張謇的商道

梁林軍

張謇是我國近代著名企業(yè)家、教育家，為中國近代民族工業(yè)興起、教育和社會公益事業(yè)發(fā)展做出了重要貢獻。作為中華文化熏陶出來的知識分子，張謇意識到落后必然挨打、實業(yè)才能救國，于是他積極引進先進技術和經營理念，提倡實干興邦，起而行之，興辦了一系列實業(yè)、教育、醫(yī)療、社會公益事業(yè)，幫助群眾，造福鄉(xiāng)梓，是我國民族企業(yè)家的楷模。

商業(yè)的宗旨是謀公眾之利

張謇認為，企業(yè)的商業(yè)模式須具備合法性與正當性，達到圖個人私利與謀公眾之利相統(tǒng)一。張謇以狀元之身棄官從商，冒儒生之大不韙，卻開士人從商之新風氣。他從事實業(yè)的宗旨是為了國家和民眾，而不是為了謀取一己之私。

他所創(chuàng)辦的大生紗廠，其命名出自《周易》的“天地之大德曰生”，即天地之大德，在于使萬物生生不息。促進民生、服務民生是大生紗廠的宗旨。張謇立志于為中國民眾生產質量過硬，百姓買得起、用得起的紡織產品，打破洋企、洋貨對中國紡織日用品市場的壟斷。同時，在企業(yè)取得盈利、個人獲取財富之后，他又積極興辦各種社會公益事業(yè)，反哺社會、服務民生。這些充分體現(xiàn)了他的商業(yè)宗旨是謀公眾之利。

商業(yè)的基礎是實業(yè)

從商并不是無財不謀，而應當始終堅持以實業(yè)為本。張謇認為，當時國計民生的當務之急是“人人能自謀其衣食”，而“衣食之謀，在于實業(yè)”。張謇以輕工業(yè)為商業(yè)基礎，主張實業(yè)救國、教育興邦，這也使他從根本上區(qū)別于傳統(tǒng)的貨賈、買辦或者同時代的商人。

張謇曾發(fā)起設立南通聯(lián)合交易所，但當他發(fā)現(xiàn)市場投機活動日盛，擾亂正常的市場經營，而當時法律和監(jiān)管制度并不完善，交易所繼續(xù)運行極有可能給大量中小投資者和普通家庭帶來虧損風險時，毅然放棄商業(yè)利益，解散、關閉交易所。

商業(yè)的方法是現(xiàn)代商業(yè)知識

中國的商業(yè)在經歷西方貿易沖擊之后很難振興，究其原因，張謇認為是“不學無術”。中國封建王朝大多采取賤商主義，當時社會上雖然逐漸崇尚實業(yè)，但是中國受過系統(tǒng)商業(yè)教育的人才屈指可數(shù)，亟須普及商學知識，培養(yǎng)商業(yè)人才。

商業(yè)人才必須一講商業(yè)學術，二講道德。商業(yè)學術即商品出產需要的各種技能和知識，是商業(yè)的前提。但是，商業(yè)的根基是商業(yè)道德和商業(yè)信用。商業(yè)道德是就個人修養(yǎng)而言，商業(yè)信用則具有一定的社會性，二者相輔相成；有道德的人對人對事自然會有信用，有信用的人自然道德品質亦是上佳。商業(yè)人才須做到技能、知識、道德俱全，缺一不可。

商業(yè)的盈利策略是薄利多銷

為商究竟應該囤積居奇還是薄利多銷？《史記·貨殖列傳》談到“貪賈”與“廉賈”，張謇認為“貪賈”之“貪”在于希望得到重利或暴利，所以常有囤積居奇的想法，時常采取囤貨觀望的策略；“廉賈”之“廉”在于有利潤就賣，賣完了之后再尋找其他盈利機會。這兩種不同的商業(yè)傾向和商業(yè)策略選擇導致了不同的結果：“貪賈”貪圖厚利，囤積居奇，周轉變慢，最后利潤反而變??；“廉賈”薄利多銷，周轉迅速，最后利潤反而變厚。張謇認同“薄利多銷”的市場策略，認為為商之道需要擴大市場，加快周轉，薄利多銷，不宜囤積居奇。

