企業(yè)人力資源信息化建設(shè)的問題與對策

□朱恒媛

隨著我國綜合實力的增強，計算機互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展，且逐漸被應(yīng)用于社會各個領(lǐng)域中，其中也包括建筑行業(yè)。在信息技術(shù)的支持下，建筑企業(yè)管理信息化建設(shè)進程逐漸加快，尤其是人力資源管理正向自動化、現(xiàn)代化方向發(fā)展，直接關(guān)系企業(yè)日常運營發(fā)展以及整體管理水平。新時期下建筑企業(yè)人力資源信息化建設(shè)涉及的信息技術(shù)，主要包括大數(shù)據(jù)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、計算機技術(shù)等。但現(xiàn)階段實踐過程中仍面對些許問題，需制定有針對性的解決對策，對此本文展開詳細探討。

一、人力資源信息化建設(shè)的意義和必要性

（一）人力資源信息化建設(shè)的概念和范圍

人力資源信息化建設(shè)是指利用信息技術(shù)對人力資源進行信息化管理，為人力資源管理提供現(xiàn)代化、精細化和可靠的基礎(chǔ)設(shè)施。它包括用信息技術(shù)實現(xiàn)人力資源管理的計劃、實施、評估和改善，以及構(gòu)建人力資源數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)；搭建信息技術(shù)平臺，實現(xiàn)人力資源的統(tǒng)一管理；建立信息技術(shù)支撐的人力資源服務(wù)機構(gòu)，優(yōu)化人力資源服務(wù)流程；利用信息技術(shù)支持人力資源管理決策；發(fā)展信息技術(shù)與人力資源管理融合的新模式；建立信息技術(shù)與人力資源管理的聯(lián)系，實現(xiàn)綜合管理。

（二）人力資源信息化建設(shè)的意義和必要性

首先，可以提高管理效率和管理水平，有效降低人力資源管理的成本?？梢蕴岣吖芾淼臏蚀_性和靈活性，優(yōu)化人力資源管理的流程，使企業(yè)的人力資源管理更加有效。其次，可以提供及時準確的信息，支持企業(yè)的相關(guān)決策，為企業(yè)的發(fā)展提供重要的決策依據(jù)。同時，還可以幫助企業(yè)制定和實施有效的人力資源管理政策，改善企業(yè)的人力資源管理環(huán)境。此外，人力資源信息化建設(shè)還可以提升企業(yè)的核心競爭力，提高企業(yè)的有效性和效益。企業(yè)可以通過建立信息技術(shù)支撐的人力資源服務(wù)機構(gòu)，構(gòu)建信息技術(shù)平臺，以及發(fā)展信息技術(shù)與人力資源管理融合的新模式，實現(xiàn)人力資源的有效管理，保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

二、企業(yè)人力資源信息化建設(shè)中存在的問題

（一）企業(yè)缺乏重視

現(xiàn)階段，建筑企業(yè)人力資源信息化建設(shè)存在的最關(guān)鍵問題，就是企業(yè)對此缺乏重視，更注重生產(chǎn)建設(shè)，由于對人力資源日常管理投入資金較少，信息化建設(shè)設(shè)備引進不足，導(dǎo)致企業(yè)人力資源信息化建設(shè)缺少技術(shù)硬件保障，難以開展后續(xù)建設(shè)工作。尤其隨著信息時代的到來，大部分建筑企業(yè)卻仍在使用傳統(tǒng)的人力資源管理模式，管理觀念嚴重滯后，相關(guān)制度也不完善，缺乏足夠的先進性和時效性，無法滿足當下社會對于人才管理的基本要求，導(dǎo)致人才潛力難以被激發(fā)，無法在企業(yè)中充分發(fā)揮自身價值。底層工作人員沒有得到公平待遇，更嚴重影響其工作積極性。除此之外，企業(yè)人力資源管理人員不能及時細化項目設(shè)計、明確工作目標，更有甚者完全不了解自己的工作內(nèi)容和職責(zé)，管理工作混亂，經(jīng)常出現(xiàn)各種問題。這些管理上的疏漏都會導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展過程中，出現(xiàn)缺少人力資源而發(fā)展滯后的情形。

（二）人力資源信息化建設(shè)人才匱乏

人力資源信息化建設(shè)對于復(fù)合型人才的需求較大，對工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力均有較高要求，然而大部分建筑企業(yè)卻忽略了人才的重要性，導(dǎo)致后續(xù)人力資源管理信息化建設(shè)也很難有突破性進展。大部分工作人員嚴重缺乏創(chuàng)新意識，導(dǎo)致企業(yè)管理水平落后，無法滿足社會發(fā)展需求。企業(yè)人力資源管理人員受到傳統(tǒng)管理觀念的影響，沒有將以人為本的主體思想徹底貫徹到實際人才管理工作中。企業(yè)也缺少激勵員工的具體措施，人力資源管理工作人員缺乏工作熱情，過于安于現(xiàn)狀，對于管理模式?jīng)]有進行改良優(yōu)化的創(chuàng)新意識。多數(shù)工作人員對人力資源管理工作的認識還停留在表面，只是了解一些最基礎(chǔ)的管理知識，對于信息化建設(shè)實踐工作只是了解一些皮毛，也并不了解相關(guān)規(guī)范制度和信息系統(tǒng)的操作手法。工作人員缺乏對自身行為的約束力和管控力，工作執(zhí)行力也嚴重不足，這都是企業(yè)管理決策無法有效落實的重要原因。此外，部分企業(yè)缺乏人才培養(yǎng)意識，致使大部分現(xiàn)有工作人員素質(zhì)能力水平較低，且由于沒有良好的晉升空間，工作人員很容易對工作產(chǎn)生懈怠心理，失去工作熱情。在此情況下，建筑企業(yè)缺乏人力資源信息化建設(shè)人才，難以達到預(yù)期發(fā)展目標。

