人工智能時(shí)代思想政治教育評(píng)價(jià)體系的優(yōu)化路徑

宮長(zhǎng)瑞，李一博

（蘭州大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，蘭州 730000）

21 世紀(jì)以來(lái)，科技創(chuàng)新在全球范圍內(nèi)蓬勃興起，“以人工智能、量子信息、移動(dòng)通信、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈為代表的新一代信息技術(shù)加速突破應(yīng)用”〔1〕。人工智能作為促進(jìn)多領(lǐng)域交叉融合的新興信息技術(shù)，為思想政治教育評(píng)價(jià)體系的創(chuàng)新發(fā)展提供了契機(jī)與活力。習(xí)近平總書(shū)記在致國(guó)際人工智能與教育大會(huì)的賀信中指出，要“積極推動(dòng)人工智能和教育深度融合，促進(jìn)教育變革創(chuàng)新，充分發(fā)揮人工智能優(yōu)勢(shì)”〔2〕。思想政治教育評(píng)價(jià)體系事關(guān)思想政治教育的發(fā)展方向，而要切實(shí)提升思想政治教育的質(zhì)量，必須結(jié)合時(shí)代發(fā)展要求建立健全思想政治教育評(píng)價(jià)體系。新時(shí)代，人工智能應(yīng)用的廣度與深度不斷拓展，開(kāi)辟了人機(jī)交互的新境界，在為思想政治教育評(píng)價(jià)體系勾勒出科學(xué)化、智能化圖譜的同時(shí)，也使其面臨著一些現(xiàn)實(shí)困境。為此，有關(guān)部門(mén)要通過(guò)多種路徑推動(dòng)思想政治教育評(píng)價(jià)體系的不斷優(yōu)化。

一、人工智能時(shí)代思想政治教育評(píng)價(jià)體系的圖景呈現(xiàn)

人工智能是一門(mén)研究、開(kāi)發(fā)用于模擬、延伸和擴(kuò)展人類(lèi)智能的新技術(shù)學(xué)科。近年來(lái)，人工智能在數(shù)據(jù)處理、深度學(xué)習(xí)、自主設(shè)計(jì)等方面實(shí)現(xiàn)了重大突破。人工智能與思想政治教育評(píng)價(jià)體系的深度融合，使得思想政治教育評(píng)價(jià)體系得到了全方位、深層次的重塑，呈現(xiàn)出了新的圖景。

（一）多樣化的評(píng)價(jià)主體

傳統(tǒng)的思想政治教育評(píng)價(jià)主體較為固定單一，多以“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”或“點(diǎn)對(duì)面”的方式傳遞評(píng)價(jià)信息〔3〕。有關(guān)部門(mén)在完善思想政治教育評(píng)價(jià)體系的過(guò)程中，不僅要進(jìn)一步提高評(píng)價(jià)結(jié)果的可靠性與合理性，盡可能廣泛地調(diào)取樣本、收集信息，采取定性與定量相結(jié)合的評(píng)價(jià)手段，推動(dòng)思想政治教育評(píng)價(jià)科學(xué)化進(jìn)程，而且要優(yōu)化方法、提高效率，保證樣本具有可靠性和真實(shí)性。人工智能時(shí)代，數(shù)據(jù)挖掘、信息存儲(chǔ)、深度計(jì)算等數(shù)字技術(shù)不斷迭代革新，使得思想政治教育評(píng)價(jià)主體更加多元、廣泛，覆蓋不同年齡段的各個(gè)群體，也因此在很大程度上促進(jìn)了思想政治教育評(píng)價(jià)體系的科學(xué)化發(fā)展。

（二）技術(shù)化的評(píng)價(jià)手段

隨著互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的持續(xù)推進(jìn)，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模不斷擴(kuò)大，互聯(lián)網(wǎng)普及率穩(wěn)步提升，信息技術(shù)對(duì)社會(huì)的影響越發(fā)深遠(yuǎn)。人工智能在思想政治教育領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，極大地豐富了評(píng)價(jià)方法，并推動(dòng)評(píng)價(jià)手段不斷創(chuàng)新。思想政治教育評(píng)價(jià)者借助互聯(lián)網(wǎng)的交互性與便捷性，能夠靈活運(yùn)用數(shù)字化的信息技術(shù)、全面化的數(shù)據(jù)庫(kù)、大眾化的智能終端，使得思想政治教育評(píng)價(jià)在信息收集、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、結(jié)果分析等方面實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新與突破，進(jìn)而為充分發(fā)揮人工智能的數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)評(píng)價(jià)過(guò)程的高效化、智能化、精準(zhǔn)化，提高評(píng)價(jià)結(jié)果的真實(shí)性、科學(xué)性、準(zhǔn)確性奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）數(shù)字化的評(píng)價(jià)信息

