訪談節(jié)目主持人的提問藝術

呂天琪

當前，訪談類節(jié)目很多，需要節(jié)目主持人在節(jié)目中表現得十分完美，才能獲得較高的收視率與影響力。在節(jié)目進程中，主持人會遇到何時向訪談對象提問、應該問什么、怎么問等問題，這是一門十分講究技巧和方法的藝術，具有相當大的理論與實踐研究價值。

一、藝術的提問是訪談節(jié)目成功的關鍵

在訪談類節(jié)目中，提出的問題最重要的是要問到點子上，一針見血，讓訪談對象不能回避，同時也不會引起對方的對立情緒或心態(tài)，導致訪談不歡而散。根據不同的訪談對象，通常需要不同的技巧。訪談類節(jié)目通常包括三個方面的內容：收集資料、認識事物和挖掘主題素材。訪談對象如果是經常被采訪的人，在訪談的節(jié)目中，他會通過主持人提出的問題，判斷出主持人是不是一個值得談話的對手。提出的問題很高明，訪談對象就會判斷出主持人是個行家，具備開展談話的知識，就會很愿意與之談話并愿意深談。如果主持人的提問十分空洞，訪談對象就會感到索然無味，很有可能會造成談話氣氛不佳，甚至有可能出現冷場的局面。主持人面對的如果是不善言談的采訪對象，可以先順著對方說，漸入佳境后再拋出想要了解的問題，讓對方順其自然地說出真實的想法或情況。面對種種情況或問題，需要主持人除了具備較高的修養(yǎng)、學識以及臨場應變能力之外，還需要熟悉和掌握一些提問的方法或技巧，只有這樣才能在訪談節(jié)目中順利完成預定的訪談任務，節(jié)目才能獲得成功。

二、訪談節(jié)目主持人應該具備的基本素養(yǎng)

（一）主持人的基本素養(yǎng)

作為一種大眾化的傳播方式，電視訪談類節(jié)目深受受眾的喜愛，尤其是近幾年發(fā)展勢頭十分迅猛。訪談類節(jié)目成功主要歸功于靈活多樣的節(jié)目形式，同時也與主持人形象魅力、豐富閱歷、文化知識底蘊等基本素養(yǎng)有著十分密切的聯系。首先，主持人在訪談節(jié)目主持現場，要表現得端莊大方，舉止形態(tài)要彰顯自信的氣質。[1]主持人自然、親切的表情，能夠為訪談節(jié)目營造出輕松、和諧的氛圍，在節(jié)目中使用適宜的手勢語言也能起到承上啟下的引導作用。在節(jié)目里還可以使用眼神和訪談對象進行心靈上的交流，激發(fā)情感上的共鳴，能起到掌控節(jié)目、提高訪談節(jié)目質量和效果的作用。其次，主持人在節(jié)目中要具備豐富的主持經驗，有效地把握節(jié)目的節(jié)奏和進程，同時具備敏捷的思維、洞察力以及高超的語言表達能力，保證與訪談對象進行高效、精彩的對話。再次，訪談類節(jié)目主持人要有深厚的文化知識底蘊，既擁有十分專業(yè)的知識和能力，也有廣博的知識面，并且善于學習，在主持節(jié)目前積累與節(jié)目主題相關的專業(yè)知識，做到了然于胸、應付自如。

（二）訪談節(jié)目的準備工作

做好充分的準備是做好訪談類節(jié)目的重要步驟，不打無把握之仗，準備充分才能更好地進行提問，掌控好節(jié)目。在訪談之前，需要對訪談對象的相關背景資料、主題資料有進一步的了解；掌握訪談對象性格、身份、職業(yè)、生活經歷；熟悉涉及節(jié)目內容的專業(yè)或領域的知識；初步設定采訪提綱等。如果訪談對象有一定知名度，在節(jié)目開始前，還應該查詢與之相關的一些報道，這樣才能了解更多，做到知己知彼。

三、主持人提出問題時需要注意的地方

（一）良好的提問心態(tài)

在訪談節(jié)目里，節(jié)目主持人對訪談節(jié)目的質量有著很大的影響。除了自身應該具備良好的素質外，主持人還要善于判斷與區(qū)分訪談對象的語言表達能力，然后結合實際情況提出問題。在節(jié)目進行的過程中，主持人要放松自己的心態(tài)，不要急于拋出問題，那樣的話會給訪談對象造成心理上的緊張，要緩解對方的心理壓力，使之處于心情放松的狀態(tài)，這樣雙方都便于理清思路，達到一定的默契，取得良好的訪談效果。

（二）沉著冷靜，隨機應變

如果不是十分緊急的新聞事件，在開始訪談節(jié)目前，主持人通常都會做好相應的準備，也會列出較為詳細的提問話題的清單，當走入訪談節(jié)目現場，開始主持節(jié)目，主持人基本都會按照事前準備好的流程與提問的順序來開始既定的訪談工作。節(jié)目主持人在這樣的情況下，對訪談節(jié)目的掌控很重要，不僅有助于自身理清思路，還能對突發(fā)或意外情況作出及時正確的反應。[2]

