大學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警制度的建立與健全

新疆理工學(xué)院 席楷軒,何欣芳,曹芹

一、學(xué)業(yè)預(yù)警制度內(nèi)涵

學(xué)業(yè)預(yù)警制度是指高校依據(jù)我國有關(guān)的法律、法規(guī)和本校的各項規(guī)章制度，利用信息技術(shù)等手段，對學(xué)生的學(xué)習(xí)過程及質(zhì)量進(jìn)行過程性統(tǒng)計分析（信息反饋），對學(xué)生在學(xué)習(xí)上即將發(fā)生的問題和困難進(jìn)行緊急提醒或預(yù)先警示，并給予及時的保護(hù)和干預(yù)，協(xié)調(diào)學(xué)校、家長、學(xué)生三方協(xié)作，促使學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)的預(yù)先警示。

學(xué)業(yè)預(yù)警制度自江西理工大學(xué)首次發(fā)布以來，其嶄新的“事前、事中預(yù)防型”管理理念得到廣泛認(rèn)可，全國各大高校紛紛施行自己的學(xué)業(yè)預(yù)警制度。施行學(xué)業(yè)預(yù)警制度是對全方位育人、為黨育人、為國育才的落實貫徹，同時能更進(jìn)一步對學(xué)生學(xué)習(xí)情況全過程跟蹤、評價、干預(yù)，是保證教育教學(xué)質(zhì)量的有效措施，進(jìn)而深入分析學(xué)生學(xué)習(xí)過程中各環(huán)節(jié)的客觀規(guī)律和發(fā)展趨勢，為教育管理決策提供依據(jù)，推動高校后續(xù)發(fā)展。

二、目前高校學(xué)業(yè)預(yù)警制度存在的問題

學(xué)業(yè)預(yù)警制度旨在對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行過程性監(jiān)督預(yù)先警示、幫扶，其目的是保證教學(xué)質(zhì)量、學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量，為社會主義事業(yè)培養(yǎng)合格的建設(shè)者和接班人。《詩經(jīng)·豳風(fēng)·鴟鸮》有言：“迨天之未陰雨，徹彼桑土，綢繆牖戶。”晉·韋謏《啟諫冉閔》：“清誅屏降胡，以單于之號以防微杜漸?！苯?，隨著高校招生規(guī)模不斷擴(kuò)大，學(xué)生上大學(xué)越來越容易，但是，“嚴(yán)進(jìn)寬出”的質(zhì)疑也隨之而來，學(xué)業(yè)預(yù)警制度正是出于不推脫、不懈怠的勇?lián)?zé)任的精神，將事后處理型通過學(xué)業(yè)預(yù)警轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑?、事中預(yù)防型管理，這種管理模式在高校管理過程中起到了立竿見影的效果，與傳統(tǒng)的管理模式相比更是事半功倍。

浙江省教育廳2014年下發(fā)《關(guān)于切實加強(qiáng)高等學(xué)校學(xué)生學(xué)業(yè)指導(dǎo)和管理的意見》，指出浙江高校應(yīng)建立健全學(xué)業(yè)預(yù)警和退學(xué)制度，同時浙江工業(yè)大學(xué)和浙江工商大學(xué)教務(wù)處負(fù)責(zé)人均表示：學(xué)業(yè)預(yù)警模式推行以來，因?qū)W生學(xué)業(yè)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，而被退學(xué)的學(xué)生人數(shù)下降了50%?？梢姡瑢W(xué)業(yè)預(yù)警制度在敦促學(xué)生保質(zhì)保量順利完成學(xué)業(yè)方面取得了明顯成效。但是，學(xué)業(yè)預(yù)警制度作為保障教育教學(xué)質(zhì)量，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，保證學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)的重要舉措，還存在些許問題，下面就調(diào)查高校學(xué)業(yè)預(yù)警制度中存在的共性嚴(yán)重問題加以討論。

