崗位教學(xué)法在中職汽修教學(xué)中的實踐探索

◇江蘇省睢寧中等專業(yè)學(xué)校 孔娜娜

崗位教學(xué)法，是一種以就業(yè)為導(dǎo)向的教學(xué)方法，有效將理論學(xué)習(xí)與工作實踐結(jié)合在一起的方法。在中職汽修專業(yè)教學(xué)中，引入崗位教學(xué)法這一創(chuàng)新教學(xué)手段，通過優(yōu)化教師隊伍、搭建崗位實踐平臺、依托崗位需求等，多維并舉，推動中職汽修專業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展，將理論知識與職業(yè)實踐充分結(jié)合起來，強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量與人才培養(yǎng)效果。

隨著我國經(jīng)濟(jì)社會的深入發(fā)展，已經(jīng)進(jìn)入到“重技能”、“重人才”的時代，對于具備較強(qiáng)綜合素養(yǎng)的專業(yè)技術(shù)型人才需求增多，而對一紙文憑的關(guān)注度卻在下降。與之矛盾的，則是學(xué)校學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)入崗位上與實際需求差異較大，課堂理論知識與崗位實踐需求差異大。由此帶來的巨大差異，也推動著教育工作的革新。汽修作為近年來需求日增的崗位，在中職教育中也得到了較多關(guān)注，本文主要立足于中職汽修教學(xué)，對如何實施崗位教學(xué)法展開分析。

一、崗位教學(xué)法及其在中職汽修中的意義

崗位教學(xué)法，主要指的是，結(jié)合具體的崗位要求，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)，創(chuàng)建教學(xué)任務(wù)。以為崗位任務(wù)為基礎(chǔ)，帶領(lǐng)學(xué)生在滿足崗位要求的前提下開展任務(wù)，并對其提供指導(dǎo)，強(qiáng)化學(xué)生經(jīng)驗、認(rèn)識及能力的教學(xué)手段。在崗位教學(xué)的應(yīng)用中，學(xué)校需要建設(shè)相應(yīng)的體系建設(shè)，在校內(nèi)投入人力、資金等，建設(shè)實訓(xùn)基地，練習(xí)實踐場所；在校內(nèi)，與企業(yè)加強(qiáng)合作，內(nèi)化合作，不僅在校企合作下將學(xué)生送到企業(yè)做以真實實習(xí)，也要將企業(yè)的一些工作項目、內(nèi)容等納入課堂教學(xué)體系中，以此要求學(xué)生進(jìn)行崗位學(xué)習(xí)法[1]。在中職汽修專業(yè)中引入崗位教學(xué)法，具有較高的現(xiàn)實意義，具體如下所示。

關(guān)注到課堂的實踐性，實現(xiàn)理實結(jié)合的汽修專業(yè)教學(xué)。汽修專業(yè)的實踐性、操作性相對較強(qiáng)，崗位教學(xué)法以實際操作案例及要求為項目，指導(dǎo)學(xué)生參與其中的進(jìn)行實踐與實習(xí)，及時吸收關(guān)注到課堂的教學(xué)工作，將理論知識與具體的實踐活動相結(jié)合，為之后步入崗位，參與到工作中做以準(zhǔn)備，縮短學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)入崗位的磨合期。

優(yōu)化課堂教學(xué)內(nèi)容。當(dāng)前很多學(xué)生在由學(xué)校進(jìn)入工作崗位時，盡管經(jīng)歷了在校期間的實習(xí)，仍然與企業(yè)實際情況有所差異。以崗位教學(xué)法展開教學(xué)，不僅將常規(guī)實踐環(huán)節(jié)帶入，也為能及時吸納崗位中出現(xiàn)的新的需求、新的內(nèi)容等，進(jìn)而做以思考與判斷，及時做好新的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備，消除學(xué)生學(xué)習(xí)與崗位需要的差異。

