突發(fā)公共衛(wèi)生事件背景下圖書館開展公民健康信息素養(yǎng)創(chuàng)新服務(wù)研究＊

郭 爽

（四川音樂(lè)學(xué)院圖書館，四川 成都 610021）

1 概述

國(guó)務(wù)院副總理孫春蘭在《全面推進(jìn)健康中國(guó)建設(shè)》中指出：“健康是促進(jìn)人的全面發(fā)展的必然要求，也是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)條件。......擁有健康的國(guó)民意味著擁有強(qiáng)大的綜合國(guó)力和可持續(xù)的發(fā)展能力?！盵1]由此可見，健康在國(guó)民和社會(huì)生活中占據(jù)著十分重要的地位，直接關(guān)系到人民自身的幸福以及整個(gè)社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

擁有健康國(guó)民的前提在于全民健康素養(yǎng)水平的提升?？墒?，公民健康素養(yǎng)偏低卻是一個(gè)全球性公共衛(wèi)生難題。（美國(guó)）健康與人類服務(wù)部（Department of Health and Human Services，HHS）于2019年5月14日發(fā)布的《健康素養(yǎng)報(bào)告和出版物》（Health Literacy Reports And Publications）指出，健康素養(yǎng)是維持健康生活方式和做出明智醫(yī)療健康決策的關(guān)鍵之所在[2]。然而《美國(guó)成人讀寫能力評(píng)估》（The National Assess ment of Adult Literacy）結(jié)果顯示，僅12%的美國(guó)人具備熟練的健康素養(yǎng)技能，超過(guò)1/3的美國(guó)成人在完成常規(guī)性健康任務(wù)時(shí)存在困難，即使是有讀寫能力的高中生和大學(xué)生的健康素養(yǎng)水平仍十分有限[3]。我國(guó)衛(wèi)生健康委發(fā)布的最新全國(guó)居民健康素養(yǎng)監(jiān)測(cè)結(jié)果也不樂(lè)觀，2019年，我國(guó)總體健康素養(yǎng)水平為19.17%，雖比2018年提升了2.11個(gè)百分點(diǎn)。但總體而言，仍處于偏低水平，且農(nóng)村居民、中西部地區(qū)居民、老年人群等的健康素養(yǎng)水平相對(duì)更低[4]。

針對(duì)國(guó)民健康素養(yǎng)普遍低下的問(wèn)題，多國(guó)政府均從國(guó)家戰(zhàn)略高度制定了改進(jìn)全民健康素養(yǎng)的國(guó)家規(guī)劃。例如，美國(guó)HHS在2020年8月發(fā)布了最新的健康國(guó)民十年計(jì)劃——“健康國(guó)民2030”（Healthy People 2030）[5]；我國(guó)于2019年7月15日印發(fā)了指導(dǎo)未來(lái)十余年疾病預(yù)防和健康促進(jìn)的重要文件——《國(guó)務(wù)院關(guān)于實(shí)施健康中國(guó)行動(dòng)的意見》（國(guó)發(fā)[2019]13號(hào)）[6]，并成立了健康中國(guó)行動(dòng)推進(jìn)委員會(huì)，發(fā)布了《健康中國(guó)行動(dòng)（2019—2030）》，明確提出我國(guó)將開展健康知識(shí)普及行動(dòng)，推動(dòng)全國(guó)居民健康素養(yǎng)水平到2022年不低于22%，到2030年不低于30%[7]。

2 突發(fā)公共衛(wèi)生事件背景下，虛假信息的危害性

除國(guó)家層面對(duì)健康素養(yǎng)水平提升的政策性支持外，2020年初新型冠狀病毒肺炎疫情（COVID-19，以下簡(jiǎn)稱“新冠疫情”）的全球暴發(fā)和無(wú)國(guó)界傳播，也讓公眾對(duì)“全球健康”理念有了更加深刻的認(rèn)知，人們意識(shí)到無(wú)人能夠在疫情肆虐下獨(dú)善其身，由此也加劇了公眾對(duì)于提升健康素養(yǎng)的迫切需求。