（一）預(yù)警時間相對固定

筆者從調(diào)查的十所國內(nèi)高校出臺的學(xué)業(yè)預(yù)警制度（管理辦法）發(fā)現(xiàn)，有七所高校的學(xué)業(yè)預(yù)警時間集中在每學(xué)期期末考試結(jié)束至開學(xué)后四周內(nèi)，這期間，管理人員只統(tǒng)計末考和補(bǔ)考情況進(jìn)行學(xué)業(yè)預(yù)警，無法對學(xué)生在學(xué)習(xí)上即將發(fā)生的問題和困難進(jìn)行緊急提醒或預(yù)先警示，更難以實現(xiàn)動態(tài)監(jiān)控、防微杜漸。將學(xué)生的學(xué)業(yè)預(yù)警時間安排在一定的時間段內(nèi)，既不符合學(xué)生的學(xué)業(yè)發(fā)展規(guī)律，更不符合全過程育人的要求。學(xué)生出現(xiàn)學(xué)業(yè)預(yù)警情況的原因是多方面的，外部因素包括：社會風(fēng)氣、家庭教導(dǎo)、同學(xué)學(xué)風(fēng)、學(xué)校管理方式；內(nèi)部因素包括：性格特質(zhì)、思想重視程度，不是在一個時間節(jié)點即可全面反映的，現(xiàn)行的學(xué)業(yè)預(yù)警制度只是將顯性的、集中性的學(xué)業(yè)問題進(jìn)行集中管理，無法與全過程育人和以學(xué)生為本的理念保持一致性，學(xué)業(yè)預(yù)警應(yīng)是貫穿學(xué)生學(xué)業(yè)全過程，保持靈敏“嗅覺”，而不是將預(yù)警時間固定在某一個時間段。（表1）

表1 高校學(xué)業(yè)預(yù)警時間安排表

（二）預(yù)警指標(biāo)不健全

學(xué)業(yè)預(yù)警的目的是對學(xué)生在學(xué)習(xí)上即將發(fā)生的問題和困難進(jìn)行緊急提醒，并給予及時的保護(hù)和干預(yù)，協(xié)調(diào)學(xué)校、家長、學(xué)生三方協(xié)作，促使學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)的預(yù)先警示。確定學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警范圍是實施學(xué)業(yè)預(yù)警的關(guān)鍵，即精準(zhǔn)甄別學(xué)生在學(xué)習(xí)上即將發(fā)生的問題和困難時做好學(xué)業(yè)預(yù)警工作的前提。從調(diào)查的國內(nèi)十所高校出臺的學(xué)業(yè)預(yù)警制度（管理辦法）發(fā)現(xiàn)，有七所高校預(yù)警指標(biāo)為單一指標(biāo)、兩所高校為多項指標(biāo)、一所高校指標(biāo)較為全面。綜合發(fā)現(xiàn)，大部分高校仍然以學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果為指標(biāo)，結(jié)果導(dǎo)向性明顯，對影響學(xué)生學(xué)業(yè)的其他因素，如生活日常、學(xué)習(xí)態(tài)度、心理狀態(tài)、家庭教導(dǎo)等鮮有具體指標(biāo)。目前，我國高校大部分實行的學(xué)分制，所以大部分高校設(shè)置學(xué)業(yè)預(yù)警制度（管理辦法）的指標(biāo)是以學(xué)分的獲得與否為標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)生的成績?nèi)〉玫膶W(xué)分在一定程度上可以凸顯學(xué)業(yè)困難，學(xué)分只作為學(xué)習(xí)結(jié)果的顯現(xiàn)，但作為唯一指標(biāo)就存在局限性、絕對性，這個單一指標(biāo)將弱化學(xué)生系統(tǒng)知識和學(xué)習(xí)質(zhì)量。另外，這種將學(xué)生的成績和取得的學(xué)分作為唯一導(dǎo)向性預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)，首先會疏漏上即將發(fā)生問題和困難的學(xué)生；其次無法實現(xiàn)動態(tài)跟蹤的時效性。（表2）

