專業(yè)檢驗(yàn)，觸手可及 曉飛檢：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)O2O平臺

隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展以及生活水平的持續(xù)提高，健康越來越成為民眾關(guān)心的重要話題。作為一個(gè)擁有十幾億人口的泱泱大國，醫(yī)療資源短缺一直是我們要面對的重要問題，看病時(shí)的排隊(duì)難、掛號難、診病時(shí)間短等長久地困擾著我們。

互聯(lián)網(wǎng)為破解醫(yī)療資源短缺問題帶來了全新的思路。足不出戶，線上問診；線上下單，居家檢測；檢驗(yàn)報(bào)告，線上解讀?；ヂ?lián)網(wǎng)為我們帶來了全新的診療體驗(yàn)。這正是杭州曉飛檢健康科技有限公司為我們帶來的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目：曉飛檢—互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)O2O平臺。

立足實(shí)踐，補(bǔ)齊互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的重要一環(huán)

曉飛檢創(chuàng)始人姜儻在醫(yī)療行業(yè)深耕四十余年，歷任教育部醫(yī)學(xué)技術(shù)類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會副主任委員，衛(wèi)生健康委員會檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)委員會委員，浙江省醫(yī)療大數(shù)據(jù)研究院院長，中山大學(xué)中山醫(yī)學(xué)院檢驗(yàn)系主任，中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)部學(xué)術(shù)帶頭人、首席科學(xué)家，檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)部主任，腎內(nèi)科副主任，美國哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)院副研究員，美國MDAnderson 腫瘤中心研究員，迪安診斷技術(shù)集團(tuán)股份有限公司董事、高級副總裁，入選2022 福布斯中國科技女性50 強(qiáng)。曉飛檢健康科技有限公司創(chuàng)始人、董事長兼CEO。

因?yàn)殚L期從事醫(yī)療行業(yè)，姜儻對醫(yī)療行業(yè)有著深刻的理解。在長期實(shí)踐中姜儻發(fā)現(xiàn)，盡管近幾年中國醫(yī)療水平在持續(xù)進(jìn)步，醫(yī)療資源總量在持續(xù)增長，但面對中國14 億人口，中國的醫(yī)療資源依然存在絕對性缺乏，再加上東西分布、城鄉(xiāng)分布的不均衡，還存在著相對性缺乏。

如何解決醫(yī)療資源短缺的問題？在從事相關(guān)領(lǐng)域工作的過程中，姜儻從未停止過思考。顯然，一個(gè)重要的方向是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療借助高效快速的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，能夠完成健康教育、醫(yī)療信息查詢、電子健康檔案、疾病風(fēng)險(xiǎn)評估、在線疾病咨詢、電子處方、遠(yuǎn)程會診及遠(yuǎn)程治療和康復(fù)等多種形式的健康管家服務(wù)。目前，在國家政策的鼓勵(lì)下，在各種信息技術(shù)的加持下，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療正在中國蓬勃崛起。到目前為止，全國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建成突破1800 家。從藥企端、醫(yī)院端、醫(yī)生端、患者端，都表現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展動力。尤其是疫情期間，人們更加主動地在線上尋求醫(yī)療照護(hù)。據(jù)預(yù)測，到2030年，中國線上醫(yī)療的滲透率將接近70%。

然而，與傳統(tǒng)的線下診療方式相比，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療尚未形成閉環(huán)，其中最重要的缺失是實(shí)驗(yàn)室診斷。目前的線上醫(yī)療缺乏必須的、足夠的、多維的臨床檢驗(yàn)信息和數(shù)據(jù)，缺乏循證醫(yī)學(xué)。復(fù)診、復(fù)方時(shí)，藥物是否有效？長期治療，方案是否需要調(diào)整？藥物是否有毒副作用？是否有并發(fā)癥發(fā)生？即使是這些基礎(chǔ)的問題，在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的環(huán)境下，醫(yī)生都很難得知。當(dāng)然，更深層次的痛點(diǎn)有以下三點(diǎn)：一是診斷技術(shù)與數(shù)字技術(shù)割裂，二是整個(gè)生命周期的診斷信息不匹配、不完整、不連續(xù)，三是診斷數(shù)據(jù)缺乏深層次加工和利用等。