新冠疫情于2020年1月31日被世界衛(wèi)生組織（WHO）列為傳染病應(yīng)急機(jī)制中最高等級(jí)的“國(guó)際關(guān)注的突發(fā)公共衛(wèi)生事件”（PHEIC）。同年3月12日，WHO進(jìn)一步宣布新冠疫情已經(jīng)成為“全球性流行病”（Pandemic）[8]。依據(jù)Worldmeters的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截止2021年1月26日，全球新冠肺炎確診病例已突破1億人，死亡病例超過(guò)216.7萬(wàn)人[9]。雖然現(xiàn)在部分國(guó)家已開發(fā)出疫苗以應(yīng)對(duì)新冠疫情，但最新研究顯示，新出現(xiàn)的3種新冠變異病毒的傳染性更強(qiáng)，且已擴(kuò)散至全球77個(gè)國(guó)家和地區(qū)[10]。對(duì)此，世衛(wèi)專家稱變異新冠病毒將成為2021年的新挑戰(zhàn)，未來(lái)疫情形勢(shì)依然嚴(yán)峻。我國(guó)疾病預(yù)防控制中心也表示，新冠肺炎或?qū)⒊蔀槿蚧蚓植康貐^(qū)長(zhǎng)期流行的傳染性疾病[11]。

3 健康素養(yǎng)與健康信息素養(yǎng)的內(nèi)涵與差異

1999年，“健康素養(yǎng)”（Health Literacy）的定義首次在美國(guó)國(guó)家醫(yī)學(xué)圖書館（National Libraryof Medicine）書目中被使用，后被廣泛采用和改編。當(dāng)前，美國(guó)衛(wèi)生和公眾服務(wù)部以及我國(guó)《健康中國(guó)行動(dòng)》文件對(duì)“健康素養(yǎng)”的定義基本一致，即個(gè)人獲取和理解基本健康信息和服務(wù)，并運(yùn)用這些信息和服務(wù)作出正確決策，以維護(hù)和促進(jìn)自身健康的能力[12]。具體來(lái)講，健康素養(yǎng)大致涵蓋3個(gè)方面內(nèi)容：一是能閱讀理解包括健康術(shù)語(yǔ)、藥物說(shuō)明書、醫(yī)療建議、醫(yī)療教育手冊(cè)、藥品標(biāo)簽，醫(yī)療保險(xiǎn)申請(qǐng)表、知情同意書等健康信息的能力；二是具備一定的健康知識(shí)，如知道血壓的正常范圍，每日應(yīng)吃的果蔬種類，所服藥物的劑量和服用頻率等；三是在不同健康情景下的溝通、互動(dòng)、協(xié)商能力，如能否清晰地向醫(yī)生描述健康狀況、闡述病情等[13]。因此，健康素養(yǎng)可視為是個(gè)體健康知識(shí)儲(chǔ)備和健康技能相融合的產(chǎn)物。

“健康信息素養(yǎng)”（Health Information Literacy）被美國(guó)醫(yī)學(xué)圖書館協(xié)會(huì)（Medical Library Association,MLA）定義為“識(shí)別健康信息需求；確認(rèn)可能的信息源并利用其檢索相關(guān)信息；評(píng)估信息的質(zhì)量及其對(duì)特定場(chǎng)景的適用性；分析、理解和使用信息做出正確的健康決策所需一系列能力”[14]。基于以上定義，“健康信息素養(yǎng)”更偏重于運(yùn)用“信息素養(yǎng)”（Information Literacy）技能有針對(duì)性地檢索、評(píng)估和利用包括用于保持健康的信息、用于預(yù)防和管理疾病的信息以及輔助進(jìn)行健康保健決策等健康信息的能力[15]。

因此，公民健康信息素養(yǎng)作為衡量公眾健康素養(yǎng)水平的關(guān)鍵性指標(biāo)之一，其提升還有賴于信息素養(yǎng)培養(yǎng)，即通過(guò)提高公民的健康信息處理能力最終達(dá)到提升公民健康素養(yǎng)的終極目標(biāo)。

