元宇宙背景下虛擬數(shù)字人發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)及對(duì)策建議

馮曉宇 西安翻譯學(xué)院文學(xué)與傳媒學(xué)院

在全球數(shù)字化發(fā)展進(jìn)程不斷推進(jìn)的時(shí)代，元宇宙概念的提出，為數(shù)字產(chǎn)業(yè)化發(fā)展帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。虛擬數(shù)字人作為連接元宇宙與現(xiàn)實(shí)的紐帶，不僅是數(shù)字化時(shí)代的產(chǎn)物，也是科技進(jìn)步的體現(xiàn)?，F(xiàn)以元宇宙背景為切入點(diǎn)，通過介紹元宇宙和虛擬數(shù)字人以及虛擬數(shù)字人在現(xiàn)實(shí)中的應(yīng)用，分析目前虛擬數(shù)字人的發(fā)展困境，結(jié)合實(shí)際對(duì)虛擬數(shù)字人未來發(fā)展中面臨的挑戰(zhàn)提出對(duì)策建議，旨在為后續(xù)虛擬數(shù)字人的探索發(fā)展研究提供參考。

中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的意見》提出，要深刻認(rèn)識(shí)全媒體時(shí)代推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展這項(xiàng)工作的重要性緊迫性，要以先進(jìn)科技不斷引領(lǐng)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)融合發(fā)展，用好5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等信息技術(shù)革命成果，加強(qiáng)新技術(shù)在新聞傳播領(lǐng)域的前瞻性研究和應(yīng)用，推動(dòng)核心技術(shù)自主創(chuàng)新。隨著媒體深度融合和技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展，虛擬數(shù)字人產(chǎn)業(yè)正加速走進(jìn)我們的生活。以AI、VR為代表的新興技術(shù)不斷取得突破性成果，虛擬數(shù)字人逐漸走向發(fā)展高峰期。

目前全球數(shù)字化進(jìn)程顯著加快，虛擬數(shù)字人為現(xiàn)實(shí)世界進(jìn)入元宇宙提供了人格化的場(chǎng)景入口，這也是目前為止各相關(guān)產(chǎn)業(yè)中最接近商業(yè)化的應(yīng)用領(lǐng)域。我國(guó)“十四五”規(guī)劃對(duì)發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)做出了明確規(guī)劃，明確提出推動(dòng)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其中現(xiàn)代科技在數(shù)字化發(fā)展過程中起著至關(guān)重要的作用。因此，元宇宙背景下虛擬數(shù)字人的發(fā)展研究具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

元宇宙背景下的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

“元宇宙”一詞最早出現(xiàn)于《雪崩》這一科幻小說。在美國(guó)科幻作家的筆下，元宇宙不只是一個(gè)概念，而是一個(gè)真實(shí)存在且讓人沉浸的虛擬世界，人們可以在元宇宙中利用虛擬形象創(chuàng)造事物和生活，借此實(shí)現(xiàn)虛擬世界和現(xiàn)實(shí)世界的交流。元宇宙作為新興概念，其不只是概念，簡(jiǎn)單來說，元宇宙是一個(gè)與真實(shí)世界平行的虛擬世界，人們可以在虛擬世界得到永生。但是到目前為止，其還沒有一個(gè)清晰的定義。元宇宙是一個(gè)極其開放、復(fù)雜、龐大的系統(tǒng)，它涵蓋了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)以及眾多軟硬件設(shè)備和現(xiàn)實(shí)條件，是由多類型建設(shè)者共同構(gòu)建的超大型數(shù)字應(yīng)用生態(tài)體系。

元宇宙作為互聯(lián)網(wǎng)的擴(kuò)展，它是開展虛擬活動(dòng)的重要平臺(tái)，用戶不僅可以在元宇宙進(jìn)行娛樂交流、社交學(xué)習(xí)，還可以開展自由創(chuàng)作、交易消費(fèi)等社會(huì)性的虛擬性活動(dòng)。元宇宙為廣大用戶提供了廣闊的消費(fèi)空間以及平等的創(chuàng)作平臺(tái)，為用戶帶來了安全可靠的消費(fèi)體驗(yàn)和沉浸式的交互體驗(yàn)。元宇宙空間能夠寄托人們的情感，使用戶在體驗(yàn)時(shí)產(chǎn)生歸屬感。通過表象可以發(fā)現(xiàn)，元宇宙空間的核心在于使自然人在虛擬空間擁有社交身份和安全可靠的消費(fèi)空間，人們?cè)谠钪婵臻g的生產(chǎn)創(chuàng)作、交易與現(xiàn)實(shí)生活沒有任何區(qū)別。

