關(guān)于企業(yè)實驗室建設(shè)及未來發(fā)展方向的思考

李 娜

（陜鋼集團產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究院有限公司，陜西 漢中 723000）

實驗室承擔(dān)著公司進口原料、出口成品的各項指標(biāo)的檢驗功能和使命，在企業(yè)生產(chǎn)、科研、過程產(chǎn)品檢驗等環(huán)節(jié)提供有力支撐。一直以來，實驗室以專業(yè)檢化驗服務(wù)、基礎(chǔ)研究等業(yè)務(wù)為核心，服務(wù)于企業(yè)，致力于企業(yè)未來的發(fā)展。實驗室是企業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)、科研項目研發(fā)、科技成果實踐的重要場所，一個高水平的實驗室也是企業(yè)的重要標(biāo)志。

1 實驗室現(xiàn)狀及存在問題

1）缺乏自有檢化驗實驗系統(tǒng)，產(chǎn)品研發(fā)信息獲知缺乏及時性。公司產(chǎn)品開發(fā)過程、售后產(chǎn)品質(zhì)量檢測的檢化驗研究工作，依托于研發(fā)產(chǎn)品委托生產(chǎn)單位的檢化驗系統(tǒng)，導(dǎo)致托檢驗周期長、時效性差。

2）無法參與研發(fā)產(chǎn)品的檢驗分析全過程，缺失產(chǎn)品檢驗過程信息。公司與委托單位是甲乙雙方的合作關(guān)系，單位與單位之間，員工與員工之間的思維模式、業(yè)務(wù)的基本運作流程、企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃統(tǒng)籌等方面，都受到不同理念、不同思想、不同經(jīng)驗的約束，導(dǎo)致工作方式的不協(xié)調(diào)，研發(fā)人員無法直接參與研發(fā)產(chǎn)品檢驗分析工作，不利于產(chǎn)品研發(fā)工作的開展。

3）檢驗技術(shù)水平需同步提升，以適應(yīng)優(yōu)特鋼產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級需要。公司委托生產(chǎn)單位，在普碳鋼建材的原料、過程和產(chǎn)品的檢驗設(shè)備齊全、檢驗?zāi)芰^強，但對金屬材料研發(fā)產(chǎn)品檢驗設(shè)備開發(fā)較為貧乏、技術(shù)水平不夠?qū)I(yè)，缺乏優(yōu)特鋼產(chǎn)品檢驗技術(shù)人員和檢驗經(jīng)驗，對研發(fā)產(chǎn)品在檢驗分析過程中準(zhǔn)確性、透徹性欠缺，導(dǎo)致部分重要檢驗分析信息丟失，不能滿足研發(fā)要求。

2 實驗室規(guī)劃建設(shè)

2.1 創(chuàng)新突破

努力建設(shè)一流的金屬材料研究設(shè)實驗室，結(jié)合新產(chǎn)品研發(fā)實際推進情況，公司提出“分階段組建金屬材料研究實驗室實體”的概念。

1）第一階段具備的研究能力：金屬材料平均晶粒度測定能力、鋼鐵材料脫碳層深度測定能力、金屬材料顯微組織檢驗評定能力、鋼鐵材料非金屬夾雜物檢測能力。

2）第二階段具備的研究能力：鋼鐵材料硬度檢測（布氏、維氏、洛氏）能力，金屬材料碳含量、硫含量檢測能力，鋼鐵材料碳偏析分析能力。

3）第三階段具備的研究能力：鋼鐵材料中O、N、H 氣體含量分析能力。

4）第四階段具備的研究能力：鋼鐵材料化學(xué)成分分析檢驗檢測能力。

5）第五階段具備的研究能力：金屬材料失效分析檢測能力，金屬材料微觀形貌、微觀結(jié)構(gòu)分析能力，金屬材料微區(qū)成分分析能力，鋼鐵材料中夾雜物定性定量分析能力。

