M服裝公司原材料庫(kù)存管理改進(jìn)研究

欒會(huì)燕 宋春梅 林鑫 邢丹

一、M服裝公司原材料庫(kù)存管理現(xiàn)狀

M服裝公司庫(kù)存的主要原材料分為兩種，國(guó)產(chǎn)的和進(jìn)口的，有：純羊毛面料、化纖羊毛面料、羊毛混紡面料、麻布、絲綢、精紡呢絨布、棉紗、各類(lèi)紗線等。原材料來(lái)源不同、庫(kù)存數(shù)量也不相同、采購(gòu)需要的時(shí)間也長(zhǎng)短不一。

1. M服裝公司各部門(mén)信息溝通不暢

在現(xiàn)實(shí)工作中，各個(gè)部門(mén)對(duì)自己本部門(mén)的自身工作和自身的利益都較為關(guān)注，而對(duì)于其他部門(mén)的工作缺乏足夠的重視，在庫(kù)存管理中，存在著信息不準(zhǔn)確和信息溝通不暢等問(wèn)題。

2.原材料庫(kù)存管理流程

M服裝公司雖然實(shí)施ERP系統(tǒng)，但是處理大部分庫(kù)存管理業(yè)務(wù)仍依舊使用EXCEL表格。M服裝公司原材料庫(kù)存管理的過(guò)程主要如下：

（1）客戶需求預(yù)測(cè)。在每個(gè)月的1號(hào)左右，銷(xiāo)售部門(mén)的人員會(huì)提前對(duì)下一個(gè)月的客戶預(yù)期需求進(jìn)行詢問(wèn)和登記，并且依據(jù)上一個(gè)月的發(fā)貨情況對(duì)其進(jìn)行預(yù)測(cè)。由于銷(xiāo)售部門(mén)的銷(xiāo)售情況與外界聯(lián)動(dòng)性強(qiáng)，過(guò)去的預(yù)測(cè)有很大的偏差，且隨著時(shí)間的推移，預(yù)測(cè)的誤差會(huì)越來(lái)越大。

（2）原材料需求計(jì)劃與生產(chǎn)計(jì)劃。公司計(jì)劃部門(mén)人員把調(diào)整后的市場(chǎng)需求，綜合生產(chǎn)能力、時(shí)間等因素，制定主要的生產(chǎn)計(jì)劃，然后對(duì)生產(chǎn)能力進(jìn)行分析。根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃，扣除現(xiàn)有的庫(kù)存和在路上的原材料數(shù)量，剩下的就是所需要進(jìn)行采購(gòu)的原材料數(shù)量。然后，就可以通知生產(chǎn)部門(mén)準(zhǔn)備進(jìn)行生產(chǎn)，采購(gòu)部進(jìn)行采購(gòu)了。

（3）訂貨和庫(kù)存策略。由于進(jìn)口原材料采購(gòu)周期較長(zhǎng)，采購(gòu)部門(mén)的采購(gòu)人員缺少專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)水平，通常都會(huì)保持大量的庫(kù)存，以防止出現(xiàn)短缺。

（4）收貨與存儲(chǔ)業(yè)務(wù)。在發(fā)出采購(gòu)訂單后，采購(gòu)人員就必須對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行跟進(jìn)，直至原材料送到倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)房。原材料進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)后，由倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存管理人員接收并確認(rèn)數(shù)量，由質(zhì)檢人員現(xiàn)場(chǎng)檢查原材料的質(zhì)量，確認(rèn)合格后方可正式入庫(kù)。定期進(jìn)行庫(kù)房管理，對(duì)庫(kù)房的庫(kù)存情況進(jìn)行檢查，及時(shí)修正庫(kù)存量，向生產(chǎn)、計(jì)劃等部門(mén)匯報(bào)。

二、M服裝公司原材料庫(kù)存管理問(wèn)題及原因分析

1. M服裝公司原材料庫(kù)存管理問(wèn)題

（1）原材料庫(kù)存水平不合理

公司是服裝制造企業(yè)，為了滿足客戶的訂單需求，必須確保原材料的充足，才能按時(shí)交貨。如果原材料短缺，就算能接到了客戶的訂單，也無(wú)法滿足要求。很多時(shí)候，采購(gòu)人員都會(huì)提前購(gòu)買(mǎi)原材料，或者是人為提高原材料的采購(gòu)數(shù)量，導(dǎo)致出現(xiàn)部分原材料長(zhǎng)期積壓在庫(kù)房里，從而增加了公司庫(kù)存成本。

（2）庫(kù)存管理模式單一

公司所涉及的原材料種類(lèi)和原材料供應(yīng)商眾多，但是公司對(duì)庫(kù)存管理的重視遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。公司僅僅將原材料種類(lèi)作為唯一的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，依靠經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行“一刀切”式的管理，分類(lèi)方法單一，沒(méi)有形成具有針對(duì)性的分類(lèi)庫(kù)存管理體系。會(huì)直接造成公司倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存管理任務(wù)加重，資金占用量大幅增加。

