大數(shù)據(jù)背景下的高校網(wǎng)絡(luò)輿情協(xié)同治理機(jī)制探究

林 炯

（新疆石河子職業(yè)技術(shù)學(xué)院，新疆 石河子 832000）

導(dǎo)語(yǔ)

近年來(lái)，社會(huì)環(huán)境不斷變化使得高校逐漸成為網(wǎng)絡(luò)輿情的焦點(diǎn)，這也從側(cè)面展示出高校相較于初高中等學(xué)校而言的獨(dú)特之處，即與社會(huì)生活聯(lián)系十分緊密。高校發(fā)展穩(wěn)定情況在一定程度上關(guān)乎著社會(huì)穩(wěn)定。大學(xué)生身心發(fā)展雖逐漸成熟，但其思想價(jià)值體系、世界觀、人生觀、價(jià)值觀等方面仍然處于形成發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，且大學(xué)生自控能力較差，這為高校網(wǎng)絡(luò)輿情協(xié)同治理工作帶來(lái)極大挑戰(zhàn)。為此，在實(shí)踐過(guò)程中，需積極探索高校網(wǎng)絡(luò)輿情協(xié)同治理新路徑，將大數(shù)據(jù)技術(shù)充分運(yùn)用至輿情治理工作中，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，以助力大學(xué)生更好地成長(zhǎng)與發(fā)展。

1.大數(shù)據(jù)背景下的高校網(wǎng)絡(luò)輿情協(xié)同治理的本質(zhì)特征

黨的十八大以來(lái)，以習(xí)近平同志為核心的黨中央堅(jiān)持把馬克思主義基本原理同中國(guó)具體實(shí)際相結(jié)合、同中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化相結(jié)合，以黨的創(chuàng)新理論團(tuán)結(jié)凝聚億萬(wàn)網(wǎng)民，大力弘揚(yáng)和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，持續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)空間更加清朗，網(wǎng)絡(luò)行為日益規(guī)范，社會(huì)各界參與網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)更加踴躍，文明辦網(wǎng)、文明用網(wǎng)、文明上網(wǎng)蔚然成風(fēng)，網(wǎng)絡(luò)文明對(duì)于建設(shè)中華民族現(xiàn)代文明的意義和作用更加凸顯。[1]網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)網(wǎng)絡(luò)文明程度有著重要影響，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展，使得網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境日趨復(fù)雜，這為導(dǎo)致諸多網(wǎng)絡(luò)輿論危機(jī)的出現(xiàn)，使得強(qiáng)化高校網(wǎng)絡(luò)輿情協(xié)同治理工作十分必要。網(wǎng)絡(luò)輿情在某種程度上而言是社會(huì)輿情在互聯(lián)網(wǎng)空間的反映，主要指在一定的社會(huì)空間內(nèi)，人民借助網(wǎng)絡(luò)瀏覽中介性社會(huì)事件產(chǎn)生原因、過(guò)程等，并闡述自身觀點(diǎn)與看法，高校網(wǎng)絡(luò)輿情就是指大學(xué)生針對(duì)網(wǎng)絡(luò)熱門(mén)性社會(huì)事件的發(fā)生原因、發(fā)展過(guò)程、最終結(jié)果等表明自身態(tài)度，抒發(fā)自身觀點(diǎn)與看法。以大學(xué)生為主的青年群體在我國(guó)網(wǎng)民結(jié)構(gòu)中占據(jù)主要地位，其數(shù)量在我國(guó)網(wǎng)民總體數(shù)量中占比較大。隨著高校校園網(wǎng)絡(luò)逐漸完善，紛繁復(fù)雜的輿論信息逐漸進(jìn)入高校校園網(wǎng)絡(luò)之中，并沖擊著大學(xué)生的思想，高校思想政治教育也正面臨著前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。為進(jìn)一步提升高校網(wǎng)絡(luò)輿情協(xié)同治理成效，需對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)輿情協(xié)同治理的本質(zhì)進(jìn)行充分認(rèn)知，以提升高校網(wǎng)絡(luò)輿情治理的針對(duì)性與科學(xué)性。[2]

