求較高的領(lǐng)域，對(duì)于經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)人才往往關(guān)注不足，醫(yī)學(xué)類(lèi)人才可以將公立醫(yī)院推至高水平、高水準(zhǔn)的醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，但是這些專(zhuān)業(yè)性人才并不都具備經(jīng)濟(jì)管理的意識(shí)和能力，所以經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)不容忽視。因此，工作人員擁有高水準(zhǔn)的專(zhuān)業(yè)技能水平和較強(qiáng)的綜合素質(zhì)在推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展的道路上發(fā)揮著重要作用。就目前公立醫(yī)院的發(fā)展現(xiàn)狀而言，公立醫(yī)院對(duì)經(jīng)濟(jì)管理的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，各崗位和科室對(duì)本專(zhuān)業(yè)的依賴(lài)性較強(qiáng)，個(gè)人掌握的知識(shí)和技能比較局限。

2.經(jīng)濟(jì)管理模式問(wèn)題。目前大部分醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理模式仍然較為落后，依賴(lài)傳統(tǒng)、單一的經(jīng)濟(jì)管理模式，使得公立醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理具有一定的局限性，在開(kāi)源節(jié)流、降低成本上并無(wú)顯著影響。隨著信息化技術(shù)發(fā)展和成熟，從傳統(tǒng)管理模式轉(zhuǎn)向信息化是大勢(shì)所趨，在實(shí)踐中，大數(shù)據(jù)的抓取更迅速、更準(zhǔn)確、更便利。因此，創(chuàng)新型的經(jīng)濟(jì)管理模式，對(duì)公立醫(yī)院發(fā)展更為有利，對(duì)公立醫(yī)院取得績(jī)效考核的優(yōu)越成績(jī)更為重要。從可持續(xù)發(fā)展的角度考慮，陳舊的經(jīng)濟(jì)管理模式會(huì)阻礙公立醫(yī)院在績(jī)效考核中展現(xiàn)的實(shí)力，同時(shí)也無(wú)法獲得預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效果。

3.經(jīng)濟(jì)管理體系問(wèn)題。目前有部分公立醫(yī)院已經(jīng)意識(shí)到加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理體系建設(shè)的重要性，但是在實(shí)際執(zhí)行中，仍然存在很多的問(wèn)題和漏洞，一部分原因在于醫(yī)院發(fā)展方向和速度的改變；另一方面相關(guān)保障制度的缺失，使得機(jī)制在執(zhí)行中無(wú)法得到應(yīng)有的保障。同時(shí)，預(yù)算管理制度的不完整性，導(dǎo)致管理者以及各執(zhí)行部門(mén)對(duì)工作的開(kāi)展沒(méi)有計(jì)劃，缺少方向和想法，因此預(yù)算管理監(jiān)督機(jī)制的建立和完善對(duì)公立醫(yī)院績(jī)效考核也十分重要。

（三）信息化建設(shè)體系不完善，存在“業(yè)財(cái)孤島”

信息化建設(shè)是醫(yī)院實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的重要手段，對(duì)公立醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率的提升有著顯著效果。在政協(xié)第十三屆全國(guó)委員會(huì)第五次會(huì)議中就有關(guān)于加快醫(yī)療信息體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的提案，國(guó)家衛(wèi)健委和國(guó)家醫(yī)保局也對(duì)全國(guó)醫(yī)院的信息化建設(shè)投入、信息化選擇運(yùn)用及醫(yī)療信息安全保護(hù)提出更高要求。在三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核指標(biāo)中，電子病歷規(guī)范化水平是衡量醫(yī)院信息化水平的重要指標(biāo)之一，該指標(biāo)考核的意義是以電子病歷為核心加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)。

目前公立醫(yī)院的信息化建設(shè)水平層次不齊，信息化水平較高的醫(yī)院更是屈指可數(shù)，國(guó)內(nèi)大多數(shù)醫(yī)院還處于信息化建設(shè)與完善中。首先，信息化的資金投入不足，決定著信息化水平程度高低的因素之一，僅依靠醫(yī)院自有資金，不僅加劇醫(yī)院的資金壓力，而且各部門(mén)的信息化進(jìn)程不同步，數(shù)據(jù)信息難以共享，出現(xiàn)“信息孤島”。其次，醫(yī)院的信息化建設(shè)專(zhuān)業(yè)人才素養(yǎng)有待提升，大多數(shù)信息系統(tǒng)都是通過(guò)外購(gòu)或者第三方承包的方式搭建的，容易出現(xiàn)信息與業(yè)務(wù)相脫節(jié)、信息系統(tǒng)使用不規(guī)范、數(shù)據(jù)安全保護(hù)不到位等一系列問(wèn)題。