4 圖書館開展公民健康信息素養(yǎng)服務(wù)的有效路徑

中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)的《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》強(qiáng)調(diào)，健康中國(guó)建設(shè)需要全社會(huì)的廣泛參與和跨部門協(xié)作。尤其是身處后疫情時(shí)代，圖書館作為信息資源中心以及公益性社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，更應(yīng)該充分發(fā)揮自身在公民信息素養(yǎng)培養(yǎng)方面的作用，對(duì)國(guó)家健康發(fā)展導(dǎo)向和當(dāng)下公眾日益增長(zhǎng)的健康需求做出積極回應(yīng)，以有效應(yīng)對(duì)“信息疫情”以及健康信息傳播危機(jī)。

4.1 立足信息素養(yǎng)教育，有效應(yīng)對(duì)“信息疫情”

“信息疫情”（Infodemic，Information+Epidemic組合而成的合成詞）最早由衛(wèi)生和危機(jī)傳播專家David J.Rothkopf在SARS爆發(fā)期間提出。世衛(wèi)組織全球傳染病防范主任Sylvie Briand博士在此次新冠疫情期間再次提及，指出“信息疫情”即“過(guò)多的信息（有的正確，有的錯(cuò)誤）反而導(dǎo)致人們難以發(fā)現(xiàn)值得信任的信息來(lái)源和可以依靠的指導(dǎo)，甚至可能對(duì)人們的健康產(chǎn)生危害”[16]。由此可見，凡是過(guò)量的信息，無(wú)論真假，都可能引發(fā)“信息疫情”，導(dǎo)致信息傳播危機(jī)。

此次新冠疫情作為最高等級(jí)的國(guó)際突發(fā)公共衛(wèi)生事件，具有突發(fā)性、嚴(yán)重性、難以預(yù)測(cè)性、影響范圍廣、國(guó)際關(guān)注度高等特點(diǎn)。為公眾提供值得信賴的健康信息源，以及提供信息素養(yǎng)培訓(xùn)，幫助其了解可以通過(guò)哪些途徑獲取到權(quán)威信息，以及具備甄別健康信息真?zhèn)魏唾|(zhì)量的能力就顯得尤為重要。

早在20世紀(jì)八九十年代，圖書館為響應(yīng)國(guó)家信息化戰(zhàn)略需要，就相繼通過(guò)開設(shè)信息素養(yǎng)課程、搭建信息素養(yǎng)平臺(tái)、舉辦各類信息素養(yǎng)活動(dòng)等方式，幫助用戶提升檢索、識(shí)別、評(píng)估、有效利用信息的能力。因此，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的探索和實(shí)踐，信息素養(yǎng)教育已成為了圖書館的核心業(yè)務(wù)之一，在保障公民信息獲取公平、信息素養(yǎng)水平提升方面發(fā)揮著積極和重要的作用。

針對(duì)此次疫情，國(guó)際圖聯(lián)（IFLA）也于2021年2月9日在之前發(fā)布的“如何識(shí)別虛假新聞”信息圖的基礎(chǔ)上推出了“新冠肺炎”特別版（How to Spot Fake News-COVID-19 Edition）[17]。此外，圖書館還致力于向公眾推介例如DISCERN、HONCode、JAMA、LIDA等多種健康信息質(zhì)量評(píng)價(jià)工具[18]，幫助公眾對(duì)健康信息的相關(guān)性、易讀性、時(shí)效性、全面性、準(zhǔn)確性、可信度、實(shí)用性等進(jìn)行考量。因此，在新冠病毒大流行背景下，圖書館還需繼續(xù)以信息素養(yǎng)教育為抓手，幫助用戶結(jié)合自身場(chǎng)景，準(zhǔn)確洞察自身健康信息需求，從良莠不齊的網(wǎng)絡(luò)健康信息源中篩選出權(quán)威、可靠信息以支撐和指導(dǎo)自身的健康決策和行為。

4.2 關(guān)注健康衍生問(wèn)題,培養(yǎng)健康信息倫理觀

圖書館除采取多項(xiàng)舉措幫助公眾分辨健康信息真?zhèn)?，提高信息利用率的同時(shí)，也不應(yīng)忽略由健康議題引發(fā)的其他衍生問(wèn)題，如突發(fā)公共衛(wèi)生事件中個(gè)人信息及隱私泄露問(wèn)題以及隨之產(chǎn)生的對(duì)患者疾病污名化、歧視以及網(wǎng)絡(luò)暴力問(wèn)題。

