葉琳 王麒嫣 朱思田 呂葉輝
“社恐”是社交恐懼癥的簡(jiǎn)稱。有的人享受社交,能在社交中獲得能量,在人前不僅越講越起勁,甚至原本并不高漲的情緒也會(huì)被調(diào)動(dòng)起來;而有的人恰恰相反,與他人交往是一件極度消耗精神的事情。這是人們不同的感受與觀念,本身存在即合理。然而當(dāng)后者對(duì)社交形成抵觸心理,甚至成為恐懼的趨勢(shì)時(shí),我們就要有所重視。我們平時(shí)所說的社恐即是對(duì)社交產(chǎn)生逃避心理,不敢面對(duì)面進(jìn)行社交或?qū)ι缃桓械綁毫εc不自如,因而不能通過正常方式表達(dá)意見或態(tài)度。
在醫(yī)療診斷中,社交恐懼癥本身是一種焦慮癥,患者在社交場(chǎng)合產(chǎn)生顯著的恐懼與焦慮,并引起較大痛苦與能力的受損,出現(xiàn)包括過度臉紅、多汗、心悸、顫抖、惡心的軀體癥狀,有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)口吃,在極度恐懼下甚至?xí)l(fā)驚恐。
首先是環(huán)境因素。目前是互聯(lián)網(wǎng)盛行的時(shí)代,青少年人群普遍更傾向于在網(wǎng)絡(luò)上社交,社交實(shí)踐的機(jī)會(huì)逐漸變少,更是出現(xiàn)了“宅”這一生活方式。部分人習(xí)慣于一直呆在家中不出門,僅僅依靠網(wǎng)絡(luò)與外界聯(lián)系。線上狂歡、線下沉默的話題愈演愈烈,智能手機(jī)的深度依賴產(chǎn)生了虛擬與現(xiàn)實(shí)界限模糊、可靠與真實(shí)難以把握的幻象,可能會(huì)引起人們?cè)谔摂M與現(xiàn)實(shí)雙重生活切換困難。當(dāng)回歸現(xiàn)實(shí)遇到社交問題時(shí),社恐患者容易感到挫敗,然后更加依賴虛擬網(wǎng)絡(luò)世界。
其次是人格特點(diǎn)。一些社恐患者自小便具有話少、安靜、怯懦等特征,同時(shí)可能在成長(zhǎng)過程中遭受過多的負(fù)面評(píng)價(jià),缺乏社交經(jīng)驗(yàn)與技巧,故對(duì)社交產(chǎn)生了一定的恐懼。值得一提的是,社恐和內(nèi)向并不是一回事兒,內(nèi)向是與生俱來的一種氣質(zhì),內(nèi)向的人會(huì)更加深思熟慮,注重自己社交圈的質(zhì)量;社交恐懼癥則會(huì)帶來許多負(fù)面情緒,嚴(yán)重影響患者的生活質(zhì)量。
社交恐懼癥與遺傳因素也有一定關(guān)系。孿生子研究的調(diào)查結(jié)果顯示,社交恐懼癥可能與遺傳有關(guān),而且與驚恐障礙存在一定聯(lián)系。
首先,我們要學(xué)會(huì)悅納自我。世界上沒有完美的人,我們不應(yīng)該總是自卑、自我否定、自我厭棄、過度完美主義,這會(huì)使我們沉溺于很小的挫折、瑕疵,并且積少成多,逐漸擴(kuò)大。我們要善于發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值,找到自信,自我肯定;要調(diào)整好心態(tài),對(duì)自己仁慈一些,自我寬?。灰m當(dāng)?shù)睾?jiǎn)化矛盾,降低預(yù)期,自我變通。
其次,要學(xué)會(huì)接納他人,才能邁出“舒適圈”,開展社交?!吧钪袕牟蝗鄙倜溃皇侨鄙侔l(fā)現(xiàn)美的眼睛”。多觀察身邊人,發(fā)現(xiàn)他人的美好之處,主動(dòng)交友,不要逃避現(xiàn)實(shí)。
最后,我們要學(xué)會(huì)如何社交。建立良好的第一印象、學(xué)會(huì)提問、耐心傾聽等都有助于社交,了解社交技巧對(duì)克服社交恐懼有一定幫助。衣著整潔得體,給人視覺上留下好印象;學(xué)用身體語言,表情自然,身體保持直立并微微前傾,眼睛正視對(duì)方,讓對(duì)方覺得自己受到尊重,從動(dòng)作上留下好印象;講禮貌有修養(yǎng),多用“您”“請(qǐng)”等詞匯,從精神上留下好印象;提出引起話題的問題,可以避免尷尬且激發(fā)對(duì)方表達(dá)欲;提出提供選擇的問題,可以減少被拒絕的可能;提出引發(fā)互動(dòng)的問題,給人以想象、討論的空間。傾聽是一種尊重他人的素質(zhì)、能力,耐心、細(xì)心地聽完他人的話,思考后給出回應(yīng),將使對(duì)方如沐春風(fēng)。