2.2 依照國際標(biāo)準(zhǔn)打造合格實驗室

企業(yè)依據(jù)ISO/IEC17025（“檢測和校準(zhǔn)實驗室能力的通用要求”）等實驗室認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)、有序地搭建實驗室管理體系，穩(wěn)步提升實驗室管理水平、提升實驗室的檢測能力，實現(xiàn)實驗室的發(fā)展目標(biāo)；在實驗室管理體系有效運行一年后，可申請參加中國合格評定國家認(rèn)可委員會的審核，順利獲得CNAS 證書后，更能證明實驗室具行業(yè)領(lǐng)先的檢測技術(shù)能力，并能夠提供公正、有效、準(zhǔn)確的第三方檢測技術(shù)服務(wù)。

1）策劃建立實驗室管理體系，搭建管理制度體系，用制度體系防范風(fēng)險，杜絕重大質(zhì)量漏洞。一是建立與實驗室管理相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)，確定實驗室質(zhì)量宗旨，制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，明確實驗室管理方向和質(zhì)量追求；二是圍繞總體質(zhì)量目標(biāo)，整章建制、梳理流程，編制實驗室質(zhì)量管理手冊和實驗室管理體系制度；三是形成《實驗室管理體系制度文件建設(shè)目錄表》《實驗室管理制度體系建設(shè)工作計劃表》，各業(yè)務(wù)板塊按照部署分頭工作、協(xié)同作戰(zhàn)、運行高效的按計劃推進各項工作。

2）關(guān)鍵崗位人員定期參加標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，保證實驗室技術(shù)能力水平持續(xù)提升。一是定期組織參加ISO/IEC17025（“檢測和校準(zhǔn)實驗室能力的通用要求”）等實驗室認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)以及不確定度等方面的培訓(xùn)，促使實驗室管理體系始終處于有效運行；二是關(guān)鍵崗位專業(yè)技術(shù)人員進行繼續(xù)教育，定期參加社會上的專業(yè)技術(shù)資格證考試，實驗室檢測能力保持在行業(yè)領(lǐng)先水平，同時關(guān)注行業(yè)先進的發(fā)展方向；三是新員工的上崗前的培訓(xùn)，按照“培訓(xùn)-監(jiān)督-考核”的管理模式進行，經(jīng)考核通過的人員方能上崗；四是設(shè)立專人，每年負(fù)責(zé)對實驗室各級管理人員、技術(shù)、從教育背景、培訓(xùn)經(jīng)歷、技術(shù)能力等方面進行評價、并制定提升方案。

3）開展內(nèi)部審核和管理評審工作，定期檢查體系運行情況，通過實際操作考評實驗室技術(shù)能力。依據(jù)ISO/IEC17025（“檢測和校準(zhǔn)實驗室能力的通用要求”）標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量手冊、程序文件及法律法規(guī)等，在體系文件試運行期間進行一次內(nèi)部審核；在第三方認(rèn)證前進行一次管理評審，圍繞質(zhì)量目標(biāo)完成情況、質(zhì)量方針適宜性。工作質(zhì)量的開展情況，綜合評價實驗室管理體系各活動的有效性，為實驗室持續(xù)發(fā)展提出改進建議。，申請、通過中國合格評定國家認(rèn)可委員會的審核獲得CNAS 證書，可證明實驗室具有相應(yīng)的技術(shù)能力，

4）向中國合格評定國家認(rèn)可委員會提出實驗室認(rèn)可申請，盡全力通過、獲得CNAS 證書。一是實驗室的管理漸漸邁上法制化、標(biāo)準(zhǔn)化的舞臺，國內(nèi)頒布了相應(yīng)的實驗室認(rèn)可文件，與國際接軌，實驗室認(rèn)可的審核過程是檢測實驗室管理水平和檢測技術(shù)能力的最優(yōu)平臺；二是實驗室認(rèn)可屬于自愿性申請，專家審核工作組人員都是行業(yè)精英，進入實驗室認(rèn)可審核過程，即是實驗室技術(shù)能力檢測的過程，又是一個實驗室技術(shù)交流過程，促進實驗室緊跟行業(yè)發(fā)展步伐；三是經(jīng)專業(yè)的審核機構(gòu)現(xiàn)場評審、查閱資料和記錄、現(xiàn)場操作考評檢測能力、實驗室有關(guān)區(qū)域的檢查，可發(fā)現(xiàn)實驗室現(xiàn)有的不足，待完善相關(guān)不足后，經(jīng)認(rèn)可機構(gòu)確認(rèn)后頒發(fā)CANS 認(rèn)可證書。