新冠疫情期間，各地政府普遍利用大數(shù)據(jù)對(duì)疫情整體情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控、研判，以有效應(yīng)對(duì)和控制疫情擴(kuò)散，取得了顯著成效。與此同時(shí)，出于疫情防控、保護(hù)公眾知情權(quán)、維護(hù)他人健康和公共利益的需要，也需向公眾公布確診患者在發(fā)病期間的流調(diào)信息和活動(dòng)軌跡，以幫助其他人評(píng)估自身的健康風(fēng)險(xiǎn)。

因此，在利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行疫情防控的背景下，圖書館在開展健康信息教育的過(guò)程中需做到以下幾點(diǎn)。第一，普及相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，提升公民守法以及隱私保護(hù)意識(shí)。將包括《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》在內(nèi)的法律法規(guī)以及《信息安全技術(shù)個(gè)人信息安全規(guī)范》中涉及個(gè)人信息公布程度、方式以及侵權(quán)責(zé)任等方面的內(nèi)容納入到健康信息素養(yǎng)教育中，幫助公民明確自身在疫情防控中應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，學(xué)會(huì)利用法治思維應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，如遇個(gè)人信息和隱私被泄露的情況，一定要及時(shí)向網(wǎng)信管理部門、公安機(jī)關(guān)反映，提供線索和控告，要求侵權(quán)者承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，在侵權(quán)人明確的情況下，通過(guò)起訴等合法手段以維護(hù)自身權(quán)益。第二，要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德教育，讓公眾自覺遵守健康信息倫理，力求讓自身言行符合基本的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。一方面，教導(dǎo)公眾在扮演健康信息提供者和傳遞者的角色時(shí)，既做到不轉(zhuǎn)發(fā)信源不明、自己存疑以及未經(jīng)過(guò)事實(shí)查證的信息，也拒絕成為散布他人信息和隱私的幫兇以及網(wǎng)絡(luò)施暴者；另一方面，幫助公眾有意識(shí)地糾正自己可能存在的刻板印象、偏見以及對(duì)患者的污名化和歧視，教導(dǎo)公眾對(duì)病患施以同情心，給予其應(yīng)有的善意、包容、幫助和社會(huì)支持。

4.3 發(fā)揮各自專業(yè)優(yōu)勢(shì)，拓展健康信息服務(wù)路徑

后疫情時(shí)代，通過(guò)謀求廣泛合作，參與健康中國(guó)行動(dòng)，持續(xù)提升公民健康信息素養(yǎng)，為實(shí)現(xiàn)人人健康而不懈努力，已成為圖書館界的基本共識(shí)。但醫(yī)學(xué)圖書館和非醫(yī)學(xué)圖書館還應(yīng)在開展針對(duì)性的健康信息服務(wù)過(guò)程中，找準(zhǔn)自身定位，依托專業(yè)優(yōu)勢(shì)，做到揚(yáng)長(zhǎng)避短。

