0～3歲嬰幼兒線上家庭教育指導(dǎo)現(xiàn)狀分析
——以長(zhǎng)沙市為例

■文/狄 燚 禹佳懿 李雙雙 伍詩(shī)怡 范 敏＊

隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，各年齡階段線上教育產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展態(tài)勢(shì)。0～3歲嬰幼兒早期教育作為終身教育的基礎(chǔ)，具有巨大的開(kāi)發(fā)潛力。目前，私立早教機(jī)構(gòu)更加注重對(duì)嬰幼兒的教育，但缺少對(duì)家長(zhǎng)教育的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。家長(zhǎng)通過(guò)線上教育平臺(tái)，能獲取家庭教育知識(shí)，解決育兒難題。但由于疫情防控工作的需要，部分線下教育活動(dòng)無(wú)法正常開(kāi)展。因此，線上家庭教育指導(dǎo)受到了前所未有的關(guān)注。

一、調(diào)查對(duì)象和方法

本文通過(guò)了解0～3歲嬰幼兒線上家庭教育指導(dǎo)的具體實(shí)施情況，發(fā)現(xiàn)了其中存在的問(wèn)題，探索了0～3歲嬰幼兒線上家庭教育指導(dǎo)的合理方式和有效途徑，以期促進(jìn)0～3歲嬰幼兒線上家庭教育指導(dǎo)的進(jìn)一步發(fā)展，為嬰幼兒營(yíng)造良好的家庭教育氛圍。

本文主要采用問(wèn)卷調(diào)查法和訪談法，分別對(duì)長(zhǎng)沙市0～3歲嬰幼兒家長(zhǎng)和疫情防控常態(tài)化下開(kāi)展過(guò)0～3歲嬰幼兒線上家庭教育指導(dǎo)的教師展開(kāi)調(diào)查。其一，隨機(jī)抽取了142名家長(zhǎng)作為調(diào)查對(duì)象，發(fā)放問(wèn)卷142份，回收139份，有效問(wèn)卷132份，問(wèn)卷回收有效率為94.9%。其二，設(shè)立訪談提綱，與疫情防控常態(tài)化下開(kāi)展過(guò)0～3歲嬰幼兒線上家庭教育指導(dǎo)的四名教師進(jìn)行訪談。

問(wèn)卷內(nèi)容包括問(wèn)卷對(duì)象的基本情況、疫情防控常態(tài)化下0～3歲嬰幼兒家庭教育指導(dǎo)情況。疫情防控常態(tài)化下0～3歲嬰幼兒家庭教育指導(dǎo)情況主要包括以下六個(gè)方面：家長(zhǎng)對(duì)0～3歲嬰幼兒線上家庭教育指導(dǎo)作用的認(rèn)識(shí)，0～3歲嬰幼兒線上家庭教育指導(dǎo)的內(nèi)容及評(píng)價(jià)，開(kāi)展0～3歲嬰幼兒線上家庭教育指導(dǎo)的時(shí)間頻率、家長(zhǎng)在實(shí)施家庭教育過(guò)程中的困惑或期待得到的指導(dǎo)和幫助，0～3歲嬰幼兒線上家庭教育指導(dǎo)的開(kāi)展形式，0～3歲嬰幼兒線上家庭教育指導(dǎo)的效果，0～3歲嬰幼兒線上家庭教育指導(dǎo)的影響因素。

本文采用的訪談提綱參考了《幼兒園教師專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》及相關(guān)學(xué)者的論文，目的是了解嬰幼兒教師對(duì)自己線上指導(dǎo)工作的看法，進(jìn)而了解0～3歲嬰幼兒線上家庭教育指導(dǎo)的現(xiàn)狀。

二、疫情防控常態(tài)化下0～3歲嬰幼兒線上家庭教育指導(dǎo)現(xiàn)狀

（一）家長(zhǎng)對(duì)線上家庭教育指導(dǎo)的認(rèn)知情況

筆者通過(guò)家長(zhǎng)對(duì)線上教育指導(dǎo)認(rèn)知情況的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：各個(gè)家庭對(duì)于如何開(kāi)展家庭教育的困惑情況存在差異。由表1可知，明確有自己的教育理念和方法的家長(zhǎng)占比為31.82%，視情況而定的家長(zhǎng)占比為43.94%，沒(méi)有頭緒的家長(zhǎng)占比為24.24%。關(guān)于線上家庭教育指導(dǎo)作用的認(rèn)知方面，有57.58%的家長(zhǎng)認(rèn)為是給予家庭教育指導(dǎo)，24.24%的家長(zhǎng)認(rèn)為是分享嬰幼兒教育資源，18.18%的家長(zhǎng)認(rèn)為是加強(qiáng)師幼溝通。

