社會化媒體、移動終端、大數(shù)據(jù)：影響新聞生產(chǎn)的新技術(shù)因素

尤成勇

（溫州日報報業(yè)集團，浙江 溫州 325000）

新媒體的發(fā)展使得傳統(tǒng)媒體受到前所未有的挑戰(zhàn)，各種新技術(shù)的產(chǎn)生與應(yīng)用對媒體行業(yè)產(chǎn)生了極為深刻的影響，“融媒體”成為媒體領(lǐng)域的一個發(fā)展趨勢。在媒介融合背景下，社會化媒體、移動終端、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的廣泛應(yīng)用讓傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)模式出現(xiàn)本質(zhì)上的變革，新聞生產(chǎn)的方式、主體及內(nèi)容都具有了時代特征，新聞生產(chǎn)與公眾、與技術(shù)之間的聯(lián)系更加密切。

1.社會化媒體對新聞生產(chǎn)的影響分析

1.1 社會化媒體概述

社會化媒體隨著互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生與發(fā)展逐漸出現(xiàn)在大眾視野?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展的最初時期以門戶網(wǎng)站為主，而門戶網(wǎng)站模式又是在傳統(tǒng)大眾傳播模式的基礎(chǔ)上出現(xiàn)的，始終存在傳統(tǒng)的影子，這與網(wǎng)絡(luò)特性不相適應(yīng)，所以，門戶網(wǎng)站時代只能稱之為網(wǎng)絡(luò)傳播的嘗試階段。如今，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展，其重心逐漸放在社會化媒體發(fā)展方面，特別是Web2.0基礎(chǔ)上建立的活動社區(qū)，為用戶提供了傳播內(nèi)容和創(chuàng)造內(nèi)容的平臺，實現(xiàn)了隨時隨地社交、互動。[1]隨著人們對社會化媒體研究的深入，社會化媒體逐漸代替了原本的門戶網(wǎng)站，對傳統(tǒng)的大眾傳播方式產(chǎn)生了不小沖擊，其概念也逐漸清晰，學術(shù)界將其概念界定為“允許人們撰寫、分享、評價、討論、相互溝通的網(wǎng)站和技術(shù)”，現(xiàn)階段主要包括社交網(wǎng)站、微博、微信、論壇等交互性平臺。

1.2 社會化媒體的特征

1.2.1 用戶是主體角色

社會化媒體平臺多種多樣，這些媒體平臺都有一個共同點，即主角都是用戶，平臺運營者則主要提供支持、維護服務(wù)，大部分社會化媒體都可以由用戶免費參與，進行信息接收、信息分享、評論與反饋，針對感興趣的內(nèi)容有效溝通，用戶可以獲得強烈的參與感和足夠的參與空間，他們既能在社會化媒體上建立社交關(guān)系，又能創(chuàng)造內(nèi)容發(fā)揮影響，使得用戶與媒體之間的界限逐漸弱化，用戶的主體角色更加突出。

1.2.2 集社交和內(nèi)容生產(chǎn)于一體

社會化媒體同時具備社交和媒體兩大功能，這也體現(xiàn)了社會關(guān)系與內(nèi)容生產(chǎn)之間的聯(lián)系，社會關(guān)系建立過程促使用戶在社交網(wǎng)站、微博、微信、論壇等平臺上進行內(nèi)容傳播與創(chuàng)造，而平臺上產(chǎn)生的內(nèi)容也成為聯(lián)結(jié)社會關(guān)系的紐帶。當然，平臺生產(chǎn)的內(nèi)容有一部分有價值，另一部分則沒有價值，社會化媒體平臺會基于自身的傳播機制從繁雜的內(nèi)容中篩選出有價值的信息，并將其傳播出去，實現(xiàn)社交與內(nèi)容生產(chǎn)的目的。[2]

