唐筱芳
中國(guó)是世界貿(mào)易第一大國(guó),隨著“一帶一路”倡議和《區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定》(RCEP)的簽署,中國(guó)經(jīng)貿(mào)發(fā)展迎來(lái)新一輪的增長(zhǎng)契機(jī),我國(guó)外貿(mào)進(jìn)出口規(guī)模繼續(xù)保持增長(zhǎng),外貿(mào)市場(chǎng)的強(qiáng)勁發(fā)展客觀上導(dǎo)致外貿(mào)人才需求的缺口越來(lái)越大。但是據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)后有近一半未從事該行業(yè),而企業(yè)又找不到合適的外貿(mào)人才。高校培養(yǎng)的外貿(mào)人才與企業(yè)人才需求之間的供需矛盾在于高校的人才培養(yǎng)并沒(méi)有完全以就業(yè)和市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,課程設(shè)置方面存在一些不合理的地方,尤其是實(shí)踐課程存在與企業(yè)崗位需求、職業(yè)技能要求相脫節(jié)的現(xiàn)象。隨著1+X證書(shū)制度的啟動(dòng),如何以X證書(shū)為導(dǎo)向,改革國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課程存在的問(wèn)題,提升學(xué)生職業(yè)技能和就業(yè)能力,培養(yǎng)出符合企業(yè)需求和產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才是我們面臨的新課題。
2019年國(guó)務(wù)院印發(fā)的《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》 (簡(jiǎn)稱(chēng)職教二十條)中提出,在職業(yè)院校、應(yīng)用型本科高校啟動(dòng)“學(xué)歷證書(shū)+若干職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)”制度試點(diǎn)工作。1+X證書(shū)制度是國(guó)家職業(yè)教育的重大改革舉措,“1”是學(xué)歷證書(shū),“X”為若干職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)。1+X證書(shū)制度,就是學(xué)生在獲得學(xué)歷證書(shū)的同時(shí),取得多類(lèi)職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)?!?”是基礎(chǔ),“X”是補(bǔ)充,兩者相互貫通銜接,可以有效提升學(xué)生職業(yè)技能,同時(shí)提升高校職業(yè)教育質(zhì)量和學(xué)生的就業(yè)能力。
隨著數(shù)字貿(mào)易逐漸成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎,國(guó)家也陸續(xù)發(fā)布了一系列相關(guān)的1+X 初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)職業(yè)技能等級(jí)證書(shū),以對(duì)接數(shù)字貿(mào)易下的新技能、新崗位。自2019年1+X證書(shū)制度試點(diǎn)工作啟動(dòng)以來(lái),教育部先后公布了4 批次447 個(gè)職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)作為試點(diǎn)[1]。目前,與國(guó)際商務(wù)相關(guān)的1+X證書(shū)主要包括跨境電商B2B 數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)、跨境電子商務(wù)多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)、跨境電商海外營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)、跨境電商B2C 數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)等。據(jù)教育部職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)管理服務(wù)平臺(tái)公布的數(shù)據(jù),目前有600 多所院校申請(qǐng)了跨境電商B2B 數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)試點(diǎn),168 所院校申請(qǐng)了跨境電商多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)試點(diǎn)[2]。