表1 家長(zhǎng)對(duì)0～3歲嬰幼兒線上家庭教育指導(dǎo)的認(rèn)知情況（n=132）

由于0～3歲嬰幼兒的年齡小，身心尚未發(fā)育成熟，大部分家長(zhǎng)對(duì)這階段的教育存在“嬰幼兒只需要生活好”“不哭不鬧”“不需要學(xué)習(xí)任何東西”的錯(cuò)誤想法，往往會(huì)忽視0～3歲嬰幼兒的家庭教育。在疫情防控常態(tài)化下，教育部倡導(dǎo)“停課不停學(xué)”，家長(zhǎng)可以通過(guò)線上形式了解各種家庭教育的內(nèi)容。但由于家長(zhǎng)對(duì)線上家庭教育指導(dǎo)的認(rèn)識(shí)不夠，無(wú)法對(duì)嬰幼兒開(kāi)展有效的家庭教育。

（二）0～3歲嬰幼兒線上家庭教育指導(dǎo)的內(nèi)容

由表2可知（見(jiàn)下頁(yè)），家長(zhǎng)接受的線上家庭教育指導(dǎo)以推薦學(xué)習(xí)資源為主要內(nèi)容，占比為74.24%；線上師生互動(dòng)占比63.64%；學(xué)習(xí)疫情防控知識(shí)占比為56.06%。由此可見(jiàn)，對(duì)于這三個(gè)方面的指導(dǎo)，家長(zhǎng)均有涉及，且接受情況相差不大。在“家長(zhǎng)希望得到的家庭教育指導(dǎo)內(nèi)容”中，經(jīng)典家教書(shū)籍和家庭教育技巧占比較高，分別為65.91%和60.61%；家庭教育基本知識(shí)和應(yīng)對(duì)具體家庭教育困惑的建議占比較少，分別為38.64%和29.55%。由此可見(jiàn)，0～3歲嬰幼兒的家長(zhǎng)對(duì)于家庭教育指導(dǎo)的需求有所側(cè)重，差距較大。

表2 0～3歲嬰幼兒線上家庭教育指導(dǎo)的內(nèi)容（n=132）（多選）

由表3（見(jiàn)下頁(yè)）可知，在線上家庭教育指導(dǎo)內(nèi)容中，0～3歲嬰幼兒對(duì)繪本故事和親子游戲最感興趣，占比分別為64.39%和68.94%；而家長(zhǎng)對(duì)健康教育、社會(huì)性教育和語(yǔ)言教育最感興趣，占比分別為59.85%、65.15%和59.85%。由此可見(jiàn)，家長(zhǎng)和嬰幼兒對(duì)不同領(lǐng)域的學(xué)習(xí)需求不同。

表3 0～3歲嬰幼兒和家長(zhǎng)對(duì)線上家庭教育指導(dǎo)內(nèi)容的興趣情況（n=132）（多選）

（三）家長(zhǎng)參與線上家庭教育指導(dǎo)的時(shí)間、頻率情況

由表4可知，一周參與2～3次線上家庭教育指導(dǎo)互動(dòng)的家庭最多，占比為40.15%；參與線上家庭教育指導(dǎo)互動(dòng)時(shí)間在10～20分鐘和20～30分鐘的家庭較多，占比分別為37.88%和37.12%。由此可見(jiàn)，多數(shù)家庭愿意接受10～30分鐘的線上家庭教育指導(dǎo)，并且頻率保持在一周2～3次。

表4 家長(zhǎng)參與線上家庭教育指導(dǎo)的時(shí)間、頻率情況（n=132）

由于不同家庭的情況不同，導(dǎo)致線上家庭教育指導(dǎo)教師存在一定困擾，如授課過(guò)程中經(jīng)常被打斷。如何根據(jù)不同家長(zhǎng)的需求合理安排線上家庭教育指導(dǎo)時(shí)間，充分發(fā)揮線上渠道的作用，突破時(shí)間、地點(diǎn)的限制，這需要線上家庭教育指導(dǎo)教師在實(shí)踐中不斷嘗試。