（三）企業(yè)人員流動給管理工作造成困難

近年來，我國建筑行業(yè)飛速發(fā)展，但隨著先進信息技術(shù)在建筑行業(yè)中的應(yīng)用，建筑企業(yè)人才建設(shè)和人力資源管理也面臨更高要求。在信息技術(shù)的支持下，各大建筑企業(yè)開始著手人力資源管理信息化建設(shè)，畢竟傳統(tǒng)人力資源管理已無法滿足人們對建筑行業(yè)日益提高的要求。與其他企業(yè)相比，建筑企業(yè)人員構(gòu)成復(fù)雜且流動性強，為日常人力資源管理工作帶來較大困難。在此情況下，信息技術(shù)的應(yīng)用缺乏足夠適配的體系制度，導(dǎo)致建筑企業(yè)人力資源管理效果難以掌控。且隨著建筑行業(yè)的不斷發(fā)展，現(xiàn)階段建筑企業(yè)人員流動率越來越高，人力資源相關(guān)信息并沒有及時上傳至管理信息系統(tǒng)，在各個管理環(huán)節(jié)都面臨難以解決的問題。

（四）人力資源信息化建設(shè)的應(yīng)用范圍有限

首先，建筑企業(yè)的管理體系相對傳統(tǒng)，很多工作仍然采用人工方式處理。在這種情況下，很難實現(xiàn)人力資源信息化的全面覆蓋。例如，一些企業(yè)的考勤和薪酬計算仍然依賴人工處理，這使得信息化建設(shè)的應(yīng)用受到了很大限制。其次，建筑企業(yè)的員工分布廣泛，涉及的崗位和工種也很多，這使得人力資源信息化建設(shè)面臨巨大的挑戰(zhàn)。例如，一些崗位的工作難以通過信息化手段來實現(xiàn)，需要人工干預(yù)，這也使得信息化建設(shè)的應(yīng)用范圍受到了很大限制。最后，人力資源信息化建設(shè)需要大量的投入，包括硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)等方面。對于一些規(guī)模較小的建筑企業(yè)來說，信息化建設(shè)的成本可能較高，這也成為應(yīng)用范圍有限的一個因素。

三、企業(yè)人力資源信息化建設(shè)的具體措施

（一）創(chuàng)新觀念，健全相關(guān)體系

首先，當下建筑企業(yè)市場競爭的關(guān)鍵在于人才，因此人力資源管理工作至關(guān)重要。在信息技術(shù)的支持下，企業(yè)進行人力資源信息化建設(shè)要率先從創(chuàng)新觀念入手，結(jié)合企業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃，具有足夠的前瞻性，意識到信息化建設(shè)對于企業(yè)未來發(fā)展的重要意義。其次，建筑企業(yè)應(yīng)當依照國家對于人力資源管理信息化建設(shè)的基本要求，充分結(jié)合自身發(fā)展狀況，從創(chuàng)新和發(fā)展的眼光出發(fā)建立完善的信息化建設(shè)制度，健全相關(guān)體系，設(shè)立相應(yīng)的管理標準和監(jiān)督制度。與此同時，加大人力資源管理信息化建設(shè)各項工作的落實力度，投入足夠的資金，引進先進設(shè)備，采取科學(xué)的信息化管理手段，加快企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)化、信息化建設(shè)。

（二）提高工作人員綜合素質(zhì)

在信息時代下人力資源管理信息化建設(shè)離不開專業(yè)技術(shù)人才，尤其是同時具備計算機、網(wǎng)絡(luò)、人力資源管理能力的復(fù)合性人才。但由于大部分建筑企業(yè)對人力資源工作缺少重視，現(xiàn)有工作人員的工作能力與信息軟件系統(tǒng)并不適配，因此企業(yè)應(yīng)加大人才引進力度，提高招聘門檻。此外，對于現(xiàn)有工作人員，企業(yè)應(yīng)加大培訓(xùn)力度，培訓(xùn)內(nèi)容除了人力資源管理相關(guān)知識外，還應(yīng)有計算機技術(shù)、相關(guān)法律制度等，提高工作人員的綜合能力。工作人員自身也應(yīng)與時俱進，積極主動豐富自身知識儲備，提升專業(yè)素養(yǎng)，進而滿足企業(yè)人力資源信息化管理的未來發(fā)展需要。對此，企業(yè)應(yīng)建立科學(xué)合理的人才激勵制度，按照嚴格的獎懲標準對其能力進行科學(xué)考核，激發(fā)員工的工作積極性，使工作人員能夠在企業(yè)中充分發(fā)揮自身價值。

