大數(shù)據(jù)下的事業(yè)單位人力資源績效管理創(chuàng)新

湯山溫泉旅游度假區(qū)管理辦公室 胡國棟

一、大數(shù)據(jù)下的事業(yè)單位人力資源績效管理創(chuàng)新的重要意義和價值

事業(yè)單位是以政府職能、公益服務(wù)為主要宗旨的一些公益性單位、非公益性職能部門等。它參與社會事務(wù)管理，履行管理和服務(wù)職能，宗旨是為社會服務(wù)，主要從事教育、科技、文化、衛(wèi)生等活動，主要以服務(wù)性、公益性和知識密集性為主要特征。事業(yè)單位的運行是通過向社會提供服務(wù)，以加快國民經(jīng)濟和社會發(fā)展，從而進一步促進事業(yè)單位的發(fā)展。我國的事業(yè)單位運轉(zhuǎn)狀況和發(fā)展態(tài)勢在我國的經(jīng)濟發(fā)展中占據(jù)重要地位，也越來越受到社會各界的廣泛關(guān)注與重視。

在社會經(jīng)濟不斷發(fā)展變化的今天，事業(yè)單位人力資源績效管理創(chuàng)新升級對于事業(yè)單位在市場競爭尤其是人才競爭方面具有越來越重要的戰(zhàn)略意義。事業(yè)內(nèi)部管理的人力資源績效方面的問題，將直接影響到事業(yè)單位各項工作能否有序開展和單位內(nèi)部工作人員能否保持積極的工作興趣和工作狀態(tài)等問題，只有不斷發(fā)揮人力資源在績效管理創(chuàng)新方面的重要價值，才能保障我國的事業(yè)單位保持正常的運轉(zhuǎn)和良好的發(fā)展趨勢。近年來，由于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展以及大數(shù)據(jù)時代背景的支撐，對于事業(yè)單位人力資源績效管理工作的創(chuàng)新和升級顯得越來越重要，優(yōu)化人力資源的績效管理和其他業(yè)務(wù)方面的管理工作，可以有效提升事業(yè)單位內(nèi)部工作人員的積極興趣，進而可以不斷提升事業(yè)單位在市場競爭中的戰(zhàn)略地位和價值。

加強我國事業(yè)單位中人力資源績效管理創(chuàng)新工作的力度，也是我國事業(yè)單位運轉(zhuǎn)和生產(chǎn)發(fā)展的重要前提保障。加強我國事業(yè)單位的人力資源績效管理與創(chuàng)新工作，能夠越來越影響到社會各個領(lǐng)域企業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，這也是我國事業(yè)單位加強人力資源績效管理創(chuàng)新工作的必要性和戰(zhàn)略意義。

加強對我國事業(yè)單位中人力資源績效管理與創(chuàng)新工作方面的關(guān)注與要求，能夠幫助事業(yè)單位進行資源的有效分配和利用，節(jié)省一部分經(jīng)濟支出和投資，促進經(jīng)濟效益和資源效益的有序發(fā)展。在我國事業(yè)單位中的人力資源績效管理工作越來越包含更多的領(lǐng)域，事業(yè)單位人員的人力資源管理在績效管理創(chuàng)新方面存在著重要意義。

