高校青年教師工作壓力與工作績效關(guān)系實(shí)證分析

□梁予昉

教學(xué)、科研的雙重任務(wù)，職務(wù)提升、職稱晉升的雙重束縛，使得高校青年教師面臨非常大的工作壓力，使得青年教師出現(xiàn)了嚴(yán)重的工作績效降低現(xiàn)象。高校青年教師工作壓力與工作績效存在顯著的關(guān)系。以河南省高校青年教師為研究對象，探討高校青年教師工作壓力如何影響工作績效。在文獻(xiàn)綜述和訪談的基礎(chǔ)上，提出理論模型、研究假設(shè)和測量變量，設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，以河南省高校青年教師為調(diào)查對象進(jìn)行問卷調(diào)查，運(yùn)用SPSS 對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。通過信度效度檢驗(yàn)、因子分析檢驗(yàn)了量表的可靠性，通過相關(guān)分析，得出結(jié)論：工作績效與工作壓力存在顯著負(fù)相關(guān)關(guān)系，關(guān)系績效、任務(wù)績效分別與管理壓力、發(fā)展壓力、任務(wù)壓力顯著相關(guān)關(guān)系。

一、問題的提出

隨著高等教育的快速發(fā)展，高校青年教師的數(shù)量和比例迅速增長。身處象牙塔內(nèi)的高校青年教師卻面臨人們不了解的困惑和艱辛。教學(xué)、科研的雙重任務(wù)，職務(wù)提升、職稱晉升的雙重束縛，使得高校青年教師面臨非常大的工作壓力。同時(shí)，家庭壓力、生活壓力也是高校青年教師不得不扛起的人生壓力。在多重壓力之下，青年教師出現(xiàn)了工作績效降低的現(xiàn)象。因此，高校青年教師工作壓力及其影響，已經(jīng)成為高校和學(xué)界都非常重視的課題。

關(guān)于工作壓力的研究以往過多地關(guān)注企業(yè)這樣的營利性組織，而較少關(guān)注高校這樣的非營利性組織，而在對高校教師工作壓力的研究中，針對青年教師的研究則更少。然而，由于工作壓力直接影響了工作績效。本研究以分析研究河南高校青年教師工作壓力對工作績效的影響，探討工作壓力對工作績效的作用機(jī)制，探尋緩解工作壓力提高工作績效的途徑。不僅可以拓寬人力資源管理的范圍，完善人力資源管理的理論體系，為高校加強(qiáng)青年教師壓力管理提供理論指導(dǎo)，還可以在實(shí)踐中提高人力資本質(zhì)量和高校教學(xué)科研水平。

二、研究設(shè)計(jì)

（一）模型構(gòu)建

以河南省高校青年教師為研究對象，對青年教師工作壓力與工作績效之間的作用關(guān)系進(jìn)行研究，探討并得出相互關(guān)系結(jié)果。因此，通過文獻(xiàn)閱讀和深度訪談，工作壓力、工作績效被選定為本研究的基本變量。其中，工作績效是因變量，而工作壓力是自變量。工作壓力的維度包括管理壓力、發(fā)展壓力和任務(wù)壓力，工作績效的維度包括關(guān)系績效和任務(wù)績效。相關(guān)研究表明，過量的工作壓力會(huì)造成工作滿意度的降低，影響人際矛盾與焦慮、挫折感和健康癥狀，進(jìn)而降低工作績效，工作壓力過大會(huì)降低個(gè)體的工作績效，因此，可以提出以下研究假設(shè)：

H：河南高校青年教師工作績效與工作壓力顯著負(fù)相關(guān)

H1：河南高校青年教師關(guān)系績效與管理壓力顯著負(fù)相關(guān)

H2：河南高校青年教師關(guān)系績效與發(fā)展壓力顯著負(fù)相關(guān)

H3：河南高校青年教師關(guān)系績效與任務(wù)壓力顯著負(fù)相關(guān)

H4：河南高校青年教師任務(wù)績效與管理壓力顯著負(fù)相關(guān)

H5：河南高校青年教師任務(wù)績效與發(fā)展壓力顯著負(fù)相關(guān)