三、問(wèn)題原因分析及優(yōu)化建議

（一）完善更科學(xué)、合理的績(jī)效考核指標(biāo)體系

1.建議增加現(xiàn)金流量評(píng)價(jià)指標(biāo)和凈資產(chǎn)收益率評(píng)價(jià)指標(biāo)。公立醫(yī)院績(jī)效考核更關(guān)注收支結(jié)余和資產(chǎn)負(fù)債率指標(biāo)，雖然這兩個(gè)指標(biāo)可以很大程度上反映醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)結(jié)果和風(fēng)險(xiǎn)平衡能力，但是并不能揭示實(shí)際的現(xiàn)金流量狀況和綜合運(yùn)營(yíng)成果。鑒于很多醫(yī)院的利潤(rùn)表雖然實(shí)現(xiàn)了正向醫(yī)療盈余，甚至逐年增加，但是經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的現(xiàn)金流量幾乎接近負(fù)數(shù)，賬面雖然為盈余，實(shí)際卻是收不抵支。因此提議新增醫(yī)療活動(dòng)中收入現(xiàn)金比重和醫(yī)療盈余中現(xiàn)金流量?jī)纛~指標(biāo)，以全方位評(píng)價(jià)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)情況；建議新增凈資產(chǎn)收益率指標(biāo)，從而綜合評(píng)價(jià)醫(yī)院在資產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)方面、盈利能力方面和現(xiàn)金凈流量等各個(gè)領(lǐng)域經(jīng)濟(jì)運(yùn)行成果。

2.建議增加對(duì)低值耗材消耗的考核指標(biāo)。目前公立醫(yī)院在低值易耗品和某些低值衛(wèi)生材料方面并沒(méi)有進(jìn)行嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)劃分，導(dǎo)致醫(yī)院對(duì)不同衛(wèi)生材料的使用情況不明確。建議增加此指標(biāo)以全面綜合評(píng)價(jià)醫(yī)院專(zhuān)用材料消耗量，從而引導(dǎo)醫(yī)院更好地管理低值易耗品等。

3.建議建立符合醫(yī)院實(shí)際情況的院內(nèi)績(jī)效考核體系。建議每個(gè)公立醫(yī)院根據(jù)本院具體情況、醫(yī)療水平、科研實(shí)力和發(fā)展戰(zhàn)略，參考國(guó)家績(jī)效考核指標(biāo)，建立符合醫(yī)院實(shí)際情況的院內(nèi)績(jī)效考核體系，制定科學(xué)合理的管理措施。例如設(shè)置績(jī)效考評(píng)專(zhuān)項(xiàng)工作部門(mén)，由醫(yī)院管理者和各相關(guān)職能部門(mén)處長(zhǎng)兼任職務(wù)，負(fù)責(zé)本院績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)置、計(jì)算和分析，確保指標(biāo)真正得到重視。針對(duì)現(xiàn)有問(wèn)題快速找出關(guān)鍵所在，分析脫節(jié)原因，找出醫(yī)院表現(xiàn)較差的指標(biāo)，并以此為切入點(diǎn)，通過(guò)調(diào)查研究，確定不理想指標(biāo)的內(nèi)生因素，優(yōu)化考核方案，逐個(gè)突破，將運(yùn)營(yíng)效率指標(biāo)進(jìn)行轉(zhuǎn)化和解構(gòu)，并逐一分配到各個(gè)科室和部門(mén)，將問(wèn)題細(xì)化到具體的政策、流程、單據(jù)上，在各個(gè)層面及時(shí)調(diào)整低效率和不合規(guī)的運(yùn)作。

（二）強(qiáng)化醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理，促進(jìn)提質(zhì)增效

1.樹(shù)立現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理觀念。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的不斷發(fā)展，管理者對(duì)公立醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理觀念也要隨之轉(zhuǎn)變。從靜態(tài)管理、局部管理逐步轉(zhuǎn)向動(dòng)態(tài)管理、整體性管理，建立科室與科室、處室與處室的聯(lián)系渠道，將信息在全院范圍內(nèi)，以及與其他公立醫(yī)院事業(yè)單位之間流轉(zhuǎn)，建立區(qū)域性醫(yī)療衛(wèi)生團(tuán)隊(duì)，打造一支奉獻(xiàn)社會(huì)、服務(wù)群眾的醫(yī)療強(qiáng)隊(duì)。樹(shù)立現(xiàn)代化管理觀念，在一定程度上將人力財(cái)力物力發(fā)揮到最大功效，將各類(lèi)人員工作內(nèi)容有機(jī)結(jié)合，呈現(xiàn)出有效的經(jīng)濟(jì)管理模式。

2.加大經(jīng)濟(jì)管理人才培訓(xùn)力度。內(nèi)部人員專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)能力決定了整個(gè)公立醫(yī)院的生產(chǎn)效力，任何行業(yè)的發(fā)展和壯大都離不開(kāi)人才的支持，內(nèi)部人員工作的主動(dòng)性和能動(dòng)性對(duì)事情的結(jié)果產(chǎn)生很大程度的影響力，因此從上而下的經(jīng)濟(jì)管理人才培養(yǎng)模式十分必要。公立醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)班子往往是綜合素質(zhì)能力最強(qiáng)的人員類(lèi)別，但是這種人才占比很小，為了從整體層面加快公立醫(yī)院的發(fā)展，拔高一年一度的績(jī)效考核成績(jī)，大力開(kāi)展人才培訓(xùn)工作急不可待，專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)的提高，關(guān)乎著事情的順利開(kāi)展和有效落實(shí)。