如今，元宇宙概念持續(xù)發(fā)酵，并迅速成為科技與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“新流量”，這也為虛擬數(shù)字人的發(fā)展帶來了巨大的創(chuàng)新空間與無限想象力。虛擬數(shù)字人作為元宇宙空間的原始居民，同時(shí)也是現(xiàn)實(shí)生活中的人們?cè)谠钪婵臻g里的數(shù)字化身。人們可以在元宇宙空間內(nèi)創(chuàng)作具有自己獨(dú)特個(gè)性的虛擬世界，并使其擁有現(xiàn)實(shí)世界的多種屬性，連接虛擬與現(xiàn)實(shí)。隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展，在元宇宙空間里，虛擬數(shù)字人被廣泛應(yīng)用，承擔(dān)著信息傳播、文化傳播的責(zé)任和使命，同時(shí)也催生了新理念、新設(shè)備、新體驗(yàn)和新的商業(yè)模式。虛擬與現(xiàn)實(shí)的深度融合，使人們獲得了不同的體驗(yàn)與感知，不斷推動(dòng)著各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

元宇宙作為未來時(shí)代發(fā)展的主流，給各行各業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，并逐漸向各行各業(yè)滲透，帶動(dòng)行業(yè)發(fā)展，不斷推動(dòng)產(chǎn)業(yè)行業(yè)創(chuàng)新，加快發(fā)展核心專業(yè)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)元宇宙與現(xiàn)實(shí)產(chǎn)業(yè)的深度融合。值得肯定的是，在科技發(fā)展和人類需求的推動(dòng)下，元宇宙空間中出現(xiàn)各種特色場(chǎng)景，使得元宇宙產(chǎn)業(yè)飛速擴(kuò)展。作為真實(shí)世界的延伸與拓展，元宇宙所帶來的巨大機(jī)遇和革命性效果是非常值得期待的。

虛擬數(shù)字人的現(xiàn)實(shí)應(yīng)用

目前虛擬數(shù)字人被廣泛應(yīng)用在廣播電視、新聞、銀行、旅游、游戲、短視頻等領(lǐng)域。2022年各大短視頻平臺(tái)都推出了與虛擬數(shù)字人相關(guān)的支持計(jì)劃，如抖音、快手等短視頻平臺(tái)推出相關(guān)計(jì)劃和活動(dòng)，打造虛擬數(shù)字人與真人的大融合，為用戶創(chuàng)造沉浸式的體驗(yàn)，使虛擬數(shù)字人具備更高的商業(yè)價(jià)值，被更多用戶所接受。如央視網(wǎng)推出的3D超寫實(shí)虛擬數(shù)字人“小C”、湖南衛(wèi)視推出的虛擬主持人“小漾”、浙江衛(wèi)視聯(lián)合騰訊互娛聯(lián)合打造的“宋韻文化推廣人”——谷小雨、上海人民廣播電臺(tái)長(zhǎng)三角之聲聯(lián)合騰訊推出的AI主播“長(zhǎng)小嬌”、北京廣播電視臺(tái)虛擬主持人“時(shí)間小妮”、百度推出的AI手語主播和虛擬數(shù)字人“希佳佳”、新華社和騰訊聯(lián)合打造的虛擬數(shù)字記者“小諍”，以及各大銀行紛紛推出的虛擬客服、虛擬理財(cái)員、虛擬數(shù)字理財(cái)講解員等。再比如抖音短視頻平臺(tái)衍生出的虛擬主播金桔2049、許安一、二哈喇子、咩霸、幸運(yùn)花花、顏王詞秀等，其中不僅有真人虛擬主播、動(dòng)物虛擬主播，還有三維立體、二維平面的虛擬主播。短視頻平臺(tái)鼓勵(lì)虛擬主播參加虛擬真人大亂斗、虛擬情感電臺(tái)等活動(dòng)，為虛擬主播引流推廣，讓更多用戶知道并了解虛擬主播。

