基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的全民消防滅火救援機(jī)制構(gòu)建探思

■ 楊坤 新疆維吾爾自治區(qū)喀什地區(qū)消防救援支隊(duì)

對(duì)于消防隊(duì)伍而言，一方面承擔(dān)著消防滅火的職務(wù)，另一方面也肩負(fù)消防救援的責(zé)任。當(dāng)消防隊(duì)伍接到消防滅火及救援的命令時(shí)，必須立刻展開行動(dòng)，前往火情地點(diǎn)展開有效的滅火和救援工作，以此將損失控制在最小范圍內(nèi)，同時(shí)保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。消防隊(duì)伍的主要職責(zé)不僅包括消防滅火，同時(shí)也要對(duì)火情區(qū)域的潛在安全風(fēng)險(xiǎn)予以排查。研究數(shù)據(jù)表明，在我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的現(xiàn)階段，火災(zāi)發(fā)生概率呈現(xiàn)出逐年增長(zhǎng)的趨勢(shì)，一方面給社會(huì)生產(chǎn)和人民群眾的生活帶來了威脅，另一方面也增加了滅火救援工作的難度。為了使消防滅火的質(zhì)量得到進(jìn)一步提升，消防隊(duì)伍應(yīng)該充分掌握火情，并基于此制定有效和可行的滅火和救援方案。而如果能夠在消防救援工作中引入“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，則有助于全民救援制度的制定，從而最大限度地為人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全提供保障。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”的含義

在過去十幾年間，得益于科技的不斷革新和進(jìn)步，“互聯(lián)網(wǎng)+”模式也得到了持續(xù)更新和完善。所謂“互聯(lián)網(wǎng)+”即在創(chuàng)新2.0 和最新信息化技術(shù)融合的基礎(chǔ)上，促進(jìn)中國社會(huì)和經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展的新形態(tài)。通過連接任何產(chǎn)業(yè)和技術(shù)，企業(yè)能夠憑借“互聯(lián)網(wǎng)+”使自身組織結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化，并且通過不斷創(chuàng)新為社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展提供動(dòng)力。除此之外，在“互聯(lián)網(wǎng)+”模式之下，包括云科技和大數(shù)據(jù)在內(nèi)的先進(jìn)技術(shù)也能夠被有效應(yīng)用于現(xiàn)代的制造業(yè)，從而促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新工作。對(duì)于消防工作而言，在有效結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”模式之后，則能夠使消防質(zhì)量和效率得到大幅度提升，從而避免人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全受到火災(zāi)的威脅。

二、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展

自從互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)生以來，其技術(shù)改革和創(chuàng)新影響著社會(huì)發(fā)展和民眾生活的方方面面。在進(jìn)入信息化時(shí)代之后，全球居民都能夠憑借互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)有效聯(lián)通?，F(xiàn)階段，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逐漸完善，被更加普遍地應(yīng)用于不同的領(lǐng)域之中，且呈現(xiàn)出高速發(fā)展的趨勢(shì)。然而，在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展過程中也面臨著較大的阻礙。20世紀(jì)中期，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生于美國，沒有很快得到進(jìn)一步的推廣。直到20世紀(jì)60年代末期，在中央網(wǎng)絡(luò)連接的基礎(chǔ)上，不同的主機(jī)之間實(shí)現(xiàn)了連接，進(jìn)而逐漸發(fā)展成了如今的互聯(lián)網(wǎng)。20世紀(jì)80年代，在網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)的背景下，互聯(lián)網(wǎng)得到了進(jìn)一步應(yīng)用。20世紀(jì)90年代，隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用的不斷深化，各行各業(yè)和人民群眾的日常生活中也逐漸開始應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。如今，作為不同個(gè)體和不同國家之間連接的渠道，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)完成了世界網(wǎng)的轉(zhuǎn)變。

三、全民消防滅火救援機(jī)制制定的重要作用

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展的基礎(chǔ)上，我國消防隊(duì)伍應(yīng)該制定合理的消防滅火救援機(jī)制，從而為消防救援工作的順利展開奠定基礎(chǔ)。有效的消防救援機(jī)制能夠起到如下幾方面作用：