思想政治教育評(píng)價(jià)信息是指“由思想政治教育評(píng)價(jià)目的約束的，體現(xiàn)思想政治教育價(jià)值主客體及其關(guān)系的內(nèi)容”〔4〕。傳統(tǒng)思想政治教育評(píng)價(jià)信息的特征與其獲取方式密切相關(guān)，多以文字和圖表的形式呈現(xiàn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字信息技術(shù)的快速發(fā)展，思想政治教育評(píng)價(jià)方式也相應(yīng)地發(fā)生了改變。大容量、虛擬化、集群式的云存儲(chǔ)技術(shù)的出現(xiàn)與發(fā)展加速了數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理自動(dòng)化、智能化進(jìn)程。在此基礎(chǔ)上，思想政治教育評(píng)價(jià)信息得以大量存儲(chǔ)、長(zhǎng)期保留、快速調(diào)取。一方面，有利于高效獲取信息，及時(shí)收集個(gè)體的評(píng)價(jià)結(jié)果反饋，得出短期評(píng)價(jià)結(jié)果，動(dòng)態(tài)聚焦個(gè)體的網(wǎng)絡(luò)行為軌跡，體現(xiàn)個(gè)體思想行為的變化，形成長(zhǎng)期評(píng)價(jià)報(bào)告，從而不斷提高思想政治教育評(píng)價(jià)的科學(xué)性和全面性。另一方面，數(shù)字化的評(píng)價(jià)信息能夠依托互聯(lián)網(wǎng)渠道快速傳播，實(shí)現(xiàn)信息共享，因而有利于進(jìn)一步搭建互聯(lián)互通、共建共享的數(shù)據(jù)資源庫(kù)，打造信息化、智能化、融合化的平臺(tái)，促進(jìn)思想政治教育評(píng)價(jià)信息的有效整合及創(chuàng)新利用。

（四）精準(zhǔn)化的評(píng)價(jià)結(jié)果

傳統(tǒng)的思想政治教育評(píng)價(jià)受到技術(shù)水平等客觀(guān)因素的限制，以粗放型為主，無(wú)法采集、處理、分析大量的評(píng)價(jià)信息，因此得出的結(jié)果往往是概括性的評(píng)價(jià)結(jié)果。人工智能時(shí)代，在大數(shù)據(jù)等數(shù)字技術(shù)的支撐下，評(píng)價(jià)主體往往能夠選取科學(xué)合理的方法，進(jìn)而得出精準(zhǔn)可靠的評(píng)價(jià)結(jié)果。一方面，思想政治教育評(píng)價(jià)是關(guān)于思想政治教育價(jià)值判斷的過(guò)程，評(píng)價(jià)結(jié)果受到指標(biāo)體系、個(gè)體需求、技術(shù)手段等因素的影響，而快速發(fā)展的科學(xué)技術(shù)手段使得精確把握個(gè)體需求成為可能，極大地提高了評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀(guān)性與真實(shí)性。另一方面，人工智能算法的優(yōu)化與算力的進(jìn)化為思想政治教育評(píng)價(jià)體系的不斷完善提供了重要的技術(shù)支持，使評(píng)價(jià)主體能夠選擇適合的方式方法，準(zhǔn)確分析思想政治教育存在的問(wèn)題及其成因，進(jìn)而制定出較為恰當(dāng)?shù)慕逃龥Q策。

二、優(yōu)化思想政治教育評(píng)價(jià)體系面臨的現(xiàn)實(shí)困境

人工智能雖然為優(yōu)化思想政治教育評(píng)價(jià)體系提供了廣闊的前景與無(wú)限的可能，但同時(shí)我們也應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到，在利用人工智能優(yōu)化思想政治教育評(píng)價(jià)體系的過(guò)程中仍然面臨著一些現(xiàn)實(shí)困境。