虛擬數(shù)字人通過是真人穿動(dòng)作捕捉服和面部表情捕捉設(shè)備，結(jié)合CG、真人動(dòng)作捕捉、圖像渲染、全息投影以及人工智能等技術(shù)，通過3D建模、電腦制作等手段制作而成的創(chuàng)新產(chǎn)物。從2022年虛擬數(shù)字人的行業(yè)研究報(bào)告中我們可以得知虛擬數(shù)字人具有以下特征：第一，虛擬數(shù)字人擁有人或動(dòng)物的外貌特征和聲音；第二，虛擬數(shù)字人具有人或動(dòng)物的面部表情或者肢體動(dòng)作；第三，虛擬數(shù)字人具有與人正常交流互動(dòng)的能力和分辨外界環(huán)境的能力。在元宇宙空間里，虛擬數(shù)字人擁有先天優(yōu)勢(shì)，能完成許多常人完成不了的動(dòng)作和行為，極富創(chuàng)造力和想象力。

虛擬主播是社會(huì)化的產(chǎn)物，其屬于服務(wù)型虛擬數(shù)字人。真人虛擬主播也是基于人機(jī)交互，利用網(wǎng)絡(luò)完成三維建模和關(guān)節(jié)點(diǎn)綁定后，穿戴動(dòng)作捕捉設(shè)備和特定機(jī)器進(jìn)行實(shí)時(shí)驅(qū)動(dòng)制作而成的。真人虛擬主播與用戶的互動(dòng)感更強(qiáng)烈，因此互聯(lián)網(wǎng)的虛擬主播大多以真人虛擬主播為主，并逐漸推廣應(yīng)用。人們選擇虛擬主播是因?yàn)樘摂M數(shù)字人能夠降低主播行業(yè)的準(zhǔn)入成本，為現(xiàn)有市場(chǎng)降本增效，使人們獲得不同的視覺體驗(yàn)。并且，隨著虛擬數(shù)字人的發(fā)展，虛擬主播的優(yōu)勢(shì)不斷增強(qiáng)，規(guī)?？焖贁U(kuò)大。相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)主播賬號(hào)累計(jì)超1.3億，其中虛擬主播占40%。有超60%的用戶愿意支持并關(guān)注虛擬主播的動(dòng)態(tài)日常，有超40%的用戶愿意在虛擬主播的直播間消費(fèi)不少于500元，甚至有超30%的用戶表示愿意花更多的費(fèi)用支持虛擬主播。綜上所述，不難發(fā)現(xiàn)虛擬數(shù)字人在現(xiàn)實(shí)中的應(yīng)用越來越廣泛。

虛擬數(shù)字人的發(fā)展困境

軟硬件關(guān)鍵核心技術(shù)開發(fā)仍較為欠缺

制作虛擬數(shù)字人需要利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)框架及運(yùn)作流程，前沿的軟件和硬件是虛擬數(shù)字人開發(fā)的基石，可以利用建模渲染和動(dòng)作捕捉等技術(shù)賦予虛擬數(shù)字人生命。目前虛擬行業(yè)代表企業(yè)有Meta、影創(chuàng)科技、EPSON、Vnity和Epic Games等。國(guó)內(nèi)目前大多數(shù)虛擬數(shù)字人僅僅只是有仿真的外表，一些常規(guī)的動(dòng)作還需要靠基礎(chǔ)的系統(tǒng)運(yùn)作流程，因此呈現(xiàn)的效果無法接近現(xiàn)實(shí)自然人的狀態(tài)，沒有人物個(gè)性，缺乏親和力。再者，精準(zhǔn)的虛擬數(shù)字人動(dòng)作捕捉設(shè)備成本較高，整體的開發(fā)過程較為緩慢。如短視頻平臺(tái)較火的虛擬數(shù)字主播金桔2049，其利用真人動(dòng)作捕捉和三維建模技術(shù)，雖然可以和觀眾進(jìn)行互動(dòng)，但人物形象容易穿模，系統(tǒng)程序受網(wǎng)絡(luò)限制容易出現(xiàn)卡頓，真人佩戴動(dòng)捕設(shè)備時(shí)設(shè)備儀器也有距離限制，人物出畫后信號(hào)檢測(cè)不到，畫面頻閃，導(dǎo)致觀感欠佳。總的來說，虛擬數(shù)字人的制作成本較高，軟件硬件以及人工成本較大，人工智能AI驅(qū)動(dòng)是目前虛擬數(shù)字人發(fā)展急需解決的問題。