（三）充分利用大數(shù)據(jù)構(gòu)建人力資源信息化建設(shè)體系

首先，企業(yè)應(yīng)聯(lián)合專業(yè)技術(shù)人才合理利用“云”模式，結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展需求，基于大數(shù)據(jù)構(gòu)建完備的人力資源管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢，促進現(xiàn)代化信息技術(shù)與傳統(tǒng)人力資源管理工作的融合。企業(yè)可以根據(jù)自身需要來購買與之匹配的“云”服務(wù)，通過“云”計算能力的運用，充分發(fā)揮人力資源的真正價值，利用信息化建設(shè)手段提升企業(yè)的核心競爭力。其次，通過搭建科學(xué)的人力資源信息服務(wù)平臺，獲取、收集、處理、分析相關(guān)數(shù)據(jù)信息，企業(yè)可以借此了解員工的工作能力和日常工作表現(xiàn)，并實現(xiàn)對企業(yè)風(fēng)險的預(yù)判、評估，提升人力資源管理水平，構(gòu)建完善的人力資源信息化建設(shè)體系，進而滿足企業(yè)未來發(fā)展需求。

（四）加強人力資源服務(wù)平臺建設(shè)

人力資源服務(wù)平臺的建設(shè)水平高低取決于人力資源信息平臺建設(shè)完善程度，也是能夠真正體現(xiàn)企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)功能的方式，平臺建設(shè)滯后現(xiàn)今已成為企業(yè)需要解決的關(guān)鍵問題之一。企業(yè)需要根據(jù)自身發(fā)展狀況，加強對信息服務(wù)平臺的研究與開發(fā)，大膽創(chuàng)新，加快信息化建設(shè)進度，企業(yè)依托服務(wù)平臺才能根據(jù)自身需求獲取相關(guān)數(shù)據(jù)?？茖W(xué)、完善的人力資源服務(wù)平臺能夠為企業(yè)人力資源信息化建設(shè)提供保障，為提升企業(yè)整體管理水平奠定堅實基礎(chǔ)，營造良好的人力資源服務(wù)環(huán)境。因此，企業(yè)對人力資源管理信息化服務(wù)平臺建設(shè)應(yīng)給予足夠的重視，并快速推動企業(yè)人力資源信息化建設(shè)。

（五）擴大人力資源信息化建設(shè)的應(yīng)用范圍

一是推廣信息化技術(shù)。在現(xiàn)代社會中，信息化技術(shù)已經(jīng)成為各個行業(yè)和領(lǐng)域的核心競爭力，建筑企業(yè)可以通過引進和使用信息化技術(shù)來擴大應(yīng)用范圍。例如，采用人工智能技術(shù)來處理大量的招聘信息、人才庫信息等，實現(xiàn)精準匹配，提高招聘效率和質(zhì)量。二是提高信息化應(yīng)用的普及率。建筑企業(yè)可以通過各種途徑，如員工培訓(xùn)、信息化應(yīng)用宣傳等，提高信息化應(yīng)用的普及率。通過加強信息化意識教育，讓員工了解信息化技術(shù)的優(yōu)勢和應(yīng)用方法，鼓勵員工主動參與到信息化建設(shè)中來。三是推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是建筑企業(yè)實現(xiàn)信息化建設(shè)應(yīng)用范圍擴大的關(guān)鍵，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，企業(yè)可以將人力資源管理與其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域緊密結(jié)合，實現(xiàn)全面數(shù)字化的管理模式。例如，通過建立數(shù)字化人才庫，實現(xiàn)人才信息的共享和利用，提高人才管理的效率和效果。四是加強信息化建設(shè)的投入。建筑企業(yè)需要加強信息化建設(shè)的投入，通過提高信息化建設(shè)的預(yù)算，引進高效的信息化設(shè)備和軟件，提高信息化建設(shè)的水平和效益。此外，企業(yè)還可以采用外包等方式，降低信息化建設(shè)的成本和風(fēng)險。

四、結(jié)語

綜上所述，經(jīng)濟的發(fā)展促進了科技的進步，大數(shù)據(jù)時代更是為當下企業(yè)人力資源管理信息化奠定了堅實基礎(chǔ)，進而提升企業(yè)整體管理水平，對人力資源進行合理分配。當下建筑企業(yè)人力資源管理信息化創(chuàng)新雖然已經(jīng)取得一定成效，但仍然存在較多潛在問題，如資金投入不足、人才素質(zhì)不高、設(shè)施設(shè)備不齊全等，需要借鑒發(fā)達國家成功企業(yè)的經(jīng)驗，結(jié)合我國市場環(huán)境和建筑企業(yè)實際發(fā)展需求，有針對性地制定應(yīng)對措施，從改變管理觀念入手，大膽創(chuàng)新，促進人力資源信息化發(fā)展。