（一）有助于報(bào)警工作的順利對(duì)接

在出現(xiàn)火情的情況下，報(bào)警人員應(yīng)該對(duì)火情狀況及火情位置予以明確，同時(shí)將導(dǎo)致火情發(fā)生的因素告知消防部門。除此之外，還應(yīng)該對(duì)火情區(qū)域的人員情況予以說明。然而在實(shí)際報(bào)警的過程中，相關(guān)人員則往往會(huì)由于自身不具備較強(qiáng)的交流水平或者判斷能力，而對(duì)消防出警效率產(chǎn)生負(fù)面影響。主要表現(xiàn)為：第一，報(bào)警人員缺乏對(duì)火情位置及火情狀況的了解；第二，報(bào)警人員不具備較強(qiáng)的心理素質(zhì)，出現(xiàn)由于恐懼而導(dǎo)致不能提供有效火情信息等問題。這些問題導(dǎo)致接警人員不能對(duì)消防救援行動(dòng)予以有效安排，不僅會(huì)給消防救援工作的有序展開帶來阻礙，更會(huì)對(duì)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全產(chǎn)生危害。而在網(wǎng)絡(luò)報(bào)警得到有效應(yīng)用的情況下，接警人員則能夠憑借報(bào)警人員的ID 及時(shí)確定火情的發(fā)生地點(diǎn)，無需報(bào)警人員提供信息，最終為消防人員的出警和滅火工作提供有效保障。

（二）有助于出警工作的順利實(shí)施

在現(xiàn)階段，我國大部分滅火救援工作依然依靠指揮中心下發(fā)任務(wù)才能展開。這在很大程度上使得工作人員不能及時(shí)掌握火情信息。在無法全面掌握火情狀況的情況下，消防隊(duì)伍則無法展開有效的消防行動(dòng)，進(jìn)而對(duì)滅火救援工作產(chǎn)生負(fù)面影響。而在合理應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之后，報(bào)警人員則能夠?qū)⒒鹎閰^(qū)域圖像信息提供給消防隊(duì)伍，從而為消防救援工作的有序展開奠定基礎(chǔ)。通過這種方式，不僅能夠提升消防救援的效率，同時(shí)也能夠使消防救援工作的展開和現(xiàn)場(chǎng)火情變化相協(xié)調(diào)，最終使消防工作質(zhì)量得到進(jìn)一步提升，減少由火情導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失和人員傷亡情況。

（三）有助于救援決策的順利開展

眾所周知，火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境往往受不確定因素的影響。這就要求消防人員展開救援工作時(shí)，應(yīng)該從火情具體狀況出發(fā)，制定合理的救援方案，從而將經(jīng)濟(jì)損失和人員傷亡控制在最小限度內(nèi)。對(duì)于救援指揮人員而言，同樣應(yīng)該結(jié)合火情狀況展開指揮工作，并基于此確保救援決策的合理性。通過應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，指揮中心則能夠和現(xiàn)場(chǎng)人員保持有效連接，進(jìn)而保障救援方案的順利執(zhí)行。除此之外，通過合理應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，還能夠在消防救援的過程中避免由于火情變化而導(dǎo)致的信息傳遞不及時(shí)等問題，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)的消防救援行動(dòng)。同時(shí)，在應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的情況下，救援人員能夠憑借設(shè)施采集火情區(qū)域信息，進(jìn)而傳輸給指揮部門，為消防救援行動(dòng)的有序展開奠定基礎(chǔ)。

