團體心理輔導對消防員心理健康的積極影響探索

宋琳婷 馬國壯

(1.呼倫貝爾學院教育學院，內蒙古 海拉爾 021008；2.內蒙古海拉爾區(qū)消防救援大隊，內蒙古 海拉爾 021008)

0 引言

消防員是一種既特殊又高危的職業(yè)，秉承“人民至上、生命至上”的宗旨，始終沖鋒在第一線，戰(zhàn)斗在最險處[1]。消防員的心理健康影響到隊伍的工作效率和戰(zhàn)斗力，因此，社會心理服務工作應積極關注消防應急管理系統(tǒng)。團體輔導最早出現(xiàn)在20 世紀50 年代，是一種有效的干預方式[2]。20 世紀90 年代初期，樊富珉教授等人對團體心理輔導概念進行了界定：團體輔導是以團體動力學為基礎，以專業(yè)輔導人員為依托，通過專門的團體輔導方法，幫助團體成員獲取正確信息，從而形成正確認知、觀念和行為的一種心理輔導形式[3]。對應團隊來說，成員可以通過在活動中觀察、學習、體驗和感悟，增進自我認識，改善人際關系，從而更好地適應環(huán)境[4]。消防救援隊伍職能多元、任務復雜且高危，對消防員能力要求非常高[5]。在應對危機背景下，消防員心理波動較強，易于產(chǎn)生疏離、緊張、煩躁、焦慮甚至抑郁等情緒，若不及時調整，心態(tài)失衡將嚴重影響心理健康水平，積極的心理建設尤為關鍵。研究團體動力學理論為基礎，通過團體心理輔導活動，幫助消防員疏導影響心理健康的負性情緒，感知人生價值感和團隊力量感，同時促進團隊交流，增加合作默契。

1 研究方法

1.1 研究工具

1.1.1 SCL—90（精神癥狀自評量表）

SCL—90（精神癥狀自評量表）由德若伽提斯（L.R.Derogatis)于1975 年編制，共有90 個項目，10個因子，分別為軀體化、強迫癥狀、人際關系敏感、抑郁、焦慮、敵對、恐怖、偏執(zhí)、精神病性和其他。其采用五級評分，分數(shù)越高癥狀越嚴重，總分≥160、陽性項目數(shù)≥43，單項因子分≥2 分，即判定為陽性結果。

1.1.2 團體心理輔導

本研究以團體動力學理論為基礎，設計團體心理輔導方案，每周進行1 次團體心理輔導，每次兩小時，共進行4 次，為期1 個月?；顒涌偰繕藶橐詧F體心理輔導“神奇的圓圈”為力量，幫助消防員建立積極的自我認知，促進自我接納，體驗團隊凝聚力量，加強溝通協(xié)作，搭建積極心理建設。4 次活動的具體內容見表1。

表1 團體心理輔導活動內容表

1.1.3 結構式訪談提綱

因為本次研究沒有設置對照組，在團體心理輔導結束后進行了結構式訪談，作為比照的質性研究內容。

1.2 研究過程

本研究通過方便取樣，以某消防救援大隊25 名消防員作為研究對象，所有被試均知情同意。團體心理輔導活動前進行SCL—90（精神癥狀自評量表）前測，隨后進行為期一個月的團體心理輔導，每周一次，共四次。在最后一次團體心理輔導結束后進行SCL—90（精神癥狀自評量表）后測，并通過結構式訪談，共同評價消防員心理狀態(tài)的改善，尤其關注前測指標陽性的個體。

1.3 統(tǒng)計方法

本研究主要采用 SPSS21.0 統(tǒng)計軟件對問卷數(shù)據(jù)進行描述性統(tǒng)計、差異性檢驗。

2 研究結果

2.1 團體心理輔導前后消防員心理健康水平差異檢驗

本文研究對團體心理輔導活動前后消防員心理健康水平進行了檢驗，結果見表2。

表2 團體心理輔導活動前后消防員心理健康得分比較

本研究通過配對樣本t 檢驗，檢測了團體心理輔導前后消防員的心理健康水平。結果顯示，消防員精神癥狀自評量表上總分及各因子前測、后測得分存在極其顯著性差異（p＜0.001），說明消防員在團體心理輔導過程中心理健康水平有明顯提升。

2.2 團體心理輔導前后大學新生心理健康水平質性分析結果

所謂質性研究(qualitative)，就是研究者在自然情境下采用多種資料收集方法對社會現(xiàn)象進行整體性探究、使用歸納法分析資料和形成理論、通過與研究對象互動對其行為和意義建構獲得解釋性理解的一種活動[6]。本研究通過結構式訪談并結合活動觀察對消防員在團體中的感受及轉變進行了分析。例如，在團體心理輔導活動的分享環(huán)節(jié)，關注成員的心理感受、思想變化，邀請成員暢所欲言，對自己的省悟、成長、體會進行分享。