1.3 社會化媒體對新聞生產(chǎn)的具體影響

1.3.1 公民新聞成為新聞生產(chǎn)的重要構(gòu)成

社會化媒體以用戶為主體角色，催生了公民新聞活動的頻率與效率，公民新聞的影響力顯著提升。所謂公民新聞活動可以理解為：以新聞信息的生產(chǎn)為全過程，以公民為參與主體，經(jīng)歷信息采集、處理、發(fā)布、傳播、評論等活動。在公民新聞快速發(fā)展階段，它與專業(yè)新聞媒體呈現(xiàn)出持平趨勢，新聞生產(chǎn)模式出現(xiàn)本質(zhì)上的變化，公民新聞?wù)紦?jù)了新聞生產(chǎn)的半壁江山。

具體來講，公民新聞對新聞生產(chǎn)方式的影響可從以下幾個方面理解。

第一，公眾借助社會化媒體參與到網(wǎng)絡(luò)新聞生產(chǎn)活動之中，他們在微博、社交網(wǎng)站、論壇等平臺生產(chǎn)各種原創(chuàng)新聞，且能提供相對完整的新聞信息或新聞評論，這些文本、圖片、視頻等原創(chuàng)信息也成為一些專業(yè)媒體進行新聞生產(chǎn)的主要素材，使得公民新聞與專業(yè)媒體新聞密切結(jié)合。[3]

第二，主動參與新聞活動的公眾會有意識地在社交媒體中向?qū)I(yè)新聞媒體提供一些值得挖掘的新聞線索，例如，隨手拍攝的新聞圖片、視頻，論壇上的帖子信息都是新聞生產(chǎn)的線索，在公民新聞支持下促使專業(yè)媒體尋找新聞素材，啟動新聞報道。

第三，很多公眾會在各種社會化媒體上轉(zhuǎn)發(fā)一些自己感興趣的新聞信息，這種形式不屬于原創(chuàng)，但隨著新聞的擴散傳播，其影響力與傳播力十分明顯，間接實現(xiàn)了新聞增值的目的。同時，有些公眾沒有直接進行新聞轉(zhuǎn)發(fā)或擴散，而是在其他社交網(wǎng)站、微博、論壇等平臺通過評論的方式表示對新聞的關(guān)注，這也會在一定程度上提高外界對新聞的關(guān)注度，在無形中體現(xiàn)新聞的價值。

第四，有些公眾在新聞活動中會對出現(xiàn)的各種新聞信息綜合篩選處理，根據(jù)新聞之間的線索重新整合，并利用社會化媒體發(fā)布出去，為更多公眾提供有價值的新聞資源，這種形式在目前的公民新聞活動中比較常見。例如，專業(yè)新聞媒體在不同時間發(fā)布新聞，獨立觀看很容易影響新聞獲取的準確性，將相關(guān)新聞?wù)显谝黄?，梳理其中的線索與觀點，以一種直觀明了的方式呈現(xiàn)，在篩選與整合中進行新聞生產(chǎn)。

1.3.2 新聞消費模式出現(xiàn)變革式發(fā)展

社會化媒體的發(fā)展推動了個人門戶的產(chǎn)生，這在一定程度上改變了公眾的新聞消費模式，即每個人都可以在不同的社會化媒體上創(chuàng)建一個獨立的個人門戶，與外界進行雙向的信息互動，并展開社會關(guān)系的構(gòu)建，這種形式使得公眾對門戶網(wǎng)站及專業(yè)媒體平臺的關(guān)注逐漸降低，新聞生產(chǎn)呈現(xiàn)出個性化特征，每一個公眾個體都會成為新聞信息傳播的中心，使得傳統(tǒng)新聞傳播模式受到?jīng)_擊。在社會化媒體平臺上，新聞的傳播主要以個人的社會人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為渠道，眾多復雜的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建出一個龐大的新聞傳播基礎(chǔ)平臺，公眾可以自主選擇發(fā)布什么新聞，或?qū)δ男┬侣勥M行評價，這是公眾對于新聞信息價值的直接判斷，也反映著新聞信息傳播得深度與廣度。

2.移動終端技術(shù)對新聞生產(chǎn)的影響分析

移動終端是指可以在移動中使用的計算機設(shè)備，常見的移動終端包括手機、平板電腦等設(shè)備，其最大的特征是移動性，同時具有便攜性、多樣性、無線性和連通性，移動終端的使用開啟了數(shù)字傳播時代，而智能手機也成為信息交流的主要形式，對新聞生產(chǎn)帶來了深刻影響。[4]

2.1 移動終端改變了新聞生產(chǎn)的時空局限

當前社會環(huán)境下，移動終端常常被用作信息消費的工具，但其同樣也是新聞生產(chǎn)的工具，移動終端的用戶常常分散于不同時間和空間，將生產(chǎn)的新聞以移動形式發(fā)布、傳播，改變了傳統(tǒng)的新聞定向發(fā)布與傳播模式。在移動終端支持下，人們面對各種信息已經(jīng)進入了“快消費”階段，新聞生產(chǎn)時間加快，更新加快，融入了大量文字、圖片、視頻素材來引領(lǐng)公眾快速獲取新聞核心，這樣才能滿足公眾對新聞信息時效性的追求，加快了新聞生產(chǎn)的效率。[5]同時，手機、平板電腦等移動終端的普及使得新聞生產(chǎn)的空間出現(xiàn)變化，新聞生產(chǎn)不再完全依賴于傳統(tǒng)的線性形式，現(xiàn)場直播成為新聞生產(chǎn)的主要途徑之一，且在未來的新聞傳播中占據(jù)的比例會持續(xù)擴大。

移動終端對新聞生產(chǎn)的時間與空間影響既是一個推進新聞生產(chǎn)變革發(fā)展的機會，又為新媒體新聞發(fā)展帶來了挑戰(zhàn)。以新聞現(xiàn)場直播為例，移動終端的功能越來越完善，使得一些新聞信息可以直接借助移動終端進行直播，而進行直播的主體并不全是專業(yè)新聞媒體工作者，也有一些新聞當事人、目擊者等非專業(yè)人員。相比較而言，非專業(yè)人士在新聞直播中選擇的角度可能不夠精確，直播水平不高，但他們會關(guān)注到一些細節(jié)問題，貼近新聞事實去報道，并進行實時評論與反饋。而專業(yè)媒體則側(cè)重于剖析新聞本質(zhì)，引領(lǐng)輿論發(fā)展，有時就會忽略一些新聞事件中的細節(jié)。在一些大型新聞事件中，經(jīng)常存在多個角度的新聞直播，每個直播者都在其特定的時空角度生產(chǎn)新聞信息，將其匯集起來勢必會增強新聞信息的傳播力，突破新聞生產(chǎn)的時空跨度，但也存在一些新聞質(zhì)量不高，很容易引導輿論向著不良方向發(fā)展。

另外，公眾基于移動終端生產(chǎn)新聞，使得各種社會化媒體上關(guān)于社會新聞的議題更加多元，公眾的監(jiān)督作用將凸顯出來，以“接地氣”的方式引起更多公眾的共鳴，使得更多人成為新聞事件的生產(chǎn)者與參與者，新聞覆蓋的范圍無限擴大，這無疑會增強新聞事件的影響力。

2.2 移動傳播在新聞生產(chǎn)中存在的局限性

移動終端比較常見的當屬智能手機和平板電腦，從手機到平板電腦的發(fā)展讓移動終端已經(jīng)上升了一個臺階，不僅可以通話、拍照、聽音樂、玩游戲、看新聞，而且可以實現(xiàn)定位、信息處理、指紋掃描、條碼掃描等豐富的功能，這些移動終端具有高級處理能力和高速數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)接入能力，技術(shù)上的優(yōu)化也讓移動傳播形式不斷突破，它在未來的發(fā)展將勢不可擋，但其目前還存在一些局限性。

首先，移動終端在突破新聞信息生產(chǎn)的時空限制時，公眾也將面臨著過量信息問題，各種社會化媒體、專業(yè)新聞媒介都會生產(chǎn)大量的信息，使得公眾要同時處理大量信息。這些新聞信息的質(zhì)量參差不齊，不能做好信息篩選的話很容易影響公眾對新聞價值的判斷，讓優(yōu)質(zhì)新聞得不到很好的傳播，而虛假、無效新聞則對公眾生活產(chǎn)生不正確的引導，這是新聞消費中時常出現(xiàn)的現(xiàn)象。其次，移動終端上記錄了大量個人信息，一些移動終端用戶將隨手拍攝的“新聞”上傳到網(wǎng)絡(luò)上，原本可以為公眾參與新聞生產(chǎn)提供支持，但有時會因為個人信息暴露而出現(xiàn)各種負面問題。例如，新聞事件中的當事人會因為信息暴露遭受網(wǎng)民的語言攻擊或侵擾；某些移動傳播媒體惡意收集用戶信息，發(fā)布可信度不高的新聞。這些現(xiàn)象在新聞上屢見不鮮，但也沒有得到徹底的改善。最后，移動傳播總體上呈現(xiàn)出碎片化特征，隨時隨地的碎片時空都能實現(xiàn)信息的無障礙傳播與消費，這一特征改變了以往公眾對新聞信息的消費習慣，在碎片時空中進行信息消費已經(jīng)成為公眾的普遍形態(tài)，這能滿足人們的“快消費”需求，但也會導致新聞信息接收出現(xiàn)碎片化，基于移動終端在新聞生產(chǎn)中的這一特征，如何在后續(xù)發(fā)展中優(yōu)化媒體信息服務(wù)功能也成為一個研究方向。[6]

3.大數(shù)據(jù)技術(shù)對新聞生產(chǎn)的影響分析

“大數(shù)據(jù)”是近些年頻繁出現(xiàn)的一個熱詞，人們也已經(jīng)順利進入了“大數(shù)據(jù)”時代。大數(shù)據(jù)技術(shù)是指從各種各樣類型的數(shù)據(jù)中，快速獲取有價值信息的能力，它已成為影響社會發(fā)展的主要因素之一，同樣對傳媒業(yè)產(chǎn)生了巨大影響，數(shù)據(jù)成為新聞生產(chǎn)的主要資源，技術(shù)在新聞生產(chǎn)中起到支持作用，新聞呈現(xiàn)視覺化發(fā)展，具體理解如下。

3.1 數(shù)據(jù)成為新聞生產(chǎn)的主要資源

傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)大多以記者在實地調(diào)查和真實采訪后獲取的第一手信息為核心，新聞生產(chǎn)以記者在特定角度的客觀描述為主，數(shù)據(jù)的作用并不明顯。而在大數(shù)據(jù)技術(shù)支持下，政府、企業(yè)公開的數(shù)據(jù)，新聞媒體、門戶網(wǎng)站上擁有的數(shù)據(jù)都是重要的數(shù)據(jù)資源，在這些數(shù)據(jù)資源支持下，新聞生產(chǎn)不再以記者在特定視角的觀察分析為主，而是運用大量數(shù)據(jù)來分析歸納具有適用性的規(guī)律與特點，更能增強新聞的豐富性與可信度。[7]同時，數(shù)據(jù)不但能融合在新聞報道中，還能作為了解公眾心理、需求，判斷其行為習慣的手段，基于技術(shù)手段對各種渠道收集到的數(shù)據(jù)統(tǒng)一分析，根據(jù)數(shù)據(jù)反映的規(guī)律準確知道公眾的新聞偏好，進一步提供個性化的新聞服務(wù)信息。例如，某個用戶比較關(guān)注經(jīng)濟新聞，經(jīng)常在新聞媒體平臺搜索與經(jīng)濟新聞相關(guān)的信息，此時，大數(shù)據(jù)會記錄用戶的操作信息，經(jīng)過后臺分析后確定該用戶的新聞偏好，媒體平臺推薦的新聞會側(cè)重于經(jīng)濟新聞，且包含大量的經(jīng)濟數(shù)據(jù)信息，為用戶提供專業(yè)、個性的服務(wù)。

3.2 技術(shù)在新聞生產(chǎn)中起到支持作用

大數(shù)據(jù)技術(shù)使得數(shù)據(jù)成為新聞生產(chǎn)的構(gòu)成要素，與之相關(guān)的統(tǒng)計、分析技術(shù)表現(xiàn)出了明顯的支持作用，以“云計算”為代表，其在新聞生產(chǎn)中影響深刻。[8]很多新聞工作者在實地調(diào)查和采訪的基礎(chǔ)上通過搜索引擎來獲取一些數(shù)據(jù)和信息，并利用計算機算法將這些新聞信息篩選整合，簡單排版，最終形成一個完整的新聞報道，雖然這樣的新聞報道比較簡單，但仍然能凸顯出新聞的核心要點，使得文本、圖片、視頻、數(shù)據(jù)相互融合，這樣的新聞呈現(xiàn)大大節(jié)省了新聞生產(chǎn)過程中的人力、物力、財力，在技術(shù)支持下拓展信息獲取渠道，提高新聞生產(chǎn)效率。大數(shù)據(jù)技術(shù)的功能將越來越強大，其對數(shù)據(jù)處理服務(wù)器的要求也同步提高，這也讓技術(shù)對新聞媒體的制約力增強。

3.3 新聞呈現(xiàn)視覺化發(fā)展

數(shù)據(jù)在新聞生產(chǎn)中的作用毋庸置疑，但并不意味著新聞生產(chǎn)應(yīng)以數(shù)據(jù)堆積作為呈現(xiàn)形式，反而應(yīng)該將各種信息簡潔明了的呈現(xiàn)，并提供更準確、更深度的解讀。[9]因此，新聞視覺化成為大數(shù)據(jù)技術(shù)支持下新聞生產(chǎn)的一種趨勢，衍生了很多新聞視覺化工具，信息圖表就是一種十分高效的工具。新聞生產(chǎn)中常見的信息圖表主要包括圖表、圖形、表格、地圖、圖解等，這些信息圖表可將抽象的數(shù)據(jù)、枯燥的文字形象化，通過對圖表合理設(shè)計突出提示新聞要點，引導公眾快速定位并理解新聞要點；同時，將新聞事件發(fā)展過程細化梳理，對其中包含的時間順序、人物關(guān)系、結(jié)構(gòu)關(guān)系和事件發(fā)展態(tài)勢進行邏輯化處理，準確揭露新聞信息中隱含的關(guān)系，表明事件發(fā)展的狀態(tài)與趨勢。這些信息圖表對文字性新聞做出了補充與拓展，逐漸成為一種獨立的新聞呈現(xiàn)形式，既表現(xiàn)了新聞生產(chǎn)的原創(chuàng)性，又能更好地應(yīng)對新聞競爭，受到公眾的廣泛喜愛。例如，搜狐新聞的“圖述”欄目，其定位為“以圖表述事實，用心洞察世界”，主要利用圖表報道各種新聞；新浪新聞中心的“圖解天下”欄目，致力于新聞視覺化，以圖達意，提供輕松直觀的閱讀體驗。這些新聞呈現(xiàn)形式更符合公眾對新聞產(chǎn)品的期望。

結(jié)語

綜上所述，新聞生產(chǎn)是一個綜合過程，社會化媒體、移動終端、大數(shù)據(jù)等技術(shù)因素對新聞生產(chǎn)的影響尤為顯著，關(guān)系著媒介融合的整體發(fā)展趨勢。為了保證新聞媒體行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，必須深入把握這些技術(shù)因素的優(yōu)缺點，將技術(shù)條件的支持作用體現(xiàn)出來，使得新聞生產(chǎn)符合時代發(fā)展趨勢，為公眾提供高質(zhì)量的新聞信息。