4歲兒童在課堂上被同學(xué)剪斷耳廓，向誰(shuí)索賠？ / 小區(qū)內(nèi)停車(chē)，車(chē)內(nèi)物品被盜，物業(yè)公司是否擔(dān)責(zé)？

4歲兒童在課堂上被同學(xué)剪斷耳廓，向誰(shuí)索賠？

問(wèn)：我兒子欣欣今年4歲，上幼兒園中班。上周，在幼兒園上手工剪紙課時(shí)，他被同學(xué)童童用剪刀剪斷了右耳耳廓。我認(rèn)為，孩子在幼兒園期間，幼兒園負(fù)有監(jiān)管和照顧義務(wù)，欣欣耳廓被同學(xué)用手工剪刀剪斷，是幼兒園管理不到位造成的。雖然幼兒園支付了醫(yī)療費(fèi)，但欣欣后續(xù)還需要進(jìn)行手術(shù)整形，且對(duì)其造成了嚴(yán)重的心理傷害，幼兒園應(yīng)該承擔(dān)賠償責(zé)任。幼兒園辯稱(chēng)，事故由其他幼兒導(dǎo)致，且事發(fā)突然，超出幼兒園的監(jiān)管能力，所以只能承擔(dān)小部分責(zé)任。請(qǐng)問(wèn)，我應(yīng)該向誰(shuí)索賠？

翟女士（北京）

律師說(shuō)法：《中華人民共和國(guó)民法典》第1199條規(guī)定：“無(wú)民事行為能力人在幼兒園、學(xué)校或者其他教育機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)、生活期間受到人身?yè)p害的，幼兒園、學(xué)?；蛘咂渌逃龣C(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；但是，能夠證明盡到教育、管理職責(zé)的，不承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任?！?/p>

幼兒園、學(xué)?；蚱渌逃龣C(jī)構(gòu)除了承擔(dān)對(duì)在校學(xué)生的教學(xué)責(zé)任外，還負(fù)有對(duì)在校學(xué)生進(jìn)行管理的義務(wù)，特別是安全保障義務(wù)，包括預(yù)防危險(xiǎn)、隔離危險(xiǎn)、消除危險(xiǎn)等。

幼兒園組織4歲左右的幼兒做手工剪紙，應(yīng)對(duì)工具進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，選擇適合幼兒年齡特點(diǎn)與認(rèn)知能力的工具。欣欣被鋒利的剪刀所傷，說(shuō)明做手工的工具有一定的危險(xiǎn)性，超出了4歲幼兒的使用能力范圍，加上老師沒(méi)有加強(qiáng)課堂監(jiān)督，未盡到審慎觀察、管理的義務(wù)，導(dǎo)致事故發(fā)生，應(yīng)對(duì)損害后果承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

童童是無(wú)行為能力人，應(yīng)當(dāng)由其父母承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；但童童在幼兒園期間，其父母實(shí)際上已將監(jiān)護(hù)責(zé)任委托給了幼兒園，而幼兒園存在過(guò)錯(cuò)，所以童童和父母不承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

如果您起訴，法院會(huì)在充分調(diào)查取證之后，謹(jǐn)慎核算除幼兒園支付的醫(yī)療費(fèi)外的營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、精神損害撫慰金等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)損失。對(duì)后續(xù)的整形費(fèi)用，因尚未發(fā)生，可待實(shí)際發(fā)生后另行主張。

小區(qū)內(nèi)停車(chē)，車(chē)內(nèi)物品被盜，物業(yè)公司是否擔(dān)責(zé)？

問(wèn)：上周，我將私家車(chē)停放在小區(qū)的車(chē)位上，第二天發(fā)現(xiàn)車(chē)窗被砸，丟失物品價(jià)值6000元。我報(bào)案后，警察調(diào)看監(jiān)控錄像，碰巧監(jiān)控?cái)z像頭出現(xiàn)故障，導(dǎo)致無(wú)法取證。我與物業(yè)公司簽有服務(wù)合同，我按期繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，物業(yè)公司有義務(wù)做好公共安全防范。因此，我向物業(yè)公司索賠修復(fù)車(chē)窗及被盜損失共8000元，被拒。請(qǐng)問(wèn)，我能否起訴物業(yè)公司？

劉先生（廣西賀州）

律師意見(jiàn)：《中華人民共和國(guó)民法典》第1198條規(guī)定：“賓館、商場(chǎng)、銀行、車(chē)站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂(lè)場(chǎng)所等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；經(jīng)營(yíng)者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。經(jīng)營(yíng)者、管理者或者組織者承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任后，可以向第三人追償?！?/p>

本案中，您與物業(yè)公司簽訂了物業(yè)服務(wù)合同，物業(yè)公司有義務(wù)維護(hù)公共秩序，保障業(yè)主的車(chē)輛安全，應(yīng)對(duì)您車(chē)內(nèi)物品被盜承擔(dān)違約責(zé)任。小區(qū)監(jiān)控錄像發(fā)生故障，說(shuō)明物業(yè)公司存在明顯過(guò)錯(cuò)，應(yīng)當(dāng)賠償您的部分損失。至于賠償比例，需要法院根據(jù)相關(guān)證據(jù)來(lái)確定。

【編輯：陳彤】