可視化新聞在健康傳播中的作用

陸 勁 夏 瓊

在健康傳播的過(guò)程中，將所要傳達(dá)的健康信息可視化，有助于提高傳播效率，增加“悅讀”性和交互性。在“讀圖時(shí)代”，可視化新聞自身的特性使得它在健康報(bào)道中被賦予了多重角色。本研究認(rèn)為，在健康傳播中，可視化新聞可以發(fā)揮的作用表現(xiàn)在四個(gè)方面，即：環(huán)境變化呈現(xiàn)者、健康知識(shí)科普者、社會(huì)聯(lián)系協(xié)調(diào)者、健康素養(yǎng)監(jiān)測(cè)者。

一、環(huán)境變化呈現(xiàn)者：將“硬”信息“軟”化整合

傳播的第一功能就是傳遞信息，通過(guò)向受眾源源不斷地傳播大量信息，使受眾及時(shí)監(jiān)控、了解、把握內(nèi)外環(huán)境的變化。在健康傳播中，及時(shí)傳遞環(huán)境變化信息大多是在突發(fā)性公共衛(wèi)生事件發(fā)生時(shí)，針對(duì)這一類事件的突發(fā)性和危險(xiǎn)性，受眾面對(duì)海量碎片化信息難以形成系統(tǒng)性認(rèn)識(shí)，媒體需要生產(chǎn)出“硬”新聞來(lái)保障新聞報(bào)道的真實(shí)迅速，又要以直觀清晰的方式確保受眾可以快速吸收信息，可視化新聞可以巧妙整合各類信息解決這一難題。

（一）宏觀信息時(shí)空化整合以呈現(xiàn)地理情狀

在健康傳播中，對(duì)于地理分析型事件，地理屬性和時(shí)間屬性都較強(qiáng)，信息量大且涉及的規(guī)模廣，需要系統(tǒng)整合。關(guān)于健康議題的可視化新聞將具有空間屬性的數(shù)據(jù)結(jié)合時(shí)間屬性去進(jìn)行直觀的描述，可以做到在一張圖上包含一個(gè)事件的幾要素，使受眾以一個(gè)宏觀的視角迅速了解當(dāng)前發(fā)生的健康事件。在具體應(yīng)用中常常借助數(shù)據(jù)地圖的呈現(xiàn)方式將數(shù)據(jù)與時(shí)間、空間建立聯(lián)系，可以宏觀顯示出地理情狀。

數(shù)據(jù)地圖有靜態(tài)地圖和動(dòng)態(tài)地圖。靜態(tài)地圖選取某一時(shí)間段的數(shù)據(jù)，反映這一時(shí)空暫時(shí)、局部的變化；動(dòng)態(tài)地圖則克服了靜態(tài)地圖的不足，將實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)與地圖相結(jié)合，可以更全面地展示長(zhǎng)期變化。例如在疫情時(shí)期，開(kāi)源的全球地圖平臺(tái)Mapbox發(fā)布了疫情動(dòng)態(tài)地圖，以每日更新的疫情數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，在數(shù)據(jù)變化的同時(shí)熱力分布地圖也隨之變化，對(duì)全球疫情的發(fā)展變化做了一個(gè)生動(dòng)的說(shuō)明。

（二）深度信息簡(jiǎn)單化整合以圖示健康數(shù)據(jù)

在健康傳播的過(guò)程中，對(duì)于統(tǒng)計(jì)總結(jié)型事件，會(huì)出現(xiàn)一些晦澀的概念。為節(jié)約人們獲取、解讀信息的時(shí)間，有閱讀的欲望，需要化繁為簡(jiǎn)，將深度的“硬”信息簡(jiǎn)化、梳理，即對(duì)健康報(bào)道中的觀點(diǎn)、數(shù)據(jù)、流程等內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)。通過(guò)明確的敘述，不僅能使文章更加美觀，而且能更好地闡釋和深化相關(guān)報(bào)道中的話題。

深度信息簡(jiǎn)單化整合，常常借助數(shù)據(jù)圖表。圖表同樣分為靜態(tài)和動(dòng)態(tài)，靜態(tài)的局限性同樣是因?yàn)閿?shù)據(jù)的暫時(shí)性所帶來(lái)的，動(dòng)態(tài)圖表對(duì)其進(jìn)行了優(yōu)化和改造，通過(guò)動(dòng)態(tài)的展示手法將抽象的數(shù)據(jù)具象化，也可以反映出變化趨勢(shì)。例如在財(cái)新網(wǎng)的一篇關(guān)于近視數(shù)據(jù)的可視化新聞作品中，隨著時(shí)間節(jié)點(diǎn)的變化，下方的近視數(shù)據(jù)發(fā)生變化的同時(shí)，代表區(qū)域人口種類的小人會(huì)相應(yīng)地掉落在具體的數(shù)據(jù)區(qū)間內(nèi)，由此可以直觀呈現(xiàn)數(shù)字變化。