崗位教學(xué)法也進(jìn)一步深化校企合作。在崗位教學(xué)法之下，學(xué)校與企業(yè)結(jié)合的校企合作教學(xué)模式得到進(jìn)一步深化，將學(xué)校的師生充分帶入到企業(yè)中，去調(diào)研、學(xué)習(xí)交流，以及為學(xué)生準(zhǔn)備了豐富的實踐體驗。崗位教學(xué)法下，企業(yè)可以根據(jù)自身的實際情況做以指導(dǎo)，為學(xué)生帶來深度的思考，以實際標(biāo)準(zhǔn)去檢驗學(xué)生的需要。

二、崗位教學(xué)法在中職汽修中的應(yīng)用

（一）熟悉不同崗位的職責(zé)與流程。

在崗位教學(xué)法中，應(yīng)當(dāng)以崗位為依托組織開展接下來的教學(xué)工作，由此在課堂教學(xué)中應(yīng)當(dāng)注重對職位的研究，探究不同崗位職責(zé)與流程所在。這里以“汽車維修接待崗位”為例子。為該崗位設(shè)定崗位教學(xué)法，應(yīng)當(dāng)明確其崗位工作職責(zé)。一般來說，處于該崗位上的工作人員職責(zé)比較復(fù)雜，具體可以被概括成維修接待。例如為客戶提供預(yù)約服務(wù)、跟蹤服務(wù)；及時收集客戶信息做好記錄；結(jié)合客戶描述初步判斷故障；在修理工與客戶間做，好溝通工作，向客戶提供服務(wù)政策和維修保養(yǎng)知識的咨詢等[2]。而其具體的工作流程，了解其中的流程，即可做以思考，幫助學(xué)生以未來就業(yè)為導(dǎo)向，找到其存在的意義，及時做以分析，如汽車接待崗位需要具備的溝通能力、基本的維修和診斷能力、服務(wù)意識等，這些都是相對綜合性的內(nèi)容，指導(dǎo)學(xué)生更為適應(yīng)于崗位的需求，在學(xué)習(xí)中不斷充實。

（二）崗位教學(xué)的實踐性。

崗位教學(xué)法下，課堂教學(xué)具有實踐意義，也應(yīng)當(dāng)注重對這種實踐的達(dá)成。首先，作為學(xué)校教育工作，執(zhí)行項目教學(xué)法不能單純地依賴于與企業(yè)的合作，而是從日常的教學(xué)中就為學(xué)生準(zhǔn)備扎實的實訓(xùn)基地，幫助學(xué)生在校園內(nèi)，在與理論學(xué)習(xí)相配合之下完成學(xué)習(xí)。當(dāng)前，很多中職院校對實訓(xùn)基地的投入還不多，這也應(yīng)當(dāng)做以及時調(diào)整，為接下來的教學(xué)做以準(zhǔn)備。在具體實訓(xùn)基地建設(shè)中，增加資金投入，并且嘗試建設(shè)模擬的軟件性的服務(wù)，依賴于當(dāng)前信息技術(shù)的教育輔助功能，為課堂教學(xué)做以準(zhǔn)備。例如，在崗位教學(xué)法之下，為學(xué)生的學(xué)習(xí)與成長帶來更多的可能性，以此帶動課堂教學(xué)的深度發(fā)展。

在具體實踐教學(xué)下，可以有如下的課堂舉例：將學(xué)生分為若干小組，每組成員分別扮演接待員、修理員、備件管理員、維修調(diào)度員等[3]。每次一組學(xué)生實踐操作，其余組觀摩并評價。在教學(xué)過程中，也可以更進(jìn)一步的做以具體分析，如以“以豐田花冠1.5萬公里保養(yǎng)為例”，小組成員分別扮演不同的角色，完成相應(yīng)的汽車維修服務(wù)。在具體的教學(xué)實踐下，指導(dǎo)學(xué)生參與到實踐性學(xué)習(xí)中，或是做以不同小組間的輪崗，以此完成學(xué)習(xí)任務(wù)。崗位教學(xué)的實踐性，能夠有效推進(jìn)日常教學(xué)工作的深度開展，真正將日常教學(xué)中做以優(yōu)化。