（3）庫(kù)存數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確

公司的原材料取用流程過(guò)于簡(jiǎn)單，缺乏有效的監(jiān)管，原材料庫(kù)存數(shù)量與賬目不符，會(huì)嚴(yán)重地影響了原材料部門(mén)對(duì)各種原材料的精確管理，從而對(duì)原材料的管理和控制造成了很大的負(fù)面影響。

（4）信息溝通不暢

隨著市場(chǎng)需求的快速變化，公司對(duì)產(chǎn)品及原材料需求的變動(dòng)不停地做出調(diào)整。而采購(gòu)部門(mén)在進(jìn)行采購(gòu)時(shí)，對(duì)各類(lèi)原材料的庫(kù)存信息不清楚，公司內(nèi)部各個(gè)部門(mén)之間信息溝通不暢，進(jìn)而導(dǎo)致發(fā)生原材料缺貨或者出現(xiàn)原材料庫(kù)存積壓。

（5）原材料到貨及時(shí)率低

M服裝公司只注重公司自身的利益，導(dǎo)致造成了供應(yīng)商之間缺乏相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)，所供應(yīng)的原材料產(chǎn)品始終保持原來(lái)的水平，不能夠得到有效提升，經(jīng)常會(huì)發(fā)生不能按時(shí)交貨的狀況。由于原材料按時(shí)到達(dá)率較低，造成原材料供給往往無(wú)法滿足生產(chǎn)需求。

2. M服裝公司原材料庫(kù)存管理問(wèn)題的原因分析

（1）銷(xiāo)售需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性低

M服裝公司處在產(chǎn)業(yè)鏈的末端，銷(xiāo)售部門(mén)無(wú)法及時(shí)獲得銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，從而造成生產(chǎn)的產(chǎn)品不能滿足銷(xiāo)售的情況。銷(xiāo)售部門(mén)往往會(huì)增加銷(xiāo)售預(yù)測(cè)的數(shù)量，以此來(lái)保證有足夠的原材料能夠滿足銷(xiāo)售需求。銷(xiāo)售量比原來(lái)的預(yù)估量要低，就會(huì)產(chǎn)生原材料的實(shí)際使用量下降，大量的原材料積壓在庫(kù)房里。

（2）缺乏庫(kù)存管理專(zhuān)業(yè)人才

公司在發(fā)展的前期為了減少人力資源成本，所招聘任用的庫(kù)存管理人員缺乏庫(kù)存管理知識(shí)。有的庫(kù)存管理人員還是公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)安排過(guò)來(lái)的，沒(méi)有接受過(guò)面試篩選。所以公司庫(kù)存管理人員不具備庫(kù)存管理能力，缺乏庫(kù)存管理專(zhuān)業(yè)人才，造成原材料庫(kù)存管理模式單一。

（3）庫(kù)存管理流程不完善

M服裝公司倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存管理流程還沒(méi)有完善，任何員工都可以自由進(jìn)出庫(kù)房。所以導(dǎo)致原材料領(lǐng)取手續(xù)過(guò)于簡(jiǎn)單，缺少了有效的管理和監(jiān)督，庫(kù)存的原材料實(shí)際數(shù)量和賬目上的數(shù)量就會(huì)出現(xiàn)誤差，庫(kù)存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性低，造成了原材料庫(kù)存積壓，增加了一定的庫(kù)存成本。

（4）沒(méi)有建立完善的信息共享平臺(tái)

M服裝公司因技術(shù)等一些問(wèn)題，目前，公司的庫(kù)存管理體系中還沒(méi)有建立一個(gè)完善的信息共享平臺(tái)。由于信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性不能得到保障，而且在整個(gè)信息傳遞過(guò)程中及時(shí)率很低，造成公司內(nèi)部各個(gè)部門(mén)之間的信息溝通交流不暢，部門(mén)之間信息共享度低，使得公司內(nèi)部信息未能及時(shí)傳遞，最終導(dǎo)致原材料出現(xiàn)缺貨或者庫(kù)存積壓。

（5）與供應(yīng)商之間的信任程度低

M服裝公司在質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等方面沒(méi)有進(jìn)行績(jī)效考核和評(píng)價(jià)，沒(méi)有制定一套有關(guān)供應(yīng)商的激勵(lì)和淘汰機(jī)制的制度，不能夠及時(shí)淘汰不合格的供應(yīng)商，也沒(méi)有和新的供應(yīng)商進(jìn)行合作。公司為了自己的利益，往往會(huì)先收到貨物，再付款。有時(shí)，公司在供貨商交付原材料貨物之后，拖延支付給供貨商的款項(xiàng)，導(dǎo)致與供應(yīng)商之間的信任程度低，造成原材料到貨及時(shí)率低的問(wèn)題。