（三）時(shí)間信息序列化整合以呈現(xiàn)事件趨勢(shì)

在健康傳播的過(guò)程中，有一部分新聞事件時(shí)間跨度長(zhǎng)、信息類型多，事件發(fā)展變化多，例如新冠疫情事件。這種以線性敘述為主的事件，隨著時(shí)間的推移，可能會(huì)出現(xiàn)多次反轉(zhuǎn)，需要媒體就核心數(shù)據(jù)來(lái)挖掘分析，利用時(shí)間線來(lái)呈現(xiàn)。時(shí)間信息的序列化整合，應(yīng)用在健康傳播中，可以就某一疾病事件的發(fā)展歷史進(jìn)行序列化整合，也可以梳理一段時(shí)間內(nèi)的“大事記”。立足于整體時(shí)空之下來(lái)縱觀整體，不僅可以方便公眾去了解事件的發(fā)展變化，也起到了保存、傳遞信息的作用。

可視化新聞在健康傳播中以時(shí)間線的形式來(lái)呈現(xiàn)事件，除了一目了然的特點(diǎn)，在新媒體時(shí)代也體現(xiàn)出迎合移動(dòng)設(shè)備的特征——將時(shí)間軸制作成豎條狀，充分利用豎屏空間。例如網(wǎng)易數(shù)讀關(guān)于傳染病的可視化新聞——《圖解兩千年傳染病史：若瘟疫無(wú)法被根除，我們?cè)撊绾闻c之相處？》，以豎屏圖的形式說(shuō)明了一個(gè)世紀(jì)以來(lái)全球各地發(fā)生的大規(guī)模傳染病。

二、健康知識(shí)科普者：日常健康理念宣傳

健康傳播不只傳播受眾急需知曉的“硬”新聞，還包括在未雨綢繆階段進(jìn)行“軟”常識(shí)的科普。媒體作為科普宣傳者，傳統(tǒng)媒體時(shí)代作為高高在上的施教者，容易忽略受眾真正的需求，但隨著受眾主體意識(shí)不斷覺(jué)醒，現(xiàn)在更多地呼吁“對(duì)話模式”，充分了解受眾的需求，用他們喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式進(jìn)行有效的健康傳播，可視化便是這樣一種方式。

（一）利用直觀形象視頻形式直接宣傳

可視化新聞?dòng)糜诳破招麄?，常利用?dòng)態(tài)的視頻動(dòng)畫和靜態(tài)的漫畫來(lái)減輕醫(yī)學(xué)知識(shí)的晦澀性。動(dòng)態(tài)的視頻動(dòng)畫相比于靜態(tài)的文字，更加具有沖擊力，常常開(kāi)門見(jiàn)山直接進(jìn)行宣傳科普，具備以下幾個(gè)特點(diǎn)：將抽象信息形象化，讓抽象的專業(yè)詞匯變成畫面，降低對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)理解的困境；將復(fù)雜信息簡(jiǎn)單化，將健康類學(xué)術(shù)語(yǔ)言轉(zhuǎn)化成通俗語(yǔ)言，確保受眾理解；高密度信息邏輯化，一段視頻相較于文字承載的信息量多，可以講清醫(yī)學(xué)知識(shí)。

在目前的應(yīng)用中，視頻可以說(shuō)是一種很常見(jiàn)的形式，大多運(yùn)用動(dòng)畫加以配音來(lái)輔助講解，而針對(duì)已有的視頻類可視化新聞作品，業(yè)界追求的創(chuàng)新除了新穎的呈現(xiàn)手法外，還體現(xiàn)在內(nèi)容上選取獨(dú)特的視角來(lái)進(jìn)行制作，例如澎湃新聞“美數(shù)課”欄目曾經(jīng)制作了一則關(guān)于勸導(dǎo)人們正視死亡的動(dòng)畫科普視頻——《當(dāng)我們談?wù)撍劳鰰r(shí)，我們?cè)谡f(shuō)些什么》，站在臨終關(guān)懷志愿者的視角下進(jìn)行講解，讓人們印象深刻。

