新媒體環(huán)境下記者角色的轉(zhuǎn)型路徑探索

楊雪

（江山傳媒集團 浙江 324100）

在我國記協(xié)第九屆理事會全體代表大會上，習近平總書記明確要求：“新聞記者在新媒體時代環(huán)境下，要堅持正確政治方向、正確輿論導(dǎo)向、正確新聞志向、正確工作取向”，這對新媒體環(huán)境下的記者提出了基本要求，同時也賦予了他們更艱巨的社會責任。在新媒體飛速發(fā)展的環(huán)境下，作為記者應(yīng)當積極探尋自身的轉(zhuǎn)型之路，如此才能更好地履行黨和人民賦予的職責，更好地展現(xiàn)自身的職業(yè)價值。

一、新媒體的概述

（一）新媒體的含義

新媒體這一概念的提出是相對于傳統(tǒng)媒體而言的，這類媒體形式打破了以往電視、廣播、報紙等媒介形式，衍生出了數(shù)字電視、移動端媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體以及數(shù)字報刊等多種形式，屬于一種新的媒體形態(tài)，指的是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)、無線通信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及智能手機、電腦等終端的支撐下，向群眾提供信息與服務(wù)的一種傳播形態(tài)[1]。

（二）新媒體的特點

相對于傳統(tǒng)媒體，新媒體主要呈現(xiàn)出以下三大特點：

1.全方位的數(shù)字化。相比于傳統(tǒng)媒體的傳播方式，新媒體主要特征是傳播方式的數(shù)字化，其在科學(xué)技術(shù)的支撐下，采取數(shù)字化的傳播途徑，將相關(guān)的信息轉(zhuǎn)變成二進制的元編碼，并且在此過程中還能同時實現(xiàn)信息的形成、分配以及儲存。

2.交互性。新媒體的另一大主要特點便是交互性，傳統(tǒng)媒體采用的是單向的傳播形式，然而新媒體屬于雙向互動，即信息的傳播者與接受者可以互動。新媒體可以經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)連接至網(wǎng)上任一個用戶，從而達到共享網(wǎng)絡(luò)資源的目的，確保用戶彼此之間能夠無障礙地進行交流與溝通。

3.個性化。這一特征體現(xiàn)在信息的傳播與訂閱兩個方面。新媒體通過互聯(lián)網(wǎng)，能夠?qū)τ脩舻男畔⑹褂昧晳T、特點以及興趣愛好等進行分析，在此基礎(chǔ)上提供針對性服務(wù)，滿足了用戶個性化服務(wù)需求[2]。

二、新媒體環(huán)境下記者面臨的機遇與挑戰(zhàn)

（一）新媒體環(huán)境下記者面臨的機遇

1.信息采集渠道與編寫方式日趨豐富。在傳統(tǒng)媒體環(huán)境下，記者因為技術(shù)與設(shè)備等因素的限制，采集信息的方式以面對面交流或者電話訪談為主，在此基礎(chǔ)上采編出新聞作品。如此一來便容易導(dǎo)致他們不能在第一時間知曉社會重大事件，并且在獲取信息、采訪、編輯、傳播等環(huán)節(jié)存在一定的滯后性，影響了新聞的實效性。并且傳統(tǒng)媒體環(huán)境下，新聞采編的渠道與工具有限，能夠獲得的素材簡單，以至于新聞內(nèi)容單調(diào)。而新媒體時代的到來，實現(xiàn)了信息采集渠道與編寫方式的豐富，具體體現(xiàn)在：第一，記者可以在論壇、社交平臺、網(wǎng)站等平臺上第一時間獲得信息源，然后再采取視頻直播、連線溝通、電話交流等手段完成信息的采集工作，或者直接對新聞現(xiàn)場群眾提供的圖片以及視頻資源進行使用加工，實現(xiàn)新聞素材的豐富，從而極大地提升了記者獲取素材的效率，實現(xiàn)了豐富素材類型的目的。第二，記者可以借助新媒體平臺具備的圖片處理、文字編輯以及視頻剪輯等功能實現(xiàn)素材的高效、高質(zhì)量處理，迅速完成作品的編輯，提升了新聞的實效性，豐富了新聞作品的展現(xiàn)形式與內(nèi)容[3]。