（四）家長(zhǎng)接受0～3歲嬰幼兒線上家庭教育指導(dǎo)的形式和平臺(tái)

由表5可知，早教機(jī)構(gòu)開(kāi)展0～3歲嬰幼兒線上家庭教育指導(dǎo)以線上互動(dòng)為主要形式，占比為71.21%。而一名受訪教師在被問(wèn)及開(kāi)展線上家庭教育指導(dǎo)的主要形式時(shí)，表示“以錄播和直播課程相結(jié)合，對(duì)嬰幼兒進(jìn)行一對(duì)一游戲指導(dǎo)的形式為主，家長(zhǎng)則一同參與并提出相應(yīng)的育兒?jiǎn)栴}，由我們進(jìn)行解答”。另一名受訪教師表示“主要是以微信文字溝通的方式進(jìn)行線上家庭教育指導(dǎo)”。由此可見(jiàn)，早教機(jī)構(gòu)開(kāi)展線上家庭教育指導(dǎo)的形式相對(duì)單一，指導(dǎo)平臺(tái)以釘釘和微信為主，占比分別為61.36%和67.42%。專(zhuān)業(yè)人士線上講座、慕課、翻轉(zhuǎn)課堂、網(wǎng)絡(luò)家長(zhǎng)學(xué)校等新形式還未被廣泛采用，這些新形式能為0～3歲嬰幼兒的家長(zhǎng)提供優(yōu)質(zhì)的線上家庭教育指導(dǎo)，同時(shí)釘釘、微信等平臺(tái)面向受眾更多是網(wǎng)絡(luò)用戶，缺乏為0～3歲嬰幼兒家長(zhǎng)量身定制的服務(wù)。

表5 家長(zhǎng)接受0～3歲嬰幼兒線上家庭教育指導(dǎo)的形式和平臺(tái)（n=132）

（五）0～3歲嬰幼兒線上家庭教育指導(dǎo)的反饋情況

由表6可知，絕大多數(shù)家長(zhǎng)認(rèn)為線上家庭教育指導(dǎo)活動(dòng)為自己提供了很好的支持，占比為73.48%。由此可見(jiàn)，0～3歲嬰幼兒線上家庭教育指導(dǎo)能為家長(zhǎng)提供支持，幫助家長(zhǎng)解決部分問(wèn)題。但有兩名受訪教師在訪談中提及：因?yàn)樵陂_(kāi)展線上家庭教育指導(dǎo)時(shí)無(wú)法看到家長(zhǎng)及嬰幼兒的真實(shí)表現(xiàn)，常常會(huì)覺(jué)得指導(dǎo)效果不佳。通過(guò)調(diào)查嬰幼兒參與線上家庭教育指導(dǎo)活動(dòng)積極性的情況，筆者發(fā)現(xiàn)大部分嬰幼兒能積極參加，但需要家長(zhǎng)的提醒，占比為46.21%。由此可見(jiàn)，0～3歲嬰幼兒對(duì)于線上家庭教育指導(dǎo)活動(dòng)的認(rèn)可度較高。在指導(dǎo)效果方面，指導(dǎo)教師、家長(zhǎng)和嬰幼兒的認(rèn)知偏差反映出線上家庭教育指導(dǎo)在開(kāi)展過(guò)程中存在諸多問(wèn)題，如教師的指導(dǎo)成果轉(zhuǎn)化不理想、幼兒的年齡特征影響了指導(dǎo)效果的顯現(xiàn)等。

表6 0～3歲嬰幼兒線上家庭教育指導(dǎo)的反饋情況（n=132）

三、疫情防控常態(tài)化下優(yōu)化線上家庭教育指導(dǎo)的建議

（一）家校加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+”學(xué)習(xí)，優(yōu)化家庭教育

隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展和疫情防控常態(tài)化下線上家庭教育指導(dǎo)方式的興起，線上平臺(tái)逐漸成為0～3歲嬰幼兒的家長(zhǎng)獲取科學(xué)教育知識(shí)的重要來(lái)源之一。因此，家長(zhǎng)需要從多渠道展開(kāi)學(xué)習(xí)，認(rèn)同線上家庭教育指導(dǎo)工作的價(jià)值，有意識(shí)地借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開(kāi)展家庭教育。與此同時(shí)，教師也可以利用豐富的線上資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，多參加異地學(xué)術(shù)交流、名師分享會(huì)等活動(dòng)，以提升自身家庭教育指導(dǎo)的水平和教學(xué)能力。