1.1 高校網(wǎng)絡(luò)輿情協(xié)同治理的艱巨性

高校網(wǎng)絡(luò)輿情協(xié)同治理工作并不是一蹴而就的，是一項(xiàng)系統(tǒng)性工作。相較于高校教育其他工作而言，網(wǎng)絡(luò)輿情協(xié)同治理工作涉及內(nèi)容較為廣泛，工作過(guò)程較為復(fù)雜?，F(xiàn)代化信息技術(shù)飛速發(fā)展在為人們獲取信息提供便捷的同時(shí)，由于切實(shí)有效的監(jiān)管機(jī)制，使得網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中各項(xiàng)信息紛繁復(fù)雜。大學(xué)生相較于中小學(xué)生而言，其認(rèn)知能力、辨別能力水平有所提升，但由于其長(zhǎng)期以來(lái)生活在學(xué)校之中，對(duì)外界社會(huì)環(huán)境了解較為片面，加之其價(jià)值觀等方面尚未成熟，面對(duì)魚(yú)龍混雜的網(wǎng)絡(luò)輿情不能夠準(zhǔn)確辨別信息的準(zhǔn)確性。在面對(duì)突發(fā)性網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí)，大學(xué)生極易被自身情緒左右，更加相信自己的感覺(jué)，且大學(xué)生屬于高聚集性群體，一旦出現(xiàn)熱度較高的網(wǎng)絡(luò)輿論則會(huì)以驚人的速度迅速傳播開(kāi)來(lái)，這使得大數(shù)據(jù)背景下的高校網(wǎng)絡(luò)輿情協(xié)同治理具有艱巨性。[3]

1.2 高校網(wǎng)絡(luò)輿情協(xié)同治理的動(dòng)態(tài)性

當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活的主要特點(diǎn)是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)普及程度較高，基本上實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全面普及，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展的今天，大學(xué)生對(duì)互聯(lián)網(wǎng)表現(xiàn)出較強(qiáng)的依賴性，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)聲的概率較高?，F(xiàn)階段，互聯(lián)網(wǎng)紅利逐漸受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，流量密碼已成為不少人所探尋的焦點(diǎn)，部分人員在利益驅(qū)動(dòng)下，無(wú)視個(gè)人身心健康發(fā)展，制作發(fā)表無(wú)下限的事件。這些低俗的事件在潛移默化中對(duì)大學(xué)生思想觀念造成嚴(yán)重不良影響，這為高校網(wǎng)絡(luò)輿情協(xié)同治理工作帶來(lái)較大困難。大學(xué)生思想變化并不是突然之間的，而是有一個(gè)過(guò)程，其思想變化呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)化特點(diǎn)，強(qiáng)化高校網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)大學(xué)生思想變化的動(dòng)態(tài)掌握，便于及時(shí)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行正確思想引導(dǎo)，加強(qiáng)大學(xué)生對(duì)社會(huì)主義主流意識(shí)形態(tài)的認(rèn)同。高校網(wǎng)絡(luò)輿情協(xié)同治理是以社會(huì)網(wǎng)絡(luò)輿情為基礎(chǔ)，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)輿情的變化是以市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)為主導(dǎo)，這使得高校網(wǎng)絡(luò)輿情協(xié)同治理呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)化的本質(zhì)特征。[4]

1.3 高校網(wǎng)絡(luò)輿情協(xié)同治理的正面指引性

高校網(wǎng)絡(luò)輿情協(xié)同治理的側(cè)重點(diǎn)在于引導(dǎo)，即高校網(wǎng)絡(luò)輿情在治理過(guò)程中不能夠像社會(huì)網(wǎng)絡(luò)輿論治理一樣利用強(qiáng)硬手段對(duì)發(fā)表不當(dāng)言論用戶進(jìn)行封殺，也不能采取冷處理模式對(duì)不當(dāng)言論觀點(diǎn)進(jìn)行忽視。為此，高校在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿情協(xié)同治理工作時(shí)，需借助正面宣傳引導(dǎo)、強(qiáng)化思想政治教育等方式，助力大學(xué)生逐步建立形成正確的思想價(jià)值體系及三觀，這體現(xiàn)出高校網(wǎng)絡(luò)輿情協(xié)同治理的正面引導(dǎo)性這一本質(zhì)特征。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中所呈現(xiàn)出的新鮮事物對(duì)大學(xué)生認(rèn)知、行為等方面都有著不可忽視的影響，在網(wǎng)絡(luò)輿情協(xié)同治理過(guò)程中，高?？梢苑e極主動(dòng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情加以引導(dǎo)，打破傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)輿情協(xié)同治理模式束縛，主動(dòng)引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情向正確方向傾斜，為大學(xué)生構(gòu)建清新的高校校園網(wǎng)絡(luò)空間，促進(jìn)高校穩(wěn)定、健康發(fā)展。[5]