表2 高校學(xué)業(yè)預(yù)警指標(biāo)等級表

（三）缺乏信息化聯(lián)動機(jī)制

隨著信息技術(shù)飛速發(fā)展，信息技術(shù)在社會生活中變得越來越不可或缺，在高校管理過程中，信息技術(shù)更是方便、快捷的代名詞。我國高?，F(xiàn)都已借助信息管理系統(tǒng)來保障自身最佳運轉(zhuǎn)，信息化、智能化業(yè)已成為高校的特色和亮點，但教務(wù)管理系統(tǒng)依然停留在學(xué)生信息管理、保存成績、學(xué)籍異動等基本信息管理上，沒有學(xué)生學(xué)習(xí)日常信息上報功能，這樣的教務(wù)管理系統(tǒng)無法充分利用數(shù)據(jù)資源，且增加了人工成本。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高校學(xué)業(yè)預(yù)警制度并未融入教務(wù)管理系統(tǒng)中，預(yù)警信息、預(yù)警等級劃分需要人工篩選，預(yù)警程序在操作過程中形成的材料無法上傳到系統(tǒng)中，需要人工整理，再次進(jìn)行信息上傳，這不僅無法保證預(yù)警工作高效運轉(zhuǎn)，而且也給管理工作增加的難度，無法發(fā)揮教務(wù)管理系統(tǒng)對學(xué)生學(xué)業(yè)的動態(tài)監(jiān)督和評價功能，執(zhí)行預(yù)警工作變得繁瑣而非簡潔、高效。

（四）預(yù)警幫扶工作團(tuán)隊建設(shè)不完善

各高校的學(xué)業(yè)預(yù)警幫扶工作不一而足，程序一般是由教務(wù)處確定預(yù)警等級名單，并下發(fā)預(yù)警通知書，各學(xué)院（系）安排輔導(dǎo)員（班主任）進(jìn)行警示談話，并制定幫扶計劃；班主任或?qū)W生輔導(dǎo)員以掛號信形式向被預(yù)警學(xué)生家長郵寄《學(xué)業(yè)預(yù)警通知單（致家長）》及《學(xué)業(yè)預(yù)警通知單（家長回執(zhí)）》，或根據(jù)要求組織家長面談；建立學(xué)業(yè)預(yù)警管理檔案。要求學(xué)院定期對本學(xué)期發(fā)出學(xué)業(yè)預(yù)警學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢查。學(xué)業(yè)預(yù)警幫扶工作不是一時一刻的工作，是貫穿學(xué)生學(xué)業(yè)全過程的系統(tǒng)性工作。就收到學(xué)業(yè)預(yù)警的學(xué)生個體而言，幫扶工作需了解分析學(xué)生發(fā)生學(xué)業(yè)困難的原因，向任課教師了解學(xué)習(xí)情況，必要時需加強(qiáng)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。目前，幫扶工作中的警示談話和制定幫扶計劃工作多由輔導(dǎo)員或班主任承擔(dān)，受專業(yè)限制，輔導(dǎo)員很難對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)的心理輔導(dǎo)以及幫助學(xué)生進(jìn)行學(xué)業(yè)輔導(dǎo)，少數(shù)學(xué)校任課教師納入到幫扶工作中，然而任課教師無法保證對學(xué)生全面輔導(dǎo)的時間。各高校強(qiáng)調(diào)學(xué)業(yè)預(yù)警工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)分工明確、各司其職、密切配合，鮮見幫扶團(tuán)隊建設(shè)。學(xué)業(yè)預(yù)警制度發(fā)展歷史短，可參考理論和經(jīng)驗少，有專業(yè)訓(xùn)練經(jīng)歷的人員欠缺，造成工作人員對程序重視程度不足，流于形式，人員不固定，無法保障幫扶工作的連續(xù)性，從而導(dǎo)致幫扶工作效果不明顯，在制定幫扶措施方面，多數(shù)學(xué)校都未建立固定的運轉(zhuǎn)良好的幫扶工作團(tuán)隊。