1+X 職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)對(duì)人才的職業(yè)技能提出了新的要求和新的標(biāo)準(zhǔn)。而這些職業(yè)技能的培養(yǎng)和提升有賴(lài)于實(shí)踐課程體系科學(xué)合理的設(shè)計(jì)和安排。因此,實(shí)踐課程是高職和應(yīng)用型本科院校課程體系和職業(yè)技能證書(shū)培訓(xùn)中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。根據(jù)教育部頒發(fā)的國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn),在課程學(xué)時(shí)設(shè)置比例上對(duì)實(shí)踐性課程有明確的要求,要求國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案中實(shí)踐學(xué)時(shí)原則上不少于50%,從筆者走訪調(diào)研的高職院校和應(yīng)用型本科院校來(lái)看,多數(shù)實(shí)踐學(xué)時(shí)占到總課時(shí)的50%~60%之間。實(shí)踐課程一般分為:校內(nèi)實(shí)踐課程、專(zhuān)周綜合實(shí)訓(xùn)、企業(yè)崗位認(rèn)知和頂崗實(shí)習(xí)等幾種類(lèi)型。從調(diào)研的情況來(lái)看,目前國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課程在教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中存在以下幾個(gè)問(wèn)題。
隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,貿(mào)易數(shù)字化逐漸成為全球貿(mào)易發(fā)展的新趨勢(shì)。貿(mào)易數(shù)字化后產(chǎn)生了很多新業(yè)態(tài)新模式,比如跨境電商、跨境直播等。很多傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)也紛紛轉(zhuǎn)型對(duì)接貿(mào)易新業(yè)態(tài)新模式,產(chǎn)生了很多新的外貿(mào)職業(yè)崗位,比如跨境電商平臺(tái)操作專(zhuān)員、跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員、跨境電商直播運(yùn)營(yíng)崗位等,新的職業(yè)崗位和數(shù)字化貿(mào)易工作場(chǎng)景對(duì)國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的崗位職業(yè)能力和職業(yè)技能提出了新的要求,比如需要具備外貿(mào)數(shù)據(jù)分析能力、跨境電商平臺(tái)的操作和運(yùn)營(yíng)能力、運(yùn)用數(shù)字工具進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣的技能、跨境電商直播營(yíng)銷(xiāo)的技能等[3]。
通過(guò)對(duì)本校國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)近三年畢業(yè)生問(wèn)卷調(diào)查的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析,約82%的學(xué)生工作中涉及數(shù)字化工作場(chǎng)景,約76%的學(xué)生需要運(yùn)用到數(shù)字技術(shù)或手段來(lái)解決工作中的問(wèn)題。但是大約41.1%的學(xué)生認(rèn)為目前掌握的職業(yè)技能不夠,不能完全適應(yīng)崗位需求和職業(yè)技能新要求。走訪的外貿(mào)企業(yè)也反映企業(yè)迫切需要懂得數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)和數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的人才,而招聘的貿(mào)易類(lèi)畢業(yè)生很多對(duì)這些領(lǐng)域并不熟悉,企業(yè)還要專(zhuān)門(mén)給他們開(kāi)設(shè)相關(guān)培訓(xùn)課程后才能上崗。筆者走訪調(diào)研的幾所高校也普遍存在這個(gè)問(wèn)題。這反映出高校國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課程內(nèi)容與企業(yè)崗位需求、職業(yè)技能證書(shū)要求相脫節(jié),不能很好對(duì)接貿(mào)易新業(yè)態(tài),無(wú)法滿足企業(yè)對(duì)人才的需求。
大部分的高職院校專(zhuān)業(yè)課程分為職業(yè)基礎(chǔ)課、職業(yè)核心課和職業(yè)綜合實(shí)踐課,對(duì)應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)基礎(chǔ)能力、職業(yè)核心能力和職業(yè)綜合能力,后者是建立在前兩者職業(yè)能力培養(yǎng)基礎(chǔ)之上。每一種職業(yè)能力的培養(yǎng)都需要在理論學(xué)習(xí)之后通過(guò)校內(nèi)或校外實(shí)訓(xùn)才能完成。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)通常指校內(nèi)實(shí)踐性課程,一般安排在職業(yè)基礎(chǔ)課、職業(yè)核心課的實(shí)踐課時(shí);專(zhuān)周實(shí)訓(xùn)有的學(xué)校放在校內(nèi),有的學(xué)校放到校外實(shí)訓(xùn)基地,頂崗實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)一般安排在校外。