突破與創(chuàng)新，元宇宙正在重塑文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展景觀

大可

當(dāng)一件件珍貴的文物躍然于熒屏之上，當(dāng)我們能夠與其背后的歷史典故及人物產(chǎn)生交集，當(dāng)我們能夠穿越歷史長(zhǎng)河回到文物誕生的年代，或許我們才能夠真實(shí)地感受到文物背后獨(dú)特的文化魅力。曾經(jīng)這一切或許只存在于我們的想象之中，而如今，元宇宙技術(shù)的發(fā)展，將其變成了現(xiàn)實(shí)。

文旅產(chǎn)業(yè)中有不少企業(yè)正在積極擁抱元宇宙：迪士尼的搶先入局、張家界元宇宙中心成立、元宇宙項(xiàng)目“大唐·開元”啟動(dòng)……入局元宇宙的文旅企業(yè)不斷增加，文旅產(chǎn)業(yè)正在快步走進(jìn)元宇宙的世界。

文旅活動(dòng)更多是為了滿足當(dāng)下人們對(duì)于感官體驗(yàn)的享受和超越，元宇宙的時(shí)空整合、目的地?cái)U(kuò)展等特性能夠重塑文旅產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)造更多可能性。但文旅行業(yè)內(nèi)卻出現(xiàn)了不同的聲音，有人認(rèn)為元宇宙會(huì)對(duì)旅游業(yè)形成沖擊，影響實(shí)景旅游產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)；有人認(rèn)為元宇宙能夠拓寬文旅行業(yè)的邊界，帶來更大的可能性；也有人認(rèn)為虛擬沉浸式場(chǎng)景無法替代真實(shí)風(fēng)景中的感官感受，很難得到用戶的認(rèn)可。

元宇宙對(duì)文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到了怎樣的正向作用？在二者的結(jié)合過程中，又有哪些必須面對(duì)的困難？

基因與發(fā)展需求的高度契合

體驗(yàn)是文旅活動(dòng)和元宇宙共同的基因。元宇宙是對(duì)人、場(chǎng)、物的重構(gòu)，通過身份映射能夠賦予消費(fèi)者身份的差異化，在賦予用戶新身份的同時(shí)，創(chuàng)造符合當(dāng)下場(chǎng)景的沉浸式空間體驗(yàn)。正如迪士尼CEO鮑勃·查佩克在與卡夫集團(tuán)CEO羅伯特·克拉夫特的對(duì)談中所言，他相信元宇宙是下一代的發(fā)展方向，并表示粉絲們有望在元宇宙中與迪士尼公主共進(jìn)午餐。

沉浸式場(chǎng)景的塑造是未來元宇宙技術(shù)的重要優(yōu)勢(shì)，用戶從現(xiàn)實(shí)環(huán)境中抽離出來，融入新的場(chǎng)景和主題的氛圍中，這個(gè)過程能夠?yàn)橛脩舸蛟煲粋€(gè)極具臨場(chǎng)感和真實(shí)感的虛擬游覽空間，用戶能夠以低成本和重體驗(yàn)的方式隨心所欲地體驗(yàn)不同的場(chǎng)景甚至生活，實(shí)現(xiàn)用戶生活狀態(tài)與旅游狀態(tài)間的無縫切換。

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí)，市場(chǎng)對(duì)文旅產(chǎn)業(yè)提出了更高的要求，用戶不再滿足于視覺上的沖擊與刺激，而是希望突破感官限制，拓展體驗(yàn)的邊界。在元宇宙的世界中，消費(fèi)者不再處于被動(dòng)的接受地位，而是以發(fā)掘式、探索式的態(tài)度主動(dòng)參與到文旅活動(dòng)中，實(shí)現(xiàn)身體真實(shí)感受的疊加，從而達(dá)到身臨其境的體驗(yàn)。

