文 本刊記者 王娟
陳輝(左)與退休干部朱愛蓮會(huì)前交流
2022 年8 月24 日上午,江蘇省省級(jí)機(jī)關(guān)醫(yī)院體檢中心大廳人來人往,陳輝忙而不亂地穿行其間。她瞥見正四處尋找內(nèi)科體檢室的陳志超,隨即上前攙扶,隨后又扶著94歲的鞠遠(yuǎn)海躺上CT 室的檢查床……直到最后一位老干部交上體檢單,她才坐下來喘口氣,腦子里又盤算著相關(guān)會(huì)議安排,幾分鐘后,她起身匆匆趕往單位辦公室。
這是陳輝從事老干部工作的一個(gè)縮影,也是她工作生活的常態(tài)。
陳輝,省人力資源和社會(huì)保障廳離退休干部處處長(zhǎng),2021年,她被評(píng)為“全國(guó)先進(jìn)老干部工作者”。
自2014 年擔(dān)任省人力資源和社會(huì)保障廳離退休干部處副處長(zhǎng)至今,陳輝從事老干部工作8 年有余?!芭μ岣哒邩I(yè)務(wù)水平是做好老干部工作的前提?!边@是陳輝從事老干部工作以來的體會(huì)。8 年來,她成了老干部工作的“行家里手”。
2019 年5 月,為進(jìn)一步完善離退休人員管理制度,陳輝修訂了該廳離退休人員的學(xué)習(xí)、走訪慰問、住院探視、喪事辦理等制度,制定《離退休人員外出參觀考察制度》《支部聯(lián)系人工作承諾》,提出“四熟悉”“五到位”“六必訪”等服務(wù)舉措。她積極探索推行老干部工作聯(lián)系人制度,為該廳293 名老干部設(shè)立的7個(gè)老干部黨支部、2個(gè)臨時(shí)老干部黨支部各配一名工作人員作為聯(lián)系人。離退休干部處堅(jiān)持每月召開一次聯(lián)系人工作例會(huì),確保工作事事有回應(yīng)、件件有落實(shí)。2019 年,廳7 個(gè)離退休干部黨支部全部首批通過省委老干部局“六有一提升”達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。
省人社廳老干部人數(shù)雖多,但因種種原因,一直沒有合適的活動(dòng)場(chǎng)所,剛就任廳離退休干部處處長(zhǎng)不久的陳輝向廳領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議。廳黨組高度重視、關(guān)心支持,不僅安排場(chǎng)所,還投入資金更新設(shè)備配置,新建了集學(xué)習(xí)、娛樂于一體的老干部活動(dòng)室。陳輝又一個(gè)個(gè)地組織成立老干部乒乓球、攝影、寫作等興趣小組,定期組織老干部開展豐富多樣的文體活動(dòng)。2021 年5 月,廳老干部在參加省老年體育協(xié)會(huì)舉辦的乒乓球比賽中,獲得團(tuán)體組織獎(jiǎng)、女子團(tuán)體第五名、男子團(tuán)體優(yōu)秀獎(jiǎng)的好成績(jī)。
“作為一名老干部工作者,服務(wù)好老干部是自己義不容辭的責(zé)任?!边@是陳輝對(duì)自己工作的基本定位。
走訪慰問老干部是一項(xiàng)重要的經(jīng)常性工作,住院慰問、生日慰問、困難慰問、重要節(jié)日慰問等等,慰問人數(shù)多,事務(wù)頭緒多,工作繁瑣。僅是看望住院老干部、聯(lián)系相關(guān)醫(yī)療體檢事宜,陳輝和處里的同志一年就得往返醫(yī)院數(shù)十次。陳輝也經(jīng)常到老干部家中坐坐,“了解老干部思想、聽取老干部呼聲,這個(gè)最管用?!标愝x認(rèn)真地說。
事關(guān)老干部的冷暖,“頭拱地”也得辦好;涉及老干部的難題,“咬碎牙”也得解決。陳輝常常不管白天黑夜、刮風(fēng)下雨,只要老干部一聲招呼,就一定服務(wù)到位。
“陳處長(zhǎng),我母親年紀(jì)大了,參加學(xué)習(xí)活動(dòng)還這么積極,但來回實(shí)在是太危險(xiǎn),前幾天摔跤,腿還腫著,我們勸都勸不住,非得你來勸她才行,她就聽你這個(gè)‘小女兒’的話?!?3歲離休干部劉杰的女兒打電話求助?!昂玫?,我馬上打電話先試試,老媽媽不聽,我下午就趕來?!狈?wù)老干部這么多年,陳輝養(yǎng)成了隨叫隨到、有狀況隨時(shí)解決的習(xí)慣。
老干部家中遇到的各種矛盾糾紛,她都費(fèi)盡心力幫助調(diào)解、排憂解難,做到不解決問題不放手。有時(shí)為解開老干部的一個(gè)心結(jié),她與老干部一談就是一個(gè)多小時(shí)。一位90多歲的老干部,與子女矛盾非常突出。為做好調(diào)解工作,一個(gè)多月的時(shí)間里,陳輝先后上門5 次,電話聯(lián)系20 多次,耐心勸導(dǎo)。經(jīng)過反復(fù)勸說調(diào)解,她終于做通了各方工作。事后,這位老干部的家屬和子女都很感激。8年來,經(jīng)過陳輝耐心調(diào)解的矛盾糾紛達(dá)30 余起,大多得到圓滿解決。
“陳處長(zhǎng)是我的救命恩人??!我一直記得……”退休干部盛韻茹常常念叨著一件事。那是2016 年一次春季參觀考察活動(dòng),時(shí)年90 歲的盛韻茹也在其中,陳輝為方便照顧她,主動(dòng)提出晚上和她同住。晚上10 點(diǎn),盛韻茹忽然開始嘔吐,陳輝一邊幫她處理嘔吐物,一邊打電話找隨隊(duì)醫(yī)生,初診為急性胃腸炎,需急送醫(yī)院就診。陳輝和另外一名同事將盛韻茹送到醫(yī)院,陪伴左右,一夜未眠,直到把盛韻茹送回南京家里,安頓好才放心地離開。在之后很長(zhǎng)一段時(shí)間里,盛韻茹逢人便說:“陳處長(zhǎng),真好!”