（三）做好總結(jié)性評價。

組織運(yùn)用崗位教學(xué)法，還應(yīng)當(dāng)做好總結(jié)與判斷。一般而言，可以將每次崗位教學(xué)實例，作為一個項目，學(xué)生參與其中扮演不同角色，而不同崗位有不同的崗位職責(zé)，也有不同的評判標(biāo)準(zhǔn)。仍然以“汽車維修接待崗位”為例，在一個工作系統(tǒng)流程中，應(yīng)當(dāng)包含預(yù)約工作、接待工作、咨詢工作、派工工作、追加工作、修后交車工作、修后跟蹤工作等。針對這些流程，對學(xué)生參與工作做以評價。在評價主體上，由組內(nèi)共同協(xié)作完成任務(wù)的學(xué)生做以相互評價、指導(dǎo)學(xué)生做自主的評價；學(xué)生在完成相應(yīng)工作中，也做好記錄，如接待記錄、跟蹤服務(wù)單、通話錄音等，并且由教師對此做以觀察和后期的指導(dǎo)評定等。做好總結(jié)性的評價，能夠為學(xué)生的學(xué)習(xí)過程做以升華，及時做好總結(jié)，發(fā)現(xiàn)其中的問題，并做以判斷，由此指導(dǎo)學(xué)生做以鋪墊及互動，達(dá)成日常教學(xué)工作的展開。在教師的評價中，應(yīng)當(dāng)結(jié)合學(xué)生自身品質(zhì)和對工作的完成情況的全面評價，是基于了解的分析，比如一些學(xué)生語言組織能力強(qiáng)、思路清晰，就比較適合到前臺做以接待工作，相反的，一些學(xué)生專業(yè)過硬，則更適應(yīng)于從事診斷和維修等工作，這些都應(yīng)當(dāng)及時發(fā)現(xiàn)，并為學(xué)生提供必要的指導(dǎo)。

（四）提升教師的實踐水平。

在近年來，中職院校的教師的專業(yè)水平等逐漸提升，這部分教師多畢業(yè)于名校，具有較強(qiáng)的理論功底和扎實的專業(yè)基礎(chǔ)，并且具備教學(xué)能力和技巧。然而，教師仍然有一個問題即脫離社會實踐，很多教師甚至一畢業(yè)就進(jìn)入到中職任教，缺乏實踐經(jīng)驗。在崗位教學(xué)法之下，不僅對學(xué)生提出了要求，也對教師提出了要求，為課堂教學(xué)做以準(zhǔn)備。一定周期下，帶教師進(jìn)入到企業(yè)，參與到企業(yè)的工作研究，并親手做以實踐，切實了解工作的流程，與學(xué)生做以積極互動。另一方面，在日常教學(xué)研究中，從紙張文獻(xiàn)中脫離出來，及時關(guān)注到與崗位需求、企業(yè)需求結(jié)合的，帶有實際案例的教學(xué)工作，以此推動教學(xué)工作的展開。提升教師的教學(xué)實踐水平，為學(xué)生的學(xué)習(xí)與思考做以啟示，幫助學(xué)生更好地參與到日常的互動與學(xué)習(xí)中，完善教學(xué)任務(wù)，提升教師的實踐水平。

三、結(jié)語

在崗位教學(xué)法之下，教師在中職汽修專業(yè)做以實踐，為學(xué)生找尋適宜思考與探究的項目課題，引導(dǎo)學(xué)生立足崗位需求、職責(zé)需要，不斷提升自身的綜合素質(zhì)。一般而言，某一崗位不是獨立的某項技術(shù)性崗位，而應(yīng)當(dāng)是豐富多彩，綜合多維的?；谶@樣的分析，在崗位教學(xué)之中，教師對學(xué)生的要求也相應(yīng)提升，不再是單純地關(guān)注某項技能，而是綜合的考量多樣素質(zhì)。