逆勢前行，2022企業(yè)社會責任的喜與憂

李權云

“壓力”“封控”“增長乏力”，回望2022年，不少企業(yè)給出了這樣的回應。由于疫情反復對供需兩端造成沖擊，多項經濟指標走弱，不管是互聯網大廠，還是生產制造業(yè)，都渴望盡快越過寒冬，探尋信心和增長點。

與之形成對比的是，不少企業(yè)在社會責任領域的投入并沒有縮減，反而逆勢增長。

過去一個月里，《中國新聞周刊》和不同行業(yè)的企業(yè)家進行了深度對話，梳理了2022年企業(yè)履責過程中的責任共識和路徑變化，在盤點這一年經驗與挑戰(zhàn)、難點和亮點的同時，我們看到了企業(yè)的韌性，也看到了信心。

對于阿斯利康中國副總裁、企業(yè)事務及市場準入部負責人黃彬來說，2022年是特殊的一年。受疫情影響，阿斯利康從2017年起就積極推進、原計劃每年舉行30場的“健康中國行”活動只舉行了7場，他本人的出差計劃也一再受阻。

據黃彬介紹，這個項目已走進了21個省區(qū)、50多家醫(yī)院，惠及患者1.5萬余人。盡管2022年有很多困難，但他對履責工作依然不乏信心，“今年的公益活動因為客觀因素受到影響，但出現困難時，企業(yè)更需要有所擔當，有所作為?！?/p>

在他看來，阿斯利康的社會責任工作是一個系統(tǒng)化的傳承，因此公司的投入并未因疫情困擾而縮減，反而逆勢上升。黃彬表示，阿斯利康接下來將會繼續(xù)投入資金，與基金會合作，加大鄉(xiāng)村振興領域的履責力度。

“企業(yè)自身發(fā)展越有信心的時候，就越有條件或能力投入更多的資源到社會責任，這是一個很自然的關聯?！秉S彬坦言，企業(yè)加大在社會責任方面的投入，對提升員工歸屬感非常重要，盡管對于社會責任的投入有成本，但阿斯利康對在中國的未來充滿信心。

阿斯利康不是個例。面對不確定性，信心比黃金更重要。除了投入資金、技術和人力，不少企業(yè)也在通過重塑組織架構來完善社會責任機制，加大履責力度。

中國社科院的一項調查顯示，超三成互聯網平臺企業(yè)設立了社會責任工作執(zhí)行機構。例如，騰訊集團成立可持續(xù)社會價值事業(yè)部，阿里巴巴在董事會層面成立了可持續(xù)發(fā)展委員會。

在明確組織架構的基礎上，企業(yè)也借助企業(yè)社會責任報告或ESG報告強化利益相關方的溝通。近三年來，中國上市公司企業(yè)社會責任相關報告的披露數量和披露比例均持續(xù)增長。截至2022年6月30日，A股和中資股披露社會責任報告的上市公司約2370家，平均披露比例超過40％，其中A股報告披露比例首次達到30％。

值得一提的是，借助組織架構優(yōu)化和溝通強化，企業(yè)社會責任的議題、理念、行為規(guī)范以及中長期發(fā)展規(guī)劃更加清晰，履責力度也在加強。

以騰訊公益為例，2022年“99公益日”，騰訊公益通過全民共創(chuàng)的公益交互機制吸引近6000萬人次參與，小紅花捐贈總量超過1.82億朵，為歷年“99公益日”最高。

對此，中國財富管理50人論壇理事長、全國政協(xié)經濟委員會主任、原中國銀監(jiān)會主席尚福林向《中國新聞周刊》表示，企業(yè)承擔社會責任往往意味著收獲更好的經營環(huán)境和更多的資源支持。從實踐看，積極履行社會責任的企業(yè)最終會以品牌形象、資本投資等形式獲得反哺。