虛擬數(shù)字人場(chǎng)景使用缺乏規(guī)范化管理

在大眾娛樂需求不斷增長(zhǎng)，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)和圖像影音技術(shù)不斷更新的大環(huán)境下，元宇宙虛擬空間以及虛擬數(shù)字人的出現(xiàn)容易使人們分辨不清現(xiàn)實(shí)與虛擬世界，會(huì)使人產(chǎn)生虛假的錯(cuò)覺。虛擬數(shù)字人不屬于法律的主體，不受法律的監(jiān)管，因此虛擬數(shù)字人形象、場(chǎng)景、個(gè)人品牌易被不法分子利用，造成版權(quán)糾紛、數(shù)據(jù)泄露、個(gè)人隱私泄露、道德缺失等潛在風(fēng)險(xiǎn)。如日本一名男子就與當(dāng)時(shí)非常火的虛擬主播初音結(jié)婚，并舉行了不能讓人理解的、違反道德倫理的婚禮儀式。法律對(duì)此方面的管理監(jiān)督尤為匱乏，真人與虛擬主播結(jié)婚，法律上也沒有明確的規(guī)定表明其是否符合社會(huì)規(guī)范。

虛擬數(shù)字人的實(shí)用性和社會(huì)化應(yīng)用較為薄弱

國(guó)內(nèi)虛擬數(shù)字人的發(fā)展仍處于探索期，更偏向于娛樂消費(fèi)、虛擬客服等應(yīng)用場(chǎng)景。虛擬偶像是虛擬數(shù)字人最早被細(xì)分的賽道，現(xiàn)有的虛擬數(shù)字人大多屬于身份和服務(wù)型虛擬數(shù)字人。虛擬主播作為典型代表，能夠降低主播行業(yè)成本，獲得的打賞也非?？捎^，如虛擬主播“珈樂”在直播平臺(tái)創(chuàng)下了月超200多萬的消費(fèi)記錄，其生日派對(duì)主題活動(dòng)直播更創(chuàng)下首日?qǐng)龃?80多萬的銷售記錄。但是目前虛擬數(shù)字人在醫(yī)療、養(yǎng)老、教育文化等公共服務(wù)領(lǐng)域的實(shí)用性、社會(huì)化應(yīng)用仍然不足。

作為全新的領(lǐng)域，虛擬數(shù)字人的發(fā)展還面臨專業(yè)人才短缺的問題。專業(yè)人才的短缺導(dǎo)致市場(chǎng)上缺少較為完備的人物形象，因?yàn)樘摂M數(shù)字人制作所需的時(shí)間和人力成本較高，所以沒有足夠的專業(yè)人才填補(bǔ)空缺，就無法分類設(shè)計(jì)出適用于社會(huì)公共領(lǐng)域的實(shí)用型虛擬數(shù)字人。由此可以發(fā)現(xiàn)虛擬數(shù)字人成果的應(yīng)用只局限于小部分用戶，沒有普惠更多的用戶。

部門管理不清晰

虛擬數(shù)字人的角色具有多重性，但是目前沒有明確的政府部門進(jìn)行管理，也沒有明確的監(jiān)督管理規(guī)范，整個(gè)行業(yè)的責(zé)任監(jiān)管主體不明確，監(jiān)管缺失。一些科技公司也沒有統(tǒng)一的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，都是由企業(yè)自身制定，導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)沒有形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，容易產(chǎn)生監(jiān)管漏洞。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展以及融媒體的深度融合，虛擬數(shù)字人逐漸應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域并承擔(dān)不同角色，如教育、文旅、電信等，如果沒有明確的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，將會(huì)產(chǎn)生不可控的風(fēng)險(xiǎn)和問題。