H6：河南高校青年教師任務(wù)績效與任務(wù)壓力顯著負(fù)相關(guān)

（二）研究方法

1.數(shù)據(jù)來源。正式問卷調(diào)查在2021 年9 月10 日至2022 年1 月10 日開展，歷時(shí)4 個(gè)月 完成問卷的發(fā)放和回收。本研究的目的是考察高校青年教師的工作壓力與工作績效之間的關(guān)系，因此，問卷的調(diào)查對象是高校青年教師，年齡放寬至45 歲以下。考慮到問卷發(fā)放和回收的時(shí)間與空間限制，正式調(diào)查在河南省高校青年教師中展開，尤其是以鄭州本科院校的青年教師為主要調(diào)查對象。在各個(gè)高校發(fā)放和回收問卷，每個(gè)學(xué)校平均發(fā)放50 份問卷，共計(jì)發(fā)放問卷500 份，回收358份，回收率71.6%，其中有效問卷273 份，有效率76.3%。數(shù)據(jù)顯示，回收率和有效率都有所下降，這是由于正式調(diào)查的規(guī)模、范圍、難度都比預(yù)調(diào)查要大得多。

2.問卷信度檢驗(yàn)。通過調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出，工作壓力量表的Cronbach's 系數(shù)為0.919，表明該量表具有非常高的信度；管理壓力、發(fā)展壓力、任務(wù)壓力的Cronbach's 系數(shù)均大于0.7，表明該因子具有很高的信度。工作績效量表的Cronbach's系數(shù)為0.892，表明該量表具有很高的信度；關(guān)系績效、任務(wù)績效JX2 的Cronbach's 系數(shù)均大于0.7，表明具有較高的信度。

3.問卷效度檢驗(yàn)。對問卷的30 個(gè)測量題項(xiàng)進(jìn)行因子分析，結(jié)果顯示：樣本KMO 值為0.924，大于0.9，說明各變量之間的相關(guān)程度很高，同時(shí)，Bartlett 球體檢驗(yàn)的卡方統(tǒng)計(jì)值的顯著性概率為0.000，小于0.01，球形假設(shè)被拒絕，說明變量之間具有相關(guān)性。因此，該量表適合做因子分析。結(jié)果表明：工作壓力量表提取三個(gè)因子，工作壓力1、工作壓力3、工作壓力4、工作壓力5、工作壓力6 和工作壓力9 這六個(gè)測量題項(xiàng)都是描述學(xué)校、組織的要求、政策、制度、結(jié)構(gòu)等方面的內(nèi)容，代表來自管理者的壓力，因此，將其命名為“管理壓力”。工作壓力7、工作壓力15、工作壓力16、工作壓力17 和工作壓力18 這五個(gè)測量題項(xiàng)都是描述的與個(gè)人發(fā)展有關(guān)的方面，比如，職稱評定難、進(jìn)修機(jī)會(huì)少、職業(yè)發(fā)展空間窄，因此，將其命名為“發(fā)展壓力”。工作壓力11、工作壓力12、工作壓力13、工作壓力14 和工作壓力20 這五個(gè)測量題項(xiàng)描述的都是與工作任務(wù)有關(guān)的方面，比如，教學(xué)科研工作沖突、工作責(zé)任大、教學(xué)工作量大、科研任務(wù)重，因此，將其命名為“任務(wù)壓力”。工作績效量表提取兩個(gè)因子，工作績效1、工作績效3、工作績效4、工作績效6、工作績效7、工作績效8、工作績效10、工作績效12、工作績效14 這九個(gè)測量題項(xiàng)都是描述與工作關(guān)系相關(guān)的內(nèi)容，比如，樂于關(guān)心和幫助同事、講課生動(dòng)、信息量大、積極擴(kuò)大學(xué)校對外影響、講課熱情飽滿、對人寬容、待人公平，因此，將其命名為“關(guān)系績效”。工作績效2、工作績效5、工作績效9、工作績效11 和工作績效13 這五個(gè)測量題項(xiàng)都是描述的與個(gè)人具體工作有關(guān)的方面，比如，經(jīng)常進(jìn)行學(xué)術(shù)交流、科研投入精力大、努力取得較好的科研成果、面對科研工作迎難而上、主動(dòng)申請科研項(xiàng)目、科研成果較多，因此，將其命名為“任務(wù)績效”。