事實上，從履責實踐來看，當下企業(yè)對社會責任的認知越來越深入，企業(yè)社會責任不再是一種負擔，而是企業(yè)經營能力的綜合體現，也是企業(yè)尋求全新發(fā)展空間的突破口。在多方實踐探索中，不少企業(yè)的履責腳步邁得更深更遠，他們的視線投向了一個更廣闊的天地：鄉(xiāng)村。

“2022年我在對貴州鄉(xiāng)村振興的調研中發(fā)現，許多公司主動參與支農、助農、富農的經營活動，包括互聯網公司，在這一過程中公司也成長壯大了起來，甚至成為行業(yè)的龍頭。”十三屆全國政協(xié)原副秘書長，中國經濟社會理事會副主席郭軍向《中國新聞周刊》表示，盡管新冠疫情影響了企業(yè)的生產經營，但在更廣袤的鄉(xiāng)村地區(qū)，依然有企業(yè)找到新的增長點，產生了企業(yè)履行社會責任的溢出效應。

這種溢出效應，不僅和企業(yè)發(fā)展相契合，也借助新的生產要素產生額外的社會價值，對鄉(xiāng)村形成反哺。

鄉(xiāng)村振興成為企業(yè)履責“新戰(zhàn)場”。圖/圖蟲創(chuàng)意

四川省安岳縣鑼鼓村特產優(yōu)質青檸，但當地農戶受困于種植技術和產品銷路，遲遲發(fā)展不起來。2019年，百威中國和當地政府合作，投入資源改造農田，提升種植技術，并收購產品形成產銷閉環(huán)。當地一位農戶反映，一畝青檸的年產量有2000斤左右，一斤能賣3.5元，去年實現收益30多萬，比之前翻了不止一番。

“這兩年村民整體收入提升，青壯年也開始回鄉(xiāng)?！卑偻袊髽I(yè)事務副總裁朱江柳表示。2022年，百威中國進一步擴大產能產量，青檸比上一年度增產33％，品質提升下，受到采購商的青睞。

產業(yè)凋敝和留守人群，一直以來是鄉(xiāng)村痼疾。企業(yè)下鄉(xiāng)把農產品納入產業(yè)鏈，形成一個覆蓋生產、培育、銷售、品牌的閉環(huán)，并鏈接市場需求，帶動當地產業(yè)振興，產生扶貧助農的效果。在此基礎上，鄉(xiāng)村人才、文化、生態(tài)、組織的振興才有了更多可能性。

在這個過程中，數字化技術融入鄉(xiāng)村，鄉(xiāng)村信息基礎設施不斷完善，從生產流通和鄉(xiāng)村基層治理多個維度賦能鄉(xiāng)村振興。

2022年，隨著“短視頻+直播”平臺的普及，更多“新農人”加入直播行列，不僅帶動農產品流通加速，助力村民致富，也豐富了城市的農產品供給。有數據顯示，過去一年，抖音商城帶動的農特產銷量同比增長了527％，快手“幸福鄉(xiāng)村帶頭人計劃”也發(fā)掘和扶持超過100位幸福鄉(xiāng)村帶頭人，覆蓋27個省市地區(qū)，帶動16個地方特色產業(yè)振興，產業(yè)發(fā)展影響覆蓋近千萬人。

對此，中國人民大學經濟學院黨委書記兼院長劉守英在接受采訪時表示，擴大農產品的市場半徑，增加交易規(guī)模，把它們從原來的熟人社會賣到陌生人社會，是當下鄉(xiāng)村產業(yè)發(fā)展面臨的瓶頸和機遇。在他看來，包括短視頻和直播的互聯網平臺剛好解決了鄉(xiāng)村和城市、生產者和消費者“連接”的問題。

此外，數字化工具和平臺也在持續(xù)賦能鄉(xiāng)村基層治理。在湖南新化縣油溪橋村，村支書彭育晚用15年時間把一個臟亂差窮的“空心村”變成遠近聞名的“億元村”。他獨創(chuàng)的“村級事務積分制管理”，有效激發(fā)了村民自我管理、自我生產和參與村集體經濟發(fā)展的積極性。為了進一步推廣這一有效的鄉(xiāng)村治理模式，騰訊為村團隊將這套管理辦法進行了數字化改造。目前，這套小程序已在全國28省超過3000個村莊廣泛應用，服務村民超過86萬人，成為了村民們的“OA系統(tǒng)”。

事實上，不管是在生產和流通環(huán)節(jié)扶貧助農，還是助力鄉(xiāng)村基層治理，企業(yè)都在某種程度上把農業(yè)、農村和農民納入到自身業(yè)務模式的某個環(huán)節(jié)，讓農民成為利益相關方，也讓鄉(xiāng)村成為和企業(yè)緊密關聯的社區(qū)，在商業(yè)價值之外，發(fā)揮出一定的社會價值。這種聚焦社會層面的履責模式也是ESG體系關注的重點 。

“ESG是未來最大的趨勢?！痹猩蹄y行行長、社會價值投資聯盟主席團主席馬蔚華表示。

作為脫胎于社會責任投資、更加具象化的責任界定和評價體系，ESG已經在國際社會經歷了長期發(fā)展，且持續(xù)升溫。而在中國市場，ESG仍經歷著漸變式演進。

2013年，港交所發(fā)布《環(huán)境、社會及管治報告指引》，搭建起港股ESG信息披露的基本框架，滬深交易所也迅速跟進，奠定政策基礎。2018年，證監(jiān)會修訂《上市公司治理準則》，規(guī)定上市公司有責任披露ESG信息，從監(jiān)管層面對上市公司提出要求。

監(jiān)管層面的要求直接催化了中國市場的“ESG熱”。據Wind數據，截至2022年8月，共有1450家公司發(fā)布獨立ESG報告，相比2021年，上市公司披露率上升4個百分點，達31％。在資本市場，超四成基金管理人參與到權益類ESG公募基金投資。

“踐行ESG可持續(xù)發(fā)展理念，是為了實現企業(yè)與經濟社會共同進步，應當融入企業(yè)經營決策，而不應當視為與經營主業(yè)相割裂的附庸。”尚福林表示。

國資委秘書長彭華崗也在采訪中指出，當前我國ESG體系建設快速發(fā)展，機遇與挑戰(zhàn)并存，國務院國資委將努力推動中央企業(yè)為我國ESG健康發(fā)展作出更大貢獻，在ESG實踐中發(fā)揮“國家隊”“主力軍”作用。

2022年，蒙牛在MSCI ESG評級中從BBB級躍升至A級，并在“央企ESG·先鋒50指數”中排名第一。根據蒙牛覆蓋環(huán)境、社會、管治的“GREEN戰(zhàn)略”，蒙牛的ESG行動包含可持續(xù)的公司治理、共同富裕的乳業(yè)責任、環(huán)境友好的綠色生產、負責任的產業(yè)生態(tài)圈、營養(yǎng)普惠的卓越產品等15大議題和28項行動，涵蓋總計178項可持續(xù)發(fā)展指標?！懊膳Ｄ軌驅崿F全鏈條綠色共生，得益于完整的ESG體系?！泵膳＜瘓F總裁盧敏放坦言。

除了國企，其他所有制企業(yè)也在積極布局ESG。2022年，APP（中國）首次發(fā)布ESG報告。報告顯示，APP（中國）累計環(huán)保投入超過135億元，用于自營林業(yè)、清潔能源、綠色工廠科技創(chuàng)新，27.09萬公頃自營林已累計吸收二氧化碳4239.51萬噸。

“面對不確定性，企業(yè)需要形成良好的社會責任系統(tǒng)，ESG恰好提出了一個綜合標準，能夠切實提升企業(yè)的韌性，也讓企業(yè)的發(fā)展助力社會的進步。”APP（中國）副總裁翟京麗表示。

當然，ESG的良性發(fā)展不能只靠企業(yè)發(fā)力。馬蔚華認為，一個新理念必須要有一個良好的生態(tài)來發(fā)展。這也意味著，推動ESG需要社會形成合力，制度、監(jiān)管、第三方評級、社會監(jiān)督，缺一不可。從現狀來看，ESG的發(fā)展仍待完善：信息披露質量有待提升，E、S、G三個評價維度需進一步平衡，監(jiān)管層面需統(tǒng)一政策框架，ESG的本土化進程仍是重中之重。

“ESG理念起源于國外，而中國ESG體系建設在探索與國際標準接軌的同時，更應當充分考慮中國國情與本土特點，積極參與國際標準的制定，發(fā)出中國聲音?！鄙懈Ａ终f。

事實上，ESG給企業(yè)提供了一個可參考的履責框架，企業(yè)社會責任落地更加專業(yè)化、標準化，面對的責任議題也更加多樣化。

在不同議題之間，企業(yè)的履責模式也在求新求變，力圖通過不同的資源組合更加高效地解決社會問題。在這個過程中，企業(yè)已經完成從“應不應該履責”到“怎樣履責”的認知轉型，正轉向更具創(chuàng)新意識的履責探索，并逐漸形成各具特色的專業(yè)化模式。

例如，一些企業(yè)選擇在自身業(yè)務基礎上設置專業(yè)的責任平臺，以聯動更多利益相關方和公益力量。

泰康保險集團發(fā)起設立的泰康溢彩公益基金會，就是希望用公益力量應對老齡化挑戰(zhàn)。在履責模式上，基金會以多方聯動為主。針對患有認知障礙的老人，基金會面向全社會征集專業(yè)機構的養(yǎng)老解決方案，并向入選機構提供資助，以賦能專業(yè)機構發(fā)揮所長，幫助需要特殊關照的老人。

泰康保險集團助理總裁、泰康溢彩公益基金會理事長應惟偉表示，溢彩公益不只是簡單的捐贈，而是一個開放、共建、共享的平臺，帶動了高校智庫、社會組織、泰康員工志愿者等愛心力量廣泛參與。

另一方面，有些企業(yè)注重“術有專攻”，在發(fā)揮自身優(yōu)勢之余，借助專業(yè)公益力量回饋社會。

阿斯利康在中國的很多公益項目都會交給資質良好的基金會去做。黃彬坦言，專業(yè)的事交給專業(yè)的人，基金會對一線工作更加了解，負責具體的管理和實操，阿斯利康每年對公益項目進行年度審計，確保合理執(zhí)行。

2022年5月，在全球43個濕地城市之一遼寧省盤錦市，寶馬中國聯合當地政府以及公益組織啟動“BMW美麗家園行動”項目，對遼寧遼河口國家級自然保護區(qū)實施一攬子資助計劃，捐贈動物救護車，建設生態(tài)觀鳥屋，向中國科學技術館和盤錦濕地學校捐贈課程，并聯合清華美院，發(fā)布以當地珍稀動物為主題的文創(chuàng)作品。

對此，寶馬集團大中華區(qū)企業(yè)事務部副總裁孫瑋表示，在“BMW 美麗家園行動”中，寶馬聯動政產學研各界力量參與其中，有效放大了生物多樣性公眾教育普及的成果，創(chuàng)造的社會價值更大。

其實，企業(yè)不管是和專業(yè)化非營利組織合作，還是投入資源建立公益平臺，都是打通責任邊界、探索跨界合作、放大社會價值的方式。社會責任的長遠發(fā)展，除了商業(yè)向善的信念，還需要創(chuàng)新意識和專業(yè)化路徑。

企業(yè)社會責任并不是企業(yè)的“獨角戲”，而是匯聚企業(yè)、平臺、社會組織、公眾的“百家爭鳴”。這樣的多方聯動，不管具體方式如何創(chuàng)新，其內核始終是一致的，那就是責任背后所堅持的長期主義。

在和眾多企業(yè)交流的過程中，不少負責人紛紛向《中國新聞周刊》表示，企業(yè)社會責任不是負擔，而是企業(yè)的機會和能力，履責也不再是一時之舉，而是企業(yè)的長效行為。