（二）教師立足家長(zhǎng)為本，提升指導(dǎo)質(zhì)量

線上教育的興起，要求教師結(jié)合線下教育經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展線上家庭教育指導(dǎo)，主動(dòng)適應(yīng)并探索新的教學(xué)方法。線上家庭教育指導(dǎo)需要教師提高思想認(rèn)識(shí)，以家長(zhǎng)為本，考慮每個(gè)家庭的特殊情況，如面對(duì)無(wú)法參與線上互動(dòng)的家庭，教師可采用錄播形式開(kāi)展指導(dǎo)。在完成線上家庭教育指導(dǎo)后，教師要積極收集家長(zhǎng)的反饋信息，利用大數(shù)據(jù)分析問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)不足并進(jìn)行改善，幫助家長(zhǎng)獲得更加科學(xué)的家庭教育理念，促使嬰幼兒能得到更加優(yōu)質(zhì)的家庭教育。

（三）社會(huì)依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，創(chuàng)辦家長(zhǎng)學(xué)校

1.建立線上教育指導(dǎo)平臺(tái)，開(kāi)展家庭教育指導(dǎo)。線上平臺(tái)存在溝通便捷、不受時(shí)空限制、獲取成本相對(duì)較低等優(yōu)點(diǎn)，且家長(zhǎng)能及時(shí)與教師進(jìn)行溝通，使得指導(dǎo)更加高效。因此，各早教機(jī)構(gòu)可以建立自己的線上教育指導(dǎo)平臺(tái)，創(chuàng)建直播教學(xué)、親子互動(dòng)、教育理念分享、一對(duì)一問(wèn)詢等家庭教育指導(dǎo)板塊，為家長(zhǎng)解決部分育兒難題。

2.聯(lián)合各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，開(kāi)發(fā)線上家長(zhǎng)學(xué)校。通過(guò)調(diào)查，筆者發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)接受線上家庭教育指導(dǎo)的平臺(tái)主要為微信和釘釘，這二者受眾范圍較廣，無(wú)法精準(zhǔn)服務(wù)0～3歲嬰幼兒的家長(zhǎng)。因此，社會(huì)團(tuán)體或有關(guān)部門(mén)可以通過(guò)開(kāi)發(fā)有特色的線上家長(zhǎng)學(xué)校，創(chuàng)建更加系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)，如設(shè)置線上直播、教育資源分享、名師答疑等功能板塊，有效解決家長(zhǎng)的育兒難題，以達(dá)到良好的家庭教育指導(dǎo)效果。

（四）相關(guān)部門(mén)規(guī)范線上指導(dǎo)，加強(qiáng)技能培訓(xùn)

1.規(guī)范線上家庭教育指導(dǎo)的內(nèi)容。0～3歲嬰幼兒正處于身心飛速發(fā)展的時(shí)期，家長(zhǎng)和教師需要針對(duì)0～3歲嬰幼兒的特點(diǎn)提供相應(yīng)的指導(dǎo)，這對(duì)家長(zhǎng)及教師的綜合教育能力提出了更高的要求。并且，互聯(lián)網(wǎng)本身具有信息雜糅、來(lái)源不明的特性，會(huì)在一定程度上影響家庭教育的效果。因此，相關(guān)部門(mén)可以出臺(tái)相應(yīng)的文件，為教師開(kāi)展0～3歲嬰幼兒家庭教育乃至該年齡階段線上教學(xué)提供指導(dǎo)和參考。

2.加強(qiáng)教師職業(yè)技能培訓(xùn)。在開(kāi)展線上家庭教育指導(dǎo)的過(guò)程中，部分教師缺乏家庭教育指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，不夠熟悉線上平臺(tái)的操作，不夠了解線上家庭教育指導(dǎo)的流程，導(dǎo)致線上家庭教育指導(dǎo)的效果不夠理想。因此，早教機(jī)構(gòu)可以通過(guò)聘請(qǐng)家庭教育專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)對(duì)教師進(jìn)行指導(dǎo)、加強(qiáng)對(duì)線上平臺(tái)操作的培訓(xùn)等方式，豐富教師的理論及實(shí)踐知識(shí)，以達(dá)到更好的家庭教育效果。