2.輿論引導(dǎo)價值越來越突出。傳統(tǒng)媒體環(huán)境下，制約了信息的采集、編寫以及傳播，同時也影響了社會輿論的形成與傳播機制。媒體行業(yè)把控著社會輿論的形成方式、發(fā)展趨勢以及傳播效果，因此這樣環(huán)境下的記者在采編素材時必須遵循客觀真實、正面引導(dǎo)的原則，因此難以彰顯其個人在輿論屬性甄別、素材性質(zhì)判斷等方面的價值。而在新媒體環(huán)境下，人人均是信息的傳播者與接受者，能夠隨時隨地對信息進行采編與傳播，進而出現(xiàn)信息真假難以辨別的現(xiàn)象，特別是一些深受社會廣泛關(guān)注、影響力大的事件，其中常常充斥著真假難辨與來源不明的信息，不利于引導(dǎo)正確的社會輿論。如此便要求記者具備較高的采編素養(yǎng)，第一時間深入事件現(xiàn)場調(diào)查，并對事件背后的原因進行分析，采編出真實客觀的作品，從而引導(dǎo)正確的社會輿論。

3.為記者的職業(yè)發(fā)展提供了更廣闊的空間。很長時間以來，新聞記者便始終定位于在電視媒體、廣播中肩負報道、采訪、攝影等工作，第一時間獲取并初步編輯新聞素材，充當著新聞采編中的一員，傳統(tǒng)媒體環(huán)境下要求記者擁有特定的專業(yè)技能即可，雖然職業(yè)壓力較低，但是晉升空間有限。而在新媒體環(huán)境下，記者除了具備傳統(tǒng)媒體的職能，還需要跟觀眾互動與交流，甚至還需要直接參與到活動中，解答觀眾的問題。因此，新媒體環(huán)境下，需要記者成為一個全能型角色，不僅實現(xiàn)了其專業(yè)素養(yǎng)的豐富，還拓展了其綜合能力，有利于其今后更長遠發(fā)展。

（二）新媒體環(huán)境下記者面臨的挑戰(zhàn)

1.信息的真實性受到質(zhì)疑。在多媒體環(huán)境下，信息傳播速度迅速、范圍大，并且不會受到時間與空間的限制。但是與此同時，各種信息良莠不齊，真?zhèn)尾幻?，在大量的信息面前，信息的真實性不斷下降。如此便要求記者更加嚴謹，在收集信息過程中保證信息來源的真實可靠。例如：抖音、微博等平臺上經(jīng)常會播出一些娛樂信息，常常存在一定炒作或道德底線低的記者無限放大明星私生活，企圖獲得流量，并造成了不良的影響。因此，在新媒體環(huán)境下，記者要保障信息的客觀性與真實性，去偽存真，篩查虛假信息，避免形成不良的社會輿論。

2.對信息編輯要求更高。記者除了需要保證收集到的信息是真實的，更重要的是還應(yīng)當挖掘信息深層次的內(nèi)容，明確信息傳播的意義，特別是在處理一些重大信息時，則需要深層次挖掘信息傳播的社會價值，從而確保其能夠引導(dǎo)正確的輿論。因此記者信息編輯能力直接關(guān)系著新聞的質(zhì)量，為了提升記者的編輯素養(yǎng)，便需要重視對他們的培訓(xùn)與考核，作為記者自身則需要樹立終身學(xué)習意識，為公眾提供質(zhì)量有保障的信息。

3.要求記者具備較高的綜合能力。在新媒體環(huán)境下，媒體行業(yè)競爭日益加劇，對記者而言，除了需要具備較高的專業(yè)技能，更重要的是還應(yīng)當具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，樹立為公眾負責的意識，從海量的社會信息中篩選出真實的信息，從而積極引導(dǎo)正確的輿論導(dǎo)向，確保所編輯信息的真實性與客觀性。并且，在新媒體環(huán)境下，受眾對信息的需求呈現(xiàn)出多樣化趨勢，記者若想在遵循客觀事實的基礎(chǔ)上表達自身的觀點，還需要對其他行業(yè)有一定了解，盡可能應(yīng)用準確的語言描述新聞事件[4]。