（四）有助于調(diào)查火災(zāi)原因

消防人員的主要職責(zé)包括消防滅火、人員救助、明確火情原因，并且在此基礎(chǔ)上積累消防救援經(jīng)驗(yàn)，從而為此后的消防救援工作提供指導(dǎo)。為了確定導(dǎo)致火情發(fā)生的因素，消防人員必須明確起火原因。然而在現(xiàn)階段，調(diào)查人員往往不足，因此調(diào)查工作只能在消防救援之后才能展開。這也使得調(diào)查人員唯有通過實(shí)地走訪等形式才能掌握火情數(shù)據(jù)，進(jìn)而找出可能導(dǎo)致火情的影響因素。不過實(shí)際展開調(diào)查工作過程中，因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)人員相對(duì)不固定，從而給火情數(shù)據(jù)的獲取工作帶來了較大影響，最終很可能導(dǎo)致調(diào)查工作無法順利展開。而合理引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，工作人員能夠通過現(xiàn)場(chǎng)圖像信息全面評(píng)估火情情況，并且和走訪工作相互結(jié)合，對(duì)導(dǎo)致火情的因素予以準(zhǔn)確評(píng)估。

四、基于“互聯(lián)網(wǎng)+”構(gòu)建全民消防滅火救援機(jī)制的可行性

（一）當(dāng)前需要具有公眾網(wǎng)絡(luò)報(bào)警功能的平臺(tái)

在現(xiàn)階段，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)入了高速發(fā)展時(shí)期，智能化設(shè)備被更加普遍地應(yīng)用于社會(huì)生產(chǎn)和人民群眾的日常生活之中，從而能夠達(dá)到連通與分享信息的目的。在發(fā)現(xiàn)火情的情況下，人民群眾能夠憑借智能化設(shè)備向有關(guān)部門提供火情區(qū)域的信息，一方面能夠提升網(wǎng)絡(luò)報(bào)警的質(zhì)量，另一方面也能夠幫助消防人員及時(shí)了解火情數(shù)據(jù)。而消防人員則能夠基于此提高消防設(shè)施配置的合理性，進(jìn)而展開相應(yīng)的救援行動(dòng)，最終起到控制火情蔓延與減少破壞程度的作用。

（二）消防安全建設(shè)具有良好的群眾基礎(chǔ)

進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之后，消防隊(duì)伍應(yīng)該對(duì)自身消防滅火救援機(jī)制展開不斷優(yōu)化。同時(shí)，還應(yīng)該通過組織人民群眾參與消防安全建設(shè)，發(fā)揮人民群眾在消防安全中的作用。唯有如此，才能在展開消防救援工作時(shí)，使消防救援的質(zhì)量得到最大限度的提升。眾所周知，無論是保障社會(huì)的穩(wěn)定和安全運(yùn)行、還是保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，都需要得到消防安全的有力支撐。這就要求各地方政府對(duì)消防安全工作予以高度關(guān)注，確?；鹎樾畔⒛軌虻玫接行У膽?yīng)用。除此之外，還應(yīng)該進(jìn)一步完善目前的信息傳遞方法，使信息利用效率得到最大程度的提升。在我國社會(huì)和經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的背景下，人民群眾已經(jīng)普遍具備消防意識(shí)，為制定有效合理的消防滅火救援機(jī)制提供了良好的群眾基礎(chǔ)。

五、基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的全民消防滅火救援機(jī)制構(gòu)建途徑

進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之后，構(gòu)建全民消防滅火救援機(jī)制過程中，應(yīng)該確?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)能夠得到有效應(yīng)用。應(yīng)該通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，使得消防救援方法更加多元，救援工作內(nèi)容更加豐富。展開實(shí)際工作時(shí)，應(yīng)該從以下幾方面內(nèi)容著手：

（一）建立相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)報(bào)警救援平臺(tái)