如今，智慧旅游成為文旅產(chǎn)業(yè)重要的發(fā)展方向之一，通過元宇宙技術(shù)的加持，用戶與文旅行業(yè)在管理、體驗(yàn)層面都會(huì)迎來明顯的提高。從管理端來看，元宇宙能夠幫助文旅實(shí)現(xiàn)全方位監(jiān)管與全流程服務(wù)，使服務(wù)、活動(dòng)、產(chǎn)品、內(nèi)容等變得更加透明、開放和可控，線上、線下服務(wù)監(jiān)管效率能夠大幅提升。從用戶端來看，通過元宇宙技術(shù)在虛擬世界打造旅游宣傳推廣內(nèi)容，能夠讓游客通過AR、VR等虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)感受景區(qū)的環(huán)境與氛圍，在實(shí)地旅行前搶先游覽景區(qū)實(shí)景，避免發(fā)生踩雷的情況。

不可再生性是文旅資源的核心價(jià)值所在，這在成就文旅資源極高的知名度和影響力的同時(shí)，也意味著它們對(duì)人的吸引力同樣是不可再生的，一旦過度開發(fā)或經(jīng)過歲月的打磨，就會(huì)造成無法挽回的損失，這也是制約文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。

元宇宙技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)旅游資源的信息化，通過數(shù)字化方式對(duì)各類文化遺產(chǎn)進(jìn)行挖掘、保護(hù)、傳承，不論是名勝古跡、珍貴文物，還是文創(chuàng)產(chǎn)品，在元宇宙的世界中都能被完整復(fù)刻出來，為文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供資源支持的同時(shí)，兼顧資源的保護(hù)和開發(fā)功能。

整體來說，元宇宙與文旅行業(yè)的發(fā)展軌跡在很大程度上是同向的，文旅需要虛擬空間的加持，同樣也為元宇宙提供了一個(gè)獨(dú)特的切入點(diǎn)，成為元宇宙應(yīng)用的排頭兵。來自全國(guó)各地的用戶足不出戶就可以瀏覽大好河山，未來或許能在一定程度上顛覆用戶與文旅行業(yè)的交互方式。

數(shù)字藏品打開文創(chuàng)產(chǎn)品的未來之門

從河南博物院的3D版數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)品“婦好鸮尊”到西安曲江大明宮國(guó)家遺址公園的“元宇宙·千宮系列”數(shù)字藏品，再到云南旅游官方助手“游云南”上線“云穹”數(shù)字藏品品牌，并發(fā)布建水紫陶“獸耳方尊”，數(shù)字藏品為文創(chuàng)產(chǎn)品的變現(xiàn)與營(yíng)銷帶來了新的想象空間。

相比館藏文物或字畫真跡，數(shù)字藏品可以讓購(gòu)買者以更低的價(jià)格在線上購(gòu)買、觀賞和收藏，且不用擔(dān)心藏品的儲(chǔ)存保管、贗品仿冒等困擾實(shí)物收藏者的諸多問題，讓普通人，特別是年輕人有機(jī)會(huì)體會(huì)到收藏的樂趣，并激發(fā)人們走進(jìn)線下景區(qū)及博物館的熱情。

文旅行業(yè)發(fā)布數(shù)字藏品有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。幾乎每個(gè)已發(fā)布的文旅數(shù)字藏品都有歷史文化底蘊(yùn)作為支撐，自身有極具中國(guó)特色的IP屬性。如今，年輕人文化認(rèn)同感越發(fā)強(qiáng)烈，這為文創(chuàng)產(chǎn)品的數(shù)字化提供了情感上的價(jià)值，不僅為文創(chuàng)產(chǎn)品打開了新的市場(chǎng)，也讓年輕人了解到文物及其背后的歷史故事。

