“大數(shù)據(jù)”背景下校園網(wǎng)絡(luò)詐騙的防治對策研究

徐 華，王中艷

（遵義醫(yī)藥高等專科學校，貴州 遵義 563006）

一、引言

我國數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，2020年我國大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過1萬億元，并呈現(xiàn)出持續(xù)上升趨勢[1]。依托大數(shù)據(jù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)服務(wù)與移動支付已基本覆蓋到人們?nèi)粘Ｉ畹母鱾€方面，但大數(shù)據(jù)的蓬勃發(fā)展在為人們提供便利服務(wù)的同時也帶來網(wǎng)絡(luò)威脅。根據(jù)中國銀聯(lián)發(fā)布的《2021移動支付安全大調(diào)查研究報告》（以下簡稱報告）顯示：被調(diào)查的消費者中遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙的人群約占總?cè)藬?shù)的1/7，較2020年增加6%，人均受損金額較2020年降低約270元。報告特別指出需要重點關(guān)注大學生群體。我國大學生群體由于生活在單純的校園環(huán)境中，社會經(jīng)驗較少，對校園外的復(fù)雜社會缺乏充分認識，防范意識薄弱，因此常成為網(wǎng)絡(luò)詐騙的對象[1]。由于缺乏獨立的經(jīng)濟來源加上心理發(fā)育不成熟，大學生在遭遇詐騙后不僅影響正常的讀書生活，還極易出現(xiàn)嚴重的心理問題，人生觀、價值觀因此扭曲，嚴重者甚至會為此失去生命。這給學生的身心健康、家庭和諧都帶來了巨大傷害。與此同時，校園網(wǎng)絡(luò)詐騙還給高校的管理工作和社會穩(wěn)定都帶來了巨大的壓力和挑戰(zhàn)[2，3]。因而如何在大數(shù)據(jù)蓬勃發(fā)展的環(huán)境下，有效防治校園網(wǎng)絡(luò)詐騙，減少或避免網(wǎng)絡(luò)詐騙對學生的傷害就顯得尤為重要。筆者通過對居住地大學城公安局的實地訪談和在校學生的調(diào)查，借鑒前人已有研究成果，理清當前校園網(wǎng)絡(luò)詐騙的主要類型及特點，深入分析高校網(wǎng)絡(luò)詐騙頻發(fā)的內(nèi)在原因，并結(jié)合高校學生安防管理的實際經(jīng)驗，從學生、學校、家庭及政府四個方面提出校園網(wǎng)絡(luò)詐騙的防治對策，以期為高校學生管理工作提供參考，也為維護校園平安貢獻微薄之力。

二、校園網(wǎng)絡(luò)詐騙的主要類型及特點

(一)校園網(wǎng)絡(luò)詐騙的主要類型

1.網(wǎng)絡(luò)釣魚類詐騙。網(wǎng)絡(luò)釣魚類的詐騙者通常具有較好的計算機運用技能，能高度仿造官方網(wǎng)站，并通過向?qū)W生廣泛發(fā)送虛假短信、郵件或推送網(wǎng)頁信息，偽裝為話費積分兌換、銀行卡被盜用、銀行卡服務(wù)缺失，免費領(lǐng)取平臺紅包等，誘導(dǎo)學生點擊鏈接，騙取身份信息、銀行卡賬號、密碼等，最終騙取學生財產(chǎn)。

2.網(wǎng)絡(luò)購物類詐騙。隨著淘寶、京東等電商平臺如火如荼的發(fā)展，大學生已成為網(wǎng)絡(luò)購物群體中的主體。詐騙分子則通過各種渠道非法獲取學生個人資料及購物信息，并謊稱自己為平臺客服或電商客服，以貨物退款、運費補貼、好評返現(xiàn)等手段誘導(dǎo)學生填寫銀行卡信息，進而轉(zhuǎn)走資金。

3.兼職刷單類詐騙。這類詐騙是基于不法分子看中了部分學生想要快速簡單地獲得更多生活費用或購買奢侈品的心態(tài)，通過在類似58同城、趕集網(wǎng)、人才網(wǎng)等網(wǎng)站上發(fā)布虛假兼職信息，以騙取學生財產(chǎn)的形式。發(fā)布的兼職內(nèi)容大多為居家打字員、平臺刷單、網(wǎng)店客服等。這些兼職在被聯(lián)系后大多都要求繳納保證金、介紹費，或墊錢刷單、大額充值才能提現(xiàn)等。