三、新媒體環(huán)境下記者角色的轉(zhuǎn)型路徑探索

（一）順應(yīng)時代發(fā)展，樹立新媒體思維

在新媒體環(huán)境下，記者若想實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)型，其首先應(yīng)當改變個人的認知，要實現(xiàn)這一目標便需要樹立自我創(chuàng)新的意識，充分借助新媒體環(huán)境下提供的多種平臺進行學(xué)習和觀察，同時學(xué)習其他媒體單位關(guān)于應(yīng)對新媒體的優(yōu)秀做法，同時再結(jié)合自身的工作實際，實現(xiàn)與本土傳播內(nèi)容的有效銜接。新媒體思維主要包含以下結(jié)果：（1）用戶思維。即在信息的加工過程中，始終將受眾作為中心，挖掘并準確定位用戶的需求，在此基礎(chǔ)上針對性推動信息。（2）個性思維。在新媒體環(huán)境下，受眾可以根據(jù)個人的興趣愛好在新媒體平臺上定制風格獨特、個性鮮明的產(chǎn)品，以滿足自身的個性化需求，因此記者也應(yīng)當豐富信息的采編內(nèi)容與方式。（3）互動、分享思維。對新媒體而言，其一個重要特征便是互聯(lián)網(wǎng)的媒體屬性與社交化特征，因此，記者應(yīng)當樹立互動分享的思維，從而更好地加工信息內(nèi)容。（4）全球思維。在互聯(lián)網(wǎng)的支撐下，各個國家相互連接，記者在工作過程中應(yīng)當從全球的高度出發(fā)，積極接受和學(xué)習新的傳播理念，才能更好地適應(yīng)新媒體時代的發(fā)展。（5）跨界思維。在互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字技術(shù)的推動下，各個媒體之間的界限日益模糊，不同媒介之間的交叉與融合日益深入，因此作為記者要樹立跨界思維，學(xué)習其他行業(yè)的知識，從而讓自己成為復(fù)合型人才，以更好地適應(yīng)新媒體環(huán)境[5]。

（二）與時俱進，不斷提升個人素養(yǎng)

新媒體環(huán)境下信息的傳播渠道進一步擴寬，新媒體傳播也逐漸開始占領(lǐng)更多高地，過去的報刊、雜志、電視廣播等傳統(tǒng)媒體面臨著更大的競爭壓力，這對于記者而言不僅是挑戰(zhàn)，也是發(fā)展機遇。記者必須要重視自我更新，不斷提升專業(yè)素養(yǎng)，要避免僅僅局限在過去那種制作發(fā)布新聞信息的單一技能上，而需要主動在采寫、編輯、信息素養(yǎng)等各方面下功夫，具體而言可從以下幾個方面著手：第一，記者應(yīng)當積極學(xué)習各種視頻剪輯軟件和辦公軟件，能夠熟練地運用office、Dreamware等軟件制作更加豐富多元的新聞內(nèi)容或者短視頻。第二，記者應(yīng)當靈活運用5G網(wǎng)絡(luò)做好新聞直播，進一步提升信息的時效性，將新聞事件及時、全面、客觀、真實地呈現(xiàn)給受眾。第三，記者還需要增強自身辨別是非的能力，強化自身職業(yè)道德素養(yǎng)，抵制“標題黨”，避免為追求點擊率而導(dǎo)致信息內(nèi)容失真，面對互聯(lián)網(wǎng)和新媒體平臺中的海量信息內(nèi)容時，記者應(yīng)當依托于自身專業(yè)能力和工作經(jīng)驗，仔細鑒別篩選有價值的新聞信息，深挖新聞事件背后的內(nèi)涵，提升內(nèi)容的深度。第四，在新媒體環(huán)境下，記者還需要不斷增強數(shù)據(jù)分析能力，現(xiàn)階段大數(shù)據(jù)已經(jīng)在社會生活的各個方面得以普及應(yīng)用，新聞信息傳播也要避免局限在理論描述方面，更多地進行數(shù)據(jù)說明，記者需要在海量的數(shù)據(jù)碎片中挖掘出有價值的內(nèi)容并予以整理歸納，最終得出更加客觀準確的結(jié)論，再對信息予以合理包裝制作后進行發(fā)布。在開展好數(shù)據(jù)分析工作的過程中應(yīng)當善于從不同的角度進行挖掘思考，從而提升新聞信息的吸引力。

（三）應(yīng)用新媒體技術(shù)，實現(xiàn)傳統(tǒng)媒體與新媒體融合

新媒體的誕生給傳統(tǒng)媒體及傳統(tǒng)媒體記者帶來了巨大的挑戰(zhàn)，在新媒體發(fā)展過程中，要積極尋求傳統(tǒng)媒體變革與創(chuàng)新的契機，從而實現(xiàn)傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合，而不是直接對抗，唯有如此才能推動我國不同類型的媒體得以發(fā)展。因此，在新媒體環(huán)境下，記者要想實現(xiàn)自身的轉(zhuǎn)型，關(guān)鍵是找準自己的社會角色與位置。以傳統(tǒng)新聞媒體記者為例，為了保證新聞內(nèi)容的真實性，便應(yīng)當在堅持傳統(tǒng)媒體基本原則的基礎(chǔ)上，對新聞進行客觀真實地報道，在此基礎(chǔ)上再利用新媒體技術(shù)的優(yōu)點，合理應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)資源與新媒體技術(shù)，提高獲得信息的效率，降低獲取信息的成本支出，從而增強信息采集的實效性。而對記者而言，則同樣需要堅持發(fā)展的態(tài)度，保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，嚴格審查來源于不同途徑的信息資源，在保證這些信息真實性的基礎(chǔ)上，再開展編輯和加工。記者還需要敢于打破以往傳統(tǒng)的工作模式，主動學(xué)習新媒體技術(shù)，實現(xiàn)傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合，在信息的采編過程中靈活地應(yīng)用圖片、文字、視頻等形式，創(chuàng)作出被受眾喜愛的作品[6]。