產品定位由市場決定

關于企業(yè)應該生產什么樣的產品以及產品的定價問題，張謇認為市場需求決定產品定位。企業(yè)生產經營要以市場需求、客戶需求為準繩，不能以我為主、自以為是、曲高和寡，否則即使能生產出好的產品，企業(yè)也會因不能盈利而倒閉。

產品的成本如果過高，價格昂貴，雖然質量很好、品質很高，但是客戶無人問津，銷路不暢，難免會給企業(yè)帶來虧損。因此，在生產之前，必須研究“社會之心理及社會經濟”，即要有對市場情況的充分調研以及消費者的真實需求分析。比如，雖然人們天性都喜歡精美而不是粗糙的商品，但是喜歡不等于會形成購買力；如果遇到經濟萎縮時期，整個社會都崇尚節(jié)儉，人們必然只選擇物美價廉的商品。

商業(yè)分配機制要實現(xiàn)平衡

張謇認為，如果經營一項商業(yè)，使所有股東都能得到好的投資回報，雖然發(fā)起人和經營管理者沒有得到好處，但社會逐漸形成合伙投資的風氣，即為“公仆”。但是，如果股東得到好的投資回報，而創(chuàng)始人和經營管理團隊只是為少數(shù)股東服務，對社會毫無幫助，這只能稱之為“眾仆”。張謇認為，自己作為企業(yè)的發(fā)起人、創(chuàng)始人，當“公仆”可以，但是不可以做“眾仆”。

張謇的“公仆眾仆論”實際上觸及的是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項核心問題，要想保證企業(yè)持續(xù)長久發(fā)展，在商業(yè)利益的分配機制上，企業(yè)須尋求股東、經營管理層和員工之間的平衡和長期共贏。

商業(yè)發(fā)展需要良性的政商環(huán)境

要振興實業(yè)，必須徹底打破官場積習，改善官商環(huán)境。張謇認為，理想的“官商關系”應該做到官要像官、商要像商，不可“不當通而通”，也不能“不當隔而隔”。官員和商人各司其職，但可以做到相互幫助、相互支持，共同為國家、民生服務，而不是合謀攫取私人利益?？梢?，張謇認為，商業(yè)發(fā)展需要官商互助而不是“互通”的官商關系。張謇關于官商關系的理念與現(xiàn)在所說的構建“親”“清”新型政商關系論述有內在的契合之處。

商業(yè)的責任是反哺社會

張謇以“節(jié)儉”著稱，自己節(jié)衣縮食，可但凡遇到有益于國家、民族的公益事業(yè)都出手闊綽，有一點做一點，有一分做一分，毫不吝惜。張謇創(chuàng)辦的企業(yè)有明確的社會公益支出比例和規(guī)定，他從不肆意挪用公司資金。張謇以個人名義辦理的慈善事業(yè)，比如育嬰堂、養(yǎng)老堂等，在大生公司額定捐款之外，有時也會向大生公司通融資金，但是等到年底結賬時，不管積欠多少，張謇即使在上海登報賣字，也要償還給大生公司。張謇嚴格尊重企業(yè)的規(guī)范運作，不因為自己是大股東和實際控制人或者資金用于公益事業(yè)就肆意破壞企業(yè)的財務紀律。

總之，張謇所面臨的已是全球貿易時代，西方貨物充斥于中國市場，中國每退一步，西方則更進一步。張謇深知唯有通過知恥而奮勇地學習，增強國人的世界觀念和商戰(zhàn)知識，中國才有機會立于世界民族之林。張謇是開放、包容、謙虛的士人代表，能夠積極學習西方先進的科學技術知識、現(xiàn)代的商業(yè)理念和管理知識，主張通過最廣泛地、最深入地發(fā)展工業(yè)來富民強國。同時，與西式企業(yè)家追求純粹的商業(yè)利潤不同，以張謇為代表的中國民營企業(yè)家天然地注重其商業(yè)的道義正確和社會價值。