三、實(shí)證檢驗(yàn)

（一）樣本描述性分析

對被調(diào)查者內(nèi)心的想法進(jìn)行真實(shí)了解，還能進(jìn)行量化分析，問卷調(diào)查無疑是一種可行的方法。在大量文獻(xiàn)分析和面對面訪談的基礎(chǔ)之上，對高校青年教師工作壓力與工作績效之間的關(guān)系進(jìn)行實(shí)證分析。本次正式的調(diào)查問卷來自河南省10 所本科院校，為檢驗(yàn)樣本的有效性，需要對被調(diào)查者的基本信息進(jìn)行描述性分析?？傮w來說，從性別、婚姻、年齡、教齡、職稱、學(xué)歷、入職前的畢業(yè)院校、研究領(lǐng)域所屬學(xué)科、入職后是否具有海外留學(xué)經(jīng)歷、是否兼任行政職務(wù)、當(dāng)前的行政級別等個(gè)人信息來看，樣本的分布相對比較符合高校青年教師的實(shí)際情況。因此，本次樣本具有一定的代表性。

（二）相關(guān)分析

工作壓力三個(gè)因子、工作績效兩個(gè)因子，利用Pearson 系數(shù)可以分析它們之間的相關(guān)關(guān)系。從數(shù)據(jù)可以看出，工作績效與工作壓力存在顯著負(fù)相關(guān)關(guān)系。并且，在0.01 水平上，關(guān)系績效、任務(wù)績效與管理壓力、發(fā)展壓力、任務(wù)壓力分別存在顯著負(fù)相關(guān)關(guān)系。

（三）回歸分析

為了進(jìn)一步探討高校青年教師工作壓力與工作績效之間是否存在因果關(guān)系，本研究在以上相關(guān)分析結(jié)果的基礎(chǔ)上，采用多元回歸分析，對變量兩兩之間的前后因果關(guān)系進(jìn)行驗(yàn)證。工作壓力三個(gè)因子、工作績效三個(gè)因子，工作壓力作為自變量，工作績效作為因變量，可以進(jìn)行工作壓力對工作績效的回歸分析。

首先，進(jìn)行工作壓力對工作績效的回歸分析。一元線性回歸分析表明，T 值和F 值顯著性概率為0.000，說明模型回歸效果顯著。調(diào)整后的判定系數(shù)R2 值為0.536，說明工作壓力對工作績效適合進(jìn)行回歸分析。其次，進(jìn)行工作壓力對關(guān)系績效的回歸分析。多元線性回歸分析表明，個(gè)值顯著性概率均為0.000、0.003，F(xiàn) 值為36.078，顯著性概率為0.000，說明模型回歸效果顯著。調(diào)整后的判定系數(shù)R2 值為0.522，說明管理壓力、發(fā)展壓力、任務(wù)壓力對關(guān)系績效適合進(jìn)行回歸分析。最后，進(jìn)行工作壓力對任務(wù)績效的回歸分析。多元線性回歸分析表明，T 值和F 值顯著性概率均為0.000，說明模型回歸效果顯著。調(diào)整后的判定系數(shù)R2 值為0.568，說明管理壓力、發(fā)展壓力、任務(wù)壓力對任務(wù)績效適合進(jìn)行回歸分析。

四、結(jié)論與對策

（一）研究結(jié)論

相關(guān)分析表明，工作壓力與工作績效存在顯著負(fù)相關(guān)關(guān)系。在0.01 水平上，關(guān)系績效、任務(wù)績效與管理壓力、發(fā)展壓力、任務(wù)壓力顯著負(fù)相關(guān)?；貧w分析表明，工作壓力對工作績效適合進(jìn)行回歸分析。關(guān)系績效、任務(wù)績效與管理壓力、發(fā)展壓力、任務(wù)壓力的回歸系數(shù)均為負(fù)值。這表明管理壓力、發(fā)展壓力、任務(wù)壓力對關(guān)系績效、任務(wù)績效分別具有負(fù)向預(yù)測作用。