2.大數(shù)據(jù)背景下的高校網(wǎng)絡(luò)輿情協(xié)同治理的價(jià)值

2.1 加速高校向現(xiàn)代化方向轉(zhuǎn)變

在大數(shù)據(jù)背景下，對(duì)高校網(wǎng)咯輿情協(xié)同治理機(jī)制進(jìn)行深化完善，有利于和諧健康的校園文化與風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境建設(shè)，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)輿情協(xié)同治理工作既能夠提升高校網(wǎng)絡(luò)輿情的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展、管理方向進(jìn)行有效預(yù)見(jiàn)，增強(qiáng)“先進(jìn)”思維，使網(wǎng)絡(luò)輿情協(xié)同治理機(jī)制在風(fēng)險(xiǎn)防范方面的積極效用得以切實(shí)發(fā)揮，還能夠有效促進(jìn)高校向現(xiàn)代化方向升級(jí)轉(zhuǎn)變，其治理能力與管理體系能夠與現(xiàn)代化進(jìn)行有機(jī)融合，為高校網(wǎng)絡(luò)輿情協(xié)同治理提供更為堅(jiān)實(shí)強(qiáng)大的助力。[6]

2.2 增強(qiáng)高校意識(shí)形態(tài)安全

現(xiàn)下，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為意識(shí)形態(tài)交流、交鋒的主要陣地。強(qiáng)化高校網(wǎng)絡(luò)輿情協(xié)同治理工作在極大程度上能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)輿情的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的不良言論，并有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確思想引導(dǎo)，幫助高校解決各類輿情難題，有效抵制西方國(guó)家對(duì)我國(guó)各大高校的意識(shí)形態(tài)滲透，牢牢捍衛(wèi)高校意識(shí)形態(tài)安全，促進(jìn)大學(xué)生成長(zhǎng)為符合社會(huì)發(fā)展實(shí)際需求、熱愛(ài)祖國(guó)、堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)秀人才。[7]

2.3 促進(jìn)立德樹(shù)人根本任務(wù)切實(shí)落實(shí)

立德樹(shù)人是高校教育教學(xué)的根本任務(wù)，大學(xué)生是實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中堅(jiān)力量，其思想意識(shí)是否正確關(guān)乎著我國(guó)意識(shí)形態(tài)安全。大數(shù)據(jù)背景下，強(qiáng)化高校網(wǎng)絡(luò)輿情協(xié)同治理在極大程度上能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展的正確引導(dǎo)，彌補(bǔ)高校思政教育漏洞，從互聯(lián)網(wǎng)層面實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生思想意識(shí)的正確引導(dǎo)。同時(shí)，還能夠幫助學(xué)生學(xué)會(huì)辨別網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境中信息的真假，從根源上防止不良信息對(duì)大學(xué)生思想造成浸染，引導(dǎo)學(xué)生抒發(fā)正確的思想觀點(diǎn)，樹(shù)立正確思想價(jià)值體系，繼而促進(jìn)立德樹(shù)人這一根本教學(xué)任務(wù)的有效落實(shí)。

3.大數(shù)據(jù)背景下高校網(wǎng)絡(luò)輿情協(xié)同治理現(xiàn)實(shí)困境

現(xiàn)代化信息技術(shù)不斷發(fā)展，加之黨和國(guó)家對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境協(xié)同治理工作重視程度不斷提升，使高校網(wǎng)絡(luò)輿情協(xié)同治理工作已取得顯著成效。但在實(shí)際工作過(guò)程中，仍存在諸多因素阻礙高校網(wǎng)絡(luò)輿情協(xié)同治理工作順利開(kāi)展。

3.1 網(wǎng)絡(luò)輿情協(xié)同治理模式缺乏合理性

高校網(wǎng)絡(luò)輿情治理工作實(shí)際成效在某種程度上體現(xiàn)了廣大師生參與學(xué)校管理工作的積極程度，但部分高校在實(shí)際工作過(guò)程中，并未采取適宜、正確的網(wǎng)絡(luò)輿情協(xié)同治理模式對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境進(jìn)行有效治理，而是采取“管制”的形式強(qiáng)行約束學(xué)生網(wǎng)絡(luò)言論。這雖然能夠減少不良言論在校園網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境中的出現(xiàn)幾率，但并不能從根本上糾正學(xué)生的錯(cuò)誤思想與認(rèn)知，“治標(biāo)不治本”。大數(shù)據(jù)環(huán)境下，新媒體技術(shù)具有交互性、實(shí)效性與信息多元化的特征，為充分發(fā)揮高校網(wǎng)絡(luò)輿情協(xié)同治理的積極效用，高校在治理過(guò)程中可以充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)手段對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情治理模式進(jìn)行創(chuàng)新完善，為學(xué)生營(yíng)造更加優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