在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)不斷發(fā)展的背景下，科技水平得到了大幅度提升，并且促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷革新，這也改變了信息獲取與傳遞的模式。目前，計(jì)算機(jī)與智能手機(jī)已經(jīng)得到了更為普遍的應(yīng)用。這就要求消防部門應(yīng)該有效借助新技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，讓新技術(shù)為全民消防滅火救援機(jī)制的制定提供助力。同時(shí)，各地方消防隊(duì)伍還應(yīng)該從當(dāng)?shù)貙?shí)際狀況出發(fā)，構(gòu)建相應(yīng)的報(bào)警系統(tǒng)。通過該系統(tǒng)，一方面能夠及時(shí)獲取火情數(shù)據(jù)與報(bào)警信息，另一方面在火災(zāi)調(diào)查時(shí)也能夠在最大程度上提升走訪工作的質(zhì)量和效率，最終及時(shí)找出導(dǎo)致火情發(fā)生的因素。除此之外，各地消防隊(duì)伍應(yīng)當(dāng)及時(shí)公布火情數(shù)據(jù)，同時(shí)準(zhǔn)確評(píng)估不同的報(bào)警信息。特別需要注意的是，消防部門必須通過相應(yīng)的懲處措施杜絕造謠情況，并獎(jiǎng)勵(lì)提供了正確火情信息的人民群眾，以此為制定全民消防滅火救援機(jī)制提供有效保障。

（二）利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)勘察火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)

消防隊(duì)伍應(yīng)該通過衛(wèi)星系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控包括草地和林地在內(nèi)的核心防火區(qū)域。在出現(xiàn)火情的情況下，監(jiān)控設(shè)施則能夠及時(shí)預(yù)警，對(duì)火情狀況和起火地點(diǎn)予以確定，從而保障消防救援人員能夠結(jié)合實(shí)際狀況展開消防救援工作。

（三）利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高報(bào)警效率

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之前，火情報(bào)警模式往往只能是前往消防部門報(bào)警或者電話報(bào)警。然而，無論是哪一種方法都有著各種的缺陷和問題。在報(bào)警人員不能對(duì)火情與起火位置予以明確的情況下，消防救援工作也無法有序展開，從而造成更大經(jīng)濟(jì)損失，并對(duì)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全產(chǎn)生威脅。而進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之后，人民群眾能夠憑借互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行報(bào)警，并且通過圖像或者視頻等方法向消防部門提供火情信息，消防人員能夠通過報(bào)警人的ID 對(duì)火情地點(diǎn)予以明確，以此防止由于報(bào)警信息錯(cuò)誤而導(dǎo)致的火情危害，同時(shí)也有助于滅火救援工作的順利展開。

（四）利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加快出警速度

展開實(shí)際消防救援過程中，消防人員往往需要面臨不同的不確定因素。在這種情況下，救援難度會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)增加，并且給滅火工作帶來較大阻礙。這就要求救援人員必須通過引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，合理設(shè)計(jì)消防救援線路。同時(shí)，通過互聯(lián)網(wǎng)公布消防救援行動(dòng)，以此為通暢的交通提供保障。

（五）利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)監(jiān)測(cè)易災(zāi)地區(qū)

考慮到我國有著豐富的土地和森林資源，在出現(xiàn)火情的情況下，很可能會(huì)對(duì)特定區(qū)域內(nèi)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全帶來較大危害，同時(shí)也會(huì)危害自然資源。例如，如果人民群眾不具備較強(qiáng)的防火觀念，則很可能由于清明的燒紙行為而導(dǎo)致林地起火，一方面導(dǎo)致資源破壞，另一方面也會(huì)威脅人民群眾安全。除此之外，在復(fù)燃現(xiàn)象發(fā)生時(shí)，也會(huì)使消防救援面臨更大的難度。這就要求各地消防隊(duì)伍應(yīng)該通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，全面監(jiān)控相應(yīng)的地區(qū)。尤其是在特定節(jié)日期間，更要通過無人機(jī)監(jiān)視地區(qū)情況，以防止出現(xiàn)火情。

六、結(jié)語

通過上述分析可知，進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代之后，為了制定合理的全民消防滅火救援機(jī)制，各地消防部門應(yīng)該積極應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，并有效整合火情預(yù)警和消防救援工作，一方面使消防救援質(zhì)量得到最大程度的提升，另一方面也能夠減少火情對(duì)社會(huì)和人民群眾的危害。除此之外，展開實(shí)際消防救援工作時(shí)，救援人員還必須從實(shí)際情況出發(fā)，應(yīng)用相應(yīng)的消防設(shè)施，并且確保消防措施具備合理性和有效性，以此為消防救援工作的順利展開奠定基礎(chǔ)。