當(dāng)下，文旅數(shù)字藏品主要呈現(xiàn)出三大特征。

一是場(chǎng)景化。文創(chuàng)產(chǎn)品是有生命周期的，而數(shù)字藏品獨(dú)特的場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)，能夠在一定程度上延長(zhǎng)文創(chuàng)產(chǎn)品的生命周期。在數(shù)字藏品的交易界面和展示界面，發(fā)行方能夠?qū)a(chǎn)品背后的故事與場(chǎng)景以數(shù)字化的方式展現(xiàn)給用戶，用戶能夠在場(chǎng)景中與文物產(chǎn)生交互，親身體驗(yàn)文物所經(jīng)歷的歷史故事，增添產(chǎn)品的可玩性，從而拉長(zhǎng)用戶體驗(yàn)與感知產(chǎn)品的時(shí)間。

二是社交性。數(shù)字藏品在一定程度上代表著一部分用戶的文化認(rèn)同，在數(shù)字藏品交易平臺(tái)，用戶擁有的數(shù)字藏品往往能夠直觀地展現(xiàn)在主頁上，這其實(shí)是一種符號(hào)的傳達(dá)。用戶可以發(fā)現(xiàn)與自己有相同愛好的朋友，可以找到購(gòu)買了同系列藏品的同好，彼此的交流與溝通對(duì)發(fā)行方而言是提升社交聲量的重要資源。從文旅產(chǎn)業(yè)的角度來看，文旅數(shù)字藏品可以成為游客會(huì)員等身份的象征，通過圈層歸屬增加游客對(duì)景區(qū)的認(rèn)同感，沉淀發(fā)行方自身的私域流量。

三是線上與線下的互動(dòng)性。普通的數(shù)字藏品一般只在線上進(jìn)行營(yíng)銷與發(fā)售，而對(duì)于文旅行業(yè)而言，游客可以因?yàn)閷?shí)地到訪景區(qū)選擇購(gòu)買相關(guān)的數(shù)字藏品，實(shí)現(xiàn)從線下到線上的引流，也可以引導(dǎo)線上購(gòu)買文旅數(shù)字藏品的消費(fèi)者到達(dá)景區(qū)旅游，實(shí)現(xiàn)線上到線下的轉(zhuǎn)化，從而實(shí)現(xiàn)文旅行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的延伸。

文旅產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)不同，其背后的文化內(nèi)核是不可修改與顛覆的，要符合長(zhǎng)久以來的歷史發(fā)展規(guī)律。這要求數(shù)字藏品的設(shè)計(jì)與發(fā)行方尊重歷史文化，避免發(fā)生曲解文化及一味炒作的現(xiàn)象。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮

雖然數(shù)字藏品的快速發(fā)展引發(fā)了文旅消費(fèi)的新熱潮，但元宇宙概念及相關(guān)技術(shù)的發(fā)展仍處在起步階段，用戶對(duì)于數(shù)字藏品價(jià)值也大多持觀望態(tài)度，要想徹底改變文旅市場(chǎng)的發(fā)展格局，還有很長(zhǎng)的路要走。

目前國(guó)內(nèi)的數(shù)字藏品基本都在各大平臺(tái)進(jìn)行發(fā)售，文旅產(chǎn)業(yè)的數(shù)字藏品大多采用與平臺(tái)合作發(fā)行的方式。而當(dāng)下數(shù)字藏品平臺(tái)的發(fā)展呈現(xiàn)井噴的態(tài)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)激烈，一旦平臺(tái)在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰，消費(fèi)者手中的文旅數(shù)字藏品或?qū)⒚媾R歸零的問題，由此引發(fā)的一系列問題值得引起發(fā)行方的思考與重視。

我們有理由相信未來元宇宙及數(shù)字藏品能夠成為文旅產(chǎn)業(yè)變革的依靠，但在浪潮席卷而來的過程中，技術(shù)、監(jiān)管等因素就像前行路上的救生衣，是文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進(jìn)程中安全平穩(wěn)發(fā)展的基礎(chǔ)。

（本文來自微信公眾號(hào)元宇宙雷達(dá)，參考資料：《中國(guó)旅游報(bào)》等）