3.2 網(wǎng)絡(luò)輿情協(xié)同治理結(jié)構(gòu)缺乏科學(xué)性

網(wǎng)絡(luò)輿情協(xié)同治理結(jié)構(gòu)缺乏科學(xué)性是現(xiàn)階段高校網(wǎng)絡(luò)輿情治理工作中現(xiàn)存的主要問(wèn)題，這一問(wèn)題與網(wǎng)絡(luò)輿情治理結(jié)構(gòu)的實(shí)際成效密切相關(guān)。從高校內(nèi)部而言，在傳統(tǒng)模式中，高校信息宣傳發(fā)布相關(guān)工作主要由宣傳部門(mén)承擔(dān)，這是高校輿論宣傳的唯一路徑。目前，雖進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，但部分高校領(lǐng)導(dǎo)層面仍對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情協(xié)同治理工作持有原本態(tài)度，未對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)輿論實(shí)際情況進(jìn)行真實(shí)準(zhǔn)確上報(bào)，推諉責(zé)任，將網(wǎng)絡(luò)輿情治理工作一股腦推給宣傳部門(mén)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)輿情治理工作現(xiàn)實(shí)成效大大降低。

3.3 網(wǎng)絡(luò)輿情協(xié)同治理體系缺乏完備性

新時(shí)期背景下，高校網(wǎng)絡(luò)輿情協(xié)同治理工作雖已取得顯著成效，但在實(shí)際工作過(guò)程中仍突出存在人防能力不足與技術(shù)防御力量薄弱這一問(wèn)題。從人防這一方面來(lái)看，我國(guó)大部分高校對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情協(xié)同治理工作重視程度較低，對(duì)其積極效用并未獲得充分認(rèn)識(shí)，使網(wǎng)絡(luò)輿情協(xié)同治理工作難以有效推進(jìn)。從技術(shù)防御層面來(lái)看，現(xiàn)在我國(guó)大部分高校在實(shí)際工作過(guò)程中仍采取傳統(tǒng)人工手動(dòng)方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)，利用各大搜索引擎，通過(guò)關(guān)鍵詞搜索這一形式研究判斷網(wǎng)絡(luò)輿情整體走向，這導(dǎo)致數(shù)據(jù)信息抓取不夠精準(zhǔn)，不利于后續(xù)引導(dǎo)工作順利開(kāi)展。