二、當(dāng)下事業(yè)單位人力資源績效管理工作的現(xiàn)狀

（一）制度體系不健全

近年來，由于不斷對事業(yè)單位中的人力資源管理工作的概念和組織結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化升級，因此，我國事業(yè)單位中的人力資源管理工作已經(jīng)取得了一定的成果，但是還存在各個方面因素的限制問題，導(dǎo)致部分事業(yè)單位中的人力資源制度體系的機制不夠完善。這種不合理的人力資源分配機制和方式在事業(yè)單位中產(chǎn)生了負面影響，久而久之，這種不合理的分配制度和分配方式會影響員工的工作積極性和工作熱情，并且不利于事業(yè)單位的日常運轉(zhuǎn)。特別是在當(dāng)前新型發(fā)展形勢下，如果我國的事業(yè)單位內(nèi)部無法對分配機制進行完善和升級，就會導(dǎo)致事業(yè)單位在發(fā)展過程中遇到各種客觀問題，在吸引人才和引進人才方面形成組織障礙和缺陷，而人才隊伍建設(shè)對于事業(yè)單位來講存在著重要的戰(zhàn)略意義，因此，我國事業(yè)單位必須要加快推動人力資源管理方面的機制完善，加快推動人力資源機制的管理工作。在我國當(dāng)前的發(fā)展趨勢下，人力資源績效管理工作的內(nèi)外部環(huán)境都產(chǎn)生了一些客觀性變化，在這個過程中，如果人力資源管理在機制和組織方面沒有辦法完全適應(yīng)現(xiàn)狀，就會導(dǎo)致事業(yè)單位沒辦法滿足員工的需求，不利于加強事業(yè)單位內(nèi)部員工的凝聚力和歸屬感，會對整個事業(yè)單位的發(fā)展運行造成不利影響。

（二）績效考核不夠全面

事業(yè)單位中缺乏完善的績效考核制度，也是影響事業(yè)單位人力資源績效管理效率的重要因素。事業(yè)單位中的績效考核制度應(yīng)該作為人力資源管理工作的重要部分，如果存在不完善的績效考核制度，會嚴重影響工作人員的工作狀態(tài)和質(zhì)量，不完善的績效考核制度還可能導(dǎo)致員工之間出現(xiàn)負面情緒問題，產(chǎn)生工作懈怠或職業(yè)倦怠等行為，這些都會對人力資源管理工作造成影響，不利于事業(yè)單位的有效運轉(zhuǎn)。目前部分事業(yè)單位中的績效考核制度不夠科學(xué)和規(guī)范，甚至存在較強的主觀意識，導(dǎo)致產(chǎn)生不合理、不公平的現(xiàn)象，嚴重影響并打擊了工作人員的工作積極性和工作熱情，進而產(chǎn)生一些職業(yè)倦怠行為和負面情緒，限制了事業(yè)單位的正常運轉(zhuǎn)與發(fā)展。

（三）績效管理效率偏低

績效管理模式流于形式，導(dǎo)致績效管理效率降低也是目前我國事業(yè)單位的人力資源管理工作中的一大問題。目前，我國的事業(yè)單位在人力資源績效管理工作方面已經(jīng)加大關(guān)注度，說明我國在近年來對于事業(yè)單位的發(fā)展和績效管理工作越來越重視。但是目前來看，大部分事業(yè)單位在進行人力資源績效管理工作時，還是以形式為主，以實質(zhì)性的獎勵和批評為輔。很多事業(yè)單位中存在的人力資源績效管理體制、政策或條例都只是流于形式，而沒有實質(zhì)的發(fā)展價值和運行狀態(tài)。以上情況都是我國事業(yè)單位在對人力資源績效管理創(chuàng)新方面存在的問題。

三、大數(shù)據(jù)下的事業(yè)單位人力資源績效管理創(chuàng)新策略

（一）完善數(shù)據(jù)信息

在科學(xué)技術(shù)手段不斷發(fā)展以及信息化發(fā)達的背景下，我國的事業(yè)單位要想對人力資源績效管理工作進行升級和創(chuàng)新，就必須積極運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，在人力資源績效管理工作展開前期，對各項數(shù)據(jù)內(nèi)容進行收集和整理。事業(yè)單位的管理人員應(yīng)該不斷豐富人力資源績效管理的數(shù)據(jù)信息和數(shù)據(jù)資料來源，并且采用現(xiàn)代化手段和技術(shù)設(shè)備對這些海量數(shù)據(jù)進行詳細具體的分析，保證數(shù)據(jù)信息的真實性和全面性。在現(xiàn)代事業(yè)單位中的人力資源績效管理工作中，全面性、多角度的數(shù)據(jù)信息能夠提供堅實的數(shù)據(jù)保證和基礎(chǔ)，幫助事業(yè)單位在實行人力資源績效管理工作中能夠科學(xué)規(guī)劃、規(guī)范化地進行考察與審核。

