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    組織惰性與“關(guān)系詛咒”的形成機(jī)制:以一個清末報(bào)館發(fā)展歷程為例

    2023-01-17 05:05:58林盼
    廣東社會科學(xué) 2023年1期
    關(guān)鍵詞:報(bào)館日報(bào)經(jīng)營者

    林盼

    一、“組織惰性”形成的文獻(xiàn)綜述及案例選取

    有些企業(yè)在度過初創(chuàng)期之后,能夠在變化的環(huán)境中實(shí)現(xiàn)持續(xù)成長,也有企業(yè)一度“領(lǐng)潮流之先”,卻遭遇發(fā)展瓶頸。對于組織發(fā)展后繼乏力的現(xiàn)象,有研究者提出“組織惰性”(organizational inertia)的概念加以總結(jié)?!敖M織惰性”指周遭環(huán)境發(fā)生極大改變時(shí),組織沒有能力發(fā)起變革,制約了組織的生存發(fā)展①白景坤:《組織超越——企業(yè)如何客服組織惰性與實(shí)現(xiàn)持續(xù)成長》,北京:經(jīng)濟(jì)管理出版社,2017年,第2—3頁;王健、黃群慧:《遺忘還是即興?一個有效克服組織惰性的交互模型》,《經(jīng)濟(jì)與管理研究》2019年第8期。。關(guān)于組織惰性的形成原因,既有研究歸納為以下三種觀點(diǎn):

    一是經(jīng)營者的思維慣性。研究者認(rèn)為,經(jīng)營者一旦根據(jù)之前的戰(zhàn)略路線取得成功,就有可能依賴這一經(jīng)驗(yàn)思考和解決問題,忽略經(jīng)營條件出現(xiàn)的各種變化①白景坤:《組織惰性生成研究——環(huán)境選擇、路徑依賴和資源基礎(chǔ)觀的整合》,《社會科學(xué)》2017年第3期;Paul A.David,“Clio and the economics of QWERTY,”American Economic Review,vol.75,no.2(May 1985),pp.332-337.。還有學(xué)者從經(jīng)營者自身的因素展開論述,認(rèn)為經(jīng)營者基于個體特定的教育、職業(yè)、行業(yè)背景,容易形成固定的思維模式,無法敏銳地應(yīng)對環(huán)境變化②Donald C.Hambrick,Phyllis A.Mason,“Upper Echelons:The Organization as a Reflection of Its Top Managers,”Academy of Management Review,vol.9,no.2(April 1984),pp.193-206.。這種特征集中出現(xiàn)在經(jīng)營者的任職后期,此時(shí)經(jīng)營者處于認(rèn)知模式逐步剛性、信息質(zhì)量下降、知識過時(shí)貧乏等狀況,容易做出相對保守的決策,造成組織惰性③Larry E.Greiner,“Evolution and Revolution as Organizations Grow,”Harvard Business Review,vol.50,no.4(July 1972),pp.397-410.。

    二是經(jīng)營成本導(dǎo)致的制度剛性。有學(xué)者認(rèn)為,組織要想在激烈的競爭中存活下來,必須具有相對的可靠性和穩(wěn)定性,能夠在給定的時(shí)間內(nèi)按照約定質(zhì)量交付產(chǎn)品或服務(wù),并能對資源的使用方式進(jìn)行記錄和說明。這些成功模式的形成,本身就已累積巨大的經(jīng)營成本,以及廠房、設(shè)備、人員等沉淀成本,大幅度地修改經(jīng)營策略,會降低可靠性和穩(wěn)定性,進(jìn)而使組織陷入不確定的狀態(tài)。而且,修改組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營方式的做法,也無法預(yù)先證明能夠顯著改善甚至解決組織所面臨的問題,出于對“南橘北枳”的擔(dān)憂,組織傾向于保留原有體系④Michael T.Hannan,John Freeman.“The Population Ecology View of Organizations,”American Journal of Sociology,vol.82,no.5(March 1977),pp.929-964。。

    三是組織面臨的外部條件約束。首先是文化觀念約束:成功的經(jīng)營模式容易形成一整套文化性的解釋,并根植于組織成員的思想和行為之中,造成群體意識、價(jià)值觀念和思維方式的固化,阻礙組織變革;其次是人才培養(yǎng)約束:組織經(jīng)營方式具有模仿性,形塑了行業(yè)人才的養(yǎng)成機(jī)制,使得組織所招募的外部人才具有同質(zhì)化的特征,不利于組織創(chuàng)新;其三是法律法規(guī)約束:組織經(jīng)營一般是在一定的制度環(huán)境下進(jìn)行符合法律規(guī)定和社會預(yù)期的生產(chǎn)活動,大的制度變革易于觸及法律紅線,面臨被懲罰、被淘汰的風(fēng)險(xiǎn),阻礙了組織的變革行為⑤許小東:《組織惰性行為初研》,《科研管理》2000年第7期;劉海建、李虎、孫容容:《競爭能力惰性、決策失靈與企業(yè)衰敗》,《南京大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)·人文科學(xué)·社會科學(xué)版)》2012年第6期。。

    上述研究初步揭示了組織惰性的形成因素,但這些討論普遍聚焦于運(yùn)營成本、外部條件等因素的影響,對于組織內(nèi)部運(yùn)作邏輯的關(guān)注相對不足。對經(jīng)營者的教育、職業(yè)及生命周期等因素的討論,固然能夠部分解釋組織惰性的形成原因,但前后端的邏輯鏈條較長,關(guān)聯(lián)性較弱,需要更為深入地進(jìn)入組織內(nèi)部,對組織惰性的生成機(jī)制進(jìn)行觀察總結(jié)。因此,研究者需要盡力打開組織內(nèi)部的“黑箱”,關(guān)注組織內(nèi)部主要群體在面臨關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、亟待變革的過程中,受到哪些內(nèi)部因素的影響,導(dǎo)致變革出現(xiàn)遲滯、甚至拒絕變革。

    本文選取清末上海的重要報(bào)館——中外日報(bào)館(以下簡稱“報(bào)館”)作為對象展開探索性研究。選取這一報(bào)館作為案例的原因,基于以下三點(diǎn):首先,對組織惰性的分析,往往是對業(yè)已發(fā)生了的現(xiàn)象做出解釋,因此選擇一個完結(jié)案例較為合適,中外日報(bào)館作為一家100多年前的新聞類組織,顯然屬于一個完結(jié)案例。其次,研究者需要掌握組織內(nèi)部的個體信息,盡量了解經(jīng)營者的思維意識和社會關(guān)系。案例所涉及的組織經(jīng)營者汪康年等人留下較為豐富的資料,有助于研究者觀察經(jīng)營者參與組織決策的過程。其三,組織的發(fā)展過程需要真實(shí)出現(xiàn)“組織惰性”現(xiàn)象,即排除了不以經(jīng)營者意志為轉(zhuǎn)移的各類因素之后,組織依然不可避免地走上衰退之路。審視案例,報(bào)館發(fā)行的主要出版物《中外日報(bào)》曾是清末上海銷量最大的報(bào)紙之一,且報(bào)館在發(fā)展過程中,基本解決了不少影響組織發(fā)展的客觀因素。但在經(jīng)營近十年之后,報(bào)館仍然出現(xiàn)了衰退趨勢,最終被官方收購,并在不久后停止經(jīng)營。