大部分職業(yè)院校的校內(nèi)實(shí)踐性課程、專(zhuān)周實(shí)訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)訓(xùn)計(jì)劃和安排往往是各自獨(dú)立分開(kāi)編制,沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的實(shí)訓(xùn)計(jì)劃統(tǒng)領(lǐng)全局進(jìn)行有序安排,例如國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)的核心課程通常包括外貿(mào)單證操作、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、外貿(mào)函電、外貿(mào)跟單實(shí)務(wù)操作、跨境電商實(shí)務(wù)及進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作等,這些課程一般都會(huì)安排校內(nèi)實(shí)踐性課程,這些校內(nèi)實(shí)踐性課程如何進(jìn)行有梯度安排,如何與專(zhuān)周實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)實(shí)習(xí)進(jìn)行有序銜接,并沒(méi)有形成一套完整有序的實(shí)踐課程體系,不能很好地體現(xiàn)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的提升過(guò)程[4]。
實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所是學(xué)生職業(yè)技能得以鍛煉和提升的重要場(chǎng)所,缺乏實(shí)踐就無(wú)法培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能,提升學(xué)生的職業(yè)能力。國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所根據(jù)實(shí)踐課程的不同分為校內(nèi)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所和校外實(shí)訓(xùn)基地。有些院校建設(shè)的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所能夠支撐校內(nèi)實(shí)踐性課程的開(kāi)展,但是也有一些非財(cái)經(jīng)商貿(mào)類(lèi)院校,把投資的重點(diǎn)放在本校特色的工科類(lèi)專(zhuān)業(yè),對(duì)于財(cái)經(jīng)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓(xùn)室、實(shí)訓(xùn)設(shè)備和實(shí)訓(xùn)軟件投入不足。比如校內(nèi)實(shí)訓(xùn)所使用的實(shí)訓(xùn)軟件已經(jīng)過(guò)時(shí),與企業(yè)的真實(shí)工作場(chǎng)景差距巨大,導(dǎo)致學(xué)生學(xué)非所用,到企業(yè)還需要另外培訓(xùn)才能上崗,不能實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接,降低了學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)薄弱導(dǎo)致校外實(shí)訓(xùn)開(kāi)展難度較大,通常的小型外貿(mào)企業(yè)只能接受少量學(xué)生實(shí)踐,實(shí)訓(xùn)基地小而分散,很難接受大批量學(xué)生開(kāi)展較長(zhǎng)且深入的實(shí)踐,所以很多校外實(shí)訓(xùn)只能是流于形式,比如專(zhuān)周實(shí)訓(xùn)的時(shí)候,老師只能帶領(lǐng)學(xué)生到實(shí)訓(xùn)基地走馬觀花了解一下,或者實(shí)訓(xùn)基地只能安排一些并不是很對(duì)口的崗位讓學(xué)生去實(shí)踐,比如“雙11”購(gòu)物節(jié)幫忙給產(chǎn)品打包,學(xué)生無(wú)法深入工作崗位學(xué)以致用,職業(yè)技能和職業(yè)能力無(wú)法得到有效鍛煉和提升。
1+X證書(shū)試點(diǎn)工作的開(kāi)展離不開(kāi)師資隊(duì)伍的建設(shè),師資水平的高低將直接影響1+X證書(shū)制度實(shí)施的效果。國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的X證書(shū)涉及外貿(mào)數(shù)據(jù)分析、跨境電商平臺(tái)的操作和運(yùn)營(yíng)、運(yùn)用數(shù)字工具進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣、跨境電商直播等技能,這對(duì)教師的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和職業(yè)技能都提出新的要求。教師不僅要具備對(duì)接外貿(mào)新業(yè)態(tài)下的專(zhuān)業(yè)知識(shí),還需要掌握新的職業(yè)技能。但是有些教師還按傳統(tǒng)方式和內(nèi)容教學(xué),已經(jīng)過(guò)時(shí)跟不上數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展,因此建設(shè)一支符合1+X證書(shū)制度要求的師資隊(duì)伍迫在眉睫[5]。