事業(yè)單位管理者應(yīng)該積極運用現(xiàn)代技術(shù)化設(shè)備和手段來對這些海量數(shù)據(jù)信息進行整理和收集。事業(yè)單位管理者要運用多方面的數(shù)據(jù)分析手段，來評價工作人員的工作質(zhì)量和績效水平，還要不斷提升工作人員的工作效率和工作質(zhì)量。另外，事業(yè)單位管理者應(yīng)該深入了解工作人員，并且積極掌握事業(yè)單位內(nèi)部的人力資源分布狀況，對每一位員工的具體信息和數(shù)據(jù)進行記錄，全面關(guān)注每一位員工的發(fā)展?fàn)顟B(tài)和工作需求，幫助貫徹與落實事業(yè)單位發(fā)展的可持續(xù)性目標(biāo)。

（二）優(yōu)化管理系統(tǒng)

建立健全人力資源績效管理體制和工作，要求事業(yè)單位中的管理者重視人力資源的管理工作，不斷優(yōu)化人力資源績效管理系統(tǒng)，進而加快普及人力資源績效管理工作在事業(yè)單位中的發(fā)展地位和價值。目前，在很多事業(yè)單位中，人力資源績效管理體制還存在著很多不完善的地方，部分事業(yè)單位中的人力資源績效管理體制都只是形式上的內(nèi)容，而沒有做到實質(zhì)的運行。很多事業(yè)單位中的人力資源管理工作并不是單位工作重點，存在形同虛設(shè)的人力資源管理部門，這也是不利于加強事業(yè)單位中人力資源績效管理工作的。事業(yè)單位應(yīng)該積極尋找措施，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，不斷優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、尋找并調(diào)整適合的績效管理體制，更好地順應(yīng)員工的工作需求和生活需求，同時為員工提供可行的晉升空間和晉升渠道，通過不斷建立健全人力資源績效管理體制，來加強員工對事業(yè)單位的歸屬感和凝聚力，保證事業(yè)單位在人力資源績效管理工作的帶動下能夠高效運轉(zhuǎn)。

（三）確定人本目標(biāo)

在現(xiàn)代化的事業(yè)單位工作管理中，管理者必須優(yōu)先考慮員工的主體地位，尊重員工個體的工作需求和真實想法，確定人本管理的目標(biāo)。事業(yè)單位中人力資源管理效率及績效考核工作要想進一步得到提升，就必須堅持以人為本，加強對員工的輔導(dǎo)。事業(yè)單位要加強組織管理工作，不斷提高員工的工作意識。首先，事業(yè)單位應(yīng)該定期對工作人員進行培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷幫助員工樹立人力資源管理工作的意識。其次，事業(yè)單位管理者還應(yīng)該高度重視優(yōu)秀人才的選拔工作，提高對優(yōu)秀工作人員的重視和肯定，這也是幫助工作人員樹立工作積極性的重要途徑之一。最后，要提高工作人員對于自身的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃工作的關(guān)注，事業(yè)單位管理者應(yīng)該不斷加強對工作人員的了解，結(jié)合工作人員的自身工作需求和發(fā)展渠道來幫助工作人員制定合理的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，只有重視對工作人員發(fā)展規(guī)劃的幫助，才能夠不斷地幫助事業(yè)單位吸引更多有能力的優(yōu)秀人才，推動事業(yè)單位人力資源管理工作有效運轉(zhuǎn)。同時，事業(yè)單位要保障公平、公正、公開的原則，就必須為員工創(chuàng)造和諧發(fā)展的環(huán)境氛圍，這也是加強事業(yè)單位員工的事業(yè)心與責(zé)任感的重要手段。事業(yè)單位中的人力資源管理應(yīng)該保障事業(yè)單位員工的工作需求和待遇，做到具體問題具體分析，保證事業(yè)單位員工都可以得到相對平等的薪酬待遇，進而幫助機關(guān)事業(yè)單位吸引并收獲更多的優(yōu)質(zhì)人才，推動機關(guān)事業(yè)單位更好地發(fā)展。