    報(bào)刊的“驟興驟廢”是清末報(bào)界的常態(tài)現(xiàn)象。據(jù)《大公報(bào)》1905年5月對全國報(bào)刊情況的調(diào)查,在113種報(bào)刊中,只有30種維持經(jīng)營狀態(tài),“存活率”剛過25%,其中1903年之前創(chuàng)刊的80種報(bào)刊,僅有15種延續(xù)到了1905年①王敏:《上海報(bào)人社會生活(1872—1949)》,上海:上海辭書出版社,2008年,第35頁。。對于報(bào)刊“驟興驟廢”的現(xiàn)象,既有研究從三個角度進(jìn)行解釋。一是報(bào)館成員的高流動性。研究表明,清末報(bào)人屬于士人群體的“末流”,“不僅社會上認(rèn)為不名譽(yù),即該主筆亦不敢以此自鳴于世”②姚公鶴:《上海閑話》,上海:上海古籍出版社,1989年,第128頁。。因此報(bào)人從事辦報(bào)工作多數(shù)是被動就業(yè),一旦有機(jī)會應(yīng)試即解職離去,使得報(bào)館無法繼續(xù)經(jīng)營,被迫??垴R光仁:《上海新聞史(1850—1949)》,上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,1996年,第129頁。。二是資金短缺導(dǎo)致的高風(fēng)險(xiǎn)性。有學(xué)者發(fā)現(xiàn),清末的報(bào)館組織普遍受到啟動資金不足的影響,且贏利意識較為薄弱,長期處于小本經(jīng)營的狀態(tài),難以應(yīng)對內(nèi)外環(huán)境的劇烈波動④唐海江、吳高福:《晚清報(bào)業(yè)中民間資本的若干問題》,《新聞大學(xué)》2002年第4期。。三是政治干預(yù)導(dǎo)致的高壓力性。有學(xué)者統(tǒng)計(jì),從1898至1911年,至少有53家報(bào)紙被官方勒令查封和???,多數(shù)經(jīng)營者遭到傳訊、拘留、罰款、遣送回籍等處分,還有兩名經(jīng)營者被殺,15人被捕入獄⑤方漢奇:《中國近代報(bào)刊史》,太原:山西教育出版社,1981年,第596—597頁。。即使是在清廷頒布《大清印刷物專律》等法律法規(guī)之后的幾年內(nèi)(1906至1911年),全國仍然發(fā)生了與報(bào)刊相關(guān)的案件62起,罪名包括散布革命言論、抨擊官員、披露外交密件等,數(shù)十家報(bào)館被迫休業(yè)⑥李斯頤:《清末報(bào)律再探》,《新聞與傳播研究》1995年第1期。。

    從《中外日報(bào)》的具體情況來看,大體解決了上述影響報(bào)館經(jīng)營的三個問題,報(bào)館核心團(tuán)隊(duì)基本保持穩(wěn)定,資金來源較有保障,報(bào)館位于有治外法權(quán)的租界,且言論相對保守。但是,報(bào)館在發(fā)展到一定階段之后,仍然陷入“組織惰性”的困境中。我們進(jìn)而發(fā)現(xiàn),報(bào)館從創(chuàng)辦開始,即大量借助經(jīng)營者的社會資本所構(gòu)建的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行組織運(yùn)作,包括依靠關(guān)系網(wǎng)絡(luò)募集資金、招徠寫手等。這些做法克服了創(chuàng)業(yè)初期經(jīng)濟(jì)資本不足的問題,且基于關(guān)系網(wǎng)絡(luò)形成的信任機(jī)制,能夠起到減少交易成本,提高決策效率的效果,這是《中外日報(bào)》一度風(fēng)靡的重要原因。但是,關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的作用也有其負(fù)面性,包括非正式制度造成的約束難題、信任關(guān)系引發(fā)的“排他主義”,以及路徑依賴、“網(wǎng)絡(luò)反噬”形成的變革成本。這些內(nèi)部機(jī)制的共同作用,形成了“關(guān)系詛咒”現(xiàn)象,也就是經(jīng)營者豐富的社會網(wǎng)絡(luò)資源可能是組織發(fā)展的詛咒而不是福音,提升了組織的變革成本,即使經(jīng)營者意識到變革的必要性,也由于“關(guān)系詛咒”的存在,難以對組織的管理體制、人員構(gòu)成、運(yùn)作流程等進(jìn)行重大調(diào)整,導(dǎo)致組織惰性的產(chǎn)生。本文使用《汪康年師友書札》《汪穰卿先生傳記》《張?jiān)獫?jì)日記》《張?jiān)獫?jì)年譜長編》《夏曾佑集》等各類文字記錄,力圖通過對中外日報(bào)館經(jīng)營者個體資料的剖析,呈現(xiàn)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對組織經(jīng)營的影響,以及組織惰性形成的機(jī)制因素。

    二、打造基業(yè):《中外日報(bào)》十年的辦報(bào)歷程

    本文關(guān)注的《中外日報(bào)》,創(chuàng)辦于1898年8月,創(chuàng)辦人為清末著名報(bào)人汪康年(1860—1911)。1896年,汪康年與梁啟超、黃遵憲等同辦《時(shí)務(wù)報(bào)》,名噪一時(shí)。因陷入與梁、黃的紛爭之中,汪康年與其胞弟汪詒年、堂兄汪大鈞、友人曾廣銓等聯(lián)手,創(chuàng)辦《時(shí)務(wù)日報(bào)》,三個月后更名為《中外日報(bào)》。1900年之后,《中外日報(bào)》與老牌報(bào)紙《申報(bào)》《新聞報(bào)》等齊名,是當(dāng)時(shí)中國最受歡迎、影響力最大的報(bào)紙之一,時(shí)人一度有“上海輿論以中外、新聞兩報(bào)為歸”①《金鼎致梁鼎芬書》,《近代史資料》1956年第3期,第4頁。的看法。

    《中外日報(bào)》從創(chuàng)立開始,便汲取其他“驟興驟廢”的報(bào)刊經(jīng)驗(yàn),盡可能實(shí)現(xiàn)組織的長久成長。在維持核心團(tuán)隊(duì)方面,報(bào)館的經(jīng)營活動基本圍繞著汪康年、汪詒年兄弟展開。不少研究者認(rèn)為,汪康年“是位有野心的新聞事業(yè)家,他把報(bào)紙看成自己的事業(yè),態(tài)度積極”,對辦報(bào)具有高度熱情,將其作為“自己的終身職業(yè)”,具有突出鮮明的“報(bào)人”身份②吳廷?。骸吨袊侣剛鞑ナ犯濉罚錆h:華中科技大學(xué)出版社,1999年,第81—91頁;樊亞平:《中國新聞從業(yè)者職業(yè)認(rèn)同研究(1815—1927)》,北京:人民出版社,2011年,第148頁。。同時(shí),汪康年弟弟汪詒年作為報(bào)館總經(jīng)理,事無巨細(xì),皆由其“一手親裁,不容他人干預(yù)”③《嚴(yán)杜招搖》,《中外日報(bào)》1900年12月9日,廣告版。,梁啟超贊譽(yù)他“襄綜一切”“館中事務(wù)一刻不能離公”④上海圖書館編:《汪康年師友書札》(二)(以下簡稱“書札”),梁啟超(42),上海:上海古籍出版社,1986年,第1864頁。。此外,汪氏兄弟的同鄉(xiāng)好友葉瀚、夏曾佑等人也常年在館,擔(dān)任主筆和翻譯工作。尤其是在1903—1906年,汪氏兄弟和葉、夏同被稱為“中外日報(bào)社社員”⑤《在上?!触骏%啷埂邓d清國ノ將來ト云へル社說中事実無根ノ亷取消一件》,1905年,日本外務(wù)省文件,卷宗號B03040811300。,帶有明確的組織標(biāo)簽。

    表1 中外日報(bào)館核心經(jīng)營團(tuán)隊(duì)一覽表

    在資金來源方面,《中外日報(bào)》創(chuàng)辦之后,一度面臨經(jīng)費(fèi)支絀的境地,為此采取多種方法渡過難關(guān)?!吨型馊請?bào)》創(chuàng)立之后,即開辟版面專登各類廣告,即使是“胡說亂道,為識者所深厭”⑥上海圖書館編:《汪康年師友書札》(一),汪有齡(9),第1069頁。的醫(yī)藥、占卜、星象等類型的廣告也來者不拒。1900年,廣告收入已占每月總收入的一半以上⑦廖梅:《汪康年:從民權(quán)論到文化保守主義》,上海:上海古籍出版社,2001年,第240—241頁。。同時(shí),《中外日報(bào)》接受過幾筆“洋款”和“官款”。1900年,《中外日報(bào)》得到德文書局和《德文新報(bào)》的資助,獲得每月500元的經(jīng)費(fèi)⑧Rev.A.P.Parker,“The Native Press in Shanghai:Our Relation to It and How We Can Utilize It,”The Chinese Recorder,vol.XXXII,no.12(December 1901),pp.577-580.;此外,報(bào)館接受湖廣總督張之洞寄來的津貼,每月獲得資助100元⑨茅海建:《張之洞的別敬、禮物與貢品》,《中華文史論叢》2012年第2期。。值得一提的是,報(bào)館還在1904年和商務(wù)印書館訂立協(xié)議,由商務(wù)向報(bào)館注資增股1萬元,商務(wù)董事張?jiān)獫?jì)作為代表參與報(bào)館的日常事務(wù)①張人鳳、柳和城編:《張?jiān)獫?jì)年譜長編》(上),上海:上海交通大學(xué)出版社,2011年,第146頁。。換言之,報(bào)館在汪氏兄弟的掌控期間(1898—1908),基本沒有出現(xiàn)過因資金不足導(dǎo)致無法經(jīng)營的情況。

    在應(yīng)對政治風(fēng)險(xiǎn)方面,《中外日報(bào)》很早就確立了“不論不議”的論述風(fēng)格,“自以為守局外之例”②《金鼎致梁鼎芬書》,《近代史資料》1956年第3期,第4頁。。多數(shù)觀點(diǎn)沿襲東西洋報(bào)紙的思想,“更愿意介紹西學(xué)、鼓吹洋務(wù)事業(yè)”,偶爾也會出現(xiàn)議政熱情高漲的情況,但言論較有分寸,不發(fā)表過激言論③王敏:《政府與媒體——晚清上海報(bào)紙的政治空間》,《史林》2007年第1期。。同時(shí),報(bào)館設(shè)在英租界,享有較大的言論空間。報(bào)館公開表示,《中外日報(bào)》在租界內(nèi)經(jīng)營,就“應(yīng)由西律辦理,不應(yīng)照中律辦理”,即使對報(bào)人進(jìn)行審查,“須在會審公堂,由中外官會審。如果有罪,亦在租界之內(nèi)辦理”④《西報(bào)志華官與報(bào)館為難事》,《中外日報(bào)》1903年7月2日,第二版。,由此避免了來自官方的不少壓力。

    綜上所述,《中外日報(bào)》在十年的發(fā)展歷程中,基本解決了前文所提到的清末報(bào)刊經(jīng)營普遍出現(xiàn)的三大問題,具有較強(qiáng)的市場號召力,在與《申報(bào)》《新聞報(bào)》等報(bào)刊的競爭中不落下風(fēng)。但在1906年之后,《中外日報(bào)》開始出現(xiàn)后繼乏力的情況。首先體現(xiàn)在報(bào)紙銷量方面。1901年,《中外日報(bào)》僅次于《新聞報(bào)》,位列各報(bào)銷量亞軍⑤Rev.A.P.Parker,“The Native Press in Shanghai:Our Relation to It and How We Can Utilize It,”The Chinese Recorder,vol.XXXII,no.12(December 1901),pp.577-580.;1903—1905年,《中外日報(bào)》在江西、杭州、武漢等地的銷量均居首位,總銷量應(yīng)在《申報(bào)》之上⑥《來函述江西發(fā)達(dá)之現(xiàn)狀》,《蘇報(bào)》1903年5月30日;《杭城報(bào)紙銷數(shù)之調(diào)查》,《警鐘日報(bào)》1904年12月10日;《武漢報(bào)紙銷數(shù)調(diào)查》,《警鐘日報(bào)》1905年11月30日。。1905年之后,《時(shí)報(bào)》異軍突起,《申報(bào)》經(jīng)過改良之后,銷量迅速提升。1907年,《中外日報(bào)》被《時(shí)報(bào)》《申報(bào)》超越,僅略多于《新聞報(bào)》,排名第三;1908年,《時(shí)報(bào)》已成為當(dāng)之無愧的銷量冠軍,《中外日報(bào)》銷量僅有《時(shí)報(bào)》的六成,且不及《申報(bào)》《新聞報(bào)》等其他報(bào)紙⑦牛海坤:《〈德文新報(bào)〉研究(1886—1917)》,上海,上海交通大學(xué)出版社,2011年,第206—207頁;《清國ニ於ケル新聞紙ニ関スル調(diào)査》,1909年,日本外務(wù)省文件,卷宗號B02130815800。。時(shí)人的回憶也印證了《時(shí)報(bào)》和《中外日報(bào)》的此起彼落,胡適即稱,當(dāng)時(shí)的幾家老報(bào)紙沿襲著老格式、老辦法,“就是那比較稍新的《中外日報(bào)》也不能滿足許多人的期望”,此時(shí)順勢崛起的《時(shí)報(bào)》,很快“就成了中國知識階級的一個寵兒”⑧胡適:《十七年的回顧》,《胡適文存二集》,《民國叢書》編輯委員會編:《民國叢書》第一編(94),上海:上海書店出版社,1991年,第285—286頁。。

    其次,《中外日報(bào)》自身的經(jīng)營狀況也出現(xiàn)問題。一方面是核心團(tuán)隊(duì)開始出現(xiàn)變動。1906年初,主筆夏曾佑離館出洋;1907年末,總翻譯葉瀚前往云南投身教育。夏、葉二人的離去對汪氏兄弟沖擊很大。張?jiān)獫?jì)在給汪康年的信中提到,報(bào)館中人手短缺,汪詒年“深以為憂……看來只可作守勢,而不能取攻勢矣”⑨上海圖書館編:《汪康年師友書札》(二),張?jiān)獫?jì)(41),第1742頁。。另一方面是報(bào)館和商務(wù)印書館的合作出現(xiàn)裂痕。1907年底,汪康年因被牽連到堂兄汪大燮參與借款建路之事,聲望急劇下降,此時(shí)又聽聞張?jiān)獫?jì)有謀奪報(bào)館的傳言①馬敘倫:《〈中外日報(bào)〉歸官辦之經(jīng)過》,《石屋余沈》,《民國叢書》編輯委員會編:《民國叢書》第三編(87),上海:上海書店出版社,1991年,第37頁。,因而做出向兩江總督端方與上海道臺瑞徵借款,贖回商務(wù)印書館全部股份的決定。1908年4月11日,《中外日報(bào)增添股本合同》宣布作廢,商務(wù)印書館撤資,一切股本及股利歸還投資人,報(bào)館與商務(wù)印書館的合作關(guān)系就此中止②商務(wù)印書館和中外日報(bào)館的合作過程,參見林盼:《商務(wù)印書館與〈中外日報(bào)〉合作始末——清末書局與報(bào)館互動的一個案例》,《上海檔案史料研究》2014年總第15輯。。同年8月,上海道臺蔡乃煌以“昌言無忌,據(jù)實(shí)直書,有礙行政”的名義,斥巨資將《中外日報(bào)》“購回自辦”③《上海報(bào)界之一斑》,《東方雜志》第6卷第12號,1910年1月6日。,汪氏兄弟離開報(bào)館。

    《中外日報(bào)》走上衰退之路的原因很多。例如報(bào)紙所處的社會政治環(huán)境,在1905年之后日趨激烈,革命期望持續(xù)增長?!吨型馊請?bào)》的論說文章傾向改良主義,一些讀者對此表示不滿,時(shí)人包天笑即提到,《中外日報(bào)》過于守成,“《時(shí)報(bào)》是革命的”,因此棄讀《中外日報(bào)》而改讀《時(shí)報(bào)》④包天笑:《我與新聞界》(上),《萬象》第四年第三期,1944年9月,第13頁。。同時(shí),輿論界盛行各類極端化言論,《中外日報(bào)》“不論不議”的持平風(fēng)格也遭受沖擊。1905年“抵制美貨”事件中,各大報(bào)紙均提出“不用美貨”,甚至要求公開處置售賣美貨的華商,僅有《中外日報(bào)》表示“不定美貨”即可,反對全盤抵制,遭致工商界的抨擊,宣稱《中外日報(bào)》“獨(dú)倡反對之議,支離誕謬,大出情理之外”,并“奉勸熱血同胞,以相戒不閱該報(bào),將為敗壞公益,袒護(hù)業(yè)美貨者戒”⑤《中國抵制禁約記》,《近代史資料》1956年第1期,第52—55頁。,使報(bào)紙的銷量急劇降低。但是,社會政治環(huán)境的變化,只是影響報(bào)館發(fā)展的外部條件,而并非決定性內(nèi)因?!把灾疅o物”、持論中立的《申報(bào)》《新聞報(bào)》依然廣受讀者歡迎,相對激烈的《時(shí)報(bào)》《神州日報(bào)》一度受到追捧,但在1911年之后也遭遇銷量下滑的困境??梢?,報(bào)紙觀點(diǎn)無論是改良還是革命,并不能完全決定銷售數(shù)量和市場號召力。

    我們需要考慮社會政治環(huán)境這樣的外部因素,但更需要深入組織內(nèi)部,觀察組織在經(jīng)營過程中面臨怎樣的環(huán)境變化。通過分析案例,我們試圖回應(yīng)的問題是:如何解釋報(bào)館在解決各類影響組織經(jīng)營的問題之后,依然遭遇發(fā)展困境的現(xiàn)象?經(jīng)營者的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)從哪些方面推動組織的發(fā)展,又通過哪些內(nèi)部機(jī)制影響到組織的持續(xù)成長,進(jìn)而導(dǎo)致組織惰性的形成?

    三、“關(guān)系詛咒”如何影響組織惰性的形成

    有研究者指出,組織的經(jīng)營成敗往往與經(jīng)營者的社會交往和聯(lián)系緊密相關(guān),通過交往和聯(lián)系所形成的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),可以獲得信息、捕捉機(jī)遇、獲取資源,從而在競爭中占據(jù)優(yōu)勢⑥邊燕杰、丘海雄:《企業(yè)的社會資本及其功效》,《中國社會科學(xué)》2000年第2期;邊燕杰:《網(wǎng)絡(luò)脫生:創(chuàng)業(yè)過程的社會學(xué)分析》,《社會學(xué)研究》2006年第6期。。近年來,學(xué)者開始關(guān)注經(jīng)營者關(guān)系網(wǎng)絡(luò)所帶來的負(fù)面后果⑦黃嘉文:《企業(yè)社會網(wǎng)絡(luò)總是有用嗎?——一個文獻(xiàn)綜述》,《科研管理》2019年第9期。。本文認(rèn)為,經(jīng)營者對關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的過分偏好,容易形成一種“關(guān)系詛咒”現(xiàn)象。經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域?qū)⒇S裕的自然資源拖累經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)象稱為“資源詛咒”(resource curse),認(rèn)為資源部門的擴(kuò)張會對其他部門造成擠壓,缺乏產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的自驅(qū)力,形成低績效發(fā)展的路徑依賴①徐康寧、邵軍:《自然稟賦與經(jīng)濟(jì)增長:對“資源詛咒”命題的再檢驗(yàn)》,《世界經(jīng)濟(jì)》2006年第11期;趙偉偉、白永秀:《資源詛咒實(shí)證研究的文獻(xiàn)綜述》,《世界經(jīng)濟(jì)文匯》2009年第6期.。與之相比,“關(guān)系詛咒”(guanxi curse)是指經(jīng)營者豐富的網(wǎng)絡(luò)資源可能會成為阻礙組織發(fā)展的不利因素,傳導(dǎo)機(jī)制主要體現(xiàn)在以下三個方面:首先,關(guān)系網(wǎng)絡(luò)造成正式制度“真空”,非正式制度充斥組織之中,導(dǎo)致對核心成員的約束難題;其次,關(guān)系網(wǎng)絡(luò)基于人際信任而形成,容易形成“小圈子”特征,誘發(fā)對外部資源的“排他主義”;其三,關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的長期運(yùn)行引致路徑依賴和“網(wǎng)絡(luò)反噬”,使組織變革的成本過高。從《中外日報(bào)》的案例中,可以看到三個機(jī)制共同發(fā)揮作用的過程。

    (一)非正式制度和約束難題

    正式制度是指人們有意識建立起來并以正式的形式加以確定的各種制度安排,一般是成文的,由專設(shè)機(jī)構(gòu)來保證實(shí)施,具有一定的強(qiáng)制性。反之,非正式制度是組織和個人不成文(或內(nèi)部成文)的各種慣例、觀念、文化等元素的總和,約束力較弱,需要借助正式制度的建設(shè)才能保證組織的正常運(yùn)作。研究認(rèn)為,組織一旦形成自上而下的權(quán)力架構(gòu),對成員的行為進(jìn)行規(guī)范,構(gòu)成“相對明確的邊界、規(guī)范的秩序(規(guī)則)、權(quán)威級層(等級)、溝通系統(tǒng)及成員協(xié)調(diào)系統(tǒng)(程序)”的組織形式,將會有助于組織的穩(wěn)定發(fā)展;反之,如果組織內(nèi)部以非正式制度為主導(dǎo),會降低組織的凝聚力,影響組織建設(shè)的質(zhì)量②[美]理查德·霍爾:《組織:結(jié)構(gòu)、過程及結(jié)果》(第8版),張友星、劉五一、沈勇譯,上海:上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,2003年,第35—36頁。。

    從《中外日報(bào)》的案例來看,戊戌政變之后,汪康年擔(dān)心自身安危,將報(bào)館事務(wù)托付給合伙人曾廣銓。曾廣銓借鑒股份公司制度,由工部局總辦濮蘭德、律師威金生、商人德貞和曾廣銓四人入董事會,其中德貞和曾廣銓為執(zhí)行董事,“有用人之權(quán),無約同管之權(quán)”③上海圖書館編:《汪康年師友書札》(三),曾廣銓(5),第2203—2204頁。。汪詒年擔(dān)任總經(jīng)理管理報(bào)館,與董事會成員無親屬關(guān)系,也不持有報(bào)館股份,形成所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的態(tài)勢。但這一局面持續(xù)的時(shí)間并不長,1900年之后,汪康年通過融資成為報(bào)館大股東之后,報(bào)館的經(jīng)營結(jié)構(gòu)就此改變。濮蘭德、威金生等人離開報(bào)館,董事會形同虛設(shè),從未召集過董事或股東會議,更沒有刊行過正式的董事章程。1904年,報(bào)館與商務(wù)印書館簽訂合作協(xié)議,規(guī)定新舊股東共同推舉四人,每月在報(bào)館舉行一次會議,“討論報(bào)館改良、進(jìn)步、推廣事宜”;一旦有重要事務(wù),由總經(jīng)理召集股東舉行會議進(jìn)行特別商定;并要求每年二月由總經(jīng)理將前一年的收支賬目匯總齊全,股東共同推舉一名查賬董事到報(bào)館查閱賬目,其他股東如果有查閱的要求,可以隨時(shí)到館查看④張人鳳、柳和城編:《張?jiān)獫?jì)年譜長編》(上),第146頁。。但從各種資料來看,在雙方合作的四年內(nèi),常規(guī)性的股東代表會議和賬目查詢流程從未舉行,甚至一直未能“公舉四人”。

    在日常經(jīng)營的過程中,報(bào)館表現(xiàn)出鮮明的“同人組織”⑤“同人組織”由趣味、志向相投的小群體自愿結(jié)合而成。組織成員自稱“同人”或“同仁”。該組織一般只是松散的結(jié)合體,意見出現(xiàn)分歧時(shí),任何成員都可以宣告退出。特征。首先,報(bào)館的人員聚合完全依靠社會關(guān)系。葉瀚、夏曾佑均是汪氏兄弟的同鄉(xiāng)好友,夏曾佑還是汪康年的表兄弟,受到邀請進(jìn)館工作。其次,報(bào)館的經(jīng)營事務(wù)往往在非正式場合討論決定。根據(jù)《夏曾佑日記》記載,1904、1905年,在“閑談”“共飲”的過程中討論報(bào)館事務(wù)的情況共發(fā)生50余次。換言之,報(bào)館“形成類似同心圓的組織架構(gòu),日常運(yùn)作依靠非正式制度與默會性知識”①朱妍、林盼:《權(quán)力代表性、地位競爭性與關(guān)系排他性——影響組織社會資本形成的因素》,《社會學(xué)評論》2021年第4期。。

    依靠關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和非正式制度而形成的組織架構(gòu),有利于迅速達(dá)成共識,且成員構(gòu)成相對簡單,不需要大量聘用外部人員,降低人力成本。但是,一旦組織運(yùn)作建立在非正式制度的基礎(chǔ)之上,不可避免地造成對組織成員的約束難題。例如,報(bào)館核心成員夏曾佑、葉瀚,具有來去自由的權(quán)力。1906年初,夏曾佑受到考察政治大臣李盛鐸的邀請留洋考察,僅留給報(bào)館半月的時(shí)間安排后續(xù)工作。同時(shí)離去的還有報(bào)館重要翻譯伍光建。夏、伍二人的離去,對報(bào)館的影響很大,“館中愈形寂寞,有事無人可與商榷”②上海圖書館編:《汪康年師友書札》(二),張?jiān)獫?jì)(41),第1742頁。?!吨型馊請?bào)》主筆“極缺人,然至今尚未得一當(dāng)意者”③上海圖書館編:《汪康年師友書札》(一),王慕陶(4),第108頁。,只能由總經(jīng)理汪詒年親任主筆,邀請友人臨時(shí)填補(bǔ)空白。1907年之后,汪康年卷入“丁未政潮”④1907年(丁未年),直隸總督袁世凱、慶親王奕劻等操控政局,借慈禧太后之手貶謫清流派領(lǐng)袖、軍機(jī)大臣瞿鴻禨,這就是“丁未政潮”事件。作為“瞿門弟子”的汪康年受到牽連,被攻擊為“革命黨魁”。的漩渦之中,飽受各方攻擊,此時(shí)葉瀚接受云南提學(xué)使葉爾愷的邀請,離館襄辦學(xué)務(wù)。核心團(tuán)隊(duì)的劇烈變動,進(jìn)一步使報(bào)館陷入經(jīng)營困境。

    受限于個人的經(jīng)營理念與知識體系,汪康年本人對于組織的正式制度建設(shè)一直表現(xiàn)出消極態(tài)度。在興辦《時(shí)務(wù)報(bào)》期間,合伙人黃遵憲勸告他將報(bào)館董事、理事分為兩職,董事不可兼任總經(jīng)理,“所有辦事條款,應(yīng)由總董議定,交館中照行”。但這一提議被汪康年視為“干預(yù)館務(wù)”之舉,雙方“幾于翻臉”。《時(shí)務(wù)報(bào)》雖然聘任了12名董事,但既未召集過董事會議,也沒有刊行過董事章程?!吨型馊請?bào)》和《時(shí)務(wù)報(bào)》的運(yùn)作方式如出一轍,各種非正式的人際交往充斥其間,經(jīng)營者在應(yīng)酬之中“一面吃酒,一面辦事”,疏于構(gòu)建正式的管理制度來約束成員⑤梁啟超:《創(chuàng)辦〈時(shí)務(wù)報(bào)〉原委》,《知新報(bào)》第66冊,1898年9月26日。。事實(shí)證明,對組織成員的行為進(jìn)行管理約束,能夠促進(jìn)組織有序運(yùn)轉(zhuǎn),保證組織決策和指令有效地貫徹執(zhí)行;反之,一旦缺乏對組織成員,尤其是核心成員的有效約束,就會造成巨大的管理成本,降低組織的凝聚力。而且,非正式制度具有自發(fā)性、廣泛性和持續(xù)性的特點(diǎn),造成規(guī)范和意識的固化,提升組織的變革成本,進(jìn)而形成組織惰性,無力應(yīng)對外部環(huán)境的各種變化。

    (二)有限信任和“排他主義”

    根據(jù)費(fèi)孝通“差序格局”的理論,中國人的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)往往以“己”為中心,按照男系血緣關(guān)系的遠(yuǎn)近向外推出,構(gòu)成“同心圓”模式⑥費(fèi)孝通:《鄉(xiāng)土中國·生育制度》,北京:北京大學(xué)出版社,1998年,第23—26頁。。金耀基亦指出,“關(guān)系的建構(gòu)是以諸如親族、地域、姓氏之類的‘共同特征’為基礎(chǔ)的,它們是個人以此與不同的個人和群體建立‘多元化’的認(rèn)同關(guān)系的基石”⑦金耀基:《金耀基自選集》,上海:上海教育出版社,2002年,第110—111頁。?;谘H關(guān)系基礎(chǔ)之上形成的社會信任,能夠極大加強(qiáng)相互聯(lián)系,“使得成員內(nèi)部容易達(dá)成一致行動”,網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成也顯得更穩(wěn)定、更持久,這是關(guān)系網(wǎng)絡(luò)形成的積極因素⑧李熠煜:《關(guān)系與信任:鄉(xiāng)村民間組織生長成因分析》,《法制與社會發(fā)展》2004年第5期。。但是,如果經(jīng)營者的信任關(guān)系只限于特定的社會網(wǎng)絡(luò),則會造成組織獲取信息的能力降低、外部資源的流入障礙等后果,這可以視為強(qiáng)關(guān)系帶來的負(fù)向作用①F.Xavier Molina-Morales,M.Teresa Martínez-Fernández.“Too Much Love in the Neighborhood Can Hurt:How an Excess of Intensity and Trust in Relationships May Produce Negative Effects on Firms,”Strategic Management Journal,vol.30,no.9(September 2009),pp.1013-1023.。

    回到《中外日報(bào)》的案例。汪康年之所以要創(chuàng)辦這一報(bào)紙,主要原因是在經(jīng)營《時(shí)務(wù)報(bào)》的過程中,和梁啟超、黃遵憲等人發(fā)生矛盾。原先的“意見之爭”逐步演化為“地域之爭”,時(shí)人多有“盡逐浙人,而用粵人”的說法②上海圖書館編:《汪康年師友書札》(二),梁啟超(31),第1855頁。。1898年,汪康年聯(lián)手親弟汪詒年、堂弟汪大鈞等人創(chuàng)辦《中外日報(bào)》,創(chuàng)始人中僅有一位浙江籍貫之外的人士——湖南人曾廣銓。戊戌政變之后,汪康年“頗自危,以皆與廣東人稍有牽涉,近日杭中頗覺皇皇”③關(guān)豫:《關(guān)承孫先生日記殘稿不分卷》,1898年9月26日,上海圖書館館藏稿本。,因此發(fā)布公告稱《中外日報(bào)》歸曾廣銓一人經(jīng)理,館事“與康年等無涉”。1899年,汪康年打算重返報(bào)館,卻遭到曾廣銓的阻礙,后者以報(bào)館董事的名義,拒絕汪康年對館務(wù)的干預(yù)。兩人周旋一年有余,以汪康年出售昌言報(bào)館,入股中外日報(bào)館而收場。

    在《時(shí)務(wù)報(bào)》及與曾廣銓交惡的兩段經(jīng)歷,使汪康年明確“集款必厚,用人必慎”④上海圖書館編:《汪康年師友書札》(一),汪有齡(24),第1094頁。的辦報(bào)方針,進(jìn)一步將報(bào)館經(jīng)營事務(wù)圈定在血緣、地緣等初級社會紐帶的范圍之內(nèi)。報(bào)館總經(jīng)理汪詒年是其胞弟?!吨型馊請?bào)》在各地的派售事務(wù),主要由其堂弟汪德年、汪順年及外甥樓思誥等代理。葉瀚、夏曾佑是杭州同鄉(xiāng)。在夏曾佑進(jìn)入報(bào)館之前,汪氏兄弟曾邀約的寫手包括王國維、許家惺、湯壽潛、章炳麟等,也都是浙江同鄉(xiāng)。此外,報(bào)館經(jīng)營者還積極參與浙江士紳的政治運(yùn)動之中,強(qiáng)化地域連帶關(guān)系。1905年,汪康年多次前往北京參加士紳集會,為浙江修建鐵路事宜而積極籌措資金,“演說京中各官之意”⑤《寓滬浙籍官紳士商公鑒》,《中外日報(bào)》1905年7月23日,廣告版;《記浙紳集議自辦全浙鐵路事》,《中外日報(bào)》1905年7月25日,第一版。。葉瀚有言:“渠終日為浙江鐵路事交涉甚忙,不甚與聞館事”⑥《記本館社員與滬學(xué)會會員論抵制美約事》,《中外日報(bào)》1905年8月14日,第一版。。除了報(bào)館內(nèi)部的經(jīng)營事務(wù)之外,組織之間的交往活動同樣依托于經(jīng)營者個體的社會資本之上。如中外日報(bào)館與商務(wù)印書館的合作,中間人張?jiān)獫?jì)是汪康年的同鄉(xiāng)、同年,兩人在多個問題的看法上“意見一致”⑦[日]井上雅二:《井上雅二日記》,何鳳圓譯、黃紹海校,《辛亥革命史叢刊》第9輯,北京:中華書局,1997年,第184頁。,且有長期的業(yè)務(wù)往來。報(bào)館與商務(wù)的交往,可以看作汪康年與張?jiān)獫?jì)私誼關(guān)系的延伸。

    綜上所述,汪氏兄弟在組織中建立起直接的、基于初級社會紐帶的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),沿著血緣、地緣的方向,由親及疏地組成一個同心圓結(jié)構(gòu),藉由成員間的相互信任以及對組織的忠誠,起到維系合作、實(shí)現(xiàn)共同獲利的作用⑧邊燕杰、張文宏:《經(jīng)濟(jì)體制、社會網(wǎng)絡(luò)與職業(yè)流動》,《中國社會科學(xué)》2001年第2期。。汪氏兄弟與葉瀚、夏曾佑、張?jiān)獫?jì)等人的交往,能夠穩(wěn)定經(jīng)營團(tuán)隊(duì),擴(kuò)大社會影響,開拓資金來源,這些是《中外日報(bào)》一度興盛的重要原因。

    但是,基于關(guān)系網(wǎng)絡(luò)所形成的信任機(jī)制,也存在顯著的負(fù)面效應(yīng),即組織成員主動或被動地排斥外部力量的介入,將“有限信任”局限在少數(shù)人的范圍之內(nèi),形成“排他主義”,這是“建筑在家庭和家鄉(xiāng)關(guān)系基礎(chǔ)上的關(guān)系網(wǎng)所固有的”①[美]高家龍:《大公司與關(guān)系網(wǎng):中國境內(nèi)的西方、日本與華商大企業(yè)(1880—1937)》,程麟蓀譯,上海:上海社會科學(xué)院出版社,2002年,第229頁。。如馬寅初所言,“同人組織”即使在外形上類似于股份公司,但其實(shí)質(zhì)仍是“親朋之合伙”的小團(tuán)體,“范圍必狹”,幾經(jīng)發(fā)展,仍是“close company(封閉式公司)”,“欲大事業(yè)之發(fā)生,其可得乎”②馬寅初:《中國之經(jīng)濟(jì)組織》,田雪原主編:《馬寅初全集》(4),杭州:浙江人民出版社,1999年,第131—132頁。。

    例如,中外日報(bào)館與商務(wù)印書館之間的組織合作,幾乎等同于汪康年與張?jiān)獫?jì)的私誼關(guān)系,商務(wù)其他高層如夏瑞芳、印錫章等人并沒有進(jìn)入到關(guān)系網(wǎng)絡(luò)之中。上文提到,報(bào)館的日常經(jīng)營事務(wù),多是通過非正式聚會而進(jìn)行,在夏曾佑記錄的50余次“閑談”“共飲”之中,夏瑞芳等商務(wù)高層僅有兩次蒞臨,顯然不屬于汪氏兄弟的“圈內(nèi)人”。深受汪康年信任的堂兄汪大燮多次在信函中抨擊商務(wù)印書館,認(rèn)為商務(wù)資金屬于“不明不白、來歷不清之本”,夏瑞芳等商務(wù)高層“心懷不良”,處心積慮排擠汪氏兄弟,并要求汪康年不要把館內(nèi)情況告知夏瑞芳③上海圖書館編:《汪康年師友書札》(一),汪大燮(157)(177)(179)(185),第899、969、976、994頁。。汪大燮的觀點(diǎn)一定程度上代表了汪康年的看法,即報(bào)館的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)對商業(yè)伙伴缺乏信任。“有限信任”帶來的后果是,組織之間合作的穩(wěn)定程度,完全建立在汪康年和張?jiān)獫?jì)私誼關(guān)系的強(qiáng)度和韌性之上。一旦出現(xiàn)“張?jiān)獫?jì)謀奪報(bào)館”④馬敘倫:《《中外日報(bào)》歸官辦之經(jīng)過》,《石屋余沈》,《民國叢書》編輯委員會編:《民國叢書》第三編(87),上海:上海書店出版社,1991年,第37頁。這樣的傳言影響汪、張關(guān)系,必然導(dǎo)致組織合作的終結(jié)。1908年,汪康年與張?jiān)獫?jì)產(chǎn)生紛爭,借官款收回商務(wù)股份,張?jiān)獫?jì)則憤然表示,二人“關(guān)系業(yè)已斷絕”⑤《致孫廷翰》(1),張人鳳編:《張?jiān)獫?jì)全集》(第1卷),北京:商務(wù)印書館,2007年,第518頁。。而汪康年借官款的行為,為之后端方、蔡乃煌等官員收購《中外日報(bào)》埋下伏筆。

    在《中外日報(bào)》的案例中,我們看到,植根于宗族關(guān)系和鄉(xiāng)土觀念的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),構(gòu)成組織成員之間彼此信任的基礎(chǔ),緩沖由于復(fù)雜而不穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境所造成的風(fēng)險(xiǎn)⑥周雪光:《西方社會學(xué)關(guān)于中國組織與制度變遷研究狀況述評》,《社會學(xué)研究》1999年第4期。。信任關(guān)系的建立,在組織發(fā)展的初期起到了降低溝通成本、提供信息機(jī)會的作用。但是,信任的形成帶有強(qiáng)烈的個人特質(zhì),表現(xiàn)為濃厚的“小圈子”特征和“排他主義”,為了群體利益而排斥與更大的結(jié)構(gòu)相關(guān)聯(lián),甚至出現(xiàn)“過度嵌入”(over embeddedness)⑦Brian Uzzi.“Social Structure and Competition in Interfirm Networks:The Paradox of Embeddedness,”Administrative Science Quarterly,vol.42,no.1(March 1997),pp.35-67.的現(xiàn)象,進(jìn)而減弱組織的開放度。研究表明,組織自身不可能擁有維持生存與發(fā)展的全部資源,大量決定組織生存的稀缺資源存在于外部環(huán)境之中⑧白景坤:《多維視角下的組織惰性理論研究》,《廣州大學(xué)學(xué)報(bào)(社會科學(xué)版)》2010年第2期。。組織只有獲取豐厚的外部資源才具有競爭優(yōu)勢,反之,一旦受到關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的裹挾而構(gòu)成資源內(nèi)聚,將會阻礙組織的擴(kuò)張,導(dǎo)致組織惰性的出現(xiàn)。

    (三)路徑依賴、“網(wǎng)絡(luò)反噬”和變革成本

    對關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的研究認(rèn)為,在組織初創(chuàng)時(shí)期,關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是吸納經(jīng)濟(jì)資源的重要手段,通過對人脈關(guān)系的充分利用,能夠獲得更為廉價(jià)、更有質(zhì)量的資源服務(wù),讓組織有效地獲取和利用各種信息,降低投入成本①[美]馬克·格蘭諾維特:《鑲嵌——社會網(wǎng)與經(jīng)濟(jì)行動:馬克·格蘭諾維特論文精選》,羅家德譯,北京:社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社,2007年,第1—7頁。。邊燕杰對企業(yè)家的訪談證實(shí)了這一點(diǎn),“企業(yè)通過社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系得到創(chuàng)業(yè)資金和第一份訂單,并且,這種關(guān)系在企業(yè)日后的發(fā)展中長期起作用”②邊燕杰:《網(wǎng)絡(luò)脫生:創(chuàng)業(yè)過程的社會學(xué)分析》,《社會學(xué)研究》2006年第6期。。但是,組織建立初期對關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的充分使用,也會造成強(qiáng)烈的路徑依賴。高昂的轉(zhuǎn)換成本和報(bào)酬遞增效應(yīng),使經(jīng)營者不愿花費(fèi)高成本去探索高風(fēng)險(xiǎn)的解決方案,由此形成組織惰性。

    《中外日報(bào)》的創(chuàng)立,主要依靠汪康年的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)?!霸诰S新士人中,汪康年在士林內(nèi)人脈的廣泛、深厚是極少有人可以與之匹敵的”③朱至剛:《人脈與資金的聚合——從汪康年、黃遵憲合作看〈時(shí)務(wù)報(bào)〉的創(chuàng)立》,《近代史研究》2011年第5期。。具體而言,汪康年的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)在兩個方面轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)資本,推動了組織的發(fā)展。一是向友人的公開招股活動,為報(bào)館募集了啟動資金。《中外日報(bào)》創(chuàng)辦之前半年,招股章程已對外公布,每股30元,得到汪康年在《時(shí)務(wù)報(bào)》工作期間結(jié)識友人的支持,紛紛認(rèn)購股份④林盼:《〈時(shí)務(wù)日報(bào)〉的創(chuàng)辦與經(jīng)營——私誼網(wǎng)絡(luò)的襄助與商業(yè)經(jīng)營的嘗試》,《上海檔案史料研究》2012年總第12輯。。1899年,《中外日報(bào)》又舉行了一次招股活動,吸引了日本華商王仁乾、張之洞幕僚姚錫光等人的關(guān)注,共集資2000元左右⑤上海圖書館編:《汪康年師友書札》(四),樓思誥(35),第3945頁。。《中外日報(bào)》之前,《時(shí)務(wù)報(bào)》《湘報(bào)》等名噪一時(shí)的出版物,依靠官方注資維持運(yùn)作,一旦官方“斷供”,報(bào)館即無力經(jīng)營?!吨型馊請?bào)》的招股活動,使報(bào)館擺脫了官款對組織的束縛,平穩(wěn)度過戊戌政變之后官方打壓報(bào)界的危機(jī)。二是以私人關(guān)系招募寫手,以“人情價(jià)”獲取高質(zhì)量文章。報(bào)紙創(chuàng)刊初期,汪詒年即囑咐《時(shí)務(wù)報(bào)》翻譯王國維“撰日報(bào)論說”,另一位同鄉(xiāng)許家惺也受邀擔(dān)任報(bào)紙主筆。1903年,同鄉(xiāng)夏曾佑在汪氏兄弟的邀請下進(jìn)館擔(dān)任主筆,三年內(nèi)共為《中外日報(bào)》撰寫近330篇論說文章。從目前掌握的資料來看,報(bào)館給予這些同鄉(xiāng)主筆的報(bào)酬較低,基本屬于“人情價(jià)”性質(zhì)。

    報(bào)館在啟動階段,依靠關(guān)系網(wǎng)絡(luò)聚攏資金、引進(jìn)主筆,取得了良好的經(jīng)營效果,也使經(jīng)營者產(chǎn)生路徑依賴。從資金獲取的渠道來看,報(bào)館多次采用對外招股的方式,但之后數(shù)次招股活動都未取得意想中的效果,友人的支持程度明顯下降,主要原因是報(bào)館招股但不分紅。清末的經(jīng)營性組織對外招股,“股東對公司的關(guān)系,并不是單純的企業(yè)投資人,而是投資人又兼?zhèn)鶛?quán)人;所謂股票,不是單純的投資證券,而又是借貸字據(jù)”⑥嚴(yán)中平:《中國棉紡織史稿》,北京:商務(wù)印書館,1955年,第158—159頁。,因此經(jīng)營者要定期分紅,回饋股東。但從《中外日報(bào)》的情況來看,僅在1902年10月宣布“前出之股票概行換給新票,并將戊戌至辛丑之收支賬目刊印成帙,藉供眾覽”,并向股東派給股息,股票持有人只需持票至報(bào)館支息即可⑦《本館謹(jǐn)告與股諸君鑒》,《中外日報(bào)》1902年5月16日,第一版;《本館敬告與股諸君鑒》,《中外日報(bào)》1902年10月31日,第一版。。在此前后,報(bào)館從未進(jìn)行過股息分紅。這種單向募集的做法,極大透支了汪氏兄弟的信用度,導(dǎo)致1908年歸還商務(wù)印書館股份之后,為填補(bǔ)資金虧空而對外招股,“先招六萬元,余俟隨后招集,刻已預(yù)備實(shí)股二萬元,其余四萬元專招商股”⑧《汪穰卿、頌閣啟事》,《新聞報(bào)》1908年8月12日,第一版。,結(jié)果數(shù)月內(nèi)幾近無人問津,汪氏兄弟不得已終止招股計(jì)劃??傮w而言,除了對外招股及廣告收入之外,報(bào)館在經(jīng)營過程之中,始終未能開發(fā)出穩(wěn)定可靠的資金來源。1904年,報(bào)館在經(jīng)營了6年之后,所擁有的資本只是“存項(xiàng)洋三千元,生財(cái)?shù)葘φ圩餮缶徘г雹購埲锁P、柳和城編:《張?jiān)獫?jì)年譜長編》(上),第146頁。,也就是三千元現(xiàn)金,九千元固定資產(chǎn)。這些資本尚可支撐報(bào)館正常運(yùn)作,但要維系龐大的寫作團(tuán)隊(duì)與銷售網(wǎng)絡(luò)、提升《中外日報(bào)》的競爭力則又明顯不足。