1+X證書(shū)制度實(shí)施的目的就是要打破學(xué)校與企業(yè)、教學(xué)與實(shí)踐、專(zhuān)業(yè)與行業(yè)之間各自為政、相互脫節(jié)的局面,將學(xué)校人才培養(yǎng)與企業(yè)用人需求進(jìn)行有機(jī)融合,培養(yǎng)出符合企業(yè)實(shí)際需要的人才。高職和應(yīng)用型本科院校應(yīng)做好人才需求的調(diào)研工作,修訂和優(yōu)化人才培養(yǎng)方案,結(jié)合1+X證書(shū)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和崗位職業(yè)技能要求,將實(shí)踐課程的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、課程學(xué)時(shí)、考核標(biāo)準(zhǔn)與“X”證書(shū)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)內(nèi)容和要求相融合,將專(zhuān)業(yè)教學(xué)過(guò)程與崗位真實(shí)工作過(guò)程相融合,推進(jìn)課證融合,比如推進(jìn)跨境電商B2B 數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)與分析課程與1+X證書(shū)B(niǎo)2B 數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)課證融合,跨境電商實(shí)務(wù)課程與1+X證書(shū)多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)課證融合。對(duì)于外貿(mào)新業(yè)態(tài)所需技能,如果實(shí)踐課程沒(méi)有涵蓋,可以通過(guò)專(zhuān)周培訓(xùn)或設(shè)置拓展課程進(jìn)行強(qiáng)化、補(bǔ)充。要注重將外貿(mào)數(shù)據(jù)分析、跨境直播及新媒體運(yùn)營(yíng)等職業(yè)技能培訓(xùn)融入實(shí)踐課程中,使培養(yǎng)的國(guó)際商務(wù)人才不僅能服務(wù)于傳統(tǒng)外貿(mào),也能服務(wù)于外貿(mào)新業(yè)態(tài)。從根本上解決“專(zhuān)業(yè)脫離職業(yè)、教學(xué)脫離實(shí)際、學(xué)生脫離崗位”的職業(yè)教育痛點(diǎn)[6],使人才鏈和產(chǎn)業(yè)鏈能有效銜接,提高學(xué)生的職業(yè)適應(yīng)性。
以1+X證書(shū)為導(dǎo)向,改革現(xiàn)有的國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課程體系,根據(jù)職業(yè)技能等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)重構(gòu)實(shí)踐課程體系,優(yōu)化實(shí)踐課程設(shè)置,邀請(qǐng)企業(yè)一起參與實(shí)訓(xùn)計(jì)劃和教材的編寫(xiě),將行業(yè)企業(yè)的新理念、新流程、新標(biāo)準(zhǔn)、新技術(shù)等納入實(shí)踐教學(xué)中[7]。統(tǒng)籌規(guī)劃,校企合作編制一份統(tǒng)一的實(shí)踐性教學(xué)大綱,將校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)有機(jī)整合起來(lái),建立能有效對(duì)接1+X證書(shū)的實(shí)踐課程體系,在設(shè)立實(shí)踐課程體系過(guò)程中應(yīng)當(dāng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容結(jié)合職業(yè)技能等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的不同,合理安排教學(xué)梯度,注意前后課程銜接,循序漸進(jìn)逐步提高學(xué)生職業(yè)技能和職業(yè)能力。