（二）利用漫畫創(chuàng)建情境故事化科普

故事化科普指利用漫畫來(lái)科普。漫畫相較于動(dòng)態(tài)視頻，更加注重幽默化和含蓄化表達(dá)，而且動(dòng)態(tài)視頻過(guò)多的視覺(jué)元素意味著過(guò)多的交代，充溢觀者的視聽(tīng)器官，受眾處于一種被動(dòng)的狀態(tài)，留作思考的空間不足，而漫畫的留白敘事，無(wú)意中讓受眾主動(dòng)思考。除此之外，漫畫可以將新聞事實(shí)故事化情境化，利用漫畫可以構(gòu)建出與受眾日常生活有關(guān)的情境來(lái)拉近與受眾的距離，降低醫(yī)學(xué)知識(shí)的晦澀難懂，故事性的編排也讓科普更加有趣，整個(gè)新聞更加生動(dòng)、豐富。

通過(guò)漫畫形式進(jìn)行科普的媒體，比較著名的是“混知”。該公眾號(hào)體現(xiàn)了漫畫在健康傳播中的特點(diǎn)：將抽象事物形象化、擬人化，讓醫(yī)學(xué)元素有了語(yǔ)言、動(dòng)作等心理活動(dòng)。敘述故事化、幽默化，輕而易舉產(chǎn)生傳播效果，這使得這一媒體成為很多健康傳播主體競(jìng)相合作的對(duì)象。

三、社會(huì)聯(lián)系協(xié)調(diào)者：溝通協(xié)調(diào)傳受關(guān)系

美國(guó)學(xué)者拉斯韋爾在大眾傳媒的“三功能說(shuō)”[1]中提到了大眾傳媒起著社會(huì)聯(lián)系協(xié)調(diào)的作用。當(dāng)一個(gè)社會(huì)的各個(gè)組成部分相互聯(lián)系、相互協(xié)調(diào)和統(tǒng)一時(shí)，社會(huì)才能形成一個(gè)有機(jī)體。健康傳播除了將醫(yī)療和健康專業(yè)知識(shí)傳播給公眾以外，在醫(yī)患溝通、公共溝通等方面也起著關(guān)鍵作用，在這里，健康傳播作為一個(gè)協(xié)調(diào)者需要充分了解雙方需求，溝通聯(lián)絡(luò)傳受關(guān)系。

（一）可視化手法助力醫(yī)患溝通

醫(yī)患溝通是指醫(yī)生和患者為了解決健康問(wèn)題而展開(kāi)的溝通。在我國(guó)，醫(yī)患關(guān)系不容樂(lè)觀，醫(yī)患之間溝通不到位是造成這一現(xiàn)狀的重要原因，一方面是因?yàn)獒t(yī)患雙方信息不對(duì)等，另一方面是由于邊緣群體在傳播中面臨著復(fù)雜處境。

如何促進(jìn)醫(yī)患溝通？一方面，患者可以借助可視化新聞?shì)p松獲取更多的健康信息；另一方面，醫(yī)生可以借助各種網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行文化建設(shè)、形象傳播等，及時(shí)接收反饋，掌握輿論動(dòng)態(tài)，用可視化新聞促進(jìn)雙方理解。例如浙江金華廣福醫(yī)院信息中心聯(lián)合相關(guān)的職能部門創(chuàng)作了“年度醫(yī)生工作數(shù)字畫像”，一個(gè)個(gè)可視化的數(shù)字相互關(guān)聯(lián)，可以清晰地呈現(xiàn)出每一位醫(yī)生全年為了守護(hù)病人生命安全付出的精力和汗水，讓醫(yī)生的工作可視化，增強(qiáng)了醫(yī)務(wù)工作人員的成就感，也促進(jìn)了醫(yī)患之間的相互理解。

（二）可視化手法助力公共溝通

公共溝通主要是指以政府為主體的權(quán)威部門利用媒介與公眾進(jìn)行信息交流以促進(jìn)社會(huì)秩序良性運(yùn)作的一種互動(dòng)行為。隨著“健康中國(guó)”戰(zhàn)略的實(shí)施，國(guó)家推出了多項(xiàng)新政策和新措施，這些政策需要媒體來(lái)進(jìn)行宣傳，使人民群眾理解政府，與政府一起合作，促進(jìn)健康中國(guó)的建設(shè)。

政策解讀要求媒體既要站在受眾的角度提出問(wèn)題，又要從專業(yè)的角度解答問(wèn)題，在做“深”、做“活”上下功夫，可視化新聞作為一種具有可讀性的新聞形式，無(wú)疑有助于政府的公共溝通。例如“帝都繪”在新冠疫情期間為了促進(jìn)百姓與政府之間的溝通合作，搜集了全國(guó)八座城市的政府在疫情期間的應(yīng)對(duì)措施，制作了《疫情暴發(fā)后的一個(gè)月里，你的城市做了什么》可視化新聞作品，讓受眾可以了解到當(dāng)?shù)卣挠兴鶠?，促進(jìn)雙方相互理解，共克時(shí)艱。