三、M服裝公司原材料庫(kù)存管理改進(jìn)對(duì)策

1.提高銷(xiāo)售需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性

目前M服裝公司銷(xiāo)售需求預(yù)測(cè)只是靠銷(xiāo)售人員主觀經(jīng)驗(yàn)判斷來(lái)做出。要提高預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性，需要在預(yù)測(cè)過(guò)程中銷(xiāo)售部和計(jì)劃部這兩個(gè)部門(mén)都要參加預(yù)測(cè)，密切注意預(yù)測(cè)，并在市場(chǎng)變動(dòng)的基礎(chǔ)上，對(duì)他們的銷(xiāo)售需求預(yù)測(cè)進(jìn)行修正和調(diào)整。

由于沒(méi)有對(duì)相關(guān)部門(mén)提出要求和進(jìn)行績(jī)效考核，所以要制定一套相關(guān)的績(jī)效考核制度，考核的主要指標(biāo)為預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性率。提高銷(xiāo)售需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性可以減少庫(kù)存的數(shù)量，從而減少原材料庫(kù)存的成本；當(dāng)銷(xiāo)售需求比客戶的實(shí)際需要少得多時(shí)，就會(huì)使生產(chǎn)暫停，不能滿足客戶的需求。

通過(guò)進(jìn)行績(jī)效考核來(lái)提高工作人員的工作積極性，以此來(lái)提高預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性。在公司的日常生產(chǎn)中，提高銷(xiāo)售需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性，是公司進(jìn)行原材料庫(kù)存管理的關(guān)鍵。

2.建設(shè)高素質(zhì)的庫(kù)存管理隊(duì)伍

提高庫(kù)存管理人員的招聘標(biāo)準(zhǔn)。隨著庫(kù)存管理工作的重要性日漸提高，以及公司內(nèi)部的管理更加完善健全，新招聘任用的庫(kù)存管理人員不僅要學(xué)歷高、工作經(jīng)驗(yàn)豐富，具備庫(kù)存管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要對(duì)其進(jìn)行考核，考核通過(guò)才能辦理任用手續(xù)。

對(duì)庫(kù)存管理人員定期進(jìn)行培訓(xùn)。對(duì)于公司內(nèi)部缺少庫(kù)存管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)的員工，公司應(yīng)該定期進(jìn)行有關(guān)的培訓(xùn)，讓他們掌握庫(kù)存管理的基礎(chǔ)知識(shí)和掌握庫(kù)存管理的方法。用來(lái)提高庫(kù)存管理人員的技能水平，從而提升M服裝公司庫(kù)存管理人員的素質(zhì)。

3.提高庫(kù)存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性

一是建立清點(diǎn)制度。清點(diǎn)制度可以將每個(gè)月的原材料所進(jìn)貨量、使用量及時(shí)地反映出來(lái)，為能夠有效準(zhǔn)確地掌握不同種類(lèi)原材料需求量、使用量提供依據(jù)。

二是逐項(xiàng)進(jìn)行清查。對(duì)所有的原材料庫(kù)存數(shù)量進(jìn)行逐一的清點(diǎn)，最后可以找出所有存在的錯(cuò)誤，從而為正確地掌握庫(kù)存信息、糾正錯(cuò)誤提供依據(jù)。

三是進(jìn)行嚴(yán)格的程序化管理。通過(guò)嚴(yán)格的程序化管理，可以有效地降低原材料出入庫(kù)中沒(méi)有任何的記錄，以此來(lái)保證庫(kù)存的準(zhǔn)確性。

四是制定獎(jiǎng)勵(lì)制度。要提高原材料庫(kù)存信息的準(zhǔn)確性，就需要建立一套有效的激勵(lì)機(jī)制，使庫(kù)存管理人員和公司都能共享準(zhǔn)確的原材料庫(kù)存信息。

4.建立信息共享平臺(tái)

M服裝公司內(nèi)部要建立專(zhuān)門(mén)的信息共享平臺(tái)，以便能夠及時(shí)有效地共享銷(xiāo)售、采購(gòu)、庫(kù)存等重要數(shù)據(jù)信息。銷(xiāo)售、生產(chǎn)、采購(gòu)、庫(kù)存等部門(mén)將各部門(mén)的相關(guān)數(shù)據(jù)信息傳送至信息中心，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)收集、整理、分析、處理，并將處理過(guò)的有用信息及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)。相關(guān)部門(mén)能夠迅速響應(yīng)市場(chǎng)的變動(dòng)，并根據(jù)部門(mén)的規(guī)劃與安排做出相應(yīng)調(diào)整。

公司內(nèi)部各部門(mén)協(xié)同運(yùn)作，就能有效降低原材料庫(kù)存水平和庫(kù)存成本，可以減小公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

四、結(jié)語(yǔ)

本論文以M服裝公司的原材料庫(kù)存管理為主要研究對(duì)象，查找和閱讀了相關(guān)的文獻(xiàn)資料，總結(jié)了庫(kù)存管理的相關(guān)理論，對(duì)M服裝公司的原材料庫(kù)存管理問(wèn)題進(jìn)行了研究和分析，為公司今后的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供了理論借鑒和實(shí)踐指導(dǎo)意義。