4.3.1 醫(yī)學(xué)圖書館

醫(yī)學(xué)圖書館作為提供醫(yī)學(xué)健康信息服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，應(yīng)該充分利用自身保存有豐富、全面、高質(zhì)量醫(yī)學(xué)信息資源以及擁有眾多具備醫(yī)學(xué)及圖書情報(bào)學(xué)基礎(chǔ)的專業(yè)人才這兩方面的優(yōu)勢(shì)[19]，為公眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（1）打造健康信息一站式服務(wù)平臺(tái)。美國(guó)國(guó)家醫(yī)學(xué)圖書館（National Library of Medicine）館長(zhǎng)Patricia Flatley Brennan博士認(rèn)為公眾做出明智健康決策的前提在于健康素養(yǎng)水平的提升，故美國(guó)國(guó)家醫(yī)學(xué)圖書館正是通過(guò)創(chuàng)建Medline Plus網(wǎng)站向公眾提供免費(fèi)的值得信賴且高質(zhì)量的紙質(zhì)、數(shù)字健康信息以幫助其提升健康素養(yǎng)技能[20]。我國(guó)國(guó)家科技圖書文獻(xiàn)中心、國(guó)家科教數(shù)字圖書館在收集、遴選、整理與呼吸道傳染病毒相關(guān)的中外文文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，打造了“新冠肺炎應(yīng)急文獻(xiàn)信息專欄”專題數(shù)據(jù)庫(kù)，為醫(yī)護(hù)及科研人員提供文獻(xiàn)支撐和信息保障[21]。北京大學(xué)醫(yī)學(xué)圖書館也開辟了“新型冠狀病毒肺炎專欄”，為公眾提供與病毒相關(guān)的防護(hù)攻略、政策指南、中醫(yī)研究、疫情追蹤等信息，幫助用戶迅速掌握新冠病毒專業(yè)知識(shí)[22]。針對(duì)我國(guó)醫(yī)療健康衛(wèi)生機(jī)構(gòu)發(fā)布的權(quán)威健康信息往往散見于各自官網(wǎng)和公眾號(hào)，難以被檢索利用的現(xiàn)狀，希望今后有更多的醫(yī)學(xué)圖書館能充分履行自身信息資源保障與服務(wù)職能，通過(guò)建立健康信息網(wǎng)站、資源庫(kù)，將優(yōu)質(zhì)的健康信息資源加以整合、評(píng)估、篩選，并按照相關(guān)類別予以有序組織、分類導(dǎo)航，提供一站式檢索服務(wù)。醫(yī)學(xué)圖書館不能局限于匯集各種專業(yè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)為醫(yī)學(xué)專業(yè)人士和相關(guān)科研人員提供專業(yè)、權(quán)威的服務(wù)，更應(yīng)面向公眾，為其獲取兼具科學(xué)性、普及性、指導(dǎo)性和時(shí)效性的更為全面的健康信息提供可靠路徑。

（2）成為健康信息溝通的媒介和橋梁。具有醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)背景的醫(yī)學(xué)圖書館館員可通過(guò)撰寫健康科普推文，錄制短視頻、MOOC課程，制作動(dòng)畫視頻、互動(dòng)游戲等方式，并利用播客、新媒體平臺(tái)，將具有很強(qiáng)專業(yè)性和復(fù)雜性的醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)和健康知識(shí)轉(zhuǎn)化為能被普通公眾輕松理解和接受的信息加以傳播，幫助其形成科學(xué)的健康理念。

（3）依托健康信息館員深化服務(wù)內(nèi)容。部分有條件的醫(yī)學(xué)圖書館可在充分做好專家咨詢、問(wèn)卷調(diào)查、個(gè)人及小組訪談等前期調(diào)研的基礎(chǔ)上，開展公民健康素養(yǎng)測(cè)評(píng)，深入了解目標(biāo)群體當(dāng)下的健康信息素養(yǎng)水平和獲取需求，對(duì)受眾群體加以細(xì)分并開展有針對(duì)性的個(gè)性化定制服務(wù)。如通過(guò)設(shè)置健康信息館員，為公眾提供健康信息素養(yǎng)培訓(xùn)和參考咨詢服務(wù)，或?yàn)槠渌咝D書館、公共圖書館、社區(qū)等培訓(xùn)專業(yè)的健康信息服務(wù)人員，或幫助地方政府機(jī)構(gòu)開展公眾健康信息輿情監(jiān)測(cè)、分析、評(píng)估，為政府決策提供幫助[23]。例如中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院圖書館、北京協(xié)和醫(yī)學(xué)院醫(yī)學(xué)信息研究所就長(zhǎng)期圍繞我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的各種問(wèn)題進(jìn)行信息整合和學(xué)術(shù)研究，為政府、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)等提供政策論證和政策咨詢服務(wù)[24]。上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)圖書館則聯(lián)合各附屬醫(yī)院圖書館，作為全國(guó)健康信息素養(yǎng)培育創(chuàng)新項(xiàng)目聯(lián)盟單位之一，承擔(dān)醫(yī)學(xué)與衛(wèi)生事業(yè)、公共衛(wèi)生管理相關(guān)的教育培訓(xùn)和人才培養(yǎng)工作[25]。