四、健康素養(yǎng)監(jiān)測(cè)者：數(shù)據(jù)助力傳播效果監(jiān)測(cè)

健康素養(yǎng)是個(gè)體獲得并了解基礎(chǔ)衛(wèi)生知識(shí)與服務(wù)，可以根據(jù)這些知識(shí)與服務(wù)進(jìn)行合理的決策，從而維持與增進(jìn)自己健康的能力。在健康傳播的過(guò)程中，健康素養(yǎng)監(jiān)測(cè)是在傳播結(jié)束后對(duì)傳播效果進(jìn)行的一種監(jiān)測(cè)，可以使得效果更加直觀化，化抽象為具體，助力政府決策。

（一）基于用戶主動(dòng)提供的數(shù)據(jù)來(lái)可視化傳播效果

在新媒體時(shí)代，用戶有了一種新的生存方式，即“數(shù)據(jù)化”生存。[2]數(shù)據(jù)不僅是一個(gè)人想法與觀念的記錄，也是這個(gè)人活動(dòng)、行為的另一種形態(tài)。在某種意義上，數(shù)據(jù)成為一個(gè)人的化身和映射。從數(shù)據(jù)如何產(chǎn)生的角度來(lái)看，個(gè)體的“數(shù)據(jù)”有兩種形式：一種是個(gè)體主動(dòng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，一種是個(gè)體被動(dòng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。

用戶主動(dòng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)是指在各種社交媒體或公共平臺(tái)上，用戶自主制造出的數(shù)據(jù)。在健康傳播中，大數(shù)據(jù)對(duì)健康傳播有某種診斷作用，例如艾瑞咨詢公開(kāi)的數(shù)據(jù)來(lái)源之一的草莓派調(diào)研社區(qū)，這是一個(gè)鼓勵(lì)大眾主動(dòng)提供信息的平臺(tái)，根據(jù)用戶提供的健康數(shù)據(jù)發(fā)布了《2022年中國(guó)健康管理白皮書(shū)》等數(shù)據(jù)報(bào)告，用這些數(shù)據(jù)制作了大量的可視化圖表，可以了解近幾年的國(guó)民健康管理狀況，進(jìn)行國(guó)民健康素養(yǎng)的監(jiān)測(cè)。

（二）基于用戶被動(dòng)提供的數(shù)據(jù)來(lái)可視化傳播效果

用戶被動(dòng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)內(nèi)容是用戶在無(wú)形之中提供的數(shù)據(jù)，正如人們進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)空間并使用網(wǎng)絡(luò)時(shí)，注冊(cè)的個(gè)人信息會(huì)提供給網(wǎng)站。例如在健康信息的搜集過(guò)程中，人們一旦使用了可穿戴設(shè)備，便會(huì)產(chǎn)生關(guān)于自身健康的數(shù)據(jù)，后臺(tái)的數(shù)據(jù)會(huì)被記錄、利用。

基于用戶被動(dòng)提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化呈現(xiàn)，用于健康傳播領(lǐng)域，多是用相關(guān)的健康類平臺(tái)或軟件后臺(tái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。例如第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心發(fā)布的《中國(guó)女性生理健康白皮書(shū)》，就是從大姨媽App上抽取了10萬(wàn)活躍用戶的行為數(shù)據(jù)，再結(jié)合阿里巴巴的客戶資料，對(duì)中國(guó)女性的生理狀況和消費(fèi)特點(diǎn)進(jìn)行了全面的剖析，并制作成便于理解的可視化圖表，助力政府和企業(yè)決策。

雖然數(shù)據(jù)可以分為用戶主動(dòng)提供的和被動(dòng)提供的，但是大部分媒體都是兩種搜集方法相結(jié)合來(lái)制作可視化新聞。除了商業(yè)媒體，政府部門也通過(guò)多方渠道進(jìn)行國(guó)民健康素養(yǎng)的調(diào)查，制作成可視化系統(tǒng)，例如深圳市福田區(qū)總結(jié)了2022 年健康機(jī)構(gòu)、健康隊(duì)伍、線上線下活動(dòng)、科普講師團(tuán)等數(shù)據(jù)，制作了福田區(qū)健康教育可視化系統(tǒng)，讓居民健康教育開(kāi)展情況一目了然，方便監(jiān)督改進(jìn)工作，核對(duì)成效。