為了更加直觀地表現(xiàn)消防員在團體中的感受及轉變，下面列舉6 名消防員在團體心理輔導后分享的感受，以供參考：

1）在活動中感受到了團體的力量，我忽然意識到自己一個人是完成不了任務的，需要大家齊心努力、溝通配合才能成功。

2）這次活動使我更加深刻地了解到其他隊友的性格，也讓我對自己有了更深的了解，我很內向，一直都沒有發(fā)現(xiàn)自己也有較好的領導能力和表現(xiàn)力，我在活動中也感受到了集體的溫暖和團結。

3）感覺做完活動之后有一種放松愉悅感，內心涌動，有生活感悟，很舒服，并具有幸福感。

4）參加這些團體活動后，我會更容易注意到別人情緒，不會再以自我為中心，自己與隊友的關系更近了，增進了友誼、團結。

5）團體活動時，促進我打開心扉，能夠積極主動的溝通，和其他隊友互相配合，對自己多了認可，變得自信了。

6）幾次活動后，我對自己的工作更加認可，這是國家賦予我們消防員的神圣使命，能在這樣的集體中，我非常自豪。

通過消防隊員的分享，現(xiàn)場的觀察記錄，體現(xiàn)了團體心理輔導的積極作用，包括心理自我的認可、人際關系的接納、消防生活的適應、積極情緒的生成等方面，共同的表現(xiàn)為負面態(tài)度的減弱，正面態(tài)度的提升。

3 研究討論

本研究中，首先進行基線前測，了解消防員現(xiàn)階段的心理健康狀況，總體來看，消防員心理健康總分（156.35±38.16），以160 分為衡量指標，分值較高，并且個別消防員心理健康總分處于高峰，呈現(xiàn)出心理不平衡狀態(tài)。消防隊員時刻面臨著緊急的任務，極易產(chǎn)生難于適應的壓力，心態(tài)容易失衡。而團體心理輔導活動的開展，主要以群體動力學理論、人際交互作用理論為基礎，幫助團體成員建立和諧、溫暖的良好人際關系，在團體中對自我進行探索與發(fā)展、團隊合作、互相促進，成為積極地“能量站”[7]。

本研究通過團體心理輔導的動力學理論基礎，開展四階段系列團體心理輔導活動，歷時1 個月，團體心理輔導活動完成后進行后測，消防員心理健康總分（117.74±30.89）及因子得分均降低，并且呈現(xiàn)極其顯著的差異。當然需要承認的是，沒有同時設置對照組，是本研究的不足之處。對此，為驗證團體心理輔導的實質作用，本研究結合觀察和訪談，得到了質性分析內容，消防員分享的文字信息包括團體、團結、愉悅、幸福、信任、自信等內容，表示團體心理輔導給自身帶來的積極影響、反思和轉變。

綜合量化數(shù)據(jù)和文字梳理，可以得出結論：團體心理輔導能夠有效促進消防員工作適應，及時緩解焦慮、人際壓力等不良情緒狀態(tài)，提升消防員心理和諧與心理健康發(fā)展的效果。

4 建議對策

本研究對團體心理輔導能夠在消防員心理健康發(fā)展中起到積極促進影響進行初步檢驗。消防員時刻面臨緊急的環(huán)境，需要強大的心理作為后盾，同時需要有積極地團隊力量給予支持。團體所營造的信任、真誠、接納的氛圍，可以幫助團體成員互相認識、互相傾訴、互相幫助，打破緊張、壓力和高危的狀態(tài)，幫助消防員樹立積極價值取向，獲得認同感、歸屬感和榮譽感，為其良好地生活適應打下堅實的心理基礎。

團體心理輔導是心理健康工作開展的重要策略，團體領導者的素質對于團體心理輔導的效果至關重要。

1）建議消防系統(tǒng)培育有效的團體活動領導者，團體領導者自身需要具有共情能力，適時自我開放，主動分享來活躍和帶動團體氛圍；并且，領導者需要具有一定心理學知識理論背景，能夠以鼓勵、接納、真誠的技術理念通過希望重塑、團體凝聚等療效因子給消防員帶來積極的心理建設，從而及時改變消極認知體系，促進成員積極成長。

2）團體心理輔導活動是思想政治及心理健康工作的重要手段，更是創(chuàng)新黨建工作的有力載體。對此，消防部門可通過科學有序地設計團結進取、責任貢獻等主題團隊活動，為消防黨建工作注入生機活力，進而有效提升消防工作質量，建設團結凝聚的集體。

3）消防部門需要進一步注重消防員的心理狀況，定期開展心理測評，并結合心理輔導技術，及時了解消防員的不適狀態(tài)，有效消除不良的情緒，尤其注重塑造果敢、冷靜、堅韌的積極品質，激發(fā)出團隊更高的凝聚力和拼搏動力，使團隊具有更大的合力[1]。