3.加強(qiáng)數(shù)字化建設(shè)和預(yù)算管理。公立醫(yī)院績(jī)效考核指標(biāo)的確定和考核標(biāo)準(zhǔn)，都是通過(guò)數(shù)字化的形式考量醫(yī)院背后的經(jīng)濟(jì)效益和運(yùn)營(yíng)模式。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系和科學(xué)信息技術(shù)的不斷滲入，強(qiáng)有力的支撐了整個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)一方面外部創(chuàng)新型的信息化數(shù)據(jù)引入，能夠使得醫(yī)院與時(shí)俱進(jìn)，另一方面內(nèi)部信息管理系統(tǒng)的完善和改進(jìn)，可以避免信息化數(shù)據(jù)發(fā)生遺失和錯(cuò)誤，加強(qiáng)數(shù)字化建設(shè)，能夠達(dá)到事半功倍的效果。同時(shí)，預(yù)算管理在經(jīng)濟(jì)管理中占據(jù)很重要的地位，在信息化建設(shè)逐步完善的條件下，建立預(yù)算監(jiān)督機(jī)制十分關(guān)鍵，因?yàn)轭A(yù)算管理的實(shí)現(xiàn)，能夠?qū)⑨t(yī)院各種性質(zhì)的經(jīng)濟(jì)支出給予簡(jiǎn)單化、透明化的展現(xiàn)形式，可在一定程度上提高經(jīng)濟(jì)管理的效率和效果。

4.加強(qiáng)信息化水平建設(shè)，促進(jìn)業(yè)財(cái)融合?；诠⑨t(yī)院績(jī)效考核的背景下，醫(yī)院信息化建設(shè)是提升醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率的重要手段。為了進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)國(guó)家醫(yī)療體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，以信息化建設(shè)為抓手，結(jié)合醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)全方位、多維度、多層次的信息共享。首先，通過(guò)引入第三方金融機(jī)構(gòu)，借鑒其先進(jìn)成熟的信息化系統(tǒng)，加強(qiáng)自身的信息化建設(shè)。通過(guò)引入多方合作模式，逐步完善醫(yī)院軟硬件設(shè)施，減少醫(yī)院自有資金的投入，降低醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)成本，發(fā)揮經(jīng)濟(jì)效益。其次，醫(yī)院各部門(mén)信息化進(jìn)程要同步，依托信息化建設(shè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部各信息系統(tǒng)間互聯(lián)互通，充分發(fā)揮信息部門(mén)的重要作用，避免出現(xiàn)“信息孤島”。最后，加強(qiáng)醫(yī)院的信息化建設(shè)需要做好人才培養(yǎng)工作，及醫(yī)療信息安全保護(hù)工作。人才的培養(yǎng)是信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要組成部分，目前醫(yī)院的員工是以醫(yī)療技術(shù)人員占主導(dǎo)，忽略信息化水平建設(shè)，醫(yī)療信息安全意識(shí)相對(duì)薄弱。在醫(yī)院信息化建設(shè)的過(guò)程中，不僅需要引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的信息技術(shù)人員，各科室也需要精選“信息專(zhuān)員”，醫(yī)院統(tǒng)一組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，由“信息專(zhuān)員”來(lái)保障本科室的信息化建設(shè)，確保信息數(shù)據(jù)安全。

四、結(jié)束語(yǔ)

基于公立醫(yī)院績(jī)效考核背景下，根據(jù)國(guó)家政策要求，合理規(guī)劃醫(yī)院發(fā)展方向，契合醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)，激發(fā)正向的醫(yī)院發(fā)展內(nèi)生力，促進(jìn)三級(jí)公立醫(yī)院轉(zhuǎn)型發(fā)展，推進(jìn)現(xiàn)代醫(yī)院管理制度優(yōu)化、管理內(nèi)涵的提升和管理體系的重塑。分析現(xiàn)行績(jī)效考核指標(biāo)影響醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率提升的內(nèi)在因素，建立科學(xué)合理的院內(nèi)績(jī)效考核體系，完善績(jī)效考核制度；加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高運(yùn)營(yíng)效率，促進(jìn)提質(zhì)增效，實(shí)現(xiàn)降本控費(fèi)的目標(biāo)；推進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)，從規(guī)模擴(kuò)張型轉(zhuǎn)向質(zhì)量效益型發(fā)展，從粗放型轉(zhuǎn)向精細(xì)管理，提升現(xiàn)代醫(yī)院管理水平，建設(shè)“智慧醫(yī)院”，保障醫(yī)療質(zhì)量，同時(shí)提升“國(guó)考成績(jī)”，助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。