3 實驗室建設(shè)后運行管理

金屬材料研究實驗室項目建成后，將堅持對外開放、共享共贏的管理思路，圍繞創(chuàng)新鏈布局產(chǎn)業(yè)鏈，以做實技術(shù)鏈、豐富產(chǎn)品鏈為目的，將實驗室打造成為具有競爭力重點實驗室；實驗室以市場化原則運作，獨立的選擇或承擔(dān)檢測項目，其研究方法和檢測結(jié)果不受任何約束和影響，保證了檢測結(jié)果的客觀性、公正性；同時具備檢驗周期短、服務(wù)質(zhì)量高的特點。

1）為公司提供專業(yè)化的第三方實驗室服務(wù)。服務(wù)與公司，為新產(chǎn)品開發(fā)過程提供全面的檢化驗數(shù)據(jù)支撐，通過檢驗分析產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，優(yōu)化產(chǎn)品生產(chǎn)工藝。

2）助推“一人多崗”和“一崗多能”。促進技術(shù)人員和研發(fā)人員工作方式相融合，引導(dǎo)技術(shù)人員向科研人員的轉(zhuǎn)變；全方位開展新產(chǎn)品檢驗工作，有效反饋新產(chǎn)品研發(fā)過程的真實檢驗數(shù)據(jù)，縮短檢驗周期，提高檢驗及時性和檢驗頻次，為研發(fā)人員提供分析利器，為產(chǎn)品研發(fā)工作爭取時間，促使研發(fā)項目推進更加迅速，項目研究上更加便捷，加速新產(chǎn)品研發(fā)速率。

3）加強人才隊伍建設(shè)。鎖定部分檢化驗人員定向培訓(xùn)，提升優(yōu)特鋼產(chǎn)品檢驗?zāi)芰?；引進高端檢化驗人員和相關(guān)專業(yè)人才，快速形成檢化驗人才梯隊，提升實驗室的檢化驗水平，發(fā)揮設(shè)備的最大價值，為新產(chǎn)品研發(fā)提供專業(yè)性和系統(tǒng)性的第三方檢化驗服務(wù)。

4）勇于創(chuàng)新突破，開展多形式的檢測服務(wù)，打造實驗室品牌。實驗室致力于成為公司技術(shù)中心檢驗檢測實體，承接外部委托金屬材料技術(shù)服務(wù)；與高校建立合作關(guān)系，承擔(dān)高端金屬材料研究、檢驗檢測項目，提升科研實力，同時，也可開展技術(shù)交流、推動科技成果轉(zhuǎn)化；為公司戰(zhàn)略合作伙伴，提供金屬材料多樣化、研究型的創(chuàng)新檢測服務(wù)，打開品牌，增創(chuàng)效益。

5）檢測分析產(chǎn)品質(zhì)量，提出工藝改進方案。承接產(chǎn)品客戶委托檢驗的產(chǎn)品，分析客戶產(chǎn)品質(zhì)量情況，為客戶提出技術(shù)質(zhì)量方案和產(chǎn)品改進方案。

6）以勞模工作室為依托，打造高效、務(wù)實、創(chuàng)新的研發(fā)團隊。建設(shè)研究型實驗室，為科技創(chuàng)新提供新動能，支撐公司由技術(shù)型向科研型企業(yè)轉(zhuǎn)變；統(tǒng)籌規(guī)劃公司優(yōu)勢設(shè)備和人員，申報企業(yè)技術(shù)中心，將實驗室打造成為重點實驗室；提煉技術(shù)含量高的論文、科技成果，提升自主研究和創(chuàng)新能力。

4 結(jié)語

建設(shè)金屬材料研究實驗室時，應(yīng)結(jié)合企業(yè)基本情況，依據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，逐步推進實驗室建設(shè)的規(guī)劃。進一步持續(xù)探索實驗室建成后的未來發(fā)展，促進資源合理有效利用、推動校企合作，有力支撐企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)業(yè)務(wù)開展，不斷提升實驗室技術(shù)能力和管理水平；增強市場競爭能力，贏得社會各界的信任，樹立品牌形象，提升企業(yè)形象，以此來保證實驗室長期、可靠地運行和有效地服務(wù)于企業(yè)。