4.出售作弊工具詐騙。一些大學里的海報墻、電線桿、廁所門等地方常被貼上各類“權(quán)威助考”廣告，出售協(xié)助學生四六級考試、司法考試，護士、醫(yī)師資格考試等的內(nèi)部資料或作弊工具，并信誓旦旦承諾無效退款，以引誘學生花重金購買。學生一旦上當就會違反考場紀律，遭受紀律處分，且無法追回被騙資金。

5.冒充熟人的感情詐騙。這是不法分子通過盜取他人微信或QQ，冒充賬號持有人向通訊錄內(nèi)的好友騙取財產(chǎn)的一種方式。一般金額較小，以意外、緊急等急需用錢為借口，以上課、開會等原因不方便視頻，甚至通過發(fā)送虛假照片獲取好友信任，最終誘騙好友轉(zhuǎn)賬，非法獲利。

6.校園網(wǎng)貸詐騙。校園網(wǎng)貸詐騙是不法分子打著“低利息、免抵押、無審核、快到賬”等旗號吸引急需用錢的大學生，要求他們登記個人信息、家庭信息并下載違規(guī)貸款軟件。通常會有兩種方式，一種是以繳納貸款手續(xù)費或保證金騙取學生財產(chǎn)，之后快速失聯(lián)；另一種則是隱性服務(wù)費和高利息，不斷收取學生錢款，而在學生無法還款時以誘騙、恐嚇、威脅等方式催款，促使學生跨平臺借款或做出違法犯罪行為，抗壓能力弱的學生甚至選擇以結(jié)束生命來逃避暴力催款。

(二)校園網(wǎng)絡(luò)詐騙的特點

校園網(wǎng)絡(luò)詐騙與社會性網(wǎng)絡(luò)詐騙具有一定共性，如詐騙主體組織性強，專業(yè)化高[4]；詐騙手段多樣且隱蔽，追蹤難度大[5]；詐騙目標廣泛等。除此之外，校園網(wǎng)絡(luò)詐騙還具有易受騙、危害性大、重復(fù)性強、金額小、報案率低的特點。

1.大學生易受網(wǎng)絡(luò)詐騙。首先，我國大學生年齡多在18～24歲左右，這一年齡段的大學生剛成年不久，他們以個人為中心，追求獨立，獵奇心理較重；其次，由于學習生活在大學校園里，沒有社會經(jīng)驗，對外界缺乏防范意識；最后，學生與外界的接觸大多通過手機與電腦等獲取信息，網(wǎng)絡(luò)使用頻率高。他們相對社會群體而言，更容易受騙上當。

2.校園網(wǎng)絡(luò)詐騙的危害性大。大學生是國家寶貴的人才資源，大學階段正是他們形成良好人生觀和價值觀的關(guān)鍵時期，一旦遭遇詐騙，他們便會承受經(jīng)濟和心理的雙重打擊，影響其價值觀的形成。對于心理承受能力和抗壓能力較弱的學生而言，還容易導(dǎo)致嚴重的心理問題，甚至為此失去生命，這類案例在新聞報道中時有發(fā)生。校園網(wǎng)絡(luò)詐騙不僅損害大學生權(quán)益和生命，也會給校園安全、社會穩(wěn)定和國家人才培養(yǎng)帶來威脅。

3.校園網(wǎng)絡(luò)詐騙案件重復(fù)性強。通過對學生訪談發(fā)現(xiàn)，校園網(wǎng)絡(luò)詐騙案例的重復(fù)性較高，同樣的詐騙方式通常會有多個受害者。這是由于學生缺乏對網(wǎng)絡(luò)詐騙手段的認知，有的即使遭遇詐騙，也選擇息事寧人，自認倒霉，沒有對外傳播，進而無法起到教育警示作用。