（四）優(yōu)化崗位配置

我國的事業(yè)單位應(yīng)該不斷完善人力資源管理體系并優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。首先，事業(yè)單位應(yīng)該從單位整體的發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，以促進事業(yè)單位的長期發(fā)展目標(biāo)為出發(fā)點，積極尋找相應(yīng)措施來不斷完善事業(yè)單位內(nèi)部的人力資源管理體系。

在人力資源對績效工作進行管理的過程中，加強對組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級是其中的一個重要環(huán)節(jié)，而擁有現(xiàn)代化、合理化、規(guī)范化的組織結(jié)構(gòu)也影響并決定著事業(yè)單位的發(fā)展方向和發(fā)展趨勢。事業(yè)單位應(yīng)結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)積極以自身的發(fā)展特性為基礎(chǔ)，綜合考慮事業(yè)單位中員工的整體發(fā)展水平，制定出完整、科學(xué)、合理的組織結(jié)構(gòu)，同時，事業(yè)單位應(yīng)該做好日常的考核與審查工作，不能一味地給予績效補助和表揚，而是要通過大數(shù)據(jù)以及反饋信息做出綜合的分析，不斷為優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)提供數(shù)據(jù)信息的保障。另外，事業(yè)單位還要不斷順應(yīng)經(jīng)濟市場發(fā)展的需求和現(xiàn)狀，分析探討在事業(yè)單位中加強人力資源績效管理工作的要點，為吸引人才、留住人才提供更多的人力資源信息和保障。事業(yè)單位管理者應(yīng)該積極學(xué)習(xí)西方發(fā)達國家的績效管理工作經(jīng)驗，不斷地取長補短，幫助我國事業(yè)單位的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和計劃進行調(diào)整和升級。

完善人力資源管理體系，要求管理者要以人為本，從工作人員的基本需求出發(fā)，充分認識每一位工作人員的自身特點和差異性，更重要的是管理者要以發(fā)展的觀點看待員工，并且適時要對員工的工作提出表揚和鼓勵，堅持以員工的工作心理和工作狀態(tài)為關(guān)注點，鼓勵員工保持積極向上的工作熱情和工作狀態(tài)，同時，加強人力資源對于工作人員的管理和監(jiān)督，進而完善人力資源管理體系，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。

四、結(jié)束語

綜上所述，為了推動事業(yè)單位人力資源管理效率，不斷優(yōu)化績效考核體系，更好地推動事業(yè)單位適應(yīng)社會發(fā)展的狀態(tài)，需要不斷從根源上重視并加強人力資源管理工作。人力資源管理工作不僅能夠促進人力資源的各方面配置和調(diào)整，還能夠促進事業(yè)單位內(nèi)部的資源進行合理分配，實現(xiàn)并響應(yīng)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略。人力資源管理工作不僅能夠為單位人才選拔提供依據(jù)，還能夠規(guī)范事業(yè)單位的薪酬制度，從而幫助事業(yè)單位內(nèi)部營造出良好的工作氛圍。事業(yè)單位應(yīng)該引進先進的管理理念，利用現(xiàn)代信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)手段，構(gòu)建可行的績效考核體系。同時，應(yīng)以人為本，加強對員工的輔導(dǎo)，同時不斷完善績效考核標(biāo)準，提高激勵機制的完善性，只有綜合做到以上措施，才能夠不斷促進工作人員對事業(yè)單位的認同和歸屬，進而保證人力資源管理工作和績效考核體系不斷發(fā)揮自身的戰(zhàn)略意義和價值，促進事業(yè)單位日常工作的正常運轉(zhuǎn)。