精益生產(chǎn)需要準(zhǔn)確定義浪費(fèi)

（北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院教授）周其仁

一般來(lái)說(shuō)研發(fā)費(fèi)用占銷售額比重越大越好，但是研發(fā)過(guò)程中的浪費(fèi)也應(yīng)該全力避免。

產(chǎn)業(yè)界有一本很有名的書叫《原則》，它講了一個(gè)道理，是螺旋上升。什么叫螺旋上升？企業(yè)有了一個(gè)目標(biāo)，趁著一個(gè)勢(shì)頭就沖上去了；但是可能遇到挫折，碰見一個(gè)彎又給你打回來(lái)了。當(dāng)宏觀形勢(shì)、產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)、區(qū)域形勢(shì)發(fā)生重大逆轉(zhuǎn)的時(shí)候，還真不是所有企業(yè)都能沖上去，打回來(lái)之后還能螺旋上升就很了不起。

我們都知道日本的精益生產(chǎn)方式。當(dāng)年日本憑借精益生產(chǎn)在競(jìng)爭(zhēng)中刺激了美國(guó)，打敗了很多美國(guó)企業(yè)。后來(lái)美國(guó)企業(yè)把精益拿過(guò)來(lái)消化、提煉、改造，形成了美國(guó)式的一套精益的辦法——丹納赫模式。佛山民營(yíng)企業(yè)公牛就把丹納赫模式“拿”過(guò)來(lái)，他不光欣賞，還系統(tǒng)地、全面地用。

中國(guó)企業(yè)公牛推行的丹納赫精益模式是怎么定義車間里的浪費(fèi)的，是我們看著像浪費(fèi)就是浪費(fèi)嗎？不是。他認(rèn)為，要站在客戶的角度看工廠有沒(méi)有浪費(fèi)。凡是客戶、顧客不愿意花錢買的那個(gè)消耗都是浪費(fèi)，都要想辦法把浪費(fèi)從生產(chǎn)過(guò)程、經(jīng)營(yíng)過(guò)程、投資過(guò)程、研發(fā)過(guò)程中擠掉。這就是以客戶為中心。

制造業(yè)最大的潛力在哪里？就在自己的車間里，就在自己的公司里，因?yàn)楹芏嗬速M(fèi)習(xí)慣以后你就覺(jué)得不是浪費(fèi)了，這是因?yàn)槟氵€在用傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的觀念來(lái)看今天的制造。在傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)觀念里，一切都是自然的，它對(duì)很多事情是沒(méi)有辦法的。制造業(yè)特別是現(xiàn)代制造業(yè)觀念里，一切都有辦法，每個(gè)環(huán)節(jié)都有辦法，每個(gè)東西都可以改善。

丹納赫模式的提煉者——丹納赫這家美國(guó)公司就是用這一套辦法先改善一家工廠；成功后，接著再改善另一家工廠，最后一路殺下來(lái)。靠著這個(gè)模式，丹納赫大概收購(gòu)了六七百家公司，收購(gòu)以后這些公司提升了毛利率，降低了不良率，提高了交貨率——這“三個(gè)率”就是錢，就是利潤(rùn)。最后把它放到資本市場(chǎng)，以20年為期，丹納赫投資的制造業(yè)公司股價(jià)連續(xù)上升，比巴菲特投資的項(xiàng)目還要好一些。

更重要的是，丹納赫不僅僅有理念，還摸索出了一套方法論，將精益變成可操作的東西。它的工具箱里有一百多項(xiàng)工具，每個(gè)問(wèn)題怎么解決，都能找到相應(yīng)工具。

另外它把豐田生產(chǎn)線的精益管理擴(kuò)展到整個(gè)經(jīng)營(yíng)流程，連研發(fā)都有精益管理。流行的概念會(huì)說(shuō)研發(fā)經(jīng)費(fèi)占銷售額比重，這個(gè)數(shù)值好像越大越好。這在某種程度上是有道理的，因?yàn)橥邪l(fā)領(lǐng)域放資源，統(tǒng)計(jì)上總是會(huì)給公司帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)收益。但是實(shí)際研發(fā)過(guò)程中很多開支是不知道的。怎么把研發(fā)當(dāng)中消費(fèi)者不愿意花費(fèi)的資源省下來(lái)，怎么把研發(fā)作為一個(gè)項(xiàng)目、作為一個(gè)流程去擠里頭的水？怎么把精益管理從研發(fā)進(jìn)一步擴(kuò)大到后勤、總務(wù)、配車等各個(gè)環(huán)節(jié)？這方面的努力是有很大價(jià)值的。

中國(guó)企業(yè)美的也在推行丹納赫式精益管理?，F(xiàn)在美的培養(yǎng)出了很多精益化工程師，他們進(jìn)了工廠就能挑出毛病，知道一個(gè)禮拜怎么改、一個(gè)月怎么改、一年怎么改、一輪一輪怎么改。

練精益化這套功夫不分好時(shí)候、壞時(shí)候；只要你活著，就要天天練、全員練。一直練，就增加了對(duì)付意外沖擊的存活率。很多疾病是日常生活習(xí)慣養(yǎng)成的，我們的工業(yè)是很有希望的，但是我們還沒(méi)有解決工業(yè)粗放的問(wèn)題。只要還活著，就練精簡(jiǎn)、精益的功夫，這可以增加我們的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。