4.校園網(wǎng)絡(luò)詐騙金額小、報案率低。根據(jù)國家審理詐騙案件的法律規(guī)定，詐騙金額在2000元以上的詐騙事件方可立案。而大學生持有的可支配資金大多集中在800-2000元之間，加上平時的日用花銷，可支配的資金有限。因此即使發(fā)生詐騙，部分學生會因報案程序繁瑣、追回難度大、金額較小、難以立案而隨意處之等原因。

三、校園網(wǎng)絡(luò)詐騙防治中存在的問題

(一)大學生心理發(fā)展尚不成熟，忽視個人信息保護

大多數(shù)大學生從小到大生活在較為單純的校園環(huán)境里，防范意識薄弱，常忽視對個人信息的保護。一些大學生隨意在各類軟件平臺上登記個人信息、瀏覽不良網(wǎng)站、下載不明來源的APP、隨意丟棄帶有個人信息的快遞盒等，對個人信息的重要性和安全性缺乏充分認識。加上年輕氣盛的大學生心思活躍、想法多，但經(jīng)驗不足，導(dǎo)致他們對于詐騙分子拋出的“紅包”“退款”“返現(xiàn)”“日賺斗金”“免費”等誘餌缺乏辨識力和抵抗力。

1.學校治安存在缺口，財商教育不足，反詐教育形式單一

首先，學校治安管理存在缺口，詐騙分子潛入學校，粘貼及散發(fā)各類詐騙信息。我國大學大多對外開放且周邊商鋪林立，出入人員復(fù)雜，流動性大[6]，學校治安無法完全顧及學校的每個角落。其次，學校對學生的財商教育意識欠缺，沒有引起足夠重視。學校很少為學生開設(shè)專門的財商教育課程，尤其是部分非財經(jīng)類學校，學生很少接觸到財務(wù)、金融、經(jīng)濟法等方面的學科教育，對基本的財經(jīng)基礎(chǔ)知識知之甚少，缺乏必要的財商素養(yǎng)。第三，反詐教育方式單一，以主題班會為主要形式，教育效果不理想[7]。目前大學生接受反詐教育一般都是在詐騙案件發(fā)生后或安全檢查時，由輔導(dǎo)員進行班級教育，而輔導(dǎo)員自身對網(wǎng)絡(luò)金融詐騙的手段、危害和處理方式了解較少，同時缺乏相關(guān)的趣味性活動，學生興趣不大，教育效果較差。

2.家庭缺位反詐教育，過度指責帶來“二次傷害”

家庭教育是學校教育不可分割的一部分，是孩子成長的根基，家庭教育對學生的影響是直接且長遠的。我國家庭教育內(nèi)容多為學業(yè)教育與價值觀教育，較少對孩子進行防范類的反詐教育，家庭的不重視也導(dǎo)致了孩子的不重視。而且在以批評教育為主的家庭里，學生遭遇詐騙后，大多會選擇隱瞞，因為告訴家長后，會遭受嚴厲的指責與批評，會加重學生不良情緒，給學生帶來“二次傷害”，進而導(dǎo)致學生出現(xiàn)心理問題。

3.社會網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管不足，用戶信息被竊取或轉(zhuǎn)賣

盡管國家在不斷加強網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)，但網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管制度不完善、配套設(shè)施建設(shè)的滯后加上不斷更新的網(wǎng)絡(luò)詐騙技術(shù)，使網(wǎng)絡(luò)詐騙信息在校園里隨處可見的，防不勝防。同時，一些詐騙分子從商家非法竊取用戶信息或商家主動售賣用戶個人信息，導(dǎo)致用戶信息泄露，各類詐騙猖獗。

四、校園網(wǎng)絡(luò)詐騙的防治對策

通過對校園網(wǎng)絡(luò)詐騙的主要類型、特殊性及頻發(fā)原因的分析，本文將從學生、學校、家庭與政府四個方面提出防治建議。

1.學生：重視個人信息保護，自主提升防騙能力

校園網(wǎng)絡(luò)詐騙的防治根本在于學生，作為學生應(yīng)自主提高防范意識，提升反詐能力。第一，重視個人信息保護，不隨意填寫和透露個人身份及銀行卡信息；第二，養(yǎng)成良好的網(wǎng)絡(luò)使用習慣，不隨意下載或瀏覽不良軟件和網(wǎng)頁，卸載具有交易功能的軟件，更換手機時清除登錄信息和個人資料；第三，始終保持警覺，謹慎對待網(wǎng)絡(luò)交易，在轉(zhuǎn)賬或網(wǎng)絡(luò)支付前應(yīng)認真核實對方身份，盡量選擇在公開平臺交易，杜絕私下交易；第四，積極主動學習防詐知識與防詐技能，提升防騙能力。