推動(dòng)虛擬數(shù)字人精準(zhǔn)發(fā)展的對(duì)策建議

拓寬虛擬數(shù)字人的應(yīng)用渠道，將虛擬數(shù)字人應(yīng)用在金融、文旅、教育、醫(yī)療、影視、智能服務(wù)等社會(huì)化實(shí)用場(chǎng)景上，打造獨(dú)特的商業(yè)模式。與金融領(lǐng)域融合，通過打造智能客服虛擬形象，為客戶提供智能高效的人性化服務(wù)。如華為云打造的首個(gè)虛擬數(shù)字人“云笙”入職華為；百度也打造了國(guó)內(nèi)首個(gè)“銀行虛擬員工”。與文旅產(chǎn)業(yè)融合，將虛擬數(shù)字人與全國(guó)各地的文化旅游地結(jié)合在一起，如可以使用虛擬導(dǎo)游進(jìn)行個(gè)性化講解和接待，這樣既能提高講解內(nèi)容的趣味性，打造虛擬現(xiàn)實(shí)的沉浸式體驗(yàn)，又能降低旅游景點(diǎn)的人工成本，吸引更多的游客。如張家界景區(qū)作為我國(guó)首個(gè)成立元宇宙研究中心的旅游景區(qū)，開發(fā)數(shù)字化的文化旅游新模式，成功吸引了上百萬的游客前去參觀；西安著名的文化旅游地大唐不夜城緊跟科技發(fā)展的步伐，打造出我國(guó)首個(gè)以唐朝為背景的元宇宙數(shù)字項(xiàng)目“大唐開元”，創(chuàng)作出具有地域文化特色的文化旅游新模式。與教育行業(yè)融合，通過打造虛擬教師，構(gòu)建沉浸式教學(xué)空間，打破空間壁壘，實(shí)現(xiàn)教育資源共享。與醫(yī)療機(jī)構(gòu)融合，打造虛擬家庭醫(yī)生，為不同年齡段的人提供新的看護(hù)方式。與影視行業(yè)融合，利用虛擬演員完成真人無法完成的高難度動(dòng)作，實(shí)現(xiàn)多領(lǐng)域的跨時(shí)空融合。

虛擬數(shù)字人的制作不只是簡(jiǎn)單的技術(shù)堆砌，還需要結(jié)合大眾審美，融合多門學(xué)科知識(shí)，如心理學(xué)、藝術(shù)學(xué)等，是跨學(xué)科的挑戰(zhàn)。因此，需要加大相關(guān)人才的培養(yǎng)力度，探索多種學(xué)科交叉的復(fù)合型人才培養(yǎng)模式，為人工智能等高科技前沿技術(shù)產(chǎn)業(yè)提供相應(yīng)的人才支撐。加大對(duì)人工智能人才的培養(yǎng)力度，不斷推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)升級(jí)，通過人工智能、動(dòng)作捕捉、建模渲染等技術(shù)，提升虛擬數(shù)字人動(dòng)作捕捉的精準(zhǔn)度。為了更好地約束虛擬數(shù)字人，還需出臺(tái)相應(yīng)的管理制度，明確監(jiān)管主體和邊界，制定統(tǒng)一的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，完善技術(shù)監(jiān)管的漏洞，做好不同領(lǐng)域的大眾輿論監(jiān)管。另外，虛擬數(shù)字人需要依靠專業(yè)的軟件和硬件設(shè)備，制作一個(gè)完美的虛擬數(shù)字人成本較高，花費(fèi)的時(shí)間也較多。因此，需要大力推進(jìn)人工智能、圖形渲染、人機(jī)交互、動(dòng)作捕捉等實(shí)用技術(shù)的研發(fā)，為虛擬數(shù)字人制作提供更專業(yè)的技術(shù)支持和操作平臺(tái)，借此實(shí)現(xiàn)三維立體、二維平面、真人虛擬、卡通人物、動(dòng)物等不同形象、不同專業(yè)領(lǐng)域的虛擬數(shù)字人的研發(fā)，降低虛擬數(shù)字人的準(zhǔn)入門檻，讓更多用戶參與進(jìn)來。

我們必須明確虛擬數(shù)字人絕不是簡(jiǎn)單的科技產(chǎn)物，打造完美的虛擬數(shù)字人還需要融合不同的學(xué)科知識(shí)，如文化美學(xué)、心理學(xué)、藝術(shù)學(xué)等，突破學(xué)科壁壘，這樣才能生產(chǎn)出符合大眾審美需求的虛擬數(shù)字人。那么，如何打造虛擬數(shù)字人？如何賦能元宇宙生命，讓其活起來？如何做到技術(shù)和藝術(shù)的平衡與融合？這些都是虛擬數(shù)字人發(fā)展需要考慮的問題。要想充分利用其價(jià)值，還需要深入發(fā)掘民族精神和傳統(tǒng)文化的根基，向大眾傳播正確的價(jià)值觀，傳遞正能量，并從底層理解元宇宙的技術(shù)邏輯，滿足大眾的需求。