（三）注意聆聽，反饋迅速

在訪談類節(jié)目中，主持人既是導演、參與者，同時也要成為聆聽者的角色，讓訪談對象感受到主持人的友善、真誠與尊重，能夠放下心防，不再拘謹，繼而敞開心扉，娓娓道來。同時，在提出問題后，要依據訪談對象的回答，進行迅速響應和深入挖掘，從中找到有益于拓展問題的深度和廣度的信息，使得訪談能順利、持續(xù)地進行。主持人提出的后續(xù)問題，要遵循實事求是的原則，并且是值得與訪談對象進行探究的細節(jié)內容，不要在與主題無關的問題上糾纏，確保所提的問題都能夠抓住核心要旨。

四、提升主持人提問藝術的策略

當前，訪談類節(jié)目的質量主要還是體現在節(jié)目主持人的個人能力方面，而訪談中提問能力也不是短時間內就能培養(yǎng)的，需要其不斷地提升政治水平、業(yè)務能力、豐富閱歷，展示個人魅力和能力，讓所提的問題更具吸引力。在節(jié)目進行中，需要主持人講究提問的藝術，這樣節(jié)目的質量也必然能得到保證，也會提升訪談類節(jié)目的檔次。[3]

（一）提出的問題要具備專業(yè)性

主持人要想做到專業(yè)化的提問，需要做好兩點，一方面是平時的積累，加強與節(jié)目相關的專業(yè)知識的學習，另一方面是在訪談節(jié)目開始前，要與訪談對象進行必要的交流與溝通，向其了解相關的專業(yè)知識，然后找到相關的資料進行學習，并制定出具體的提問事項。這兩項工作都要做好，在確保知識素養(yǎng)專業(yè)化的同時，也要保證自身訪談節(jié)目的專業(yè)化，所以主持人必須對相關的專業(yè)知識與訪談對象有一定的了解，才能提出更具專業(yè)化的問題，進而在現場順利地展開節(jié)目。

（二）圍繞主題，提問要選擇恰當的方式

在訪談節(jié)目現場，主持人提出的問題不能偏離主題，而是要緊緊圍繞主題，想要做到這一點，提出的問題就要十分簡潔明了。因為訪談對象的年齡、職業(yè)、經歷、文化等都是不一樣的，為防止出現不同的理解和歧義，主持人的問題就要十分簡潔、通俗易懂，這樣訪談對象很容易理解，回答的時候就不會偏離主題。隨著節(jié)目的進行，主持人的提問方式也要恰到好處，一定不能讓訪談對象反感，甚至出現很尷尬的情況，使得話題無法進行下去，影響訪談節(jié)目的效果。在提問的語氣上，主持人一定要讓訪談對象有很親切的感受，神態(tài)要保持輕松自然，這樣也會讓訪談對象放松下來。當涉及敏感話題時，要運用十分委婉的方式，有點像朋友之間的聊天那樣，營造一種十分輕松的訪談氛圍，這樣很容易建立起主持人與訪談對象之間的信任。

（三）提出問題時要注意觀察和表達

在訪談節(jié)目現場，主持人要養(yǎng)成細心觀察周圍場景和周邊情況的良好習慣，然后運用恰當的語言來表述重要的訪談內容；訪談節(jié)目開始前要整理和歸納相關的資料，確保提出的問題能夠爛熟于心，在提出問題的同時要做到眼觀六路，仔細觀察訪談對象在回答問題時的神態(tài)口氣、內容語調等，通過認真傾聽，準確判斷出訪談對象的回答所要表達的含義或深意，并隨時做出肯定的表示。有的時候雖然會有意見不一致的情況，但也不要隨意制止，因為這也是訪談節(jié)目的組成部分。在仔細傾聽的同時，要隨時思考如何順利引出接下來的問題，牢牢把握提出問題的方向，如果這時訪談對象有了抵觸情緒，就要及時對所提出的問題進行調整，讓節(jié)目順利進行下去。

（四）提出開拓性思維問題，讓訪談對象進入角色

在受眾心中，很多訪談對象都是十分優(yōu)秀的人物，這也逐漸形成了共識。身為訪談節(jié)目的主持人，不要用先入為主的思維向訪談對象提問，這會容易引起他們的反感，而是要在提問的過程中不斷思考、審時度勢，用質疑的姿態(tài)與訪談對象建立起良性的交流和互動。[4]這是因為訪談對象在節(jié)目里所表現出的狀態(tài)，很大程度在于節(jié)目主持人的引導，而最好的引導方式就是與訪談對象形成思維的碰撞，繼而成功激發(fā)他們表達的欲望，幫他們進入十分活躍的角色狀態(tài)。而如果在節(jié)目中主持人對訪談對象的提問落入一種思維定式的情境，就會讓訪談對象在交流中對提出的問題消極思考，自身的表達欲望無法被激發(fā)出來，整個節(jié)目也就喪失了趣味性。因此，主持人在節(jié)目中，需要掌握提問的技巧，不要直接進入主題，要提出具有拓展性角度與思路的問題，引導訪談對象思維得到拓展，激發(fā)他們回答問題的熱情，讓訪談節(jié)目變得精彩紛呈。

五、結語

綜上所述，訪談節(jié)目的主持人提出的問題要具備專業(yè)性；圍繞主題，提問要選擇恰當的方式；提出問題時要注意觀察和表達；提出開拓性思維問題，讓訪談對象進入角色，并提升主持人提問藝術的策略，自如地掌握訪談類節(jié)目的節(jié)奏和進程，激發(fā)訪談對象回答問題的熱情，讓整個節(jié)目體現出更強的現場感和專業(yè)性，進而得到廣大受眾的認可和喜愛，全面提高訪談類節(jié)目的質量。