在1+X證書(shū)制度下,要使專(zhuān)業(yè)對(duì)接行業(yè)、課程對(duì)接崗位、課堂教學(xué)對(duì)接企業(yè)實(shí)踐,就必須推進(jìn)校企深度合作。職業(yè)院校應(yīng)以1+X證書(shū)實(shí)施為契機(jī),充分調(diào)動(dòng)企業(yè)積極參與1+X 復(fù)合型人才培養(yǎng),參與實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)和運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)共建共享。建議可以聯(lián)合行業(yè)龍頭企業(yè),對(duì)接新業(yè)態(tài)、新職業(yè),建立專(zhuān)業(yè)化產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)基地,形成穩(wěn)定的校外學(xué)生實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,通過(guò)他們提供的實(shí)習(xí)崗位、設(shè)備設(shè)施及軟件平臺(tái)讓學(xué)生了解和學(xué)習(xí)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新技術(shù)和新要求,提高學(xué)生的職業(yè)適應(yīng)性[8]。另外,還可以通過(guò)引進(jìn)校外資源進(jìn)行投資,改善和提升校內(nèi)實(shí)訓(xùn)條件,比如引入成熟的跨境電商平臺(tái)企業(yè)比如阿里巴巴跨境電商平臺(tái),建立校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地,按照X證書(shū)的培訓(xùn)內(nèi)容開(kāi)展校內(nèi)實(shí)訓(xùn),對(duì)學(xué)生進(jìn)行崗前培訓(xùn)和技能提升培訓(xùn),為企業(yè)提前進(jìn)行外貿(mào)人才的培養(yǎng)與培訓(xùn),學(xué)生畢業(yè)后就可以直接上崗,精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)的用人需求。
要落實(shí)1+X 制度工作,需要打造一支具有較高理論水平又有豐富企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)新型教學(xué)團(tuán)隊(duì)。創(chuàng)新型教學(xué)團(tuán)隊(duì)的老師可以由本校專(zhuān)任教師和企業(yè)骨干講師組成。鼓勵(lì)本校教師積極參加國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)1+X證書(shū)師資培訓(xùn),考取外貿(mào)新業(yè)態(tài)下的相關(guān)職業(yè)技能等級(jí)證書(shū),成為“雙師型”教師,并推動(dòng)教師成長(zhǎng)為1+X證書(shū)培訓(xùn)師,為1+X證書(shū)試點(diǎn)開(kāi)展做好師資儲(chǔ)備。同時(shí),鼓勵(lì)和支持教師到外經(jīng)貿(mào)企業(yè)鍛煉實(shí)踐,了解貿(mào)易新業(yè)態(tài)、新模式下的數(shù)字貿(mào)易工作場(chǎng)景、工作流程、技能要求,豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提升教師外貿(mào)新業(yè)態(tài)相關(guān)的實(shí)踐技能,為課證融通提供師資保障。邀請(qǐng)外經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域?qū)<?、企業(yè)家及培訓(xùn)組織定期開(kāi)展1+X 師資技能培訓(xùn),不斷提升教師的教學(xué)理論水平。邀請(qǐng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)中的外貿(mào)企業(yè)骨干講師進(jìn)校與專(zhuān)業(yè)課程老師開(kāi)展雙師同堂授課,通過(guò)他們向?qū)W生講授數(shù)字技術(shù)如何賦能外貿(mào)業(yè)務(wù),比如運(yùn)用數(shù)字工具進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣的技能,如何利用電商直播技巧引流等,讓學(xué)生更好地了解數(shù)字貿(mào)易下,外貿(mào)行業(yè)的新業(yè)態(tài)、新模式和新技能。
高職院校和應(yīng)用型本科院校應(yīng)借助1+X證書(shū)實(shí)施的契機(jī),以就業(yè)為導(dǎo)向,對(duì)標(biāo)X證書(shū)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和崗位職業(yè)技能要求,改革國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課程存在的問(wèn)題,建立能有效對(duì)接1+X證書(shū)的實(shí)踐課程體系,增強(qiáng)教師團(tuán)隊(duì)教學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)造力,深化校企合作,共建共享實(shí)訓(xùn)基地,讓畢業(yè)生具備學(xué)歷知識(shí),兼具多項(xiàng)職業(yè)技能,拓展就業(yè)創(chuàng)業(yè)本領(lǐng),增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,培養(yǎng)出符合企業(yè)需求和產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才,緩解結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾。