關(guān)于國(guó)企招聘的思考與探索
——以留學(xué)生回國(guó)求職就業(yè)為例

●李 丹 司新林

一、引言

留學(xué)是指一個(gè)人去母國(guó)以外的國(guó)家接受各類教育，時(shí)間或長(zhǎng)或短。按國(guó)家相關(guān)政策規(guī)定，留學(xué)人員是指公派或自費(fèi)出國(guó)（境）學(xué)習(xí)，并獲得國(guó)（境）外大學(xué)本科學(xué)歷、學(xué)士學(xué)位（含）以上的人員；在國(guó)內(nèi)獲得大學(xué)本科（含）以上學(xué)歷或中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格，并到國(guó)（境）外高等院校、科研機(jī)構(gòu)進(jìn)修一年（含）以上的訪問(wèn)學(xué)者或進(jìn)修人員。近年來(lái)，我國(guó)出國(guó)留學(xué)熱度持續(xù)升溫。根據(jù)教育部數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2010年至2018年我國(guó)出國(guó)留學(xué)人數(shù)逐年增加。2018年我國(guó)留學(xué)人員總數(shù)達(dá)到66.21萬(wàn)人，2019年約為70萬(wàn)人。與此同時(shí)，留學(xué)生回國(guó)人數(shù)也在逐年增長(zhǎng)。2019年我國(guó)出國(guó)留學(xué)回國(guó)人數(shù)約50萬(wàn)人。其中回國(guó)就業(yè)人員中碩、博學(xué)歷的占80%以上。

海歸留學(xué)的經(jīng)歷鍛煉了學(xué)生的批判性思維能力和創(chuàng)新能力，同時(shí)他們也更加了解海外文化、習(xí)俗和海外市場(chǎng)，更容易在海外市場(chǎng)建立品牌或打通渠道。留學(xué)能帶來(lái)不出國(guó)就很難獲得的獨(dú)特價(jià)值，如全面、真實(shí)的跨文化生存體驗(yàn)、前沿知識(shí)、管理、技術(shù)的接觸和體驗(yàn)、面對(duì)不確定時(shí)解決問(wèn)題的能力和適應(yīng)能力明顯提升。

可見(jiàn)，回國(guó)留學(xué)生正在成為中國(guó)各行各業(yè)需倚重的一個(gè)龐大的優(yōu)質(zhì)人才庫(kù)。中國(guó)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展越來(lái)越依賴創(chuàng)新，海外留學(xué)生在外語(yǔ)水平、獨(dú)立思考和創(chuàng)意上比國(guó)內(nèi)畢業(yè)生具有優(yōu)勢(shì)。不同教育背景和能力的人才加入企業(yè)，有助于企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型和發(fā)展。

二、歸國(guó)留學(xué)生求職面臨重重困難

留學(xué)生歸國(guó)求職時(shí)仍面臨重重問(wèn)題。最主要的包括對(duì)“國(guó)內(nèi)環(huán)境不熟悉”“錯(cuò)過(guò)校招季”“信息獲取渠道有限”等等?！安涣私鈬?guó)內(nèi)的就業(yè)形勢(shì)和企業(yè)需求”（占比被調(diào)查者的23%）是受訪海歸人員的國(guó)內(nèi)發(fā)展的主要劣勢(shì)。因?yàn)樗麄冊(cè)趪?guó)外時(shí)接觸到的國(guó)內(nèi)就業(yè)市場(chǎng)信息相對(duì)不足，無(wú)法獲取足夠的國(guó)內(nèi)人際網(wǎng)絡(luò)及市場(chǎng)環(huán)境發(fā)展信息等。因此，一些留學(xué)生在求職中發(fā)現(xiàn)，海外留學(xué)經(jīng)歷有時(shí)不僅不是加分項(xiàng)，反而成了負(fù)擔(dān)。另一劣勢(shì)就是缺少國(guó)內(nèi)校友及人脈。國(guó)內(nèi)畢業(yè)生求職時(shí)，同校學(xué)長(zhǎng)，自己的親朋好友都能給予很大的幫助，而留學(xué)生建立的校友圈對(duì)于國(guó)內(nèi)求職幫助不大。

在實(shí)際求職過(guò)程中，由于對(duì)國(guó)內(nèi)就業(yè)市場(chǎng)信息不了解，因此，求職方式具有局限性。主要求職途徑就是“通過(guò)招聘網(wǎng)站及APP投遞簡(jiǎn)歷”“家人或者親戚、朋友推薦”。特別是在海歸就業(yè)方面，絕大部分集中在民營(yíng)企業(yè)和外資企業(yè)，入職國(guó)有企業(yè)的非常少。36.1%的海歸最終在本土民營(yíng)企業(yè)就職，26.7%的海歸最終在外資企業(yè)就職，僅僅13.5%選擇國(guó)有企業(yè)。

三、國(guó)有企業(yè)人員招聘的探索性建議

在國(guó)有企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃中，人員招聘是一項(xiàng)重要內(nèi)容。招聘通過(guò)為國(guó)企輸送優(yōu)秀人才，影響著企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。高效率的招聘不僅可以解決企業(yè)急需補(bǔ)充特定人才的燃眉之急，更可以幫助企業(yè)完成績(jī)效和戰(zhàn)略目標(biāo)，低效率的招聘不利于企業(yè)發(fā)展。為此，筆者作為一名國(guó)企人力資源工作者，從國(guó)企招聘回國(guó)留學(xué)生工作展開，提出以下探索性建議。

1.拓展國(guó)企招聘和宣傳的新平臺(tái)。目前，國(guó)企對(duì)于應(yīng)屆生的招聘主要通過(guò)公司官網(wǎng)以及微信公眾號(hào)H5超文本頁(yè)面發(fā)布招聘通知和崗位；同時(shí)安排招聘人員去指定大學(xué)校園宣講。這兩條渠道可以說(shuō)基本達(dá)到了招聘的目的，但是招聘同時(shí)宣傳企業(yè)提高企業(yè)知名度、廣泛吸取人才的目的還沒(méi)有充分實(shí)現(xiàn)。與此同時(shí)，留學(xué)生回國(guó)找工作，往往找不到合適的渠道。由于缺少參加企業(yè)校內(nèi)宣講招聘的機(jī)會(huì)，他們往往只能依靠親友介紹，或者大眾化的招聘平臺(tái)例如前程無(wú)憂、BOSS直聘、智聯(lián)招聘等。有部分平臺(tái)存在真假信息混雜，信息過(guò)時(shí)過(guò)期或者不準(zhǔn)確等等問(wèn)題。針對(duì)這種情況，國(guó)企可以進(jìn)一步擴(kuò)大招聘和宣傳的廣度和深度，在領(lǐng)英（LinkedIn）這一類全球職場(chǎng)社交平臺(tái)上發(fā)布企業(yè)信息、新聞和招聘崗位。作為一站式職業(yè)發(fā)展平臺(tái)，很多國(guó)際性機(jī)構(gòu)和組織都在這個(gè)平臺(tái)上建立專門板塊，發(fā)布最新崗位和資訊，如大學(xué)等教育與研究機(jī)構(gòu)。同時(shí)也可以與國(guó)內(nèi)的大型招聘網(wǎng)站合作，聯(lián)合舉辦海外留學(xué)生專場(chǎng)招聘會(huì)、雙選會(huì)等等。多平臺(tái)線上舉辦招聘會(huì)，擴(kuò)大覆蓋面、重點(diǎn)聚焦海內(nèi)外優(yōu)質(zhì)高校。很多國(guó)企有專門的新聞中心或者宣傳機(jī)構(gòu)，每年制作非常精美的企業(yè)宣傳片，并建有成熟的網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)。企業(yè)可以在領(lǐng)英、智聯(lián)招聘等國(guó)內(nèi)外大型招聘平臺(tái)上發(fā)布招聘崗位同時(shí)展示企業(yè)宣傳視頻和雙語(yǔ)新聞，達(dá)到既招聘又宣傳的雙重效果。組織海外留學(xué)生專場(chǎng)招聘會(huì)也是一個(gè)可選渠道。例如，騰訊、阿里巴巴、華為等名企都會(huì)組織海外留學(xué)生專場(chǎng)招聘會(huì)。

2.創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)招聘信息傳播方式。目前，國(guó)有企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)招聘流程較為傳統(tǒng)、保守。通常是將企業(yè)的招聘信息發(fā)布到公司網(wǎng)頁(yè)上，應(yīng)聘者通過(guò)點(diǎn)擊進(jìn)入公司網(wǎng)址，獲取公司信息，然后注冊(cè)、根據(jù)意愿選擇相應(yīng)職位投遞簡(jiǎn)歷。這種傳統(tǒng)的招聘方式有較為明顯的欠缺之處。從網(wǎng)頁(yè)瀏覽者的角度來(lái)看，他們點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)址，面對(duì)的是龐雜的信息條目和重重疊疊的欄目，不知從哪里開始閱讀。特別是對(duì)于想要投遞簡(jiǎn)歷參加社招或者校招的求職者，他們既不知道何時(shí)企業(yè)會(huì)招人，也不知道合適的崗位什么時(shí)候才出現(xiàn)。從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，在這一信息傳播模式中處于被動(dòng)地位，只能單方面等待、接收應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷。并且還面臨著發(fā)布的崗位短時(shí)間內(nèi)無(wú)人看到，急需的人才總是找不到、招不到的困境。

在當(dāng)前人才競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大背景下，企業(yè)必須及時(shí)創(chuàng)新，找到最有效、最有針對(duì)性的招聘信息傳播方式，才能在人才競(jìng)爭(zhēng)中取勝。對(duì)此，可以借鑒一些成熟網(wǎng)站的做法，如泰晤士高等教育世界大學(xué)排名(Times Higher Education World University Rankings)網(wǎng)站、泰晤士報(bào)(The Times)、每日郵報(bào)（Daily Mail）等數(shù)據(jù)化報(bào)紙的信息發(fā)布方式。具體做法是在企業(yè)人才招聘專欄增加注冊(cè)框。讀者只需點(diǎn)擊注冊(cè)框并填入自己的常用郵箱，隨后勾選幾個(gè)簡(jiǎn)單的選項(xiàng)。例如想應(yīng)聘的類別是校招還是社招，應(yīng)聘崗位類別是工程、營(yíng)銷、管理、財(cái)務(wù)等等？以及應(yīng)聘的地點(diǎn)是北京、上海、湖南等等哪個(gè)省市，勾選后直接提交需求，求職者就完成了所有前期準(zhǔn)備。之后，每當(dāng)企業(yè)招聘專欄更新合適的崗位，就會(huì)自動(dòng)發(fā)郵件給這名求職者，提醒他有合適的崗位更新發(fā)布，可以開始投遞簡(jiǎn)歷。如此一來(lái)，求職者絕對(duì)不會(huì)錯(cuò)過(guò)公司的黃金招聘期，同時(shí)企業(yè)招聘人才的緊急需求也得到緩解。

以同樣的方式，國(guó)企最新最重要的新聞資訊也可以推送至讀者常用郵箱。例如，企業(yè)重大項(xiàng)目進(jìn)展，扶貧資訊、海外投資等等。改被動(dòng)為主動(dòng)，積極地有針對(duì)性地向相關(guān)人群推送企業(yè)信息和最合適的招聘崗位。

這兩點(diǎn)建議的實(shí)現(xiàn)都需要與企業(yè)信息化部門緊密合作，齊頭并進(jìn)。但是已經(jīng)有很多國(guó)際型企業(yè)和組織有類似的成熟經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。

3.擴(kuò)展延伸傳統(tǒng)招聘渠道和方式。為做好招聘工作，企業(yè)還可以從以下幾方面著手?jǐn)U展傳統(tǒng)招聘渠道和方式。首先是加強(qiáng)與各大高校的日常聯(lián)系，建立溝通渠道，簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，及時(shí)掌握高校相關(guān)政策和信息、學(xué)生情況，做好宣傳和引導(dǎo)，提高企業(yè)知名度和吸引力。通過(guò)企業(yè)招聘平臺(tái)、招聘網(wǎng)站等渠道推進(jìn)線上招聘，常態(tài)開展視頻宣講、云宣講等活動(dòng)。

其次，做好實(shí)習(xí)生招募。將招募優(yōu)秀在校生實(shí)習(xí)作為今后鎖定優(yōu)秀生源的重要方式，開展專題研究，借鑒先進(jìn)做法，制定實(shí)習(xí)生管理的政策和工作方案。招募實(shí)習(xí)生應(yīng)聚焦轉(zhuǎn)型方向和緊缺專業(yè)，在校園招聘宣講過(guò)程中，同步面向在校生擇優(yōu)選拔人選，利用寒暑假期到企業(yè)實(shí)習(xí)，規(guī)范日常管理，建立常態(tài)聯(lián)絡(luò)、擇優(yōu)留用機(jī)制，對(duì)綜合表現(xiàn)優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生提前鎖定、納入畢業(yè)生招聘人選范圍。

再次，推進(jìn)聯(lián)合定向培養(yǎng)。加強(qiáng)與相關(guān)高校溝通合作，加快推進(jìn)高校聯(lián)合定向培養(yǎng)工作，以培養(yǎng)優(yōu)秀復(fù)合型人才為出發(fā)點(diǎn)，聚焦三新業(yè)務(wù)等重點(diǎn)領(lǐng)域需求，優(yōu)化調(diào)整招生計(jì)劃和課程設(shè)置，選拔大三本科生定制培養(yǎng)，推進(jìn)碩士、博士研究生聯(lián)合培養(yǎng)項(xiàng)目。針對(duì)重點(diǎn)和緊缺專業(yè)，選拔二三年級(jí)優(yōu)秀在校生，畢業(yè)后優(yōu)先錄用至企業(yè)工作。做好培養(yǎng)需求調(diào)研、企業(yè)導(dǎo)師推薦、研究課題合作、畢業(yè)生定向接收等工作。

同時(shí)，就業(yè)見(jiàn)習(xí)是組織高校畢業(yè)生等青年進(jìn)行崗位實(shí)踐鍛煉的就業(yè)準(zhǔn)備活動(dòng)，有助于青年人提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，及早就業(yè)，也有利于用人企業(yè)儲(chǔ)備人才，更展現(xiàn)了企業(yè)在疫情中的社會(huì)責(zé)任感。可以運(yùn)用青年人喜聞樂(lè)見(jiàn)的短視頻、動(dòng)漫、海報(bào)等形式，大力宣傳見(jiàn)習(xí)計(jì)劃，見(jiàn)習(xí)政策、申請(qǐng)渠道，提高企業(yè)知名度和政策知曉度，及時(shí)宣傳企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的良好形象。

對(duì)于高端人才需求，要分類制定針對(duì)性方案，綜合運(yùn)用公開招聘、高端獵頭、項(xiàng)目化引才、柔性引才等多種方式，統(tǒng)籌實(shí)施引進(jìn)工作。梳理企業(yè)對(duì)高端人才的需求，制定引才清單，對(duì)接外部平臺(tái)資源，加大精準(zhǔn)引才力度。

最后，推進(jìn)招聘工作信息化。優(yōu)化完善企業(yè)招聘信息平臺(tái)功能，研究引入在線測(cè)評(píng)等技術(shù)，強(qiáng)化線上線下招聘工作銜接，提升招聘工作信息化、規(guī)范化水平。順應(yīng)信息化發(fā)展的趨勢(shì)，暢通了疫情之下的交流通道，為企業(yè)和求職者創(chuàng)造了更多選擇機(jī)會(huì)，也使得人崗對(duì)接更加精準(zhǔn)有效。

綜上所述，結(jié)合留學(xué)生回國(guó)極少入職國(guó)有企業(yè)的現(xiàn)象來(lái)看，當(dāng)前國(guó)企招聘中還存在一些問(wèn)題。例如邊招聘邊宣傳推廣的力度不夠、招收人才的范圍較窄、網(wǎng)絡(luò)招聘信息傳播方式落后等等。針對(duì)這些問(wèn)題，國(guó)企應(yīng)該推陳出新，快步趕上時(shí)代的步伐，滿足各類求職者的需求，才能為招聘工作注入新的活力。也才能不斷找到更為優(yōu)質(zhì)活躍的人才，為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)生機(jī)和活力。

招聘是補(bǔ)充新生力量、優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)、打造一流隊(duì)伍的重要手段，其中畢業(yè)生招聘是高素質(zhì)、成長(zhǎng)型、儲(chǔ)備型人才引進(jìn)的主要渠道，社會(huì)招聘是高端急需人才引進(jìn)和流動(dòng)性較大的崗位人員補(bǔ)充的主要渠道。從戰(zhàn)略需要的角度審視，企業(yè)必須系統(tǒng)地優(yōu)化招聘工作思路和舉措，不斷地提高精細(xì)化、規(guī)范化管理水平，加快引進(jìn)急需高端緊缺人才和戰(zhàn)略性儲(chǔ)備人才，提升人力資源對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略支撐的有效性。