4.3.2 非醫(yī)學(xué)圖書館

非醫(yī)學(xué)圖書館，則需要擺脫“單打獨(dú)斗”的慣性模式，積極與周邊醫(yī)學(xué)院校圖書館、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、三甲醫(yī)院、科研院所，心理咨詢機(jī)構(gòu)、社區(qū)等建立廣泛合作，從中借力，以彌補(bǔ)自身專業(yè)性、權(quán)威性不足以及健康信息館員缺失等短板，同時(shí)充分利用自身?yè)碛刑囟ㄈ罕娀A(chǔ)這一優(yōu)勢(shì)，不斷擴(kuò)大自身影響力，積極應(yīng)對(duì)開展健康信息服務(wù)過(guò)程中面臨的困難和挑戰(zhàn)。

公共圖書館可將開展健康信息服務(wù)的目標(biāo)群體首先鎖定為老年群體。這類群體人口基數(shù)大，且相較于其他年齡段人群而言，普遍存在受教育程度低、記憶力、理解力不足以及學(xué)習(xí)、接受新事物的能力有限等問(wèn)題，而且他們獲取健康信息的渠道極其有限，基本就是微信這一虛假健康信息傳播的重災(zāi)區(qū)，因此亟須重點(diǎn)關(guān)注。公共圖書館通過(guò)和周邊三甲醫(yī)院、社區(qū)等開展合作，以健康知識(shí)普及作為切入點(diǎn)，專門為其開展新冠病毒防疫知識(shí)、急救知識(shí)宣講以及慢性病（糖尿病、類風(fēng)濕、心腦血管疾病、呼吸系統(tǒng)疾病等）和老年疾?。◥盒阅[瘤、阿爾茨海默病、白內(nèi)障等）防治、用藥指南、日常保健等相關(guān)的健康講座，既能有效滿足該群體對(duì)健康知識(shí)的渴求，更重要的是，還能為該群體提供溝通交流的場(chǎng)所，通過(guò)提供社會(huì)支持，切實(shí)緩解老年群體因缺乏社交和子女陪伴而引起的孤獨(dú)、沮喪、無(wú)助、抑郁等消極情緒。

高校圖書館除將健康知識(shí)普及融入信息素養(yǎng)課程外，還可與定期舉辦的閱讀推廣活動(dòng)相融合。一方面，邀請(qǐng)公共衛(wèi)生專家和醫(yī)學(xué)專家學(xué)者等列出與新冠肺炎或其他一些常見疾病、心理健康相關(guān)的科普或權(quán)威著作，再由圖書館員從中選出符合學(xué)生群體教育水平和閱讀習(xí)慣的書籍或章節(jié)，借助“聽書打卡”、有獎(jiǎng)競(jìng)答、在線讀書俱樂(lè)部、密室逃脫等活動(dòng)和小游戲，幫助更多的青年人掌握全面的健康知識(shí)，幫助其在人生的早期階段就樹立起正確、科學(xué)的健康觀念，養(yǎng)成受用一生的自我健康管理意識(shí)和良好的健康行為習(xí)慣；另一方面，借助高校的師資力量，運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)、閱讀療法和音樂(lè)療法等方法，做好心理疏導(dǎo)工作，幫助學(xué)校師生應(yīng)對(duì)新冠疫情、工作、學(xué)業(yè)壓力導(dǎo)致的焦慮、緊張、不安等負(fù)面情緒和不良心理問(wèn)題，維持積極健康的心理狀態(tài)。

5 結(jié)語(yǔ)

總之，圖書館界應(yīng)攜手共進(jìn)，扮演好健康信息提供者、傳遞者和服務(wù)者的角色，發(fā)揮自身的公益性、專業(yè)性和特色性優(yōu)勢(shì)，積極投身到健康中國(guó)建設(shè)行動(dòng)中，為我國(guó)公共衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自身力量。同時(shí)，順應(yīng)時(shí)代環(huán)境的變化與發(fā)展，不斷尋求廣泛交流合作，拓展健康教育功能，延伸社會(huì)服務(wù)職能，創(chuàng)新健康信息服務(wù)路徑，幫助公眾樹立健康生活的理念，全面提升公民健康素養(yǎng)，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)“顯著增強(qiáng)突發(fā)公共事件應(yīng)急能力”，以及“基本建成健康中國(guó)的遠(yuǎn)景目標(biāo)”[26]，以實(shí)際行動(dòng)抵御和應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情爆發(fā)給全球公共衛(wèi)生事業(yè)帶來(lái)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。