2.學校：強化校園治安管理，加強財商教育，豐富反詐教育方式

高校在防范網(wǎng)絡(luò)詐騙中主要承擔教育與宣傳作用。為更好地維護校園治安，擔起反詐教育的責任，學校應(yīng)做好以下兩點：第一，強化校園治安。校園應(yīng)廣泛建立監(jiān)控系統(tǒng)，特別是校園進出口、校區(qū)護欄、教室及學生其他活動區(qū)域，確保案件發(fā)生有跡可查。同時對出入校園的外來人員進行實名登記，并定期清查校園里的各類廣告，包括線下海報及線上學生微信群、QQ群內(nèi)的廣告推送。第二，不斷加強財商教育。在重視學生專業(yè)文化教育的同時，應(yīng)注重對學生金錢觀、消費觀、價值觀等的教育，學?？赏ㄟ^課程滲透、第二學分課堂等給學生普及金融知識、理財知識，營造濃厚的財商教育校園文化氛圍，如開展金融電信詐騙防范知識講座，舉辦財商知識競賽、財商義賣活動等。此外，學校可加強與當?shù)毓矙C關(guān)的聯(lián)系，邀請警官為在校師生進行培訓(xùn)和開展講座，以實際案例提升學生安全意識，防范網(wǎng)絡(luò)詐騙。還可通過組織觀看動畫、實訓(xùn)模擬、金融安全知識競答等方式不斷豐富反詐教育方式，提高財商教育效果。

3.家庭：家庭參與反詐教育，正向引導(dǎo)避免傷害

除學生和學校外，學生家庭也應(yīng)積極參與到反詐教育中，并正向引導(dǎo)，提升學生防范能力。首先，家長應(yīng)培養(yǎng)學生樹立正確的金錢觀和消費觀，教育孩子不貪小利，懂得節(jié)儉，不盲目攀比和追新，有需求應(yīng)告知父母，共同商量。其次，家長應(yīng)加強與孩子的聯(lián)系，了解孩子動態(tài)，防范網(wǎng)絡(luò)詐騙的發(fā)生；最后孩子被騙后，家長應(yīng)多給予正向引導(dǎo)，安撫孩子，避免過度的責備與批評給孩子帶來“二次傷害”。

4.政府：完善網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機制，加大詐騙整治力度

用戶數(shù)據(jù)透明，詐騙信息泛濫，這都源于我國的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機制不完善，使不法分子有機可乘。政府應(yīng)從制度、資金、技術(shù)、人才等方面支持網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)，不斷完善網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機制，并加大對網(wǎng)絡(luò)詐騙的整治力度，擔起網(wǎng)絡(luò)詐騙治理的主體責任。首先，完善網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機制。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門應(yīng)加強對軟件開發(fā)、網(wǎng)站建設(shè)等的審核和檢查，及時發(fā)現(xiàn)詐騙網(wǎng)站和非法軟件。同時要求對所有通信卡、銀行卡、網(wǎng)絡(luò)交易賬戶實行實名制注冊登記，并定期清查異常賬戶，核實情況，追蹤監(jiān)察。同時，應(yīng)大力鼓勵詐騙信息識別、攔截、舉報等軟件或工具的開發(fā)與應(yīng)用，幫助人們識別詐騙信息，降低詐騙率。其次，加大詐騙整治力度。對肆意橫行的網(wǎng)絡(luò)詐騙，相關(guān)機構(gòu)可聯(lián)合成立詐騙整治專項小組，并將校園網(wǎng)絡(luò)詐騙納入其范圍，同時加大對詐騙行為的懲罰力度，以強大的法制威嚴和態(tài)勢，遏制和預(yù)防校園網(wǎng)絡(luò)詐騙的發(fā)生。