三、大學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警制度的建立健全措施

（一）全過程預(yù)警，形成長效機(jī)制

高校學(xué)業(yè)預(yù)警時間固定在末考和開學(xué)這一時段，究其原因是各項工作在此時間展開，而學(xué)業(yè)預(yù)警又以成績或?qū)W分為依據(jù)，這樣雖然在某種程度上給管理帶來了方便，但與學(xué)業(yè)預(yù)警的目的背道而馳，各高?，F(xiàn)行的是學(xué)分制管理，學(xué)分制貫穿于大學(xué)全過程，學(xué)業(yè)預(yù)警也應(yīng)與之相呼應(yīng)。由此，高校應(yīng)以新時代教育方針為指導(dǎo)思想，根據(jù)人本主義的教育理念，依據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案，針對學(xué)生在學(xué)習(xí)上即將發(fā)生的問題和困難的不確定性，將目標(biāo)和過程管理相統(tǒng)一，同時更進(jìn)一步對學(xué)生學(xué)習(xí)情況全過程跟蹤、評價、干預(yù)，將預(yù)警時間靈活設(shè)置，每學(xué)期不定時進(jìn)行預(yù)警，確保預(yù)警工作長效開展。

（二）科學(xué)制定預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)，全面考量學(xué)業(yè)預(yù)警內(nèi)容

學(xué)生在學(xué)習(xí)上即將或已經(jīng)發(fā)生的問題和困難不是一日產(chǎn)生的，學(xué)生的成績不是學(xué)業(yè)預(yù)警的原因，而是學(xué)生學(xué)業(yè)過程中出現(xiàn)問題而導(dǎo)致的結(jié)果。以成績或者學(xué)分情況為主作為學(xué)業(yè)預(yù)警的做法，嚴(yán)重忽視了學(xué)生心理健康和日常情況對學(xué)業(yè)的影響。在學(xué)業(yè)預(yù)警制度設(shè)立和運行過程中，需充分保證制度參與主體參與管理過程的權(quán)利。學(xué)業(yè)預(yù)警的實施對象是學(xué)生，同時學(xué)生也是高等教育服務(wù)的“消費者”，他們學(xué)業(yè)出現(xiàn)問題的類型正是學(xué)業(yè)預(yù)警工作需要加以分門別類關(guān)注的重點。綜上，制定學(xué)業(yè)預(yù)警制度，需依據(jù)學(xué)校自身情況，充分征求教輔人員、任課教師和學(xué)生的意見，做好保障學(xué)生主體的知情權(quán)和建議權(quán)，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，科學(xué)制定預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置多類型、多級別標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)學(xué)生，保證學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量。

學(xué)業(yè)預(yù)警內(nèi)容的設(shè)置應(yīng)以全員全過程方位育人為指導(dǎo)，內(nèi)容全面而精準(zhǔn)，筆者認(rèn)為學(xué)業(yè)預(yù)警內(nèi)容應(yīng)包含心理健康、學(xué)業(yè)態(tài)度、家庭變化、考勤、課堂參與度、小組合作、考試、等級考試、成績變化、處分、學(xué)籍異動、畢業(yè)等多項內(nèi)容，全盤考量，細(xì)化量化內(nèi)容，旨在幫助學(xué)生保質(zhì)保量完成學(xué)業(yè)，為黨育人，為國育才。

（三）加強(qiáng)教務(wù)信息化建設(shè)

教務(wù)信息化數(shù)據(jù)資源建設(shè)是高校教育管理的基礎(chǔ)，我國許多高校教務(wù)系統(tǒng)內(nèi)的學(xué)業(yè)預(yù)警關(guān)聯(lián)系統(tǒng)建設(shè)不完備，許多教務(wù)系統(tǒng)是根據(jù)學(xué)生末考掛科的情況來進(jìn)行預(yù)警提醒，而沒有預(yù)警級別的劃分，學(xué)生只能通過教務(wù)系統(tǒng)查詢成績，且得不到預(yù)警信息及學(xué)業(yè)動態(tài)；針對預(yù)警學(xué)生的幫扶工作材料無法通過系統(tǒng)登記在學(xué)生名下這一問題，教務(wù)工作人員雖進(jìn)行了預(yù)警檔案管理，但增加了不必要的時間成本。對教師而言，缺乏學(xué)生的學(xué)業(yè)動態(tài)反饋，導(dǎo)致幫扶工作無據(jù)可依，只能憑借經(jīng)驗進(jìn)行幫扶工作，無法保證幫扶計劃的精準(zhǔn)性和有效性。由此，高校需進(jìn)行信息化改革，積極利用智能化校園平臺，建設(shè)自己的教務(wù)管理系統(tǒng)，充分利用大數(shù)據(jù)，整合資源，最大限度地納入到學(xué)業(yè)預(yù)警工作中，增強(qiáng)學(xué)業(yè)預(yù)警工作的全程性、動態(tài)性、時效性。同時更進(jìn)一步對學(xué)生學(xué)習(xí)情況全過程跟蹤、評價、干預(yù)，保證教育教學(xué)質(zhì)量，進(jìn)而深入分析學(xué)生學(xué)習(xí)過程中各環(huán)節(jié)的客觀規(guī)律和發(fā)展趨勢，為教育管理決策提供依據(jù)，推動高校后續(xù)發(fā)展。