對于捷豹路虎中國公共關系與傳播執(zhí)行副總裁王燕來說，她在2022年的難忘時刻是一場開學禮。當她站在云南昭通巧家縣草皮地村捷豹路虎希望小學，看著孩子們在嶄新的運動場開心地奔跑時，不禁回想起8年前昭通地震后學校那幾間搖搖欲墜的臨時校舍。捐贈500萬元興建校舍，聯合支教NGO配備師資，給孩子們補充營養(yǎng)早餐……履責8年，王燕覺得，做公益同樣需要長期主義。

“一家好的企業(yè)應該是有韌性的，是能夠以更長遠的眼光來規(guī)劃自身的發(fā)展方向。社會履責絕對不應該是一個負擔，恰恰相反，是企業(yè)發(fā)展的機會?！蓖跹鄬Α吨袊侣勚芸繁硎尽?/p>

從基業(yè)長青到工匠精神，長期主義一直以來都被放在企業(yè)經營的視角，來審視企業(yè)治理是否健康。其實，企業(yè)社會責任更離不開長期主義。

穩(wěn)健醫(yī)療董事長李建全對棉花“情有獨鐘”，十幾年來產品堅持只用棉花一種纖維。盡管成本比其他纖維高好幾倍，但他沒有想過改變，這背后其實有著他的責任考量：相比傳統(tǒng)紗布，棉花制成的無紡布品質更佳，且棉花整個生長周期內的碳吸收量遠超過碳排放量，能有效減少水土流失，改善土地沙漠化，對于“雙碳”戰(zhàn)略意義重大。

2022年，穩(wěn)健醫(yī)療正式提出了自己的“雙碳”目標：2027年實現碳達峰，2050年實現碳中和?！斑@是一個艱難但正確的目標，只要全體人員力出一孔，我們有信心實現?！崩罱ㄈ硎尽?/p>

不管是在精準扶貧中央企扶貧隊伍的長期駐守，還是互聯網大廠對于下沉市場的持續(xù)幫扶，還是外資在華企業(yè)扎根基層，都是堅持長期主義的體現。而這種長期主義終究會反饋到企業(yè)的整體經營中。正如尚福林所說，責任并非毫無回報的奉獻。

回望2022年，企業(yè)社會責任一路走來，可謂篤行致遠。面對相對艱難的經營環(huán)境，企業(yè)履責逆勢前行，并在鄉(xiāng)村振興領域尋求新的突破；既在ESG的國際化和本土化進程中上下求索，也不忘多方聯動，求新求變。而這背后，歸根結底是企業(yè)在中國市場所堅守的長期主義。

當然，由于企業(yè)社會責任在中國市場的起源和發(fā)展時日尚短，我們仍需關注其發(fā)展中的不足之處：有些企業(yè)的履責實踐和信息披露自主意識不強，更多是因為政策要求和監(jiān)管壓力；也有企業(yè)把社會責任作為公關宣傳的工具，并未真正解決社會問題；還有企業(yè)自身治理水平和管理體系存在漏洞，企業(yè)履責力有不逮。

應該看到，履行企業(yè)社會責任既是機遇，也是挑戰(zhàn)，我們理應在可持續(xù)發(fā)展和共享價值的理念框架下，為企業(yè)履責創(chuàng)造更合理的市場氛圍和制度環(huán)境。

從弗里德曼“企業(yè)社會責任就是增加利潤”的論斷，到企業(yè)社會責任金字塔模型的構建和完善，再到社會責任投資和ESG的盛行，企業(yè)社會責任的內涵在市場大潮里一直在更迭。這背后，既是企業(yè)從“經濟人”向“社會人”的角色轉型，也是企業(yè)公民對于社會價值和經濟價值關系的重新考量。

當下，疫情防控進入新階段，國內經濟復蘇迎來拐點，廣大企業(yè)無疑成為2023年經濟發(fā)展的主要驅動力，企業(yè)履責也面臨著新的場景。2023年，哪些責任議題會脫穎而出，企業(yè)社會責任又將向何處去，我們拭目以待。