（四）創(chuàng)新信息采編手段，提升內(nèi)容的深度

新媒體環(huán)境下，新媒體平臺發(fā)布的信息內(nèi)容表現(xiàn)出“短、平、快”的突出特征，更加傾向于發(fā)布一些快餐式、碎片化的新聞信息，但此類新聞往往存在深度不足的問題，僅僅是對新聞事件予以簡單描述或者對新聞信息進行羅列堆積，并沒有對新聞事件背后的原因和內(nèi)涵予以挖掘。所以記者組織開展信息采集工作的過程中必須要積極革新手段，力求打造深度內(nèi)容，從而更好地吸引受眾。實際工作中要對新聞信息的原因、影響、內(nèi)涵予以深入思考，提升新聞深度與新聞質(zhì)量。一方面需要對現(xiàn)代信息技術(shù)予以熟練運用，可以熟悉掌握各類現(xiàn)代化設(shè)備的使用方式，確保在新聞制作與傳播時可以充分發(fā)揮其作用，促進工作效率提升；另一方面要求新聞采編工作者能夠具備更加敏銳的新聞嗅覺，可以對新聞事件進行及時反應(yīng)，通過有效分析整理為受眾帶來更有深度和意義的新聞信息。與此同時，記者在開展新聞采訪工作時應(yīng)當投入更多精力，在新聞采訪前合理設(shè)計采訪內(nèi)容與基本流程，在采寫新聞環(huán)節(jié)可以理清新聞信息的基本邏輯，避免過度關(guān)注提升新聞發(fā)布的時效性而對新聞事件予以表面化的描寫，而應(yīng)當從各個角度來展開采訪，對新聞事件背后的信息予以挖掘和利用[7]。例如：記者可以通過不同角度來分析事件人物的經(jīng)歷，開展以小見大的側(cè)寫，借助于更加深入全面的刻畫來讓整個新聞變得更加生動，促進信息報道的深度與廣度不斷提升。

（五）多措并舉，增強平臺的黏性

在新媒體環(huán)境下，傳統(tǒng)媒體記者不能再將受眾當作是一個個同質(zhì)化的個體，而應(yīng)當將他們當作是多樣化的社會型用戶。再加上多媒體環(huán)境下受眾自我意識提升，他們渴望在獲取信息的同時還能夠參與到互動中，如此一來受眾跟記者之間的關(guān)系不再是過去單向輸出型聯(lián)系，而是彼此交流、滲透的共生關(guān)系。為此，傳統(tǒng)媒體記者在采編新聞過程中還強化用戶思維，充分結(jié)合不同受眾群體的需求，堅持以受眾為中心，采編出他們喜聞樂見的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時注重為受眾提供服務(wù)，構(gòu)建良性的互動關(guān)系。具體可從兩個方面著手，第一，準確把握用戶在新媒體環(huán)境下信息接受的喜好與閱讀習慣，結(jié)合他們的需求針對性生產(chǎn)新聞，帶給受眾良好的體驗。其次，還需要積極與受眾互動，增強受眾的信息閱讀黏性，彼此構(gòu)建長期的互動關(guān)系。最后，為受眾提供意見反饋渠道，增強自身整合信息的能力，拓寬服務(wù)的渠道[7]。

結(jié)語

綜上所述，新媒體環(huán)境下，受眾的閱讀方式與閱讀思維均發(fā)生了極大的轉(zhuǎn)變，其注意力與時間都呈現(xiàn)出“碎片化”特征，渴望隨時隨地通過移動設(shè)備獲得咨詢或者服務(wù)，這些對傳統(tǒng)媒體記者而言，既是一次機遇，也是一次挑戰(zhàn)，因此作為記者應(yīng)當順應(yīng)時代需求，積極探尋自己在新媒體環(huán)境下的角色轉(zhuǎn)型之路，全面提升自身的綜合素養(yǎng)，以更好地滿足受眾的需求。