（二）管理對策

1.科學(xué)開展青年教師壓力管理。在工作壓力調(diào)查問卷中，發(fā)現(xiàn)河南省高校青年教師工作壓力較大，為有效地降低高校青年教師的工作壓力，建議高校人事部門履行壓力管理職能，及時(shí)地了解青年教師的壓力狀況；經(jīng)常對青年教師進(jìn)行心理輔導(dǎo)，提高青年教師的抗壓能力；對教學(xué)科研工作，教務(wù)處和科研處不僅要提出明確的崗位職責(zé)要求，而且要賦予相應(yīng)的工作權(quán)利、配備充足的工作資源。對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和院系領(lǐng)導(dǎo)而言，需要進(jìn)一步規(guī)范教輔人員和青年教師的工作職責(zé)，做到職責(zé)明晰。只有在明確權(quán)限，明確崗位職責(zé)，增強(qiáng)規(guī)范意識的基礎(chǔ)之上，青年教師的角色沖突和角色模糊才會(huì)得到比較好的解決。此外，加強(qiáng)青年教師入職培訓(xùn)也是必要的措施。通過入職培訓(xùn)，有針對性培訓(xùn)崗位職責(zé)、工作規(guī)范、教學(xué)方法、科研規(guī)劃等內(nèi)容，有利于促進(jìn)青年教師快速適應(yīng)高校教學(xué)和科研環(huán)境與規(guī)范。作為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和院系領(lǐng)導(dǎo)要以身作則、公私分明，不瀆職、不失職，要經(jīng)常與青年教師溝通，對青年教師進(jìn)行指導(dǎo)，無論在工作上還是在生活上都應(yīng)給予青年教師必要的關(guān)心和幫助；同時(shí)，經(jīng)常組織教學(xué)活動(dòng)、科研活動(dòng)、文體活動(dòng)，加強(qiáng)青年教師的合作、溝通，提高青年教師的教學(xué)能力、科研能力和生存能力。對青年教師而言，應(yīng)積極適應(yīng)高校教學(xué)和科研環(huán)境，可以通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步認(rèn)識工作崗位的職責(zé)，提高自身的角色轉(zhuǎn)換和協(xié)調(diào)能力。從青年教師自身的角度而言，需要積極調(diào)整自己對工作的態(tài)度和認(rèn)識，努力主動(dòng)適應(yīng)工作環(huán)境。

2.積極提高青年教師工作績效。在工作績效調(diào)查問卷中，發(fā)現(xiàn)河南省高校青年教師工作績效水平較低，為提高河南省高校青年教師的工作績效，必須考慮工作壓力、工作倦怠和工作滿意度對工作績效的影響，適當(dāng)采取相應(yīng)的措施。面對工作壓力，指導(dǎo)青年教師做好工作規(guī)劃，而青年教師要學(xué)會(huì)淡定地面對工作壓力，靜心做學(xué)問、搞教學(xué)。工作壓力與工作績效負(fù)向相關(guān)，工作壓力舒緩了，工作績效也就能夠提高了。面對工作倦怠，行政主管部門和學(xué)校管理方面要注意改善教師工作和生活條件，建立公平合理、靈活多樣的評價(jià)體系，為青年教師提供更多的學(xué)術(shù)資源，切實(shí)提高青年教師的社會(huì)地位，形成尊師重教的社會(huì)風(fēng)氣，促進(jìn)教育公平、學(xué)校均衡、政府投入有法律保證；作為教師個(gè)人，應(yīng)該清醒地認(rèn)識到職業(yè)倦怠感是源于自己過大的壓力等因素，應(yīng)該自我疏解工作壓力，用職業(yè)生涯規(guī)劃緩解職業(yè)倦怠。工作倦怠與工作績效負(fù)向相關(guān)，工作倦怠減輕了，工作績效也就能提高了。為提高工作滿意度，要構(gòu)建合理的薪資體系，尊重教師專業(yè)發(fā)展規(guī)律，促進(jìn)青年教師發(fā)展，營造和諧的人際氛圍，提供良好工作環(huán)境。工作滿意度與工作績效正向相關(guān)，工作滿意度提高了，工作績效也就提高了。