    同時(shí),對關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的依賴,也容易造成“網(wǎng)絡(luò)反噬”的現(xiàn)象,即組織在經(jīng)營的過程中受到網(wǎng)絡(luò)帶來的反作用,限制組織變革的方向。《中外日報(bào)》既然與關(guān)系網(wǎng)絡(luò)深度綁定,就需要為網(wǎng)絡(luò)成員的行為提供便利條件,例如代售浙江士人創(chuàng)辦的刊物、低價(jià)甚至義務(wù)為同人出版物做宣傳等②包天笑:《我與新聞界》(上),《萬象》第4年第3期,1944年9月,第13頁。,這些做法使報(bào)館的廣告收入長期處于較低水平。同時(shí)期的其他報(bào)紙如《申報(bào)》《新聞報(bào)》,通過增加廣告收入、向銀行抵押借貸資金等方式,從市場上積累發(fā)展基金。《中外日報(bào)》管理層也考慮過“報(bào)館企業(yè)化”的經(jīng)營之路,譬如降低書刊廣告的比重,提升刊發(fā)廣告的費(fèi)用等,但關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的壓力影響到變革舉措的推行,難以實(shí)現(xiàn)靠廣告盈利的構(gòu)想。

    此外,依靠關(guān)系網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行組織運(yùn)作,會使經(jīng)營者囿于經(jīng)驗(yàn)判斷局勢,主觀過濾異質(zhì)性、沖突性的信息,無法全面評估市場形勢。這一點(diǎn)集中體現(xiàn)在《中外日報(bào)》主筆的選擇上。報(bào)館經(jīng)營者習(xí)慣于從地緣距離接近、思想觀念趨同的群體中尋找合作者,并以“人情價(jià)”加以回饋。一旦需要跨出關(guān)系網(wǎng)絡(luò),從市場上找尋合適對象,這樣的做法就難以為繼。夏曾佑離館之后,友人向汪康年推薦了“英年俊發(fā),早有才名”的楊守仁③上海圖書館編:《汪康年師友書札》(三),黃篤恭(3),第2323頁。。楊是湖南人,此前與汪氏兄弟未有交集。汪詒年要求楊守仁先寫幾篇文章,再考慮是否合作。與此同時(shí),《神州日報(bào)》經(jīng)營人于右任直接聘任楊守仁為總主筆,最終使楊棄《中外日報(bào)》而就《神州日報(bào)》。友人王慕陶在信函中表示,《中外日報(bào)》提供的主筆薪酬太低,“蓋為經(jīng)濟(jì)問題不得不如之耳”,連他自己也“以需錢之故”,將文章投給《時(shí)報(bào)》,希望汪氏兄弟諒解④上海圖書館編:《汪康年師友書札》(一),王慕陶(10)(15),第117、124頁。。這一時(shí)期,上海報(bào)界的競爭日趨激烈,《時(shí)報(bào)》《神州日報(bào)》為主筆、編輯等職位開出高額工資,部分崗位收入高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一倍有余。與之相比,《中外日報(bào)》仍然延續(xù)之前的經(jīng)營路線,以社會資本彌補(bǔ)薪酬不足,造成主筆一職長期空缺,競爭力也隨之下降。

    從組織的發(fā)展周期來看,初創(chuàng)時(shí)期為解決經(jīng)濟(jì)資源不足的問題,往往會充分使用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的作用,依托社會關(guān)系募集資金,通過“人情價(jià)”聘請核心成員,期望以低成本獲得高收益。隨著組織的發(fā)展,這些取得成功的制度、行為成為一種“經(jīng)濟(jì)性”的方案,進(jìn)而構(gòu)成組織慣例,表現(xiàn)為受到基本制度的框架影響,缺乏對市場條件變化的敏感性。這種情況在外部環(huán)境不確定的情況下表現(xiàn)得尤為明顯。組織運(yùn)營的高成本和變革失敗的高風(fēng)險(xiǎn),使得經(jīng)營者更愿意沿用之前的策略,組織原有的核心競爭能力逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橄拗平M織轉(zhuǎn)變創(chuàng)新的障礙,進(jìn)而影響經(jīng)營者的信息來源⑤Chun Guo,Jane K.Miller.“Guanxi Dynamics and Entrepreneurial Firm Creation and Development in China,”Management&Organization Review,vol.6,no.2(March 2010),pp.267-291.。另外,對關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的過度依賴,還會造成“網(wǎng)絡(luò)反噬”的消極后果。關(guān)系網(wǎng)中的個體與組織構(gòu)成一組互惠關(guān)系,個體對組織的資源索取甚至“搭便車”行為,受到網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部強(qiáng)大規(guī)范的許可,并對組織產(chǎn)生約束,情感義務(wù)的激增使組織成為“福利客棧”,抑制了發(fā)展擴(kuò)張和變革可能①[美]波蒂斯、森森布倫納:《嵌入性和移民:經(jīng)濟(jì)行動的社會決定因素》,[美]弗蘭克·道賓主編:《新經(jīng)濟(jì)社會學(xué)讀本》,左晗、程秀英、沈原譯,上海:上海人民出版社,2013年,第274—276頁。。

    四、結(jié)語

    如何避免出現(xiàn)“關(guān)系詛咒”?我們可以從《申報(bào)》和《新聞報(bào)》的案例,回應(yīng)上述問題?!渡陥?bào)》創(chuàng)辦于1872年,1949年???,總共經(jīng)營77年,與《申報(bào)》齊名的《新聞報(bào)》也經(jīng)營了56年?!渡陥?bào)》從創(chuàng)辦之初,即確立所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的分離結(jié)構(gòu),并公開招募報(bào)館經(jīng)營人員,不限籍貫出身,并通過規(guī)章制度對成員進(jìn)行約束②羅國干:《美查時(shí)期〈申報(bào)〉的經(jīng)營之道——媒介經(jīng)營管理研究之一》,《廣西大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會科學(xué)版)》2006年第3期。?!缎侣剤?bào)》更是從一開始就建立起相對完善的組織結(jié)構(gòu),董事會、經(jīng)理層相互獨(dú)立,總經(jīng)理以下設(shè)有編輯部、活版部、會計(jì)室等部門,負(fù)責(zé)編輯、校對、翻譯、發(fā)行、訂報(bào)、廣告等業(yè)務(wù),各司其職③姚福申:《解放前〈新聞報(bào)〉經(jīng)營策略研究》,《新聞大學(xué)》1994年第1期。。1911年之后,《申報(bào)》《新聞報(bào)》持續(xù)推進(jìn)“報(bào)館企業(yè)化”,按照商品生產(chǎn)和流通規(guī)律來經(jīng)營報(bào)紙,使報(bào)館成為具有雄厚資本的現(xiàn)代化企業(yè)④秦紹德:《上海近代報(bào)刊史論》,上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,1993年,第106—116頁。。通過科層化、專業(yè)化的正式制度建設(shè),《申報(bào)》《新聞報(bào)》擺脫了經(jīng)營者的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對組織發(fā)展造成的負(fù)面影響,并形成了行業(yè)標(biāo)桿,促使之后的新聞機(jī)構(gòu)同樣以“經(jīng)營企業(yè)化”“工作專門化”等作為管理結(jié)構(gòu)的變革方向⑤肖同茲:《我怎樣辦中央通訊社》,《新聞戰(zhàn)線》1941年第11期。。

    從中外日報(bào)館的案例來看,關(guān)系網(wǎng)絡(luò)有助于提升組織的經(jīng)營業(yè)績,但對于組織內(nèi)部的制度建設(shè)并不能帶來積極后果。過度依賴關(guān)系網(wǎng)絡(luò)來運(yùn)作組織,反而會造成對組織成員的“約束難題”和對外部資源的“信任困境”,進(jìn)而產(chǎn)生路徑依賴與“網(wǎng)絡(luò)反噬”,使經(jīng)營者即使意識到危機(jī)的來臨,也無力或不愿進(jìn)行變革,產(chǎn)生組織惰性。這提醒我們要重視關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的雙面效應(yīng),更要在充分利用網(wǎng)絡(luò)資源的情況下,做好組織的正式制度建設(shè)、擴(kuò)充對外合作的渠道、提升組織學(xué)習(xí)能力打破路徑依賴,從而為組織變革打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

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