4.大數(shù)據(jù)背景下的高校網(wǎng)絡(luò)輿情協(xié)同治理機(jī)制建設(shè)路徑

4.1 建設(shè)多元化網(wǎng)絡(luò)輿情治理體系

高校網(wǎng)絡(luò)輿情協(xié)同治理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，并不是一個(gè)部門(mén)的工作任務(wù)，大數(shù)據(jù)背景下，為實(shí)現(xiàn)高校網(wǎng)絡(luò)輿情治理工作切實(shí)有效落實(shí)，高校在實(shí)際工作過(guò)程中可以建設(shè)多元化的網(wǎng)絡(luò)輿情治理體系，實(shí)現(xiàn)校內(nèi)外各部門(mén)的多元化協(xié)作、設(shè)備系統(tǒng)先進(jìn)化的網(wǎng)絡(luò)輿情協(xié)同治理體系。其一，從校內(nèi)層面來(lái)說(shuō)，高校應(yīng)當(dāng)搭建包含學(xué)校黨委組織、宣傳部門(mén)及其他與網(wǎng)絡(luò)輿情治理工作密切相關(guān)的部門(mén)和二級(jí)單位的網(wǎng)絡(luò)輿情收集、整理、上報(bào)、應(yīng)對(duì)組織體系，建設(shè)集中統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)輿情治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)各部門(mén)、各領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)進(jìn)行明確，實(shí)施責(zé)任落實(shí)制度，將網(wǎng)絡(luò)輿情協(xié)同治理相關(guān)責(zé)任進(jìn)行細(xì)化，責(zé)任落實(shí)到部門(mén)乃至個(gè)人，以防止責(zé)任推諉現(xiàn)象出現(xiàn)。在重大輿情事件出現(xiàn)后，網(wǎng)絡(luò)輿情治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)迅速作出反應(yīng)，明確各部門(mén)具體工作內(nèi)容，分工協(xié)作，統(tǒng)籌兼顧網(wǎng)絡(luò)輿情控制治理各項(xiàng)工作。高校領(lǐng)導(dǎo)層面也需迅速穩(wěn)控整體局面，帶領(lǐng)各部門(mén)與相關(guān)單位強(qiáng)化秩序維護(hù)工作力度。校內(nèi)輔導(dǎo)員等與學(xué)生聯(lián)系十分緊密的工作人員要及時(shí)做好分內(nèi)工作，引導(dǎo)校內(nèi)輿論向正向化方向發(fā)展。并借助先進(jìn)信息技術(shù)手段與設(shè)備轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)人工輿情監(jiān)測(cè)方式，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情走向、發(fā)展情況等方面進(jìn)行充分分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、治理不良言論，增強(qiáng)治理工作時(shí)效性。其二，從校外層次方面而言，高校既要及時(shí)向教育部門(mén)等上級(jí)單位上報(bào)準(zhǔn)確真實(shí)的校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)輿情動(dòng)態(tài)，也要與媒體之間建立和諧友好的關(guān)系，及時(shí)向媒體通報(bào)反饋現(xiàn)階段校園網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展實(shí)際動(dòng)態(tài)，積極主動(dòng)配合媒體監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)由高校主導(dǎo)校園網(wǎng)絡(luò)輿情走向，以促進(jìn)高校校園網(wǎng)絡(luò)輿情協(xié)同治理工作有序開(kāi)展。[8]

4.2 優(yōu)化高校網(wǎng)絡(luò)輿情協(xié)同治理工作理念

在校園網(wǎng)絡(luò)輿情治理工作中，高校需始終遵循相關(guān)法律法規(guī)及司法解釋相關(guān)要求，依照行政法規(guī)、法律條文等相關(guān)文件要求做好工作，始終秉持“依法處理、規(guī)制有據(jù)”這一工作原則。在輿情治理工作過(guò)程中，各大高校需注重發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)輿情疏導(dǎo)的積極效用，切實(shí)發(fā)揮高校網(wǎng)絡(luò)輿情協(xié)同治理工作在促進(jìn)高校創(chuàng)新變革、校內(nèi)監(jiān)督等積極效用。高?？梢詫⒕W(wǎng)絡(luò)輿情治理工作與思想政治教育進(jìn)行有機(jī)整合，注重發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)育人的獨(dú)特育人價(jià)值，將網(wǎng)絡(luò)輿情治理工作與提升大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)主體素質(zhì)進(jìn)行有機(jī)整合，深化網(wǎng)絡(luò)輿情的正向教育與引導(dǎo)工作。高校思政教師在開(kāi)展思想政治教育工作時(shí)，可以結(jié)合校園網(wǎng)絡(luò)輿情實(shí)際情況，并以此作為思政教育素材與資源，結(jié)合思想政治教育目標(biāo)與主要任務(wù)，對(duì)學(xué)生開(kāi)展正確、積極向上的網(wǎng)絡(luò)教育上，進(jìn)而充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)育人的獨(dú)特價(jià)值，使學(xué)生在網(wǎng)上沖浪過(guò)程中能夠始終堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為政治信仰。另外，在實(shí)踐過(guò)程中，高校還可以將網(wǎng)絡(luò)輿情協(xié)同治理工作與我國(guó)社會(huì)主義核心價(jià)值觀進(jìn)行有機(jī)整合，在網(wǎng)絡(luò)輿情治理過(guò)程中不斷宣揚(yáng)主旋律，將正能量貫穿至網(wǎng)絡(luò)輿情治理工作始終，使學(xué)生在校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中能夠?qū)h政方針進(jìn)行充分理解，切實(shí)感受社會(huì)主義核心價(jià)值觀等獨(dú)特內(nèi)涵。同時(shí)，高校還應(yīng)注重提升學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自律意識(shí)與防范意識(shí)。大學(xué)生是校園網(wǎng)絡(luò)輿情協(xié)同治理工作的重要成員，高校在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)輿情治理工作時(shí)應(yīng)注重提升大學(xué)生自身防范與自律意識(shí)，引導(dǎo)廣大學(xué)生在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)要先探尋事件的實(shí)際情況，做到“不知全貌不予評(píng)價(jià)”；在面對(duì)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)輿情環(huán)境時(shí)，高校應(yīng)切實(shí)提升大學(xué)生明辨是非的能力，告訴大學(xué)生什么是對(duì)，什么是錯(cuò)，引導(dǎo)其明確意識(shí)形態(tài)對(duì)我國(guó)發(fā)展的重要性，使其能夠積極主動(dòng)抵制西方意識(shí)形態(tài)侵蝕。[9]