如何解決這些問題，讓互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療能夠發(fā)揮更大的作用，更好地解決醫(yī)療資源短缺的問題，姜儻發(fā)現(xiàn)，眼下問題的癥結(jié)在于檢測階段——檢測難以線上化。經(jīng)過反復(fù)思考，姜儻做出大膽決定，決心將“移不動”的實(shí)驗(yàn)室檢測搬到線上，打造一個(gè)具有先進(jìn)技術(shù)、產(chǎn)品背書，線上全域運(yùn)營、客戶全觸點(diǎn)服務(wù)的O2O醫(yī)學(xué)診斷平臺，為目前的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療補(bǔ)上“診斷”這缺失的重要一環(huán)，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在中國發(fā)揮更積極、更重要的作用，推動中國醫(yī)療供給體系的重構(gòu)。

解決五大痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)五大創(chuàng)新

2020年12月28日，曉飛檢第三方互聯(lián)網(wǎng)線上檢驗(yàn)服務(wù)的檢測品牌正式注冊成功。2021年3月19日，曉飛檢在全國啟動線下采血點(diǎn)，在15 省的16 市完成近600 個(gè)點(diǎn)的鋪設(shè)。2021年，曉飛檢以“方圓之內(nèi)做檢測”為目標(biāo)，在全國23 個(gè)省、4 個(gè)直轄市約119個(gè)城市鋪設(shè)上千家采血點(diǎn)，每個(gè)采血點(diǎn)的平均輻射范圍為4—5 公里，以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為核心，解決出門難、距離遠(yuǎn)的問題。目前，曉飛檢可以提供基于高通量測序技術(shù)的全外顯子健康檢測、備孕/孕早期人群的基因遺傳病攜帶者篩查檢測、90 項(xiàng)食物不耐受慢性過敏檢測、100 項(xiàng)過敏原檢測、腸道/生殖道菌群檢測、腸癌早篩、男女HPV23 分型基因檢測、AMH 卵巢功能檢測等幾百個(gè)檢測項(xiàng)目，涵蓋女性、男性、兒童、老人全人群范圍，提供居家、上門和采血點(diǎn)三種服務(wù)形式。除此之外，曉飛檢更為關(guān)注健康管理、疾病風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測和早期診斷，以及病后管理、慢病管理、抗衰老等方面診斷產(chǎn)品的研究、開發(fā)和提供，真正為“病前主動防，病后科學(xué)管，跟蹤服務(wù)不間斷”一體化健康管理服務(wù)奠定了診斷基礎(chǔ)。

為了進(jìn)一步擴(kuò)大曉飛檢的影響，讓更多人享受到足不出戶進(jìn)行醫(yī)療檢測的便利，曉飛檢與多家線上平臺進(jìn)行合作，創(chuàng)新拓展醫(yī)學(xué)診療場景。上線項(xiàng)目陸續(xù)在各線上渠道包括微信小程序商城、支付寶醫(yī)療健康、天貓、京東等開放預(yù)約，意味著能夠分析、開展的3000 多個(gè)項(xiàng)目完全能夠轉(zhuǎn)移到“線上”，即打通了“線上預(yù)約下單—線下就近采血點(diǎn)采血—線上—鍵查收報(bào)告—線上結(jié)果報(bào)告解讀”的全鏈路操作，線上檢測互聯(lián)網(wǎng)化。

傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療存在諸多痛點(diǎn)難點(diǎn)，嚴(yán)重制約互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展。一是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療缺乏實(shí)驗(yàn)室診斷，診療閉環(huán)缺失；二是診療缺乏數(shù)據(jù)支撐，缺乏循證醫(yī)學(xué)；三是醫(yī)療資源絕對、相對性缺乏，醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)、線上從醫(yī)缺乏賦能；四是公立醫(yī)療體系相對缺失的醫(yī)院前端的健康管理，以及醫(yī)院后端的院后管理/慢病管理/社區(qū)管理，缺乏診斷賦能；五是個(gè)人整個(gè)生命周期診斷數(shù)據(jù)，缺乏系統(tǒng)管理、挖掘、加工和深層次應(yīng)用。

曉飛檢自成立起就以行業(yè)痛點(diǎn)為自己的努力方向，在完善線下檢測點(diǎn)的基礎(chǔ)上，曉飛檢實(shí)現(xiàn)了五大創(chuàng)新：

一是曉飛檢是全國首家直面C 端用戶的線上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院O2O 診斷平臺，創(chuàng)新性地將“醫(yī)院檢驗(yàn)科”完整地搬到了線上，打通了臨床診斷“線上預(yù)約—線下采樣—線上報(bào)告查詢—線上結(jié)果解讀”的全鏈路，讓專業(yè)檢驗(yàn)觸手可及；