廳里一對(duì)退休干部夫婦因病臥床多年,加上房間通風(fēng)不好,家里總有股異味,鮮有人愿意上門。陳輝卻總惦記著兩位老人,抽空就去他們家中看看他們,順便清理、收拾房屋。“那時(shí)候就想,哪怕再忙,趕去開開門窗通通風(fēng),對(duì)兩位老人來說也是好的,他們更需要關(guān)愛?!标愝x眼里有光地微笑著說出最樸實(shí)的語言。心若有愛,無怨無悔。老干部們都把她當(dāng)成“家里人”。
陳輝(中)走訪慰問老干部
2020年,按照廳里對(duì)離休干部一對(duì)一精準(zhǔn)服務(wù)要求,陳輝在廣泛調(diào)研基礎(chǔ)上,起草制定了《離休干部一人一策精準(zhǔn)化服務(wù)工作方案》,建立離休干部一對(duì)一聯(lián)系人定期聯(lián)絡(luò)制度,強(qiáng)化精神慰藉和情感交流,對(duì)鰥寡孤獨(dú)、失能失智和困難老干部重點(diǎn)照顧,多渠道掌握情況,做到心中有數(shù),精準(zhǔn)服務(wù)。
為確保老干部思想上不落伍、政治上不掉隊(duì)、行動(dòng)上跟得上,陳輝積極為老干部創(chuàng)造理論學(xué)習(xí)、支部建設(shè)、發(fā)揮作用的條件。
離休干部謝因去世捐獻(xiàn)遺體并交納大額黨費(fèi)10萬元;“抗疫捐款、奉獻(xiàn)愛心”活動(dòng)中,廳235 名老干部共捐款14.6 萬元;2021 年以來,在抗美援朝老戰(zhàn)士劉杰交納大額黨費(fèi)5萬元以后,又有3名老干部分別向組織交納大額黨費(fèi)1 萬元……這些感人事跡得益于陳輝及同事探索的“微信+微黨課”學(xué)習(xí)教育模式,讓老黨員們始終保持了很強(qiáng)的黨性觀念。
組織引導(dǎo)老干部為黨和人民的事業(yè)貢獻(xiàn)智慧和力量,為老干部力所能及地發(fā)揮作用牽線搭橋,是陳輝近年來花心思最多的一項(xiàng)工作。幾年來,她多次帶領(lǐng)廳老干部人力資源志愿服務(wù)隊(duì)赴濱海扶貧聯(lián)系點(diǎn)捐贈(zèng)慰問金、圖書,開展政策咨詢,走訪慰問老黨員、困難學(xué)生和特困群眾。2020年,倡導(dǎo)廳老干部開展消費(fèi)扶貧,292 名老干部參加了該活動(dòng)。她還充分發(fā)揮身兼廳婦聯(lián)主席一職的優(yōu)勢(shì),組織“愛心奶奶團(tuán)”“愛心媽媽團(tuán)”赴濱海聯(lián)系點(diǎn)開展助力鄉(xiāng)村振興教育資助志愿服務(wù)行動(dòng),送政策、送文化、送科技,展示了老干部奉獻(xiàn)余熱、服務(wù)社會(huì)的良好形象。
“在老干部工作者隊(duì)伍里,我還很‘年輕’,需要學(xué)習(xí)的太多太多,我只想能為老干部多做一點(diǎn),再多一點(diǎn)……”8 年來,陳輝操心著老干部的操心事、揪心著老干部的揪心事,矢志不渝、篤行不怠,辛勤耕耘在老干部工作崗位上。