（一）評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)亟需完善

作為價(jià)值判斷的過(guò)程，思想政治教育評(píng)價(jià)體系需要明確、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。思想政治教育評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)價(jià)工作得以順利開(kāi)展的基本要素，同時(shí)也是評(píng)價(jià)工作得出科學(xué)結(jié)論的關(guān)鍵所在〔5〕。因此，為獲得全面的評(píng)價(jià)信息、體現(xiàn)真實(shí)的教育效果，有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)構(gòu)建多元化、多維度、多層次的標(biāo)準(zhǔn)體系。而現(xiàn)階段，思想政治教育評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)較為單一，往往更加注重結(jié)果導(dǎo)向，覆蓋面不夠廣泛，忽視了過(guò)程性評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)。此外，由于我國(guó)人工智能技術(shù)與思想政治教育評(píng)價(jià)體系的融合發(fā)展尚處于起步階段，信息素養(yǎng)要求在評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系中沒(méi)有得到充分體現(xiàn)，從而不利于思想政治教育評(píng)價(jià)體系的優(yōu)化。

（二）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)亟需加強(qiáng)

實(shí)踐中，推動(dòng)人工智能與思想政治教育評(píng)價(jià)體系的有機(jī)結(jié)合，需要完備的基礎(chǔ)設(shè)施與之相配套。然而，有關(guān)部門(mén)在利用人工智能完善思想政治教育評(píng)價(jià)體系時(shí)，相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還存在短板，主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：其一，人工智能終端建設(shè)力度不夠。當(dāng)前，有關(guān)部門(mén)要更好地發(fā)揮人工智能技術(shù)在思想政治教育評(píng)價(jià)過(guò)程中的優(yōu)勢(shì)，加大力度打造智能終端平臺(tái)，普及移動(dòng)智能終端的使用，但當(dāng)前有些地區(qū)仍停留在固定智能終端和城市無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)等初級(jí)設(shè)施建設(shè)階段，亟需從多個(gè)方面加強(qiáng)智能終端建設(shè)，以期為人工智能賦能思想政治教育評(píng)價(jià)提供良好的技術(shù)條件。其二，區(qū)域發(fā)展水平不均衡。現(xiàn)階段，受自然環(huán)境、區(qū)域經(jīng)濟(jì)、發(fā)展水平、認(rèn)知程度等條件的影響，我國(guó)不同地區(qū)人工智能融入思想政治教育評(píng)價(jià)體系的程度不夠均衡。人工智能賦能思想政治教育評(píng)價(jià)科學(xué)化需要龐大的數(shù)據(jù)信息作為基礎(chǔ)，不均衡的人工智能發(fā)展水平不僅不利于獲取大量的、更具代表性的評(píng)價(jià)信息，無(wú)法充分發(fā)揮出大數(shù)據(jù)技術(shù)在數(shù)據(jù)分析與處理等方面的作用，而且不利于獲取科學(xué)可靠的評(píng)價(jià)結(jié)果。

（三）人工智能素養(yǎng)亟需提升

人工智能時(shí)代，有關(guān)部門(mén)要優(yōu)化思想政治教育評(píng)價(jià)體系，必須不斷提升思想政治教育者的人工智能素養(yǎng)，以期為優(yōu)化思想政治教育評(píng)價(jià)體系提供人才支撐。但在現(xiàn)階段，有些思想政治教育者在實(shí)際工作中缺乏利用數(shù)字技術(shù)廣泛收集評(píng)價(jià)信息并智能分析評(píng)價(jià)結(jié)果的意識(shí)與能力，因而不利于充分發(fā)揮人工智能在優(yōu)化思想政治教育評(píng)價(jià)體系方面的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

三、人工智能時(shí)代思想政治教育評(píng)價(jià)體系的優(yōu)化原則

作為變革性的技術(shù)力量，人工智能具有突出的計(jì)算優(yōu)勢(shì)和感知能力，能夠?yàn)樗枷胝谓逃u(píng)價(jià)體系的創(chuàng)新發(fā)展賦能。但作為互聯(lián)網(wǎng)革命的前沿技術(shù)成果，人工智能在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中存在著未知的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)。因此，有關(guān)部門(mén)要堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向，遵循以人為本、價(jià)值引領(lǐng)、以法為界的原則，以促進(jìn)人工智能與思想政治教育評(píng)價(jià)體系各要素的深度融合。

（一）堅(jiān)持以人為本，警惕主體消解

人工智能時(shí)代，數(shù)字技術(shù)為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi)容生產(chǎn)與傳播帶來(lái)深刻變革。人工智能技術(shù)具有強(qiáng)大的運(yùn)算力、學(xué)習(xí)力、預(yù)測(cè)力，可以從多維度整合網(wǎng)絡(luò)信息、精準(zhǔn)提取用戶(hù)畫(huà)像、深度挖掘用戶(hù)需求、智能推測(cè)用戶(hù)偏好。人工智能技術(shù)的快速發(fā)展，雖然為思想政治教育評(píng)價(jià)的科學(xué)化與精準(zhǔn)化發(fā)展提供了新機(jī)遇，但思想政治教育始終是面向人的實(shí)踐活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)立足人的全面發(fā)展、關(guān)注人的現(xiàn)實(shí)訴求、發(fā)揮人的能動(dòng)作用〔6〕。當(dāng)前，在思想政治教育評(píng)價(jià)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮人工智能技術(shù)在工具層面的作用，以技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)手段創(chuàng)新，以數(shù)據(jù)挖掘、算法算力以及深度學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)彌補(bǔ)傳統(tǒng)思想政治教育評(píng)價(jià)過(guò)程中數(shù)據(jù)利用不足、深度學(xué)習(xí)不夠等劣勢(shì)，以推動(dòng)思想政治教育評(píng)價(jià)體系不斷完善。有關(guān)部門(mén)在利用人工智能優(yōu)化思想政治教育評(píng)價(jià)體系時(shí)，應(yīng)當(dāng)始終圍繞立德樹(shù)人這一根本任務(wù)，堅(jiān)持以人為本，在方法選擇、得出結(jié)論、制定決策時(shí)充分考慮思想政治教育評(píng)價(jià)主體的多樣性與層次性，尊重他們的實(shí)際需求。此外，人工智能技術(shù)的廣泛應(yīng)用雖然能夠?yàn)樗枷胝谓逃u(píng)價(jià)體系創(chuàng)新發(fā)展提供強(qiáng)大的技術(shù)支撐，但利用不當(dāng)也會(huì)弱化思想政治教育者在評(píng)價(jià)過(guò)程中的主導(dǎo)作用，沖擊其重要地位，最終影響思想政治教育評(píng)價(jià)的實(shí)效性。筆者認(rèn)為，思想政治教育者是人工智能的使用者與駕馭者，在評(píng)價(jià)過(guò)程中發(fā)揮著主導(dǎo)作用。因此，思想政治教育者應(yīng)當(dāng)不斷加強(qiáng)人工智能素養(yǎng)的培育，從整體上全面、深刻地把握思想政治教育的總體要求，以推動(dòng)實(shí)現(xiàn)人工智能技術(shù)的賦能與思想政治教育評(píng)價(jià)體系的不斷優(yōu)化。

（二）堅(jiān)持價(jià)值引領(lǐng)，規(guī)避技術(shù)依賴(lài)

人工智能時(shí)代，大數(shù)據(jù)、云存儲(chǔ)等新一代數(shù)字信息技術(shù)在思想政治教育評(píng)價(jià)中發(fā)揮著重要的作用，其快速分類(lèi)的能力、強(qiáng)大的備份能力、突出的計(jì)算能力、科學(xué)的分析能力在確定評(píng)價(jià)方法、收集評(píng)價(jià)信息、產(chǎn)生評(píng)價(jià)結(jié)果等方面展現(xiàn)出顯著的優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)思想政治教育評(píng)價(jià)體系不斷優(yōu)化。然而，人工智能在思想政治教育評(píng)價(jià)中的廣泛應(yīng)用帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)同樣不可忽視。人工智能與思想政治教育評(píng)價(jià)的深度融合可能使其面臨技術(shù)上的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而導(dǎo)致人們過(guò)度依賴(lài)日益發(fā)達(dá)的算法模型，而教育過(guò)程、多元價(jià)值、人的主觀(guān)能動(dòng)性在思想政治教育評(píng)價(jià)中如果被忽略，就不利于其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展〔7〕。因此，為了避免本末倒置，規(guī)避技術(shù)依賴(lài)導(dǎo)致人工智能在應(yīng)用過(guò)程中偏離價(jià)值導(dǎo)向的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持價(jià)值引領(lǐng)、明確價(jià)值導(dǎo)向，在優(yōu)化思想政治教育評(píng)價(jià)體系的過(guò)程中，通過(guò)價(jià)值建構(gòu)和價(jià)值引導(dǎo)彌合工具理性與價(jià)值理性的沖突。

（三）堅(jiān)持以法為界，防止隱私侵犯

人工智能時(shí)代，個(gè)體的言論及行為都將在計(jì)算機(jī)、智能手機(jī)、智能家居等產(chǎn)品的記錄下留有痕跡，組成個(gè)體日常行為軌跡并被上傳至云端，納入大數(shù)據(jù)信息庫(kù)中。大數(shù)據(jù)信息資源作為人工智能的基礎(chǔ)要素，在后續(xù)的計(jì)算分析過(guò)程中發(fā)揮著重要的作用。而大數(shù)據(jù)技術(shù)的迅猛發(fā)展在為思想政治教育評(píng)價(jià)提供便捷、高效服務(wù)的同時(shí)，將造成對(duì)個(gè)體隱私空間的“擠壓”〔8〕。隨著人工智能與思想政治教育評(píng)價(jià)體系融合的不斷深入，人們對(duì)評(píng)價(jià)信息開(kāi)放共享的訴求也日益強(qiáng)烈。一方面，在信息收集過(guò)程中，人工智能能夠深入個(gè)體生活中，全面捕捉其行為習(xí)慣與偏好，個(gè)體將毫無(wú)保留地暴露在人工智能構(gòu)建的數(shù)字空間中，個(gè)人隱私保護(hù)面臨許多挑戰(zhàn)。另一方面，在數(shù)據(jù)處理的過(guò)程中，由于當(dāng)前人工智能與思想政治教育評(píng)價(jià)的融合發(fā)展尚未完全成熟，沒(méi)有明確界定使用數(shù)據(jù)信息的邊界，相關(guān)法律法規(guī)體系也不夠完善，使得對(duì)個(gè)人信息的保護(hù)有所欠缺。隨著人工智能技術(shù)在各領(lǐng)域的快速發(fā)展，不完備的法律法規(guī)體系與不明確的監(jiān)管職責(zé)劃分將對(duì)人工智能時(shí)代優(yōu)化思想政治教育評(píng)價(jià)體系帶來(lái)未知的風(fēng)險(xiǎn)。因此，有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以法為界，推動(dòng)人工智能時(shí)代思想政治教育評(píng)價(jià)體系法治化與規(guī)范化，將法治作為數(shù)字治理的重要依托，不斷完善智能算法領(lǐng)域相關(guān)的法律法規(guī)，以期對(duì)個(gè)人隱私安全提供可靠保障。

四、人工智能時(shí)代思想政治教育評(píng)價(jià)體系的優(yōu)化路徑

實(shí)踐中，優(yōu)化思想政治教育評(píng)價(jià)體系應(yīng)當(dāng)層層遞進(jìn)，突破人工智能與思想政治教育評(píng)價(jià)有機(jī)結(jié)合的障礙，以使思想政治教育評(píng)價(jià)體系釋放出更強(qiáng)的活力與創(chuàng)造力。

（一）堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，明確思想政治教育評(píng)價(jià)的價(jià)值導(dǎo)向

政治性是思想政治教育的本質(zhì)特征。有關(guān)部門(mén)在開(kāi)展思想政治教育評(píng)價(jià)工作時(shí)，必須堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、馬克思主義指導(dǎo)地位，貫徹落實(shí)立德樹(shù)人這一根本任務(wù)。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，人機(jī)共存的數(shù)字化社會(huì)正在成為現(xiàn)實(shí)，對(duì)人們的思想、行為與認(rèn)知產(chǎn)生了深刻的影響。人工智能時(shí)代，有關(guān)部門(mén)在完善思想政治教育評(píng)價(jià)體系時(shí)，應(yīng)當(dāng)立足時(shí)代特征、關(guān)注前沿問(wèn)題，明確思想政治教育的價(jià)值導(dǎo)向，為鞏固和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義服務(wù)。其一，克服智能算法技術(shù)的弊端。思想政治教育者要以社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)為價(jià)值導(dǎo)向，對(duì)受教育者進(jìn)行意識(shí)形態(tài)灌輸，引導(dǎo)其正確運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和方法甄別多元化的價(jià)值取向。當(dāng)前，大數(shù)據(jù)和云端平臺(tái)大多數(shù)是由第三方公司運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，資本介入人工智能領(lǐng)域并超越其技術(shù)范式成為了必然。算法作為人工智能的核心技術(shù)，正在推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)生活深度革新，通過(guò)挖掘用戶(hù)歷史數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)軌跡，掌握大量的用戶(hù)信息和特征偏好，使算法推薦結(jié)果能夠精準(zhǔn)匹配用戶(hù)的個(gè)性化需求，進(jìn)而獲取用戶(hù)信任，消解主流價(jià)值觀(guān)的吸引力、影響力和凝聚力〔9〕?？梢?jiàn)，有關(guān)部門(mén)在完善思想政治教育評(píng)價(jià)體系時(shí)，既需要?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展，又應(yīng)當(dāng)明確價(jià)值導(dǎo)向，在評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)上體現(xiàn)科學(xué)性、時(shí)代性、政治性的統(tǒng)一，發(fā)揮主流意識(shí)形態(tài)的引領(lǐng)力和塑造力，將社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)融入智能算法的運(yùn)行框架與內(nèi)在邏輯中，以發(fā)揮社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)的價(jià)值引領(lǐng)作用〔10〕。其二，善用輿情監(jiān)測(cè)功能。人工智能在廣泛收集、迅速處理并智能分析思想政治教育評(píng)價(jià)信息方面具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，而憑借這一優(yōu)勢(shì)掌握評(píng)價(jià)者的思想變化，實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)輿情的重大突破，對(duì)于堅(jiān)守正確價(jià)值導(dǎo)向、維護(hù)意識(shí)形態(tài)安全具有重要的意義?？傊嘘P(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)靈活運(yùn)用人工智能技術(shù)驅(qū)動(dòng)的自然語(yǔ)言處理工具，發(fā)揮其在信息監(jiān)測(cè)與分析上的重要作用，了解評(píng)價(jià)信息所反映出的問(wèn)題，以有效化解潛在的風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)。

（二）注重要素構(gòu)成，建立健全思想政治教育評(píng)價(jià)體系

思想政治教育評(píng)價(jià)體系包括主體、客體、介體、環(huán)體等要素。人工智能時(shí)代，完善思想政治教育評(píng)價(jià)體系應(yīng)當(dāng)將評(píng)價(jià)過(guò)程中的各要素納入其中，以形成綜合、全面、系統(tǒng)的評(píng)價(jià)體系。首先，要完善主體自我評(píng)價(jià)。高效便捷的互聯(lián)網(wǎng)為人們提供了信息共享的平臺(tái)和交流溝通的機(jī)會(huì)。人工智能時(shí)代，數(shù)字化平臺(tái)的完善使個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)日漸豐富，自主學(xué)習(xí)成為個(gè)體接收信息、獲取知識(shí)、提升自我的一條重要途徑。評(píng)價(jià)主體在進(jìn)行自我評(píng)價(jià)的過(guò)程中能夠培養(yǎng)自我審視的能力，進(jìn)而對(duì)自身情況形成更加客觀(guān)的認(rèn)知。因此，要通過(guò)完善主體自我評(píng)價(jià)，將自我評(píng)價(jià)與他人評(píng)價(jià)相結(jié)合，加強(qiáng)評(píng)價(jià)主體的自我監(jiān)督、自我完善，激發(fā)其自我提升的積極性與主動(dòng)性，以實(shí)現(xiàn)以評(píng)促學(xué)、以評(píng)促改的效果，進(jìn)而達(dá)到促進(jìn)個(gè)人全面發(fā)展的目的。其次，要抓好隊(duì)伍建設(shè)評(píng)價(jià)。人才是第一資源，思想政治教育是面向人的工作，同時(shí)也是依靠人開(kāi)展的工作。為充分發(fā)揮人工智能的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)立足融合創(chuàng)新與協(xié)同發(fā)展，抓好隊(duì)伍建設(shè)評(píng)價(jià)，通過(guò)評(píng)價(jià)信息反映人才配備完善程度、人工智能技術(shù)運(yùn)用水平等，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前隊(duì)伍建設(shè)中存在的不足，從而為后續(xù)工作的進(jìn)一步開(kāi)展提供借鑒〔11〕。再次，要加強(qiáng)教育介體評(píng)價(jià)。人工智能時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與信息技術(shù)的發(fā)展完善極大地豐富了思想政治教育的介體，使思想政治教育的開(kāi)展逐漸突破時(shí)空的限制，虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、混合現(xiàn)實(shí)等技術(shù)及其應(yīng)用不斷發(fā)展，場(chǎng)景模擬、智能感知、沉浸式體驗(yàn)充分拓展了思想政治教育的渠道，進(jìn)一步延伸了受教育者的身體感官，極大地豐富了思想政治教育的手段與方法，為思想政治教育“注智賦能”。然而，人工智能與思想政治教育的交叉融合有待進(jìn)一步完善，如在平臺(tái)搭建、使用規(guī)范、后期運(yùn)維等方面仍然存在不足，因此，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)包括信息傳播渠道、資源共享平臺(tái)等在內(nèi)的教育介體的評(píng)價(jià)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)漏洞，促進(jìn)人工智能技術(shù)賦能思想政治教育創(chuàng)新發(fā)展。

（三）堅(jiān)持互聯(lián)互通，完善思想政治教育評(píng)價(jià)信息整合模式

隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，人工智能強(qiáng)大的算法和算力為獲取海量信息提供了技術(shù)支持。人工智能時(shí)代，掌握海量的思想政治教育評(píng)價(jià)信息對(duì)于不斷優(yōu)化算法模型，進(jìn)而得出科學(xué)結(jié)論具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義，因此，有關(guān)部門(mén)要堅(jiān)持互聯(lián)互通，大力營(yíng)造信息化思想政治教育環(huán)境、精心打造思想政治教育互動(dòng)式平臺(tái)、科學(xué)搭建數(shù)字化評(píng)價(jià)信息共享庫(kù)，以不斷完善思想政治教育信息整合模式。首先，大力營(yíng)造信息化思想政治教育環(huán)境。人工智能時(shí)代，數(shù)字信息技術(shù)的快速發(fā)展對(duì)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)和信息化水平提出了更高的要求。為順應(yīng)時(shí)代趨勢(shì)、把握時(shí)代潮流，推動(dòng)人工智能與思想政治教育深度融合，有關(guān)部門(mén)可以從以下兩個(gè)方面大力營(yíng)造信息化思想政治教育環(huán)境：其一，穩(wěn)步推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，發(fā)展人工智能新基建，推動(dòng)人工智能軟件研發(fā)與硬件建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，使個(gè)體用戶(hù)能夠順利接入人工智能系統(tǒng)，加快人工智能技術(shù)轉(zhuǎn)化與產(chǎn)業(yè)落地。其二，巧妙運(yùn)用人工智能技術(shù)，智能分析網(wǎng)絡(luò)流量、精準(zhǔn)識(shí)別惡意軟件、賦能網(wǎng)絡(luò)生態(tài)安全，在提升人工智能實(shí)際應(yīng)用的同時(shí)營(yíng)造良好的思想政治教育環(huán)境。其次，精心打造思想政治教育互動(dòng)式平臺(tái)。互動(dòng)式平臺(tái)是開(kāi)展思想政治教育活動(dòng)的重要載體，在思想政治教育評(píng)價(jià)中具有重要的地位〔12〕。精心打造思想政治教育互動(dòng)式平臺(tái)既有利于充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，為不同評(píng)價(jià)主體之間相互交流奠定基礎(chǔ)，又有利于疏通信息反饋的渠道，使思想政治教育者及時(shí)掌握信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)思想政治教育的全過(guò)程管理、有效監(jiān)督和科學(xué)評(píng)價(jià)，進(jìn)而切實(shí)增強(qiáng)思想政治教育評(píng)價(jià)的實(shí)效性。再次，科學(xué)搭建數(shù)字化評(píng)價(jià)信息共享庫(kù)。人工智能時(shí)代對(duì)思想政治教育評(píng)價(jià)的科學(xué)性、精準(zhǔn)性、實(shí)效性提出更高要求，建設(shè)數(shù)字化評(píng)價(jià)信息共享庫(kù)有助于消除數(shù)據(jù)壁壘、打通數(shù)據(jù)傳輸渠道、保證數(shù)據(jù)資源有效流通，對(duì)有價(jià)值的評(píng)價(jià)信息進(jìn)行歸納整合，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)利用效益最大化?！肮步ā⒐蚕怼⒐惨娴乃枷胝喂ぷ餍畔⑵脚_(tái)是大數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)思想政治教育共有的題中之義?！薄?3〕因此，有關(guān)部門(mén)不僅要牢固樹(shù)立并強(qiáng)化共建共享的理念，科學(xué)完善資源共享庫(kù)，有效避免數(shù)據(jù)信息壟斷及科研成果私有化等問(wèn)題，而且要認(rèn)真完善評(píng)價(jià)信息共享庫(kù)建設(shè)方案，集思廣益、共同創(chuàng)造，促進(jìn)共享庫(kù)建設(shè)與數(shù)據(jù)共享的良性循環(huán)。

（四）立足發(fā)展變化，創(chuàng)新思想政治教育評(píng)價(jià)體系形成機(jī)制

思想政治教育評(píng)價(jià)主要反映評(píng)價(jià)主體的需求是否得到滿(mǎn)足，“由于人的思想具有內(nèi)在性和動(dòng)態(tài)性，使其難以被精準(zhǔn)把握”〔14〕。因此，應(yīng)當(dāng)立足發(fā)展變化，從思想行為監(jiān)測(cè)、評(píng)價(jià)結(jié)果反饋、評(píng)價(jià)運(yùn)行保障三個(gè)方面來(lái)創(chuàng)新思想政治教育評(píng)價(jià)體系形成機(jī)制。首先，要完善個(gè)性化的思想行為監(jiān)測(cè)機(jī)制。隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，人們的日常行為在信息技術(shù)的記錄下留有痕跡，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛搜集與精準(zhǔn)捕捉能力，思想政治教育評(píng)價(jià)主體的行為軌跡往往能夠得到精準(zhǔn)監(jiān)測(cè)。此外，人工智能技術(shù)具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力和廣闊的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)空間，能夠?yàn)閷?shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)個(gè)體的思想行為提供技術(shù)支持，進(jìn)而為思想政治教育評(píng)價(jià)的科學(xué)化提供數(shù)據(jù)支撐。其次，要完善智慧化的評(píng)價(jià)結(jié)果反饋機(jī)制。人工智能技術(shù)具有強(qiáng)大的計(jì)算能力、學(xué)習(xí)能力、預(yù)測(cè)能力，能夠發(fā)揮其在動(dòng)態(tài)化、高效化、可視化等方面的顯著優(yōu)勢(shì)〔15〕。一要借助人工智能的科學(xué)分析能力和深度學(xué)習(xí)能力，設(shè)計(jì)出將數(shù)字化評(píng)價(jià)信息轉(zhuǎn)化為可視化評(píng)價(jià)報(bào)告的應(yīng)用程序，以更加綜合、科學(xué)、全面的方式體現(xiàn)評(píng)價(jià)結(jié)果。二要借助海量評(píng)價(jià)信息資源，不斷完善應(yīng)用程序的算法模型，提升人工智能技術(shù)的可信度與準(zhǔn)確度。三要運(yùn)用信息互通的大數(shù)據(jù)平臺(tái)將評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給教育管理部門(mén)，使其能夠及時(shí)掌握上一階段思想政治教育評(píng)價(jià)的實(shí)際成效，為決策的制定或調(diào)整提供借鑒和參考。再次，要完善長(zhǎng)效化的運(yùn)行保障機(jī)制。思想政治教育評(píng)價(jià)體系是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，因此，必須完善長(zhǎng)效化的運(yùn)行保障機(jī)制，以提升評(píng)價(jià)的科學(xué)性、有效性和可持續(xù)性。一方面，完善并維護(hù)大數(shù)據(jù)提供的多主體參與的溝通平臺(tái)，促進(jìn)評(píng)價(jià)主體之間交流溝通，加強(qiáng)管理部門(mén)的協(xié)同合作，為人工智能時(shí)代優(yōu)化思想政治教育評(píng)價(jià)體系提供思想保障和組織保障。另一方面，人工智能賦能思想政治教育評(píng)價(jià)體系需要一套完善的制度，以減少其運(yùn)行的障礙。有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)從頂層設(shè)計(jì)與實(shí)際應(yīng)用的角度對(duì)人工智能技術(shù)的使用、評(píng)價(jià)過(guò)程規(guī)范、不同部門(mén)職責(zé)等進(jìn)行法律規(guī)制并及時(shí)調(diào)整政策，不斷完善相關(guān)的法律法規(guī)，為人工智能時(shí)代優(yōu)化思想政治教育評(píng)價(jià)體系提供制度保障，以保證其行穩(wěn)致遠(yuǎn)、長(zhǎng)期有效。