（四）建設(shè)模塊化的學(xué)業(yè)預(yù)警工作團(tuán)隊

學(xué)業(yè)預(yù)警工作深入開展，不能流于形式、浮于表面，這就需要專業(yè)的工作人員，這些工作人員應(yīng)具備高度的責(zé)任心，專注于高等教育工作、高效地執(zhí)行力、優(yōu)秀的管理協(xié)調(diào)能力、良好的心理輔導(dǎo)能力、扎實的思想理論基礎(chǔ)等綜合素養(yǎng)。明確了學(xué)業(yè)預(yù)警工作人員的必備素質(zhì)之后，建設(shè)團(tuán)隊的工作將立足于高效的執(zhí)行力之上，理清預(yù)警工作各環(huán)節(jié)需要的專業(yè)素質(zhì)人員，將符合條件的工作人員納入其中組建團(tuán)隊，這樣學(xué)業(yè)預(yù)警工作即可高效運轉(zhuǎn)。參與預(yù)警工作的人員需有教務(wù)管理人員、輔導(dǎo)員（班主任）、心理輔導(dǎo)教師、任課教師、同專業(yè)優(yōu)秀學(xué)生、班委、學(xué)院院長（副院長）。以這些人員為模塊組建工作團(tuán)隊，建立領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，可根據(jù)學(xué)生的實際情況替換其中某一模塊，這樣每個模塊之間保持高效的聯(lián)動機(jī)制，進(jìn)而為學(xué)業(yè)預(yù)警工作扎實運轉(zhuǎn)提供專業(yè)保障。

（五）建立家校協(xié)同育人機(jī)制

家庭是人生的第一個課堂，也是終生學(xué)堂，更是國民教育的重要組成部分。學(xué)校教育、社會教育與家庭教育共同組成了國民教育體系。在高校教育中，高校教育培養(yǎng)符合新時代中國特色社會主義發(fā)展要求的大學(xué)生，離不開家庭教育的配合。家庭和學(xué)校同向同行，形成協(xié)同效應(yīng)，首先要做到處理好雙方協(xié)同育人的關(guān)系；其次形成有序的工作機(jī)制，才能達(dá)到協(xié)同教育的效果。學(xué)校、家庭共同形成同心協(xié)力的育人共同體，方能幫助學(xué)生更好地學(xué)習(xí)和發(fā)揮最大的潛能。

總之，隨著我國高校越來越關(guān)注高校培養(yǎng)學(xué)生的質(zhì)量，因此，如何提升教育教學(xué)質(zhì)量，降低學(xué)業(yè)困難學(xué)生比率是如今我國每一個高校必須要解決的問題。在此背景下，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善學(xué)業(yè)預(yù)警制度，采用科學(xué)化學(xué)業(yè)預(yù)警指標(biāo)，保證全過程預(yù)警，加強(qiáng)模塊化專業(yè)預(yù)警工隊團(tuán)隊建設(shè)，完善學(xué)業(yè)預(yù)警信息化系統(tǒng)，建立家校協(xié)同育人機(jī)制，不斷進(jìn)行創(chuàng)新，才能保證學(xué)業(yè)預(yù)警工作長效運轉(zhuǎn)，確保高校教育管理工作不斷向前發(fā)展。