二是曉飛檢擁有覆蓋全國43 家大型中心實(shí)驗(yàn)室，近1000 家專業(yè)級線下樣本采集點(diǎn)，3000多項(xiàng)醫(yī)學(xué)診斷服務(wù)項(xiàng)目，遍布全國的冷鏈物流，采用居家、上門及采樣點(diǎn)三種模式，隨時(shí)隨地為C 端用戶，為各類互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、互聯(lián)網(wǎng)診療機(jī)構(gòu)提供醫(yī)學(xué)診斷服務(wù)；

三是曉飛檢在天貓、支付寶、百度、騰訊、京東等各大平臺均擁有自己的旗艦店，具備強(qiáng)大的全平臺運(yùn)營能力，以最簡便、快捷的方式觸達(dá)客戶；

四是曉飛檢擁有由教授、博碩士、醫(yī)師組成的專業(yè)化檢驗(yàn)報(bào)告解讀團(tuán)隊(duì)，并同時(shí)擁有專業(yè)、智能化的客戶管理團(tuán)隊(duì)，為用戶提供高質(zhì)量、全觸點(diǎn)服務(wù)，極大提升了互聯(lián)網(wǎng)用戶的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和體驗(yàn)；

五是曉飛檢擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的內(nèi)容制作團(tuán)隊(duì)，采用科普、軟文、短視頻等各種形式，在公眾號、生活號、抖音、小紅書等媒體矩陣上，持續(xù)不斷地進(jìn)行醫(yī)學(xué)知識科普和健康知識教育，旨在提高民眾的健康素養(yǎng)和健康管理意識。

攜手合作伙伴，再造百億市場

曉飛檢是迪安診斷集團(tuán)著力打造、面向C 端的醫(yī)學(xué)診斷平臺，借助迪安診斷的技術(shù)、產(chǎn)品優(yōu)勢，以及線下2 萬多家長期合作醫(yī)院的資源，創(chuàng)業(yè)兩年來，發(fā)展非常迅速，業(yè)務(wù)增長接近200%。尤其是新冠疫情期間，為防疫、抗疫發(fā)揮了極其重要的作用。目前，結(jié)合母公司43 家大型省級中心實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)絡(luò)，開發(fā)上線了3000 余款診斷產(chǎn)品，完成了近1000家采血（樣）點(diǎn)建設(shè)。核心業(yè)務(wù)包括：線上旗艦店/專營店、線上檢驗(yàn)商城、線上檢驗(yàn)科、線上公立醫(yī)院體檢預(yù)平臺、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、特檢商城等。

曉飛檢業(yè)務(wù)形態(tài)深受互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)合作伙伴的歡迎。至今為止已與國內(nèi)多家知名企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作，包括阿里健康、百度健康、春雨醫(yī)生、名醫(yī)主刀等。并且，通過服務(wù)和宣傳，積累了30 多萬重視健康、關(guān)注健康的精準(zhǔn)人群。

未來，曉飛檢將和線下檢驗(yàn)業(yè)態(tài)配合，共同為醫(yī)院、健康人群、慢病人群、社區(qū)等提供更多、更好的早診、早篩、慢病管理服務(wù)，這將是又一個(gè)百億的市場。曉飛檢未來將利用互聯(lián)網(wǎng)+和AI 技術(shù)更大程度地提升互聯(lián)網(wǎng)用戶的醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)，促進(jìn)中國醫(yī)療供給體系的重構(gòu)。

寄語大賽

中國抓住了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)興起的機(jī)遇，發(fā)展迅速，并帶動了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，目前處于國際領(lǐng)先地位。我國網(wǎng)民規(guī)模10.32 億人，位列全球第一；電商交易額、移動支付交易規(guī)模全球第一；高性能計(jì)算保持優(yōu)勢，5G 實(shí)現(xiàn)技術(shù)、產(chǎn)業(yè)、應(yīng)用全面領(lǐng)先等，這些都為高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造了極為有利的條件。相信本次大賽將更有力地推動中國從網(wǎng)絡(luò)大國向網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國闊步邁進(jìn)。

根據(jù)習(xí)總書記的講話精神，我們未來要建成世界上規(guī)模最大的醫(yī)療衛(wèi)生體系、社會保障體系，使人民群眾獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。因此，更加期待本次大賽重視健康主題，以期借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動中國醫(yī)療供給體系的創(chuàng)新發(fā)展。

本項(xiàng)目著眼于人民健康，創(chuàng)新地用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)重構(gòu)了醫(yī)學(xué)診斷供給體系，突破了現(xiàn)行醫(yī)療體系無法兼顧健康和慢病管理的瓶頸，釋放了醫(yī)療資源的潛能，將有望搭建成世界上最大規(guī)模的O2O 醫(yī)學(xué)診斷體系。