4.3 優(yōu)化高校網(wǎng)絡(luò)輿情協(xié)同治理模式

大數(shù)據(jù)時(shí)代為高校網(wǎng)絡(luò)輿情協(xié)同治理模式的創(chuàng)新優(yōu)化提供良好條件，為切實(shí)發(fā)揮高校網(wǎng)絡(luò)輿情協(xié)同治理工作的積極效用，高校在實(shí)踐過(guò)程中可以借助大數(shù)據(jù)技術(shù)手段，搭建“線上+線下”的混合式輿情治理模式，打破傳統(tǒng)高校網(wǎng)絡(luò)輿情治理模式束縛，進(jìn)一步促進(jìn)高校管理、發(fā)展向現(xiàn)代化方向轉(zhuǎn)變。高校可以借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)日常校園網(wǎng)絡(luò)輿情實(shí)際情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)化監(jiān)管，實(shí)時(shí)監(jiān)督校園網(wǎng)絡(luò)中不良言論、不正確觀點(diǎn)出現(xiàn)的情況，及時(shí)對(duì)思想觀點(diǎn)出現(xiàn)問(wèn)題的學(xué)生予以線下針對(duì)性指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)“線上+線下”的有機(jī)結(jié)合，更好地對(duì)學(xué)生思想價(jià)值體系、三觀建設(shè)發(fā)展進(jìn)行引導(dǎo)，有效減少不良信息對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展的影響。[10]

4.4 建立健全網(wǎng)絡(luò)輿情協(xié)同治理機(jī)制

高校網(wǎng)絡(luò)輿情治理工作與校園穩(wěn)定發(fā)展程度息息相關(guān)，在工作過(guò)程中需要對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)、要素進(jìn)行嚴(yán)格把控。高校在健全完善網(wǎng)絡(luò)輿情協(xié)同治理機(jī)制時(shí)，需從學(xué)校發(fā)展實(shí)際情況、現(xiàn)實(shí)需求及網(wǎng)絡(luò)輿情環(huán)境現(xiàn)實(shí)狀況出發(fā)，并以此為依托對(duì)輿情治理機(jī)制進(jìn)行健全完善，對(duì)輿情治理工作各環(huán)節(jié)、具體工作內(nèi)容等方面進(jìn)行明確，將治理機(jī)制整理文件發(fā)給各部門(mén)，要求各部門(mén)在開(kāi)展輿情治理工作時(shí)要嚴(yán)格按照文件執(zhí)行。與此同時(shí)，高校還可以對(duì)信息公開(kāi)機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化完善，在校園網(wǎng)絡(luò)內(nèi)及時(shí)有效上傳關(guān)鍵性信息，借助年度報(bào)告、學(xué)期報(bào)告等形式，對(duì)招生信息、財(cái)務(wù)狀況、學(xué)校發(fā)展規(guī)劃等信息進(jìn)行及時(shí)披露，以防止輿論的出現(xiàn)。另外，在網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)方面，高?？梢灾贫W(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)、網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警與疏導(dǎo)為一體的網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)程序，建設(shè)開(kāi)放性的輿情監(jiān)測(cè)與應(yīng)對(duì)管理機(jī)制。并對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)輿情范圍進(jìn)行科學(xué)合理制定。鼓勵(lì)廣大師生對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)上報(bào)校園網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部所存在的不良言論，引導(dǎo)廣大師生參與到網(wǎng)絡(luò)輿論治理工作之中，促進(jìn)校園網(wǎng)絡(luò)輿情生態(tài)積極向上。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，高校是為我國(guó)發(fā)展建設(shè)培育綜合型人才的主要陣地，大數(shù)據(jù)背景下，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)輿情協(xié)同治理工作已成為高校建設(shè)發(fā)展過(guò)程中所需關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題。要促進(jìn)高校網(wǎng)絡(luò)輿情治理工作落到實(shí)處，全面提升新時(shí)期高校網(wǎng)絡(luò)輿情治理水平，為學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)、正確的思想引導(dǎo)，繼而切實(shí)提升高校人才培育質(zhì)量，為我國(guó)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)助力。